房地产行业行业绩效考核.doc
房地产公司绩效考核指标-图文(精)
房地产公司绩效考核指标-图文(精)房地产公司是一个提供房地产开发、销售、投资和管理等一系列服务的综合性企业。
由于房地产行业的特殊性，公司绩效考核指标是衡量企业生产经营效率、效益等方面的重要手段。
本文将对房地产公司绩效考核指标进行详细介绍。
公司绩效考核的意义在房地产行业，公司绩效考核的意义在于：1.评估公司的运营效率和效益: 通过绩效指标，可以了解公司生产经营效率和利润情况，从而有针对性地提出解决问题和改进措施。
2.告知公司当前业务情况: 通过对绩效指标的监测，可以实时了解生产销售状况，进而推测目前所处形势和工作重点。
3.为企业提供管理决策支持: 根据绩效指标，可以制定企业管理发展策略和投资方向，预判未来市场行情，进而做出正确的决策。
公司绩效考核指标以下是房地产公司绩效考核需要关注的指标：1.市场销售指标市场推广成为了一个房地产企业能否成功的关键，因此市场销售指标是公司绩效考核中的重要一环。
其中，关注下列任务：•开盘时间•销售额•签约情况•日销售额•入住率2.项目成本结构及维护开发商必须按照成本尽量保证项目质量，从而增加用户对于项目的支付及预期。
其中，关注下列任务：•财务成本•完工时间•质量考评•安全事故3.项目开发效率为了提高资金周转和收益率，房地产企业需要尽快完成项目开发，尽早实现收益贡献。
关注下列任务：•项目开发进度•项目效率评估•资金回款4.员工绩效员工是房地产公司的核心生产力，而员工绩效的高低对公司运营影响极大。
例如：•员工参与度•项目目标达成情况•客户满意度•安全事故5.公司社会责任房地产企业拥有的非常重要的社会资源，因此公司的社会责任必须要受到广泛关注。
其中，关注下列任务：•社会公益活动•外部客户和业主活动•社会民生服务•社会运作的合规性绩效考核指标是房地产行业中的重要工作，是衡量企业生产经营效率、效益等方面的重要手段。
公司绩效考核指标包括市场销售指标、项目成本结构及维护、项目开发效率、员工绩效和公司社会责任等多个方面。
房地产绩效考核
6
对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性
详细可行性分析是项目立项的重要前提
详细可行性分析经专家论证时发现重大疏漏不超过[ 0 ]处
7
项目规划建议书制定的科学性、准确性
保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据
发挥专业优势，确保项目规划设计的完美
在项目初步规划、土地详细勘察、设计单位招标、初步设计方案论证、施工图的内部审查、园林施工图的审查、图纸会审等工作中，所提合理化建议不少于[ 5 ]条
3
负责提出项目施工中采用的主要施工技术和方案
保证主要施工技术使用的正确性和科学性
所提方案要科学，因技术使用不当而造成损失的次数不超过[ 3 ]次
保证项目规划建议书制作质量，作出重大修改不超过[ 0 ]处
公司项目决策出现变更除外
8
对项目策划书所提建议的可行性、合理性
项目总体策划书是详细指导规划设计的文件
项目规划建议书制定时，所提合理化建议不少于[ 5 ]条
9
对规划设计方案制作的沟通和控制
保证规划设计方案制作的顺利完成，保证设计质量
能准确反映规划设计思路，出现重大差错不超过[ 0 ]处
XXXXXX有限公司
前期部主管绩效考核表
序号
考核指标
考核目的
绩效评定标准
得分情况
备注
1
参与审定项目可行性研究的重大技术问题时所提建议的可行性、合理性
通过科学的技术可行性分析，确保项目可行性分析的正确性
在项目可行性分析中，对有关重大技术问题所提合理化建议不少于[ 5 ]条
2
房地产销售部绩效考核方案
房地产销售部绩效考核方案一、考核目的房地产销售部是公司重要的利润中心，通过建立科学合理的绩效考核方案，可以有效激励销售人员的积极性和激发团队的战斗力，提高销售业绩，实现公司的战略目标。
本文档旨在制定房地产销售部绩效考核方案，明确考核指标和权重，确保公平公正。
二、考核指标1. 销售额销售额是衡量销售人员业绩的核心指标之一，直接影响公司的收入和利润。
销售人员应通过积极拓展客户资源、提升销售技巧、有效销售产品等方式，实现销售额的稳定增长。
2. 销售增长率销售增长率是反映销售人员业绩变化趋势的重要指标。
销售人员应通过不断开拓新市场、保持和扩大现有客户群体、提高客户满意度等方式，促进销售增长率的提高。
3. 客户满意度客户满意度是评估销售人员服务质量的关键指标。
销售人员应及时响应客户需求，提供专业的产品知识和解决方案，确保客户满意度的提升。
4. 成交转化率成交转化率是衡量销售人员销售能力的重要指标。
销售人员需通过精准的客户分析、有效的销售技巧和谈判能力，提高成交转化率，实现销售业绩的有效转化。
5. 团队协作能力团队协作能力是评估销售人员团队合作能力的重要指标，包括分享经验、相互支持和合作共赢等。
销售人员应积极参与团队活动，促进团队协作能力的提升。
三、考核权重为确保考核的公平公正，对上述考核指标进行权重分配，如下所示：•销售额：30%•销售增长率：20%•客户满意度：20%•成交转化率：20%•团队协作能力：10%四、考核流程1. 考核周期和频次考核周期设置为每季度一次，共四个季度。
每个季度结束后，进行绩效考核，及时反馈对销售人员的绩效评价。
2. 数据汇总和分析每个季度结束后，销售部门将销售人员的相关数据进行汇总和分析。
相关数据包括销售额、销售增长率、客户满意度、成交转化率等。
3. 绩效评估和排名根据考核指标和权重，对销售人员的绩效进行评估和排名。
销售人员绩效评估通过评分方式进行，评分范围为0-100分，100分为最高分。
房地产公司绩效考核方案
房地产公司绩效考核方案一、背景介绍随着房地产市场的不断发展，房地产公司的竞争也越来越激烈。
为了保持公司的竞争力和稳定发展，需要建立一套完整的绩效考核方案，以激励员工积极工作，提高公司整体业绩。
二、目标设定1. 提高公司整体业绩水平。
2. 激励员工积极进取，创造更多价值。
3. 建立公正、透明、科学的考核机制。
三、考核指标1. 销售业绩：包括销售额、签约量等指标。
2. 客户满意度：通过客户调查问卷等方式进行评估。
3. 项目进度：包括项目开发周期、投资回报率等指标。
4. 团队合作能力：通过团队协作、沟通等方式进行评估。
四、考核流程1. 目标设定阶段：制定年度或季度目标，并与员工进行沟通确认。
2. 考核周期阶段：按照设定的目标进行跟踪和评估，并记录相关数据。
3. 考核结果汇总阶段：对于每个员工的考核结果进行汇总，并对比设定的目标进行评估。
4. 绩效考核结果反馈阶段：对于考核结果不理想的员工，进行详细的反馈和指导，并制定改进措施。
五、考核权重1. 销售业绩：占比30%。
2. 客户满意度：占比20%。
3. 项目进度：占比30%。
4. 团队合作能力：占比20%。
六、奖惩机制1. 绩效优秀者将获得相应奖励，包括晋升、加薪、奖金等激励措施。
2. 绩效不理想者将受到相应的惩罚，包括降职、降薪、扣除奖金等处罚措施。
七、考核结果公示为了建立公正透明的考核机制，公司将会公示每个员工的考核结果，并向员工解释原因和依据。
同时，公司也会对于每个部门或团队的整体绩效进行公示。
八、总结通过建立科学合理的绩效考核方案，可以激励员工积极进取，提高公司整体业绩水平。
同时，也能够建立公正透明的管理机制，保持公司竞争力和稳定发展。
房地产销售人员绩效考核方案
©轴传人员因根务之外原因遭到客户投诉的.,经核实.第•次给予警告处分.第二次给予_元的处罚.
相关说明
■•人员
审核人员
热»人员
■■日期
・楼日期
1.个人绩败奖金应发葛顿
个人缴收奖金辰发总领=第14数双奖+销田价格奖+提循收秋奖
（1）销伊数量奖
用仰人员超板完成个人任务指标的,按—元，N支付奖金,招SU1.i标达到50⅛以上的部分，按—11,⅛i支付奖金.上不为顶.成交台.IS成交价一、发放奖金.
（2）精华价格奖
销华人公操作结果乱于规定付歙方式折扣率的，接其经与的_%H提奖金”
销用人员采取月度考核的办法,由精付部经理统一对的伊人员实被考核.
二比f作办法
（一）业绩考核的康娟
债件人员的业绩汨校Ij部门用化业诩和个人浦曾业韧双向柱钩.部门播件业斯决定总提成题朦发放的标小.个人H1.件业绩次;£自身收入.
（二）用件人员愤效奖金的计第
销伸人员绩效奖金实发额=个人缴效奖金应发急撷X业绷生成比例
,二成本部门计划销售曲枳任务的7伙以上不到9伙的.按个人缜效奖金应发总领的80%支付.
④完成本部门计划销华而枳任务不足7MJ,按个人缴收奖金应发总额的60、支付，
三、相关奖时定
（）奖励观定
①受到客户表扬的•用次酌情给F一元到一元的奖（ft.
②短月销性冠军奖一元.
③季或销仰能手奖一元。
④突H∣j⅛献奖_元.
④甘仲I人员私下为客户转让沏业收取费用的,做除名处理.
⑤销件出现转识彬视情况均于相关人员_元到一元的处罚，
⑥俯仰人员不按顺序接将客户，并受到客户投诉的,第一次给予警告处分，外二次蛤予_元的处罚.第三次给予—元的处罚.
房地产各部门绩效考核指标
房地产各部门绩效考核指标房地产行业是一个多元化的行业，涉及到土地开发、房屋销售、物业管理等各个部门。
为了保证公司的正常运营和发展，对各部门的绩效进行考核是非常重要的。
下面将详细介绍房地产各个部门的绩效考核指标。
1.土地开发部门绩效考核指标：-土地获取成本：衡量土地开发部门获取土地的成本，包括土地出让金、土地平整费、项目前期投资等。
-土地价值增长率：评估土地在开发过程中的价值增长速度，包括土地评估价值、销售时的市场价值等。
-项目开发周期：考核土地开发部门完成项目开发的时间，包括设计、申报、审批、施工等阶段的进度。
-项目质量：评估土地开发部门完成项目的建筑质量和工程品质，包括建筑结构、装修材料等方面。
-项目销售率：衡量土地开发部门销售项目的速度和销售的规模，包括销售额、销售面积等指标。
2.销售部门绩效考核指标：-销售额和销售面积：衡量销售部门销售的规模和销售的效果。
-业绩增长率：评估销售部门的销售业绩增长速度，包括销售额、销售面积等。
-客户满意度：衡量销售部门的服务质量，包括客户评价、客户投诉率等。
-售后服务：评估销售部门的售后服务质量，包括解决问题的速度、服务态度等。
-新客户开发率：评估销售部门开发新客户的能力和效果。
3.市场营销部门绩效考核指标：-市场份额：评估市场营销部门在市场中的占有率，包括市场调研、竞争分析等。
-品牌知名度：评估市场营销部门提升品牌知名度的成效，包括广告宣传、市场推广等。
-促销效果：衡量市场营销部门的促销活动的效果，包括销售额、销售面积等指标。
-广告投入回报率：评估市场营销部门投入广告费用的回报率，包括广告产生的销售额、市场份额等。
-市场竞争力：评估市场营销部门的市场竞争力，包括价格竞争、产品竞争力等。
4.物业管理部门绩效考核指标：-出租率：评估物业管理部门管理的楼宇、住宅等出租率，包括出租面积和租金收入。
-租户满意度：衡量物业管理部门的服务质量和租户满意度，包括解决问题的速度、服务态度等。
房地产员工绩效考核指标大全
房地产员工绩效考核指标大全房地产行业的员工绩效考核指标通常包括以下几个方面：1.销售业绩指标：-销售量：指员工在一定时间内完成的销售数量。
-销售额：指员工在一定时间内完成的销售金额。
-销售增长率：指员工销售额相比于上一期的增长率。
-客户满意度：通过客户调查等方式，评估员工销售过程中对客户的满意度。
2.团队合作指标：-团队销售额：指员工所在团队在一定时间内完成的销售金额。
-团队工作效率：评估团队完成任务的效率，包括任务完成时间和任务质量等方面。
-团队合作精神：评估员工在团队合作中的积极性和合作态度，包括协作能力、沟通能力等。
3.客户服务指标：-客户投诉率：指员工在一定时间内收到的客户投诉数量。
-客户满意度调查得分：通过客户调查等方式，评估员工对客户服务满意度的得分。
-客户维系能力：评估员工与客户建立和维护良好关系的能力。
4.个人能力及学习发展指标：-学习能力：评估员工学习新知识和技能的能力。
-专业素质：评估员工掌握专业知识和技能的能力。
-创新能力：评估员工提出创新思路和解决问题的能力。
5.行为规范指标：-遵守公司制度和行业规范：评估员工是否遵守公司制度和行业规范。
-诚信度：评估员工的诚信度和道德水平。
6.其他指标：-完成任务指标：评估员工完成任务的质量和效率。
-平均交易时间：评估员工完成交易所需的平均时间。
-管理能力：评估员工组织和管理团队的能力。
以上是房地产员工绩效考核指标的一些常见方面。
不同企业可能根据自身实际情况进行调整和补充，以确保考核指标与企业的战略目标和核心价值观相一致。
房地产公司各部门绩效考核指标
房地产公司各部门绩效考核指标1.销售部门：-销售额：用于评估销售部门的业绩，包括销售额的增长率、销售额的完成率等指标。
-销售增长率：评估销售部门在销售额方面的增长速度，可以反映销售团队的能力和市场竞争力。
-客户满意度：评估销售团队的服务质量和与客户关系的管理能力。
2.市场部门：-市场份额：评估市场部门在市场上的竞争地位以及市场占有率的变化情况。
-市场调研：评估市场部门对市场的研究和分析能力，包括市场趋势、竞争对手等信息的获取。
-品牌知名度：评估市场部门在提升公司品牌知名度和形象方面的努力和成果。
3.运营部门：-成本控制：评估运营部门在成本管理和控制方面的能力，包括项目成本、人力成本等的控制情况。
-资产利用率：评估运营部门对公司资产的利用情况，包括房地产项目的出租率、资产回报率等指标。
-运营效率：评估运营部门的运营效率，包括项目交付期限、维修保养周期等指标。
4.人力资源部门：-人员流动率：评估人力资源部门对员工流动情况的管理能力，包括员工离职率、员工流失率等指标。
-培训和发展：评估人力资源部门对员工培训和发展的投入和效果，包括培训计划的执行情况、员工晋升率等指标。
-绩效评估：评估人力资源部门对员工绩效的评估和管理能力，包括绩效考核的科学性、公正性等指标。
5.客户服务部门：-服务质量：评估客户服务部门的服务质量和响应速度，包括客户投诉处理率、客户满意度等指标。
-投诉处理效率：评估客户服务部门对客户投诉的处理效率和解决问题的能力。
-客户留存率：评估客户服务部门的客户关系管理能力，包括客户维护和客户留存的比率。
在制定绩效考核指标时，房地产公司需要根据自身业务特点和战略目标进行有针对性的规划和制定。
此外，绩效考核指标应具有量化可测性，能够反映部门目标的实际完成情况，并与公司整体目标相一致。
同时，绩效考核指标也应具有公正性和公平性，对于员工的工作贡献能够进行全面和客观的评估。
最后，绩效考核指标需要与激励机制相结合，通过向员工提供适当的激励，激发员工的工作动力，提高部门和整个公司的绩效。
房地产绩效考核全套表格
房地产绩效考核全套表格×××公司保密文件绩效规划绩效因素和需要达到的岗位责任: 目标(简要说明该岗位的主要(具体列出该岗位员工相对重要性职责) 需要在将来一段时间内达到的目标)绩效计划的改变(在考评期间内根据变化情况作出的调整)自愿性的绩效计划(考评者和被考评者都接受的内容)×××集团有限公司员工绩效考核量表第一部分个人信息姓名: 性别: 工号: 岗位工龄: 岗位名称: 职务等级: 所在部门: 考评间隔:从到第二部分评价因素就下面列出的因素进行评分，在不适当的因素栏中注明“无”。
用简单的语言解释您的评分理由。
评价因素绩效水平较差一般良好优秀1分 2分 3分 4分 1(接受任务的主动性2(决策、办事能力3(适应能力4(创新5(计划和组织6(执行计划安排的纪律性7(口头沟通能力8(书面沟通能力9(人际关系10(发展潜力11(特殊技能(列出没有包括在考核范围内，但有利于企业工作的特殊技能): 考评者签名: 时间:专业人员服务成绩考核表_________年度______月部门职位姓名考核评分标准项目学学识经学识经验肯上进，不求对工作211识验能触较一般人接受指上进，要求茫8 4 0 6 2 经类旁通,为良好。
导，能应尚需然无验且常提付工作。
继续知，工供改进加以作疏意见。
训练。
忽。
专极丰富理解力强，理解力普理解理解迟6 3211业之专门对事判断通，处理较迟，钝，判0 4 8 2 能技能，充正确，处理事件不常对复断能力力分能完力比一般有错误。
杂事不良，与人协爱护团体肯应别人仅在精神散成本身人强。
件判经常无调间为常协助别要求帮助必要漫不肯职务。
断力法处理工作顺人。
他人。
与人与人合4 不够。
事件。
协调利完成211协调作。
8 性尽大努0 6 2 之工力作上与人合作。
任劳任工作努力，有责任心交付敷衍无怨,竭尽份内蒙作能自动自工作责任感责任所能成1非常完善。
房地产售楼员绩效考核表(doc)
只能照章行事；处理新事物容经常性工作极少需监督；主一直是自主工
下的工作能力；其应变才
遵从指示做事，易岀错，经常无需指示；新动工作及改进。作；自动增加额
能；在无人监督下的工作 情况。
□无从观察
需不断监督。
附注：
需要监督。
事物需要监 督。
外工作；能力极 强。
9、勤勉精神
考虑其贡献于工作的程 度。
口头：含糊其口头：语言欠清晰，但
口头：抓住要点，表
口头：简明扼要，具
力；说服他人的能力。
辞，意图不明；尚能表达意图，有时需
达意图，陈述意见，
有岀色的谈话技巧，
□无从观察
书面：文理不通、反复解释；书面：文理
不太需要重复说明
易于理解
意图不明、 倍讯不够通顺，但尚能表达
书面：几乎不需修改
书面：表达清晰、简
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使人厌恶，体弱多 病
无警觉，粗心大意
能保持清洁，很少
疾病
仪态大方，体力正常
仪容整洁，体能强健
11、合作性
考虑其对工作、同事、公 司之态度；是否愿意为人 服务及与人沟通；是否愿 尝试新观念、新方法。
□无从观察
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□无从观察
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房地产企业绩效考核方案
财务部 投资部
中标工程数 100% 投标总数
1.2 市场部关键绩效考核指标
序号 KPI 指标 市场拓展 1 计划完成率 市场策划方案 2 提交及时率 市场宣传活动 3 计划提交及时率 年度 与提交广告、公关活动计划总数的比 年度 年度 考核周期 指标定义/公式
实际拓展量 ×100% 计划拓展量
资料来源
第1章
1.1 投资部关键绩效考核指标
序号 1 KPI 指标 投资计划完成率 考核周期 年度
房地产企业绩效考核全案
指标定义/公式
资料来源 投资部
实际投资额 ×100% 计划投资额 所有项目总收益额 ×100% 所有项目投资总额 规定时间内报告提交数 ×100% 应提交报告总数 方案通过数量 ×100% 提交方案总数
市场部
规定时间内提交策划方案数 ×100% 规定时间内应提交策划方案总数
在规定时间内提交广告、 公关活动计划的数目
市场部
市场部
市场调研 4 计划完成率 市场拓展 5 费用达成率 市场推广 6 活动的次数 年度 月/季/年度 月/季/年度
实际完成市场调研数量 100% 计划完成的市场调研数量
市场部
复核人 日期：
1.5 造价部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 造价部经理 总经理 部门 部门 造价部
序号
KPI 指标 预结算编制
权重
绩效目标值
考核得分
1 计划完成率 2 工程成本降低率 工程预算 3 费用达成率 部门费用 4 预算达成率 5 6 7 工程概算误差率 工程预算误差率 工程结算误差率 工程决算 8 与预算差异 员工培训 9 计划完成率 10 11 部门协作满意度 员工管理
绩效考核模板：房地产项目目标、质量、成本、销售指标
房地产业绩效考核模板房地产业项目目标指标随着楼市调控力度不断加大，房地产业面临新一轮洗牌，行业内部整合和并购速度加快，为了在激烈的市场竞争中保证自身优势，在开展项目前，房地产企业必须制定一个科学的目标，用目标规范项目行为。
项目目标是房地产企业开展项目活动的阶段目的或最终目的。
企业必须首先确定所开展项目在未来一段时间所要达到的目标，才能考虑如何进行计划并制定方案使目标变为现实。
房地产业项目目标指标及其具体内容，如表12-8所示。
表12-8 房地产业项目目标指标表10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10%2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分15% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分15% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分房地产业项目质量指标房屋质量的好坏，直接关系房地产企业自身发展及广大消费者的切身利益，作为房地产开发管理者，不仅要牢固树立“质量第一”的宗旨，还应该以战略眼光制定企业内部质量指标，严把质量关，把提高房产质量作为己任。
一般房地产业项目质量指标如表12-9所示。
表12-9 房地产业项目质量指标表15% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分15% 1．2．考核期内，指标值为 %；每增加个百分点，该项扣分；指标值高于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分10% 1．2．考核期内，指标值达 %；每减少个百分点，该项扣分；指标值低于 %，该项不得分房地产业项目成本指标随着房地产竞争日益激烈，房地产企业利润逐年降低，成本控制成为房地产企业竞争力的重要组成因素。
房地产公司绩效考核评分表
部门：
指标构成：
部门经理(负责人)及以上人员的绩效考核依据，主要包括所分管部门的工作及自身所承担的工作完成情况（原则上占70%的权重）、对分管部门的组织管理（原则上占20%的权重）、协作与配合（原则上占10%的权重），以及特别贡献和成绩等。
部门副经理及以下人员的绩效考核依据，主要包括工作计划完成情况（原则上占70%的权重）、劳动纪律与工作表现（原则上占20%的权重）、团结协作（原则上占10%的权重），以及特别贡献和成绩。
特别贡献和成绩
（加5分）
合计
得分
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：在每个单项指标的空格内打分，请勿缺项，否则对应该述职人的测评成绩为无效。合计得分与单项指标之和不一致的，以单项指标之和为准。
评价说明：
1、按每个单项指标项目的分值在表格内直接打分，不得超过其最高分值。
2、合计得分为100分，评分：根据分数高低，20%为优秀，30%为良好，60分以下的为不合格，其余的为合格。
序号
述职人姓名
工作完成情况
（70分）
组织管理
（20分）
劳动纪律与工作表现
（15分）
协作与配合（35分）
团结协作（15分）
房地产企业绩效考核全案
房地产企业绩效考核全案
房地产企业绩效考核全案主要包括以下几个方面：
1. 考核目的
-提高员工的工作效率和质量，确保项目顺利完成。
-激励员工积极性和创造力，提升企业竞争力。
-优化人力资源管理，提高员工满意度。
2. 考核范围
-销售部、市场部、客服部、财务部、工程部、设计部、人事部等各部门。
3. 考核内容
-销售部：销售额、销售指标完成率、客户满意度等。
-市场部：市场调研、市场分析、市场活动效果等。
-客服部：客户服务质量、投诉处理率、客户满意度等。
-财务部：成本控制、资金管理、财务报表准确率等。
-工程部：工程质量、进度、安全等。
-设计部：设计质量、设计进度、设计创新等。
-人事部：员工招聘、培训、员工满意度等。
4. 考核方法
-定量考核：根据各项指标完成情况进行考核，如销售额、成本控制等。
-定性考核：根据员工工作表现、团队合作、沟通能力等方面进行考核。
-360度考核：从多个角度对员工进行综合评价，如自我评价、同事评价、上级评价等。
5. 考核周期
-一般为月度、季度或年度考核。
6. 考核结果处理
-考核结果作为员工晋升、奖励、培训和激励的依据。
-考核中发现的问题及时反馈给员工，促使其改进。
7. 考核实施
-制定考核方案，明确考核目标、内容、方法、周期和结果处理等。
-成立考核小组，负责组织实施考核工作。
-员工参与考核，提供自我评价和改进计划。
通过以上绩效考核全案，有助于提升房地产企业的整体
运营效率和员工工作表现，实现企业目标。
房地产行业绩效考核方案
房地产行业绩效考核方案一、方案背景随着市场的竞争日趋激烈，房地产公司对员工的工作绩效要求也越来越高。
因此，制定一套科学合理的绩效考核方案对于提高员工的工作效率、激发积极性至关重要。
二、绩效考核指标1. 销售业绩：衡量公司销售情况的重要指标，包括销售额和销售增长率等。
2. 客户满意度：考核员工在工作中处理客户问题的能力和服务态度。
3. 项目开发能力：评估员工在项目策划、开发和推进方面的能力。
4. 团队协作能力：考核员工与团队合作的能力、积极参与团队活动的态度。
5. 业务拓展能力：评估员工开展业务、寻找新项目和合作机会的能力。
6. 压力管理能力：考核员工在高压工作环境下的应对能力和工作效率。
三、考核权重分配为了客观公正地评估员工的绩效，需要合理分配各项考核指标的权重。
根据公司实际情况，建议权重分配如下：1. 销售业绩：35%2. 客户满意度：20%3. 项目开发能力：15%4. 团队协作能力：10%5. 业务拓展能力：10%6. 压力管理能力：10%四、考核细则1. 销售业绩- 按照销售额和销售增长率综合考核，销售额占70%，销售增长率占30%。
- 销售额达到设定目标及以上为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
- 销售增长率达到设定目标及以上为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
2. 客户满意度- 运用客户满意度调查问卷进行评估，满意度为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
- 形成完整的客户服务记录，记录客户问题处理和解决方案。
3. 项目开发能力- 评估员工在项目策划、开发和推进过程中的表现，包括项目完成情况、开发进度和效益等。
- 项目完成情况按时、按质量达到设定目标为优秀，达到80%为良好，低于80%为待提高。
4. 团队协作能力- 根据员工与团队的协作情况，包括对他人的支持、帮助和参与团队活动的态度等进行评估。
- 理解并尊重团队成员，积极参与团队讨论和合作项目，获得优秀或良好的评价。
房地产企业绩效考核指标库(全)
房地产企业绩效考核指标库目录一、总经理办公室 1主任关键绩效考核指标 1战略管理关键绩效考核指标 3公共关系关键绩效考核指标 4秘书关键绩效考核指标 5档案管理关键绩效考核指标 6总工关键绩效考核指标 7二、行政管理部9经理关键绩效考核指标 9后勤管理关键绩效考核指标10物业管理关键绩效考核指标11车辆管理关键绩效考核指标12三、信息资源部13经理关键绩效考核指标 13网络管理关键绩效考核指标14编程维护关键绩效考核指标15信息管理关键绩效考核指标16四、人力资源部17经理关键绩效考核指标 17薪酬管理关键绩效考核指标18培训管理关键绩效考核指标19人事管理关键绩效考核指标20五、开发部21经理关键绩效考核指标 21市场研究关键绩效考核指标23规划管理关键绩效考核指标24资料管理关键绩效考核指标26项目报批关键绩效考核指标27土地管理关键绩效考核指标28 六、材料设备部29经理关键绩效考核指标 29材料工程师关键绩效考核指标31 设备工程师关键绩效考核指标32 资料管理关键绩效考核指标33物资管理关键绩效考核指标34 七、工程管理部35经理关键绩效考核指标 35专业工程师关键绩效考核指标37 工程外联关键绩效考核指标38资料管理关键绩效考核指标39项目经理关键绩效考核指标40 八、计划财务部41经理关键绩效考核指标 41会计关键绩效考核指标 44出纳关键绩效考核指标 45内部审计师关键绩效考核指标46 统计关键绩效考核指标 48九、预算合同部49经理关键绩效考核指标 49预算师关键绩效考核指标51 十、资金管理中心52主任关键绩效考核指标 52一、总经理办公室主任关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现逐条核实计划是否按时完成。
已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%公司战略规划的合理性与有效性保证公司按照正确的规划快速发展战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[ ]处对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性确保理性投资，使投资收益率保持在合理范围对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[ ]条。
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房地产企业绩效考核全案投资部关键绩效考核指标序号 KPI 指标 考核周期 1 投资计划完成率 年度2 项目投资收益率 年度项目可行性报3年度告编制及时率4 投资方案通过率 季 / 年度投资项目5年度评审准确性投资运行监控6年度报告提交及时率7 投资失败次数 年度8 项目中标率 年度市场部关键绩效考核指标指标定义 / 公式资料来源 实际投资额 ×100% 投资部计划投资额所有项目总收益额财务部×100%所有项目投资总额规定时间内报告提交数×100%投资部应提交报告总数方案通过数量投资部×100%提交方案总数评审工作有无重大疏漏 投资部规定时间内报告提交数×100%投资部应提交报告总数投资失败项目数量财务部中标工程数投资部100%投标总数序号KPI 指标 考核周期 指标定义 / 公式资料来源市场拓展实际拓展量1年度市场部×100%计划完成率计划拓展量市场策划方案规定时间内提交策划方 案数2年度市场部规定时间内应提交策划×100%提交及时率方案总数市场宣传活动在规定时间内提交广告、 公关活动计划的数目3年度市场部计划提交及时率与提交广告、公关活动计划总数的比市场调研月/ 季 / 年4实际完成市场调研数量100% 市场部计划完成的市场调研数计划完成率量度市场拓展月/ 季 / 年5实际推广费用财务部100%费用达成率计划推广费用度市场推广根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动6 年度市场部活动的次数的次数销售部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 / 公式1 销售面积月 / 季 / 年度考核期内销售的楼盘总面积2 销售额月 / 季 / 年度考核期内楼盘总销售额3 成交量月 / 季 / 年度考核期内成交的总套数4 高价楼盘成交量季 / 年度考核期内价格在元/m2以上楼盘成交总套数5 销售回款率季 / 年度实际回款额100% 计划回款额6 销售费用节省率季 / 年度销售费用预算实际发生的销售费用％销售费用预算100接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算7 客户满意度月 / 季 / 年度术平均值资料来源销售部财务部销售部销售部销售部财务部销售部项目部经理绩效考核指标量表被考核人姓名考核人姓名职位职位项目部经理总经理部门部门项目部序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分项目计划1 20% 项目计划中各项工作按时完成率达100%按时完成率项目开发2 20% 项目开发目标实现率达100%目标实现率3 工程质量评定10% 工程质量评级在级以上4 工程招标及时率10% 工程招标及时率达 100%材料设备5 5% 材料设备到位及时率达100%到位及时率施工单位6 5% 施工单位到位及时率达100%到位及时率项目进度7 5% 项目进度计划达成率达100%计划达成率原材料、配套8 5% 原材料、配套设备质量合格率达100%设备质量合格率工程资料9 5% 工程资料档案完好率达100%档案完好率10 员工管理5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上本次考核总得分1. 项目计划按时完成率项目计划按时完成率= 项目计划按时完成的任务量100%项目计划规定的任务量2. 工程招标及时率规定时间内完成招标的工程数100%工程招标及时率 = 项目需要招标的总工程数考核指标说明签字：被考核人日期：签字：考核人日期：签字：复核人日期：造价部经理绩效考核指标量表被考核人姓名考核人姓名职位职位造价部经理总经理部门部门造价部序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分预结算编制1 15% 预结算编制计划完成率达100%计划完成率2 工程成本降低率15% 考核期内部门工程成本降低率达% 以上工程预算3 10% 工程预算费用达成率控制在% 以内费用达成率部门费用4 10% 部门费用预算达成率控制在% 以内预算达成率5 工程概算误差率10% 部门工程概算平均误差率控制在% 以内6 工程预算误差率10% 部门工程预算平均误差率控制在% 以内7 工程结算误差率10% 部门工程结算平均误差率控制在% 以内工程决算8 5% 工程决算与预算差异控制在% 以内与预算差异员工培训9 5% 员工培训计划完成率达100%计划完成率10 部门协作满意度5% 部门协作满意度评分达到分以上11 员工管理5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上本次考核总得分1.部门费用预算达成率部门费用实际支出额部门费用预算达成率 = 100 %部门费用预算考核2. 员工培训计划完成率指标员工培训计划完成率（包括内部预算知识培训与外部培训）已完成的培训课时= 100% 计划完成的课时说明3. 部门协作满意度对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：技术部经理绩效考核指标量表被考核人姓名考核人姓名职位职位技术部经理总经理部门部门技术部序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分按图纸施1 20% 考核期内按图纸施工出错率控制在% 以内工出错率部门管理2 15% 部门管理费用达成率控制在% 以内费用达成率3 设计合同履约率10% 考核期内设计合同履约率达100%4 工程质量合格率10% 考核期内工程质量合格率达100%5 监理合同履约率10% 考核期内监理合同履约率达100%工程图纸6 10% 考核期内工程图纸审核及时率达100%审核及时率7 技术问题解决率10% 考核期内技术问题解决率达% 以上8 技术资料完整率5% 考核期内技术资料完整率达100%9 部门协作满意度5% 部门协作满意度达到分以上10 员工管理5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上本次考核总得分1.工程图纸审核及时率规定时间内完成审核的图纸数工程图纸审核及时率=100%2.部门协作满意度对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进行考核，计算满意度评分的算术平均值考核指标说明签字：被考核人日期：签字：考核人日期：签字：复核人日期：质量部经理绩效考核指标量表被考核人姓名考核人姓名职位职位质量部经理总经理部门部门质量部序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分质量检验1 20% 考核期内质量检验计划完成率达100%计划完成率部门管理2 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内费用控制率3 工程质量合格率10% 考核期内工程质量合格率达100%原材料进4 10% 原材料进厂合格率达 100%厂合格率质量检验5 10% 质量检验规程执行率达100%规程执行率工程质量检验6 10% 工程质量检验报告编制及时率达100%报告编制及时率质量认证一7 10% 质量认证一次性通过率达100%次性通过率质量体系推行8 5% 质量体系推行工作按计划完成率达100%工作按计划完成率检验仪器9 5% 检验仪器设备完好率达100%设备完好率工程质量问考核期内工程质量问题出现次数控制在次10 5%题出现次数以内11 员工管理5% 部门员工绩效考核平均成绩在分以上本次考核总得分1. 质量检验规程执行率质量检验规程得到有效执行的条款数100%质量检验规程执行率=质量规程发布的总数2. 质量体系推行工作按计划完成率质量体系推行工作已完成的工作量100% 考核质量体系推行工作按计划完成率=质量体系推行工作计划工作量指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：房地产企业绩效考核管理制度受控状态制度名称××房地产公司绩效考核管理制度编号第1 章总则第1 条考核目的为全面客观地考核评价公司员工的业绩，帮助员工提高素质能力和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。
第 2 条考核的原则1.以提高员工绩效为导向原则。
2.定性与定量相结合原则。
3.多角度展开的原则。
4.遵循公正、公平、公开的原则。
第 3 条适用范围本制度适用于房地产公司所有员工，但下列人员除外。
1.兼职、特约人员。
2.试用期员工。
3.公司临时岗员工。
第 2 章考评体制第4 条考评分类根据员工的工作性质，可以将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。
类型适用范围考核特征考核方式考核周期以岗位特征为基总经理平衡计分卡高级管理人员础，基于公司战略半年副总经理各总监与述职报告目标实现的考核各部门经理以岗位职责履行KPI 考核中层管理人员季度项目经理的 KPI 指标考核与述职报告管理服务人员基于工作职责、工基层工作人员专业技术人员综合考核表月度作行为的考核销售业务人员等第 5 条考评职责1.公司考核管理委员会职责由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。
其职责包括以下内容。
（1）负责制定高管人员的考核细则。
（2）负责中层管理人员业绩评价。
（3）审阅公司中层以下员工的年度考核结果。
（4）员工考核申诉的最终裁决。
2.公司人力资源部职责作为公司考核工作具体组织执行机构，主要承担以下职责。
（1）制定员工考核管理实施细则。
（2）就各考核实施的各项工作对相关人员进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询。
（3）对考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚。
（4）协调、处理考核申诉的具体工作。
（5）组织实施考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并形成绩效考核评估报告。
（6）建立员工考核档案。
3.各部门经理的职责（1）负责本部门考核工作的组织及实施管理。
（2）负责处理本部门关于考核工作的申诉。
（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。
（4）负责本部门员工的考核评分。
（5）负责对本部门员工的考核结果进行反馈，并帮助其制订改进计划，并对考核工作情况进行通报。
第 6 条考评流程1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目标和要求。
2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进行指导。
3.考评者在考评期内收集各类考评资料，以作为考核的依据。
4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进行评价。
5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进行考核沟通，确认考评结果。
6.人力资源部对考评结果进行汇总并记入员工绩效档案。
第 7 条绩效申诉1.各类考评结束后，被考核者有权了解自己的考评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。
2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，有权向二次考核者申诉；如果被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
3. 人力资源部通过调查和协调，在10 日内向申诉者答复最终结果。
第3 章考核实施第8 条高层管理者考核内容对高层管理者的考核实际上就是对各系统经营与管理状况进行的全面系统的检讨，因此，对于高层管理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的形式。