空调质保承诺书

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空调保质期承诺书

空调保质期承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的空调产品。

为了确保您的权益，我们特此提供空调保质期承诺书，以明确我们对产品质量的承诺和售后服务的保证。

一、产品质保期限我们承诺，自您购买之日起，空调产品享有以下质保期限：- 整机质保期限为三年。

- 压缩机质保期限为五年。

二、质保范围在质保期内，若您的空调产品出现以下问题，我们将提供免费维修或更换服务：- 空调产品因制造缺陷导致的性能故障。

- 空调产品因材料缺陷导致的损坏。

三、质保条件为确保您能享受质保服务，请遵守以下条件：- 空调产品必须在正常使用条件下操作。

- 空调产品必须按照我们的安装和使用指南进行安装和使用。

- 空调产品必须定期进行专业维护和清洁。

四、质保服务流程若您的空调产品在质保期内出现问题，请按照以下流程申请质保服务：1. 联系我们的客服中心，提供购买凭证和产品型号。

2. 我们的技术人员将对问题进行初步诊断。

3. 若问题属于质保范围，我们将安排上门服务或指导您进行维修。

五、非质保情况以下情况不属于质保服务范围：- 因用户操作不当或人为损坏导致的故障。

- 因自然灾害等不可抗力因素导致的损坏。

- 产品未经我们授权的维修或改装。

六、其他事项本承诺书自购买之日起生效，与购买合同具有同等法律效力。

若有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。

我们承诺，将为您提供优质的产品和满意的服务。

感谢您的信任与支持。

此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书买空调最注重的就是质量和售后服务。

那么空调售后服务承诺书应该怎么写？以下是小编整理的空调质量保证承诺书范本，欢迎阅读。

空调质量保证承诺书【1】一、质量保证我们郑重承诺：1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;保质期内，所有产品实现三包;质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯，以利于产品的更新。

产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺1、提供产品技术资料和发展信息;2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费提供相关产品的现场培训;5、质保期内的易耗件的提供;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应：本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

8、服务范围：本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

空调质量保证承诺书【2】我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。

空调保修协议书范本(3篇)

第1篇协议编号：____________________甲方（购买方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________乙方（销售方）：____________________地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________鉴于甲方购买了乙方生产的空调设备（以下简称“空调”），为确保空调的正常使用，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就空调的保修事宜达成如下协议：一、协议内容1. 保修范围（1）本协议所指的空调包括甲方购买的所有空调产品。

（2）保修范围包括但不限于以下部件或系统：a. 空调主机；b. 冷凝器；c. 蒸发器；d. 压缩机；e. 冷媒管路；f. 控制系统；g. 其他乙方认为需要保修的部件。

2. 保修期限（1）空调的保修期限为自购买之日起____年。

（2）保修期限自空调交付甲方之日起计算。

3. 保修条件（1）甲方在保修期内，如发现空调存在以下问题，可向乙方申请保修服务：a. 空调在正常使用条件下出现故障；b. 空调在保修期内出现非人为损坏；c. 空调在保修期内出现非甲方使用不当导致的故障。

（2）以下情况不属于保修范围：a. 未经乙方授权的维修、改装或加装配件导致的故障；b. 因自然灾害、电力故障、人为破坏等非乙方原因导致的故障；c. 空调超过保修期限后的维修；d. 空调在使用过程中，因甲方使用不当导致的故障。

4. 保修服务（1）乙方承诺在保修期内，对甲方提出的保修申请，在接到通知后____小时内响应，并在____天内完成维修或更换部件。

（2）乙方提供的保修服务包括：a. 诊断故障；b. 更换或维修损坏的部件；c. 提供必要的备件；d. 指导甲方正确使用空调。

空调维修质保承诺书

空调维修质保承诺书本公司自成立以来，始终坚持以客户需求为导向，以质量为生命，以信誉为根本的经营理念，为客户提供优质的空调维修服务。

为了进一步保障客户的合法权益，特制定本空调维修质保承诺书，谨此郑重承诺：一、维修服务质量承诺本公司承诺，提供的空调维修服务均按照国家相关规定和本公司的标准操作流程进行，充分保障服务质量。

具体承诺如下：1. 维修服务过程规范本公司将根据客户的选择和维修情况，为客户提供相关的维修方案，并在客户同意后，按照约定的时间和地点进行维修服务。

在维修服务过程中，本公司将遵守以下规范：•维修过程中严格遵循操作规程和安全规定；•维修过程中严禁抽烟、斗殴、破坏客户财产等不文明行为；•维修过程中保持工作区域干净整洁，维修完成后清理干净。

2. 维修服务技术水平承诺本公司的维修人员均为经过专业培训和有多年维修经验的专业人士。

公司承诺，维修人员将保持良好的工作态度，高度专业的技能水平，以及诚实守信的服务态度，在维修服务中所有工作均按照相关的技术标准和要求进行，杜绝因技术原因导致的不良后果。

3. 维修服务质量保证本公司承诺，提供的所有维修服务都经过严格的质量把关，对于维修中出现的问题，公司将按照约定的规定进行免费返修。

除非客户需求变更或故障因客户自身不当操作等原因导致，维修人员才会收取额外费用。

二、维修服务质保期限承诺本公司提供的空调维修服务质保期限如下：1. 维修部件质保期本公司提供的原厂配件质保期为半年。

对于更换的配件，按照厂商标准保证其质量，并在使用期间内进行免费维修，以保证客户的权益。

2. 故障维修后营运期限质保本公司所提供的维修服务中，如因维修质量原因导致维修后短时间内再次出现同样故障，公司会免费重新提供维修服务，保证客户正常使用空调设备。

三、维修服务费用承诺本公司提供的维修服务均按照标准收费，客户可通过电话或其它考究方式查询相关收费标准。

公司承诺，在服务过程中不会存在额外收费和隐性收费，保证客户可以安心接受服务。

空调质量保证承诺书

空调质量保证承诺书
尊敬的用户：
感谢您选购我们公司的空调产品。

为了保障您的权益和提供优质的
产品和服务，我们郑重承诺如下：
一、质量保证期限：
自您购买空调之日起，我们承诺提供三年的质量保证期限。

在保证
期限内，如发现产品存在质量问题，我们将免费提供维修或更换服务。

二、保修内容：
1. 若产品在正常使用条件下出现故障或损坏，我公司负责对其进行
维修；
2. 若出现无法修复的严重质量问题，我公司将提供全额退款；
3. 我公司提供的维修及更换配件均为原厂配件，确保产品质量的持
续稳定。

三、保修条件：
1. 在保修期限内，您需保证正常使用空调产品，并遵守产品的使用
说明书；
2. 产品损坏、故障非人为因素引起的，我公司将承担维修和更换责任；
3. 产品损坏、故障由于人为原因造成的，包括但不限于拆卸封条、改装、私自修理等，我公司将不承担维修和更换责任。

四、其他保证：
1. 在质量保证期间，我公司将为您提供免费技术咨询服务，解答您在使用过程中遇到的问题；
2. 我们将积极采取措施，提高产品质量和服务水平，以满足用户的需求和期望。

请您在购买时仔细保留购买凭证，并填写相应的购买登记信息，以便在需要时能够及时提供相关服务。

如需保修服务或咨询服务，请拨打我们公司提供的客户服务热线，我们将竭诚为您服务。

感谢您对我们产品的信任与支持，我们将继续努力提升产品质量和服务水平，为您提供更好的使用体验。

此致
敬礼！。

空调质保承诺书

空调质保承诺书我们公司承诺在您购买我公司销售的空调产品后，提供三年的质量保证服务。

在此质保期内，公司将免费为您提供维修、更换、退换等服务，确保让您购买放心，使用舒心！服务条款保修期限本次的保修为三年，自购买之日起计算。

在此期间，如出现质量问题，我司将会为您提供相应的质保服务。

保修范围1.空调主机及模块：本公司的全部空调产品主机及模块（以下简称“机器”）均赠送三年保修服务，自公司出货之日算起；2.空调维护、保养：如您在使用过程中，遵守本公司的使用、保养各项建议，按照使用说明书定期进行维护保养，同时能提供翻译、保养记录、购机发票等必要文件，我司将根据保修内容，为您提供免费检查、保养及维护等相应服务；3.服务范围：本公司提供的保修服务范围仅限于售出的产品的质量问题，而不包括以下情况：•产品因意外事件损坏，例如：自然灾害，动物或昆虫侵扰，火灾、爆炸等等；•产品被其他人或者其他单位未经授权、未经军事或行政部门审核的维修人员进行了维修或改装，导致了产品机体和电路等的损坏；•非公司工作人员自行操作或使用不当导致的故障；•您在使用过程中不遵守产品操作手册所导致的故障；•对于没有保修或已过质保期的产品，也不提供维修服务。

保修处理如果您在使用过程中出现了质量问题，请您按照以下处理方式：1.您可以通过我公司提供的服务热线或客服网站，向我司提出质量要求，我公司会安排专业工作人员进行检查和处理；2.客户寄送照片或视频等，说明产品出现的故障，我司会根据具体发生的故障，对其进行逐条判断和确认，合理保证您的权益；3.分析确定故障原因后，按照情况提供修理、维修或更换服务。

如维修或更换需要对机器进行检查或拆卸，本公司同样会为您提供相关帮助和维修指导；4.本公司对于出现的机器故障，会在合理时间内为您提供售后服务并进行必要的维修或更换，具体质量问题服务时间以工程师实测结果为准。

注意事项若您在购买我司空调产品后，有以下情况出现，将视为不符合保修要求：1.机器表面、机壳、风叶、室外机的风道被人为损坏，且属于非产品质量问题导致的损坏；2.机器电源线出现损坏，或者电源电压不稳定而导致的电路损坏；3.认为使用过程中产生的声音问题属于产品质量问题，经公司检测属于正常运作范畴。

2023空调售后服务承诺书8篇_1

2023空调售后服务承诺书8篇空调售后服务承诺书11.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。

在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

2.随机提供详细资料：①《使用说明书》;②《保修证》;③《合格证》。

3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

5.提供相应的免费技术培训。

①免费进行现场培训：a、使用注意事项;b、一般故障的维修。

②免费进行深层次培训：a、空调设备的制冷原理及使用常识;b、空调设备的电控原理;c、空调设备的安装与维修基本要点;d、空调机组的基本故障检测与排除;e、日常维护方法和要求。

6.保修范围：①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。

②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。

特殊情况双方协商解决。

④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

7.日常维护所需仪表及工具：r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。

各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书2本公司是从事空调净化设备的专业生产厂家，多年来，一直注重产品的技术革新和售后服务。

92年初，公司成立了技术服务部，专门从事产品的技术、售前和售后服务等。

为保质保量的为贵工程提供完善的售后服务，我公司作如下承诺：1、我公司售后服务部备有充足的备品备件，有专职的售后服务人员，如贵方需要维修技术服务，服务人员会在最短的时间内到达现场解决。

空调安装质保承诺书

空调安装质保承诺书本公司承诺提供以下内容：一、服务内容1.1 本公司将在客户签订合同后的72小时内，安排技术人员进行上门测量、设计和报价工作。

1.2 针对客户网点的实际情况，本公司将提供一套针对性强的空气调节方案，并根据客户的需求给予专业建议。

1.3 本公司遵循国家相关规定和行业标准，严格按照安装质量规范进行作业，并确保作业过程中无损坏客户财产和设施。

二、安装质量保证2.1 所有材料均由本公司配备，质量优良，并承诺一年内材料全面保修换新。

2.2 安装过程中，我们将按照标准操作流程、杜绝施工漏洞，合理规划空调安装位置，在保证空气调节效果前提下，尽量减少安装对设备的损害。

2.3 在正常使用条件下，空调故障保修期为十年，保修服务是终身维护。

三、售后服务3.1 在本公司提供的服务期限，若因我们的施工原因导致设备损坏，本公司将承担全部维修和更换费用，并承担全部责任。

3.2 在维修过程中，我们将全部免费更换设备维修所需备品备件，并保证备件质量和型号与原设备完全相同，不做任何折扣。

3.3 客户可以在安装后14天内享受免费空调清洗服务，超过14天（安装当天开始），所有保养和清洗费用由客户自行承担。

四、投诉处理本公司一直致力于为客户提供优质服务，但如果您在服务过程中有任何不满意之处，请通过以下方式进行投诉处理：4.1 客户可以在服务完成后一个月内，致电本公司或通过网络留言板进行投诉。

我们将在24小时内予以处理并回复。

4.2 如果客户对本协议内容或相关条款存在异议，可以与项目经理或本公司领导联系，我们会尽力为您解答疑虑。

我们将非常感谢您选择我们提供的服务，在服务过程中我们将以最高的标准、最认真负责的态度为您提供服务，如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系，谢谢！。

空调保修质量保证书

致尊敬的客户：感谢您选择我公司的空调产品。

我们深知您对品质的追求，因此我们向您承诺，我公司的空调产品将严格按照国家标准和行业规范进行生产，并提供以下质量保证：一、产品合格保证1. 我公司保证，所有出厂的空调产品均经过严格的质量检验，确保产品合格率达到100%。

2. 我公司承诺，产品在出厂时将附带完整的生产合格证和产品质量保证书，以证明产品的质量和性能符合国家标准和行业规定。

二、产品安装和调试1. 我公司承诺，在产品到达目的地后，我们将派遣专业的安装团队进行产品的安装和调试，确保产品的正常运行。

2. 在安装和调试过程中，如果产品出现任何问题，我们将及时进行处理，直到产品正常运行为止。

三、产品保修1. 我公司承诺，自产品安装调试并验收合格后一年内，如产品自身出现质量问题，我们将负责进行免费维修。

2. 如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

3. 属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务：a. 超过保修期；b. 不能提供购买凭证的；c. 未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）；d. 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；e. 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；f. 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；g. 其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

四、技术支持和售后服务1. 产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复。

2. 我公司将提供全面的售后服务，包括产品维修、配件更换、技术咨询等。

再次感谢您选择我公司的空调产品。

我们坚信，通过以上的质量保证和售后服务，您将获得满意的使用体验。

如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。

此致敬礼！XXXXXXXXXXXXX公司。

空调质量承诺书

空调质量承诺书
尊敬的客户：
本空调质量承诺书由[公司名称]（以下简称“本公司”）出具，旨在向您保证所提供空调产品的质量与服务。

一、产品质量保证
1. 本公司承诺所售空调产品符合国家相关标准和行业规定，具备完整的产品合格证明和质量检验报告。

2. 空调产品在出厂前均经过严格的质量检测，确保每台设备均达到出厂标准。

3. 本公司提供的空调产品享有至少一年的质保期，自产品交付之日起计算。

二、安装与调试服务
1. 本公司提供专业的安装与调试服务，确保空调设备正确安装并正常运行。

2. 安装过程中，本公司将遵循安全操作规程，确保安装质量。

三、售后服务承诺
1. 在质保期内，若空调产品出现非人为因素造成的故障，本公司将提供免费维修服务。

2. 质保期外，本公司提供有偿维修服务，并保证维修配件的供应。

3. 本公司设立24小时客户服务热线，随时响应客户的咨询和维修需求。

四、客户反馈与持续改进
1. 本公司重视客户的反馈意见，对于任何产品或服务的不足，我们将
及时进行改进。

2. 本公司承诺持续优化产品性能和服务质量，以满足客户的需求。

五、法律责任
1. 若因本公司产品质量问题导致客户损失，本公司将依法承担相应的
法律责任。

2. 本承诺书的解释权归本公司所有。

感谢您选择本公司的空调产品，我们承诺以优质的产品和专业的服务，为您创造舒适的生活环境。

此致
敬礼！
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。

空调设备质保承诺书

空调设备质保承诺书我们作为空调设备的供应商，郑重承诺在以下范围内对我们的产品提供质保服务：一、保修期限自客户收到产品之日起，我们提供的空调设备的质保期限为两年。

二、保修内容我们承诺在质保期限内，对于下列问题提供免费服务：1.产品原厂质量问题导致的故障，包括但不限于制造原材料缺陷以及人工安装瑕疵；2.产品配件出现的质量问题所导致的故障，如空调制冷系统、电路板、风机系统等；3.在正常使用情况下因为技术或制造缺陷导致的问题；2.1 保修服务在保修期限内，我们将提供以下范围的免费服务：1.60日内无条件包换：对于新机自出厂起60个自然日内，只要出现任何质量问题，本公司将无条件包换；2.正质保期内免费修理：对于由生产原因所导致的运行故障，消耗品除外，本公司将免费维修，包括免费提供备件和耗材；3.维修期内保障：因产品本身制造或组装原因所引起的质量问题，在保修期内，本公司承诺提供免费维修，包括免费提供备件和耗材；4.维修后的二次保修：维修后的部件质量问题，在两次维修之间的有效期内，本公司将免费维修。

2.2 保外服务在保修期限外，我们将提供以下范围的保外服务：1.产品技术升级服务：在产品技术升级或产品结构变更后，本公司将协助进行调整或者升级，向用户提供符合新标准、新技术要求的改装程序，以保证产品的长期正常运行；2.特殊情况维修：对于保外产品，在特殊事由下，本公司可协助消费者进行维修。

维修费用另外计算。

三、保修声明1.此承诺只是对我们的产品提供质保服务的一种说明，不得视为对产品的性能、质量、适用性及其他特定目的的保证；2.本承诺仅适用于产品的质保服务，因客户滥用或人为等原因造成的故障，不在保修范围内；3.如需维修服务，客户应在保修期限内联系我们或由我们授权之维修中心，否则将造成保修无效；4.本公司仅供应正品产品，若您所购买非本公司产品，请直接联系供应商进行售后服务。

在此，我们再次承诺提供稳定、可靠、高性价比的产品和优质的售后服务，为广大客户提供更好的使用体验。

空调售后质保承诺书范本

空调售后质保承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的空调产品。

为了确保您在使用过程中的权益，我们特此提供以下售后服务质量保证承诺：
一、质保期限
1. 本公司提供的空调产品自购买之日起，享有整机质保期为年个月，压缩机质保期为年个月。

具体质保期限以产品说明书或保修卡为准。

二、质保范围
1. 在质保期内，若因产品自身质量问题导致的故障，本公司将提供免费维修服务。

2. 质保期内，如遇非人为因素造成的损坏，本公司将负责免费更换或维修相应部件。

三、维修服务
1. 客户在发现产品问题时，可通过电话、电子邮件或在线客服等方式联系我们，我们将在接到通知后的小时内响应。

2. 我们将提供上门服务，确保维修的及时性和专业性。

四、配件更换
1. 在质保期内，如需更换配件，本公司将提供原厂配件，确保产品性能和使用寿命。

五、客户服务
1. 我们承诺提供全面的客户咨询服务，解答您在使用过程中的任何疑问。

2. 定期对客户进行回访，收集反馈，持续改进我们的产品和服务。

六、其他事项
1. 本质保承诺不适用于因使用不当、人为损坏、自然灾害等非产品质
量问题造成的损坏。

2. 质保期内，若产品出现故障，客户应提供购买凭证及保修卡，以便
我们确认质保资格。

七、最终解释权
1. 本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。

我们承诺，将始终以客户满意为核心，不断提升产品质量和服务水平，为您带来更加舒适和便捷的使用体验。

此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[官方网站]
[日期]。

空调质保售后承诺书

空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书尊敬的用户：感谢您选择使用本公司空调产品。

为了让您放心选购并使用本公司产品，特制定以下承诺书，对您的产品进行全面的质保和售后服务。

一、质保说明1. 本公司产品分三年整机质保和五年压缩机质保。

在上述期限内，如因产品本身的质量问题导致空调使用故障，我们将免费提供维修和更换服务，但不包括人为滥用、不正确安装、拆卸、改动、划痕、迹象、事故、意外、自然灾害等对产品造成的损坏。

2. 如质保期内发生产品维修情况，您可拨打本公司售后服务电话或前往本公司服务站点报修。

我们将于接到您的报修后，安排专业技术人员在24小时内上门进行服务。

3. 本公司提供产品质保服务时，保修期不计算延期或重置，保修期以“设备出厂日期”为准。

二、售后服务1. 在质保期外或不在本公司提供的质保范围内的服务，我们将向用户提供优质、全面、高效的维修服务。

我们将提供人性化的服务，使用户体验到真正的客户至上、满意至上，保证将用户关注的每一个问题得到妥善处理。

2. 我们将不断完善培训服务体系，确保培训内容能够切实反映用户需求，加强培训的针对性和实效性。

尤其增强安装维修与技术培训的力度，提升服务人员的业务技能，确保能够为客户提供更加优质、专业的服务。

三、维修承诺1. 在您向本公司报修后，我们将在24小时内安排维修人员上门维修。

2. 如因人为使用不当、拆卸、改动等因素导致空调质量问题，我们将向您收取适当的维修费用，解决您的问题。

四、服务承诺我们承诺：售后服务电话接听人员将在24小时内接听，为您答疑解惑；服务工程师将在规定时间内上门服务；经过客户同意，我们可以根据实际情况门店补件等方式，完成整个服务流程。

总之，我们推崇“客户满意的是我们”的服务理念，加强售后服务体系的建设，不断提高服务质量，并致力于为广大用户提供完美的购买和售后服务体验。

我们将以更强的技术和更优的服务，为您提供完美的解决方案。

特此声明！本公司售后服务中心日期：20XX年XX月XX日。

空调质保协议书范本(3篇)

第1篇甲方：（购买方全称）地址：（购买方地址）联系人：（购买方联系人姓名）联系电话：（购买方联系电话）乙方：（销售方或厂家全称）地址：（销售方或厂家地址）联系人：（销售方或厂家联系人姓名）联系电话：（销售方或厂家联系电话）鉴于甲方购买了乙方生产的空调产品（以下简称“空调”），为确保甲方在空调使用过程中的合法权益，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议标的1.1 甲方购买乙方生产的空调产品，具体型号、规格、数量详见附件《空调产品清单》。

二、质保范围2.1 乙方承诺所售空调产品自购买之日起，在正常使用条件下，享受以下质保服务：（1）整机质保：空调整机自购买之日起提供一年内免费保修服务。

（2）主要部件质保：空调的主要部件（包括但不限于压缩机、冷凝器、蒸发器、风扇、控制器等）自购买之日起提供一年内免费保修服务。

（3）易损件质保：空调的易损件（包括但不限于过滤网、遥控器、连接管等）自购买之日起提供三个月内免费保修服务。

2.2 质保期限自购买之日起计算，非人为损坏、非自然灾害等原因导致的故障，乙方均提供相应的质保服务。

三、质保服务内容3.1 乙方在质保期内，对空调产品提供的维修、更换服务，包括但不限于：（1）免费检查、维修或更换故障部件；（2）提供必要的配件和材料；（3）指导用户正确使用空调；（4）解答用户在使用过程中遇到的问题。

3.2 乙方承诺，在接到甲方报修后，尽快安排维修人员上门服务，确保及时解决故障。

四、质保服务流程4.1 甲方在发现空调故障时，应立即停止使用，并及时联系乙方。

4.2 乙方接到甲方报修后，应在24小时内回复甲方，并安排维修人员上门服务。

4.3 维修人员上门后，应首先确认故障原因，然后根据实际情况进行维修或更换部件。

4.4 维修完成后，维修人员应向甲方确认故障已排除，并告知后续使用注意事项。

五、非质保范围5.1 以下情况不属于质保范围：（1）因甲方使用不当、自行拆装或维修导致的故障；（2）因自然灾害、火灾、水灾、地震等不可抗力因素导致的故障；（3）因电力系统故障、电压不稳定等原因导致的故障；（4）因使用不符合国家标准的电源、配件等原因导致的故障；（5）因人为破坏或意外事故导致的故障。

空调承诺书

空调承诺书空调承诺书（一）尊敬的用户：感谢您选择我们的产品，并对我们的服务充满信心。

作为一家致力于为用户提供卓越体验的空调制造商，我们郑重承诺：我们将始终以用户的需求为中心，努力超越用户的期望，为用户提供高品质的产品和优质的售后服务。

首先，我们承诺在产品设计与制造方面严格遵守相关的质量标准和法规。

我们将不断加强质量管理体系建设，通过全面提升生产工艺和质检能力，确保每一台产品的合格率和稳定性。

我们会认真对待用户的反馈和建议，不断改进产品的功能和性能，以满足用户日益增长的需求。

其次，我们保证向用户提供全面的售前咨询服务。

无论是产品的技术参数、使用说明，还是选购建议和价格政策，我们的专业销售团队都会竭诚为您解答疑问，帮助您做出明智的选择。

我们将秉承诚实守信的原则，确保所提供的信息准确无误，让用户的购买决策更加明确和放心。

再次，我们承诺为用户提供高效可靠的售后服务。

我们设立了全国范围的售后服务网络，以迅速响应用户的维修和保养需求。

无论您身在何处，只要有需要，我们的服务团队将会积极响应，并在最短的时间内提供一流的服务。

我们将保证备件的充足供应，确保用户的维修需求能够及时得到满足。

此外，为了确保用户的权益得到充分保障，我们将严格遵守相关法律法规，尊重用户的个人隐私和信息安全。

在收集、使用和保护用户信息的过程中，我们将始终遵循合法、公正、透明的原则，并采取相应的技术和管理措施保护用户信息的安全性。

最后，我们将时刻倾听用户的声音，认真对待用户的意见和反馈。

只有通过与用户的沟通和互动，我们才能不断改进产品和服务，提升用户体验。

我们将建立健全的用户反馈机制，及时回复用户的咨询和建议，并积极采纳优秀的建议，为用户创造更加美好的生活环境。

在这个竞争激烈的市场环境下，我们深知用户是我们最宝贵的财富，用户的满意是我们最大的荣耀。

因此，我们承诺将持续努力，不断提升自己的专业水平和服务能力，为用户提供更好的产品和服务。

让我们一同追求卓越，共创美好未来！谢谢信任！空调承诺书（二）尊敬的用户：非常感谢您选购我们的产品，并给予了我们的信任。

空调质保售后承诺书精选

I don't like robbing others in my life, but I won't let what I get.悉心整理助您一臂（页眉可删）空调质保售后承诺书精选空调质保售后承诺书精选篇11、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。

同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。

我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。

所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。

在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。

最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。

在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。

在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。

在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。

保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。

我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

空调售后维保承诺书

空调售后维保承诺书为了保障消费者的合法权益，本公司郑重承诺：一、服务承诺1.本公司出售的所有空调产品均享受 1 年质保服务，从售出之日起计算。

2.我们承诺满足客户在质保期内因我公司制造或生产过程中存在的缺陷导致的空调故障，提供售后服务。

3.我们承诺在收到消费者报修电话后，将在 24 小时内安排工作人员前往维修。

4.我们承诺提供免费上门检修及维护服务，若需要更换零部件，允许咨询意见后收取相应材料成本费。

二、服务规范1.所有维修人员均在经过相关技术培训和考核后才能上岗，确保专业技术符合产品制造商要求。

2.我们承诺使用原装备件进行维修，确保产品维修保养的质量和安全性。

3.我们承诺按照标准的服务流程进行服务，确保服务体验的统一标准，专业且高效。

三、服务业务1.为保障消费者的利益，消费者在使用本公司的空调产品后，如有任何问题，可随时拨打客户服务热线寻求支持。

2.本公司在提供售后维修服务的同时，还提供用户使用咨询、维护、保养、清洗等技术服务，在正常使用期内免费提供相关技术支持及维护知识。

3.我们承诺在售后服务期内，发现产品质量问题，我们将立即进行数据分析和提升，做到问题“零处理时间”。

四、服务监督1.通过完善的服务反馈机制，及时跟踪客户反馈，以便及时改进和提升售后服务水平。

2.我们承诺，在售后维修过程中，接受消费者的监督及建议，确保服务过程高效、公正、公平。

3.本公司设立质量保障部门，与技术培训部门和售后服务部门合作，完善售后维修服务流程和培训制度，加强员工职业透明度及行业道德教育，确保消费者获得优质的售后服务。

我们的服务是您的选择和信任。

关爱消费者，关注安全，是我们服务的目的。

我们将竭诚为您提供优质、高效、及时的售后服务，满足您的各种需求，与您共创美好明天。

空调质保售后承诺书

空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书在现在社会，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。

相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编为大家收集的空调质保售后承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

空调质保售后承诺书1xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。

我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。

保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。

质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

公司全称(盖章)___________业务负责人： ______________________联系方式：____________20____年____月____日空调质保售后承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。

在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

空调质保售后承诺书

空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书本旨在确保空调产品的质保及售后服务，通过详细定义质保承诺和售后责任，为消费者提供保障和便利。

本适用于所有购买我公司所生产和销售的空调产品的消费者。

第一章：质保范围1.1 质保期限：自购买之日起，质保期为十二个月；1.2 质保服务范围：产品制造缺陷，非人为损坏，正常使用情况下产生的故障均在质保范围内，包括但不限于空调系统故障、电路故障、制冷制热不正常等；1.3 质保责任：我公司将负责免费维修或更换质保期内出现的故障部件，并承担人力和材料费用。

第二章：质保期维修流程2.1 消费者在质保期内，产品出现故障时应及时连系我公司售后服务中心；2.2 售后服务中心接到故障报告后，将及时安排工作人员进行检修；2.3 如果故障属于质保范围内，我公司将为消费者提供免费维修或更换服务；2.4 如需更换部件，我公司将提供原厂正品，确保产品质量；2.5 维修完成后，我公司将进行售后质检并提供维修记录给消费者；2.6 如产品无法修复或修复后仍存在质量问题，我公司将酌情提供退货、换货等解决方案。

第三章：售后服务范围3.1 质保期结束后，我公司将继续提供终身售后服务；3.2 非质保期内出现的故障，消费者可以连系我公司售后服务中心进行维修；3.3 维修费用：非质保期故障维修将收取适当的人工费和部件成本；3.4 售后服务将提供合理、高效、热情的服务，确保消费者的需求得到满足。

第四章：责任免除4.1 消费者在购买及使用过程中，应按照产品说明书正确使用，避免人为操作不当造成故障；4.2 消费者私自拆卸、改装产品，导致故障，我公司将不承担任何责任；4.3 因自然灾害、电力波动等不可抗力因素所致的故障，我公司将不承担任何责任；4.4 如果产品经过非我公司授权的维修单位进行过维修，我公司将不承担任何责任。

附件：附件1：空调产品购买合同附件2：空调产品说明书附件3：空调产品质保卡附件4：维修记录表法律名词及注释：1. 质保期：指产品制造商给予消费者的正常使用情况下，产品出现制造缺陷所导致的损坏或故障的免费维修期限。

空调保修承诺书范文

空调保修承诺书范文尊敬的客户：您好！感谢您选择我们的空调产品。

为了保障您的权益，我们特此提供以下保修承诺：一、保修范围本保修承诺书适用于本公司生产的空调设备。

保修期内，若产品因制造缺陷导致性能故障，我们将提供免费维修服务。

二、保修期限自购买之日起，本产品提供整机保修服务，保修期限为一年。

主要部件（如压缩机、电机等）保修期限为两年。

三、保修条件1. 产品必须在正常使用条件下，按照产品说明书进行操作和维护。

2. 产品未遭受人为损坏、非正常使用或自然灾害等不可抗力因素影响。

3. 产品未经过非授权人员拆解或维修。

四、保修服务流程1. 若产品在保修期内出现性能故障，请首先联系我们的客服中心。

2. 我们的客服人员将为您提供故障诊断和初步解决方案。

3. 如需上门服务，请提供购买凭证和产品型号，我们将尽快安排专业技术人员上门服务。

五、保修限制1. 保修服务不包括因用户操作不当或使用环境不当造成的损坏。

2. 保修服务不包括易损件（如遥控器电池、过滤网等）的更换。

3. 保修服务不包括因产品正常磨损、老化而需要的维修或更换。

六、其他事项1. 本保修承诺书的解释权归本公司所有。

2. 如有其他疑问或需要帮助，欢迎随时联系我们的客服中心。

我们承诺，将始终以客户为中心，提供高质量的产品和服务。

感谢您对我们的信任与支持，我们期待与您共创美好的未来。

此致敬礼！[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][日期]。