汽车服务公司4S店全套管理制度

汽车服务公司4S店全套管理制度

《员工手册》引言

您好！欢迎您阅读《员工手册》。

公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚实劳动、施展才华，在服务于公司的过程中实现自身的社会价值，公司期望您成为员工团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功。

本员工手册介绍了公司的基本情况及员工的权利、义务、行为规范、奖惩制度，请切记遵守。

公司简介

某商贸汽车服务公司，位于开发区105国道，交通方便，是经济发展的理想地段。

公司人员结构属总经理负责制、下属副经理及厂长各科室负责制，招聘人员均有大专以上文凭，同时具有专业水平和实践经验，工作在生产第一线。

公司生产过程中没有任何贷款，资金雄厚，现流动资金有XX万元人民币。员工行为规范

■员工的行为规范

●公司严禁以下行为：

●盗窃；

●辱骂他人、打架斗殴；

●出卖或泄漏公司秘密。

■仪表及日常行为规范：

●工作时间按规定着装，保持仪容整洁；

●女性不浓妆，男性不蓄长须长发；

●不乱扔废物或杂物，不随地吐痰；

●不喧闹或嬉戏；

●使用文明语言，不说脏话；

●不酒后作业（特情须经允许）；

●谦和待人，对客户或来宾热情、大方、讲礼貌；

●举止和坐姿雅观稳重。

■其它必须遵守的行为规范：

●安全生产规程

●生产工艺规程

●考勤制度规定

●卫生制度规定

●奖惩制度规定

上述规程或规定请详阅相关文件。

考勤制度

一、严格考勤是确保生产经营正常进行的一项有力措施。

二、公司员工必须严格执行公司的工作制度，遵守劳动纪律，不迟到、

不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事，更不得无故矿工。有事请假，获批准后才能离开工作岗位。任何人不得擅自换岗或请人替岗。

（1）员工上下班时间为（保安人员24小时轮换休息）：

夏季：上午：08：00—12：00

下午：14：00—18：00

冬季：上午：08：30—12：00

下午：13：30—18：00

（2）员工请假应向直接上级汇报正在办理的工作，并填写请假条，按程序批准后有效。特殊情况来不及办理请假手续的，应及时向直接上级报告，返回工作岗位后须补办手续。

（3）准假权限：

（a）一天之内报工段长审批。

（b）人事部三天至五天之内。

（c）公司分管领导五天以上。

（4）未经批准的缺勤和返回后未完毕补办手续，或假期已满未销假，又来续假而缺勤的均以旷工论处。

（5）生产人员按件计资，管理人员每月休息四天，法定假日照常休息，因工作不能休息者，视作加班，计发加班工资。

按照劳动法有关规定严格执行。

办公室岗位图

财务岗位图

销售部岗位图

采购岗位图

一、入库

二、发出

销售网络图

总经理（副总经理）部门职能

部门名称：

总经理、副总经理

上级部门：

无

下级部门：

财务部、销售部、采购部、行政部(办公室)。

部门本职：

⒈实施公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标；

⒉拟定公司的基本管理制度；

⒊决定公司具体规章制度，组织和完善公司的基本工作程序；

⒋按既定的模式管理公司，保证公司的营销管理工作有序的进行；

⒌拟定公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪金方案；

⒍决定公司部门级经理的聘任或解聘事项；

⒎创建公司企业文化；

⒏保证公司合法经营，保证公司员工安全及公司员工的合法权益不受侵

犯；

⒐代表公司对外开展商务活动。

⒑坚持原则，秉公办事，不徇私情。

⒒督促直接下属落实职责，经常检查工作进程促使各项工作落到实处。管辖范围：

1．所属员工；

2．公司全部区域及各种设备、设施。

行政（办公室）部门职能

部门名称：

办公室

上级部门：

总经理、副总经理

下属部门：

后勤部、人事部

部门职能：

企业的办公秩序及行政事务管理、为企业及时提供合格人才和人力。

主要职能：

1. 文件的拟、收、发、存；

2. 召开会议、会议记录；

3．法律事务：证明申办、地方关系、合同条款审查；

4．检查：检查公司的一切程序是否得到执行；

5. 公司用工制度，经批准后执行；拟定公司福利、劳保、员工奖罚、请假、

绩效考核、员工手册等规章制度，实施细则，经批准后贯彻执行；

⒍收集公司所需人才，组织公司内外招聘、安排面试、资格审查和考核；

⒎办理员工聘用、合同续签、变更、解除、终止手续；

⒏员工续效考评工作；

⒐建立并管理员工的人事、劳资档案；

⒑各部门的奖励单、处罚单、员工转正表、员工离职表等；

⒒本部门文件、档案等资料的保管和定期归档工作。

兼管范围：

1.后勤：环境及卫生等；

2.公事、大事记录；

3.保卫：公司本部的消防和安全；

4.施工现场消防和安全措施与检察。

财务部门职能

部门名称：

财务部

上级部门：

总经理

下属岗位：

会计、出纳

部门本能：

企业的财和物的管理

主要职能：

1.教育员工遵章守纪，认真执行公司各项管理制度。

2.财务预算编制、执行、检查与分析。

3.监督财经纪律执行企业财务收支活动

4.公司财务和管理地与会计核算，定期编制财务报表，如实反映企业的

财务状况和经营成果。

5.参与企业的经营决策。

6.会计：财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判

断、控制、财务报表；

7、出纳：收款、付款、报销；

8、成本控制：寻价、比价、成本计算、监督预算、监督项目采购、合

同经济条款、审查、折旧、报损、报失、检查合同执行情况、监督资金计划的执行。

销售部门职能