国际市场营销期末考试复习重点.doc

1、优惠贸易协定

2、自由贸易区

3、关税同盟

4、共同市场

5、经济联盟

6、完全经济一体化

国际市场营销

第一章国际市场营销导论

“国际市场营销”：是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的营销利销售活动。

国际市场营销基本类型：

1、贸易——出口营销型

2、海外投资——国外营销型

3、跨国公司——多国营销性国际市场营销理论：

大卫•李嘉图：比较利益学说（比较优势学说）雷蒙德-弗农：产品生命周期理论

赫克歇尔-俄林：资源配置学说

海默：垄断优势理论马斯洛的需求理论层次：

自我实现的需要

尊重的需要

社交的需要

安全的需要

生理的需要

第二章国际市场营销环境（上）——国际环境区域经济组织的类型和特点：

类型:

特点：

1、区域经济组织是一种国际趋势

2、区域化经济组织有不断扩大的趋势

3、区域经济组织有不断高度化的趋势

4、区域经济组织在某种程度上存在交又性

（了解）非关税壁垒有哪些形式：

主要：进口配额、出口限额、进口许可证、外汇管制

其他：政府采购政策、进出曰的国家垄断、专断的海关估价制、各种技术或卫生标准等。（知道）4P -- 产品（product）＞价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）+公共关系（public relation）政治（politics）

政府经济中所起的作用：参与者、规范者（管理者）。（政府在经济中不能当决策者）第三章国际市场营销环境（下）目标市场过的国内环境——目标市场过的国内环境经济体制：是指在一定的历史发展阶段，国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度，是一国宏观经济环境的最重要特征。

世界各国的经济体制分类方式：

按财产所有权划分：私有制经济体制和公有制经济体制

按志愿配制方法划分，可分为计划经济体制和市场经济体制

（知道）经济发展阶段：

传统社会阶段——起飞前的准备阶段——起飞阶段（工业化的开始）——成熟阶段——高

额群众消费阶段一一追求生活质量阶段(真正突变) 政

治风险类型：

(1)

(2)

(3)

(4)

没收、征用和国有化 进口限制与外汇管制 价格管制与劳工问题 税收管制 (5) (6) (7政局动荡 政治干预竞争 政治报复和经济制裁

包装法直销法反不当竞争法广告法等 action share

行动分享 (选择)

文化因素 社会因素 个人因素 心理因素

国际市场营销有关的法律：

产品质量法标准法商标法

具有法律效力的国际公约：

《国际海运公约》

《联合国国际货物销售合同公约》《保护工业 产权国际公约》

国际惯例：《华沙-牛津规则》《国际贸易术语解释通则》《商业跟单信用证统一惯例》 第四章国际市场购买行为分析

消费者市场的特征(消费者市场购买行为特征)： 1消费者市场交易的范围广，购买人数众多，而且较为分散(广泛性)

2消费者的个体差异加大，对商品的要求复杂，并且购买数量小、次数多。(差异性)

3消费者缺乏商品专业知识，受广告或推广方式影响较大，属于非专家购买(专业性)

4消费者购买流动性大，购买商品比较慎重

5消费者的需求有无限扩展性

6消费者的需求具有多层次性 消费者购买行为模式AISAS ： Attention interest search 注意 兴趣 搜索 影响消费者购买行为的因素：

(1) (2) (3) (4)

产业市场需求特征：

1购买者数量较少

2购买量较大且市场集中

3供求双方关系密切

4需求受消费品市场影响

5需求缺乏价格弹性

6波动需求较大

7专业化购买

政府市场的特征：

1政府购买决策和行为会受到社会公众监督

2政府购买的需求收到财政预算的制约

3政府购买目标具有多重性

4政府采购经常要求供应商竞价投标

5政府购买更倾向于照顾本国的公司

第五章国际市场营销管理过程(上)

市场机会：是指己经出现或即将出现在市场上，但未得到满足或完全满足的市场需求，也就 是消费者对某种商品或服务的潜在需求。

“国际市场细分”：指企业按照一定的细分变量，把整个国际计划分为具有不同营销组合特

征的小市场或分市场，这些小市场或分市场均代表着有相似需要和欲望的顾客群体，是可供企业选择的目标市场。

国际市场细分的有效性五个方面的特征：

1可测量性4可行动性

2可盈利性5稳定性

3可进入性

国际目标市场营销策略：（3个）

1无差异市场营销策略：适合需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。例如，微软、可曰可乐

2差异市场营销策略（占主流）：企业根据不同的细分市场满足不同消费者的需求。比如保洁公司不同品牌洗发露

3集中市场营销策略：适合企业资源有限的情况

市场定位：企业根据门标市场上同类产品竞争状况，针对顾'客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。

国际市场定位的方式（多选/简答）：

1首席定位5对峙定位

2加强定位6依附定位

3补缺定位7高级俱乐部

4重新定位

第六章国际市场营销管理过程（下）

国际市场进入方式（三种、多选）：

1出口进入

2合同进入（重点了解）

合同进入：指从事国际营销的生产企业与目标国家的法人通过签订协议，将自己的无形资产使用权授予ri标市场国法人组织，允许其制造、经营本企业产品或劳务，或提供服务、设备、技术支持等。

合同进入的主要形式（5种）

1）许可证贸易4）管理合同

2）合同生产5）交钥匙工程

3）特许经营

3投资进入

投资进入的方式（了解）

1）合资企业

2）独资企业

%1收购原有企业

%1建立新企业

第七章国际大市场营销

整合营销与4C策略：（包含哪些）

1顾客Customer 政治权利

2成本Cost 公共关系

3便利Convenience

4沟通Communication