四电子商务链分析框架精品PPT课件

内容
交易（商务）链概念； 交易（商务）链流程； 交易（商务）链内容； 交易（商务）链应用； 相关案例
张仙锋 19
2012 秋
概念——交易与商务
2012 秋
交易：双方互以对方向自己让渡钱或物作为前提 向对方让渡物或钱的经济行为；
商业：专门从事商品流通活动的经济部门，也称 专门从事商品交换的经济事务；
fee Local transportation: outdated
information Maps: buy a copy of paper-form map
张仙锋 9
2012 秋
Two trips (2) - USA
TransportatiFolnight Train Greyhound HoteHlotwire.com; Priceline.com Local transportaCtiitoynpublic transportaion Maps Google map, yahoo map
张仙锋 10
USA trips
flights
2012 秋
张仙锋 11
USA trips
trains
2012 秋
张仙锋 12
USA trips
hotel
2012 秋
张仙锋 13
USA trips
maps
2012 秋
张仙锋 14
2012 秋
张仙锋 15
wenku.baidu.com
USA trips
2012 秋
张仙锋 16
Two trips (2) - USA
Transportation Wonderful! Hotel Cool bid! Local transportatioInnteresting! Maps Clear enough!
2012 秋
张仙锋 17
One more trip
2012 秋
张仙锋 18
张仙锋 26
流程——环节说明
2012 秋
阶段 环节 交易后 支付
配送
解释 买方向卖方按合约支付与交易商品或服务 有关的一切费用
卖方向买方配送物品或实施服务
张仙锋 27
流程——环节说明
2012 秋
阶段 环节 解释
后商务 售后 交易完成后的咨询、维护、保养等 服务 一系列相关活动
除了传统的上门拜访、开通服务热线、发放调查表、定期 进行信件联络等外，还出现了网上专家论坛（用以回答顾 客有关产品的众多问题）等
2012 秋
张仙锋 4
2012 秋
Two trips (1) - China
Transportation from Xi’an to BTeriajiinng Hotel Elong.com Local transportat数ion字北京/公交车 Macpasll elong, ctrip and the hotel
张仙锋 23
流程——环节说明
2012 秋
阶段 前商务
环节
商品 与市 场准 备
解释
为通过交易而获取利润的商品生产外的准 备和为交易而进行的调查、熟悉市场交易 环境、依此调整市场交易主体，遵守、监 督市场交易规则等活动。
张仙锋 24
流程——环节说明
2012 秋
阶段 环节 交易前 展示
沟通
解释
卖方或买方对其销售商品或所需商品的用 途、特性、优势、价格及相关信息的介绍、 说明、发布等活动
张仙锋 5
China trips
hotel
2012 秋
张仙锋 6
China trips
Local transportation
2012 秋
张仙锋 7
China trips
maps
2012 秋
张仙锋 8
2012 秋
Two trips (1) - China
Transportation Xi’an-Beijing: 高价票 Hotel: not confirmed and mobile roam
商务：就是商业上的事务，可以说除了纯粹生产 环节外的如市场调查、生产计划、原材料采购， 产成品储运、流通、交易、消费等商品经济链都 属于商务活动
商务与交易密不可分，商务可称为以商品或服务 交易为中心的经济事务的总和。
张仙锋 20
概念——交易链与商务链
2012 秋
商务链与交易链是将商务和交易活动进行 联系与划分，并使之有序化的逻辑链条。
第四讲 电子商务链分析框架
2012年9月
Two trips
2012 秋
China 2006 Xi’an – Beijing
Stay for one night
北京西站-语言大学 日坛路——北京西
站
USA 2007
Atlanta-New York New York-
Philadelphia
Philadelphia-Miami Miami-Orlando Orlando-Charleston,
NC
张仙锋 2
Overall 30 days Key West, Disney…
Visit itinerary
2012 秋
张仙锋 3
Two trips
Transportation and hotel Convenience Economy
张仙锋 28
流程——综合框架
2012 秋
张仙锋 29
信息流
2012 秋
信息流是反映商业经济活动及其特性的各 种信息，从出发者向接收者运动的过程。 它是整个商品流通过程的组成部分，贯穿 于商品流通的始终。
无论是物物交换阶段，还是以货币为中介 的商品交易阶段，或是电子商务时期，信 息流都是存在的，唯一的差别存在与信息 流传播速度的快慢与传播方式的先进性上。
它们高度抽象地将商务/交易活动表现为不 同的节点，每个节点分别代表一定的经济 事务，通过将这些节点有效地串联起来， 共同形成了一个商务链或交易链。
张仙锋 21
概念——交易链与商务链
2012 秋
张仙锋 22
流程——环节说明
2012 秋
阶段 前商务
环节
商品 与市 场准
解释
为通过交易而获取利润的商品生产外的准 备和为交易而进行的调查、熟悉市场交易 环境、依此调整市场交易主体，遵守、监 督市场交易规则等活动。
买卖双方或多方就商品价格、质量及优势 等信息的交流、咨询等活动
张仙锋 25
流程——环节说明
2012 秋
阶段 环节 交易中 谈判
签约
解释
围绕商品的价格、质量、交易方式等为主 要内容的双边或多边磋商、洽谈
买卖双方或多方就商品交易而正式达成的 购销协议、购销合同等，实现商流，这是 商务链存在的核心、必需环节