最新银行35项自然灾害应急预案

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银行_自然灾害应急预案

银行_自然灾害应急预案

银行自然灾害应急预案一、总则1.1 编制目的为了提高我行应对自然灾害的能力,确保在自然灾害发生时,我行能够迅速、有序、有效地开展抢险救灾工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,保障我行的正常运营,根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《银行业金融机构突发事件应急预案》等法律法规,制定本预案。

1.2 编制依据本预案依据国家及地方有关法律法规、政策规定,结合我行业务特点和实际情况编制。

1.3 适用范围本预案适用于我行境内外分支机构应对自然灾害的应急管理工作。

1.4 工作原则(1)以人为本,保障员工生命安全。

在自然灾害发生时,要把保障员工生命安全放在首位,确保员工的生命安全。

(2)预防为主,综合治理。

建立健全自然灾害防范体系,加强自然灾害风险评估和预警,提高防范意识和应对能力。

(3)统一领导,分级负责。

自然灾害发生时,要按照我行突发事件应急预案的规定,实行统一领导,分级负责,确保应急工作有序开展。

(4)快速响应,协同配合。

建立健全自然灾害应急响应机制,确保在自然灾害发生时,能够迅速响应,协同配合,共同应对。

二、组织指挥体系及职责2.1 成立应急指挥部自然灾害发生时,成立我行自然灾害应急指挥部,负责统一领导、指挥全行的应急工作。

应急指挥部由行长担任指挥长,副行长、相关部门负责人为成员。

2.2 应急指挥部职责(1)负责制定、修订我行自然灾害应急预案。

(2)负责指挥、协调全行自然灾害应急工作。

(3)负责落实国家及地方政府的灾害救助政策,协调有关部门开展灾害救助工作。

(4)负责组织、指导全行开展自然灾害风险评估和预警工作。

(5)负责组织、协调全行开展自然灾害应急演练和培训工作。

(6)负责建立健全我行自然灾害防范和应对体系。

2.3 成员部门职责(1)办公室:负责应急指挥部的日常工作,协调各部门开展应急工作,及时报告应急情况。

(2)风险管理部:负责全行自然灾害风险评估和预警工作,制定、修订相关风险管理政策和程序。

银行面临自然灾害应急预案

银行面临自然灾害应急预案

一、前言自然灾害是指由自然因素引起的,对人类社会和自然环境造成严重损害的突发事件。

随着全球气候变化和极端天气事件的增多,自然灾害的发生频率和影响范围不断扩大,给银行业务运营和社会稳定带来了巨大挑战。

为了提高银行应对自然灾害的能力,确保银行在灾害发生时能够迅速、有效地采取应急措施,最大限度地减少损失,特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我行在自然灾害发生时,针对各类自然灾害(如地震、洪水、台风、火灾等)所采取的应急响应和处置措施。

三、组织架构与职责1. 应急领导小组(1)组长:行长(2)副组长:分管副行长(3)成员:各部门负责人应急领导小组负责全面领导和协调我行自然灾害应急工作,制定和调整应急预案,监督各部门执行应急预案,确保应急工作的顺利进行。

2. 应急指挥部(1)指挥长:副行长(2)副指挥长:各部门负责人应急指挥部负责具体指挥和协调自然灾害应急工作,组织各部门按照应急预案开展应急响应和处置工作。

3. 各部门职责(1)风险管理部门:负责监测自然灾害风险,及时向应急指挥部报告相关信息,参与制定和调整应急预案。

(2)运营管理部门:负责确保银行网点正常运营,协调各部门应对自然灾害带来的影响。

(3)安全保卫部门:负责确保银行设施和人员安全,参与应急物资的调配和救援工作。

(4)客户服务部门:负责安抚客户情绪,提供必要的服务支持,协助客户处理因自然灾害造成的损失。

(5)信息技术部门:负责确保银行信息系统稳定运行,参与应急通信保障工作。

四、应急响应程序1. 预警阶段(1)风险管理部门接到自然灾害预警信息后,立即向应急指挥部报告。

(2)应急指挥部根据预警信息,组织相关部门进行分析评估,确定应急响应级别。

(3)应急指挥部发布应急响应命令,各部门按照预案要求启动应急响应程序。

2. 应急响应阶段(1)各部门按照应急指挥部指令,迅速采取以下措施:a. 保障银行网点正常运营,确保客户业务不受影响;b. 加强安全保卫,确保人员和设施安全;c. 及时向客户发布灾害预警信息,引导客户采取防范措施;d. 配合政府及相关部门开展救援工作。

银行特大自然灾害应急预案

银行特大自然灾害应急预案

一、总则1. 编制目的为有效应对特大自然灾害,保障银行员工生命财产安全,维护银行正常经营秩序,最大限度地减少灾害损失,特制定本预案。

2. 工作原则(1)以人为本:将保障员工生命安全作为首要任务,确保员工生命安全。

(2)预防为主:加强日常安全检查,提高员工安全意识,预防灾害发生。

(3)快速响应:建立健全应急响应机制,确保灾害发生时能够迅速启动应急预案。

(4)协同作战:加强与政府部门、企业、社会组织的沟通与协作,共同应对灾害。

二、适用范围本预案适用于银行在发生地震、洪水、台风、泥石流、山体滑坡等特大自然灾害时的应急处置工作。

三、组织机构及职责1. 应急领导小组(1)组长:行长(或授权副行长)(2)副组长:各部门负责人(3)成员:各部门相关人员应急领导小组负责组织、协调、指挥银行特大自然灾害应急处置工作。

2. 应急指挥部(1)指挥长:应急领导小组组长(2)副指挥长:应急领导小组副组长(3)成员:各部门负责人应急指挥部负责具体指挥、协调、调度银行特大自然灾害应急处置工作。

3. 各部门职责(1)安全保卫部:负责组织、协调、指挥应急处置工作,确保员工生命安全。

(2)财务部:负责灾后财务核算、资金调配等工作。

(3)运营管理部:负责灾后网点恢复、业务处理等工作。

(4)人力资源部:负责员工安抚、心理疏导等工作。

(5)其他部门:按照职责分工,配合应急指挥部开展工作。

四、应急处置流程1. 预警阶段(1)密切关注气象、地质等部门发布的灾害预警信息。

(2)根据预警信息,及时向员工发布安全提示。

(3)启动应急预案,开展应急演练。

2. 灾害发生阶段(1)应急指挥部迅速启动应急预案,组织各部门开展应急处置工作。

(2)安全保卫部负责组织员工疏散、救援、安抚等工作。

(3)运营管理部负责灾后网点恢复、业务处理等工作。

(4)财务部负责灾后财务核算、资金调配等工作。

(5)人力资源部负责员工安抚、心理疏导等工作。

3. 灾害善后阶段(1)组织员工开展灾后重建工作。

银行自然灾害事件应急预案

银行自然灾害事件应急预案

一、总则1.1 编制目的为有效应对自然灾害事件,最大限度地减少灾害损失,保障银行员工生命财产安全,确保银行正常运营,特制定本预案。

1.2 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国气象法》等相关法律法规。

1.3 适用范围本预案适用于银行系统内部发生的各类自然灾害事件,包括但不限于洪水、地震、台风、山体滑坡、泥石流、暴雨、干旱等。

二、组织体系2.1 成立应急指挥部应急指挥部由行长担任总指挥,分管行长担任副总指挥,各部门负责人为成员。

2.2 成立应急工作组应急工作组包括以下小组:(1)综合协调组:负责应急工作的全面协调、调度和指挥。

(2)安全保卫组:负责银行内部和周边的安全保卫工作。

(3)信息宣传组:负责灾害事件的信息收集、发布和宣传报道。

(4)财务保障组:负责应急资金、物资的筹集和调配。

(5)技术保障组:负责灾害事件的应急技术支持和保障。

三、预防与预警3.1 预防措施(1)加强员工安全教育培训,提高员工防灾减灾意识。

(2)定期开展自然灾害应急演练,提高员工应对灾害的能力。

(3)完善银行内部设施,提高抗灾能力。

(4)建立健全灾害预警机制,密切关注气象、地质等相关部门发布的灾害预警信息。

3.2 预警信息发布(1)接到灾害预警信息后,立即启动应急预案。

(2)通过内部通讯系统、网络、短信等渠道,及时向员工发布预警信息。

四、应急处置4.1 启动应急预案(1)接到灾害预警信息后,应急指挥部立即启动应急预案。

(2)各部门按照预案要求,迅速开展应急处置工作。

4.2 应急处置措施(1)安全保卫组:加强银行内部和周边的安全巡逻,确保员工和客户生命财产安全。

(2)信息宣传组:及时收集、整理灾害事件信息,并通过内部通讯系统、网络、短信等渠道发布。

(3)财务保障组:确保应急资金、物资的筹集和调配,保障应急处置工作的顺利进行。

(4)技术保障组:保障应急处置过程中的技术支持和保障。

4.3 灾害事件评估(1)灾害事件发生后,应急指挥部组织相关部门进行灾害评估。

银行_自然灾害_应急预案

银行_自然灾害_应急预案

银行自然灾害应急预案总则1.1 编制目的为规范自然灾害的应急管理,提高银行在自然灾害发生时的应对能力,最大限度地降低自然灾害对银行运营和客户财产的影响,确保人员安全,制定本预案。

1.2 工作原则(1)以人为本:把保障人员安全作为首要任务,确保在自然灾害发生时,人员能够迅速、有序地撤离危险区域。

(2)预防为主:在平时工作中,加强自然灾害的预防工作,提高员工的灾害防范意识,减少自然灾害带来的损失。

(3)统一领导、分级负责:明确各级领导和部门的职责,实行统一领导、分级负责,确保在自然灾害发生时,能够迅速启动应急预案,采取有效措施。

(4)协同配合:与政府相关部门、企事业单位和社会组织密切配合,形成合力,共同应对自然灾害。

1.3 编制依据本预案依据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《中华人民共和国地震减灾法》、《中华人民共和国气象法》等相关法律法规,结合银行实际情况制定。

1.4 适用范围本预案适用于我国境内设立的各家银行机构,包括总行、分行、支行及营业网点。

组织指挥体系及职责2.1 应急组织机构2.1.1 总行成立自然灾害应急指挥部,负责全行自然灾害应急工作的统一领导、指挥和协调。

2.1.2 分行、支行及营业网点设立应急小组,负责本地区、本部门自然灾害应急工作。

2.2 应急组织职责2.2.1 总行自然灾害应急指挥部职责:(1)制定、修订和完善自然灾害应急预案;(2)指导、检查和督促各级行社贯彻执行应急预案;(3)在自然灾害发生时,启动应急预案,统一指挥、协调全行应急工作;(4)组织灾后重建和恢复运营。

2.2.2 分行、支行及营业网点应急小组职责:(1)贯彻执行总行应急预案,结合本地区、本部门实际情况,制定实施细则;(2)组织开展自然灾害预防工作,提高员工灾害防范意识;(3)在自然灾害发生时,按照应急预案要求,迅速采取措施,组织人员撤离危险区域;(4)及时向总行应急指挥部报告灾情和应急工作情况;(5)组织灾后重建和恢复运营。

自然灾害应急处置预案银行

自然灾害应急处置预案银行

一、总则1. 编制目的为提高银行应对自然灾害的能力,确保在自然灾害发生时,银行能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,维护社会金融稳定,特制定本预案。

2. 编制依据(1)中华人民共和国突发事件应对法;(2)中华人民共和国银行业监督管理法;(3)中国人民银行关于银行业金融机构应对突发事件的指导意见;(4)其他相关法律法规和规范性文件。

3. 适用范围本预案适用于我国境内所有银行机构及其分支机构在自然灾害发生时的应急处置工作。

二、组织机构及职责1. 应急领导小组(1)组长:由银行机构主要负责人担任;(2)副组长:由分管安全保卫、运营管理、风险管理等部门负责人担任;(3)成员:由各部门负责人及相关专业人员组成。

应急领导小组负责领导、协调、指挥全行自然灾害应急处置工作。

2. 应急指挥部(1)指挥长:由应急领导小组组长担任;(2)副指挥长:由应急领导小组副组长担任;(3)成员:由各部门负责人及相关专业人员组成。

应急指挥部负责具体实施应急处置工作。

3. 各部门职责(1)安全保卫部门:负责组织、协调、指挥应急处置现场的安全保卫工作;(2)运营管理部门:负责组织、协调、指挥应急处置现场的运营管理工作;(3)风险管理部门:负责组织、协调、指挥应急处置现场的风险管理工作;(4)其他部门:按照各自职责,配合应急处置工作。

三、预防与预警1. 预防(1)加强自然灾害监测预警,密切关注气象、地质、水利等部门发布的灾害预警信息;(2)开展自然灾害风险评估,制定针对性预防措施;(3)加强员工应急培训,提高员工应急处置能力;(4)完善应急预案,定期组织演练。

2. 预警(1)接到灾害预警信息后,立即启动应急预案;(2)向各部门、各分支机构发布预警信息,要求做好应急处置准备;(3)加强应急物资储备,确保应急物资充足。

四、应急处置1. 紧急处置措施(1)组织人员撤离,确保员工和客户安全;(2)关闭受灾区域,防止灾害蔓延;(3)启动应急供电、供水、供气等设施;(4)开展灾情调查,掌握受灾情况;(5)及时向监管部门和地方政府报告灾情。

自然灾害应急处置预案银行

自然灾害应急处置预案银行

一、总则为提高银行应对自然灾害的能力,最大限度地减少灾害造成的损失,确保银行员工和客户的生命财产安全,维护银行正常运营秩序,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于银行在遭遇地震、洪水、台风、火灾等自然灾害时,采取的应急处置措施。

三、组织机构1. 成立自然灾害应急处置领导小组,负责组织、协调、指挥应急处置工作。

2. 灾害应急处置领导小组下设办公室,负责日常工作的组织实施。

3. 各部门、分支机构成立相应的应急小组,负责本部门、本分支机构的应急处置工作。

四、应急处置措施1. 预警阶段(1)密切关注气象、地震等相关部门发布的灾害预警信息,及时掌握灾害动态。

(2)对可能受影响的区域,提前做好风险评估和隐患排查。

(3)对高风险区域,及时通知员工和客户,采取预防措施。

2. 应急响应阶段(1)启动应急预案,立即向领导小组报告灾害情况。

(2)组织应急小组迅速赶赴现场,开展救援工作。

(3)确保银行设施设备安全,防止次生灾害发生。

(4)对受灾区域进行紧急抢修,尽快恢复正常运营。

3. 救援阶段(1)组织力量开展救援工作,确保员工和客户的生命财产安全。

(2)协助政府部门做好灾后重建工作。

(3)积极与保险公司、政府部门等沟通协调,争取救援资源。

4. 灾后恢复阶段(1)全面评估灾害损失,制定恢复重建计划。

(2)迅速恢复正常运营,确保银行业务稳定。

(3)加强员工培训,提高应对自然灾害的能力。

五、应急保障措施1. 建立应急物资储备库,确保应急物资充足。

2. 加强应急队伍建设,提高应急处置能力。

3. 定期开展应急演练,提高员工和客户的应急意识。

4. 加强与政府部门、保险公司等部门的沟通协作。

六、附则1. 本预案由银行自然灾害应急处置领导小组负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

3. 各部门、分支机构应根据本预案制定具体实施方案,并报领导小组备案。

4. 领导小组对预案的实施情况进行监督检查,确保预案有效执行。

银行突发自然灾害应急预案

银行突发自然灾害应急预案

一、总则1.1 编制目的为提高银行应对突发自然灾害的能力,确保银行在自然灾害发生时能够迅速、有效地采取应急措施,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,保障银行正常运营,特制定本预案。

1.2 编制依据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中国人民银行突发事件应急预案》等。

1.3 适用范围本预案适用于银行在遭遇突发自然灾害(如洪水、地震、台风、山体滑坡等)时的应急响应、处置和恢复重建工作。

二、组织机构及职责2.1 组织机构成立银行突发事件应急指挥部,负责组织、协调、指挥和监督银行突发自然灾害应急工作。

2.2 职责(1)应急指挥部:1)组织制定、修订和完善突发自然灾害应急预案;2)组织应急演练,提高应急处置能力;3)协调各部门、分支机构开展应急工作;4)监督、检查应急措施的落实情况;5)组织灾后恢复重建工作。

(2)应急指挥部办公室:1)负责应急指挥部日常工作;2)收集、整理、分析突发事件信息;3)组织应急物资的储备、调配和使用;4)负责应急通讯联络和新闻报道;5)协助应急指挥部开展应急演练。

(3)各部门、分支机构:1)负责本部门、分支机构的应急准备工作;2)按照应急预案要求,落实应急措施;3)及时向上级报告突发事件情况;4)配合应急指挥部开展应急工作。

三、应急响应3.1 预警响应(1)密切关注气象、地震、地质等部门发布的自然灾害预警信息;(2)根据预警信息,启动相应级别的应急响应;(3)加强应急物资储备,确保应急物资供应;(4)组织开展应急演练,提高应急处置能力。

3.2 紧急响应(1)接到自然灾害预警信息后,立即启动应急预案;(2)组织人员撤离危险区域,确保人员安全;(3)关闭可能发生次生灾害的设施设备;(4)启动应急通讯联络,确保信息畅通;(5)组织救援队伍和物资,支援受灾地区;(6)及时向上级报告突发事件情况。

3.3 灾后恢复(1)组织灾后评估,分析灾害损失;(2)制定灾后恢复重建方案,确保灾后重建工作有序进行;(3)恢复受灾地区的金融服务,保障客户利益;(4)协助受灾地区政府开展灾后重建工作。

银行自然灾害事件应急预案

银行自然灾害事件应急预案

一、总则1.1 编制目的为有效预防和应对自然灾害事件,保障银行机构正常运营,最大限度地减少灾害损失,维护员工、客户及社会公众的生命财产安全,特制定本预案。

1.2 适用范围本预案适用于我国境内各级银行机构在遭遇自然灾害事件时的应急处置工作。

1.3 工作原则(1)以人为本,生命至上;(2)统一领导,分级负责;(3)快速反应,协同应对;(4)预防为主,应急结合。

二、组织机构及职责2.1 领导机构成立银行自然灾害事件应急指挥部,负责组织、协调、指挥灾害事件应急处置工作。

2.2 成员及职责(1)应急指挥部成员:由行长、分管领导、相关部门负责人等组成。

(2)应急指挥部办公室:负责组织、协调、指导各部门开展应急处置工作。

(3)应急工作组:由相关部门人员组成,负责具体应急处置工作。

三、应急处置措施3.1 预警与响应(1)密切关注气象、水文、地质等灾害预警信息,及时向各部门传达预警信息。

(2)根据灾害预警等级,启动相应应急预案,明确各部门职责和任务。

(3)组织应急演练,提高员工应急处置能力。

3.2 应急处置(1)人员安全:确保员工生命安全,及时疏散受灾人员,组织救援行动。

(2)设施设备保护:采取措施保护银行设施设备,防止次生灾害发生。

(3)金融服务保障:确保银行网点正常运营,保障客户资金安全。

(4)信息报送:及时向上级部门报送灾害事件及应急处置情况。

3.3 灾后重建(1)评估损失:对受灾区域进行损失评估,制定重建计划。

(2)恢复重建:组织力量开展灾后重建工作,尽快恢复正常运营。

(3)总结经验:总结灾害事件应急处置经验,完善应急预案。

四、保障措施4.1 人员保障(1)加强应急队伍建设,提高应急处置能力。

(2)定期开展应急培训,提高员工安全意识和自救互救能力。

4.2 物资保障(1)储备必要的应急物资,确保应急处置工作顺利开展。

(2)建立物资储备制度,定期检查、更新物资。

4.3 资金保障(1)设立应急基金,用于灾后重建和补偿。

银行_自然灾害应急预案

银行_自然灾害应急预案

一、总则为保障银行机构在自然灾害发生时的正常运营,最大限度地减少自然灾害对银行资产和客户利益的损害,维护社会金融稳定,根据国家相关法律法规和银行业监管要求,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于银行机构在各类自然灾害(包括但不限于地震、洪水、台风、暴雨、山体滑坡、泥石流等)发生时的应急响应和处置工作。

三、组织架构1. 应急指挥部- 指挥长:由银行机构主要负责人担任。

- 副指挥长:由分管安全、运营、客户服务等负责人担任。

- 成员:由相关部门负责人和业务骨干组成。

2. 应急工作小组- 安全保障组:负责人员疏散、安全检查、救援物资准备等工作。

- 运营保障组:负责确保银行运营系统稳定运行,包括现金、资金调拨、信息通讯等。

- 客户服务组:负责客户安抚、信息发布、理赔服务等工作。

- 技术保障组:负责应急通讯设备、信息系统、设备维护等工作。

四、应急响应流程1. 预警阶段- 监测预警:密切关注气象、地质等部门发布的灾害预警信息。

- 信息报告:及时向应急指挥部报告灾害预警信息。

- 预案启动:根据灾害预警级别,启动相应级别的应急预案。

2. 应急响应阶段- 人员疏散:按照应急预案要求,组织员工和客户进行疏散。

- 安全检查:对营业场所、设备设施进行全面安全检查。

- 信息发布:通过多种渠道发布灾害预警信息和应急响应措施。

- 理赔服务:启动理赔服务流程,为客户提供及时、高效的理赔服务。

3. 应急处置阶段- 救援物资调拨:根据实际情况,调拨救援物资,确保救援工作顺利进行。

- 应急救援:组织力量进行现场救援,协助受灾人员转移。

- 设备设施抢修:尽快恢复银行运营系统,确保金融服务不间断。

4. 灾后重建阶段- 损失评估:对受灾情况进行全面评估,制定重建计划。

- 重建工作:按照重建计划,逐步恢复银行运营。

- 经验总结:总结灾害应对过程中的经验和教训,完善应急预案。

五、应急保障措施1. 物资保障- 预备必要的应急物资,如食品、药品、帐篷、应急照明设备等。

银行自然灾害应急预案

银行自然灾害应急预案

银行自然灾害应急预案一、引言自然灾害的发生具有不可预测性和破坏性,可能对银行的正常运营、人员安全和财产造成严重威胁。

为了有效应对各类自然灾害,保障银行的业务连续性和客户利益,特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于银行及其所属分支机构在遭受台风、洪水、地震、泥石流、暴风雪等自然灾害时的应急处置。

三、应急组织及职责(一)应急指挥中心成立以行长为组长的应急指挥中心,负责全面指挥和协调自然灾害应急处置工作。

成员包括各部门负责人。

职责:制定应急策略,协调资源调配,决策重大事项,向上级主管部门和监管机构报告情况。

(二)抢险救援组由保卫部门和后勤部门人员组成。

职责:在灾害发生时,负责抢险救援工作,如转移人员、物资,修复受损设施等。

(三)业务保障组由业务部门和信息技术部门人员组成。

职责:保障业务的连续性,如启动备用系统,恢复数据,确保金融服务不中断。

(四)客户服务组由客户服务部门人员组成。

职责:及时向客户通报银行的受灾情况和业务恢复进展,解答客户疑问,处理客户投诉。

(五)后勤保障组由财务部门和行政部门人员组成。

职责:负责应急物资的采购、储备和发放,保障员工的生活需求。

四、预防措施(一)加强建筑物和设施的维护定期对银行的办公场所、营业网点进行检查和维护,确保建筑物结构稳固,水电设施正常运行。

(二)制定灾害预警机制与气象、地质等部门保持密切联系,及时获取灾害预警信息,并通过内部系统、短信、公告等方式向员工和客户发布。

(三)开展应急演练定期组织员工进行自然灾害应急演练,提高员工的应急反应能力和协同配合能力。

(四)储备应急物资储备必要的应急物资,如食品、饮用水、药品、照明设备、通讯设备等。

五、应急响应(一)灾害预警阶段1、收到灾害预警信息后,应急指挥中心立即启动应急预案,安排部署防范工作。

2、各部门按照职责分工,做好人员、物资的准备工作,检查和加固建筑物和设施。

3、向客户发布预警信息,提醒客户做好防范措施。

(二)灾害发生阶段1、抢险救援组迅速开展抢险救援工作,转移被困人员和重要物资。

自然灾害银行应急预案

自然灾害银行应急预案

一、总则1. 编制目的为提高银行应对自然灾害的能力,确保在自然灾害发生时,银行运营安全、客户资金安全以及员工生命安全,最大限度地减少灾害损失,特制定本预案。

2. 适用范围本预案适用于我国境内各级银行机构在遭受自然灾害(如地震、洪水、台风、泥石流等)时的应急响应和处置工作。

3. 工作原则(1)预防为主,常备不懈;(2)统一领导,分级负责;(3)快速反应,协同应对;(4)以人为本,确保安全。

二、组织机构及职责1. 组织机构(1)应急指挥部:负责制定、调整和发布应急预案,指挥协调应急响应工作;(2)应急办公室:负责应急预案的组织实施,协调各部门开展应急工作;(3)应急小组:负责具体实施应急响应措施,包括现场救援、客户服务、信息报送等。

2. 职责(1)应急指挥部:- 组织制定、调整和发布应急预案;- 指挥协调应急响应工作;- 审批应急资金使用;- 负责应急工作的总结和评估。

(2)应急办公室:- 负责应急预案的组织实施;- 协调各部门开展应急工作;- 收集、整理和报送应急信息;- 负责应急物资的采购、储备和调配。

(3)应急小组:- 负责现场救援工作;- 负责客户服务工作;- 负责信息报送工作;- 负责应急物资的使用和回收。

三、预防措施1. 汛前准备(1)对银行设施进行安全检查,确保排水系统畅通;(2)储备必要的应急物资,如防洪板、沙袋、应急照明设备等;(3)加强员工应急知识培训,提高应急响应能力。

2. 预警响应(1)密切关注气象、水文等部门发布的灾害预警信息;(2)及时向员工发布预警信息,要求员工做好应急准备;(3)启动应急预案,组织应急小组开展应急响应工作。

四、应急响应1. 现场救援(1)迅速组织救援队伍,开展现场救援工作;(2)对受困人员实施救援,确保生命安全;(3)对受灾设施进行抢修,尽快恢复银行运营。

2. 客户服务(1)及时向客户发布灾害信息,安抚客户情绪;(2)提供临时金融服务,如现金取款、转账等;(3)协助客户处理财产损失理赔事宜。

银行业防自然灾害应急预案

银行业防自然灾害应急预案

一、编制目的为有效应对自然灾害对银行业务运营的潜在影响,保障银行业务连续性,维护客户和员工的生命财产安全,根据《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》等相关法律法规,结合我行实际情况,特制定本预案。

二、工作原则1. 预防为主,防治结合。

加强日常防范,提高应对自然灾害的能力。

2. 快速反应,高效处置。

一旦发生自然灾害,迅速启动应急预案,确保应急响应及时、有效。

3. 统一领导,分级负责。

各级领导要高度重视,明确职责,确保应急预案顺利实施。

4. 科学应对,协同作战。

充分发挥各部门、各岗位的协同作用,确保应急响应有序进行。

三、组织指挥体系及职责1. 应急领导小组成立银行业防自然灾害应急预案领导小组,负责组织、协调、指导全行的防自然灾害工作。

2. 应急办公室应急办公室设在风险管理部门,负责应急预案的日常管理、信息收集、应急处置等工作。

3. 应急救援队伍组建应急救援队伍,负责自然灾害发生时的救援、抢险、恢复等工作。

四、预防、预测和预警1. 预防(1)加强日常防范,提高员工对自然灾害的认识和防范意识。

(2)定期检查、维护办公场所、设备设施,确保其安全稳定运行。

(3)储备必要的应急救援物资,如食物、药品、帐篷等。

2. 预测(1)密切关注气象部门发布的灾害预警信息。

(2)建立灾害预测预警系统,对可能发生的自然灾害进行预测。

3. 预警(1)根据灾害预测结果,及时发布预警信息。

(2)要求各级机构加强应急值守,密切关注灾害发展情况。

五、应急处置1. 启动应急预案(1)接到灾害预警信息后,立即启动应急预案。

(2)各级机构要按照预案要求,迅速行动,确保应急响应及时、有效。

2. 救援、抢险(1)应急救援队伍迅速出动,开展救援、抢险工作。

(2)协助政府部门开展灾情调查、救援、恢复等工作。

3. 恢复与重建(1)尽快恢复正常业务运营。

(2)根据灾情,开展重建工作,确保业务连续性。

六、总结与评估1. 灾害发生后,及时总结经验教训,完善应急预案。

银行业自然灾害应急预案

银行业自然灾害应急预案

一、编制目的为了提高银行业应对自然灾害的能力,确保在自然灾害发生时,银行机构能够迅速、有效地开展救援和恢复工作,最大限度地减少灾害损失,保障员工和客户的生命财产安全,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我国银行业金融机构在洪涝、地震、台风、山体滑坡等自然灾害发生时的应急响应和处置工作。

三、工作原则1. 预防为主,常备不懈。

加强自然灾害防范教育,提高员工安全意识,加强日常检查,及时发现并消除安全隐患。

2. 快速反应,协同作战。

灾害发生时,立即启动应急预案,迅速组织力量进行救援和处置,确保各项工作有序进行。

3. 保障生命,减少损失。

优先保障员工和客户的生命安全,最大限度地减少财产损失。

4. 依法依规,科学决策。

严格按照国家法律法规和相关政策要求,科学制定和实施应急预案。

四、组织机构及职责1. 应急领导小组:负责组织、协调、指挥银行业自然灾害应急处置工作。

2. 应急指挥部:在应急领导小组的领导下,负责具体实施应急预案,协调各部门和单位开展救援和处置工作。

3. 应急办公室:负责应急预案的编制、修订、培训和宣传,以及应急处置工作的信息收集、汇总和上报。

五、应急响应1. 灾害预警。

当气象、地震等部门发布自然灾害预警时,各银行机构应立即启动应急预案,做好应急响应准备。

2. 紧急撤离。

灾害发生时,立即组织员工和客户撤离危险区域,确保人员安全。

3. 损失评估。

灾害发生后,迅速开展损失评估工作,为后续救援和恢复工作提供依据。

4. 救援和处置。

根据灾害情况,组织开展救援和处置工作,包括人员搜救、财产保护、设施修复等。

5. 信息报送。

及时向上级部门、监管部门和地方政府报送灾害情况、救援进展和损失评估等信息。

六、恢复重建1. 评估损失。

灾害过后,对受损设施、财产进行评估,制定恢复重建计划。

2. 修复设施。

组织力量对受损设施进行修复,确保银行业务恢复正常。

3. 员工关怀。

关心受灾员工生活,提供必要的心理疏导和帮助。

4. 客户服务。

自然灾害银行应急预案

自然灾害银行应急预案

一、总则1.1 编制目的为提高银行应对自然灾害的能力,确保银行在自然灾害发生时能够迅速、有序、有效地进行应急处置,最大限度地减少灾害损失,保障员工、客户和银行资产安全,特制定本预案。

1.2 工作原则(1)预防为主,常备不懈:加强日常预防工作,提高员工防灾减灾意识,确保应急预案的实用性和有效性。

(2)统一领导,分级负责:成立银行自然灾害应急指挥部,明确各级责任,确保应急工作有序进行。

(3)快速反应,协同作战:灾害发生时,迅速启动应急预案,协调各部门、各单位共同应对。

(4)以人为本,确保安全:将员工、客户和银行资产安全放在首位,确保生命财产安全。

1.3 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》等相关法律法规。

1.4 适用范围本预案适用于银行系统在发生自然灾害(如地震、洪水、台风、暴雨等)时的应急处置工作。

二、组织指挥体系及职责2.1 应急指挥部成立银行自然灾害应急指挥部,负责组织、指挥、协调全行自然灾害应急处置工作。

2.2 应急指挥部组成应急指挥部由以下人员组成:(1)总指挥:由银行主要负责人担任;(2)副总指挥:由相关部门负责人担任;(3)成员:由相关部门、单位负责人及业务骨干组成。

2.3 各级职责(1)总指挥:负责全面领导应急指挥部工作,决定应急处置重大问题;(2)副总指挥:协助总指挥工作,负责分管领域的应急处置工作;(3)成员:按照职责分工,负责本领域的应急处置工作。

三、预防、预测和预警3.1 预防(1)加强自然灾害风险识别和评估,制定针对性的预防措施;(2)开展员工培训,提高防灾减灾意识;(3)加强基础设施建设,提高抗灾能力;(4)储备应急物资,确保应急处置需要。

3.2 预测(1)密切关注气象、地质等部门发布的灾害预警信息;(2)结合银行实际情况,对可能发生的自然灾害进行预测。

3.3 预警(1)根据预测结果,及时发布灾害预警信息;(2)启动应急预案,做好应急处置准备。

银行自然灾害应急预案

银行自然灾害应急预案

银行自然灾害应急预案篇一:银行突发事件应急处置预案银行突发事件应急处置预案一、营业大厅营业期间遇歹徒抢劫应急预案(一)营业期间歹徒持枪劫持人质抢劫应急预案。

1、柜面营业员应沉着冷静与其周旋,互相配合拖延时间,尽量分散歹徒注意力,并示意其他员工立即向110报警。

2、大堂服务人员或保安员伺机疏散其他客户,关闭营业厅大门,等待公安人员到场。

3、迅速将现金放入保险柜,确保资金不受损失。

4、现场员工应劝导被劫持人员保持冷静,不要乱哭乱喊,以免激怒歹徒。

5、现场员工在公安干警到达前不要轻易行动,要不停地与歹徒说话,消除对方的紧张心理,尽量不要激怒歹徒,必要时可少量多次地按歹徒要求给予一定的现金,尽量拖延时间,以保护人质安全为主,我方人员不可随意出击,以免造成人质或其他人员人身伤害。

(二)营业期间歹徒利用催泪弹或施放毒气抢劫应急预案。

1、柜台营业员发现营业大厅或柜台上有不明气体的或雾状的现象很可能是迷魂类的毒剂,应立即报警。

2、柜台营业员办理业务时如发现客户办理业务时手中所拿物品不是纸张类应提高警惕,立即借故离开柜台,伺机观察,视情况而报警。

3、如营业室内有气体、烟雾等要立即用湿毛巾护住嘴鼻,迅速转移到其它房间,用手机立即报警。

(三)当歹徒用炸药等爆炸物品实施抢劫应急预案。

1、迅速按下110报警器,这时不要按惊吓式报警器,以防激怒犯罪分子。

2、耐心说服教育,要严密观察歹徒的情况、临柜人员拿好自卫工具。

3、尽量周旋拖延时间,等候公安机关救助。

4、当发现有炸药包放在柜台上时,看到冒烟,应迅速按下110报警器后,全体员工迅速卧倒。

5、当歹徒身上绑着炸药时,应立即按下110报警器报警,要注意观察歹徒的动作,是否准备拉导火索,当发现有冒烟的情况,应立即就地卧倒。

(四)营业期间发生歹徒挟持客户取款应急预案。

1、柜面营业员应沉着冷静与其周旋,互相配合拖延时间,尽量分散歹徒注意力,并示意其他员工立即向110报警。

2、大堂服务人员或保安员伺机疏散其他客户。

银行发生自然灾害应急预案

银行发生自然灾害应急预案

一、总则1. 编制目的为有效应对自然灾害给银行带来的风险和损失,保障银行正常运营,最大限度地保护员工和客户的生命财产安全,特制定本预案。

2. 工作原则(1)以人为本,确保员工和客户生命安全。

(2)预防为主,综合治理,加强灾害风险防范和应急准备。

(3)快速响应,科学处置,确保灾情得到及时有效控制。

(4)部门协同,资源共享,形成合力,共同应对自然灾害。

3. 编制依据(1)《中华人民共和国防洪法》(2)《中华人民共和国防汛条例》(3)《银行业金融机构自然灾害应对指导意见》(4)其他相关法律法规和政策文件。

4. 适用范围本预案适用于我国境内各银行在遭受自然灾害(如洪水、地震、台风、火灾等)时的应急响应和处置工作。

二、组织指挥体系1. 应急指挥部成立银行自然灾害应急指挥部,负责全行自然灾害应对工作的组织、指挥和协调。

2. 成员及职责(1)指挥长:由银行主要负责人担任,负责全面领导和指挥自然灾害应对工作。

(2)副指挥长:由相关部门负责人担任,协助指挥长开展工作。

(3)成员:由相关部门人员组成,负责具体工作。

3. 组织机构(1)办公室:负责收集、分析灾害信息,制定应急响应措施,协调各部门工作。

(2)安全保卫组:负责组织、指挥和协调现场救援、人员疏散、秩序维护等工作。

(3)财务组:负责应急资金调度、保障应急物资供应等工作。

(4)客户服务组:负责组织客户疏散、安抚、信息发布等工作。

(5)后勤保障组:负责应急物资储备、运输、分发等工作。

三、预防、预测和预警1. 预防为主(1)加强自然灾害风险防范教育,提高员工和客户的安全意识。

(2)定期开展自然灾害应急演练,提高应对能力。

(3)完善应急预案,确保预案的科学性、可操作性。

2. 预测和预警(1)密切关注气象、地质等部门发布的灾害预警信息。

(2)加强与政府、相关部门的沟通协作,及时获取灾害预警信息。

(3)对可能发生自然灾害的区域进行风险评估,制定针对性防范措施。

四、应急响应1. 灾害预警(1)接到灾害预警信息后,立即启动应急预案,组织各部门、各分支机构开展应急响应。

银行业自然灾害应急预案

银行业自然灾害应急预案

一、总则为保障银行业在自然灾害发生时的正常运营,最大程度地减轻灾害损失,保障银行业务连续性,维护社会稳定,根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《银行业突发事件应急预案》等法律法规,结合我行实际情况,特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于以下自然灾害事件:1. 地震、洪水、台风、泥石流、山体滑坡等自然灾害;2. 因自然灾害引发的城市内涝、停电、停水、通讯中断等次生灾害;3. 因自然灾害导致的信息系统故障、网络中断等影响银行业务正常开展的事件。

三、组织机构及职责1. 成立自然灾害应急指挥部,负责组织、协调、指挥全行自然灾害应急工作。

2. 指挥部下设办公室、现场指挥部、救援组、后勤保障组、信息保障组、宣传报道组等。

3. 各部门职责如下:(1)办公室:负责应急指挥部日常工作,收集、整理、分析灾害信息,上报灾情,制定应急响应措施。

(2)现场指挥部:负责现场救援指挥、协调各部门工作。

(3)救援组:负责组织人员、物资、设备等救援力量,开展现场救援工作。

(4)后勤保障组:负责救援物资、设备、生活物资的供应和调配。

(5)信息保障组:负责应急信息报送、通信保障、网络恢复等工作。

(6)宣传报道组:负责对外宣传报道、舆情监控等工作。

四、应急响应1. 灾情监测与报告(1)密切关注气象、地质、水利等部门发布的灾害预警信息,及时掌握灾情动态。

(2)灾情发生后,立即启动应急预案,及时上报灾情。

2. 应急响应等级根据灾害程度,将应急响应分为四个等级:(1)Ⅰ级应急响应:灾害造成严重后果,可能引发系统性风险。

(2)Ⅱ级应急响应:灾害造成较大后果,可能引发区域性风险。

(3)Ⅲ级应急响应:灾害造成一定后果,可能引发局部性风险。

(4)Ⅳ级应急响应:灾害造成轻微后果,可能引发个别性风险。

3. 应急响应措施(1)启动应急预案,成立应急指挥部,开展应急工作。

(2)组织救援力量,开展现场救援工作。

(3)加强信息报送,及时掌握灾情动态。

(4)做好物资、设备、生活物资的供应和调配。

银行自然灾害应急预案方案

银行自然灾害应急预案方案

一、前言自然灾害作为一种不可预测的自然现象,对银行业务的正常开展和社会稳定带来严重影响。

为有效应对自然灾害,保障银行员工、客户生命财产安全,降低灾害损失,确保银行系统稳定运行,特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于我国银行业在发生地震、洪水、台风、暴雨、地质灾害等自然灾害时,对应急响应、处置措施及灾后重建等工作进行指导和规范。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部:由银行主要负责人担任总指挥,分管领导担任副总指挥,各部门负责人为成员,负责全面协调、指挥自然灾害应急处置工作。

2. 办公室:设在风险管理部,负责应急预案的编制、修订、实施及监督工作。

3. 现场指挥部:在灾害发生地设立,由现场负责人担任指挥长,负责具体指挥现场救援和处置工作。

四、预警与预防1. 预警信息:密切关注气象、地质等部门发布的灾害预警信息,及时传达至各部门和分支机构。

2. 预防措施:- 加强对重要设施的安全检查,确保其安全稳定运行。

- 对重要数据、文件进行备份,确保信息不丢失。

- 加强员工培训,提高应对自然灾害的能力。

- 制定应急预案,定期组织演练。

五、应急响应1. Ⅰ级响应:当发生重大自然灾害时,启动Ⅰ级响应。

- 总指挥迅速召开紧急会议,研究制定应对措施。

- 现场指挥部迅速组织救援队伍,开展现场救援工作。

- 各部门、分支机构按照预案要求,全力配合现场指挥部开展工作。

2. Ⅱ级响应:当发生较大自然灾害时,启动Ⅱ级响应。

- 总指挥、副总指挥及相关部门负责人赶赴现场,指导救援工作。

- 现场指挥部组织救援队伍,开展现场救援工作。

- 各部门、分支机构按照预案要求,全力配合现场指挥部开展工作。

3. Ⅲ级响应:当发生一般自然灾害时,启动Ⅲ级响应。

- 现场负责人组织救援队伍,开展现场救援工作。

- 各部门、分支机构按照预案要求,全力配合现场指挥部开展工作。

六、灾后重建1. 评估损失:对灾害造成的损失进行全面评估,为灾后重建提供依据。

2. 恢复重建:按照评估结果,制定重建计划,确保灾后业务尽快恢复正常。

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自然灾害应急预案为了使自然灾害事件应急处置工作能够高效、有序进行,最大程度地减少人员伤亡和经济损失,特制订本应急预案。

一、工作原则统一领导,分级分部门负责,资源整合,信息共享,分工协作,协调一致,服从全局,紧急处置,权责一致。

自然灾害事件发生后,各部室、各支行立即主动按照自然灾害应急预案实施,处置管辖区域内各种紧急事件。

二、自然灾害的种类自然灾害包含地震、水灾、雷电灾害等。

三、制订依据主要依据《国家突发公共事件总体应急预案》、《破坏性地震应急条例》、《中华人民共和国防震减灾法》,并结合实际情况制定本应急预案。

四、应急组织机构(一)自然灾害应急处置领导小组组长:行长副组长:副行长成员:各部室、业务团队、各支行负责人(二)主要职责1、加强领导,健全组织,强化工作职责,加强对自然灾害的预防,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

2、充分利用各种渠道进行自然灾害知识的宣传教育,组织、指导全行防灾知识的普及教育,广泛开展自然灾害中的自救和互救训练,不断提高广大员工抗灾的意识和基本技能。

3、认真搞好各项物资保障,严格按预案要求积极筹备,落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物资落实,强化管理,使之始终保持良好战备状态。

4、自然灾害发生后,采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行减灾工作,把灾害造成的损失降到最低点。

5、调动一切积极因素,迅速恢复办公秩序,全面保证和促进营业秩序稳定。

6、接受和迅速执行上级领导的各项指令;组织实施本预案,发布各项抢险救灾命令、指示、通知等;确定重点救灾地点、范围,部署救灾应急队伍,实施抢救行动;收集上报灾情,维护社会稳定。

同时各部室、支行还要成立抢险救灾组、通迅组、交通组、医护组等组织机构,下设组长及成员。

分工负责,紧急处置。

(三)自然灾害应急处置领导小组办公室组成及职责领导组办公室设在办公室,办公室主任由综合部主任担任,日常事务由综合部负责。

主要职责:1、在破坏性自然灾害突然发生后,协助自然灾害应急处置领导小组转为救灾指挥部,并立即启动实施本预案;2、汇总灾情和应急工作情况,向指挥部报告;3、协调指挥部与各有关部门的应急联系;4、审查对外新闻稿件内容;5、处理减灾领导小组日常事务,办理领导小组交办的其它事项。

(四)安全保障综合部负责要害部门等重要目标的警戒。

各部室、各支行协助加强内部安全保卫工作,维护内部安全,保证抢险救灾工作顺利进行。

(五)信息报送和处理自然灾害应急处置领导小组迅速调查了解各营业网点灾害的情况,向上级有关部门报告。

五、各防救组组成及职责(一)抢险救灾组召集单位:综合部主要职责:组织调动抢险队迅速赶赴灾区;寻找、抢救人员;协助有关部门进行工程抢险;抢救重要物资。

(二)通信保障组召集单位:综合部主要职责:对通信设施进行检查,对遭破坏的设施设备和线路立即进行抢修;尽快恢复正常业务通讯,确保救灾指挥机关通信畅通。

(三)后勤保障组召集单位:综合部主要职责:负责粮食、食品的保障,做好生活用品组织工作;确保抢险救灾队伍食品、物资和燃料基本需要;保证车辆正常运转,确保抢险救援人员、物资运输。

(四)财务管理组召集单位:计划财务部主要职责:筹集救灾经费,统一管理,调度救灾资金;监督救灾资金的使用。

(五)宣传组召集单位:综合部主要职责:按救灾指挥部统一决定的灾情宣传口径,向上级或社会报告和公布灾情;负责报道救灾应急情况、英雄模范事迹,激励员工战胜自然灾害。

负责组织全行宣传国家有关防灾减灾工作的法律、法规、政策,提高员工防灾减灾意识;根据灾情变化,制定常规、强化、应急三阶段宣传计划,广泛宣传普及防灾减灾知识,增强员工防灾自救互救能力。

六、预防与防御措施(一)加强对自然灾害应急工作的领导,将其纳入重要议事日程,定期分析工作形势,克服麻痹和侥幸心理,结合国家宏观形势和总行的统一要求,切实抓好落实工作。

(二)要大力开展自然灾害应急的宣传教育工作,增强员工防灾减灾意识,并要及时平息出现的地震谣传或误传,保持稳定的工作秩序。

(三)要根据国家和当地有关部门的要求,做好自然灾害的预防控制工作,积极与地震等行政管理部门等联系,开展防灾减灾相关知识、技能的培训,提高员工在灾害中的自救、互救能力,进行防灾减灾的演练工作。

(四)宣传、培训和演练宣传:各部室、各支行要开展防灾减灾科学知识普及和宣传教育,使员工树立科学的灾害观。

在提高员工减灾意识和心理承受能力的基础上,宣传和解释应急预案以及相关的灾害应急法律法规,增强员工的应急意识,提高自防、自救、互救能力。

培训:各部室、各支行定期组织应急管理、救援人员进行业务知识及技能的培训。

演练:各部室、各支行要按照预案要求,协调整合各种应急救援力量,根据各自的实际情况开展不同形式和规模的应急演练。

(五)员工的安全防护各部室、各支行要具体制定员工疏散撤离的组织指挥方案,规定疏散撤离的范围、路线、避难场所和紧急情况下保护员工安全的必要防护措施。

(六)次生灾害防御各部室、各支行要采取有效措施防止火灾、瘟疫等次生灾害的发生,处置次生灾害事故。

七、临灾应急行动(一)接到上级灾害、临灾预(警)报后,领导小组立即进入临战状态,发布有关消息和警报,全面组织各项抗灾工作。

各有关小组、单位随时准备执行防灾减灾任务。

(二)组织有关人员对所属建筑进行全面检查,封堵、关闭危险场所,停止所有活动。

(三)加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理,加强对供电输电、机房等重要设备、场所的防护,保证防灾减灾顺利进行。

(四)加强广大员工宣传教育,做好员工思想稳定工作。

(五)加强各类值班值勤,保持通信畅通,及时掌握各营业网点的情况,全力维护正常工作和生活秩序(六)按预案落实各项物资的准备。

八、灾后应急行动(一)无论是否有预报、警报,在本区范围或邻近地区发生破坏性自然灾害后,领导小组立即成立,各抢险救灾队伍必须在灾后立即组织各应急小组在本单位集结待命。

(二)领导组在上级统一组织指挥下,迅速组织本级抢险救灾。

1、迅速发出紧急警报(连续的急促铃声和呼喊声),需撤离人员的组织仍滞留在建筑物内的所有人员撤离。

上班时间:一是各负责人组织按下列顺序立即撤出办公区到空旷地带:各楼层同时进行,各楼层按“先中间后两边”有序撤出;二是所有办公区域其他人员立即撤到空旷地带。

就餐时间:一是在餐厅就餐的员工在后勤人员的组织下按离出口“由近及远”原则撤离,即按座位自左到右、自前到后撤离到空旷地带;二是所有行内其他人员立即撤到空旷地带。

2、迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统(应急照明系统除外)和各种明火,防止灾后滋生其它灾害。

3、迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作,及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。

4、加强对重要设备、重要物品的保护,加强银行值班值勤和巡逻,防止各类犯罪活动。

(三)积极协助党委做好广大员工的思想宣传教育工作,消除恐慌心理,稳定人心,迅速恢复正常秩序,全力维护社会安全稳定。

(四)迅速了解和掌握银行内部受灾情况,及时汇总上报。

九、处置程序和内容(一)发生自然灾害后,员工要尽力沉着、冷静,按照防灾减灾培训中指导的方法,最大限度地保护自己,同时,积极采取有效的措施帮助其他员工进行自救和逃生。

(二)领导小组办公室、综合部要立即将已发生的情况汇总报告应急领导小组,应急领导小组要迅速研究对策,并指定专门协调人与政府、地震、医疗、防疫等部门联系,反映情况,申请实施救援,同时要立即向总行报告所发生的情况。

(三)综合部、计财部要尽力从器材、车辆、经费等方面为救灾工作提供必要的条件,并多渠道组织饮用水源、食品等援救事宜,全力确保员工的身体安全,并减少财产等其他方面的损失。

(四)综合部要作好正面宣传工作,稳定员工情绪,平息影响安定的灾害谣传,任何人不得发表不利于稳定、不利于减灾救灾工作的言论;员工要发扬团结友爱的精神,互相帮助,互相支持,党员干部要起模范带头作用,发扬勇于奉献的精神,主动积极地投入到减灾救灾工作中去。

(五)综合部要尽力确保网络系统、电话、传真、手机等通讯设备的畅通,以保证与总行和政府有关部门的24小时灾情联系,及时反映情况,接受指示。

(六)应急领导小组要同时启动火灾事故、人身伤亡事故、盗窃抢劫案件等应急预案,各领导小组成员要按照预案规定的程序进行工作,各负其责,做好防火、防盗、防伤亡等各项工作,最大限度地减少因自然灾害而造成的次生性灾害和案件的发生。

(七)综合部、计财部要按照国家的法律、法规、政策和总行有关规定,结合医疗保险、人生保险、财产保险的情况,根据在自然灾害事件中人员救治情况和财产损失情况,做好有关人员和家属的安抚和善后工作,做好财产理赔工作。

(八)事后由应急领导小组牵头对灾害情况进行汇总,包括发生过程、造成的人员、财产损失、采取的应对措施、有关部门对灾害的结论性意见、应汲取的经验和教训等方面的内容,及时上报。

(九)由应急领导小组及时将事件情况通报应急领导组成员,要求全体员工进一步加强对自然灾害预防和防灾减灾相关知识、技能的学习,提高应对突发事件的处置能力。

(十)由综合部进行事件材料的整理工作。

十、奖励与责任追究灾害应急中,各有关责任单位负责人必须坚守岗位,认真履行职责;不得擅自脱岗,玩忽职守。

在抢险救灾工作中贡献突出的,予以表彰奖励;给银行和员工生命财产造成重大损失的,依法追究其法律责任。

十一、其它(一)进入防灾紧急状态,自然灾害应急工作领导组可以电话、对讲机、口授等形式传达各种命令、指示。

(二)在抗灾减灾应急行动中,要密切配合,服从指挥,确保政令畅通和各项工作落实。

(三)本应急预案自发布之日起施行。

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