几招吸引客人进店的方法
顾客进店,客服如何三招留住客人?
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顾客进店,客服如何三招留住客人?金牌客服闯天下-七剑下天山之第一剑:进门问好随着互联网购物环境的发展,电商客服在购物过程中的作用显得尤为重要,我们为一个金牌客服所需要具备的技能整理了七大步骤,也正是标题中所提出的七剑下天山。
通过这“七剑”让客服可以工作地更加出彩,在“客服江湖”中游刃有余。
那么小编今天为大家整理的就是第一剑:进门问好。
叫声“亲”就算打招呼了?小编看到这样的打招呼方式,内心是拒绝的,难道这些客服都是靠运气好来成交顾客的吗?好吧,但是这确实是大部分网店的客服都这样迎接顾客的,小编只想友情提示,上门客都是多么好的主动资源,成交率大大的有,此时不抓住时机更待何时!那么我们在跟客户打招呼迎进门前的准备工作是不是要好好做呢?小编就为大家指条明道,下面步骤做好,对于后期成交有非常大的帮助。
对,小编知道大家都是聪明人,谁不知道自动回复呢,但是你们真的知道自动回复的意义何在吗?别急,让小编这里再多两句嘴,自动回复的意义两点,第一在于,让顾客第一时间感受到我们的服务,不至于怠慢顾客,小编经常在被那些无知的淘宝客服虐得没有存在感,因为上午问了在吗,下午甚至第二天,才回复一个,在的,亲,小编那时的心情是拒绝的。
所以第一时间地回应顾客,是为成交做好铺垫的第一步,也是非常重要的一步。
俗话说,第一印象很重要,这就是我们留给顾客的第一印象。
那么第二点的意义就在于为我们的客服争取时间,如上图大家看到,没有自动回复的交流,显得十分尴尬,除了回一句在的,整个过程显得我们很被动,顾客很容易就冷漠了,所以销售成功的第一步,我们要占据主动权,引导顾客很重要!刚才介绍了自动回复的重要性,那接下来必须要讲的就是自动回复的内容啦。
自动回复很重要。
大家在这个圈里晃了多久,都会有这种感觉,我们买什么东西,只喜欢搜索物品,却不太愿意搜索店名,这就是为什么一家店做不大的原因,因为没有霸气侧漏的名字,以及让顾客刻骨铭心记住店铺名字的行动!看看下面这家店:客服在自动回复里,让我们的顾客加关注,强调店铺名,甚至引导顾客加微信号,也是店铺名。
药店100种促销方法
![药店100种促销方法](https://img.taocdn.com/s3/m/88738813998fcc22bdd10d4f.png)
药店100种促销方法!常规促销1.折扣促销:折扣是零售店常见的促销方法,有百分之三十五点八的消费者接受过此类方式。
2.卡式促销:卡式万千,如:月卡、季卡、年卡、金卡、贵宾卡、积分卡等等。
3.免费试用促销:向顾客宣传在某一时间段内做免费试用,顾客先体验效果再培养成顾客,然后再收费。
4.买二赠一促销:买二送一,买大送小,购套餐赠普通装,购普通赠免费疗程,买A赠B等等.5。
返点促销:消费者每用一个疗程可获返点,返点最好是百分之十以上才有吸引力。
6。
积分促销:为了提高顾客消费总额而采取的一种方法,先订好一定积分限度,达到一定额后,会获赠其它物品,如产品、礼品、优惠待遇等。
7.次数促销:设定顾客消费到第几次时,才可享受免费优惠。
8.可退货促销:对顾客所购的商品给予质量的信心保证与承诺,如发现有顾客使用后不满意可退还货.9.会员促销:培养会员,使忠诚度高的会员充分利用关系发展下线会员。
广告促销1.电视促销:这是提升店面形象与强化店格的有效办法,通过电视电台的推广和宣传,能扩大店面的知名度,吸引顾客来消费.2。
电话促销:通过收集名单或关系顾客回访来给意向顾客打电话促销。
3.报纸促销:可做硬性广告,软性推荐,分类广告,栏花广告等剪下为证做抵用券.4.灯箱路牌促销:在城市的繁华位置做自己零售店的形象广告,以长期的图案文字来反复加深消费者的印象。
5.自编刊物促销:自己的报刊可以很好地宣传自己,与其在杂志上作广告的最大区别是可全面深入的介绍自己,大量派发,可显示零售店势力,增强影响力。
6。
公关促销:公关主要针对地区性的行业协会,如医药协会、社区、事业机关团体,与其建立良好的关系,以便获取一些增强消费者信息的奖杯、奖项、锦旗等。
7.展会促销:参加区域内政府组织的各种展会,借行业盛会来扩大影响与提升知名度,树立自身品牌,引进合资及分店等。
8。
影音促销:在零售店内播放产品宣传碟,告诉客人相关的常识,长久形成品牌效应,也可将光碟赠送给顾客,让他们回家使用。
顾客进店最有效的11种成交方法
![顾客进店最有效的11种成交方法](https://img.taocdn.com/s3/m/d4f1d6e5fc4ffe473268ab90.png)
顾客进店最有效的11种成交方法一、客人坐下来一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。
发呆等客人问话是最笨的接单人员。
(主控全场才是优质门店)二、接单时一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。
三、说话时一定保持笑容及目光接触,“怕”只会让自己错失良机。
四、先建立彼此好感“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方。
”一定切记要使用。
让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。
五、门店接单磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。
六、客人要走之前一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。
七、一定要实施“三碰动作”让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。
八、“专心”对待唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持“问、答”方式,才有更佳机会。
九、不轻言放弃容易放弃只有浪费时间,下一对客人并不见得比现在这一对好,切记!十、有空闲时立刻亲自去引客人,站在那里发呆、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到时上台领奖时,才会发觉辛苦没白费!十一、留不住客人时也一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!!!”这是任何一位成熟的门店所应具备的“大将风范”,切记!!门店的营销工作中,没有一种战无不胜,绝对有效的成交方式,我们只有不断学习,掌握更多的销售技巧才是门店营销的成功之道。
美容店揽客方法大全
![美容店揽客方法大全](https://img.taocdn.com/s3/m/2a87af1910a6f524ccbf856a.png)
第十二招:间谍入内 事半功倍
给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。
第十三招:广告做到第三方 对手心里都发慌
跟附近的消费场所搞互动,这些消费很好的老板娘会给你带来顾客。
第十四招:月老忙又忙 生意旺又旺
店中免费婚介,离婚的女人更需要美容,不久以后你客人中40%都是离婚女人。
女人好问前程,十之八九相信占卜问卦,找一位懂女性心理的半仙,提供平台。顾客得到心理帮助,半仙财源滚滚,美容院留住顾客。
第十八招:女人最爱攀比 我们提供机会
向一位有钱又有号召力的顾客介绍新品或新项目,并免费送给她使用,条件要求她帮转介绍两名同样的顾客买同样的产品。比美容师在顾客耳边唠叨来的快。
第三招:溶入大家
每天早晚在美容院门口、广场、马路边等。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等。
第四招:美发顾客最稳定 巧与名店做联营
可与周边的美发名店老板充分合作,强调资源共享,合作双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等。
第五招:互换服务 广告字幕
与电视台拉好关系,给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”
第三十一招:酒会一起来
在某些特定时间,邀请重要客人一起吃吃饭,叙叙情等感性活动达到促销的目的
第三十二招:问候促销
用电脑、手机发短信(生活常识、保健常识、家庭小秘方、节日祝福)给顾客嘘寒问暖,送关心与问候。
第三十三招:免费送卡
有目的接触教师、班主任、校长。免费送美容月卡、季卡。半年卡、年卡等。
第六招:免费抓经典 省钱又轰动
报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。
奶茶店招商邀约客户的十个方法
![奶茶店招商邀约客户的十个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/2966d500443610661ed9ad51f01dc281e53a5623.png)
奶茶店招商邀约客户的十个方法
奶茶店招商邀约客户的十个方法:
1、制作精美的宣传册,在奶茶店或商场发放,吸引客人的目光。
2、邀请潜在客户前来品尝你的奶茶,并提供一些小样品,让客户体会到你的奶茶的口感和质量。
3、利用社交媒体进行推广,如微信、微博等,增加品牌曝光度。
4、参加展会或活动,展示你的品牌和产品,并邀请客户到你的奶茶店尝试你的商品。
5、与当地的咖啡厅和餐厅建立合作关系,让他们销售你的奶茶,从而增加品牌知名度。
6、在学校和社区的活动中赞助并提供奶茶,让人们品尝你的产品,并宣传你的品牌。
7、与学校联合举办奶茶DIY 活动,吸引学生来尝试奶茶,并让学生感受 DIY 的乐趣。
8、邀请博客作者来尝试你的产品,并在他们的博客上发布评论和介绍,提高你的品牌声誉。
9、在购物中心或商场开设临时奶茶店,吸引更多的人品尝你的奶茶,并提高品牌知名度。
10、举办促销活动,如限时特价促销或奶茶礼盒赠送活动,吸引更多客户来尝试你的商品。
餐饮销售技巧话术
![餐饮销售技巧话术](https://img.taocdn.com/s3/m/109f9e6dcdbff121dd36a32d7375a417866fc1d3.png)
餐饮销售技巧话术餐饮行业是一个竞争激烈的行业,无论是传统的餐厅、咖啡馆还是快餐连锁店,都需要不断拓展市场并增加销售额。
在这个过程中,销售话术是至关重要的一环。
本文将分享一些餐饮销售技巧和话术,帮助餐饮从业者提升销售技能和业绩。
1. 热情欢迎购买餐饮产品的客人希望在就餐过程中感到被重视和受到热情款待。
因此,员工在接待客人时应该以热情的笑容迎接客人,并主动打招呼。
例如:“欢迎光临!今天有什么特别的合口味想尝试吗?”2. 推荐特色菜餐厅的特色菜是吸引客人的利器,因此员工需要熟悉餐厅的特色菜,并在接待客人时进行推荐。
例如:“我们这里的招牌菜是炭烤牛排,熟软的牛肉搭配独特的调味料,口感非常美味。
推荐您尝试一下!”3. 特殊饮食需求现代人的饮食需求多种多样,有些客人可能有特殊的饮食习惯或者过敏。
员工需要询问客人是否有任何特殊饮食需求,并根据客人的要求提供适当的建议和菜单选择。
例如:“先生/女士,我们餐厅也提供素食和无麸质选项,您对这些有什么要求吗?”4. 创造独特的餐饮体验客人选择就餐或订购外卖的原因很多,其中之一是希望获得独特的餐饮体验。
餐饮从业者可以通过一些创意和互动来提升客人的就餐体验。
例如,在顾客的视线范围内制作一些精美的拼盘或者提供互动式的制作过程,以吸引客人的注意力和兴趣。
5. 提供套餐推荐有时候客人对于菜单上的繁多选择感到迷茫,此时员工可以提供一些套餐推荐,以减轻客人的选择负担。
这些套餐可以是搭配精心挑选的菜品,或者是根据客人的口味和需求量身定制的。
例如:“我们推荐的特别套餐是:一道开胃菜,一道主菜和一份甜品,您可以根据自己的喜好来选择搭配。
”6. 引导客人消费为了增加销售额,员工可以通过一些巧妙的方式引导客人消费。
例如,在客人点菜后可以建议一些适合他们的饮品或者额外的小吃,并解释这些配搭会为他们的餐食带来更好的味觉体验。
还可以根据客人的消费水平,推荐一些高价位的特色菜品,以提升销售额。
7. 重视客人的反馈当客人就餐结束后,餐饮从业者应该问客人对于餐厅的印象和菜品的满意度,并及时承接客人的反馈。
店门口很多人经过就是不进店5招帮你解决客流问题
![店门口很多人经过就是不进店5招帮你解决客流问题](https://img.taocdn.com/s3/m/1055eb75e53a580217fcfe38.png)
店门口很多人经过,就是不进店?5招帮你解决客流问题!很多店长都在抱怨,没有顾客进店,客流少,没办法!那么,顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,又可以做什么呢?现在开店,不像过去,只要地段好一点就不怕没生意。
现在每个区域市场的门店数量,都在快速增长,然而消费群体却没有增长,购买能力也有所下滑。
竞争这么激烈,如果还在等着顾客上门购买,想着“坐享其成发大财”,建议你别当销售!那么,在店面没有顾客的时候,我们又可以做什么呢?销售通常有三种状态:1、推销:找顾客、把产品卖给顾客;2、营销:让顾客被你吸引,主动来找你;3、等销:守在店里等顾客上门。
现在很多店面最常做的就是第三种“等销”。
于是,在店员常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。
1、怪顾客:经常听到店长和店员在说:“门店没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”2、怪天气:天气不好,下雨、下雪又没几个顾客进店了;3、怪老板:老板没眼光,不会选址;老板没能力,不会做生意等。
究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销。
01人员拦截从店面走出去,“坐销”变“行销”。
周边、小区、楼道,只要走出去,就可以提高客户的进店几率也会越大。
店员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:1、选择最佳站位。
店员最重要的一点是站位,一般来说以下4点非常重要:01、门店的入口处;02、人流量比较大的过道;03、对应的电梯出口;04、人流量最旺的小区入口。
2、统一拦截话术。
即遇到客户说什么。
3、制定拦截的奖惩制度。
在没有顾客的时候,店员不能在店内玩手机、抠手指,对于主动拦截顾客的店员要给与奖励。
例如,要求店员在店内无客人的时候做4件事:01、收集情报:看时间是什么时候,门口客流不多;02、紧盯着竞争对手:看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;03、追踪目标客人:如果是一家三口,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在自己家店面比较一下才行的;04、每个人都设有拦截指标:每个店员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。
吸引顾客进餐厅消费六个小方法
![吸引顾客进餐厅消费六个小方法](https://img.taocdn.com/s3/m/741d1f971711cc7931b716fc.png)
吸引顾客进餐厅消费六个小方法吸引顾客进餐厅消费的六个小方法这篇文章为大家推荐的创业商机是餐饮。
许多餐馆经营者在商店经营过程中经常会想到一个问题。
如果他们想赚钱,最重要的是要有稳定的客户来,确保大量的客户能够维持店铺每天的运作,保证利润,以及如何吸引客户以高比率进入店铺。
下面是为大家收集的关于吸引顾客进餐厅消费的六个小方法_餐厅经营必备3大技巧。
希望可以帮助大家。
吸引顾客进餐厅消费的六个小方法!1、调整营业时间合理安排现有人力,做好员工排班工作,从而补充早餐的间隙,充分利用早餐时间。
2、提高午后低峰期的消费者,目前,在下午高峰时间没有顾客是很常见的,这也是中式快餐的一个缺点。
整个产品结构限制了下午的销售。
同时,中式快餐下午不营业已经成为不成文的规则和习惯。
进餐和出纳的口头推广工作。
3、做好晚餐点菜非常重要。
他们每天决定产品的销售情况。
它们在顾客订购的产品过程中起着指导作用。
在这个过程中推广可以说是最好的时间。
当客户在整个产品结构中错过某种产品时,员工可以及时进入促销状态。
4、保持客户在高峰时期。
5、进行投放广告。
6、通过微信预订客户。
对于很多人来说,他们现在都有用微信,甚至很多都不带现金出门,所以如果你没有微信支付功能,会失去很多客户。
吸引顾客进餐厅消费的六个小方法!对于餐饮业来说,它与服务有关。
因此,招募服务员需要服装、态度和礼仪。
我们不能因为店员的小错误而影响店主的来。
如果店员态度好,就会吸引更多的顾客。
所以对于餐饮行业来说,你还是要在经营过程中掌握相应的技巧的。
只有这样,才能达到盈利最大化。
餐厅经营技巧1、控制成本和价格对于开餐厅的人来说,大家自然想把菜品的价格定得高一点,这样可以赚得更多。
其实这样做是不对的,要知道现在人们的消费水平虽然比过去强了不少,但整体消费水平还是偏低的,消费者对一家餐厅菜品价格的高低可是十分敏感的。
所以,菜品的价格可以低一点,这样生意会相对好不少。
当然,菜品价格低,餐厅能获得的利润自然也变少了,所以这个时候就要压缩成本,这样才能让餐厅继续更好的经营下去。
门市对顾客合理的诱惑十大招数
![门市对顾客合理的诱惑十大招数](https://img.taocdn.com/s3/m/1421616d5f0e7cd1842536af.png)
门市对顾客合理的诱惑十大招数合理的诱惑十大招数第一招:名额有限1.公司最近推出的优惠活动,反应热烈,限额发行。
拿出事先准备好的单子,(如预约单,CASE安排表),在有意无意地,询问她:“请问XX号有空拍吗?”告诉他这个套系是特别优惠,很抢手!要趁早下定,因为名额有限。
2. 同学、亲戚、朋友因种种原因不能拍照。
但福利相当优厚,你如果现在定下来我把他的单子先转给你。
第二招:参观体验在真诚耐心服务带动下,客人处处倍受尊重,从中让客人亲身体验别人或自己的美好感觉,会可能一时冲动,下定单。
参观影棚;参观化妆首饰柜;试妆、试礼服。
第三招:炒热卖场气氛每天定时签发店经理贺卡、送玫瑰花。
开辟【老实说】栏目。
全体员工祝福,用掌声带动其它桌的客人马上下单。
第四招:用客照推销客人有可能在别家店受门市教育,说我们店的样照是买回来的。
因为他们没有本事拍。
我们最好的见证就是让客人看看我们的客照水平。
在平时,留意有些客人自身条件好,就要主动拍好拍多。
效果理想就去征求新人同意,多洗二套留作样照用。
设计招牌套水平。
放六套不同客人样本在门市特定地方。
告诉客人:“佩芳,你看看我们拍客照的水平,一点都不会比样相差!”“我给你看多几套,但你不要对外讲,免得这些客人知道就不高兴!如果你喜欢这种风格,我可以帮你们指定这对客人的化妆师和摄影师为两位服务”。
第五招:赠品买人心1.不要一开始就放出底。
2.显出你的诚意。
3.告诉她,幸福来之不易。
4.再小的礼品,都要请主管签字同意。
第六招:非常套非常价1.此方法在双休日,人潮多的时候运用最恰当。
2.在公司门口最显眼的地方,写上“非常周未非常价格”海报,使客人因好奇心而进店。
3.热情介绍招牌菜后,观察客人的反映,再推非常套系,切记:非常套系,应该真的优惠,并有一两样特色卖点才可以,一般周未套系,可以使进店量成交率达98%以上。
第七招:车轮耐力战运用于理智型客人的身上较实用。
职业因素所造成(律师、保险推销员、老师、经济人、电脑工作者。
小吃店引流小技巧
![小吃店引流小技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/a8fd0e7fbdd126fff705cc1755270722192e599e.png)
小吃店引流小技巧1. 嘿,你知道吗,小吃店可以在社交媒体上多秀秀美食照片呀!就像人家网红美食店一样,把色香味俱全的小吃照片拍得美美的,发到网上。
你想想看,人们看到那些诱人的图片,能不心动吗?能不想来尝尝吗?比如发一些刚出锅的炸鸡块,那金黄酥脆的样子,绝对吸引人!2. 哇塞,小吃店可以和附近的商家合作呀!互相推荐,这多棒啊。
就好比你去买衣服,服装店老板给你推荐旁边超好吃的小吃店,你是不是很有可能就去了呢?比如说和旁边的奶茶店合作,买奶茶送小吃店优惠券。
3. 哎呀,一定要把小吃店的招牌弄得特别显眼啊!让人一眼就能看到。
就像黑夜里的一盏明灯,远远地就能吸引住大家的目光。
可以做一个大大的闪烁霓虹灯招牌,写着招牌小吃的名字,比如“美味烤串”!4. 嘿,小吃店的服务可得热情点呀!客人一进来就笑脸相迎,这多亲切。
这就好比去朋友家做客一样,让人感觉特别温暖。
客人点单的时候,热情地介绍特色小吃,“这个生煎包可好吃啦,很多人都点呢”。
5. 哇哦,小吃店可以时不时搞搞促销活动呀!什么买一送一啦,打折啦。
这不就和商场大促一样嘛,让人觉得现在不买就亏了。
比如搞个周年庆,所有小吃八折优惠。
6. 哎呀呀,把小吃店的卫生搞干净呀!这可太重要了。
就像我们都喜欢去干净整洁的家里做客一样,谁愿意去脏兮兮的地方吃东西呢。
把桌子椅子擦得干干净净,地上也没有垃圾。
7. 嘿,在小吃店门口摆个展示架呀,把美味的小吃样品摆出来。
这就像超市里的试吃一样,让人先尝尝味道,喜欢就会进来买啦。
摆上一些刚做好的小糕点,看着就诱人。
8. 哇,给常来的客人一些小惊喜呀!可以送个小礼物或者优惠券。
这不就像收到意外的礼物一样让人开心嘛。
比如给老顾客送个特制的钥匙链。
9. 哎呀,在小吃店放些好听的音乐呀!让人吃东西的时候心情都好。
就像在餐厅里听着轻松的音乐享受美食一样。
放点欢快的流行歌曲,多带劲呀。
我觉得呀,这些小技巧都很实用,只要用心去做,小吃店肯定能吸引更多的客人,生意肯定会越来越红火的!。
餐厅18个揽客招术
![餐厅18个揽客招术](https://img.taocdn.com/s3/m/19b3ca11580216fc700afd5b.png)
餐厅18个揽客招术饭店坐等顾客上门的时代已经过去了,各路餐饮大神各有揽客奇招,看他们是怎样做到生意火爆、顾客盈门的:一、活动类型揽客1、穿裙子打折武昌一家餐厅在微信公众号上喊话,只要你穿长裙进店,就能花最少的银子来这家餐厅豪吃一顿!不但女士穿长裙打折,男士穿裙子更是享受2.9折优惠。
虽然并没有男士真的穿裙子来,但餐厅此举吸引了许多人前来用餐,也打响了名气。
2、吃饭送彩票北京一家餐饮企业在门口挂出了一幅写着“就餐赠彩票”的横幅,显得十分醒目。
吃饭送彩票,这招灵。
如果单纯打折每桌酒席少则也要让利百元左右,而赠彩票只是每人两元钱,相比之下,店主节省不少。
而消费者却觉得赠给自己的不只是两元钱,或许是500万元的大奖。
3、男模变身餐厅“服务员”天津一家餐厅为招揽顾客,推出“男神服务日,做一天男神的女王”活动。
多名外籍男模变身服务员为顾客服务,吸引大批女顾客入店消费,享受“霸气女王”待遇。
短短一天时间,为餐厅带来了超高人气。
二、互动类型揽客1、涂鸦引客留言天津有一家“留言餐馆”,吸引了众多的情侣和学生。
在餐馆内两堵约20多平方米的墙上,填满了各种留言。
到这里来就餐的客人在墙上留下话语后,下回还会光顾的,而且会找回原来的位置,看看自己曾经留下的笔迹,所以生意十分兴隆。
2、吃饭喝“棋酒”河南唐河县一家餐厅老板忽发“棋”想,决定用棋赛招待顾客。
他在店内设立了奇特的棋赛。
所有的棋子都是特别的小酒瓶。
顾客双方对弈时,只要吃掉对方的“棋子”,便可将其中的酒喝掉。
由于这里既有酒喝,又可以下棋取乐,所以深受棋迷酒友的欢迎。
3、回扣式经营有一家广东餐馆的老板突发奇想,匠心独运,采用了回扣式的经营策略,而且效果很好。
当顾客第一次来餐厅用餐时是付费是全款,之后带人来的次数越多打的折扣更大,最多可以打到五折。
如此一来,这家餐馆的生意就越来越兴旺发达,把其他餐馆的顾客也都陆续地吸引过来了。
4、掰腕子赢了就免单有家餐厅推出店员跟你掰腕子,赢了免费,输了付双倍,多的钱会捐给公益组织。
餐饮营销方案方法7篇
![餐饮营销方案方法7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/731680f47e192279168884868762caaedd33ba6a.png)
餐饮营销方案方法7篇餐饮营销方案方法【篇1】1、奇数订价法针对客人的不同心理进行产品的订价,并以此进行促销,同样会引导、刺激顾客消费。
心理订价最常用的是奇数订价法。
有人对美国二百四十二家餐厅作过一次调查,结果发现,58%的餐厅的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35%的价格以5结尾,6%的价格以0结尾。
餐厅价格的末位数上以不出现1、2、3、4、6、7这几个数字。
在经济等级餐厅的菜肴价格的尾数常是9,而在一些档次较高的餐厅,数字5常在价格的尾数上出现。
2、折扣优惠折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。
因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠,另外,餐厅在淡季和非营业高峰时间推广快乐时光,实行半价优惠和买一送一等推销方法。
对大量积压的产品,也可采用此法进行推销。
但是,并不是所有的降价手段都能为餐厅产品带来更多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。
所以折扣考虑以下因素:(1)价格折扣能否促进销售数量和增加销售额。
(2)是否处于经营的低谷时间。
(3)是否非价格折扣不可,能否采取其他措施提高销售额。
(4)价格折扣后能否保本,能否盈利。
餐饮营销方案方法【篇2】一、做好旺季与淡季的营销转换别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。
由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。
真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。
有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。
取利,就是要夺取的销量,获取的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。
18种营销方法教你如何吸引客流
![18种营销方法教你如何吸引客流](https://img.taocdn.com/s3/m/7e9aeb62793e0912a21614791711cc7931b778e8.png)
节假日的购物中心如何吸客?本文从购物中心营销角度扒出最接地气,最能吸引客人的18招,招招带拳风。
有一种现象让很多人不明白:为什么一大早,很多老年人携带菜篮或挎着购物包在某一超市门口排着长队等待开门购物?为什么在某一食品连锁店,从早上7点开始,到上午10点,前往买早点的人还是络绎不绝?是别的购物中心没有他们需要的商品吗?是别的餐点的食品质量有问题吗?顾客缘何喜欢去那儿购买?答案可能有N种,但有一种,可能就是你能想到的就是购物中心的营销模式吸引了他们,这就是 促销的“魔力” 。
众所周知,中国零售业曾以每年翻番扩店的形式在发展,并拥有高速增长的“黄金十年”。
然而,物极必反,在经历一番粗放式的野蛮增长后,开始逐渐放慢了“脚步”。
毋庸置疑,造成传统零售业的困境并不是偶然的,除了资本对零售业的兴趣下降、电子商务的冲击、营销策略、盈利模式、管理成本增加等因素外,传统的促销方式也是导致其发展缓慢的一大原因 ,那么,在新的市场环境下,零售的促销方式有哪些方略呢?第一式:饥饿营销——让消费者感觉买到的数量太少超市在某天、某时对部分商品实行限时、限量销售,且每次让消费者感到“买不够”或“量太少”,促使他下次“不请自来”;不仅增加店铺人气,还能增加消费者光临频率,让其产生按时光顾购物中心的消费习惯;比如,“购物中心每日8:00-9:00内对部分货品打1折”,让客户抢购”。
第二式:利用“童趣”促销——打好“儿童”消费牌,带动家庭消费某跨国顾问市场研究公司对城市青少年消费的抽样调查:一是城市少年儿童人均每月生活消费高达897元,占家庭消费总支出超过30%;二是少年儿童对成人(家庭)消费的带动作用;三是城市中独生子女家庭比例非常高,少儿成了家庭的“太上皇”,全家围着小孩转,在家庭消费中的角色由“影响者”更多变成了“发起者”和“参与者”,甚至是家庭购物的决定者;缘于此,零售业应该抓住这一“特点”,来巧做儿童文章。
比如,购物中心为了吸引儿童,可免费为儿童摄影、增加儿童娱乐场所、免费儿童点歌、进行童趣文艺汇演、真人版愤怒的小鸟游戏等措施。
餐饮活动方案吸引客人(精选10篇)
![餐饮活动方案吸引客人(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a04397e0185f312b3169a45177232f60ddcce7c7.png)
餐饮活动方案吸引客人餐饮业竞争激烈,吸引客人至关重要。
要做到这一点,需要有吸引力的方案和活动。
本文将介绍一些餐饮活动方案,以吸引客人。
1. 打造特色餐饮活动餐饮业中的特色餐饮活动可以吸引很多顾客。
比如举办主题餐会,让客人在浪漫的氛围下享受美食;举办烹饪比赛,让顾客来尝尝比赛中的佳肴;也可以邀请知名厨师来授课,在活动中学习新的烹饪技术和菜品。
2. 活动的优惠力度餐饮活动优惠力度也是吸引客人的一种方式。
可以推出打折优惠、满减优惠、半价优惠等多种优惠。
还可以推出特价套餐,特色菜品优惠等。
3. 推出优质的新品推出新品菜品也可以吸引客人。
可以推出季节限定菜品、新口味菜品、健康式菜品等。
至于价格方面,要控制在合理范围内。
4. 行业合作活动与其他行业合作,也可以吸引客人。
比如与电影院合作,推出影院套餐、与商场合作,推出购物礼包等。
5. 会员制度开展会员制度,也是一个吸引客人的好方式。
通过会员制度奖励活动、积分兑换活动等方式,让顾客感到实惠,同时还可增加客户对该餐厅的信任度和忠诚度。
6. 在线营销推广要吸引客人,不仅仅需要吸引化外的活动,还要注重在网络上营销宣传。
可以做微信推送、网上直播、抖音推广等。
这些网络传播方式可以让更多的客人知道餐厅的活动信息。
7. 举办派对活动参加派对可以令人心情愉悦,尤其是周末或节假日。
举办派对活动可以吸引年轻人群体,通过音乐、舞蹈、美食等方式,打造愉悦、欢乐的氛围。
总体而言,餐饮业吸引客人的关键在于提供高品质的服务和产品,同时推出吸引力的活动方案。
通过多种方式和措施,增加餐饮赢利的同时也可以提高餐厅的品牌知名度,进一步吸引客人的光顾。
餐饮活动方案吸引客人随着就餐消费水平的提高和餐饮行业的竞争加剧,如何吸引顾客成为餐饮业主们急需解决的问题。
为此,餐饮活动方案就成为了吸引客人的重要手段之一。
本文将围绕餐饮活动方案的设计、推广和实施,分享一些使用经验和方法,帮助餐饮业主更好地吸引客人。
一、餐饮活动方案设计1、针对顾客群体设计合适的活动方案餐饮活动要想吸引到顾客,关键在于设计一个合适的方案。
与顾客互动的六招顾客记住你的餐厅
![与顾客互动的六招顾客记住你的餐厅](https://img.taocdn.com/s3/m/6813a50c0066f5335a8121eb.png)
与顾客互动的实用六招,让顾客记住你的餐厅!现在很多餐厅把注意力都放在了服务和菜品方面,但是人们对于吃已经远远离开了满足于物质和生理的需求,如何在与顾客互动起来,让顾客爱上你的餐厅? 01借力社交媒体与顾客互动没有固定营业场所的小摊小贩也能在餐饮界闯出名堂?在美国,一辆名为Kogi的销售韩式煎玉米卷的快餐车,借助T w itter等网络力量的武装以及病毒式的口碑传播,短短几个月就成为当地知名度最高的流动饭馆之一。
论出品,煎玉米卷只是一种极其普通的大众小吃,但Kogi却掌握了web2.0的精髓:互动沟通、实时反馈。
由于流动快餐车要满城转,无法对下一站的销售进行宣传,Kogi的成员就干脆在T witter上实时通报餐车的方位。
当警察将Kogi从某个街角轰走时,粉丝们可以从Twitter知道下一站的地点,抢在警察到来前等候;当Kogi迟到时,又会在Twit-ter上解释原因,发出“再等我们10分钟好吗?永远的煎玉米卷”等信息,让开始动摇的食客们继续排队等候。
此外,Kogi还会想尽各种方式与食客们进行沟通,比如:1:要求粉丝们为其出谋划策2:帮助设计T恤衫并给K ogi的餐车起名字等。
3:食客之间也可以通过网络进行互动。
4:在Twitter上分享各自买Kogi煎玉米卷的经历。
5:把相关的视频、图片上传到官网、YouT ube、Flickr等这不但有助于维持老顾客对Kogi的兴趣,而且相当于为K ogi打免费广告,网罗更多潜在的消费者。
事实上,新的食客在很大程度都是受到Kogi在Twitter 上的帖子诱惑,网络上的口口相传进一步扩大Kogi的宣传效应。
02举办沙龙与顾客互动很多餐厅为了给顾客留下深刻的就餐体验,都或多或少的会推出一些互动活动:常见的互动有让顾客写下小纸条贴在墙上的,有征集顾客照片做成照片墙的,这么做的目的就是让顾客对餐厅有所惦念。
除了以上两者之外,广东小厨还推出了顾客沙龙,以此来吸引更多的人气——餐厅每个月都会组织一次由顾客组成的沙龙,每次大约在30人左右,沙龙一共分为三个部分。
招徕顾客有技巧
![招徕顾客有技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/01dd96fb524de518964b7d24.png)
龙源期刊网 招徕顾客有技巧作者:王铭来源:《农家科技》2015年第05期向顾客介绍产品俗称拉生意,农民要学会拉生意,才能财源广进。
目前,不少农民工返乡后在自己家门口开个小店,不仅方便了周围的乡亲,自己也积累了财富。
不过要想货物卖得好,再好的产品你都要给顾客介绍,积极拉生意,下面介绍几个拉生意的技巧:1.吸引顾客眼球。
尽量把产品直接送到顾客手上,让顾客有直观效果。
这样一来,感觉和原来是不一样的。
价格即使高一些,人们还是愿意多花一点钱买好的。
2.激发顾客的聆听兴趣。
人们喜欢故事形式的话题,因为故事比较具体,有主角、地点和感情,容易使人产生兴趣。
不过讲故事要简单化、生活化和具体化,所以不妨跟顾客拉点小家常。
3.让顾客倾吐心声。
做生意需要了解顾客的需求,唯一的方法是让顾客参与,即让对方大开“金口”。
客人倾诉时,你要懂得点头,恰当地微笑,或者惊叹、或者怀疑,如果顾客不开口,你的生意就难做成了。
所以要成为成功的生意人,就要在聆听方面下功夫。
4.抓住顾客的心态。
每个人在心里都会对想买的商品有个衡量标准和期望值。
抓住顾客的心态后,便可“出招”说服对方买你的商品。
5.振奋顾客的情绪。
客人之所以掏腰包,多数是受到商家的鼓动,在这个鼓动过程中,全凭说话的技巧,如果言语稍有不慎,使客人失去热情,则整个推销过程便告失败,不过,有说服力的话不是言辞厉害,而是发自内心的真诚。
6.排除顾客的心理障碍。
整个商品的介绍过程就算是顺利的,但是到了需要顾客掏钱的时候,有些顾客往往会如梦初醒般直摇头,顾客的抗拒是自然的事,这时商家首先要冷静地分析原因,切勿一怒之下赶走顾客。
如果是顾客无理取闹,那就只好作罢,收拾心情另找新顾客。
12 十个会员营销妙招套牢顾客
![12 十个会员营销妙招套牢顾客](https://img.taocdn.com/s3/m/c05d523133d4b14e842468bd.png)
前言
对于餐厅来说,顾客不是过客,在竞争日益激烈的 时代下,会员信息收集、顾客消费行为分析、会员 精准营销等,都可以帮助商家达到提升经营效率、 降低经营成本、提升消费体验的目的。
那么,在大数据时代下,要如何进行精准营销?什 么才是餐厅会员营销正确姿势?会员卡怎么帮你吸 客,转化和裂变?教你十个会员营销妙招套老顾客。
08、积分可办会员卡的妙招
消费了就攒积分,一元对应一个积分。拉人可以多获得积分,每个人积20分。 于是当顾客不知不觉的攒下积分...然后告诉顾客积分可以当妙招
当顾客会员卡的剩余金额不足100元,就要想办法让他充值... 方法就是告知他只要立刻充值,剩余的钱就可以翻倍在卡中使用,也就是说,剩余80元,
01、会员卡送周边商家,合作引流
把会员卡做成福利卡的形式,送给周边的商家。告知周围的商家,只要有客人在他们店消 费,他就可以送给客人福利卡,客人拿着福利卡到我们店来消费,可以免费送一个精品菜 。
让周边商家把这个会员卡当福利送给自己的客人,引流,成一单送5元,让他们更加有动力 !
02、会员卡作为抽奖凭证,优化体验
05、会员卡让顾客拉人来的妙招
告诉顾客,只要拉好友来加上客服微信,两个人就都送赠品(一道菜),如果不去拉人, 岂不是损失很多?
06、会员特权的妙招
每月有福利,每月都有会员特价菜。 这样既可以群发短信召回,又可以让新客办理会员卡。
07、会员年底特权的妙招
每年年底,都是消费高峰期。所以要花钱送挂历,这样就能让品牌出现在顾客家中,全面 占领亲朋好友和子女的视线。
充值的话,再白送80。
10、让老顾客成为合伙人的妙招
针对那些充值充的很多的老顾客,可以让他们多充几千,然后每年拿到N%的饭店分红...并 且上股东墙...
美业拓客引流锁客的8大营销方法
![美业拓客引流锁客的8大营销方法](https://img.taocdn.com/s3/m/8b9eef80783e0912a3162a9e.png)
第一步、拓客方案作为美容院总裁,重要的是在前期一定设计一些拓客,锁客方案,怎样留住消费者这是重点,在后期经营过程中,留不住顾客,还会导致浪费,拓客的最终目的当然是为了让这些顾客发展成美容院贵宾会员,因此在前期一定要制定详细的拓客方案。
第二步、在商圈发放拓客体验卡商业圈是美容院拓客尤为重要的地方,尤其是一些比较繁华的商业圈,在美容院开业之前,让自己的美容师提前去附近的商业圈,包括附近的高端写字楼,高端社区、商场,将美容院开业所做的一些促销活动宣传海报,宣传单、体验卡等发放给消费者,凡是消费者掏钱购买了产品,都可以进店领取相关的小礼品一份,哪怕没有消费者有意向,也可以通过来往的消费人群,不管是不是愿意购买产品,美容师都要赠送相关的精美礼品。
这样就可以在短时间内为美容院招揽到足够的客源顺便提升了美容院的存在感公司专注于美容行业零成本拓客,专业美容人才输出,提供半永久纹绣项目,去皱,美牙等美业技术人才,免费提供拓客系统,员工内训,美业免费拓客V:1274 8285。
第三步、建立商圈联盟想要开拓一些有质量的客人,一定要学会跟不同的商圈相联合,因此,可以跟美容院附近不少于六家其他服务类型的商铺,然后建立一个机构,将这些全部都整合在一起,实行共享。
将这些东西都联合在一起,比如说跟酒店相联合,消费满188元以上后,酒店可以免费赠送美业的体验卡一张,或者是可以免费去洗剪吹或护理一次,这样,对美容院来说也是一种非常有效的拓客方式。
第一、会员消费制对于还没有顾客群体的新店来说,一般要加大力度搞推销宣传的活动,可以推出但凡进店的顾客都有好礼相赠,不要觉得这是一个打广告已经用烂了的招数,要抓住女人爱占便宜的小心机,虽然很多的时候女人对自己的美容方面很舍得花钱,但是她们也是天生的会精打细算,用这样的方式招揽顾客,进店了解产品和美容全套服务,就是现在不做也能够推出新店开业的活动,可以推荐她们办一张会员卡,有了会员卡,这些陌生顾客很快就会成为老客户了。
餐饮门口喊客技巧
![餐饮门口喊客技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/6f4c3e0a59fb770bf78a6529647d27284b733760.png)
餐饮门口喊客技巧
1.选择合适的时间:餐饮门口喊客的最佳时间是在用餐高峰期,比如早餐、午餐和晚餐时间段。
2. 给客人提供优惠:为了吸引客人,可以在门口设立促销活动,比如满减、打折等。
3. 提供样品品尝:将店里的招牌菜品或者特色菜品准备好,提供给路过的客人尝试,这样能够激发客人的好奇心。
4. 用亲切的语言打招呼:在门口喊客的时候,可以用亲切的语言向客人打招呼,比如“欢迎光临”、“有什么可以帮您的吗?”等。
5. 保持礼貌和热情:无论客人是否选择进店用餐,都要保持礼貌和热情,这样能够给客人留下好印象。
6. 了解客人需求:在喊客的过程中,可以主动询问客人的口味偏好、饮食习惯等,这样能够提供更加贴心的服务。
7. 与周围店家合作:可以与周围的商家合作,在彼此店铺门口喊客,这样能够吸引更多的客人进店用餐。
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奶茶店一些招揽客人的方法
![奶茶店一些招揽客人的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/439a2f2c571252d380eb6294dd88d0d233d43ceb.png)
奶茶店一些招揽客人的方法奶茶店招揽客人的方法有很多,以下是一些常见的方法:1.美观的店面:一个漂亮、整洁、舒适的店面可以吸引路过的客人进店消费。
店面的设计应该与奶茶店的品牌形象相符,并突出奶茶的特色。
2.创新的奶茶口味:奶茶店可以推出一些独特、创新的口味,以吸引消费者尝试。
例如,推出季节性的奶茶口味,或者与当地特产结合创造出独具本地特色的口味。
3.优惠活动:奶茶店可以定期推出各种优惠活动,如买一送一、打折、特价套餐等,吸引客人前来消费。
这些活动可以通过店内海报、社交媒体宣传以及与当地商家合作进行推广。
4.网络推广:利用各种社交媒体平台,奶茶店可以发布奶茶的图片、视频和店内活动,吸引更多人了解并关注店铺。
此外,奶茶店还可以与网红、博主等合作,在他们的社交媒体账号上进行推广,增加曝光度。
5.客户回馈:奶茶店可以通过积分、会员卡等方式,回馈忠诚客户。
例如,每消费一定金额积累一定的积分,可以换取免费饮品或者折扣。
这样可以增加客户的粘性,并鼓励他们多次光顾。
6.配套产品:除了奶茶,店铺还可以推出一些配套产品,如小吃、蛋糕、饼干等,增加顾客的购买欲望。
例如,推出与奶茶搭配的薯片、酥皮饼等,或者与当地店家合作推出创新的配套产品。
7.外卖服务:随着外卖市场的迅速发展,奶茶店也可以考虑开展外卖服务,将奶茶送到客户家里或办公室。
通过与外卖平台合作或自建外卖团队,可以拓展更多目标客户群体。
8.品牌合作:奶茶店可以与其他品牌合作,推出联名产品或者联合举办促销活动。
例如,与当地知名甜品店合作推出奶茶口味甜品,或者与健身房合作推出健康系列奶茶。
9.优质服务:提供优质的客户服务是吸引客户的重要因素。
店员要热情、周到地接待客人,尽量满足客户的需求。
店内可以提供免费的Wi-Fi、舒适的座位、充电设备等,为顾客提供更好的体验。
10.口碑传播:满意的客户会推荐给更多人,因此,为顾客提供超出期望的服务和产品,使其成为店铺的忠实粉丝并口口相传是非常关键的。
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二、日常经营问题。平常的待人接,前台员工没有对顾客进行很好的沟通和接洽,在曾经的消费过程中,顾客认为没有得到应有的尊重和应得的舒心购物体验。那么,当他下次购物时,自然会产生抵触心理,不再进入你的店,当然不会形成销售,也丧失了人气。-
三、店内问题。店内问题主要是两个方面,一个是店内人员问题和店内陈列问题。当我们去购物的时候,如果店内没有顾客,导购三个或五个聚集在门口,好像列队接受阅兵的感觉,这个时候我们会产生一种心理:“我还是不要进去了,被三五个人的目光注视着会很不舒服。”当然,我们还会想,“既然那里没有人,可能生意不会很好吧?”产生这样的心理都是人的正常反应,当然这个时候,如果店员都在热火朝天地聊天、打闹、或者有自己的私人问题需要解决,我们更不会前去“打扰”,反正店铺多的是。所以,专卖店的形象很重要,体现形象的一个方面,就是店员。如果店员不能够很好完成这一点,会对顾客的进店产生很大的影响。当然,一句问候语或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾,也或许会把顾客迈出的一条腿给拉回来。店员在没有顾客的时候,一定要装成顾客刚刚离开的样子,整理顾客拉乱的服装、吊牌、价签,补全顾客购买后缺号的尺码。当然,如果有顾客进店,当客流量很低的时候,就要尽量延长顾客在店内逗留的时间,通过试穿服装、提供时尚信息和建议,提供休息和饮品等等,这样就能够增加店内人气,吸引更多的顾客进店。-
四、其他细节,也能够打消顾客的进店念头,如门口的卫生和畅通性、橱窗玻璃的清洁程度、空调是否开放、店内光线是否柔和舒服等等。在日常经营中,注意观察,然后一点点改进,比别人多做一点,才能多收入一点。-
关于陈列,想要吸引消费者进店,首先要做好的就是自己的VP陈列。陈列与营销结合,使视觉营销更趋精细和专业化了。VP陈列简单说就是门口的高低台和橱窗的陈列。这部分陈列就是为了展示商品,引起视觉吸引,从而把顾客吸引进店里。有些品牌的橱窗模特用真人秀、或者用无头模具,都是为了更好地展示服装,吸引眼球。模特身上的衣服,不但要随着季节提前更换,还要根据气温和天气的变化而及时更换。另外,新款到货、库存等等因素的变化,也要体现在模特着装上。因为模特是立体的,能够最先吸引顾客并很好地展示服装,所以模特特别是橱窗模特的运用是吸引顾客进店的重要因素之一。另外高低台和靠近透明橱窗的背柜,这部分陈列也很重要,不但要摆出自己的主打款式,还要在色彩上起到强烈冲突,鲜艳能够抓住人的眼球,并把顾客引进店里。-
做专卖靠的是客流,没有客流作保证,客单价和成交量对于销售额的贡献就显得苍白。做专卖的都会遇到这样一种情况,就是街上人流如织,客流量不算小,但进店的寥寥可数,除了老顾客和目标购物消费者,其他进店的很少,这是为什么?
一、选址问题。专卖店设立区域不是品牌主流消费群体常规活动区,或者,周边没有同类同档次的品牌形成规模消费圈,对目标客户的整体吸引力低,这样就造成来这里消费和逛街的消费者不能被吸引,也不是品牌的最好诠释者,形成不了购买冲动和欲望,当然不进店内消费。-