大学生网上超市商业计划书

大学生网上超市商业计划书
一、摘要
背景一：经济危机背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐，也引来了新一轮电子商务投资热潮，诞生了诸如京东商城、一号店、红孩子、凡客、流行美等为代表的新一批B2C企业。

然而，纵观电子商务B2B、B2C、C2C三大领域，唯有B2C 领域出现卓越网、当当网、京东商城等细分市场、各立诸侯的局面，虽然出现过如6688的B2B2C、卓越往百货业扩展、一号店自建物流体系等的诸多探索，始终难于有诸如阿里巴巴似的旗舰出现。

究其原因，还是在于购物网站的五大核心功能网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量问题不能得到完善的解决。

背景二：经济危机的爆发，使得就业率下降，加上多年的高校扩招，大学生就业问题成为了社会各界关注的焦点。

因此，国家大力提倡以创业带动就业，各地出台了多项大学生创业的优惠政策。

但是，在强调创业带动就业的同时，如何提高大学生的实践能力、提高创业成功率，又是摆在各高校及社会面前的一道难题。

二、项目介绍
大学生网上超市是面向全国各高校大学生日常生活消费的基于“B2C+免费加盟+门户”的创新型购物平台。

网上超市采用免费加盟模式在各个高校设立分站点，为学生提供通过网站、电话、QQ、短信、飞信等多渠道方式下单，分站线下即时送货、货到付款的快捷便利的购物服务。

目前，网上超市在河南理工大学设立试点，初步以食品饮料、日用品、盒饭、旅游代理为主营业务。

食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公；盒饭采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自己负责配送。

网站所有商品从下单起15分钟内送达学生手里。

待运营稳定后，我们将推出商家商品托管功能（即商家每月以固定费用或者以销售分成形式把商品放在我们网站上托管）使我们的商品向IT数码、通讯、图书、服饰等方向扩展，为学生提供更加丰富的一站式购物服务。

同时我们设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活动组织等各方面的信息平台，以增加网站的粘性。

我们试图通过理工大试点的建立，摸索出一套适合全面复制推广的傻瓜式教程，以免费加盟的方式迅速在全国各高校推广。

成型后的网上超市主站各个高校的入口拟采用下图形式呈现，而入口下方则将提供大学生关注的各种新闻、资讯等，如体育、娱乐、时政、等级考试、经济、交友等栏目。

大学生网上超市最终将成为一个大学生购物、学习、娱乐等的综合性平台。

盈利模式。

网上超市主站因采用免费加盟模式，所以基本上以广告收入为主，另外随着知名度及用户数量的的逐步稳定，我们将依托网上超市的巨大学生用户数量，向网络教育、大学生杂志、DM杂志、大学生求职等方向发展，实现多元化经营。

分站的收入主要来源于盒饭，其次为商品差价收入、旅游代理收入、托管费、广告费。

三、市场分析
网上超市旨在为全国2200多所高校的3000多万学生提供综合性的生活平台，而能够通过网上超市实现消费行为的主要群体，我们可以更加精确的定位为月消费在500元以上群体。

根据河南省的调查数字显示：20%的被调查大学生月花费在300元以下，43%在300元——500元，33%的学生在500元——1000元，4%在1000元以上，月消费在500元以上的学生占到了37%；而在东部地区，这一数字超过70%的高校大有所在，大学生月均生活费为500元——600元。

那么我们便可以制定出由东部及中西部部分大中城市高校为主要发展对象的推广战略。

当前，大学生的日常生活消费还是通过传统的购物渠道实现。

但是，大学生接受新事物能力很强，经过各大购物网站的培养，大学生已经成为网络购物的先锋队，对网络购物有成熟的了解。

据一份关于大学生网上购物的调查报告显示，45.71%的大学生有过网购经历；而影响大学生网购的最主要原因为担心商品质量问题，占到了被访者的90%；其次为商品的价格、配送环节、支付的安全性及售后，分别占到了59%、58%、43%、37%的比例。

网上超市相比于实体超市而言，免除了高房租、人力成本方面的巨大压力，我们有足够的成本优势去经常做些优惠促销活动，以吸引客户。

另外，大学生网上超市通过在商品采购质量、库存、出货等环节的严格管理、对托管商家的严格筛选，以及高速便捷的购物体系的建立，使得通过网上超市渠道购物颠覆到超市购物的习惯变为现实。

并且通过完善的退换货等售后服务的建立，影响大学生网上购物的商品质量、支付安全、配送、售后等问题都将得到妥善的解决。

另外有一个关于大学生叫外卖订餐情况的调查显示，因为方便原因而叫外卖的占到了一半的数量。

而在不选择网上订餐的原因中，36%的被调查者认为因为习惯了用电话订餐或者订餐用电脑麻烦，24%的被调查者因为不知道能网上订餐。

所以，大学生网上超市可采用多渠道的下单方式，即使不通过电脑，也可实现购物流程。

如可通过寝室墙上粘贴的商品目录传单选择想要的商品，再通过短信、飞信、电话等通知送货。

而且大学生生活集群程度高，一旦群体里某个学生通过大学生网上超市购物，便很容易形成羊群效应。

所以，大学生网上超市体系基本上可以实现对主要目标消费群体的覆盖。

四、行业现状
目前，国内还没有出现针对全国高校大学生日常生活消费的采用即时配送方式的综合性购物网站。

所以，作为目前市场上唯一一个针对全国范围的大学生日常消费生活的综合型购物网站，我们制定了“拉进来，圈起来”免费加盟迅速占领市场的战略方针，同时，通过以良好的服务及其他具有附加值的产品，如网站页面的美化、开设论坛、积分换礼、会员卡等手段增加网站的渗透率，使网站浏览率更多的向购物率转化。

五、团队现状
现有团队成员4人。

六、企业管理
在迅速扩张市场的同时，随之所带来的技术、管理、人力资源、财力、供货商的优化等是摆在我们面前的一个大难题。

从在焦作试点起，我们就会开始注重企业未来对人才的需求及对技术、采购、营销、管理、财务等各方面人才的培养。

另外，因为采用免费加盟，分站的素质难免良莠不齐。

因此，分站在加盟时必须签订严格的维护企业品牌形象的合同，一旦出现严重损害企业形象的行为，我们将无条件解除加盟资格外，另将追加加盟费、品牌损害维护费等。

另一方面，在企业发展之初，我们就会重视企业形象设计、企业文化建设及品牌意识的重要性，制定统一的服务章程及傻瓜式运营教程，并从分站加盟起就开始对其进行不间断的培训，通过网络、视频、分站专用的沟通交流论坛等手段开展一对一、一对多等方式的培训，灌输“诚信、高效、发展”的企业文化、“顾客至上、和谐共赢”的经营理念、“高效、细致、温馨”的服务宗旨，增强分站的凝聚力与向心力，使之能够为学生提供更好的服务。

七、推广策略
1.金融危机背景下，政府提倡、鼓励大学生创业，而网上超市采取的创新型的“B2C+免费加盟+门户”电子商务模式，将提供众多的全职、兼职岗位，是毕业、在读大学生创业、就业、实习的良好基地。

所以，网上超市将吸引众多的媒体报道。

2.发展校园大使。

校园大使相当于网上超市的校园代理人，负责在区域内发展加盟、配合公司在区域内进行网站宣传，并及时反馈用户信息。

3.基础手段。

宣传册、海报、传单、卡片、楼栋号、日历、课程表、标尺、友情提示等，这些属于基础设施建设。

楼栋号用来提醒大家到了几楼，友情提示一般为：“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。

4.seo优化。

目前，在各大搜索殷引擎里，“网上超市”、“网上超市”、“大学生购物网”等相关关键词都没有网站在做竞价推广，所以只要我们我们做好网站的seo优化，在各大搜索引擎里的排名会有一个理想的效果。

5.网络宣传。

比如通过论坛、贴吧等进行软文推广；通过QQ群、论坛签名及QQ签名、开心网、病毒式营销等网络手段进行宣传。

6.注意力宣传。

在分站加盟的同时，都将获得印有网上超市标识的广告衫，供分站送货时使用，送货的同时也进行了网站的推广。

7.策划活动。

比如免费包车送学生到火车站的活动，或者大学校园举办娱乐活动、爱心活动等等。

8.冠名活动。

与策划活动不同的是，冠名活动不是自己举办的。

9.促销手段。

即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。

10.横幅宣传。

横幅不是每个校园都有这个关系可以挂好，但是还是有不少人采用这个手段。

主要在于横幅的宣传效果往往很大，尤其挂在主干道路上的横幅，更是能吸引人群的目光。

11.校园通勤车宣传。

比较大的学校往往有专门的通勤车或者校车，主要供学生上下课乘坐。

在车体做广告往往能够收到不错的效果。

因为通勤车每天都在学校穿梭。

12.网吧宣传。

通常的手段为海报、制作临时上机卡、友情提示、设为浏览器主页等。

13.学校餐厅开餐前，放上一张小广告，让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。

14.黑板宣传，在教室黑板上写宣传标语。