服装跟单员错误案例总结
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客户给的下摆 高度与横机尺 寸不吻合。
业务
1，算料错误 2 颜色错误 3 开版错误 4 生产工艺错 误
1.横机与下摆 做不到一起2. 延误时间
描述 内容错误
标的位置描述 样衣组在做产 的不清楚，套 前样的时候很 装上衣有侧缝 是迷惑，放在 织唛，客人只 那里停工 是说车在左侧 缝下摆上量3英 寸，但是没说 是车在外面还 是车在里面。 当时也忘记问 了
要认真 仔细，每 次来的样 都要重 新检查一次，因为 采购会随时换供应 商！
一个黑色带白 点小鸭子贴布 绣，打样时候 ，给打的是五 颜六色的带白 点的小鸭子， 下大货时贴的 一个绿色带白 点小鸭子，就 只注明要黑色 的，
来的大货 全是 纯黑色的，没 有白点。
下大货时 一定 要认真仔细标注清 楚！打样的供应商 跟做大货的不一定 是一个。要让任何 人按照我们的制单 买东西人 都能看 懂 ，买对！
客供不干胶资 料错误，（关 于包装方法） 资料显示单色 单码装，后得 知客户实际要 求单色齐码 装， 纽扣、拉链、 烫钻等未先打 样
部分货品已包 装好，客户发 现这种情况 后，要求返 工，拆箱返 工，费时费 力。
采购没分清 楚，一个颜色 面料多买，一 个颜色面料没 买 导致未出货的 不干胶废掉， 重做正确不干 胶
仔细认真一些
制单 3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单 3、理 制单
3、理 制单
辅料描述 不清楚
内容错误 内容错误
内容错误 内容错误
内容错误
错误
合标准 但客 人答应可以在 大货中改正
未清楚说明衣 架上要加尺码 环
货都到港口 了，发现衣服 上没有加尺码 环，只好把货 物拉回公司， 又重新一件一 件的加上尺码 环
制单上的每一个小 细节都要写清楚。
洗水标没有分 款号
整个GT132F05 的洗标，都没 有分款号，导 致标不能能， 重新做
在做制单的时候一 定要看清楚客人的 资料，仔细的多对 几遍客人的资料
客户给的资料 浪费时间 金钱 如果遇到客户提供
大身和捆条颜 做了一个本应 资料 感觉有疑问
色不一样，也 该 做正确衣服 的，要及时跟客户
没有拉头说明 拉头买错上错
内容错误 设计变更
意见
没有图示说明 标的位置 客户更改设计 更改了制单却 未及时通知到 技术
未及时把客人 意见贴在吊卡 上
上衣标位置车 错
版师需重新开 版，若已核算 好面辅料，需 重新核算，浪 费了很多时间
样衣组在做产 前样的时候参 考了错误的尺 码样，幸亏发 现及时，及时
要跟面料行家 沟 通确认后再让面料 核算师算料
腰头松紧变更 重新采购一批 算面料和辅料 高3.5cm松紧 没有同时通知 到位！
① 同时算面料时 候，必须跟踪是否 已经更改 (要写 变更通知单） ② 或者有变更立 马安排重新做样衣
将GT123A17-25 1.将GT123A17- 1.印花厂请一定要
和GT123A12-16 25的先印完， 看清楚制单
类别 作业流程 描述
10、出 货物成分 货数 错误 据/收 款 10、出 款号不全 货数 据/收 款 2、打 清算错误 辅料样
2、打 来错颜色 辅料样
品质不对
2、打 辅料样
错误描述
导致后果
成分应写为70% 客户清关时关 棉+30%涤，错 税按照100%涤 写为100%涤 缴纳
未按照客户PO 客户统计数量
中的完整款号 时搞不清楚颜
填写
色尺码
产前样数量少 算
业务少给采购 贴一个颜色的 色卡，
内裤内用松紧 带的品质客户 确认女童的， 对男童的不置 可否，以为客 户默认，遂做 大货，结果生 产中客户的QC 说男童松紧带 不能用，寄过 产前样，客户 也未提出异 议，生产说不 能用时，中间
二次下单很麻 烦，下面操作 也很困难，易 弄混
9、生 生产 产大货
9、生 生产 产大货
9、生 生产 产大货
9、生 产大货
确认再下大货 又耽误很多时 间，导致生产 也会排后
就及时安排下去
制单内容与纸 质TP一致，纸 质TP与电子版 不一致，样衣 与制单不一 致，与电子版 一致（绣花 图）
绣花做大货 前，来确认， 后来进行了改 正。（可能导 致绣花错误）
购买面辅料错 误，耽误生产
旗标 位置标示 做出样衣不符
1）有正确图 稿;2）有正确电子 稿;3）有正确品质 样 不懂的要及时问客 人，做制单要认真
以后要把清楚的都 标上去，拿到实样 后才知道的要写明 尺寸后提供 1.在绣首件之前一 定要有业务-技术 等部门的双审核， 否则不能再未审核 的情况下吧所有的 大货贴布都裁掉。 1.业务细心程度2. 切勿因为客户是老 客户以前的惯例来 理单，任何单子在 理单前都要细心核 对，不能自作聪 明，麻痹自己的细 心程度。
未标明各个标 的尺寸
客人无法正确 的检查寄过去 的样衣尺寸是 否有问题
算辅料是很困 难，不断地问
3、理 制单
设计错误
绣花贴布的纱 向错误，要求 是纵向纱向贴 布均做为横向 纱向贴布
所有的绣花贴 布均大批量错 误
3、理 制单
3、理
内容错误 内容错误
在做大货的过 程中，客户给 了一个款的总 数量，但是一 个款分好多个 配色，装箱配 比影响配色的 数量，因为是 老客户，因此 以为配比和之 前的一样，造 成理单错误。 请查看装箱的 配比在理单之 前。
系列印花颜色 发现颜色错 2.大货前要印出
混淆
2.又重新印了 来，标好合同号/
一批
款号给品检/业务
3.生产上等印 确认
花织带
因为业务员没 将没有缝位的 1.确认的样品上要
有再三强调 拣出来，
明确强调
又重新做的！ 2.强调要按照样品
一模一样的做
业务先发现罗 文品质来错， 找到李一智， 并重新采购来 正确的。 但 是大货用的是 之前的品质差 的！
1. 给潘通色号起 名字后，要检查， 避免重名
1.发现疑问，立刻 与客户核实； 2.客户确认的所有 东西，要求邮件确 认或签字确认，必 须留下依据，以防 客户口头确认或默 认后反悔。 在接单并制单的过 程中，需要的辅料 基本会清楚都有哪 些，哪些需要打样
8、做 内容不一 产前 致 样/下 发制单
9、生 生产 产大货
1.采购了一个 没有用到的荧 光蓝绿（无下 采购） 2.要用的荧光 绿拉链，还要 等半个月来
部分松紧带被 当库存，重新 织正确松紧带
预防对措
做清关资料时应反 复拿客人的PO业务 的PI与实际的样衣 洗标来对比。不明 白时直接咨询客户 拿客户的PO对比， 写清楚款号
下单前仔细检查， 认真核对
1.业务要仔细检 查， 贴全色卡 2.下给采购的单 子， 隔两到三天 要给采购核对一 下！
辅料不能全部 一起下下去， 如果是急单， 等打样好客户
原因，但是没有办 法确认颜色，请在 购买后也要把色卡 补齐。 2》如果业务员没 有及时想起，请品 检部门在核对已采 回的大货面料发现 色卡缺失时及时通 知业务，找业务确 认已补齐色卡。 1>业务员应了解一 些基本有关常识， 避免劳时劳力造成 不必要的损失
服在里面不固 准 但因货期紧 看一下 再下采购
定
张 不得不接 当时只是按照纸盒
9、生 洗水标字 产大货 母错误
9、生 内容错误 产大货
受
的尺寸来定的烫衣
板的尺寸
洗水标打样时 大货洗水标全 发现成份有写 部错了一个字 错，大货来之 母，如果客户 前，电子版确 要求严格，不 认时就只检查 接受会要重新 了成份是否正 返工！（还好 确， 导致别的 那次客户接受 字母又出现错 了） 误,没发现
没有多问，就
沟通 ，客户有时
照此做产前样
也会犯错的时候，
了 ，结果客户
要充分发挥业务员
要改颜色
的职责！
细节错误
生产停工待料 1)细心;2) 就样衣 等待核实细节 与制单仔细核对
发现制单中配 色写错更改 了，忘记更改 辅料说明涉及 到此部分的内 容
在下发到生产 部门之前已经 发现，未造成 严重后果
在更改制单时检查 清楚
客人未提供绣 花尺寸
版师开版时不 愿意确定绣花 尺寸，确定后 没有及时通知 绣印花厂或者
请版师开版确定后 写个联络函通知绣 印花厂或者相关业 务
3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单 3、理 制单 3、理 制单
4、开 版/打 样品
设计变更 内容错误
制单内容更新 后，没有及时 下发来自百度文库技术部 和相关部门
6、下 单
6、下 单
6、下 单
6、下 单
有确认色卡， 最后特殊麻色 由客户提供供 应商，直接买 的面料，买完 面料没有及时 补上色卡。
缺乏常识
内容错误 客供资料 错误
资料未确 认齐全
在下大货时没 有意识到儿童 的衣服帽绳应 该固定住，防 止儿童发生危 险。这是一些 国家明确规定 的法律 同一合同面料 颜色名字重名
在接到订单时应明 确的知道，本合同 中用到什么类型的 标类，负责人应开 会告知！
吊牌条形码不 做吊牌不干
能扫码
胶，增加成本
必须注意：凡是涉 及到条形码的必须 是要求可以扫码 的，大货时应注 意！
吊牌挂错，制 单中明确标注 吊牌挂法，不 可按照自己习 惯挂吊牌
返工
必须按照制单中所 提到的挂法
纸盒包装后 衣 不符合客人标 要实际装起衣服来
1 制单更新后及时 按照制单变更规范 进行下发，告知相 关部门。
1.做制单时核对客 户给的横机尺寸与 下摆尺寸是否匹配 2.横机辅料说明做 的清楚简明。 建议在遇到客供资 料描述模糊，业务 又不太确定的情况 下画图跟客人确认
制单需要更清楚明 确 制单需要更清楚明 确 在接到客户的更改 后首先及时通知下 发到技术部
1.做制单时仔细核 对纸质版TP，电子 版TP 2.做的产前样与制 单仔细核对看是否 完全一致
洗标车错码数 大货到厂后又 返修会监区
在车标时要看清 楚，上衣为A，裤 子为B；洗标分码 数段要特别注意， 负责人应开会告 知！
标类车错（将 将车错的重复 GT122D09和 工作 GT132D15辅料 混着用）
1.严格按照客户给 的品质、样衣来打 样； 2.客户如果不回复 就不断的问，知道 客户回复； 3.客户确认的东 西，必须邮件或签 字确认。
2、打 资料不全 辅料样
商和客户狡辩 不承认确认过
未清楚提供品 质样
长时间等待回 来的样品是错 误的
3、理 制单
3、理 制单
内容错误 内容不清
尺寸表尺码不 正确
1.看上去松松 垮垮 不是客人要 的。 2.但是给客人 讲实话 客人没有办法 接受了
1.不能只是给李一 智说 ， 要通知到仓库， 品检，生产 等 各个部门 2.上线后要进一步 再跟踪
因为在合同中 裁床把部分款 1>业务员下大货时
特殊麻色特别 的衣服颜色裁 一定要把色卡贴完
难做，一直没 错
整，如果因为特殊
建议业务在收到客 人的意见之后及时 把客供意见填写在 吊卡上，并在下次 做样衣的时候联系
5、算 面/辅 料
5、算 面/辅 料
6、下 单
6、下 单
6、下 单
6、下 单
变更通知
印花颜色 混淆
缝位小 罗文品质 错
下大货色 卡不全
与业务联系 单上写明注意事项
客人叫罗纹 耽误下采购 但是实际上是 汗布 但是跟普 通的汗不布不 太一样 导致算 面料的人重复 工作
业务
1，算料错误 2 颜色错误 3 开版错误 4 生产工艺错 误
1.横机与下摆 做不到一起2. 延误时间
描述 内容错误
标的位置描述 样衣组在做产 的不清楚，套 前样的时候很 装上衣有侧缝 是迷惑，放在 织唛，客人只 那里停工 是说车在左侧 缝下摆上量3英 寸，但是没说 是车在外面还 是车在里面。 当时也忘记问 了
要认真 仔细，每 次来的样 都要重 新检查一次，因为 采购会随时换供应 商！
一个黑色带白 点小鸭子贴布 绣，打样时候 ，给打的是五 颜六色的带白 点的小鸭子， 下大货时贴的 一个绿色带白 点小鸭子，就 只注明要黑色 的，
来的大货 全是 纯黑色的，没 有白点。
下大货时 一定 要认真仔细标注清 楚！打样的供应商 跟做大货的不一定 是一个。要让任何 人按照我们的制单 买东西人 都能看 懂 ，买对！
客供不干胶资 料错误，（关 于包装方法） 资料显示单色 单码装，后得 知客户实际要 求单色齐码 装， 纽扣、拉链、 烫钻等未先打 样
部分货品已包 装好，客户发 现这种情况 后，要求返 工，拆箱返 工，费时费 力。
采购没分清 楚，一个颜色 面料多买，一 个颜色面料没 买 导致未出货的 不干胶废掉， 重做正确不干 胶
仔细认真一些
制单 3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单 3、理 制单
3、理 制单
辅料描述 不清楚
内容错误 内容错误
内容错误 内容错误
内容错误
错误
合标准 但客 人答应可以在 大货中改正
未清楚说明衣 架上要加尺码 环
货都到港口 了，发现衣服 上没有加尺码 环，只好把货 物拉回公司， 又重新一件一 件的加上尺码 环
制单上的每一个小 细节都要写清楚。
洗水标没有分 款号
整个GT132F05 的洗标，都没 有分款号，导 致标不能能， 重新做
在做制单的时候一 定要看清楚客人的 资料，仔细的多对 几遍客人的资料
客户给的资料 浪费时间 金钱 如果遇到客户提供
大身和捆条颜 做了一个本应 资料 感觉有疑问
色不一样，也 该 做正确衣服 的，要及时跟客户
没有拉头说明 拉头买错上错
内容错误 设计变更
意见
没有图示说明 标的位置 客户更改设计 更改了制单却 未及时通知到 技术
未及时把客人 意见贴在吊卡 上
上衣标位置车 错
版师需重新开 版，若已核算 好面辅料，需 重新核算，浪 费了很多时间
样衣组在做产 前样的时候参 考了错误的尺 码样，幸亏发 现及时，及时
要跟面料行家 沟 通确认后再让面料 核算师算料
腰头松紧变更 重新采购一批 算面料和辅料 高3.5cm松紧 没有同时通知 到位！
① 同时算面料时 候，必须跟踪是否 已经更改 (要写 变更通知单） ② 或者有变更立 马安排重新做样衣
将GT123A17-25 1.将GT123A17- 1.印花厂请一定要
和GT123A12-16 25的先印完， 看清楚制单
类别 作业流程 描述
10、出 货物成分 货数 错误 据/收 款 10、出 款号不全 货数 据/收 款 2、打 清算错误 辅料样
2、打 来错颜色 辅料样
品质不对
2、打 辅料样
错误描述
导致后果
成分应写为70% 客户清关时关 棉+30%涤，错 税按照100%涤 写为100%涤 缴纳
未按照客户PO 客户统计数量
中的完整款号 时搞不清楚颜
填写
色尺码
产前样数量少 算
业务少给采购 贴一个颜色的 色卡，
内裤内用松紧 带的品质客户 确认女童的， 对男童的不置 可否，以为客 户默认，遂做 大货，结果生 产中客户的QC 说男童松紧带 不能用，寄过 产前样，客户 也未提出异 议，生产说不 能用时，中间
二次下单很麻 烦，下面操作 也很困难，易 弄混
9、生 生产 产大货
9、生 生产 产大货
9、生 生产 产大货
9、生 产大货
确认再下大货 又耽误很多时 间，导致生产 也会排后
就及时安排下去
制单内容与纸 质TP一致，纸 质TP与电子版 不一致，样衣 与制单不一 致，与电子版 一致（绣花 图）
绣花做大货 前，来确认， 后来进行了改 正。（可能导 致绣花错误）
购买面辅料错 误，耽误生产
旗标 位置标示 做出样衣不符
1）有正确图 稿;2）有正确电子 稿;3）有正确品质 样 不懂的要及时问客 人，做制单要认真
以后要把清楚的都 标上去，拿到实样 后才知道的要写明 尺寸后提供 1.在绣首件之前一 定要有业务-技术 等部门的双审核， 否则不能再未审核 的情况下吧所有的 大货贴布都裁掉。 1.业务细心程度2. 切勿因为客户是老 客户以前的惯例来 理单，任何单子在 理单前都要细心核 对，不能自作聪 明，麻痹自己的细 心程度。
未标明各个标 的尺寸
客人无法正确 的检查寄过去 的样衣尺寸是 否有问题
算辅料是很困 难，不断地问
3、理 制单
设计错误
绣花贴布的纱 向错误，要求 是纵向纱向贴 布均做为横向 纱向贴布
所有的绣花贴 布均大批量错 误
3、理 制单
3、理
内容错误 内容错误
在做大货的过 程中，客户给 了一个款的总 数量，但是一 个款分好多个 配色，装箱配 比影响配色的 数量，因为是 老客户，因此 以为配比和之 前的一样，造 成理单错误。 请查看装箱的 配比在理单之 前。
系列印花颜色 发现颜色错 2.大货前要印出
混淆
2.又重新印了 来，标好合同号/
一批
款号给品检/业务
3.生产上等印 确认
花织带
因为业务员没 将没有缝位的 1.确认的样品上要
有再三强调 拣出来，
明确强调
又重新做的！ 2.强调要按照样品
一模一样的做
业务先发现罗 文品质来错， 找到李一智， 并重新采购来 正确的。 但 是大货用的是 之前的品质差 的！
1. 给潘通色号起 名字后，要检查， 避免重名
1.发现疑问，立刻 与客户核实； 2.客户确认的所有 东西，要求邮件确 认或签字确认，必 须留下依据，以防 客户口头确认或默 认后反悔。 在接单并制单的过 程中，需要的辅料 基本会清楚都有哪 些，哪些需要打样
8、做 内容不一 产前 致 样/下 发制单
9、生 生产 产大货
1.采购了一个 没有用到的荧 光蓝绿（无下 采购） 2.要用的荧光 绿拉链，还要 等半个月来
部分松紧带被 当库存，重新 织正确松紧带
预防对措
做清关资料时应反 复拿客人的PO业务 的PI与实际的样衣 洗标来对比。不明 白时直接咨询客户 拿客户的PO对比， 写清楚款号
下单前仔细检查， 认真核对
1.业务要仔细检 查， 贴全色卡 2.下给采购的单 子， 隔两到三天 要给采购核对一 下！
辅料不能全部 一起下下去， 如果是急单， 等打样好客户
原因，但是没有办 法确认颜色，请在 购买后也要把色卡 补齐。 2》如果业务员没 有及时想起，请品 检部门在核对已采 回的大货面料发现 色卡缺失时及时通 知业务，找业务确 认已补齐色卡。 1>业务员应了解一 些基本有关常识， 避免劳时劳力造成 不必要的损失
服在里面不固 准 但因货期紧 看一下 再下采购
定
张 不得不接 当时只是按照纸盒
9、生 洗水标字 产大货 母错误
9、生 内容错误 产大货
受
的尺寸来定的烫衣
板的尺寸
洗水标打样时 大货洗水标全 发现成份有写 部错了一个字 错，大货来之 母，如果客户 前，电子版确 要求严格，不 认时就只检查 接受会要重新 了成份是否正 返工！（还好 确， 导致别的 那次客户接受 字母又出现错 了） 误,没发现
没有多问，就
沟通 ，客户有时
照此做产前样
也会犯错的时候，
了 ，结果客户
要充分发挥业务员
要改颜色
的职责！
细节错误
生产停工待料 1)细心;2) 就样衣 等待核实细节 与制单仔细核对
发现制单中配 色写错更改 了，忘记更改 辅料说明涉及 到此部分的内 容
在下发到生产 部门之前已经 发现，未造成 严重后果
在更改制单时检查 清楚
客人未提供绣 花尺寸
版师开版时不 愿意确定绣花 尺寸，确定后 没有及时通知 绣印花厂或者
请版师开版确定后 写个联络函通知绣 印花厂或者相关业 务
3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单
3、理 制单 3、理 制单 3、理 制单
4、开 版/打 样品
设计变更 内容错误
制单内容更新 后，没有及时 下发来自百度文库技术部 和相关部门
6、下 单
6、下 单
6、下 单
6、下 单
有确认色卡， 最后特殊麻色 由客户提供供 应商，直接买 的面料，买完 面料没有及时 补上色卡。
缺乏常识
内容错误 客供资料 错误
资料未确 认齐全
在下大货时没 有意识到儿童 的衣服帽绳应 该固定住，防 止儿童发生危 险。这是一些 国家明确规定 的法律 同一合同面料 颜色名字重名
在接到订单时应明 确的知道，本合同 中用到什么类型的 标类，负责人应开 会告知！
吊牌条形码不 做吊牌不干
能扫码
胶，增加成本
必须注意：凡是涉 及到条形码的必须 是要求可以扫码 的，大货时应注 意！
吊牌挂错，制 单中明确标注 吊牌挂法，不 可按照自己习 惯挂吊牌
返工
必须按照制单中所 提到的挂法
纸盒包装后 衣 不符合客人标 要实际装起衣服来
1 制单更新后及时 按照制单变更规范 进行下发，告知相 关部门。
1.做制单时核对客 户给的横机尺寸与 下摆尺寸是否匹配 2.横机辅料说明做 的清楚简明。 建议在遇到客供资 料描述模糊，业务 又不太确定的情况 下画图跟客人确认
制单需要更清楚明 确 制单需要更清楚明 确 在接到客户的更改 后首先及时通知下 发到技术部
1.做制单时仔细核 对纸质版TP，电子 版TP 2.做的产前样与制 单仔细核对看是否 完全一致
洗标车错码数 大货到厂后又 返修会监区
在车标时要看清 楚，上衣为A，裤 子为B；洗标分码 数段要特别注意， 负责人应开会告 知！
标类车错（将 将车错的重复 GT122D09和 工作 GT132D15辅料 混着用）
1.严格按照客户给 的品质、样衣来打 样； 2.客户如果不回复 就不断的问，知道 客户回复； 3.客户确认的东 西，必须邮件或签 字确认。
2、打 资料不全 辅料样
商和客户狡辩 不承认确认过
未清楚提供品 质样
长时间等待回 来的样品是错 误的
3、理 制单
3、理 制单
内容错误 内容不清
尺寸表尺码不 正确
1.看上去松松 垮垮 不是客人要 的。 2.但是给客人 讲实话 客人没有办法 接受了
1.不能只是给李一 智说 ， 要通知到仓库， 品检，生产 等 各个部门 2.上线后要进一步 再跟踪
因为在合同中 裁床把部分款 1>业务员下大货时
特殊麻色特别 的衣服颜色裁 一定要把色卡贴完
难做，一直没 错
整，如果因为特殊
建议业务在收到客 人的意见之后及时 把客供意见填写在 吊卡上，并在下次 做样衣的时候联系
5、算 面/辅 料
5、算 面/辅 料
6、下 单
6、下 单
6、下 单
6、下 单
变更通知
印花颜色 混淆
缝位小 罗文品质 错
下大货色 卡不全
与业务联系 单上写明注意事项
客人叫罗纹 耽误下采购 但是实际上是 汗布 但是跟普 通的汗不布不 太一样 导致算 面料的人重复 工作