计划运营管理培训共118页文档
企业运营部培训计划书模板
一、培训背景随着市场环境的不断变化和企业战略的调整，企业运营部作为企业发展的核心部门，其工作效率和员工素质直接影响着企业的整体运营。
为提升运营部门的整体能力，增强部门间的协同效率，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 提升运营部门员工的专业技能和业务水平。
2. 增强团队协作能力，提高工作效率。
3. 培养员工的创新意识和解决问题的能力。
4. 加强对运营流程的优化和管理。
三、培训对象1. 运营部门全体员工。
2. 新入职员工。
3. 管理层及关键岗位人员。
四、培训内容1. 专业知识培训- 运营管理基础知识- 市场分析及预测- 供应链管理- 项目管理- 质量管理- 财务管理2. 技能提升培训- 沟通技巧与团队协作- 时间管理与效率提升- 数据分析与决策制定- 信息化应用与办公软件操作3. 企业文化与价值观培训- 企业文化解读- 价值观认同与传承- 企业社会责任4. 行业动态与趋势分析- 行业政策法规解读- 行业竞争态势分析- 市场发展趋势探讨五、培训方式1. 内部培训- 邀请公司内部资深人士或部门主管授课。
- 开展内部经验分享会。
2. 外部培训- 与专业培训机构合作，开展针对性培训。
- 组织参加行业论坛、研讨会等活动。
3. 在线培训- 利用网络资源，开展在线学习。
- 安排专业讲师进行在线答疑。
六、培训时间安排1. 年度培训- 每年组织一次全面的运营管理培训，时间为2-3天。
- 每季度针对某一专项技能进行培训，时间为1-2天。
3. 月度培训- 每月组织一次短时专题培训，时间为半天至一天。
七、培训效果评估1. 参与度评估- 培训参与人数及出勤率。
2. 知识掌握度评估- 培训后进行书面或现场考核。
3. 技能提升评估- 通过实际工作表现和同事评价进行评估。
4. 满意度调查- 培训结束后进行满意度调查，收集员工反馈。
八、预算与资源1. 培训费用- 预计年度培训费用为XX万元。
2. 培训资源- 教室、培训设施、讲师资源等。
计划运营管理培训
计划运营管理培训运营管理是企业中非常重要的一个岗位，负责协调各个部门的工作，提高运营效率，实现企业的战略目标。
为了提高企业的运营管理水平，需要进行定期的培训，以提升员工的能力和素质。
本篇文章将介绍一个计划运营管理培训的过程和内容，希望对您有所帮助。
一、培训目标1. 提高员工的运营管理水平，使其能够更好地协调各个部门的工作，提高运营效率。
2. 培养员工的团队合作精神和沟通能力，以便更好地协调各个部门之间的关系。
3. 培养员工的问题解决能力和决策能力，使其能够迅速应对各种运营风险和挑战。
4. 提高员工的客户服务意识，为客户提供更好的服务，增强客户满意度。
二、培训内容1. 运营管理基础知识：包括企业运营管理的定义、目标和意义，运营管理的原则和方法等。
2. 团队合作和沟通技巧：培养员工的团队意识，提高团队合作能力，学习有效的沟通技巧，以便更好地协调各个部门的工作。
3. 问题解决和决策能力培养：学习运用科学的方法解决问题，培养良好的决策能力，以应对各种运营风险和挑战。
4. 客户服务技巧：学习如何提供高质量的客户服务，包括积极面对客户投诉和提供解决方案等。
5. 实践案例分析：通过分析实际的运营管理案例，学习案例中的成功经验和教训，以便更好地应用在实际工作中。
三、培训方式1. 理论知识讲解：通过课堂讲解的方式，介绍运营管理的基本理论知识和实践经验。
2. 案例分析和讨论：引入真实的案例，让学员分析并提出解决方案，通过讨论和交流，提高学员的实际操作能力。
3. 角色扮演和模拟练习：通过角色扮演和模拟练习，让学员在真实的情境中进行运营管理的操作和决策。
4. 实地考察和学习交流：组织学员进行实地考察，学习先进的运营管理经验，与其他企业的运营管理人员进行学习交流。
四、培训评估和改进1. 培训评估：对培训过程进行评估，包括学员的满意度调查、培训效果评估等，及时了解培训效果。
2. 培训反馈和建议收集：收集学员的反馈和建议，以改进培训内容和方式。
运营岗年度培训计划
运营岗年度培训计划
根据公司发展需求，运营岗年度培训计划将分为三个阶段进行。
第一阶段是基础知识培训，主要包括运营相关的理论知识、工具软件的使用等内容。
第二阶段是实操能力培训，通过实际案例分析和解决方案演练，提升运营人员的实际操作能力。
第三阶段是管理技能培训，围绕团队管理、项目管理和决策能力等方面展开，提升运营人员的管理水平。
通过以上培训计划的实施，旨在提高运营岗员工的综合素质和能力水平，为公司的发展提供更强大的支持和保障。
计划运营管理学习资料
计划运营管理学习资料导言运营管理是指企业为了实现其目标所进行的组织和协调各种活动的活动。
它是企业经营管理中的一个非常重要的环节。
运营管理不断强调企业必须将产品生产和服务提供动态地结合在一起，以满足客户对产品和服务不断变化的需求。
因此，运营管理应该是企业管理中的核心环节。
本文将以运营管理学习资料为主题，对运营管理的相关知识和内容进行系统地介绍和总结，帮助读者全面了解运营管理的相关理论和实践经验，从而在实际工作中更好地应用和实践。
一、运营管理的基本理论和概念1. 运营管理的定义运营管理是企业经营管理中的一个非常重要的环节，其主要任务是协调各种资源，实现高效率和高质量的生产和服务，满足客户需求，提高企业利润。
在全球化经济条件下，运营管理的重要性日益凸显。
2. 运营管理的基本理论运营管理的基本理论包括供应链管理、物流管理、生产管理和质量管理等。
供应链管理强调管理企业供应链中的各种环节，实现资源的共享和优化；物流管理强调管理企业物流运输、分配和仓储等活动，实现资源的高效利用；生产管理强调管理企业生产各环节，实现资源的合理配置；而质量管理强调管理企业产品和服务质量，实现资源的提升和优化。
3. 运营管理的相关概念在运营管理中，涉及到一些重要概念，如作业系统、排程计划和质量控制等。
作业系统是指企业产品生产和服务提供的整体过程，它包括设备、人员、流程和控制等；排程计划是指企业生产活动的安排和安排，它主要是为了提高生产效率和降低生产成本；而质量控制是指企业对产品和服务质量进行监控和管理，以保证质量标准的达标和符合客户需求。
二、运营管理的作业系统设计与改进1. 作业系统的设计原则作业系统的设计原则包括工序的合理化、流程的标准化、作业的自动化和装备的合理配置等。
通过合理设计作业系统，可以提高生产效率和降低生产成本。
2. 作业系统的改进方法作业系统的改进方法包括精益生产、六西格玛和TOC等。
精益生产强调通过降低浪费、提高生产效率和优化资源配置，实现生产系统的持续改进；六西格玛强调通过数据分析和问题解决，实现生产质量的提升和效率的提高；TOC强调通过识别瓶颈、提高瓶颈能力和减轻瓶颈压力，实现生产系统的优化和改进。
计划运营专项培训
0级事项：各常委、高级副总裁关注的、各中心和项目公司开展的相对独立工作大项
1级节点：各副总裁、联席总裁和中心总经理关注的、集团各中心和项目公司紧密关联
的计划节点，或集团要求关注的关键节点
2级节点：集团各中心或项目公司所属各部门可以内部协同完成的计划节点
3级节点：各二级部门可以自行推进完成且与其他部门非紧密关联的工作计划节点
销项审批岗位选择示意图
责任人 发起
单位 负责人
上级 主管 副总裁 /总裁
成果接收 /确认 单位 负责人
集团 运营 计划 负责人
3级节点审批 2级节点审批 1级节点/指令审批
0级节点审批
集团 运营 指挥部 总指挥
集团 执行 总裁
集团 总裁
一、计划与指令管理制度
6、销项/调整——重点提示
计划指令延期申请原则： 集团上线的工作计划节点/指令，除集团领导或总裁审批同意外(必须OA申请)，一律不得延期。
确认方式
PPT文件
RTX
运营指挥部 对接人
信息回复
二、计划运营日常管理体系
2、周报+月报
月报PPT 周报PPT EXCEL表
周报 月报
上报单位 文件确认
上报时点
文本格式
发送路径
各单位 单位负责人
每周四下班前 电子文本（PPT+Excel） RTX
各单位
电子文本（PPT+Excel） OA上报
单位负责人 每月第二个工作日前
1 指令管理：全部参照1级计划节点执行。
指 令
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转计划类指令：由指令责任人负责编制专项计划，并经计划部审核通过后在线上“任务管理平台”运行并管理。
3 销项类指令：直接纳入信息化“任务管理平台”进行管理。
营运培训课件
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四 商场各部门间的关系
财务部
总经办
人事 行政部
信息反馈 决策指挥
反馈信息、提供建议
招商部
商户引进、品牌调整
维护环境、保障安全
营运部
互相协作、共同管理
物业部
供建议 反馈信息、提 管 理 服务 、经 营指 导
策划部
商户
电脑部
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五 营运管理的内容是什么？ 四个统一管理为核心
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❖ 1、 统一招商管理
要求招商的品牌审核管理和完善的合同管理。 ①品牌审核管理是指：招商对象需经品
牌审核后才能进入。 审核包括对厂商和产品的审核，须具有
有效的营业执照、生产许可证、产品合格 证、税务登记证、品牌代理委托书、法人 授权委托书（所谓的三证两书）。
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❖ ② 完善的合同管理
❖ 合同管理包括约定租金、租期、支付方式、物 业管理费的收取等；比如：
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2、 统一的营销管理
有助于维护和提高经营者的共同利益。
由于目前零售业竞争非常激烈，打折降价的 促销竞争手段比较流行，以吸引购物者光顾。管 理公司应该为购物中心策划好1年365天的天天营 销计划，所谓“大节大过、小节小过、无节造节 过”，组织策划相关的促销活动，所发生的费用 应预先与商户沟通预算，经商户同意后，对实际 发生的费用按照承租户销售额的一定比例进行分 摊。如果购物中心统一收银管理，就能较好地执 行按销售额分摊费用。
二 营运管理的任务
1 满足消费者的需要 2 按照客观经济规律组织商品流通 3 充分发挥员工的工作积极性 4 完成或超额完成销售任务和财务计划
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三 营运管理理念
❖ A 销售是我们企业的生命线。 ❖ B 顾客是我们的生存基础。 ❖ C 营运管理的两个基本目标：销售的极大
运营部全年培训计划方案
运营部全年培训计划方案一、培训目标运营部全年培训计划的目标是通过系统性、全面性、实用性的培训，提高运营人员的专业技能和管理水平，使其具备更强的执行力和领导力，提高团队的整体绩效。
二、培训内容1. 专业知识培训- 市场营销策略及实战技巧- 数据分析与决策- 新媒体运营与推广- 运营流程优化和管理- 客户服务与沟通技巧2. 管理能力培训- 团队管理与激励- 目标管理和绩效考核- 项目管理与协调能力- 沟通协调与冲突处理- 创新管理与团队建设3. 职业素养培训- 领导力与影响力- 自我管理与情绪调控- 职场人际关系处理- 沟通表达与演讲能力- 抗压能力与团队协作三、培训形式1. 内部培训- 利用公司内部资源，邀请公司高管、业务专家、优秀运营骨干等进行内部培训，并组织内部分享交流会，促进不同团队间的知识分享。
- 制定每月一次的内部培训计划，交替安排不同主题的专题讲座、案例分享和小组讨论。
2. 外部培训- 针对具体课题，选择有相关实操经验和丰富教学经验的外部培训机构，进行专项培训。
3. 线上培训- 制定线上学习计划，推广优秀线上学习资源，鼓励运营人员利用碎片时间进行专业知识学习。
四、培训计划安排1. 第一季度- 专业知识培训：市场营销策略及实战技巧，数据分析与决策。
- 管理能力培训：团队管理与激励，目标管理和绩效考核。
- 职业素养培训：领导力与影响力，自我管理与情绪调控。
2. 第二季度- 专业知识培训：新媒体运营与推广，运营流程优化和管理。
- 管理能力培训：项目管理与协调能力，沟通协调与冲突处理。
- 职业素养培训：职场人际关系处理，沟通表达与演讲能力。
3. 第三季度- 专业知识培训：客户服务与沟通技巧。
- 管理能力培训：创新管理与团队建设。
- 职业素养培训：抗压能力与团队协作。
4. 第四季度- 总结反馈：对全年培训的成效进行总结，梳理出一年来的专业知识学习成果和管理能力提高情况，开展结业仪式。
五、培训实施和效果评估1. 培训实施- 运营部全年培训计划由培训组成员进行协调实施，每个培训计划都有专门的负责人进行组织。
运营公司培训工作计划
运营公司培训工作计划一、培训目标1.提升员工的专业技能和知识水平，提高员工对公司运营管理的理解和应用能力；2.加强员工的团队合作意识和沟通能力，促进团队成员之间的合作和交流；3.增强员工的创新意识和问题解决能力，培养员工对社会动态和行业前沿的洞察力；4.提高员工的服务意识和客户导向，提升客户体验和公司的市场竞争力。
二、培训内容1.业务知识培训（1）公司运营管理体系的介绍，包括公司的组织架构、职能部门设置、运营流程等；（2）市场营销、产品推广和销售技巧的培训，包括市场调研、竞争分析、客户管理和渠道拓展等；（3）客户服务和投诉处理的培训，包括客户关系管理、服务质量控制和危机处理等；（4）新技术应用和工具使用的培训，包括办公软件、数据分析工具和互联网技术等。
2.管理能力培训（1）团队合作和沟通技巧的培训，包括团队协作、沟通技巧、冲突管理和领导力培养等；（2）问题解决和决策能力的培训，包括问题分析、方案制定、决策执行和效果评估等；（3）项目管理和时间管理的培训，包括项目规划、进度控制、资源调配和成果评估等；（4）绩效考核和激励机制的培训，包括绩效评估、激励设计和绩效管理原则等。
3.创新意识培训（1）市场动态和行业前沿的培训，包括市场趋势、行业政策和竞争格局等；（2）创新意识和思维方式的培训，包括创新思维、创新模式和创新机制等；（3）风险识别和应对策略的培训，包括风险预测、风险控制和应急预案等；（4）团队激励和创新管理的培训，包括激励机制、团队建设和创新项目管理等。
三、培训方式1.内部培训由公司内部人力资源部门组织，通过内部讲师或外部专家授课，采用课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式进行。
2.外部培训由外部培训机构或专业机构组织，结合公司的实际情况和培训需求，选派员工参加公开培训班或定制专业培训课程。
3.在线培训通过互联网和移动设备进行远程培训，根据员工的工作时间和地点的灵活性，进行课程学习和知识考核。
计划运营部年度培训计划
计划运营部年度培训计划
一、培训目标
1.提升运营人员的专业能力和团队协作能力
2.加强运营人员对行业动态和市场趋势的了解
3.促进运营人员的个人成长和职业发展
二、培训内容
1.专业能力提升课程
2.团队建设和协作培训
3.行业动态和市场趋势分析
4.个人成长和职业发展课程
三、培训方式
1.线上课程学习
2.专业讲座和培训
3.团队活动和案例分析
4.个人导师指导和辅导
四、培训安排
1.每季度安排一次专业能力提升课程
2.每月安排一次团队建设和协作培训
3.每季度安排一次行业动态和市场趋势分析会议
4.定期安排个人成长和职业发展课程
五、培训评估
1.考核培训内容的掌握程度和应用能力
2.收集培训反馈和建议，不断改进培训计划
3.定期跟踪培训效果和运营人员的成长情况
六、培训预算
1.培训费用预算
2.课程费用、讲师费用、活动费用等
3.经费使用监管和审批流程
七、培训落实
1.培训计划的制定和调整
2.培训资源的调配和管理
3.培训效果的跟踪和评估。
企业运营培训课程计划
企业运营培训课程计划第一部分：市场营销1. 市场分析- 市场定位和目标群体分析- 竞争分析和竞争优势- 市场趋势和发展预测2. 品牌建设- 品牌定位和核心竞争力- 品牌传播与推广策略- 品牌管理和维护3. 销售技巧- 销售情绪管理和客户沟通- 销售谈判和签约技巧- 销售团队建设和激励第二部分：运营管理1. 供应链管理- 供应链流程和各环节优化- 供应商管理和合作伙伴选择- 库存管理和成本控制2. 生产运营- 生产流程优化和效率提升- 质量控制和过程改善- 设备维护和运营安全3. 人力资源管理- 团队建设和团队文化塑造- 绩效考核和员工激励- 培训发展和绩效管理第三部分：财务管理1. 财务规划- 资金流动和项目投资计划 - 收益分析和成本控制- 财务报告和分析2. 财务控制- 预算编制和执行- 风险管理和财务监控- 财务决策和投资管理3. 财务稽核- 内部控制和合规管理- 财务稽核流程和方法- 风险评估和合规建议第四部分：企业战略1. 战略规划- 公司定位和发展目标- 行业趋势和竞争环境分析 - 战略规划方法和工具2. 战略实施- 组织结构和资源配置- 绩效管理和激励机制- 项目管理和跟踪3. 战略评估- 评估指标和方法- 战略调整和变革管理- 成功案例分享和总结第五部分：领导力发展1. 领导力提升- 领导者品质和素养- 领导者沟通和决策能力- 领导者激励和团队建设2. 团队协作- 团队建设和团队文化塑造- 团队目标共识和执行力- 团队协作和冲突管理3. 领导力演练- 情景模拟和案例分析- 领导力测评和个人规划- 领导力实战和成果展示以上是企业运营培训课程计划的核心内容，通过系统的培训，帮助企业管理人员和员工提升综合运营能力，提高企业竞争力和市场占有率。
计划运营部年度培训计划
计划运营部年度培训计划一、前言随着市场的竞争日益激烈，企业需要不断提升员工素质和能力，才能在市场中占据领先地位。
运营部作为企业的核心部门，其员工的培训更是至关重要的。
本文旨在制定运营部年度培训计划，以提升运营部员工的综合素质和能力，为企业的发展提供有力的支持。
二、目标1.提升运营部员工的专业技能和能力；2.促进运营部员工的团队合作和沟通能力；3.增强运营部员工的创新意识和解决问题能力；4.提高运营部员工的自我管理和学习能力；5.提升运营部员工的服务意识和客户导向。
三、内容1.专业技能培训（1）销售技巧培训通过培训，提高员工的销售技能和销售能力，让员工能够更好地理解客户需求，并能够灵活应对各种销售场景。
（2）市场营销策划培训针对不同的市场需求，通过培训，让员工了解不同的市场营销策划方法和技巧，提高市场营销能力。
（3）数据分析能力培训通过培训提高员工的数据分析能力，让员工能够更好地利用数据进行业务分析和决策，提升业务水平。
2.团队合作和沟通能力培训（1）团队协作培训通过团队建设活动和培训课程，促进团队协作和合作，提高团队的凝聚力和执行力。
（2）沟通技巧培训通过沟通技巧的培训，提高员工的沟通能力和表达能力，让员工能够更好地与客户和同事进行有效的沟通和合作。
3.创新意识和解决问题能力培训（1）创新思维培训通过专业的培训课程，激发员工的创新思维，提高员工的创新意识和创新能力。
（2）问题解决能力培训培训员工解决问题的方法和技巧，提高员工的问题解决能力和应变能力，使员工在工作中能够更好地处理各种复杂情况。
4.自我管理和学习能力培训（1）时间管理技巧培训通过培训员工时间管理的方法和技巧，提高员工的自我管理能力。
（2）学习方法培训通过培训员工高效学习的方法和技巧，提高员工的学习能力和综合素质。
5.服务意识和客户导向培训（1）服务意识培训通过培训员工服务意识培训，增强员工对客户的服务意识和服务质量，提高客户满意度。
2024年生产计划与运营控制培训资料
汇报人：XX 2024-01-13
目 录
• 生产计划概述与目标 • 产能规划与布局优化 • 物料需求计划与控制 • 生产进度跟踪与调整措施 • 质量管理体系建设与改进 • 成本控制与资源利用效率提升 • 总结回顾与未来发展规划
01
生产计划概述与目标
生产计划定义及重要性
对不同的扩展方案进行投资回报分析 ，选择最优方案。
扩展方式选择
根据市场需求和现有产能状况，选择 合适的扩展方式，如增加生产线、设 备升级、工艺改进等。
生产线布局调整与优化
生产线现状分析
分析现有生产线布局存在的问题，如物流不畅、设备布局不合理 、空间利用率低等。
布局优化方案设计
针对现有问题，设计优化方案，如调整设备布局、改进物流路径、 提高空间利用率等。
培训效果评估
通过考试、实操等方式，对培训效果进行评估，确保相关人员能够 准确执行质量标准。
过程检验和最终检验规范执行
过程检验规范
制定详细的过程检验规 范，明确检验项目、方 法、频次等，确保生产 过程中的质量问题得到 及时发现和处理。
最终检验规范
制定最终检验规范，对 产品进行全面的质量检 查，确保产品符合质量 标准要求。
方案实施与效果评估
实施优化方案，并对实施效果进行评估，确保方案的有效性和可持 续性。
03
物料需求计划与控制
物料清单建立及更新维护
物料清单建立
根据产品设计和工艺要求，详细 列出所需物料清单，包括物料名
称、规格型号、数量等信息。
更新维护
随着产品设计和工艺的变更，及时 对物料清单进行更新和维护，确保 清单的准确性和时效性。
效率。
培训的运营计划
培训的运营计划一、培训计划概要1、背景在当今瞬息万变的社会中，人才的培养和发展已成为各行各业面临的重要问题。
优秀的员工是企业成功的关键，而培训是提升员工综合素质的重要手段。
因此，制定一份科学、合理的培训计划对企业的发展至关重要。
2、目的本培训计划旨在全面提高员工的专业素质，增强公司的核心竞争力，使员工更好地适应市场需求和企业发展的要求。
3、受众本培训计划的受众为公司全体员工，具体分为管理人员和普通员工两个类别。
4、内容本培训计划将包括企业文化、岗位能力、职业发展等多个方面的内容。
二、培训计划的具体内容1、企业文化培训包括企业的发展历程、核心价值观、企业使命、企业愿景等内容，旨在让员工更好地了解企业的目标和基本理念，增强员工的凝聚力和归属感。
2、岗位能力培训根据各个岗位的不同特点，制定相应的培训内容，如销售技巧、客户服务、技术培训等，旨在提高员工在岗位上的专业水平和工作效率。
3、职业发展培训此部分内容将涵盖员工的职业规划、沟通技巧、团队协作等，旨在培养员工的自我认知和自我管理能力，提高员工的职业发展前景。
三、培训组织1、培训师培训计划将邀请公司内部资深员工或外部专业培训师进行授课。
内部培训师能更好地体现企业的文化和价值观，增强员工归属感；外部培训师能够为员工提供更多新的思维和经验。
2、培训时间培训时间将根据各部门实际情况和员工需求进行合理安排，以确保员工能够充分参与和消化培训内容。
同时，公司也将提供弹性培训安排，让员工在工作之余能够有更多的兴趣参与。
3、培训场所公司将进行专门的场地整理和布置，确保培训环境的舒适度和学习氛围，让员工能够更好地专注于培训内容的学习和掌握。
四、培训效果的评估1、效果评估标准公司将制定明确的培训目标和效果评估标准，以量化方式进行培训效果的评估。
在培训结束后，将进行员工的考核和测评，以确定培训的实际效果并进行改进。
2、效果评估方法公司将采取多种方式进行培训效果的评估，包括员工问卷调查、业绩考核、学习成果展示等多种方式，以全方位地了解培训的实际效果。
运营部管理制培训计划.doc
2015年运营部管理制度培训计划1
2015年运营部管理制度培训计划
企业内部制定的制度有助于企业的发展，通过各项制度的建立及实行，让各项工作更为有序的发展，2015年运营部将通过定期培训制度、制度考核、工作检核等多种形式进行全方面的制度落实及贯彻，具体方式如下：
1、针对部门新入职员工，统一时间统一地点于公司大会议室或是小会议利用幻
灯片等形式，讲解公司及运营部部内各项管理制度，让新员工及时了解公司各项制度，具体培训时间为每月10日；
2、同时不定期召集部门内员工，分批次对于部内各项制度进行统一学习，做到
温故而知新。
部门内员工共同探讨公司各项制度；
3、各区域主管定期应考核区域内新入职员工的制度了解情况，并针对不了解之
处给以讲解；
4、部门统一时间以笔试的形式对于部内员工制度的掌握情况进行考核；
5、部门内部严格执行公司内部的各项制度。
具体培训计划如下：
培训时间
培训
（考核）主题培训（考核）内容培训人2月企业内部绩效
考核制度
主要包括行为规范、日常
工作要求、红博新战略等
方面
邀请公司行政部进
行培训
3月岗位职责针对运营部岗位进行进
行岗位职责培训
服务组
4月岗位职责
考核
通过口试形式对运营部
内部员工进行岗位职责
考核
服务组
5月新入职部门制
度培训
包含红博新战略等方面培训
服务组
6月新入职人员制
度考核
通过笔试形式考核新入职员工的制度掌握情况服务组。
集团计划运营管理制度培训课件
计划运营现有制度7个;其中 工程质量巡检制度为2016年8月新增制度本次修订了 项目 计划运营管理制度
1 制度体系管理制度V2 0 3 运营会议管理制度V2 0 5 月度计划管理制度V2 0 7 工程质量巡检制度V2 0
发标准工期
手册第3 3条做相应修订 验收后2个月；
验收后3个月；
附表2 房地产开 发标准工期
根据实际情况及激励管理 手册第3 3条做相应修订
4 标准化后优化周期：如总 包战略合作且设计标准化;则 总包定标为30日如设计未标 准化;则为30日；
4 标准化后优化周期：如总 包战略合作且设计标准化; 则总包定标为30日如设计 未标准化;则为40日；
2 职责划分—组织管 计划运营中心每年11月份整合资源对制度进行评审;提报制度评价报告经审
理
批通过后;组织对相应制度进行修改 完善
一 制度体系管理制度V2 0 所在章节
管理制度重要条款解读
3 工作流程—监督与
1各中心每半年对管理制度的情况进行一次检查;将检查情况填写 管理制度检查评审 报告单
2全员工必须严格各级管理制度;如果发现重大情况确实不能按制度的;部门必须履行 请示报批程序;经审批同意后方可处理;并要对此过程存档备查；
计划运营管理制度
修订思路及要点
2016年12月计划运营中心按照指示;组织各中心\对制度进行修订报批并于2017年2月7 日正式发布
制度是内部的法律;要保证具有良好的运行状态;必须严格遵守用制度管人 按制度办事的 原则 按照总裁在年度工作会议的指示;2017年为制度年;各中心及各分子需坚持不断贯彻制 度落地