销售主管的岗位认知[资料]
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房地产销售主管岗位的认知
尊敬的公司领导,我有幸参加公司销售主管一职的竞聘,下面是我对销售主管一职的理解,请领导审阅。
销售主管是公司重要的岗位,担负着公司销售指标的重任,起着承上启下的作用。销售主管作为销售现场的负责人应该以身作则、用合理的方式做好日常销售管理工作,努力完成销售目标。本人理解的销售主管主要岗位职责有:
1、负责销售现场的日常业务管理工作。
2、负责销售人员言行举止规范化管理,严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
3、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作,培养集体协作和工作默契,销售人员接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。负责项目销售的订单、合同签定的审核工作,确保准确无误。
4、以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。
5、认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
6、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
7、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报销售经理予以解决。
8.就销售中出现的各种问题及时与销售人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
9.组织销售人员有计划地定期学习房地产专业知识及法规,积极参加公司举办的专业培训,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
10.每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。
11.在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围。
12.保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
13.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。
14.积极完成公司领导交给的其他工作。
本人竞聘销售主管一职,具有如下优势:
1、具有丰富的销售经验;
2、具有良好的团队协作精神,善于沟通协作;
3、对管理有一定的认识;
4、积极学习营销相关知识;
5、本人具有高度的责任感,工作具有稳定性。
本人如有幸成为销售主管,一定遵守公司制度,做好本职工作,完成销售经理布置的各项工作,帮助置业顾问成长,同时不断提升自己。与公司领导和同事们一起并肩完成公司的销售任务,实现自我价值。
以上是本人对于公司销售主管一职岗位的浅显认知,不足之处请领导指点,最后再次感谢各位领导百忙之中的审阅。