分公司经理工作总结

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2021区域经理年度工作总结10篇

2021区域经理年度工作总结10篇

【导语】有总结才会有进步,才会有提⾼,总结也是不断提⾼素质和业务技能的⼀项⼯作,总结是指导、推动各项⼯作的⼀个步骤,更好地促进下⼀歩⼯作的开展。

如下是⽆忧考为⼤家准备的《2021区域经理年度⼯作总结10篇》,供您借鉴。

1.2021区域经理年度⼯作总结 ⾸先,感谢公司提供这个平台,让我展现⾃我,挑战⾃我。

某位先辈教导我:⼀名有理想的移动⼈,要亲临⼀线,要有勇于亮—剑的勇⽓,要有善于亮—剑的聪明。

所以,今天,我怀着⼀分激动、两分忐忑,同时七分⾃信的⼼情,站在这个舞台上,参与竞聘XX分公司XX区域经理的职位。

请答应我先作下⾃我先容: 我叫XXX,XXXX年⽣⼈,XXXX年毕业于XX⼤学,并于同年X⽉加进XX移动分公司⼯作,前后担负XX分公司XXX、XX 分公司XX及XX分公司XXXX。

今天,我站在这⾥,竞聘XX区域经理⼀职,请答应我展现⼀下我对这个职位的浅显看法: XX区域,下辖XX镇及XX乡两个乡镇,⽤户数及收进各占全县的X/X。

其中,XX镇是XX县第X⼤乡镇,收进超过全县的X/X;XX乡长时间保持市场占有率全州第X。

我想,把XX区域定位为⼀⽅重镇不为过。

假如我能争取到这个机会,成为这⽅重镇的负责⼈,我预备从以下⼏个⽅⾯展开⼯作: ⼀、打造⼀⽀⾼战役⼒的团队 XX区域中⼼担当着年收进XXXX万的重担,⾯向X⼤乡镇X万多⽤户提供服务,⽽XX区域中⼼X位员⼯,其中还包括⼀个⾃办营业厅的营业职员。

这样少的职员,要完成如此重的任务,必须有⼀⽀⾼战役⼒的团队。

如何进步团队战役⼒?我以为,最需要做到的是:权、责、利对等。

⾸先说责:责,⼀个区域的责,不是某⼀个⼈的责,应当是⼈⼈都有责,只不过不同的⼈担当的责类型有不同、轻重有⼤⼩⽽已。

⼀名合格的区域负责⼈,对⼯作有科学的安排,对每⼀个⼈有公道的分⼯,让每⼀个⼈知道⾃⼰的责,勇于担这份责,更知道为何要担这份责,和如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。

区域经理年度工作总结(3篇)

区域经理年度工作总结(3篇)

区域经理年度工作总结(3篇)区域经理年度工作总结(3篇)区域经理年度工作总结篇1 在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。

不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。

现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。

今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

分公司年终工作总结范文(3篇)

分公司年终工作总结范文(3篇)

分公司年终工作总结范文商贸公司____年终总结弹指之间时间已进入____年,我在____商贸有限公司工作已经接近两个年头了。

在这快两年里我参与并见证了公司的整个发展历程。

公司的发展也带动了我的成长,并让我时刻感觉到我与公司是一个不可分割的整体。

借着新年即将到来之际我想对过去的一年多的工作经历给予自己一个完整细腻的总结。

回望过去刚开始接到通知要我进入公司工作,给我很大的震惊。

其中的忐忑与期盼在那个时候展现在我每日思索着一个未知全新的开始。

从未接触过公司这类型的事务,让我对即将着手的工作有着无限的憧憬和激情,当然其中也不乏更多的忐忑...在和上一个工作人员工作交接的过程中,我全心的听好她交代的每一个事项并认真做好笔记,害怕遇到这样的问题,因为她的不在我的不懂而无法正确的完成工作。

在交接的过程中我总有一种如饥似渴的状态想要和她一起去完成以后我将面临的每一个事物,就害怕遗漏那一项。

在知道自己所需要做的每项事物后,我浑身都充满无穷的力量。

努力想象着那些没有发生而后又需要我去处理的工作,我将怎么着去安排这个事物的顺序,在最短的时间做到最完美的结果。

首先是和会计(她是我们公司的兼职会计)见面。

会计人很漂亮也很温和,让人感觉很容易接近。

在彼此见面之后她交代公司的那些账目是需要做给她,而那些票据是需要我自己做留存。

那些事物是我每个月需要在那些特定的时间去完成。

而后还交代有什么不懂的随时给她打电话。

(这句话在以后的很长时间里都得到了印证,我经常麻烦她。

)在很多我不确定的时候我都会电话请示一下她,避免不必要的错误。

她总是很温和的给我解答所有问题。

在此我也得特意感谢一下我们的美女会计。

而后就是我们国税的专管员。

她也是一个温和的中年女人。

在面对我这个一窍不通的税盲,她总是先耐心的告诉我先应该怎么样而后怎么样。

她说这些的时候我都是一手拿笔一手飞快的记录着。

然后再重复一遍她交代的事项生怕有所错误或者遗漏。

而她耐心听完之后笑着说:恩!没错。

分公司总经理个人总结_分公司经理个人工作总结

分公司总经理个人总结_分公司经理个人工作总结

分公司总经理个人总结_分公司经理个人工作总结作为分公司总经理,我非常感谢公司对我的信任,让我有机会在这里工作。

在过去的一年里,我对我的工作进行了深思熟虑。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,并提出一些建议,以便更好地满足公司的运营需求。

战略规划组织管理在人员管理方面,我们已经建立了一支优秀的团队,并且创造了一个团结协作的环境。

我们的员工对公司的忠诚度非常高,但是我们也注意到,有些员工在个人发展方面缺乏机会。

因此,我们需要更多的培训和发展计划,以激励他们的积极性。

此外,我们应该更加重视员工的工作质量,以提高整个公司的效率。

市场开发在市场开发方面,我们已经建立了广泛的客户网络,并且与一些关键客户建立了稳定的商业关系。

我们应该更加关注客户需求的变化,并根据客户的反馈进行调整。

我们还需要加强我们的市场分析,以分析市场动态和预测市场发展趋势。

这样,我们就可以更加准确地满足客户需求并抢占市场先机。

质量保障质量保障是我们的核心业务之一。

我们已经建立了非常完善的质量保障体系,并取得了出色的业绩。

但是,我们也应该更加关注质量提高的机会,并关注可持续性。

我们应该继续加强不断改进的精神,以提高我们的产品和服务质量,并满足客户的更高需求。

创新与发展创新和发展是推动公司发展的关键因素。

我们需要保持开放的姿态,关注前沿技术的变化,以乐观的态度接受风险和变化。

我们应该创建一个创新文化的环境,鼓励员工尝试新的方法和想法,以不断推动公司向前发展。

在未来的工作中,我将继续推动我们的团队更有效地解决公司所面临的困难。

我相信,只要我们保持良好的团队精神和奉献精神,我们将能够继续取得成功。

感谢公司的支持和信任,我们期待与公司共创更辉煌的未来。

电信分公司副总经理个人工作总结

电信分公司副总经理个人工作总结

电信分公司副总经理个人工作总结尊敬的领导:我非常荣幸能够担任公司的副总经理一职,在过去的一年中,我竭尽全力地履行职责,并致力于为公司的发展做出贡献。

在此,我将对自己过去一年的工作进行总结。

一、能力素养的提升在过去的一年中,我不断努力提升自己的能力和素养。

我积极参加各类培训和学习,不仅加强了自身的专业知识,还学习了一些领导和管理技能。

通过反复实践和学习,我不断改进和完善自己的工作方式,提高了工作效率和执行力。

二、团队管理与协调作为副总经理,我负责协助总经理管理公司各项工作,尤其是团队管理与协调。

我注重沟通与协调,积极与各部门和员工建立良好的工作关系,推动各项工作的顺利开展。

同时,我也注重团队建设和培养,注重激励和引导团队成员,提升他们的工作积极性和创造力。

三、市场拓展与业绩提升在过去的一年中,我积极参与公司的市场拓展工作,并取得了一定的成绩。

我与销售团队密切合作,加强对市场的调研和分析,及时调整市场策略,提升公司在市场的竞争力。

通过引进新的产品和服务,我们扩大了市场份额,并取得了一定的业绩提升。

四、成本控制与效益提升在公司的发展过程中,成本控制与效益提升是非常关键的。

作为副总经理,我积极推动公司的成本控制工作,优化资源配置,减少浪费。

我注重数据的分析和评估,及时调整经营策略和方向,提高了公司的经济效益。

五、员工关怀与培养企业的发展需要员工的共同努力,因此,我非常重视员工关怀与培养工作。

我关注员工的工作和生活,及时了解他们的需求和困难,并提供相应的支持和帮助。

我注重员工培训和晋升机制的建设,为员工提供良好的成长空间和发展机会。

六、安全环保与社会责任作为电信行业的从业者,我深知安全环保和社会责任的重要性。

在过去的一年中,我积极推动公司的安全环保工作,制定和落实相应的安全和环保政策,加强员工的安全意识和环保意识。

同时,我也参与和组织了一系列的社会责任活动,积极回馈社会,为社会作出贡献。

七、个人心得与未来展望过去一年,我学到了很多,也遇到了不少挑战和困难。

质量经理年终工作总结(3篇)

质量经理年终工作总结(3篇)

质量经理年终工作总结一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。

现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:一、品德和个人修养及职业道德方面一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

认真学习知识;具有强烈的责任感。

积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作岗位和工作能力方面我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。

我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。

有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。

三、存在的不足总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。

一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。

工作时责任心不强、有点小马虎。

2、是有时工作敏感性还不是很强。

对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。

3、是在工作岗位上发挥不够明显。

对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。

4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。

5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。

在检查过程中呢又不是很仔细。

是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。

经理年终安全工作总结(4篇)

经理年终安全工作总结(4篇)

经理年终安全工作总结安全管理工作是一个企业在生产、运作过程当中不可忽视的一个管理环节。

当然,做好安全管理工作之后,还要定期做安全管理工作总结,从总结中获取经验,逐渐进步,更好地做好这一项工作。

为了更好的落实集团公司《____进一步加强安全生产工作的决定》和集团公司《____认真开展“安全基础年”活动____》,充分认识安全生产工作的重要性,搞好安全生产工作,体现“关爱生命,以人为本”的宗旨,全面做好安全生产工作,坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,进一步强化各级领导对安全生产工作的重视,大力推进安全生产各项工作,落实安全生产主体职责,加强安全生产监督管理,认真落实各项条款并大力宣传《决定》的科学内涵和重要好处,按照《决定》和《____认真开展“安全基础年”活动____》要求进行了全年工作安排。

一、明确安全目标落实安全职责我公司高度重视安全生产工作,把安全工作摆到各项工作的首位。

每年,我公司把安委会安排为第一个会议,最先研究部署安全生产工作。

我公司按照集团公司提出的:“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求,结合我公司的实际状况,明确了我公司全年死亡事故为零;全年重伤不超过____起以上事故为零;重大火灾、爆炸事故为零;一次造成直接经济损失____万元以上事故为零;交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零,“六个为零”的安全工作奋斗目标。

随后,对内我公司召开了安全生产职责书签字大会,与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产职责书,与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书,制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》,使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全职责直接挂钩。

对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来,我们体会到,签订合同很有必要,这是约束我们甲乙双方的一份法律文书,也是对甲乙双方负职责的一份契约。

分公司领导工作总结范文

分公司领导工作总结范文

分公司领导工作总结范文分公司领导工作总结。

回顾过去一年的工作,作为分公司的领导,我深感责任重大,使命光荣。

在过去的一年里,我们分公司在公司领导的正确指引下,全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,同时也对未来的工作提出一些建议。

首先,过去一年,我们分公司在市场竞争中取得了一定的成绩。

我们不断开拓市场,积极拓展业务范围,努力提高产品质量和服务水平,取得了一定的市场份额。

同时,我们也加强了与客户的沟通和合作,提高了客户满意度,为公司带来了一定的经济效益。

其次,我们分公司在团队建设方面也取得了一定的成绩。

我们重视员工的培训和发展,不断提高员工的专业技能和综合素质。

我们注重团队协作,营造了和谐的工作氛围,使得员工的凝聚力和战斗力得到了提升。

但是,过去一年,我们也面临了一些困难和挑战。

市场竞争激烈,客户需求变化快速,这给我们的工作带来了一定的压力。

同时,员工的流动性也较大,员工稳定性不够,这也给我们的团队建设带来了一定的困难。

对于未来的工作,我认为我们需要继续努力,不断提高自身的竞争力。

首先,我们要加强市场调研,深入了解客户需求,不断创新产品和服务,提高市场竞争力。

其次,我们要加强团队建设,培养团队的凝聚力和战斗力,提高员工的忠诚度和稳定性。

最后,我们要加强与总公司的沟通和合作,争取更多的资源和支持,共同推动公司的发展。

总之,过去一年,我们分公司在公司领导的正确指引下,全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。

在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高自身的竞争力,为公司的发展做出更大的贡献。

2024年电信分公司副总经理个人工作总结模版(2篇)

2024年电信分公司副总经理个人工作总结模版(2篇)

2024年电信分公司副总经理个人工作总结模版尊敬的领导:您好!随着2024年的结束,我想向您总结我作为电信分公司副总经理的个人工作,以反思和总结经验,为接下来的工作提供指导。

在过去一年中,我将工作分为以下几个方面进行总结:战略规划与决策、团队管理与发展、绩效管理与客户关系。

在战略规划与决策方面,我积极参与了公司的年度战略规划,明确了分公司在市场竞争中的定位和目标。

在制定具体决策时,我注重考虑公司的长远发展和市场需求,及时调整部门的战略方向和业务重点。

例如,在面对新技术发展和市场趋势变化时,我主动引领团队进行技术转型和产品升级,保持了分公司的竞争力。

在团队管理与发展方面,我努力搭建了一个高效的团队,鼓励员工的创新和发展。

我注重人才选拔和培养,通过制定明确的岗位职责和培训计划,提高了团队的整体素质。

我也注重团队的沟通和协作,定期组织团队会议和项目经验分享,促进了团队成员之间的相互了解和合作,提高了工作效率。

同时,我也关注员工的个人发展和福利待遇,为他们提供了良好的工作环境和职业发展机会。

在绩效管理方面,我制定了明确的工作目标和绩效考核指标,定期评估团队成员的工作表现,发现并及时解决问题。

我鼓励员工提出自己的工作计划和创新方案,并及时给予肯定和奖励。

此外,我也注重与客户的沟通和合作,通过客户满意度调查和反馈收集意见和建议,不断提升服务质量和客户体验。

总的来说,2024年是充满挑战和机遇的一年,我在工作中遇到了许多困难和问题,但也取得了一些成果和进步。

在接下来的工作中,我将继续注重团队建设和绩效管理,提高团队的工作效率和竞争力。

同时,我也将关注公司的战略规划和市场变化,及时调整业务方向,推动分公司做大做强。

谢谢领导对我的支持和信任,在新的一年里,我将更加努力工作,为分公司的发展做出更大的贡献!此致敬礼2024年电信分公司副总经理2024年电信分公司副总经理个人工作总结模版(2)尊敬的XXX公司领导:您好!我是2024年电信分公司副总经理XXX,现将我个人工作总结提交给您,请您审阅。

2024年公司行政部门经理工作总结(二篇)

2024年公司行政部门经理工作总结(二篇)

2024年公司行政部门经理工作总结公司行政部门是一个重要的支持部门,负责协调和管理公司的日常行政事务。

作为公司行政部门经理,我在过去一年里致力于提高行政工作的效率和质量,同时积极推动公司各项业务的发展。

下面是我对2024年工作的总结。

一、加强团队管理和组织能力作为行政部门经理,我重视团队管理和组织能力的培养和提升。

在过去一年中,我通过开展团队培训、定期组织团队建设活动等方式,不断提高团队成员的工作技能和协作能力。

同时,我注重团队沟通和协调,确保各成员能够充分了解并履行自己的职责,提高工作效率和质量。

二、优化行政流程和制度为了提高行政工作的效率和质量,我主导了行政流程和制度的优化工作。

我通过对现有流程和制度的分析和评估,找出问题和瓶颈,并提出相应的改进建议。

经过团队的共同努力,我们成功地简化了流程、合理分配资源,有效提高了行政工作的效率和质量。

三、推动数字化转型数字化转型对行政工作产生了深远的影响,提高了工作效率和便捷程度。

作为行政部门经理,我积极推动了公司行政工作的数字化转型。

我带领团队开展了数字化工具的评估和引入工作,并组织了培训和推广活动,使得数字化工具得以广泛应用于公司行政工作中。

数字化转型减少了繁琐的手工操作,提高了工作效率,并使得信息的传递更加快捷和准确。

四、加强与其他部门的沟通与协作作为公司行政部门的代表,我注重与其他部门的沟通与协作。

我与其他部门的负责人保持良好的沟通渠道,了解他们的需求和问题,并及时解决。

我组织了定期的协调会议,促进了各部门之间的沟通和协作,提高了公司整体的工作效率。

同时,我还推动了部门间的信息共享和资源共享,使得公司各项业务能够更加顺畅地开展。

五、提高服务质量和客户满意度作为行政部门经理,我认识到行政服务对于公司业务的正常运营和客户满意度的重要性。

因此,我注重提高行政服务的质量和效率。

我组织了定期的客户满意度调查,并根据结果,制定相应的改进措施。

我还鼓励团队成员注重服务细节,提高专业素养和服务意识,使得公司的行政服务能够得到客户的认可和赞赏。

经理上半年工作总结范本(5篇)

经理上半年工作总结范本(5篇)

经理上半年工作总结范本____年上半年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年____月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。

可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。

所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

二、部门工作总结从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。

销售部是今年____月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有____个,加上没有记录的概括为____个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量____个。

从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

分公司年终工作总结范文(五篇)

分公司年终工作总结范文(五篇)

分公司年终工作总结范文光阴似箭,转眼间____年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。

同时,在这工作期间,有得也有失,现就将____年工作结如下:1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年____月份我步入到____保险公司,从事保险这个陌生的行业。

对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。

态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。

同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。

同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,____保险公司会做的更大、更强、更辉煌!一年来,____保险____公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。

移动分公司副经理年度工作总结5篇

移动分公司副经理年度工作总结5篇

移动分公司副经理年度工作总结5篇第1篇示例:2019年已经过去,移动分公司的一年也即将画上句号。

在这一年里,作为副经理,我总结了自己的工作,希望能够为明年的工作提供借鉴与启示。

在人员管理方面,我始终遵循“以人为本”的管理理念,不断关注员工的成长和需求。

通过定期的员工培训和激励计划,提高了团队的凝聚力和执行力。

在招聘方面,我注重用人标准和流程的规范化,确保每一名员工的入职质量和适应度。

在团队建设方面,我积极参与团队活动,增强团队的凝聚力和向心力。

在业绩管理方面,我重视数据分析和业绩评估,不断优化销售策略和服务质量。

通过对市场的深入调研和竞争对手的分析,及时调整公司的经营策略,以应对市场变化。

我注重客户体验和满意度的提升,培养忠诚度高的长期客户,增加公司的市场份额和盈利能力。

经过一年的努力,公司的业绩取得了显著的增长,为公司的发展打下了坚实的基础。

在组织协调方面,我积极主动地协调各部门之间的合作关系,促进工作的协同和效率。

关键时刻,我能够冷静应对各种突发事件,迅速做出决策和应对措施,保障公司的正常运营。

在与上级领导的沟通中,我坦诚交流,虚心接受建议和批评,不断提升自己的管理能力和领导水平。

2019年是我在移动分公司担任副经理的第一个完整年度,我深感责任重大。

在明年,我将继续努力,不断学习和提升自己的能力,为公司的发展和员工的成长贡献自己的力量。

希望明年能够取得更好的业绩和成绩,为公司带来更多的荣誉和成就。

感谢公司领导和同事们一直以来的支持和信任,只有团结协作,才能共同创造更加美好的明天。

相信在大家的共同努力下,移动分公司的明天一定会更加辉煌!第2篇示例:2019年已经接近尾声,回顾这一年的工作,作为移动分公司副经理,我深感荣幸和自豪。

在过去的一年里,我在公司的领导和同事们的支持下,兢兢业业,努力工作,取得了一些成绩,也经历了一些挑战。

在这里,我将对我的工作进行总结和反思,以及对未来工作的规划和展望。

分公司总经理工作总结5篇

分公司总经理工作总结5篇

分公司总经理工作总结5篇欢迎大家阅读参考学习!分公司总经理工作总结120__年,__公司在公司领导的正确领导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针,规避风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。

以抓经营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司__片的稳定做出了贡献。

一、奋力拼搏,各项指标稳步提升__公司到目前止,共参加投标29个,其中中标12个,中标产值10340、73万元,建筑面积126077平方米,提前一个多月实现公司下达的年度计划的103、4,完成施工产值___万元,完成了年度计划的,完成劳务产值225万元。

二、领会精神,各项管理同步推进根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神,结合__公司的具体情况:(一)为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,__公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,__公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下,仍向公司交纳借款104、1万元。

(二)不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。

二是规避风险,加强经营管理。

三是固守本土,扩展对外市场的经营。

__公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。

(三)做好工程技术人员的全面清理工作。

对156名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。

(四)做好清产核资,主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作,并成立了相应的专门班子,在时间紧,牵涉面广的情况下,__公司领导和班子成员,日夜加班,双休日不休息,准确、细致全面完成了公司下达的清产核资,主辅分离,下岗人员与社保并轨工作,为改制打好基础。

分公司工作总结范文(三篇)

分公司工作总结范文(三篇)

分公司工作总结范文一、总结工作内容在过去的一年里,作为分公司的一名员工,我参与了各类工作并取得了一定的成绩。

在工作内容方面,主要包括以下几个方面:1. 业务拓展:根据公司的战略规划和市场需求,我负责开拓新的客户资源。

通过与潜在客户的沟通和洽谈,成功签下了若干新的合作项目。

同时,我也持续维护了老客户的关系,为公司保留了一部分稳定的业务。

2. 团队管理:作为一名分公司的主管,我负责管理本部门的员工。

我通过设定明确的工作目标和任务,不断激发员工的潜力,提高他们的工作效率和完成质量。

同时,我也经常与团队成员进行沟通和交流,了解他们的工作情况和需求,帮助他们解决问题,促进团队的凝聚力和合作力。

3. 绩效评估:为了及时了解员工的工作情况和业绩表现,我定期进行绩效评估,并与员工进行面对面的交流,给予肯定和指导。

通过这种方式,我能够对员工的工作进行及时的调整和优化,帮助他们更好地完成工作任务。

4. 数据分析:作为工作的一部分,我负责分析市场和销售数据,为公司提供决策参考。

通过对市场和销售数据的分析,我可以确定公司的优势和劣势,制定相应的营销策略和销售计划,进一步提升公司的销售业绩。

二、总结工作成果在过去的一年里,我取得了一些令人满意的工作成果。

具体包括以下几个方面:1. 销售业绩的提升:通过我和团队的努力,公司的销售额实现了较大幅度的增长。

我们成功签下了数个重要的合作项目,为公司带来了可观的利润。

同时,我们也加强了客户的服务和售后工作,提高了客户的满意度和忠诚度。

2. 团队的建设:通过我对团队的管理和培训,员工的工作素质和团队意识得到了大幅度的提高。

他们在完成任务过程中的主动性和创造性也有了明显的增长,从而更好地完成了工作任务。

3. 个人能力的提升:在过去的一年里,我通过参加各种培训和学习,不断提升了自己的工作能力和专业知识。

我对市场和销售趋势有了更深入的了解,也学会了更加有效地管理团队和处理工作中的问题。

4. 与上级公司的合作:通过与上级公司的密切合作,我们成功实现了资源共享和互利共赢。

分公司负责人工作总结收藏

分公司负责人工作总结收藏

分公司负责人工作总结收藏2023年第一分公司在总公司的正确领导下,在各位同仁的大力支持和帮助下,在一公司全体干部职工的共同努力下,紧紧围绕总公司各项工作部署,认真落实工作要点,较好的完成了各项工作任务。

结合2023年的工作实际,现就一分公司的各项工作情况,总结如下:一、生产经营工作作为一个市政建设企业,我们的首要任务就是要经营好企业,不断的提高生产经营效益。

在过去的2023年,一分公司主要的生产经营项目有__公园道路、__大道工程。

其中,__公园道路已竣工并完成验收,__道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。

截至目前,完成产值__万元。

在生产管理上,我们改变以前较为粗放的管理模式,注重精细化管理。

特别是在__大道项目中,质量和工期要求都很严格,精细化管理的优势就凸显出来,科学调度,合理安排,精心施工。

采用施工班组和管理人员两班倒、具体事项划分责任人的方法。

在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。

持续加强财务管理,严格遵循总公司的各项财务制度,做到财务账目清晰、明了、详细、全面。

积极配合总公司的各项财务工作。

二、安全生产工作安全生产工作一直是一公司首要强调的重中之重。

2023年度,一分公司未发生一起安全生产事故。

这项成绩来自于总公司对安全生产工作的常抓不懈,也来自于长久以来一分公司干部职工对安全生产的一丝不苟。

我们以安全生产为中心,继续做好干部职工的安全思想教育和安全技术培训;认真落实国家、省、市及总公司有关安全生产的各项规章制度;在工程项目中,委任专职安全员统一安排施工项目上的安全生产工作,其他岗位同志积极配合专职安全员的工作;对农民工班组和机械班组坚持不断灌输安全生产意识,认真开展安全技术交底;组织干部职工及农民工班组负责人、机械班组负责人学习安全生产相关的法律、法规。

三、文明创建工作2023年我们以正规化建设为契机,积极开展文明工作。

对市区内的工程项目,在施工现场按照总公司的要求采用围挡施工,围挡外布置相应的宣传材料,宣传精神文明建设和市政企业文化建设。

移动分公司副经理年度工作总结5篇

移动分公司副经理年度工作总结5篇

移动分公司副经理年度工作总结5篇篇1====================一、引言----过去的一年里,作为移动分公司的副经理,我肩负着推动公司发展、优化内部管理的重要职责。

在全体员工的共同努力下,我们取得了一系列成果,也积累了不少经验。

在此,我将围绕年度工作,做一份全面的总结。

二、主要工作内容及成果----------1. 业务发展与市场拓展在过去的一年中,我带领团队致力于市场拓展和业务发展。

具体成果包括:* 成功引入XX家大型企业作为我们的合作伙伴,实现了业务量的稳步增长。

* 推广了XX款新的移动产品和服务,得到了市场的积极反馈。

* 通过市场调研,及时调整了营销策略,提升了市场占有率。

2. 内部管理优化在内部管理方面,我注重提升团队效率,加强员工培训和激励机制的建设:* 优化了内部流程,减少了不必要的环节,提升了工作效率。

* 举办了XX次内部培训活动,提高了员工的专业技能和综合素质。

* 实施了一系列激励机制,如年终奖、优秀员工评选等,提高了员工的工作积极性和忠诚度。

3. 客户关系维护与服务质量提升在客户关系维护和客户服务方面,我带领团队做了以下工作:* 定期与客户沟通,了解他们的需求和反馈,及时调整产品和服务。

* 加强了客户满意度的调查,根据结果不断优化服务流程。

* 提升客服团队的专业素质和服务水平,增强了客户对我们的信任。

4. 技术创新与信息化建设在信息化和技术创新方面,我注重推动公司的数字化转型:* 推动公司内部的信息化改造,提升了工作效率和管理水平。

* 引入新技术和新设备,提升公司的核心竞争力。

* 与多家IT企业建立了合作关系,共同研发新的产品和服务。

三、工作不足与反思---------回顾过去一年的工作,我也发现了一些不足:* 在市场拓展方面,对某些细分市场的了解还不够深入,需要进一步加强市场调研。

* 在内部管理方面,还需要进一步提升团队的沟通和协作能力。

* 在客户关系维护方面,部分客户的反馈处理不够迅速和高效,需要进一步优化流程。

2024年通信分公司任副总经理个人工作总结(2篇)

2024年通信分公司任副总经理个人工作总结(2篇)

2024年通信分公司任副总经理个人工作总结尊敬的公司领导、同事们:大家好!我是通信分公司的副总经理,我很荣幸能够在过去的一年里担任这一职位,并与大家一起为公司的发展贡献自己的力量。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,以帮助我们回顾过去、分析问题、总结经验、拓展视野,以更好地为未来的工作做好准备。

过去的一年里,我主要负责通信分公司的日常管理工作以及各项重要任务的执行,同时负责对团队成员进行指导和培养。

通过这一年的努力,我取得了一定的成绩和经验,也遇到了一些挑战和困难,在此我想对公司领导的关心和同事们的支持表示衷心的感谢。

在工作中,我始终坚持以客户为中心的原则,努力提高服务质量,加强与客户的沟通和互动。

通过与客户进行深入沟通,了解他们的需求和意见,我和团队一起积极改进工作流程,提高服务效率,增强客户的满意度。

同时,我也注重了团队的内部管理,对团队成员进行技能培训和激励,建立了良好的团队合作氛围,使得团队的工作效率不断提升。

在工作过程中,我遇到了一些困难和挑战,但我始终保持了积极乐观的态度,不断寻求解决问题的方法和途径。

我积极主动地与其他部门进行沟通合作,共同解决问题,为公司的整体发展贡献力量。

我也努力学习和了解行业的最新动态,不断提升自己的专业能力和管理水平,为公司提供更好的服务。

在未来的工作中,我将继续保持对客户需求的敏感度,不断改进服务质量,提高客户满意度。

同时,我还将加强对团队成员的培训和激励,帮助他们不断提升自己的能力和水平。

我还将加强与其他部门的合作,实现资源共享,达到更好的综合效益。

最后,我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持。

我也要感谢团队成员的辛勤努力和付出。

在未来的工作中,我会继续努力,为公司的发展贡献自己的力量,不辜负大家对我的期望。

谢谢大家!2024年通信分公司任副总经理个人工作总结(2)____年我的工作发生变化。

前半年仍在宁陕支公司担任经理,____月份调安康分公司任副总经理。

部门经理工作总结(精选14篇)

部门经理工作总结(精选14篇)

部门经理工作总结(精选14篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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篇一:公司副经理工作总结公司副经理年度工作总结时光飞逝,2014年已将悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同志们的共同努力下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就2014年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。

一、加强政治学习,不断提高政治思想水平和业务水平我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,形成浓厚的学习、工作氛围。

通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。

自己只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

二、精心设计,科学组织,尽心尽责地抓好各项工作2014年对我们公司来说是极不平凡的一年,也是我在生产组织上最为困难的一年。

由于受世界经济危机的风暴影响,各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响,制约着生产的全面展开。

面对困难,我一方面认真分析生产形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务,我主要从以下几个方面来抓的:1.以生产经营为主线抓好生产运行管理任何一个公司发展的中心环节就是生产,脱离了生产其他的说辞都是空白的,今年我主要负责分公司的生产工作。

针对分公司的实际情况,采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理,紧紧围绕市场营销开展工作,(1)做好市场调研工作,确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置,及时进行生产调整,充分整合资源打造核心竞争优势,作好生产产品的长期发展和开发;(2)开展科技创新活动,不断开发新产品,让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;(3)积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动(一争:争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。

二改:每个员工至少落实一项改进活动;每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。

三确保:确保安全指标同比下降50%,确保质量损失金额同比下降50%,确保经营目标任务圆满完成),为确保劳动竞赛顺利进行,分公司加强了竞赛活动的组织领导,出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则;干部职工踊跃参加,活动中我分公司合理化建议27条,其中我提出4条建议,有8条建议在整改中;通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。

(4)在生产管理上做到:三个坚持.两个要求,即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一.三.五早会检查生产.指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力.要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间.六车间按月完成生产任务。

做到生产管理有计划、有次序,有安排、有检查,保质保量保安全地完成各项生产任务。

在立足本职的情况下,还协助其他车间完成公司下达的各项任务。

(5)靠前指挥,及时解决问题。

在生产中,为了及时掌握生产进展的第一手材料,深入一线,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,大大地提高了工作效率,有效地促进了各个生产的进度。

全年开发新产品个,完成经济利润350万元,上缴利润50万元,有效的促进了公司的发展。

2、加强安全管理工作,做到生产无事故。

安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作,是电力企业永恒主题。

我深刻地认识到安全是基础,设备是重点,管理是关键,人员是保证的真谛。

坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对安全生产的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;今年在安全管理工作上我积极推进6s管理,即为了树立我公司良好的外部形象,在全公司范围内全面推行整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我将6s管理活动分四个阶段进行开展,即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段,通过6s管理,改善了我公司办公环境和生产现场面貌,提升了全体员工的工作品质,树立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我们还结合全国安全生产月的契机,在分公司开展了大战六月劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动,通过竞赛,大大激发了职工的主人翁责任感。

全年没有发生一起安全事故,确保全公司安全管理工作的平稳运行。

三、廉洁自律,严格把关在工作中我严格要求自己,遵守廉洁自律,守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不能忘记党的教导和公司对我的期待”,对于分公司生产上发生的每一笔费用,都要深入把关,不该花的钱坚决不花,要花的钱也要想法降低成本,时刻不忘公司的组织纪律,一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对自己能够严格要求,严以律己。

四、今后努力的方向回顾过去的一年,自己在工作上许多的不取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着足之处,如1、工作中态度急躁,过于追求完美;2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制;今后努力方向。

一是要围绕公司发展的中心,突出重点,抓好分公司的生产工作;二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质。

三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象。

一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更美好,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

以上是我一年来的工作述职。

篇二:公交分公司经理工作总结二o一二年个人工作总结一年来,在市公交公司党委的正确领导下,以“创先争优”活动为契机,以塑造“平安客运、和谐客运”为主线,创新工作思路,狠抓内部管理,齐心协心、共克时艰,向管理要效益,向服务要市场,不断加强和改进党的建设、精神文明建设和思想政治工作,较好的完成了各项任务。

为发扬成绩,总结经验,发现不足,现把一年来的工作总结如下:一、具体工作情况(一)加强党建及思想政治工作,促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。

坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度,以学习贯彻“十七大”及科学发展观等重要思想为重点,进一步提高了干部队伍的政治素质和理论水平。

特别是通过开展“解放思想,干事创业,加快发展”的大讨论和专题民主生活会,使广大干部转变了思想观念,树立了深化改革、加快发展的意识,促进了公司的健康发展。

通过下发落实有关廉政建设文件和规定,进行“艰苦奋斗,廉洁从政”教育,强化了干部的廉洁自律意识,促进了公司的党风廉政建设。

(二) 以安全工作为重心,全力以赴确保客运安全稳定“安全就是效益,以安全促发展”,本着“安全生产,预防为主”的管理理念,我们把安全生产管理工作放在了各项工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。

一是强化“源头化”管理。

严把车辆技术状况关和驾驶员从业资格关。

二是坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全排查消除不安全隐患确保安全生产;三是注重安全培训教育,通过定期召开安全例会,举办乘务员和职工培训,组织驾驶员到公司安全警示教育基地学习等多种方式,不断提高分公司人员的安全意识和业务素质;四是充分利用gps对营运车辆的适时监控,做到早发现、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲劳”,安全管理更加有效;五是实行班子成员分包线路、职工联系分包车辆,形成全员参与,上下通力合作,党政工团齐抓共管的安全管理新格局;从而实现了整体安全生产管理工作取得了扎实、稳步推进的良好局面。

(三)建立健全管理制度,规范管理人员工作制度。

为搞好生产理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素质,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定,监督管理线路正常运营,持证上岗,文明管理,严格执法,不循私情,加大处罚力度,对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。

线路管理人员的工作责任心积极性大大提高,管理更加规范化。

(四)突出安全管理,真正把安全运营提高到重要议事日程,从法规教育、例会制度入手,通过各种形式加大安全生产宣传力度,层层签定安全生产责任书,并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。

公司为配合赣南脐橙节和五一、十一黄金周运输工作,组织一次安全大检查,通过检查,对存在问题的各线路进行了整改,车辆逐一配齐了灭火器,更换了老化轮胎,保养了刹车灯光等设备,并车车建立了档案。

今年公司又按照市局客运办要求,对车辆逐一上线检测,对问题车停运整改,确保了黄金周的安全运营。

今年以来,没有发生一起重大事故,为创建平安贡献了一份力量。

(五)加强调度管理,根据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间,做到高峰不留客,平峰一车清。

同时对各种突发事件,如汛期暴雨恶劣天气,6月份高考、市各项应急事件等,公司都制定了多套方案。

另外,在各线路增设机动车,即方便乘客乘车,又能及时更替线路故障车,确保了班次的正点率。

(六)加大票务和服务管理稽查力度,提高公交形象。

为提高司乘人员责任心,公司对部分线路服务质量和票务进行了稽查,严格按照公司奖惩规定和稽查运营管理暂行规定对服务质量差、有损公交形象的司乘人员严厉处罚。

经过整顿,司乘人员的责任心和职业道德大大提高,都能自觉做到从维护公司形象出发,以饱满的热情投入到工作中去。

五是积极组织开展安全工作自评活动,建立严格的检查制度,制定了车辆技术状况、车容车貌、驾驶员的操作消防等安全标准。

分公司按交通局要求开展安全检查,到各线路、站点查车况、纠违章,及时发现问题,整改隐患,不但规范了管理工作,而且提高了司乘安全行车的自觉性,避免了一起不安全因素。

(七)努力提高服务水平,树立公交形象我们始终把运营服务做为中心工作,以不断深化社会服务承诺制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提高。

一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点,先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件;二是重视干部、职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作,共举办培训班、轮训班十余期,培训率达100%;三是坚持服务标准化,实行了乘务员等级制,驾驶员职称考评制,设立优秀乘务员的明星示范岗。

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