XX年工作总结ppt范文带图片

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年终工作总结范文公文PPT

年终工作总结范文公文PPT
营造积极企业文化
传承和弘扬公司价值观 ,营造健康向上的工作 氛围。
对个人职业发展机会和平台需求
提供培训机会
定期为员工提供专业技能和职业素养培训,提升员工综合能力。
搭建晋升通道
设立明确的晋升通道和职业规划,让员工看到在公司的发展前景。
鼓励内部创业
为员工提供内部创业平台和资源支持,实现个人价值与公司发展共 赢。
THANKS
感谢观看
团队协作能力
03
在与其他部门或团队协作过程中,能够主动沟通、协调资源,
推动项目顺利进行。
自我认知及发展规划
1 2
自我认知明确
通过一年的工作实践,更加明确自己的职业兴趣 、优势和不足,为未来的职业发展奠定基础。
发展目标明确
根据自我认知和市场需求,制定明确的职业发展 目标,如晋升岗位、拓展业务领域等。
领导力培养
阅读领导力相关书籍,参加领 导力培训课程,向优秀领导者 学习,提升团队管理和领导能 力。
自我管理与时间管理
学习有效的时间管理方法和自 我管理技巧,提高工作效率和
生活质量。
06
对公司未来发展建议及期望
对公司产品或服务改进建议
提升产品质量
通过持续研发和技术创新,提高产品的性能和稳定性,满足市场 和客户需求。
营业收入增长
成本控制
通过扩大市场份额、提高客户满意度和增 加新产品,实现营业收入增长XX%。
优化采购、生产、销售和管理等环节,降 低运营成本,提高利润率。
市场份额提升
团队建设与人才培养
加大市场推广力度,提高品牌知名度和市 场占有率,争取更多客户资源。
加强团队内部沟通与协作,提高员工满意 度和忠诚度;制定完善的人才培养计划, 为公司长远发展储备人才。

服务年终工作总结范文PPT

服务年终工作总结范文PPT
技术支持和系统稳定性问题
在服务过程中,技术支持和系统稳定性对服务质量和效率也有着重要影响。如一些技术故 障和系统崩溃等问题。
服务流程和制度不完善
服务流程和制度的不完善也会影响服务质量和效率。如客户服务流程不够清晰、响应不够 及时等。
02
服务团队建设及人员管理
服务团队的组建和发展
01
建立高效的服务团队
价。
06
下一年度服务工作计划和重点
服务工作计划及关键任务
制定客户服务计划
根据公司的战略目标和市场需求,制定客户服务计划,明确服务 内容、标准、流程和责任人。
提高客户满意度
通过提高服务质量和客户体验,加强与客户的沟通和互动,提高 客户满意度和忠诚度。
优化客户服务流程
通过对客户服务流程的持续优化,提高服务响应速度和效率,提 升客户满意度和忠诚度。
THANKS
谢谢您的观看
实施质量改进项目
我们根据评估结果,实施质量改进项目,例如优化服务流程、提升员工服务 技能等。
服务质量的外部认证和审核
获得服务质量认证
我们通过了ISO9001服务质量管理体系认证,确保我们的服务质量和过程受控。
定期接受外部审核
我们定期接受第三方机构的审核和评估,不断提高服务质量水平。
05
内部协作及流程优化
建立完善的服务质量标准
我们根据行业标准和顾客需求,不断完善和更新服务质量标 准,确保服务满足顾客期望。
设立服务质量监控小组
我们设立了专业的服务质量监控小组,定期收集顾客反馈, 监控服务过程,对不合格服务进行改进。
质量改进项目的策划和实施
定期评估服务过程
我们定期对服务过程进行评估,发现潜在的问题和改进点,制定相应的改进 措施。

年终总结汇报PPT模板全

年终总结汇报PPT模板全

这里输入段落文 落文本这里输入 输入段落文本
负面 观点二
这里输入段落文 落文本这里输入 输入段落文本
年终总结汇报PPT模板
竞争对手动向预测
1
2
3
渠道战
促销战

这里输入段落文本这里输 入段落文本这里输入段落 文本这里输入段落文本这 里输入段落文本这里输入 段落文本这里输入段落文 本这里输入段落文本这里 输入段落文本这里输入段 落文本这里输入段落文本 这里输入段落文本这里输 入段落文本这里输入段落 文本
段落二:单击添加内容文字 单击添加段落文字。
段落三:单击添加内容文字 单击添加段落文字单击添加 段落文字。
PPT文档演模板
年终总结汇报PPT模板
内部环境分析
这里输入段落文本这里输入 段落文本这里输入段落文本 这里输入段落文本
威胁
Hale Waihona Puke 这里输入段落 段落文本这里 这里输入段落
优势
这里输入段落文本这里输入 段落文本这里输入段落文本 这里输入段落文本
年终总结汇报PPT模板
与去年同期比较
2013年上半年情况
这里输入简要文字说明这里输入简 要文字说明这里输入简要文字说明 这里输入简要文字说明
计划完成:56% 实际完成数:790.2万
回款数:640万 您的文字
VS
2014年上半年情况
这里输入简要文字说明 要文字说明这里输入简 这里输入简要文字说明
计划完成:61% 实际完成数:845.2万 回款数:582万 您的文字
■请输入您标
宏观利好 表现三
宏观利好 表现一
宏观利好 表现二
这里可以输入 落文字这里可 短的段落文字 可长可短的段 以输入可长可

年终总结报告范文PPT

年终总结报告范文PPT

THANKS
感谢观看
03
工作中遇到的问题及解 决方案
困难与挑战描述
项目延期
由于需求变更和资源不足,导致项目无法按时完成。
团队协作障碍
团队成员之间沟通不畅,影响工作进度。
技术瓶颈
在项目实施过程中遇到技术难题,需要额外投入时间和精力解决。
问题解决思路和方法分享
调整项目计划
与项目相关方沟通,明确需求,重新制定可行的项目计划。
年终总结报告范文
contents
目录
• 工作成果与业绩回顾 • 个人能力提升及自我认知 • 工作中遇到的问题及解决方案 • 对公司未来发展规划建议 • 下一年度个人发展规划 • 感谢致辞及团队荣誉时刻
01
工作成果与业绩回顾
完成任务指标情况
01
02
03
销售目标
全年实现销售额X亿元, 同比增长X%,超额完成 年度目标。
员工激励与留任
设立激励机制,提高员工满意度和忠诚度,降低人员流失率。
05
下一年度个人发展规划
明确下一年度目标任务
设定具体目标
根据公司战略和部门目标,明确下一年度的个人业绩指标和关键任 务。
制定可量化指标
将目标分解为可量化的指标,便于评估进度和成果。
调整优先级
根据重要性和紧急性,对目标进行排序,确保资源投入和时间安排的 合理性。
加强团队协作
定期组织团队会议,分享工作进展和遇到的问题,促进团队成员 之间的合作。
技术攻关
组织技术培训和分享会,提升团队技术水平,针对技术瓶颈进行 攻关。
经验教训总结
1 2
重视需求管理
在项目开始前明确需求,避免需求变更导致的项 目延期。

年度工作总结汇报模板(ppt共42张)

年度工作总结汇报模板(ppt共42张)

实际 完成 年利润达到
3600万
点击输入简要文字说明 点击输入简要文字说明 点击输入简要文字说明
输入标题
点击输入详细的文字说明或复制文本粘帖 自此点击输XXXXXXXXXX 文本粘帖
年度工作总结汇报模板(PPT42页)
年度工作总结汇报模板(PPT42页)
工作完成情况(文字可以编辑)
主题文字
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年度工作总结汇报模板(PPT42页)
工作完成情况(文字可以编辑)
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年度工作总结汇报模板(PPT42页)
95% 75%
85% 52%
87%
年度工作总结汇报模板(PPT42页)

年度工作总结汇报模板(PPT42页)
输入标题
主要职能及成绩
点击录入你的综合描 述说明点击录入你的 综合描述说明点击录 入你的综合描述说明
输入标题
主要职能及成绩
点击录入你的综合描 述说明点击录入你的 综合描述说明点击录 入你的 述说明点击录入你的 综合描述说明点击录 入你的综合描述说明
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年度工作总结汇报模板(PPT42页)
年度工作总结汇报模板(PPT42页)
年度工作概述(文字可以编辑)

护士个人年终工作总结优秀范文PPT

护士个人年终工作总结优秀范文PPT
在团队活动中,获得了多项荣誉,如“优秀护士 ”、“患者最满意护士”等。
通过参与团队活动,增强了团队协作意识和集体 荣誉感。
与患者及家属的沟通交流技巧及效果
01
熟练掌握了护患沟通技巧,能够有效地与患者及家属进行沟通 交流。
02
在沟通过程中,能够关注患者的需求,给予关心和安慰,使患
者感受到温暖和关爱。
完成本年度学习计划
本年度制定了详细的学习计划,包括护理理论、操作技能、疾病知识
等多个方面,并按计划完成了全部学习任务。
02
积极参加培训课程
参加医院和科室组织的各类培训课程,包括新技术、新理论、新设备
等方面,不断提升自身的专业技能和知识水平。
03
自主学习
利用业余时间自主学习,通过阅读专业书籍、文献资料等方式,了解
参与科室管理
积极参与科室的管理工作,提出建设性的意见和建议,促进科室的 发展和进步。
参与科研及教学工作情况
参与科研工作
积极申报和参与科研项目,探索护理领域的前沿问题,提高自己的科研能力。
参与教学工作
担任临床带教老师,积极参与教学工作,提高自己的教学水平,为培养更多的优 秀护理人才贡献力量。
THANKS
积极参与医院组织的公益活动和社会实践,如义诊、健 康教育讲座等。
热心参与志愿者活动,为社区居民提供免费的健康咨询 和健康教育服务。
关注弱势群体,积极参与慈善捐赠和志愿服务活动,回 馈社会。
05
未来发展规划与目标
自身专业成长及技能提升计划
熟练掌握护理技术
不断提高自己的护理技术,包括静脉穿刺、心肺复苏、 吸痰等技能,以及各种仪器的使用方法,如呼吸机、心 电图机等。
遇到的困难及解决方法

工作总结幻灯片范本(共15张PPT)

工作总结幻灯片范本(共15张PPT)
固定资产的登记管理
➢ 按照公司规定,价值2000元以上的视为固定资产,目前苏州管理中心有联想台式电脑22台,笔记本电脑 6台,华硕投影仪1部,惠普一体机1台,会议桌1张;固定资产台账登记,编号注明存放地及使用人;
4
第4页,共15页。
取得的工作业绩
苏州管理中心各项费用上报
➢每月根据上个月各项行政费用使用情况做出下月行政费用预算,其中管理中心房租、管理中心固话及
➢每周二苏州管理中心召开地推人员周例会,例会强调内容、本周应完成工作等做好会议纪要, 发送给领导及各组长,要求组长在小组内强调; ➢临时性会议会议纪要的整理与上报。
办公用品的领用采购及管理
➢ 日常办公用品及低值易耗品的采购领用管理,每月20日统计日常办公用品及低值易耗品库 存量,低于最少库存的办公用品在下个月1号之前补充库存;办公用品领用时做好领用登 记及出入库登记;
网络为3个月付费一次;吴江办事处房租为6个月一付; ➢每周二、周四为省公司报销打款日,单据及发票填写准确、核对无误经领导签字审核后 快递至省公司报销,当月报销在当月末全部结束;
其他行政工作
➢各项活动及会议的组织,自3月17日苏州管理中心成立以来,组织员工聚餐多次;新商盟江 苏分公司成立1周年,组织茶花会1次; ➢合同的登记建档及管理,主要是合同的分类与存档,目前合同主要有几大类:酒店住宿协 议、员工劳动合同、办公设备采购合同及房屋租赁合同,已按类别分别建档;
费用控制:在2021年各项费用的使用情况基础上,严格控制费用预算,办公用品采购方面要严格比
价,货比三家以最优的价格购买同等质量的物品;活动组织方面,严格按照标准寻求最佳方案; 培训展开:加强苏州管理中心各项培训体系,在公司允许范围内组织员工参加各项技能培训、团队建

XX公司综合办公室年终工作总结PPT课件(带内容)

XX公司综合办公室年终工作总结PPT课件(带内容)

部门工作亮点与不足之处
在员工关系方面
需进一步丰富员工活动,202X年办公室计划除定期 组织会议、培训等活动外,将定期组织包馄饨、相 关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通,融洽员 工相互关系;企业文化建设这一块,重点放在打造 团队凝聚力方面,尽量了解员工需求,发现员工闪 亮点,努力调动员工的积极性,提高员工归属感。
做好人事管理工作,为公司招录合格人才,满足公司运营需要。
6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。 7、加强门卫管理,杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象,杜绝了违禁物品进入库
区;督促门卫人员提高服务意识,提升企业形象。 8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排,保障公司运营安全。 9、加强职业卫生管理工作,组织职工进行体检,完善职业卫生监护台账,落实职业危害
做好人事管理工作,为公司招录合格 人才,满足公司运营需要。
(1)根据需要,积极参加招聘会,为公司招 录合格人才,全年共参加招聘会10次,为 公司招得9名合格员工,公司目前在岗人 员51人。
(2)与员工签订或续签劳动合同,为相关职 工办理社保及退保手续。
(3)加强考勤管理,确保劳资无误发放。
部门工作计划的完成情况
实施保障:对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总 分析,对各部门每周收发工作计划单,对照各项工作计划定期检查 执行情况。
接下来的工作计划
重点工作的具体要求与实施保障
(2)做到在保障公司运营情况下,公司正式员工流动率控制在15%以下,职工续约留用率大于 90%,招聘员工计划完成率大于85%,本部门人员流动率控制在5%以下,职工留用率大于95%。 实施保障:针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书, 按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建 设,丰富员工活动,促进员工沟通交流,融洽相互关系,了解摸清员工需求,发现和发扬员工 闪亮点,调动员工积极性,提高员工归属感与团队凝聚力;做好人才储备与培养工作,积极促 进员工成长,为公司内部晋升通道建设打好基础。

护士个人年终工作总结优秀范文PPT

护士个人年终工作总结优秀范文PPT

3
提升个人综合素质
参加各类培训和学习,提高个人专业技能和综合 素质水平。
制定个人发展规划
短期规划
参加专业培训课程,提高专业技能;学习新知识,拓宽知 识面。
中期规划
考取相关证书,提升职业竞争力;参与科研项目,积累实 践经验。
长期规划
逐步发展为专科护士或护理管理者;持续关注行业动态, 不断更新知识和技能。
挑战与机遇
面对疫情等突发情况,护理工作面 临诸多挑战;同时,医疗技术的不 断发展也为护理工作提供了更多机 遇。
02
本年度工作内容概述
临床护理工作
01
02
03
病人护理
负责照顾病患,包括病情 观察、生命体征监测、给 药、输液、伤口护理等。
医嘱执行
严格按照医生开具的医嘱 进行护理操作,确保病人 得到正确的治疗。
护理差错发生率
通过加强培训和考核,护理差错发生率降低至0.5%。
患者并发症发生率
积极采取预防措施,患者并发症发生率下降10%。
患者满意度调查结果
满意度得分
患者对护理工作满意度得分为4.8/5,位于全院前 列。
表扬与感谢信
收到患者及家属表扬信50封,感谢信20封,充分 肯定了护理工作成果。
改进意见收集
通过总结,提升个人专 业能力和职业素养。
规划未来
为下一年度的工作计划 和目标制定提供参考。
工作总结的时间范围
开始时间
XXXX年XX月。
结束时间
XXXX年XX月。
工作总结的背景
工作环境
所在医院为三级甲等医院,拥有 完善的医疗设施和专业的医护团
队。
工作内容
负责病房护理工作,包括病人生活 护理、病情观察、健康教育等。

年度工作总结汇报模板(ppt共25张)

年度工作总结汇报模板(ppt共25张)
YOUR TITLE
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我曾经欣赏过生命绚丽,也曾经低迷于生命价值的暗淡。在我的生命里似有似无的缺少了一种最安和的色彩,而这种色彩,非后天所能弥补,那是在初起之中而生成。矛盾在人人之中皆有,只是浅与深的缘故。我曾经欣赏过生命绚丽,也曾经低迷于生命价值的暗淡。我曾经欣赏过生命绚丽,也曾经低迷于生命价值的暗淡。在我的生命里似有似无的缺少了一种最安和的色彩,而这种色彩,非后天所能弥补,那是在初起之中而生成。
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年度工作总结PPT模板 (10)

年度工作总结PPT模板 (10)

02
工作完成具体情况
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文字内容需概括精炼,建议与标题相关并符合整体 语言风格,语言描述尽量简洁生动。
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工作中存在的不足
在此录入上述图表的描述说明,在此录入 上述图表的描述说明文字信息。
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单击此处输入标题 1 文字内容需概括精炼,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。 2 文字内容需概括精炼,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。 3 文字内容需概括精炼,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。 4 文字内容需概括精炼,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。 5 文字内容需概括精炼,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。

年底工作总结ppt版

年底工作总结ppt版

---封面标题:2021年度工作总结副标题:回顾、反思、展望日期:2021年12月31日公司/部门logo---目录1. 引言2. 2021年度工作回顾1.1 市场环境分析1.2 公司战略目标达成情况 1.3 部门工作亮点1.4 存在的问题与不足3. 2021年度个人工作总结3.1 工作成果与贡献3.2 个人成长与提升3.3 存在的问题与反思4. 2022年度工作计划4.1 工作目标与方向4.2 具体实施措施4.3 团队协作与支持5. 结语6. 问答环节---1. 引言各位同事,大家好!今天我们在这里进行2021年度的工作总结,回顾过去一年的工作成果,反思存在的问题,并展望未来的工作方向。

通过这次总结,我们将更好地总结经验,提升自我,为2022年的工作打下坚实的基础。

---2. 2021年度工作回顾2.1 市场环境分析分析2021年行业发展趋势、竞争对手动态、市场需求变化等。

提出公司面临的机遇与挑战。

2.2 公司战略目标达成情况总结公司在业绩、市场份额、品牌知名度等方面的达成情况。

分析战略目标的实施效果。

2.3 部门工作亮点展示部门在项目实施、团队建设、创新能力等方面的亮点。

分享具体案例和成功经验。

2.4 存在的问题与不足分析部门在执行、沟通、协作等方面存在的问题。

提出改进措施和建议。

---3. 2021年度个人工作总结3.1 工作成果与贡献列举个人在2021年度完成的主要工作成果和贡献。

量化工作成果,如项目完成率、业绩提升等。

3.2 个人成长与提升总结个人在专业技能、管理能力、沟通能力等方面的成长和提升。

分享学习心得和经验。

3.3 存在的问题与反思分析个人在工作中存在的问题和不足。

提出改进措施和反思。

---4. 2022年度工作计划4.1 工作目标与方向明确2022年度的工作目标和方向。

制定具体的量化指标。

4.2 具体实施措施提出实现工作目标的具体措施和方法。

制定详细的行动计划。

4.3 团队协作与支持强调团队协作的重要性。

工作汇报工作总结年度总结年度汇报PPT

工作汇报工作总结年度总结年度汇报PPT

36 %
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工作完成情况
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• ……
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执行力问题
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不配合
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不合作
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BUSSINESS REPORT
工作汇报模板
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具体目标

工作年终工作总结汇报PPT模板

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此处添加详细文本描写,建议与标题相干并符合整体语言风格,语言描写尽量简洁生动。
具体方案此处添加详细文本描写,建议与标题相干并符合整体语言风格,语言描写尽量简洁生动。
终究结果此处添加详细文本描写,建议与标题相干并符合整体语言风格,语言描写尽量简洁生动。
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03
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XX年工作总结ppt范文带图片篇一:XX年年终工作总结如何制作成PPT形式XX年年终工作总结如何制作成PPT形式对于需要写年终工作总结PPT的职场朋友来说,的确是一件很苦恼的事情,不过年终总结是一年的汇总和反馈,确实需要,啊啦资讯也结合了一些经验给大家总结了一套方法,也算是一个职场技能吧。

1. 内容:多使用图形少用术语大标题 44点粗体标题一 32点粗体标题二 28点粗体标题三 24点粗体如果有必要请多以图形表达你的思想。

因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深刻。

当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。

但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。

所有人看到图表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相关的。

把这三个东西标出来,人家会觉得很省事。

别写那么多字,没人看,除非你打算照着念。

要想办法让人知道你的PPT还有多少,或者告诉人家你要说的条理和结构。

这非常重要,对自己好也对观众好。

不要用超过3种的动画效果,包括幻灯片切换。

好的PPT不是靠效果堆砌出来的,朴素一点比花哨的更受欢迎。

多用口语,放在一些类似tips的地方,效果往往加倍。

2. 花样:正式场合不使用任何PPT动作非要使用最多不超过三种。

PPT的流程:1、最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了,越细越好。

2、打开PPT,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来。

(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)3、有了整篇结构性的PPT(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行调整,在合适的位置增加新的页面。

4、看看PPT中的内容哪些是可以做成图的,如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的,全都考虑用图画的方式来表现。

如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候,就用“表格”来表现。

实在实在是不行了,才用文字说明。

所以,最好的表现顺序是:图--表--字。

这个过程中图是否漂亮不要在意,“糙”点没关系,关键是你用的图是否准确。

5、选用合适的母版,根据你的PPT呈现出的情绪选用不同的色彩搭配,如果觉得office自带的母版不合适,自己在母版视图中进行调整,自己加背景图、Logo、装饰图等。

6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体,以及合适的位置。

7、根据母版的色调,将图进行美化,调整颜色、阴影、立体、线条,美化表格、突出文字等。

注意在此过程中,把握整个PPT的颜色不要超过3个色系!否则你的PPT就显得特别乱而且“土”。

8、美化页面,看看哪里应该放个装饰图,图片可以从网上找,建议用GOOGLE的图片搜索(用英文最好),装饰图的使用原则是“符合当页主题,大小、颜色不能喧宾夺主。

”9、最后在放映状态下,自己通读一遍,哪里不合适或不满意就调整一下。

10、这时候就好了吗?还没有,务必要注意错别字!密技真言:尽量用1种字体,最好不要超过3种PPT的灵魂----“逻辑”PPT的恶心----“错别字等于苍蝇”3色原则:“不要超过3种色系”6字解码:“大化小,小化图”----提纲时,用逻辑树尽量将大问题分解成小问题,小问题用图表现。

12字真言:“能用图,不用表;能用表,不用字”只要掌握如上原则,PPT肯定不会很“糙”或“土”,而且具有专业感。

另附一个较常用的模版,背景可根据个人喜好换。

希望啊啦资讯整理的这套年终总结PPT制作方法能够让大家受用,加油!篇二:XX年终工作总结PPT模板XX年度个人年终工作总结范文一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将本年度个人工作总结报告如下:走过XX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

对我而言,11年的工作是难忘、印记最深的一年。

工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

现简要回顾总结如下:一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质,做好个人工作计划。

为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。

经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。

所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。

在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

篇二:XX年度工作总结及XX年度工作计划模板XX年度总结及XX年度计划汇报部门:责任人: (以下行数可自行增加)一、列出XX年所做的主要工作内容及完成情况;(请列点说明并尽量以数据形式表现)二、分析个人在工作中存在的不足及改进措施;三、列出工作中遇到的问题及希望从中得到的支持和帮助;四、对公司或部门管理的合理化建议(企业文化建议、成本管理、项目管理、人力资源等各个方面)存在的问题,并针对问题提出改进意见;五、XX年个人工作计划与安排;注:文字内容要求简洁、重点突出;篇三:xx部门XX年度工作总结及XX年度工作计划(模板)xx部门XX年度工作总结及XX年度工作计划一、XX年度工作总结(一)XX年绩效考核指标完成情况 1、2、、、、(二)工作中的亮点或创新点1、2、、、、(三)反思及不足1、2、、、、二、XX年度工作计划(一)年度目标1、2、、、、(二)年度重点计划事项1、2、、、、(三)完成任务存在的困难及建议 1、2、、、、篇四:XX年年终总结及XX年工作计划 XX年工作总结及XX年计划时光荏苒,XX年很快就过去了,回首过去的一年,没有轰轰烈烈的战绩,但经历了不少经验和磨砺。

感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

希望明年能带领自己的团队做得更好!一、工作各方面总结:1. 在团队组建方面,我觉得自己做得较为不足。

应该招有经验的人,可以独当一面的贤才,这样团队才能壮大。

2. 网站方面,万磊的阿里巴巴国际站运行相对稳定。

在上面成交的客户较多。

优柏士的国际站前半年都将是推广的阶段,扔需要投入更多的精力和时间去做调整。

3. 与各部门同事相处比较和睦,大家也都愿意协助。

只是偶尔车间打包货物时,搬运工太忙帮不上,大多时间需要自己去弄。

4. 招待客户方面,对客人的热情度是够的,只是有时候对客户不够死缠烂打。

往后要改变一下态度,脸皮再厚一些。

5. 对待自己团队的人,相对比较有耐心,当初只是他们的经验尚浅,阿勇3个月后,能独立成交及接待客户。

年后让他多普及一些出口知识及客户谈判技巧的知识。

二、业绩总结今年业总绩大约为100多万,离目标业绩还有很大的距离。

明年需要更加努力。

三、目标及计划今年的业绩未达到理想的目标,明年需要投入更多精力和时间,大力着重推广几款产品,针对性地投放到相对的国家市场。

明年计划要达250万,希望能顺利完成目标。

综上所述,展望XX年,希望能猴年能与公司宏图大展。

如哪方面做得不对的地方,望领导海涵并多多指教!此致敬礼!外贸业务:丘素芬日期:XX-01-24篇五:XX工作总结结尾范文XX工作总结结尾范文第1篇:前台月工作总结结尾转眼1个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。

总结起来可以用以下五条来阐述:1、礼貌、礼仪。

包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

3、前台业务知识的培训。

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

4、语言方面。

在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?1、是对客人不尊重,2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求,。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。

来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

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