产品感觉从何而来

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时候,要谨慎。

一般来说要把想不明白的需求定级:重要度、成本、风险。

如果情况复杂,涉及到接口或相关功能的不确定因素,而重要度一般,不能明确的带来产品改进,不管成本高低,都不建议立即执行。没多大好处,没想明白就执行了,不仅做无用功,一旦发生问题,造成返工、用户骂声等,还不如不做。

再牛的产品经理也不都是对的,聪明的产品经理有所为,有所不为。

对这种需求的处理,尽量拆分,把想明白的部分先执行,后面的可以暂时不考虑。举个例子,彩虹公交站牌页面,想在途径站点下面支持显示站点在地图的位置,当前状态如下:

要点击站点名称后,把地图盖在线路站牌下面:

目前的交互是:点击站点名——出现3个按钮(完整的站点名称、地图和闹钟)——点“地图”在下面显示该站点在地图的位置。要看其他站点,需要循环以上步骤。

有点复杂,如果地图出现后,可以点任意站直接在地图切换该站的位置显示就好了!

没错,不过这步没想明白,因为涉及到:用户是否有连续看其他站点未知的需求、交互太多会不会容易有bug,因为同时要考虑返程、关闭地图、滑动站牌、如何让那三个按钮消失、定位刷新等等。

但是可以肯定的是,现在这么做了,达到可用性了,满足了基本需求,再深入,就是锦上添花了。

4.勇于自我否定,坚持产品感觉。

做产品需要不断的跟开发、设计传达需求,经常会遇到开发或设计“挑战需求”或要求打折或更改

需求。

这个过程中,要重新评估产品感觉,是否是自己没考虑到,同事的建议是否有值得参考的。如果确实是自己考虑不周,要及时叫停,想明白再实施。

如果确信没问题,非原则性问题、不重要的、怎么做都可以的,就可以按开发和设计的来,难得主动提产品建议和想法,值得鼓励,不能打压,但是负责的依然是产品。

如果是原则性问题,比如影响到产品理念的传达、产品战略方向的走向、重大用户体验。那就必须坚持,做到产品满意为止。不能妥协,觉得设计也挺辛苦的,也有点道理,能凑合用… 你凑合了、妥协了、犹豫了,用户就遭罪了。

产品心里要有杆秤,孰轻孰重要衡量好。举个例子:

公交换乘的地铁口周边信息入口按钮,点击后新页面查看地铁口周边地标和有哪些公交车:

起初的设计时考虑用icon,设计了一个类似搜索的按钮,后来被我强烈建议简单粗暴的显示文字按钮。

因为这个button如果用图标,用户很难想象里面是什么,甚至不会注意到,很少会去点击进行自教育,如果用文字,不管用户需不需要,她都知道我们有这个功能了,清晰直接,虽然难看了点。

这里的原则是:通用菜单的按钮可以用图标,因为大家都这么用,基本都能认识返回、设置、首页等icon,但主界面里面的其他图标,如果是功能传达的或重要button,尽量少用图标,除非也是通用类的,比如留言、转发、收藏、喜欢的icon。

产品感觉,更多的源于多观察、多总结、多试验、多调整。

来源:雷锋网

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