征信知识问答答案

征信知识问答答案

1什么是征信？

答：征信是专业化、独立的第三方为您建立信用档案，依法采集、客观记录您的信用信息，并依法对外提供您的信用报告的一种活动。

2我国负责信贷征信管理的部门是哪个？

答：中国人民银行

3所有的人都有信用报告吗？

答：否

4建立个人信用记录需要申请吗？

答：不需要，办理信贷业务后您的信息会通过金融机构自动上报

5在什么地方可以查询自己的个人信用报告？

答：中国人民银行征信中心或中国人民银行各地分支机构

6在外地能查询个人信用报告吗?

答：能

7我可以查询亲属配偶、子女的信用报告吗？

答：不可以

8别人可以随便看您的信用报告？

答：不可以

9我发现别人未经许可查询了我的信用报告时该如何处理？

答：报告当地人民银行征信管理部门

10查询信用报告需要提供哪些资料？

答：本人携带个人有效身份证件原件及复印件/委托人携带本人和查询人有效证件原件、复印件及授权书

11查询个人信用报告收费吗？

答：暂时不收费

12信用报告的内容就只有我的欠款信息？

答：不是

13信用报告具体包括哪些内容？

答：个人的基本信息，包括姓名、地址、工作单位等/个人的信用卡信息/个人的贷款信息

14查询信用报告有次数的限制吗？

答：没有

15银行做出是否给您贷款的决定仅仅根据您的信用报告？

答：不是

16如果个人信用报告出错，就只能自认倒霉了？

答：不是

17对于出错的信用报告，如何更正？

答：提出异议申请

18信用卡被他人借用造成不良记录，可以申请异议处理吗？

答：不可以

19信用卡被他人盗用造成不良记录，可以申请异议处理吗？

答：可以

20朋友借我的身份证向银行贷款却不还款，相关的信息记在我的信用报告中，可以提出异议吗？

答：不可以

21个人对信用卡未激活欠年费被记入个人信用报告不服，可以通过提出异议解决吗？

答：依合同内容区别办理

22提出异议申请，需要哪些资料？

答：申请人的身份证原件及复印件/委托代理人的身份证原件及

复印件/申请人的个人信用报告/委托人须提供具有法律效力的授权委托书

23信用报告中的负面记录会跟人一辈子吗？

答：不会

24有了负面记录，我怎样修复自己的信用记录？

答：养成良好的消费习惯和还款习惯/树立良好的信用意识/妥善

安排有关信贷活动/做好信贷关联预警提示

25个人信用信息基础数据库包含了哪些个人信息？

答：个人信用信息基础数据库（简称个人征信系统），采集的主要信息包括：（一）个人基本信息，包括客户的基本身份信息、教育背景、婚姻信息、居住信息、职业信息等内容。（二）银行信贷交易信息，指客户在各商业银行或者其他授信机构办理的贷款或信用卡账户的明细

和汇总信息，包括账户的基本信息、每月还款信息和过去24 个月的

还款历史等信息。（三）其他信息，指与个人信用状况密切相关的行政处罚信息、法院强制信息等社会公共信息。全国统一的个人征信系统自2006 年1 月正式运行，截至2009 年12 月31 日，个人征信系统收录自然人数共计6.7 亿人。

26人民银行征信系统内的个人信用信息是怎么产生的?

答：中国人民银行成立了征信中心，建立了企业和个人信用信息基础数据库，专门从事企业和个人征信业务。个人信用报告中的信息绝大部分来自于与个人有信贷业务的商业银行，其余部分来自于其他机构。人民银行将上述机构中属于每个人的信用数据进行整合。一般情况下，每个人的信贷业务信息会先由业务发生行汇总上报给其总行，其总行按月定期将信息报送给征信中心。征信中心将从各行收集到的信息整合后，形成以身份证件号码为主标识的个人的信用报告。

27人民银行采取了哪些措施保障个人信息安全？

答：为保障个人信用信息的安全和合法使用，人民银行于2005 年10 月颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》（中国人民

银行令〔2005〕第3 号，以下简称《办法》）。该办法明确了以下四个

方面内容：一是明确个人信用数据库是人民银行组织商业银行建立的全国

统一的个人信用信息共享平台，其目的是防范和降低商业银行信用风险，维护金融稳定，促进个人消费信贷业务的健康发展；二是规定了

个人信用信息保密原则，规定商业银行、征信中心应当建立严格的内控制度和操作规程，保障个人信用信息的安全；三是规定了个人信用信息基础数据库采集个人信用信息的范围和方式、数据库的使用用途、个人获取本人信用报告的途径和异议处理方式；四是规定了个人信用信息的客观性原则，即个人信用信息基础数据库采集的信息是个人信用交易的原始记录，商业银行和征信中心不增加任何主观判断等。同时《办法》还规定了征信中心和商业银行在保障个人信用信息准确性、时效性和安全性方面的义务和责任。自《办法》实施以来，人民银行不断加强对商业银行合规查询、使用信用报告的监督检查，认真处理社会公众的投诉，督促征信中心加强个人异议处理工作，进一步提高个人征信系统数据质量，切实维护信息主体合法权益，取得了社会公众的广泛认同。

个人信用信息基础数据库除了从制度方面保证信息安全外，还在技术层面采取了五项措施确保个人信息的安全：

（1）授权查询。没有本人的书面授权，任何人不得随意查询他人

的信用报告；

（2）限定用途。中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》有明确规定：除本人以外，商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务，或对贷款、信用卡进行贷后管理时才能查看客户

的信用报告。

（3）信息安全。信息通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库，此过程完全由计算机自动处理，不需要人工干预。

（4）查询记录。每一个查询用户都必须在个人征信系统中登记注册，由个人征信系统赋予其查询权限后方可查询客户的信用报告；此外，计算机系统还会自动追踪和记录每一个用户查询客户信用报告的情况，并展示在客户的信用报告中。

（5）违规处罚。商业银行违规查询客户信用报告，将会受到处罚。

28人民银行是如何规范银行类金融机构使用个人信用信息基

础数据库的？