值班管理工作流程
值班工作要求及流程
xxxxx调休期间值班要求1、组织纪律：所有值班同志均依照正常上班时间上下班，一天两签到（群视频签到）、带班领导每天两查岗、不准请假，但允许调班，所有值班同志均需按照带班领导要求完成本职工作。
暑期各项违纪处罚均按照正常工作日三倍进行,处罚以值班表上的人员为准。
2、设备保管：各值班小组负责保管各自工作设备，每组组长负责制定设备保管、使用、保养、交接班办法。
若出现人为埙坏，照价赔赏。
3、大型外拍活动：由带班领导根据外拍任务情况安排当天值班同志参加外拍，任何同志不得以任何理由拒绝此项工作，外拍情况在当天工作日志中要有详细记录，上班后，所有调休期间外拍同志在后期外拍中轮空。
4、新闻配音：新闻配音以综合组同志为主、其他从事过配音的同志为辅，若值班人员中无配音人员，由带班领导上报一把手解决。
5、值班交接：带班领导必须实行值班交接，值班同志因工作需要也要做好工作交接。
6、新闻采访：当天的新闻，原则上当天制作发布，若确有原因不能当天制作发布的，由值班人员负责安排顺延，采编人员做好交接。
并告知带班领导。
7、信息推送：每周四市直一幼微信由发布组负责推送。
登封教育推送容包含：头条+教育动态+校园+其它+医疗养生等。
8、值班同志依照规定下班前做好卫生打扫工作，带班领导进行督查，值班同志注意保持。
9、调休期间单位全体人员及班子成员要24小时保持通讯工具畅通。
单位人员外出三天以上的（含三天）需向单位一把手报批。
10、值班每天下班前，检查设备安全、关闭设备及门窗，并向综合组报送当天工作情况并记入当天日志。
11、所有今天公布的值班要求、各组的职责和流程及调休值班表不在打印，由办公室负责发到单位2个群，全体人员收藏全部容并截图上发至单位微信群。
办公室进行统计、汇总、公布。
带班领导工作职责及工作流程一、工作职责1、统筹安排、督查当天单位各项工作顺利进行。
2、夜间值班，承上启下，做好各项工作衔接。
3、审核当天微信发布容，没有特殊原因按规定时间发布。
调度中心值班24小时管理制度(三篇)
调度中心值班24小时管理制度调度中心是一个重要的管理职能部门，负责协调和指导各项工作，保障公司的正常运营。
为了确保调度中心的工作质量和效率，需要制定一套24小时管理制度。
以下是一个参考范例：1. 值班人员安排- 调度中心实行24小时轮班制，每天分为三个班次：早班、中班和晚班。
- 每个班次安排1名主值班人员和1名副值班人员，确保值班人员相互备份和补充。
- 值班人员的轮班表需提前制定并在视觉管理平台上公示，以便全体员工随时查看。
2. 值班人员职责- 主值班人员负责实时监控和协调各项工作，包括监控调度运行情况、处理突发事件和紧急情况等。
- 副值班人员作为主值班人员的备份，随时准备接替主值班人员的工作。
- 值班人员需严格遵守工作纪律，按照公司要求完成各项工作，确保工作质量。
3. 值班室设施和条件- 值班室设施应完善，包括空调、灯光、安全警报设备等，以保障值班人员的工作环境和条件。
- 值班室内必须保持整洁，工作桌面上不能有杂物，以提供良好的工作氛围。
- 值班室内需要配备必要的工作设备和工具，如电脑、电话、监控系统等，以支持值班人员的工作需求。
4. 值班记录和交接- 值班人员需记录并汇总当班期间的重要事件和工作进展，以备日后查阅和分析。
- 当班人员需要在交接班的时候向接班人员详细介绍当班期间发生的重大事件和工作情况，确保信息的连续性和准确性。
- 值班交接时需要签署交接班记录，确保责任的明确和信息的传递。
5. 值班人员培训和技能提升- 公司需要定期为值班人员组织培训和技能提升活动，以提升其专业水平和应对突发事件的能力。
- 值班人员还需定期参与模拟演习，熟悉公司应急响应流程和程序，提高应急处理能力。
- 值班人员需随时关注行业动态，了解相关政策法规和最新技术发展，以保持自身业务水平的更新和提升。
以上仅是一个参考范例，具体制度要根据实际情况和公司需求进行调整和完善。
同时，调度中心的工作需要和其他部门紧密配合，确保信息的及时传递和工作的顺畅进行。
值班经理工作流程及注意事 项
值班经理工作流程及注意事项工作流程：1、下午1：30到店，在到店时先对店进行整体巡视及店周边卫生，准备吃饭2、与店经理、前后堂经理有无交接情况，了解就餐的顾客，如几号坐的是李姐，张哥，有什么特殊服务；了解员工情况，如某员工身体不好，应马上换下来休息，等等3、深入到顾客中去，了解分析顾客的需求、爱好，保证顾客满意率；注意观察员工的优与劣，表现好的及时肯定，不好的给予纠正帮助4、是否快速及时清班，在清班时应及时与前厅经理交接5、有无优秀案例及不良现象6、合理分配员工，对下午的卫生及准备工作进行安排，并对值班经理的工作进行总结7、在16：30之前将一些值班情况告诉店经理，将做得好的员工参与例会。
例会完毕，有人交替工作，吃饭、休息时跟店经理交流工作意见8、20：30值班经理上班，对店进行整体巡视及周边环境，并做好纪录9、与店经理沟通有无特殊情况安排交接，并深入到顾客中去，了解顾客的需求、爱好，确保顾客的满意率，发现员工的优缺点10、21：30—22：00组织值班员工吃饭，对前堂的员工进行分配11、22：00—23：00在工作第一线满足顾客的需求，检查前后堂收尾工作12、在低峰期时确保有客人的地方必须有服务员，做好前后堂的收尾工作及安全检查，将店内统计表进行统计13、总结当天的工作并做好记录，留存于店经理注意事项：1、顾客满意率：（1）客人进店有无人迎接（2）客人离店有无人送客（3）每位员工是否把所有的注意力都放在客人的身上（4）每桌顾客旁边是否有服务员（5）有无背景音乐（6）买单的速度及准确性2、打扰顾客的方面应注意的事项：（1）大厅大声喧哗、打闹（2）大厅边走边打电话（3）穿着便装在大厅行走（4）旁边有客人在就餐，却安排员工餐（5）员工端着餐盘在大厅边走边吃（6）音乐声音太大（7）拉泔水的人在客人身边走动3、质量、速度、准确方面：前堂：酒水、调料、香葱、毛巾、柠檬水、豆浆、汤、转移箱、杯筐、水果、消毒柜、餐具后堂：菜品、锅底（特色）、宰杀的鲜货、黄蜡丁、泥鳅、甲鱼等、汤的温度、小吃、主食、捞面、凉菜4、收尾工作：前堂：工作柜内的转移箱、杯筐、锅圈、口布、围裙、衣套叠放、筷套、毛巾、杯子的回收、调料、香葱、水果的回收、客人走后台面的收拾、地面的干净。
值班经理岗位职责及工作流程
值班经理岗位职责及工作流程值班经理是企业中非常重要的职位之一，他/她负责管理组织内外的工作流程，并确保日常运营的顺利进行。
在这篇文章中，将详细介绍值班经理的岗位职责和工作流程。
值班经理的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1.组织协调工作流程：值班经理需要负责组织并协调组织内外的工作流程，确保各个工作环节的衔接顺畅。
他/她需要与不同部门的负责人沟通合作，制定工作计划和流程，以提高工作效率。
2.确保按时完成任务：值班经理负责监督并确保各个团队按时完成既定任务。
他/她需要设立合理的时间表，并且通过合理的计划和调度来确保项目的按时完成。
同时，他/她需要解决工作中的各种问题和障碍，以保证项目能够顺利进行。
3.人员管理与培训：值班经理需要管理和指导下属团队的工作。
他/她需要选择合适的人员进行组织和团队建设，并确保有足够的人力资源来满足工作需求。
值班经理还需要制定培训计划，培养下属员工的技能和能力，以提高团队的整体素质。
4.客户服务与问题解决：值班经理需要与客户保持良好的沟通，并解决客户遇到的问题和需求。
他/她需要建立有效的沟通渠道，及时了解客户的反馈和意见，以提供更好的服务。
5.突发事件处理：值班经理需要应对各种突发事件，包括但不限于自然灾害、安全事故等。
他/她需要制定应急预案，并组织相关人员进行紧急处理，以最大程度地减少损失和影响。
值班经理的工作流程可以归纳为以下几个步骤：1.了解工作相关信息：值班经理首先需要了解组织的工作流程、业务需求以及相关政策和法规。
他/她需要与不同部门的负责人进行会议或沟通，以获取必要的信息。
2.制定工作计划：值班经理根据组织的工作要求和时间表，制定具体的工作计划和流程。
他/她需要综合考虑各种因素，如人力资源、技术要求和预算限制等。
3.人员管理与培训：值班经理需要选择和培训合适的员工来满足工作需求。
他/她需要根据员工的技能和能力进行合理的分配，并提供必要的培训和指导。
4.监督工作进展：值班经理需要监督下属员工的工作进展，并及时反馈和调整。
移动公司值班管理制度
移动公司值班管理制度第一章总则第一条为了规范移动公司值班管理，保障公司运营安全稳定，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条移动公司值班管理制度适用于公司各部门值班人员，包括但不限于客户服务、网络运维、系统维护等岗位。
第三条值班管理制度是为了规范值班人员在工作中的行为、规范值班工作流程、提高值班人员的工作效率和服务质量。
第二章值班制度第四条移动公司实行24小时全天候值班制度，值班人员根据公司安排轮班上岗，确保公司在工作日和节假日均有专人值班。
第五条值班人员应按时到岗，不得迟到早退，必须认真履行值班职责，确保公司业务正常运作。
第六条值班人员在值班期间需保持手机畅通，接受公司领导的指挥和安排，及时处理突发事件。
第三章值班流程第七条值班人员在值班开始前需认真查看交接班记录，了解上一班次的工作情况和留意事项。
第八条值班人员需仔细阅读当天的工作安排和紧急处理流程，保证工作的连续性和高效率。
第九条值班人员需定时巡查各部门设备运行情况，及时发现问题并进行处理，确保公司网络和系统的正常运行。
第四章突发事件处理第十条值班人员遇到突发事件应及时向上级领导报告，协调解决问题，确保公司及时恢复正常运作。
第十一条值班人员在处理突发事件时需冷静、果断，遵守公司规定的应急处理流程，不能擅自采取行动。
第十二条突发事件处理结束后，值班人员需及时将处理结果、事件经过和总结报告写成记录，留存公司档案。
第五章值班纪律第十三条值班人员需遵守公司规章制度，服从公司领导的安排，不得擅自违反规定。
第十四条值班人员不能私自外出或离岗，必须在指定时间和地点值班，保证公司业务的正常运作。
第十五条值班人员需保证值班环境整洁、安静，不得噪音扰民，保持工作状态的高度集中和敏感。
第六章值班考核第十六条移动公司将对值班人员的工作表现进行定期考核，评定其工作态度、工作效率、紧急处理能力等指标。
第十七条值班人员在考核中如表现优秀将给予奖励，相反如存在违规行为或工作失误将受到相应处罚。
值班工作方案
值班工作方案第1篇值班工作方案一、方案背景为加强组织管理，确保工作连续性和应急处理能力，提高组织运行效率，特制定本值班工作方案。
二、工作目标1. 确保值班期间各项工作正常运行，及时处理各类紧急事项。
2. 提高值班人员的工作能力和责任心，为组织发展提供有力支持。
三、值班安排1. 值班人员：从各部门选拔业务熟练、责任心强的员工担任值班人员。
2. 值班周期：实行周值班制度，每周一至周五为正常值班时间，周六、周日及法定节假日根据实际情况安排值班。
3. 值班时间：每日8:30-17:30，午休时间为12:00-13:30。
四、工作内容1. 接听电话，记录重要信息，及时转达相关领导和部门。
2. 处理值班期间收到的文件、资料，确保及时、准确地送达相关领导和部门。
3. 对值班期间发生的紧急事项进行初步判断，并按照相关规定及时报告、处理。
4. 协助各部门处理突发事件，确保组织运行稳定。
5. 完成领导交办的其他工作。
五、工作要求1. 值班人员应具备良好的业务素质和责任心，熟悉组织的基本情况，了解各部门的职责范围。
2. 值班人员应严格遵守值班纪律，按时到岗，不得擅离职守。
3. 值班人员应保持通讯畅通，确保能够及时接收和传达信息。
4. 值班人员应认真履行职责，对值班期间的工作内容进行详细记录，并于交接班时做好交接工作。
六、值班人员选拔与培训1. 各部门根据工作需要，推荐符合条件的员工参加值班工作。
2. 组织人事部门对推荐人员进行审核，确定值班人员名单。
3. 组织开展值班人员培训，使其掌握值班工作要求、流程和相关规定。
七、值班考核与激励1. 建立值班考核制度，对值班人员的业务能力、工作态度、值班效果等方面进行定期考核。
2. 对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励，提高值班人员的工作积极性。
3. 对考核不合格的值班人员，及时进行指导和培训，必要时进行调整。
八、工作总结与改进1. 值班人员应定期对值班工作情况进行总结，提出存在的问题和建议。
医院行政值班制度流程
行政值班人员职责1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收机密文件,承接未办事项;2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作,发现问题及时处理或督促解决;遇有下列问题,应立即向院领导请示汇报直至问题及时处理;1接到上级指示和紧急通知;2有大批伤员或大批中毒者入院;3发现甲类传染病或上级要求立即报告的传染病;4在院内发生严重的事件;5在本职范围内难以解决的问题;6院外急会诊;3、负责保管临时性公文;及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件,并做好承接办公时间内未办完的事项;4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿;记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果;如有必要,第二天应向相关领导或职能科室负责人汇报;5、值班人员要热情接待宾客,对来访者反映的问题要及时处理,不得推诿拖延;6、值班人员应按排班表顺序值班,如因特殊原因身体不适、出差等无法值班的,本人应及时通知院办,进行调班;自行调班而出现脱岗及其它问题,由本人承担责任;2012-4医院领导干部深入科室制度1、领导要经常深入科室,调查研究,直接掌握情况,抓好典型,协助总结、推广先进经验;2、深入科室,重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作;听取病员和医务人员的意见,表扬好人好事,改进工作;3、院领导查房每周一次,带领有关干部深入科室检查工作,发现问题及时解决;4、院领导要参加部分业务实践,如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等;党务办公室管理制度1、在院党支部的领导下,负责全院性的秘书、党务管理工作;2、及时传达院党支部的决定,了解全院各项常务工作情况,随时进行综合分析,发现问题及时准确地向院党支部反映;并注意收集职工对执行院党支部决定的反应情况;3、负责同上级党委和院外有关方面的工作联系,做好医院党务信息的收集、整理、反馈工作;4、负责召集院党支部会议等,并做好会议记录,督促检查会议、决议的执行情况;5、负责拟订院党支部的工作计划、总结,草拟院党支部领导交办的各种文件,负责院党支部公文的核稿和催办,并及时上报下发;6、按照党支部公函的处理程序,做好党支部文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作;7、严格遵守党支部各项规章制度,经常深入科室,做好调查研究;协调各科室工作联系,根据院党支部领导指示,承办有关综合性、临时性工作;院务公开工作制度为强化医院民主管理、民主监督,推动医院的民主政治建设,促进两个文明建设协调健康发展,进一步深化医院改革,贯彻实践“三个代表”,结合实际,制定我院院务公开制度：1、重要意义推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施,是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径,是党风廉政建设的要求;2、院务公开的基本内容和范围⑴医院重大决策和改革方案,包括发展规划、计划、经济目标等;⑵医院经营情况,包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况;⑶涉及职工切身利益的重大事项,包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等;⑷职工关心的其它有关问题,包括领导干部廉洁自律包括工资收入、奖金等及民主评议干部情况,干部选拔任用及考核情况,药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况,劳动用工情况,业务招待费使用情况;⑸其他需要公开的;3、院务公开的基本形式⑴职工代表大会或职工大会;⑵召开会议,主要通过院务会、院周会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项;⑶在医院网站上告示内容;⑷设立院务公开栏,张贴有关资料;⑸设立举报箱、意见箱、举报电话;4、院务公开的监督建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组;监督小组的职责是依据有关政策和法律,监督院务公开的内容是否真实、全面、及时,程序是否合法,职工所反映的问题是否得到认真解决和答复;院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核,并通报检查考核情况;医院院务公开各有关责任人,对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明,对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改,并接受职工监督;医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务;院内通报制度本院职工必须自觉遵守医院制订的各项规章制度,如有违犯者视情节予以院内通报批评,并扣取一定的奖金;一、凡涉及劳动纪律、医疗安全、文明服务、规范操作、质量控制、能源管理、卫生秩序以及佩证上岗、仪表仪容等方面不符合院部规定的,院行政查岗及各分管职能督查中发现者均可按制度通报处理;二、凡院部领导、院总值班、爱国卫生委员会、医务、护理、科教、院感、质管、人事及院行政等部门不定期督查,发现问题及时通报,被通报者扣除当月奖金;三、凡在一年内有二次及以上通报的与年终奖挂钩;本规定与院内其它制度参照执行,自发文日起生效;医务公开制度为加强医患沟通,构建和谐医患关系,提倡消费自主权,根据上级有关要求,制订本规定：一、入院病员都必须进行入院宣教,让病员知晓医疗相关程序和医疗消费自主权等;二、医院对病员的医疗消费实行日清单制,所用药品、器材、卫生材料等有明码标价,便于病员查询;三、医院在门诊、住院等处设立医疗流程、收费等查询电脑,方便病员了解相关情况;四、医务人员对涉及病员肢体、内脏、器官组织手术的必须告知家属或当事人相关内容,如手术方式选择、后遗症、手术方案、手术操作者、手术费用、手术期、恢复期、并发症及同类手术的经验、愈合期、治疗疗程、总费用等;五、对涉及患者隐私权的按有关要求予以保密,不在公开之列;六、医院在医疗场所应有禁烟标志,在住院区设有安静、避免高声喧哗等明显标示,有利患者康复;七、医院对患者应有文明行医、杜绝商业贿赂各规定要求,禁止医务人员收取病人的礼品、礼金等;八、医院应公示医院专科专家身份、专长,便于群众选择;九、对CT、超声、检验等特种检诊应设置明显的适应症、禁忌症、注意事项等宣传告示,便于受诊者领会、配合;十、本院对病员设置导诊、导医咨询,投诉等窗口,有电话随访、社会监督等机构,为进一步服务患者,方便就医,提供质量作努力;会议制度1、院办公会：由院长主持,副院长、机关各科负责人和有关人员参加;每周一次,传达上级指示,研究和安排工作;2、院周会：由正、副院长主持,科主任负责人、护士长及各科负责人参加;每月二次,传达上级指示,小结上周工作,布置本周工作;3、科主任会：由正、副院长主持,科室主任或负责人参加,汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况;4、科周会：由科室正、副主任主持,病房、门诊负责医师和护士长参加;每周一次,传达上级指示,研究和安排本周工作;5、科务会：由科室正、副主任主持,全科人员参加;每月一次,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作;6、护士长例会：由护理部正、副主任或正、副总护士长主持,各科室、病区护士长参加;每周一次,总结上周护理工作,布置本周护理工作;7、门诊例会：由医务科或门诊部正、副主任主持,所有在门诊工作的各科负责人参加,每月一次,研究解决医疗质量、工作人员的服务态度、急诊抢救、病人就诊以及门、急诊管理等有关问题,协调各科工作;8、晨会：由病房负责医师或护士长主持,全病房医护人员参加;每天早晨上班十五分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作;请示报告制度凡有下列情况,必须及时向院领导或有关部门请示报告：1、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救的病员时；2、凡有重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、新疗法、新技术和自制药品首次临床应用时；3、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时；4、发生医疗事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材和贵重药品,发现成批药品变质时；5、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时；6、重大经济开支报批时；7、增补、修改医院规章制度、技术操作常规时；8、工作人员因公出差、院外会诊、参加会诊、接受院外任务时；9、参加院外进修学习,接受来院进修人员等;。
安全值班管理制度（4篇）
安全值班管理制度第一章总则第一条根据公司的安全管理要求，为保障公司的安全运营，制定本《安全值班管理制度》（以下简称本制度）。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、各岗位的员工。
第三条本制度的目的是规范公司的安全值班管理工作，提高员工对安全管理工作的重视程度，确保公司的安全生产和员工的人身安全。
第二章安全值班岗位设置第四条公司设立安全值班岗位，负责日常安全值班工作，保障公司设施、设备和员工的安全。
第五条安全值班岗位由专门的安全人员担任，该人员需要具备相关的安全知识和技能，并经过公司安全培训合格后方可上岗。
第六条安全值班岗位负责人由公司安全管理部门负责指定，必须具备较高的安全管理经验和能力。
第三章安全值班管理流程第七条安全值班岗位根据公司的工作班制度设定，确保每天24小时有专人进行安全值班工作。
第八条安全值班岗位每日上岗前必须进行交接班，将上一班安全情况以及需要注意的事项向接班人员进行详细说明。
第九条安全值班岗位必须按照公司的要求进行安全巡查，发现安全隐患及时处理，并上报公司安全管理部门。
第十条安全值班岗位在遇到紧急情况或安全事故时，必须按照应急预案和公司规定的流程进行处理，并及时上报公司领导和相关部门。
第四章安全值班记录与交接第十一条安全值班岗位必须每天做好安全值班记录，包括当天的安全情况、发现的安全隐患、处理情况等内容。
第十二条安全值班岗位与接班人员必须进行详细的交接班工作，交接班记录必须详细准确，确保信息的传递和交接。
第十三条安全值班记录和交接班记录必须保管备查，存档时间为一年。
第五章安全值班考核与奖惩第十四条对安全值班岗位的工作进行定期考核，将考核结果作为员工绩效考核的一部分。
第十五条对安全值班岗位的工作成绩突出者，公司将给予表扬和奖励；对工作不力者，将依据公司的规定进行批评教育和相应的处罚。
第六章附则第十六条本制度经公司安全管理部门审核同意后执行，任何部门和个人都应进行遵守。
第十七条如对本制度的内容有任何疑义或建议，请及时向公司安全管理部门反馈。
运行值班工作管理规程(三篇)
运行值班工作管理规程第一章总则第一条为规范值班管理工作，提高值班人员的工作效率和服务质量，保障单位正常运转，制定本规程。
第二条本规程适用于本单位所有值班工作，包括但不限于安全、设备、信息技术、人力资源等各类值班工作。
第三条本规程内容由单位主管部门或办公室负责起草，并报行政领导审批通过后生效。
第四条值班工作管理应遵循科学、公正、高效、便民的原则。
第五条值班工作管理应起到预防、监控、协调和应急处理的作用，以保证单位的正常运转。
第六条值班工作管理人员应具备相关专业知识和技能，具备责任心和应急处理能力。
第二章值班制度第七条本单位采用24小时全天候值班制度，确保各项工作在任何时间都能正常进行。
第八条值班工作分为日常值班和特殊情况值班两种形式。
（一）日常值班：按照预定的时间表，安排专人负责值班工作。
（二）特殊情况值班：遇到重要会议、突发事件以及其他特殊情况时，由相关部门或行政领导指定特定人员进行值班。
第九条值班人员在交接班时应当详细记录工作情况，将重要信息传达给接班人员，并严格按照工作要求完成值班工作。
第十条值班人员应按照规定的工作时间和工作要求进行工作，不得迟到、早退或私自离岗。
第十一条值班人员轮换制度应合理、公平，避免单人长时间值班，保障员工工作和休息的平衡。
第三章值班工作职责第十二条值班人员应全面掌握相关工作内容和应急处理措施，并及时传递给接班人员。
第十三条值班人员应当定期巡检值班区域，确保安全，及时发现和处理安全隐患。
第十四条值班人员应当及时回复相关部门和个人的咨询或请求，并确保问题得到解决或转交相关部门处理。
第十五条值班人员应当保证通信设备的正常运行，并做好备用设备的储备和维护工作。
第十六条值班人员在交接班时应当就上班期间发生的重要事件和问题进行详细汇报，并通知相关部门或人员。
第十七条值班人员在岗期间应当服从上级指挥，积极配合其他部门的工作，保障工作的顺利进行。
第四章值班工作纪律第十八条值班人员应当严格遵守单位制度，遵守纪律，不得违反规定。
值班须知和工作流程图
值班人员的应急处置一、报送(接收)信息1、哪些应该报?已经或可能造成人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会影响，危及公共安全，需要立即处理的紧急事件。
包括重要的预警信息(如大雨、降温）包括异常情况（如停水、断电)包括上级的紧急文件或工作部署等2、怎样报?报什么？突发事件信息分为首报、续报和终报，首报消息内容主要包括：事件发生时间、地点、已经造成和可能造成的伤亡和影响情况等。
续报信息内容包括：事发单位或事发地基本情况，事件起因和性质、基本过程、影响范围、事件发展趋势、处置情况、请示事项和工作建议等。
突发事件处置结来后，事发单位要及时对事件进行评估分析，并作出书面终报(由职能部门处理）终报信息内容包括：突发事件情况、应急报告情况、应么处重情况，后处理情况、调查评估意见等3.报到哪？有什么时间要求？需要立即报告当日带值班领导，根据领导指示，向上级职能部门负责人，政府主要负责人和上级单位汇报。
对可能发生、即将发生或已经发生的特别重大、重大、较大突发事件，在1个小时内报县应急办和县政府有关职能部门等。
4、信息下达：及时把领导的部署、要求传达，同时继续跟踪后续情况，要求新情况及时上报。
5、信息传递的原则信息报送要及时、准确，尽可能的全面，如有紧急的特珠情况下，可以越级汇报.未经领导授权或许可，不得向无关人员或外界传递信二、临时指挥（调度）应急处置在应急指挥中心未成立或领导未到达现场之前，值班人员要担负临时指挥(调度）的任务，及时了解现场情况，（起因、经过、现状）预测事件的发展趋势(为下一步提供依据)确定行动的优先原则（人身安全、重点区域）和现场对策（依据现场处置预案、操作规程）组织现场人员，开展先期处置.(人员分配、个人防护、应急物资、器材、具体操作注意事项）根据现场情况寻求社会专业救授力量支援领导或专业救援力量到场后，移交现场指挥权，配合应急处置工作。
三、做好相关记录按照时间顺序，明确描述信息传递情况。
大厅值班日常管理制度
一、总则为了加强大厅值班管理，提高工作效率，确保大厅秩序井然，特制定本制度。
二、值班人员职责1. 值班人员应熟悉大厅各项工作流程，遵守国家法律法规，严格执行本制度。
2. 值班人员应保持良好的职业道德，文明礼貌，热情服务，树立良好的形象。
3. 值班人员应负责大厅的日常巡查，确保大厅安全、整洁、有序。
4. 值班人员应负责接待来访人员，耐心解答疑问，协助办理相关业务。
5. 值班人员应做好值班记录，及时向上级汇报工作情况。
三、值班时间及安排1. 值班时间：根据大厅工作需要，实行轮班制度，每日至少安排两名值班人员。
2. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。
3. 值班人员应保持通讯畅通，确保在值班期间能够及时处理突发事件。
四、值班内容及要求1. 值班人员应负责大厅的日常巡查，包括但不限于：a. 检查消防设施是否完好；b. 检查电气设备是否正常运行；c. 检查大厅卫生状况；d. 检查安全通道是否畅通；e. 检查来访人员情况。
2. 值班人员应负责接待来访人员，包括但不限于：a. 主动问候，耐心解答疑问；b. 协助办理相关业务；c. 引导来访人员到指定地点；d. 做好来访人员登记工作。
3. 值班人员应做好值班记录，包括但不限于：a. 记录来访人员信息；b. 记录突发事件及处理情况；c. 记录大厅巡查情况；d. 记录值班期间工作情况。
五、值班交接1. 值班人员应提前10分钟到达值班岗位，做好接班准备。
2. 交接班时，接班人员应认真听取交班人员的工作汇报，了解大厅工作情况。
3. 交接班完成后，双方应在值班记录上签字确认。
六、奖惩制度1. 对值班表现优秀、成绩突出的值班人员，给予表彰和奖励。
2. 对值班表现不佳、违反本制度的值班人员，视情节轻重给予批评教育或纪律处分。
3. 对值班期间发生重大责任事故的值班人员，将依法追究其责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由大厅管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
连队值班员一天工作流程
连队值班员一天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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一、交接班（07:00-07:30）。
值班管理制度范例(6篇)
值班管理制度范例第一章总则为了加强对公司值班工作的管理，确保公司的财产安全以及突发事件的处理，特制定本制度。
第二章值班工作的组织领导第一条值班工作领导小组成员1、组长：副总裁2、副组长。
总裁办负责人、用户服务部负责人、软件研发部负责人、产品设计部负责人、财务核算部负责人、市场开发部负责人、行政管理部负责人、人力资源部负责人、品牌管理部负责人。
3、组员。
总裁办员工、用户服务部员工、软件研发部员工、产品设计部员工、财务核算部员工、市场开发部员工、行政管理部员工、人力资源部员工、品牌管理部员工。
第二条值班编排行政部具体负责值班编排，编制值班表，并对值班情况进行督促检查。
公司全体人员实行以部门为单位轮流值班。
第三章值班时间第一条值班具体时间规定1、星期六至星期日上午9：____至12：00，下午14：____至17：30必须在办公室值班。
2、国家法定节假日上午9：____至12：00，下午14：____至17：30必须在办公室值班。
3、其余时间由各部门值班组副组长负责，有情况发生立即通知值班领导小组副组长及时处理。
重大节假日和重要的大型活动的值班由行政管理部提前下发值班安排通知。
第四章值班人员的具体要求第一条值班组人员的主要任务1、处理商务来电，答复公务电话的查询。
2、接待来访人员，处理一般的来访事件。
3、处理突发事件和紧急工作安排。
4、向上级负责人报告重要事件和重要情况，承办领导交办的工作事项。
5、做好公司的安全防护，作好值班记录。
第二条对值班工作的具体要求1、记录处理各类商务来电，值班人员应在《节假日值班记录表》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班上级负责人，由上级值班负责人作出相应的处理。
2、如遇突发事件，值班人立刻上报上级值班负责人，上级负责人接到突发事件的报告后，应立刻做出回应，视具体情况采取逐级上报的方式。
必要时，组织相关人员迅速赶到事件现场并进行相应的处理。
店值班岗位流程规范
⑤检查操作间、后场保持物品摆放整齐，地面无油污、积水，水电气设备全部关闭；
⑥检查消防设施：确认灭火器、消防栓、烟雾报警器、应急照明等设备完好且处于正常工作状态，疏散通道畅通无阻；
⑦门窗检查：确保所有门窗均已锁闭，特别是后门、仓库门等易被忽视的地方，安装防盗装置的，确认其运行正常；
4.6营业期间积极协助门店异常客诉处理，降低风险，避免客诉升级，影响公司声誉；
4.7值班人员检查闭店工作，完成闭店作业（商品补货/入库/保鲜、设备/环境卫生清洁）；
4.8值班人员进行闭店安全作业检查（人员下班、门锁、用电用水、设施设备、消防系统设备、营业款），保障闭店工作安全顺利完成；
4.9值班人员在值班过程中，如出现异常问题，及时反馈店长，协同处理；
名称
门店值班人员岗责梳理
文件编号：
一、目的：
通过统一规范门店值班人员作业流程，对门店在营业前、营业中、营业后人、货、场三方面的工作执行情况进行监督管理，及时发现问题和解决问题，规范门店管理。
二、适用范围:
各分店
三、值班工作流程：
3.1跟踪门店营业前准备工作完成情况，保证按时完成开店工作（商品陈列/标识打印展示、设备设施开启、卫生清洁、晨会召开），参考《门店营业前作业流程规范》；
3.2营业期间现场巡店，巡店过程中的问题及时进行纠偏、反馈处理
①检查卖场卫生清洁状况（卫生间、地面、设备等），要求干净、无积水垃圾，发现问题及时安排人员清理打扫；
②对设施设备、电器、消防设施使用运行进行安全检查，异常进行反馈，安排检查维护；
③检查各课组排面陈列，出现货量不足/缺货/异常排面时，安排面调整计划；
⑨后场区域日常巡检（商品库存、环境卫生、加工操作间、冷库/周转区），存在问题及时安排整改；
医院行政值班制度及流程
医院行政值班制度及流程2、及时传达院党支部的决定，了解全院各项常务工作情况，随时进行综合分析，发现问题及时准确地向院党支部反映。
并注意收集职工对执行院党支部决定的`反应情况。
4、负责召集院党支部会议等，并做好会议记录，督促检查会议、决议的执行情况。
5、负责拟订院党支部的工作计划、总结，草拟院党支部领导交办的各种文件，负责院党支部公文的核稿和催办，并及时上报下发。
6、按照党支部公函的处理程序，做好党支部文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和保密工作。
一、院总值班由院领导、职能科室有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
二、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
三、值班期间要负责检查夜间工作人员的'工作情况。
四、值班人员要严格坚守工作岗位，定时巡视病房。
五、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导汇报。
六、做好值班记录，于第二日上班后向院办公室交班，简要通报值班情况，并由院办负责安排当日值班人员。
七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
八、如有急症手术值班人员负责协调通知麻醉人员。
八、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接班。
院长办公室负责统筹安排值班工作，负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。
2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。
3、代表院领导处置紧急重大事件，协调有关方面做好应对工作，并及时上报院领导。
4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项，并督促落实。
5、负责信息汇总报送工作。
6、完成领导交办的其它事项。
1、值班地点：总值班室。
2、值班时段：工作日夜班17：00――次日8：00；非工作日（公休日、节假日）白班8：00――17：00，夜班17：00――8：00。
机关值班工作管理制度(三篇)
机关值班工作管理制度是指机关单位为保障单位安全、保障工作正常进行，制定的有关值班工作的规定和管理措施。
该制度的目的是规范值班工作，保证单位在非正常工作时间内的正常运转和应急处理。
下面是一个机关值班工作管理制度的示例：1. 值班人员的安排(1) 根据单位工作需要，制定值班人员的轮值表，并确保每个班次都有人履行值班职责。
(2) 为值班人员提供必要的培训和指导，确保其了解值班程序和应急处理流程。
(3) 值班人员应按时到岗，并做好交接班工作，确保信息的传递和工作的连续性。
2. 值班工作内容(1) 值班人员应按照岗位职责，做好值班期间的安全巡查、设备检查和信息收集等工作。
(2) 值班期间，及时处理突发事件、紧急事故等，并上报相关领导和有关部门。
(3) 值班人员需熟悉应急预案和应急处理程序，做好突发事件的应急处置。
3. 值班时间和休息规定(1) 值班时间应事先制定，并向全体员工通知，确保值班人员按时履行职责。
(2) 值班人员享有合理的休息时间，休息期间要保持电话畅通，以备突发事件需要时能及时响应。
4. 制度执行与监督(1) 值班制度应定期进行检查和评估，遇到问题及时进行修订和完善。
(2) 值班人员的工作应有相应的考核和奖惩措施，以激发其工作积极性。
(3) 上级领导应对值班工作进行督导和检查，确保制度的执行和工作的质量。
以上是一个机关值班工作管理制度的简要示例，具体的制度内容可根据单位的实际情况进行制定和调整。
机关值班工作管理制度（二）是指机关单位为保障工作正常运行，安全和有序，设立值班制度，并对值班工作进行管理和监督的规定和措施。
该制度包括以下内容：1. 值班安排：明确值班时间、人员和岗位安排，根据工作需要合理分配值班人员，确保24小时有人值班。
同时根据具体情况，设置常规值班和特殊情况下的应急值班。
2. 值班职责：明确值班人员的职责和权限，包括接听电话、处理突发事件、巡查楼宇设施、记录工作情况等。
同时要求值班人员要保持警觉，及时发现和报告问题。
值班(辅助班)工作流程
值班（辅助班）工作流程
一、提前上岗，更换工作装，仪表着装规范。
二、完成晚间交接班期间所有治疗、护理及其他紧急处理工作。
三、协助中班护士做好病房其它治疗、护理工作。
四、发放晚间口服药及晚间护理，及时解决患者需求，保持病区清洁整齐。
五、进行第二日静脉、注射药品摆放后的查对。
六、作为夜间紧急调配加班人员在值班室休息待命。
七、发放晨间口服药及晨间护理。
八、进行晨间静脉输液集中配药及相关的处置工作。
九、完成晨间交接班期间所有治疗、护理及其他紧急处理工作。
十、检查并完成本班工作，整理用物，保持治疗室室整洁。
与责任护士进行药物治疗交接。