2018人力资源管理三级小节练习题：企业劳动定额定员管理
人力资源管理师(三级)计算题
第一章人力资源规划◎、按劳动效率定员（P29)定员人数=计划期生产任务总量/工人的劳动效率=计划期生产任务总量/劳动定额X定额完成率X出勤率=计划期生产任务总量X工时定额/工作班时间X定额完成率X出勤率某企业2003年的生产任务是10000件，每个班产量为20件，定额完成率为120％，出勤率为90％，计算该班定员的人数(分别运用产量定额和工时定额来计算)◎、按设备定员(P30）定员人数=需要开动的设备台数X每台设备开动班次/工人的看管定额X出勤率某企业有机器设备200台,需要连续运转。
每台机器分四班看管,每位人看管的定额为5台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。
◎、任务按年规定，产量按班规定,多品种(P29）定员人数=∑（每种产品年总产量X单位产品工时定额）/ 年制度工日X8X定额完成率X出勤率X(1—废品率) ◎、多人一机操作的岗位(P31)定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/(工作班时间—个人需要与休息宽放时间)某车间有一套制氧量50立方米/时的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日写实，甲岗位生产工作时间为260工分，乙岗位为300工分,丙岗位为240工分,根据该工种的劳动条件和劳动强度等因素，规定个人需要与休息宽放时间为60工分，计算岗位定员人数为：◎、按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员百分比◎、某医疗所连续十天的就诊人数如下表，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85％，求：时间就诊人数时间就诊人数(1）在保证95％可靠性（μ﹦1。
6）前提下，该医务所每天的就诊人数上限(2）需要安排的医务人员数量(1）根据十天内的就诊统计数据,可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下：平均每天就诊人数＝130+125+110+132+128+115+125+120+135+110）/10=123标准差δ公式在P33＝﹦8.47≈8(人次) 且已知保证95％可靠性前提下，u﹦1。
人力资源管理师三级考试章节试题及答案(一)
2017年人力资源管理师三级考试章节试题及答案（一）1[单选题]企业管理体制中的“制”指的是( )。
A.企业组织的无形部分B.中层管理者之间的关系C.不同管理单元的沟通D.决策层对企业的控制力参考答案：A2[单选题] ( )是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.岗位评价B.工作分析C.岗位规范D.劳动制度参考答案：C参考解析：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
3[单选题]企业( )是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。
A.组织机构B.业务机构C.组织层次D.组织部门参考答案：A参考解析：企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。
4[单选题] 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按( )方式建立。
A.平行系统B.垂直系统C.O型系统D.X型系统参考答案：B5[单选题]企业组织的管理层次与管理跨度的关系是( )。
A.管理跨度越大，管理层次越多B.管理跨度越大，管理层次越少C.管理跨度越大，管理层次可能越多D.管理跨度越大，管理层次可能越少参考答案：B参考解析：它与管理跨度呈反比，即管理跨度越大，层次越少。
6[单选题] 根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括( )。
A.公司工作说明书B.部门工作说明书C.岗位工作说明书D.行业工作说明书参考答案：D参考解析：由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为：(1)岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书;(2)部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书;(3)公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。
7[单选题]根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于( )。
A.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员参考答案：D参考解析：“按岗位定员。
2018年5月三级人力资源管理师《专业技能》真题
2018年5月三级人力资源管理师《专业技能》真题一、简答题1、建立绩效管理信息原始记录登记制度的具体要求（15分）2、员工满意度调查的基本步骤（16分）二、计算题某机床工业公司下属制造分厂铸锻车间和机加工车间计划期的统计资料如表1、表2所示。
请根据已知数据，分别核算出2017年该分厂和两个车间的定员人数。
表12017年铸锻车间计划产量与工时定额统计表表22017年机加工车间计划产量与工时定额统计表三、综合题某公司在本地召开专场招聘会，拟招聘15名销售部门经理。
招聘当天，该公司招聘工作人员把招聘大厅布置得井井有条，楼梯上贴着公司的宣传画，楼门口放着一台电视机，连续播放着公司宣传片。
该公司招聘工作包括以下几个步骤；(1)领表。
进场的应聘者要先呈交个人的简历一份，并在入口处领取一张应聘申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况，以及为什么来本公司工作等问题。
(2)初选。
应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员，由他们进行初选。
(3)初试。
通过初选后，应聘者就可以参加面试了。
通常被评为“A或B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
(4)复试。
通过了初次面试的人员，一周内会接到人力资源部的复试通知。
接下来还要经过至少两次面试，才接受总经理的面试。
请结合案例回答下列问题：（1）公司组织召开专场招聘会，应包括哪些具体步骤?（8分）（2）在招聘的初选阶段，应该采用何种方法筛选应聘者呈交的简历?（10分）2、A公司是一家高科技生产企业，随着公司规模的扩大，公司高层逐渐感觉到，现有员工的综合素质和技能已不能满足需要，并将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。
于是，公司决定将员工素质和技能作为长期关注的重点。
人力资源部根据公司发展需要，重新修订了现有岗位的任职要求，同时向所有部门和员工发了培训需求调查问卷，拟在培训需求分析调查的基础上，进行培训项目的设计，并迅速开展了一系列的培训活动。
（1）说明基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序。
人力资源管理师三级考试真题及答案
2009年5月三级人力资源管理师考试真题第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8题）1、＜＜公民道德建设实施纲要＞＞提出的从业人员都应该遵循的基本要求是（）。
（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（B）敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民（C）热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体（D）以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在道德准则是（）。
（A）守法、自律、严谨（B）忠诚、审慎、勤勉（C）科学、民主、自由3）自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是（）。
（A）创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪（B）创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新（C）创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人（D）创新需要发散思维，敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是（）。
（A）克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志（B）越是无人监督，越要严格要求自己（C）要时刻保持谦虚谨慎的作风（D）保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时，最为重要的职业道德素质是（）。
（A）公道意识（B）敬业精神（C）合作精神（D）服务意识6、我国社会主义道德的核心是（）。
（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱岗敬业（D）开拓创新 7、诚信的基本特征是（）。
（A）通识性、智慧性、止损性、资质性 6）双向性、对等性、资质性、惩罚性（C）社会性、共识性、双向性、对等性（D）单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。
（A）平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理（B）团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步（C）坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲（D）崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等（二）多项选择题（第9—16题）9、下列关于职业化的说法中，正确的是（）。
2018年11月人力资源师三级理论考试真题及答案
2018年11月人力资源师三级理论考试真题及答案第二部分理论知识(第26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26．以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。
A．对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗B．以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数C．主要用来测定二、三线人员的定员人数D．以岗位劳动量为依据，一切从零开始27．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章28．劳动法律关系的主要形态是（）。
A．劳动行政法律关系B．劳动合同关系C．劳动服务法律关系D．集体合同关系29．在市场营销学中，市场是（）购买者需求的总和。
A．显性和隐性B．男性和女性C．城市和农村D．现实和潜在30．就业量所生产产品的总供给价格称为（）。
A．最低收益B．最低预期收益C．最低成本D．最低预期成本31．在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。
A．劳动法的首要原则B．劳动法律规范C．劳动法的基本原则D．劳动纪律制度32．基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
A．物质刺激B．满足社会需要C．内部激励D．搞好人际关系33．在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）。
A．决策类角色B．人际关系类角色C．信息类角色D．沟通协调类角色34．（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A．知觉B．内因C．外因D．归因35．人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）。
A．社会的人的需要B．企业管理者的需要C．企业投资者的需要D．企业全体员工的需要36．人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。
新版人力资源三级考试简答题(全本汇总)
复习提纲人力资源规划1.人力资源的概念人力资源规划的概念有广义和狭义之分, 广义的人力资源规划是企业所有各类人力资源计划的总称, 是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一, 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略, 完成企业生产经营目标, 根据企业内外环境和条件的变化, 运用科学的方法, 对企业人力资源需求和供给进行预测, 制定相宜的政策和措施, 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡, 实现人力资源合理配置, 有效激励员工的过程。
人力资源规划可区分: 长期规划（5年以上的计划）和短期规划（1年及以内的计划）, 介于两者之间的为（中期规划）2.人力资源规划内容1）战略规划。
人力资源战略规划是根据企业总体发展战略目标, 对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定, 是各种人力资源具体计划的核心, 是事关全局的关键性规划。
4）2）组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计, 主要包括组织信息的采集、处理和应用, 组织结构图的绘制, 组织调查、诊断和评价, 组织设计与调整, 以及组织机构的设置等。
5）3）制度规划企业人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目标的实现的重要保证, 是包括人力资源制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划, 包括人力资源现状分析, 企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划, 包括热病例资源费用预算、核算、审核、结算, 以及人力资源费用控制。
人力资源规划与企业管理活动体系的关系在企业的人力资源管理活动中, 人力资源规划不仅具有先导性和战略性, 而且在实施企业总体发展战略和目标的过程中, 它还能不断调整人力资源管理的政策和措施, 指导人力资源管理活动。
因此, 人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。
企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提, 而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利, 以及人力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法, 作出了具体而详细的安排, 充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动的重要地位和作用。
完整版人力资源管理师三级真题及答案完全版
2018 年 5 月人力资源管理师一级真题及答案理论知识注意事项： 1．考生应第一将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应地址上，并用铅笔填涂答题卡上的相应地址处。
2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分， 1～ 25 小题，为职业道德试题；第二部分， 26～ 125 小题，为理论知识试题。
第一部分职业道德( 第 1～ 25 题略 )第二部分理论知识（第 26～ 125 题，共 100 道题）26.劳动力需求的自己弧弹性是 () 变动对薪资率变动的反响程度A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求答案， C。
人力资源学习解析：劳动力需求量变动对薪资率变动反响程度定义为劳动力需求的自己弧弹性。
27. 福利的延期支付的方式的优点不包括()A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获取一种特定的生产数量的外面条件C．能够自定延期福利, 增强职工的凝聚力和团队精神D．能够借助延期支付的多种形式充发散挥分配的激励功能答案， A，基础知识P18，延期支付的优势。
28.以下关于社会保险的说法 , 不正确的选项是() A．社会保险不拥有逼迫性B．社会保险当事人不能够自行选择保险项目C．社会保险当事人不能够自行选择可否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要经过社会保险来实现答案： A解析：物质帮助权作为公民的基本权益，就劳动者而言，主要经过社会保险来实现。
故 D 项正确。
社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确立可否参加保险以及选择保险项目。
故B、 C 项正确。
被保险人和用人单位必定依照国家法律的规定肩负缴费义务，而且不能够自行选择缴费标准。
社会保险的基本属性就是它的逼迫性。
故A项不正确。
29.() 是雇员与雇主确立关系、明确双方权益义务的协议。
A．劳动合同B．聘用规则C．劳动规章D．集体合同答案， A。
劳动（聘用）合同是雇员与雇主确立劳动关心，明确双方权益与义务的协议。
2018人力资源管理师考试试题及答案
2018人力资源管理师考试试题及答案一、单选题1岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国【参考答案】A2在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本【参考答案】A3人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性【参考答案】A4我国劳动法规定的劳动年龄为()A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁【参考答案】B5目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制【参考答案】A6劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避【参考答案】C7为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”【参考答案】C8定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准【参考答案】B9订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容【参考答案】D10以下说法正确的是( )。
人力资源管理师三级题库(第一章人力资源规划)
第二部分企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内, 每小题只有一个正确答案〉1.狭义的人力资源规划实质上是（）。
A.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划c.企业人力资源制度改革规划 D.企业各类人员需求的补充规划D2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。
A.一般地位B.特殊地位 c.重要地位 D.突出地位C3.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。
A.坚实基础B.必要条件 c.基本依据 D.必要前提C4.岗位分析的最终成果是制定出工作说明书和（）。
A.培训制度B.岗位规范 c.工资制度 D.考勤制度B5.（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化.A.建工作小组B.工作丰富化 c.工作扩大化 D.岗位轮换C6.岗位设计工作的内容不包括（）。
A.扩大工作内容B.员工工作满负荷c.劳动环境优化 D.劳动关系的改善D7.人力资源管理的基础工作是（）。
A.人力资源计划B.人员培训C.劳动定员定额D.人员分析C8.设置岗位的基本原则是（）。
A.因人设岗B.因事设岗C.按领导意愿设岗D.因企业结构设岗B9.根据生产总量核算定员人数属于（）。
A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员C10.（.. ）被称为是企业的“宪法”.A.企业管理制度B.技术规范C.企业基本制度D.行为规范C11.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A.共同发展原则B.学习与创新并重C.适合企业特点D.保持动态性原则A12.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）。
A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的收益性。
C.确保人力资源费用预算的准确性D.确保人力资源费用预算的可比性B13.战略规划与战术计划的统一在企业中体现的是（）。
A.狭义的人力资源B.广义的人力资源c.人力资源设计 D.人力资源规划B14.人力资源规划长期的计划是（）年以上。
第二节 企业劳动定员管理
行业劳动定员标准
地方劳动定员标准 企业劳动定员标准
劳动定员标准的分类
按定员标准的综合程度： 单项定员标准
综合定员标准
按定员标准的具体形式： 效率定员标准 设备定员标准 岗位定员标准 比例定员标准：按员工总数或某类人员的人 数比例，确定另一类人数的定员标准。 职责分工定员标准
5 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。
6 定员标准要适时修订。
能力：核定用人数量的基本方法 P28
基本依据：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的 工作（劳动）效率。 某类岗位用人数量 ＝ 某类岗位制度时间内计划工作任务总量 某类人员工作（劳动）效率
五种传统定员方法
（一）按劳动效率定员 定员人数=
条文最后排列目录
按一定逻辑顺序编排 劳动定员标准表的格式设计
表的编号、接排、画法
编制定员标准的原则
1 定员标准水平要科学、先进、合理 从本行业本企业现实生产技术组织水平出发。 2 依据要科学 3 方法要先进 4 计算要统一 5 形式要简化 6 内容要协调
定员标准编写依据
严格按照国家以及各级标准化行政主 管和归口部门发布的各项法规、条例、 规定、实施细则的要求，认真组织制 定、审批、发布和实施。
企业定员的新方法
零基定员法步骤： 按月核定各岗位的工作量； 核定各岗位工作量负荷系数； 通过岗位分析和岗位评定建立各类岗位工作 量负荷系数标准 初步核定定员人数。 该方法关键：核定各岗位的工作任务量、生产性、 服务性的岗位工作量容易核定。管理岗位要做好 工时抽样和工作日写实。
ห้องสมุดไป่ตู้
定员标准编写格式和要求
（五）按组织机构、职责范围和业务分工定员 适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。
企业人力资源管理师三级(实操题)
企业人力资源管理师三级第一章人力资源规划1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。
2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业外环和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
3、人力资源规划可分为：长期规划（5年以上的计划）、中期计划（规划期限在1年至5年的）、短期规划（1年及以的计划）。
4、人力资源规划的容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
5、人力资源是企业最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规的过程。
7、工作岗位分析的容：①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与任职资格。
8、工作岗位分析的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬（岗位）评价的基础。
9、岗位规亦称劳动规、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
10、岗位规的容：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规、岗位员工规岗位规和工作说明书的区别（简答）11、工作岗位分析程序：准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。
12、工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应13、“因事设岗”是设置岗位的基本原则。
14、改进岗位设计的基本容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化15、劳动环境优化考虑的因素：工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置。
第一章 第二节 企业劳动定员管理
对于生产流水线每班内需要安排替补的岗位，应考虑替补次数和间隙休息时间，每1小时轮替一次，每岗就定2人，采用2人轮换I一人工作，一人做一些较轻的准备性或辅助工作，对于多人一机共同进行操作的岗位，其定员人数的计算公式如下：
式(1—6)中的“生产工作时间”，是指作业时间、布置工作地时间和准备、结束工作时间之和。
为了进一步弄清劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系，可从以下几个方面进行分析：
1．从概念的内涵上看，企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。这种界限，既包含了对劳动力消耗“质”的界定，也包含了对劳动力消耗“量”的限额。它与劳动定额的内涵，即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。
按岗位定员具体又表现为以下两种方法；
1．设备岗位定员。这种方法适用于在设备和装置开动韵时间内，必须由单人看管(操纵)或多岗位多人共同看管(操纵)的场合。
具体定员时，应考虑以下几方面的内容：
(1)看管<操纵)的岗位量。
(2)岗位的负荷量。一般的岗位如果负荷量不足4小时的要考虑兼岗、兼职、兼做。高温、高压、高空等作业环境差、负荷量大、强度高的岗位，工人连续工作时间不得超过2小时，这时总负荷量应视具体情况给予宽放。
(一)定员必须以企业生产经营目标为依据
定员的科学标准应是保证整个生产过程连续、协调进行所必须的人员数量，因此，．定员必须以企业的生产经营目标及保证这一目标实现所需的人员为依据。
C-)定员必须以精简、高效、节约为目标
在保证企业生产经营目标的前提下，应强调精简、高效、节约的原则。为此，应做好以下工作：
从历史上看，我国企业劳动定员工作要比劳动定额工作开展得晚一些，从国民经济第一个五年计划开始起步，经过10多年的努力才逐步得到健全和完善。长期以来，由于管理工作的需要，约定俗成，常将劳动定额与定员并称为：劳动定员定额工作或劳动定额定员工作。如果认真思考，深入研究、探讨一下，就会发现劳动定员与劳动定额两个概念之间确实存在许多相似、相近之处，这就使许多人提出了一些新的见解，认为：劳动定员是劳动定额的下位概念，即劳动定员是劳动定额的二种重要的发的良好环境
三级人力资源管理师考试练习题及答案
三级人力资源管理师考试练习题及答案1、( )是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。
A.组织参与B.平等协商制度C.个人参与D.职工代表大会【参考答案】B2、所谓( )，是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关方面协商一致决定，或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定，作为共同遵守的准则和依据。
A.内部规则B.劳动关系C.内部标准D.劳动标准【参考答案】D【参考解析】劳动标准是指基于劳动领域的自然科学、社会科学和实践经验的综合成果，经有关方面协商一致决定，或由有关方面批准，以多种形式发布的对劳动过程和劳动关系领域内的重复性事物、概念和行为所作的统一规定，作为共同遵守的准则和依据。
3、( )是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。
A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.越级沟通【参考答案】C4、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与( )两类。
A.员工卡片B.业务报告C.统计表D.管理表单【参考答案】B5[单选题]职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于( )。
A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【参考答案】B6、以下关于标准信息载体的'说法，错误的是( )。
A.例会制度以书面形式沟通B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存【参考答案】A【参考解析】例会制度直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。
沟通的具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。
7、( )是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。
A.问卷调查法B.确定性提问C.不定性提问D.目标型调查法【参考答案】D8、在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为( )。
企业人力资源管理师三级复习题库含答案
企业人力资源管理师三级复习题库含答案1、如果某企业提倡团队合作的价值观，那么合理的薪酬管理原则为()A、同岗位等级薪酬标准相差很大B、工资水平低于市场水平C、同岗位等级薪酬标准相差不大D、工资水平高于市场水平答案：C2、根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的A、对外具有竞争力原则B、对内部员工具有激励性原则C、对内具有公正性原则D、对成本具有控制性原则答案：B3、以下有关优选培训方法的描述不正确的是()A、保证培训方法的选择要有针对性B、保证培训方法与培训目的、课程目标都要相适应C、选用的培训方法与受训者群体特征相适应D、保证培训适应各个领域要求答案：D4、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()A、按设备定员B、按比例定员C、按劳动效率定员D、按岗位定员答案：C5、在巴克制中，()反映了工人的努力程度A、工作效率B、工人作业效率C、开工率D、实耗工时答案：B6、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是()A、失业保险B、基本养老保险50、下列方法中，()适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业A、按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时B、按产品投入批量统计汇总实耗工时C、按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D、按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时答案：C51、工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成 ()A、工作说明书审批稿B、工作说明书C、岗位规范D、职务晋升图答案：A52、主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈，这称为()A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效反馈面谈答案：D53、企业定员的原则不包括()A、定员标准必须要长期固定而不能随意更改B、必须以精简、高效、节约为目标C、各类人员的比例关系要协调D、必须以企业生产经营目标为依据答案：A54、培训中对培训效果的跟踪与反馈不包括()A、培训进度和中间效果B、受训者与培训内容的相关性C、培训机构和培训人员D、培训费用的使用情况答案：D55、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中()的开发方法A、价值观B、基本能力C、解决具体问题能力D、技能水平答案：B56、在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（），然后向上一级传输A、分解B、综合C、汇总D、归纳答案：B57、关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（）A、尽量满足所有员工的需求B、支付相当于员工工作价值的薪酬C、适当拉开各等级之间的薪酬差距D、支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平答案：A58、为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（），必须采取抓住两头, 吃透中间的策略A、效率性B、效益性C、永久性D、有效性和可行性答案：D59、我国集体劳动合同体制以（）为主导体制A、行业集体合同B、基层集体合同C、集团集体合同D、地区集体合同答案：B60、技能分析的基本内容不包括（）A、技能单元B、技能模块C、技能种类D、技能评估答案：D61、()不属于劳动争议的标的A、补充保险实施B、工伤伤残鉴定C、工资奖金发放D、税后利润审计答案：D62、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③ 由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。
三级人力复习题1.人力资源部分规划 第三节企业劳动定额定员管理 (学生练习用)
第三节企业劳动定额定员管理一、单项选择题(请将正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案)1.( )地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出明一项基本要求。
A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精2.巴克制将工人劳动效率分解为作业率和开工率两个方面，其中作业效率指标反映了( )A.工人的努力程度B.管理者的努力程度C.设备技术水平D.生产质量3.巴克制将工人劳动效率分解为作业率和开工率两个方面，其中开工率指标反映（）A.工人的努力程度B.管理者的努力程度C.设备技术水平D.生产质量4.企业劳动定额管理的各个环节，包括劳动定额的制定、贯彻执行、统计分析及修订等，都是围绕（）这一核心问题展开的。
A.劳动定额范围B.劳动定额质量C.劳动定额水平D.劳动定额层次5.以下不是定额修改期间隔的长短需考虑的因素有( )A.定额完成情况B.生产潜力大C.生产产量D.定额质量6.企业发生除以下哪种情况，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额进行及时调整（）A.产品设计结构发生变化B.生产工艺方法发生变化C.设备或工艺装备发生变化D.管理人员发生变化7.按照产品零件逐道工序汇总产品实耗工时，主要适用于以下哪类企业？（）A.生产周期较短、投人批量不大的企业B.生产比较稳定、产品品种少、生产周期短的企业C.生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业D.生产稳定、大批大量生产的企业8.以下产品实耗工时统计的方法，适用于生产稳定、大批大量生产的企业班的是（）A.按照产品零件逐道工序汇总产品实耗工时B.按照产品投入批量统计汇总实耗工时C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时9.( )是劳动定额的两种基本表现形式。
A.工时定额和产量定额B.工时定额和计划定额C.产量定额和企业定额D.产量定额和计划定额10.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（）A.25%B.30%C.35%D.50%11.以下关于劳动定员与劳动定额的说法，错误的是( )。
企业人力资源管理师(三级)人力资源管理师考试题库及答案
企业人力资源管理师（三级）人力资源管理师考试题库及答案一,单项选择题1.只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。
A.工作补贴B.工资补贴C.福利D.特殊福利正确答案：D2.（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D3.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘正确答案：B4.为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据，企业组织常常使用“（）”这一工具。
A.绩效合约B.绩效目标C.绩效合同D.绩效计划正确答案：C5.关于办事公平公正，正确的说法是（）。
A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情正确答案：D6.（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。
A.横向比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.水平比较法正确答案：B7.结构化面试的缺点不包括（）。
A.谈话方式过于程式化B.难以随机应变C.所收集的信息的范围受限制D.无固定模式正确答案：D8.（）是一个单位或组织中能级最低的层次。
A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层正确答案：D9.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。
A.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数正确答案：A10.难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（）。
A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试正确答案：B11.根据法律规定，国家标准分为强制性标准和（）。
A.执行性标准B.推荐性标准C.必须执行标准D.完全使用标准正确答案：B12.以下关于企业定员标准的说法，不正确的是()。
企业人力资源管理师3级计算题汇总
人力师三级计算题汇总一、劳动定额：（一）修改劳动定额的方法（简易修改法）P34.【例】某企业甲车间生产产品A，2011年工时定额a为136工时/吨，生产员工人数20人，年实际产量为426吨，年制度工日为251天，平均出勤率为95%，2012年修改后的定额工时允许比上一年实际耗用工时高20%（k），试核算出新的工时定额。
（1）a1（实际完成定额工时数）=年实际产量×工时定额=426×136=57936a2（应出勤工时数）=生产员工人数×年制度工日×日工时×平均出勤率=20×251×8×0.95=38152y（平均超额的百分比）=（a1/a2）-1=（57936/38152）-1=0.5186（2）求b（零部件的实耗工时），由于a（工时定额）=136，故b= a/(1+y)=136/(1+0.5186)=89.56（3）求x（修改后新的单件工时定额），由于k（允许超额幅度）=20%，故x=(1+k)b=(1+20%)×89.56=107.47（工时/吨）按此值来确定2012年该产品的工时定额，则比2011年的旧定额下降了28.53工时/吨（136-107.47），定额压缩率为20.98%（28.53/136）。
（二）劳动定额完成程度指标的计算方法P38-39.1.按产量定额计算。
产量定额完成程度指标=（单位时间内完成的合格产品产量/产量定额）×100%2.按工时定额计算。
工时定额完成程度指标=（单位产品的工时定额/单位产品的实耗工时）×100%在生产单一产品的条件下，采用以上两种计算方法所得到的结果是一致的。
它主要适合于考核生产班组和生产者个人的定额完成情况。
【例】某月甲车工完成合格产品720件，实耗工时为160，并知该产品车削加工产量定额3件/工时。
该车工劳动定额完成情况按以下公式计算。
产量定额完成程度指标=（720/160）/3=150%工时定额完成程度指标=（1/3）/（160/720）=150%在生产多产品的情况下，为了考核企业、车间、班组和个人的劳动定额完成情况，只能采用工时定额的形式，以定额工时综合反映出总的劳动成果。
人力资源管理中劳动定额定员的运用
人力资源管理中劳动定额定员的运用摘要：人才是企业发展的核心，员工是企业发展的不竭动力和支撑。
做好企业的人力资源管理要求人力资源部门建立一个立体多维度的有核心有重点的人力资源管理体系，能够满足员工对薪酬福利的需求，能够满足公司发展的需求。
就当前情况而言，因为人力资源管理工作没有做好，企业经营管理不善，从而导致企业破产的现象比比皆是。
如何做好企业的人力资源管理工作，让人才为公司长远发展而服务，已经成为企业管理的重点问题。
在这其中，企业必须始终坚持以劳动定额定员管理制度作为人力资源管理的核心问题，从劳动定额定员出发，去建立完善的科学的管理体系，才能真正发挥人力资源管理的促进作用。
关键词：劳动定额定员；人力资源一、劳动定额定员的具体内涵和意义1. 劳动定额定员的具体内涵劳动定额定员作为人力资源管理的基本内容之一，在企业管理中运用广泛。
可以说，合格的企业管理必须制定科学合理的劳动定额定员管理制度以满足企业发展对与员工管理的基本需求。
劳动定额定员管理制度按照字面意思理解即企业在确定是生产管理等各单位的岗位设置以后，通过一定的科学合理的比例，按照相关标准，对于企业员工展开配置规划，合理规划到各个部门各个组织，对于这些员工，采取合理科学的配备规划制度。
通过劳动定额定员，企业可以确立员工规划部门，将人才划分到合理的岗位上，将人才的作用发挥到极致，充分为公司的发展服务。
劳动定额定员通过从人员管理本身出发，做到对员工的合理规划，让员工发挥最大作用，可以合理确定企业生产经营人员成本，制定预算，合理规划人才分配以及企业生产经营活动。
2. 劳动定额定员的意义劳动定额定员管理制度通过对员工的管理、分配、统计、协调规划等一系列的统筹安排，在对岗位设置、薪资规划、操作方法、生产工艺等展开精准计算以后，确定企业某项生产经营活动所需员工、所需工时、所需成本等，将人才充分规划到生产经营活动的每一个岗位。
按照制定好的生产预案展开合理的生产活动，能够有效控制生产活动中的人工成本，节约资金支出，有利于提高企业生产利润；通过对企业的员工实行合理分配，有利于发挥人才的带动作用，最大限度地让人才为公司发展而服务，有利于促进公司的长远发展。