联想集团有限公司员工绩效管理工作规范-讲课.doc
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联想集团有限公司员工绩效管理工作规范-
讲课1
XX集团有限公司员工绩效管理工作规范
1绩效管理工作的目的
通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通,帮助主管和员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人、部门和公司绩效目标的实现。
2本规范适用范围
适用于各部门职员岗正式员工的绩效管理,工人岗员工的绩效管理办法另行规定。
3绩效管理工作主要环节
4各环节的具体要求
4.1制定工作计划(建议时间:考核周期首月的第二周结束日前)
直接上级在部门年度规划的基础上,把部门工作计划分解为每个岗位/员工的各项重点工作。员工应在本岗位重点工作基础上,根据自己的岗位职责,提出本考核周期的《工作业绩计划/考核表》,并与直接上级讨论确定,作为工作指导与考核依据。
《工作业绩计划/考核表》见附件1《绩效计划/考核表》的第一部分,此为建议模版,各部门可以根据实际情况进行调整,
但应提前将调整情况向人力资源部备案。
4.2计划跟进与调整(时间:考核周期的全过程)
在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工与直接上级应及时确认计划的更改,并重新填
写《工作业绩计划/考核表》。重大调整是指以下情况:
权重大于20%的工作任务取消或新增;
现有任务权重变化(增减)超过20%。
4.3过程辅导与激励(时间:考核周期的全过程)
直接上级应跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
4.4绩效评定
集团统一要求的两次绩效评定时间为每年的1月份和7月份。部门可根据岗位特点安排考核周期,但至少保证半年一次。
4.4.1 员工自评(时间:考核周期末月结束前一周)
考核周期结束时,员工应对照《岗位说明书》和期初制订的《工作业绩计划/考核表》,
从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价,填写《绩效计划/考核表》中
的相关内容,并提交给直接上级。
4.4.2 评定
4.4.2.1 对处级管理者及以下员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第
一周结束日前)(部门可考虑采用公开述职的方式)
直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的leader、合作伙伴、客户等)的意见,对员
工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
直接上级与隔级上级确认员工的绩效考核结果。
部门总经理最终校正、汇总、确认员工绩效考核结果,并及时反馈给员工的直接上级。如需要更改员工考核结果,须与员工直接上级进行协商。
4.4.2.2 对部级以上管理者的评定以公开述职和两级上级评价相结合
部级管理者(含高级经理、总监、副总经理、总经理)每年进行一次公开述职,时间安排在7、8月份,重点对管理能力进行评定(主管VP确定是否评定半年
业绩)。1月份评定采用两级上级评价,重点评定过去半年业绩(如已评估上半
年业绩,则评估下半年业绩,在两次半年业绩评估基础上,确定全年业绩评估
结果)或一年业绩(如未评估上半年业绩,则评估全年业绩并确定评估结果)。
高级经理/总监/副总的公开述职由业务群组/部门组织,总经理以上干部由人力资源部组织。
4.4.3 考核排序
4.4.3.1 处级管理者及以下员工考核排序要求
4.4.3.1.1 考核分组
部门内参加考核排序的处级管理者人数多于5人时,处级管理者、职员岗
单独分组排序;
已完成能力序列的,将在适当时机分序列评估(另行规定)。
4.4.3.1.2 排序方案
集团统一要求的两次绩效评定,处级管理者及以下员工评定等级分布比例
处级管理者小于10人时,可在271比例基础上灵活掌握(如无前可无后,
有前必有后,少后必少前)。
4.4.3.2 部级管理者考核排序要求
4.4.3.2.1 考核分组
总监/高级经理/副总在主管VP管理范围内的同级干部内进行排序;
总经理在公司同级别的总经理范围内进行排序。
4.4.3.2.2 排序方案
业绩评估的排序比例必须与处级管理者及以下员工相同,即按照271的原则。
管理能力评估的排序比例可在271比例基础上灵活掌握(如无前可无后,有前
必有后,少后必少前)。
4.4.3.3 几类特殊人员的考核排序
处于试用(见习)期的新员工:不参与绩效考核。
新转正员工:转正满2个月及以上的人员应参加绩效考核与排序,转正不满2
月的人员不参与绩效考核与排序;新员工转正时间以人力资源部审批时间为准。
调岗员工:调入部门依据调出部门所做的“提前考核”结果,结合员工在本部
门的表现进行考核。员工参加考核期内工作时间超过一半部门的排序,参加排
序部门的直接上级负责与员工进行绩效面谈。
休假人员:考核期内休假不到一半时间的人员,需要参与绩效考核与排序;休
假超过一半时间的人员,参与绩效考核,但不参与排序。
4.5绩效反馈
4.5.1 直接上级绩效面谈(每财年至少保证四次绩效面谈)
4.5.1.1 部门作出最终绩效评定结果后,直接上级应与员工进行绩效面谈(下个考核周期首
月第三周结束前),以肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改
进措施,与员工确认本考核期的评定结果和下半年《工作业绩计划/考核表》。
4.5.1.2 对于半年进行一次考核的员工,除了考核周期结束后的两次绩效面谈外,直接上级
在考核期之中还需与员工进行至少两次的绩效面谈。
4.5.1.3 直接上级需填写《绩效面谈记录表》(详见附件2),并及时汇总到部门考核负责人处。
4.5.1.4 对于绩效考核成绩为“尚待改进”员工,双方可以