公关小故事
好又多的公关小故事
1、 广告计划
公车广告 （见详案）
公车是普通市民的主要交通工具之一， 在城区内具有接触频率高，传播范围广 的优点，而且其人居广告费用低。由此， 在江油、三台区域市场范围内是目前较 为理想的广告载体。在广告形式上采取 单面车身喷绘，有着色彩效果好，视觉 冲击力强的特点，可以增强雪宝牛奶的 广告诉求力度。
企业具备了强大的实力一流 的服务，从而达到传播企业文化，树立 企业形象，增强企业的美誉度和亲和力。
送奶车画面更新
送奶车画面的新旧与完整度，关乎企业在 人们心中的整体形象，试想如果一辆破 旧的送货车是否会让人联想到车内货物 的质量？因而对旧画面和破损画面的更 换尤为重要。
2牛奶消费在绵阳大区市场还不成熟具备相当大的市场发展空间特别是低端市市场推广一市场推广目的12004年下半年的广告投放主要针对阳坪华西菊乐蒙牛和伊利强化雪宝牛奶在绵阳大区区域市场的品牌形象加深消费者在选择牛奶产品时对雪宝牛奶的品牌记忆增加选购雪宝牛奶的概2同时在市场推广时针对同类竞争品牌采取出其不意的促销方式实行强势出击在消费者的心里树立雪宝的强势品牌形象推动市场竞争拉动潜在消费群体对雪宝牛奶的需求为进一步拓展市场份额奠定强力的品牌基础和消费者基础
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年10 月31日 星期六 2时12 分28秒0 2:12:28 31 October 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 2时12 分28秒 上午2时 12分02 :12:282 0.10.31
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。10/31/
好
又
多
的
公
关
小
故
事
市场营销0603班
不可思议的公关故事
不可思议的公关故事①以退为进：钉钉求饶、逗鹅冤钉钉求饶事件为了响应延期开学以及停课不辍学的号召，钉钉从一个协助在线办公的应用摇身一变“X〞起了网课平台。
钉钉的特点是你看没看直播、你看没看见我消息我都了解，需要屡次签到、打卡等，让学生感觉到时刻都在被“监控〞，不喜欢被“死盯〞的小学生们表示很不满。
网上有传言低于一星的应用将会被商店下架，于是钉钉的评论区成为了学生们的发泄之地，“少侠〞们组团去各大应用商店刷一星“好评〞〔行业通行5星打分规则，每位用户的最di评分都是1分，无0分选项，因此评分低于1分不可能完成〕。
钉钉评分从4.7分一度掉到最di1.3分。
在此情况之下，2月16日晚上8点，“钉钉DingTalk〞在以Z世代用户为主的哔哩哔哩弹幕网公布了一个名为（钉钉本钉，在线求饶）的视频作品，对着各位“少侠〞喊“爸爸〞，用卖萌、可怜的形象向对钉钉恶意刷一星的用户跪求好评。
该视频公布后钉钉在应用商店的评分及网络好感度均有所上升。
该视频甚至还挤入b站当时热门视频TOP10榜单。
逗鹅冤事件6月30日，腾讯起诉老干妈，请求查封、冻结老干妈公司名下元的财产。
随后，老干妈发公告表示没有和腾讯有任何商业合作并报案。
7月1日，贵阳警方通报，三人伪造老干妈的印章被逮捕。
据悉，三个“骗子〞代表老干妈与腾讯签署（联合市场推广合作协议），腾讯在飞车手游S联赛推广“老干妈〞品牌，推出了手游限定款老干妈礼盒，还公布了1000多条推广“老干妈〞的微博，期间老干妈产品更是一再出现在赛事直播之中。
随后，腾讯b站动态更新，“中午的辣椒酱突然不香了〞，引来支付宝、盒马、金山等一大波友商官号前来围观慰问。
网络上开始流传各种消遣腾讯的段子，掀起一波网络狂欢，网络情绪也由此一路攀高。
而这种在鹅厂上撒老干妈的行为被网友亲切的称为“逗鹅冤〞，腾讯和老干妈还被拉郎配成“妈化腾〞CP。
腾讯回应被骗，自掏腰包悬赏1000瓶老干妈寻觅线索。
老干妈旗舰店上线辣椒酱大客户专属套装。
会销讲师必须会讲的40个小故事!请收藏
会销讲师必须会讲的40个小故事！请收藏一、用人之道去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。
而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。
在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
二、鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。
该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。
这人转啊转，拿不定主意。
结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。
这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
管理心得：这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。
相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
三、袋鼠与笼子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。
所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。
结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。
五个职场经典小故事汇总
五个职场经典小故事汇总故事一：老鼠与米缸在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进一个盛得半满的米缸里。
这意外使老鼠喜出望外，它先是警惕地环顾了一下四周，确定没有危险之后，接下来便是一通猛吃，吃完倒头便睡。
老鼠就这样在米缸里吃了睡、睡了吃。
日子在衣食无忧的休闲中过去了。
有时，老鼠也曾为是否要跳出米缸进行过思想斗争与痛苦抉择，但终究未能摆脱白花花大米的诱惑。
直到有一天，它发现米缸见了底，才觉得以米缸现在的高度，自己就是想跳出去，也无能为力了。
对于老鼠而言，这半缸米就是一块试金石。
如果它想全部据为己有，其代价就是自己的生命。
因此，管理学家把老鼠能跳出缸外的高度称为“生命的高度”。
而这高度就掌握在老鼠自己的手里，它多留恋一天，多贪吃一粒，就离死亡近了一步。
在现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能够清楚地认识潜在的危机，并及时跨越“生命的高度”，就没有那么容易了。
比如，员工的培训在公司管理中的重要性，是任何一个公司都明白的道理，但通过本公司内训或外出学习等手段来提高员工、尤其是中坚员工的专业素质，毕竟要人力、物力、财力以及时间，并且经常会与公司各项工作有一定的冲突。
于是员工培训对于公司来说也就变成了“说起来重要;办起来次要，忙起来不要”的口号，致使许多员工无法系统地接触到新事物、新方法、新观念。
其实，公司眼前的利益不就是那半缸米吗?曾有这样一个人，每天都要去偷邻居的鸡，有人告诉他说：“这样的行为，不符合君子之道。
”那人回答说：“那就减少一点好了，以后每月偷一只鸡，等到明年的时候，就完全不偷了。
”这也是一种循序渐进的理论，是不是很荒谬?但是我们有时候自己就做着这样的事情。
吸烟有害身体，怎么办呢?戒掉吧，每天少抽点。
企业的管理机制有问题，一步一步来解决。
可是事情到了最后怎么样?烟依然还在抽，企业的问题还是没有彻底解决，一步一步来嘛!明智的管理者在制定一项政策的时候，总是会记得制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休。
【最新精选】经典公关案例分析
【最新精选】经典公关案例分析案例一:四大国有银行借记卡收费风波一直以来，个银行发放的借记卡都是一道“免费的午餐”。
2004年3月18日，农行在全国范围内首先撞响对借记卡收年费的大钟，当天其在全国多家营业厅贴出公告:从7月1日起对借记卡收取每卡每年 10元的年费。
随后，工行、建行纷纷传出对借记卡收费的消息。
也就是说年你如果手头有一张农业银行的借记卡，不管你的账户是“死”是“活”，农业银行发行借记卡9301张。
如果按算，每张借记卡收取10元钱的年费计通过收取借记卡年费，每年就可以增收近10亿元人民币。
此消息一出，责难声四起。
湖南律师刘大华不满银行擅自自划自扣“卡年费”的做法，将农行、工行告上法庭，并向中行、建行发出律师函，银行卡收费事件再度升级。
网上公布的调查结果显示，至少70%以上的消费者反对银行卡收费，尤其是银行单方面的一刀切行为。
而中消协的出手则将银行卡收费事件进一步升级“霸王行径”与“霸王条款”的指责来自中消协。
中消协投诉与法律事务部主任王前虎表示:在开始已经放弃收费权益后，又重新收费是单方面的更改行为，违反了《合同法》的有关规定;同时中消协亦指出银行卡收费一刀切的行为背后暗藏“暴利”，消费者手中相当数量的银行卡是当初四大国有银行动用政府资源而发出的捆绑卡，譬如医保卡、公积金卡、养老金账户卡、交车船使用税的金穗卡，这些卡当初到消费者手中时本身就有政府强制的因素。
中消协称将于农行规定的自动划扣日期(2004年7月1日)前召开新闻发布会，发布关于银行在收费问题上的众多不合理之处，而广州、上海等地消费者协会则正在收集消费者关于金融消费方面的投诉案例。
据媒体报道，山东、广东、江苏等一些地方，已经有客户到银行退卡，个别规模较小的网点甚至出现排队退卡的现象。
在互联网上，一篇题为《无耻的银行卡收费》的文章引起了热烈回应，唾骂的词语俯拾皆是。
对这一连串的事件，四大银行的总行迟迟未能正式作出回应。
当各方议论日趋火热，银行渐渐难以承受铺天盖地的舆论压力时，中国银联“挺身而出”，总裁万建华表示，银行是经济实体，提供服务是有成本的，应该收费以覆盖成本，以便良性发展，这应该是正常的商业行为。
危机公关古代小故事
危机公关古代小故事（原创实用版3篇）目录（篇1）1.危机公关的定义和重要性2.古代小故事的概述3.危机公关与古代小故事的关联4.危机公关的实际应用5.总结正文（篇1）危机公关，是指在企业或组织面临危机时，通过公关手段来协助企业维护声誉，降低危机影响，恢复正常运营的一种公关策略。
在现代社会，危机公关被越来越多的企业重视，因为它能够在关键时刻，帮助企业挽回声誉，甚至拯救企业于水深火热之中。
古代小故事，是古代人们通过寓言、传说、故事等形式，传递智慧，教育后人的一种方式。
这些小故事，虽然发生在古代，但是其蕴含的智慧和道理，却可以穿越时空，对我们的生活和工作有着深远的影响。
危机公关与古代小故事，看似风马牛不相及，实则有着紧密的关联。
在危机公关中，如何正确地应对危机，如何有效地传递信息，如何巧妙地化解危机，这些都需要智慧和策略。
而古代小故事，正是这些智慧和策略的源泉。
例如，古代小故事中的“塞翁失马”，告诉我们在生活中要有淡定和冷静的心态，因为福祸往往相生相伴。
在危机公关中，这个道理也同样适用。
当企业面临危机时，首先要做的，就是保持冷静，然后才能做出正确的决策。
再如，古代小故事中的“孟母三迁”，告诉我们环境对一个人的影响是巨大的。
在危机公关中，这个道理也同样适用。
企业面临危机时，不仅要考虑内部的问题，还要考虑外部的环境。
只有内外兼修，才能化解危机。
总的来说，危机公关与古代小故事，虽然分属于不同的领域，但是它们所蕴含的智慧和道理，却是相通的。
目录（篇2）1.危机公关的定义和重要性2.古代小故事的概述3.危机公关与古代小故事的关系4.危机公关的实际应用正文（篇2）危机公关，是指在企业或组织面临危机时，通过公关手段来协助企业维护声誉，降低危机影响，恢复正常运营的一种公关策略。
在现代社会，危机公关被越来越多的企业重视，因为它能够在关键时刻，帮助企业转危为安，挽回损失。
古代小故事，是指在古代社会中流传的，用以阐述道理，教育人的短小故事。
十个公关策略案例
公关活动的类型现实的、具体的公关实践活动，必然要依照不同的目标要求进行有效划分。
这种划分的结果，就是在总体的、抽象的公关原理基础上，引申出具体的、生动的、局部的不同类型的公关活动。
不同类型的公关活动的形成过程，也就是公关活动的模式化过程。
公关策划与谋略必须现实地满足具体、生动的，不同类型的公关需求，必须与不同类型的公关活动相对应，依照不同要求、根据不同情形，进行公关活动类型、方式方法即不同模式的选择。
一、宣传型公共关系（P68）宣传型公关——利用各种宣传途径、方式向外宣传自己，提高组织知名度，形成有利的社会舆论。
主要是运用印刷媒介、电子媒介等宣传性手段，传递组织的信息，影响公众舆论，迅速扩大组织的社会影响。
其特点是主导性强，时效性强，传递面广，推广组织形象的效果快，特别有利于提高组织的知名度。
1945年，雷诺去阿根廷谈生意，无意中看到一种在美国还没有生产的新奇产品——圆珠笔。
美国一家实力雄厚的杜利制笔公司已打算生产这种笔。
雷诺清楚地认识到，这东西一旦投放市场，肯定是走俏商品。
他随即决定自己要制造圆珠笔。
他买了几支圆珠笔带回美国，一到芝加哥，他就请一位工程师设计了一种不同于原来圆珠笔的新型圆珠笔。
他知道杜利制笔公司虽然实力雄厚，但机构繁琐，新产品要上市得需很长时间。
要想与杜利公司竞争，就必须抓住时机，在对方未出产品之前，抢先占领市场。
于是他带着一支样笔到纽约金贝尔百货公司及其老对手梅西百货公司登门推销，接到两大批的订单。
这也是雷诺匠心独运所在，因为两家百货公司竞争得越激烈，无论谁输谁赢，都将极大地扩大自己产品的知名度。
他迅速投入2.2万美元的资金建厂。
在杜利公司的制笔计划还在其各个机构审批的时候，雷诺笔已投放到市场上了。
金贝尔公司售笔这一天，顾客反应之强烈使整个销售界大为震惊，该公司还被迫招请了几十名警察维持秩序。
成本只有0.8美元的一支雷诺笔售价竟高达12.5美元。
但雷诺仍担心人们不知雷诺笔已经问世，想扩大影响可人手又不够。
宣传型公关案例举事例
宣传型公关案例举事例1. "Ice Bucket Challenge" 宣传活动 - 2014年，ALS协会发起了一项名为"冰桶挑战"的宣传活动。
参与者需要向社交媒体上传自己接受冰桶浇水的视频，并邀请其他人也参与。
这个活动快速在全球范围内传播，得到了许多名人和普通民众的支持。
同时，该活动也通过筹集资金和提高公众对肌萎缩性侧索硬化症（ALS）的认识来支持研究和治疗。
2. Airbnb的"最好的伙伴" 宣传活动 - Airbnb 是一家在线房屋共享平台，为了提高公众对该品牌的认知度和信任度，他们在2014年推出了一个名为"最好的伙伴" 的宣传活动。
该活动邀请用户分享自己在Airbnb上租房的故事，并发布在社交媒体上。
这些故事展示了不同人们在Airbnb上找到理想住宿地点和结交新朋友的经历。
这个活动帮助Airbnb建立了一个友好和可信的品牌形象。
3. Nike的"Just Do It" 宣传活动 - Nike的"Just Do It"是一个持续了几十年的宣传活动，旨在鼓励人们克服困难、追求梦想和实现自己的目标。
该活动通过激励性的广告和与名人合作来传达这条信息。
这个活动成功地让人们将Nike品牌与积极、勇敢和坚韧联系在一起，并为品牌带来了长期的品牌忠诚度。
4. Coca-Cola的"共享快乐" 宣传活动 - Coca-Cola的"共享快乐"是一个以传递快乐为主题的宣传活动。
他们在世界各地的广告中展示人们通过喝Coca-Cola而体验到的快乐和友谊。
同时，他们还通过一系列的合作伙伴关系和活动来加强这个主题，比如与音乐、体育和慈善机构合作。
这个宣传活动使Coca-Cola品牌与快乐、友谊和庆祝联系在一起。
这些案例都是成功的宣传型公关活动，通过有力的信息传递、创新的营销手段和积极的品牌形象塑造，帮助这些品牌建立了良好的公众形象和市场地位。
中国古代运用“公共关系”的案例
中国是文明古国，“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。
统治者的“公共关系”活动在商代就已产生，部族首领已认识到民意和利用民意的重要性。
在盘庚迁都的故事中，盘庚在三次演说词中都提出“朕及笃敬，恭承民命”，证明他已懂得顺民意、得民心，办事要向民众说明原因，用意才能实现。
中国古代在收集民意、利用民意的技术方面也有相当大的发展。
大禹为治水曾“合诸侯于涂山”，协商后终于得到大家的支持，才得以指挥千军万马完成了治水的壮举。
周朝时，宫廷已有“采诗”制度，目的之一就是以此来体察民情民意。
《左传》中的“子产不毁乡校”，体现了舆论监督和知识分子与政权间的双向沟通。
秦国的商鞅利用“徙木赏金”的“人为事件”来取信于民，表明变法改革的决心，在民众中树立了可信赖的形象。
中国古代的说服传播技术、技巧已相当发达，已成为制造舆论和协调各种社会关系的重要手段。
例如：苏秦周游列国宣传“合纵”之说，维持了十几年的和平，成为“三寸不烂之舌，胜于百万雄兵”的典型案例。
历代农民起义领袖们也都十分注重利用各种传播手段来制造舆论，赢得民众的支持。
从陈胜、吴广到李自成、洪秀全都各有经典做法。
在中国古代的一些经济活动中，人们都自觉或不自觉地运用各种传播手段和沟通技巧来宣传自己，树立自己良好的声誉和形象。
张骞通西域、郑和下西洋在世界公共关系史上都占有十分重要的地位。
严格地讲，古代并不存在科学意义上的公共关系，因此使用该词时我们一般都加上了引号，那时的一些类似今天的公共关系的思想观点与实践做法可称为“类公关”、“准公关”、“公关的萌芽”、“史前公关”。
总之，那时的公共关系不仅没有独立的思想体系，甚至连这一概念都没有，但它们确是今天公共关系产生的基础，是丰富的、宝贵的人类文明遗产，应辩正地加以取舍、扬弃。
中国古代一些企业，也很重视对外的形象宣传，例如百年老店同仁堂，创办于康熙八年，每逢京城会试期间，他们便向着急上火的举子们赠送牛黄上清丸、羚翘败毒散等药物。
中国历史公关小故事
中国历史公关小故事《墨子救宋》公元前440年前后，墨子约29岁时，楚国准备攻打宋国，请著名工匠鲁班制造攻城的云梯等器械。
墨子正在家乡讲学，听到消息后非常着急；一面安排大弟子禽滑厘带领三百名精壮弟子，帮助宋国守城；一面亲自出马劝阻楚王。
墨子急急忙忙，日夜兼行，鞋破脚烂，毫不在意，十天后到达楚的国都郢（今湖北的宣城）。
到郢都后，墨子先找到鲁班，说服他停止制造攻宋的武器，鲁班引荐墨子见楚王。
墨子说：“现在有一个人，丢掉自己的彩饰马车，却想偷邻居的破车子；丢掉自己的华丽衣裳，却想偷邻居的粗布衣，这是个什么人呢？”楚王不假思索地答道“这个人一定有偷窃病吧！”墨子趁机对楚王说：“楚国方圆五千里，土地富饶，物产丰富，而宋国疆域狭窄，资源贫困。
两相对比，正如彩车与破车、锦绣与破衣。
大王攻打宋国，这不正如偷窃癖者一样？如攻宋，大王一定会丧失道义，并且一定会失败。
”楚王理屈辞穷，借鲁班已造好攻城器械为由，拒绝放弃攻宋的决定。
墨子又对楚王说：“鲁班制造的攻城器械也不是取胜的法宝。
大王如果不信，就让我与他当面演习一下攻与守的战阵，看我如何破解它！”楚王答应后，墨子就用腰带模拟城墙，以木片表示各种器械，同鲁班演习各种攻守战阵。
鲁班组织了九次进攻，结果九次被墨子击破。
鲁班攻城器械用尽，墨子守城器械还有剩余。
鲁班认输后故意说：“我知道怎么赢你，可我不说。
”墨子答道：“我如道你如何赢我，我也不说。
”楚王莫名其妙，问：“你们说的是什么？”墨子义正辞严他说：“他以为杀了我，宋国就守不住，但是，我早已布置好，我的大弟子禽滑厘能代替我用墨家制造的器械指挥守城，同宋国军民一起严阵以待！即使杀了我，你也无法取胜！”这番话，彻底打消了楚王攻宋的念头，楚王知道取胜无望，被迫放弃了攻打宋国的计划。
这就是墨翟陈辞，止楚攻宋的典故。
八则职场小故事
八则职场小故事（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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小燕子的道歉信公共关系
小燕子的道歉信公共关系篇一:公共关系案例——“小燕子”的一封信“小燕子”的一封信一、案例介绍美丽的日本古都奈良坐落在绿树满坡的春日山和若春山的怀抱中，奈良郊区有家旅馆，环境优美，绿树成荫，春天，美丽的樱花随着春风四处摇曳，使人心旷神怡，该旅馆不仅环境宜人，服务也热情周到，客人光临，服务员总是笑脸相迎，施礼寒暄，使人有宾至如归的感受。
但不尽人意的事情出现了，归春的燕子也争相“光临”此处，它们未经主人允许，就忙忙碌碌地在屋檐下营巢筑窝，繁衍后代。
主人爱鸟，非常欢迎这些可爱的小家伙在此栖息，还时常为它们提供一些方便，可是小燕子们随随便便地排泄粪便，尤其是那些刚出壳的雏燕。
粪便溅脏了房间的玻璃和走廊，实在有碍观瞻。
尽管服务员小姐经常擦洗，但小燕子我行我素，前擦后拉，窗户上总要留下那么一点??渐渐地，旅客们有些不高兴了，旅馆经理也为此事苦恼。
突然，他眉1头一皱，计上心来，提笔给客人们写了一封信——女士们、先生们:我们是刚从南方赶到这儿过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安了家，还要生儿育女。
我们的小宝贝年幼无知，我们的习惯也不好，常常弄脏您的玻璃和走廊，致使您不愉快，我们很过意不去，请女士们、先生们多多谅解。
还有一事恳求女士们和先生们，请您千万不要埋怨服务员小姐，她们是经常打扫的，只是她们擦不胜擦，这完全是我们的过错，请您稍等一会儿，她们就来了。
您的朋友:小燕子客人们看了这封以小燕子名义写的信，都给逗乐了，怨气随之烟消云散。
每当客人回到自己房间，看到窗户上的点点燕子粪，不由得便会想起“小燕子”那熟悉亲切、有趣的话语，谁能不原谅它们的一点小过失呢?此后，游人总是带着美好的回忆，依依不舍地离开美丽的古都奈良，离开这逗人的旅馆。
(资料来源: (中外公共关系案例分析)，大连理工大学出版社)二、案例分析燕子拉屎，这在常人眼中没有什么，但在成熟的公关人员手中却演绎为效果2极佳的公共关系活动。
不难看出，没有对公关技巧的纯熟运用，是极难做到的。
第三章 公共关系的发展历程
代表人物：爱德华· 伯内斯
公关思想:“投公众所好” 著作：《舆论明鉴》、《舆论》、《公共关系学》 时间：20世纪50年代以后 代表人物： 斯科特· 卡特李普：“双向对称”模式——以相互理解为手段， 组织与公众之间的信息传递与反馈，其效果大致是均衡的。
问题三
一、中国企业公共关系的发展
1、运用公共关系处理好与传播媒介的关系 2、运用公共关系妥善处理与员工的关系 3、运用公共关系策划和配合企业产品促销 4、运用公共关系处理危机事件
酒香不怕巷子深 酒香也怕巷子深
二、中国政府公共关系的发展 例如：山东潍坊市的国际风筝节
淄博市的陶瓷玻璃艺术节
哈尔滨的冰灯会 上海市的电视节 洛阳市的牡丹花会
思考题
1、公共关系的产生和发展经历了哪几个主要阶段？
2、艾维· 李、伯内斯和卡特李普分别提出了哪些有
代表性的观点？
3、试分析我国公共关系发展中的问题与思路。
时间：20世纪50年代以后 代表人物： 斯科特· 卡特李普：“双向对称”模式——以相互理解为手段， 组织与公众之间的信息传递与反馈，其效果大致是均衡的。 弗兰克· 杰夫金斯：多产的公共关系作家。
第二节 公共关系在中国的发展
一、中国企业公共关系的发展
1、运用公共关系处理好与传播媒介的关系 2、运用公共关系妥善处理与员工的关系 3、运用公共关系策划和配合企业产品促销 4、运用公共关系处理危机事件
三、公共关系职业化阶段
时间：20世纪初 代表人物：艾维· 李 信条：“公众被告知” 例：1、《原则宣言》 2、“强盗大王”的形象改变
四、公共关系科学化阶段
时间：20世纪20年代后期 代表人物：爱德华· 伯内斯 公关思想:“投公众所好” 著作：《舆论明鉴》、《舆论》、《公共关系学》
世界著名的公关案例
世界著名的公关案例有很多，以下是其中一些：
1. 可口可乐“病毒式”营销活动：可口可乐公司通过社交媒体平台发起了一项名为“分享一瓶可乐”的营销活动，鼓励消费者分享自己的可口可乐照片和故事，并邀请朋友点赞和转发。
这个活动迅速在社交媒体上传播开来，成为一次成功的病毒式营销案例。
2. 万豪酒店“透明度”危机公关：万豪酒店集团在2018年遭遇了一次严重的客户数据泄露危机。
然而，万豪酒店迅速采取行动，公开承认错误，向受影响的客户道歉，并提供必要的支持和服务。
这次危机公关被认为是非常成功的，因为万豪酒店展现出了高度的责任感和透明度。
3. 星巴克“咖啡师文化”推广：星巴克通过一系列的营销活动，成功地推广了自己的咖啡师文化。
这些活动包括咖啡制作比赛、咖啡师故事分享等，让消费者更加了解星巴克的咖啡师们和他们所代表的文化。
4. 宝洁“品牌战役”：宝洁公司通过一系列的营销活动，成功地提升了自家品牌的知名度和美誉度。
这些活动包括品牌大使计划、品牌挑战赛等，吸引了大量消费者的关注和参与。
5. 宜家“家庭”营销策略：宜家家居通过一系列的营销活动，成功地推广了自己的“家庭”理念。
这些活动包括家庭聚会、家庭体验等，让消费者更加了解宜家的产品和服务，并产生购买意愿。
以上这些案例都是世界著名的公关案例，它们不仅成功地提升了品牌的知名度和美誉度，还为相关企业带来了巨大的商业价值。
公关文章范文29篇
公关文章范文29篇作为一名公关专业人士，写作公关文章是我们日常工作的重要一环。
在这篇文章中，我将为你呈现29篇公关文章的范例，以供参考。
这些范文覆盖了多个领域和行业，希望对你了解公关写作有所帮助。
1. 范文一：产品推广标题：新产品发布会内容：介绍新产品的特点和优势、引用用户评价、提供产品购买渠道和联系方式，以及吸引人的配图。
2. 范文二：媒体发布标题：公司获得行业奖项内容：介绍公司获得的奖项、奖项的意义以及感谢合作伙伴的支持，引用相关专家或行业人士的评论，以证明奖项的公正性。
3. 范文三：危机公关标题：公司产品受到质疑内容：回应质疑，解释产品的安全性和质量保证措施，提供相关测试结果或证书，以及承诺进一步加强产品的监管和质量控制。
4. 范文四：企业活动报道标题：公司举办慈善活动内容：介绍公司慈善活动的目的和行动，提供活动的照片和参与者的感言，以及感谢社会各界的支持和关注。
5. 范文五：行业分析标题：市场研究报告内容：介绍市场的发展趋势、竞争对手的情况和产品的定位，分析市场机会和挑战，并提供相关数据和图表支持。
6. 范文六：企业里程碑标题：公司创立十周年内容：回顾公司的发展历程，介绍重要的里程碑事件，感谢员工和客户的支持，展望未来的发展目标。
7. 范文七：行业动态标题：行业协会发布新行业标准内容：介绍新行业标准的重要性和影响，解释标准的制定过程和申请执行的时间表，以及提供相关标准的详细内容。
8. 范文八：品牌故事标题：公司品牌背后的故事内容：讲述公司的创始人和品牌的诞生过程，展示品牌的核心价值观和特色，结合员工的故事和客户的见证，增强品牌的认同感。
9. 范文九：客户案例标题：客户成功案例分享内容：介绍客户的挑战和目标，以及公司为其提供的解决方案和成果，引用客户的口碑和推荐，以及提供客户的联系方式供潜在客户查询。
10. 范文十：员工专访标题：员工分享工作经验内容：采访员工，让他们分享工作中的挑战、成就和成长经历，以及对公司文化和价值观的理解和认同。
曹刚讲述自己公关从业故事
曹刚讲述自己公关从业故事作者：暂无来源：《国际公关》 2012年第5期他说：“一个好的公关公司必须要有国际化的专业性，同时要有本土的视角和对文化和政治的理解。
”文本刊记者严亚男近日，记者在帕格索斯北京办公室见到了一身正装打扮的曹刚。
曹刚是帕格索斯传播机构的创始人，属于第二波中国本土公关公司的创业者之一。
而如西岸奥美、蓝色光标、宣亚传播、迪思传媒等则可算作第一波本土公关公司。
曹刚从奥美辞职以后，联合六个同样出自知名公关公司的朋友一起创立了帕格索斯。
可以说，他见证并经历了中国公共关系行业从无到有、从婴儿到青年的大部分发展历程。
针对国际公关公司与本土公关公司的异同问题，曹刚接受了《国际公关》记者的采访。
国际带动本土发展中国公关行业在国际公关公司进入中国后，才开始产生和发展。
曹刚表示，中国公关行业是个舶来品，国际公关公司在行业发展的先期起到了很大的教学作用，包括操作流程、业务模式及服务的专业性等各个方面。
回忆起来，他起初进入奥美公关时，压根不知道公关是什么，甚至以为公关就是做活动推广和事件营销。
随着做过的项目越来越多，他才慢慢意识到：公关是策略、顾问层面的事情，不是简单的执行；公关涵盖的范围很广包括政府关系、媒体舆论、消费者关系等等，以至于它的核心是影响品牌的市场信任度。
到今天，他认为公关是从策略延伸到执行及其结果的一个表现形式，“我告诉我的员．工，公关就像律师或者医生，越老越值钱，因为你为客户提供的是一个基于客户、市场、文化乃至社会的综合判断，所以你做的时间越长，经历越多，你对事情的认识更完整、更丰富、更理性，你提供的判断才越有价值。
延伸下去，就是怎么把这个想法落地，来到活动、传播的执行层面。
”实际上，曹刚个人公关意识的发展轨迹，也正是中国本土公关公司这20年来的发展轨迹。
而在成长的过程中，本土公司天然地吸取了国际公关公司的经验，并深深植入了本土文化，帕格索斯的成长成为这一进程的一个缩影。
包括曹刚在内的7位创始人，大都出身于知名国际公关公司，熟稔国际公关公司的业务模式。
护眼行业公关案例
护眼行业公关案例一、背景。
在这个电子设备泛滥的时代，人们的眼睛受到前所未有的挑战，护眼行业也变得越来越热门。
[品牌名]是一家专注于护眼产品的公司，主要产品包括护眼灯、防蓝光眼镜等。
市场上护眼产品鱼龙混杂，消费者对护眼概念也是一知半解，同时，[品牌名]还面临着竞争对手的恶意抹黑。
这时候，一场有效的公关战役就显得尤为重要了。
二、问题。
1. 信任危机。
有竞争对手在网上散布谣言，说[品牌名]的护眼灯其实并没有宣传中的那么有效，甚至可能对眼睛还有伤害。
这导致一些不明真相的消费者对[品牌名]产生了怀疑，公司的销售额也受到了一定的影响。
2. 知名度不足。
虽然护眼行业有很大的潜力，但[品牌名]在众多品牌中还不是特别知名。
很多消费者在购买护眼产品时，首先想到的是其他大品牌，[品牌名]在市场上的存在感较弱。
三、公关策略。
1. 专业认证破谣言。
[品牌名]决定主动出击，邀请权威的眼科专家和专业的检测机构对其产品进行检测。
经过一系列严格的测试，结果表明[品牌名]的护眼灯在减少频闪、降低蓝光危害等方面都达到了行业领先水平。
然后，公司把这些检测报告和专家的背书放在了官方网站、社交媒体账号上，并且还制作成宣传册，发放到各个销售渠道。
同时，针对竞争对手的谣言，[品牌名]并没有采用恶语相向的方式，而是用一种幽默又霸气的回应：“我们的护眼灯比谣言更经得起考验，就像超级英雄不怕反派抹黑一样。
”2. 趣味科普涨知识。
为了提高知名度，同时也为了让消费者更好地理解护眼知识，[品牌名]开展了一系列趣味科普活动。
他们在社交媒体上推出了“护眼小课堂”系列短视频。
这些视频可不是那种枯燥的讲解，而是充满了幽默和创意。
用动画的形式展示眼睛在面对各种光线时的反应，然后引出[品牌名]产品的护眼原理。
视频中的文案也非常口语化，像“眼睛就像娇嫩的小花，蓝光就像坏天气，我们的防蓝光眼镜就是小花的保护伞。
”每个视频结尾还会有一个有趣的小测试，让观众参与互动，答对的观众有机会获得[品牌名]的护眼小礼品。
公关到底重不重要观后感
公关到底重不重要观后感前几天，老师给我们放了一个关于公关的小片子，看完之后呀，我心里有好多想法。
在片子里有个小故事。
有一家小小的面包店，做的面包可好吃啦。
有一天，一个顾客在面包里吃到了一根头发，他特别生气，就跑到面包店去理论。
面包店的老板呢，一开始还觉得是顾客在找茬，就很不客气地对顾客说话。
结果呀，这个顾客特别生气，他就把这件事告诉了周围的好多人，还在网上发了帖子。
没几天，大家都知道这家面包店不卫生，面包里有头发，生意一下子就变得特别差。
你看，这时候要是有公关就好了。
公关就像是一个和事佬，能把不好的事情变得好起来。
如果面包店老板懂公关，他就会很客气地跟顾客道歉，然后给顾客换一个新的面包，再送一些小点心表示歉意。
他还可以把处理这件事的过程拍个小视频，放在店里或者网上，让大家看到他对卫生的重视，对顾客的尊重。
这样的话，大家可能就不会觉得面包店不好了，说不定还会觉得这个老板很负责呢。
还有一个大公司的例子。
这个公司生产的手机突然出了问题，好多手机都死机了。
这可不得了啊，好多顾客都很生气。
但是这个公司有专门的公关团队。
他们马上在网上发布消息，告诉顾客他们知道这个问题了，并且诚恳地道歉。
然后呢，他们说会免费给顾客维修手机，还会给顾客一些小礼物，像手机壳或者耳机什么的。
而且他们还邀请了一些顾客到公司去参观，看看他们是怎么改进手机质量的。
这个公司的做法让顾客觉得自己被重视了，慢慢地，大家就又开始信任这个公司的产品了。
从这些例子里我就觉得公关太重要了。
公关就像一座桥，能把有矛盾的两边连接起来。
对于我们小学生来说，公关也很有用呢。
比如说在学校里，要是和同学闹矛盾了，我们也可以像做公关一样去解决。
要是不小心弄坏了同学的东西，不要像面包店老板那样不承认或者态度不好。
我们要赶紧道歉，然后想办法弥补，像给同学画一张漂亮的画呀，或者分享自己的小零食。
这样同学就会原谅我们，我们还是好朋友。
公关虽然听起来有点复杂，但是它其实就是让大家互相理解、互相原谅的一种办法。
古代公关小故事案例
古代公关小故事案例【篇一：古代公关小故事案例】“子贡游说各国以救鲁国”孔子门下有七十二贤人，独有子贡颇懂兵法长于谋略，孔子对其最为器重。
爱才的孔子曾把子贡比喻为瑚琏。
瑚琏者，宗庙之贵器也。
用现在的话说，就是国家的栋梁之材。
春秋乱世，战事频繁。
其时，齐国权臣田常欲作乱，但又畏惮高、国、鲍、晏等大臣，于是劝齐国国君兴兵伐鲁，企图削弱诸臣。
孔子得知消息以后，很是为自己国家的前途担忧，便对弟子们说：“鲁国乃父母之国，国危如此，你们为何不出?”子路、子张、子石等请行，孔子皆不准，知道他们不是那块料。
子贡请行，孔子不仅非常痛快地答应了，还为子贡饯了行，嘱咐他一定不辱使命。
使命在肩的子贡马不停蹄地来到齐国，摇动三寸不烂之舌，对齐国权臣田常说：“君兴兵伐鲁不是步好棋。
鲁是难伐之国，其城墙薄而低矮，其土地狭而浅薄，其君主愚蠢而不仁，其大臣虚伪而无用，其人民厌恶战争。
这样的国家不可与之交战。
君不如伐吴。
吴国城高而厚，地广而深，兵甲坚而新，将士精悍，武器装备精良。
这是最适宜讨伐的国家。
”田常一听，气得脸色都变了，说：“先生所说难攻打的，都是大家认为容易的；先生认为容易攻取的，谁都知道是最难的。
先生如此教我，究竟什么意思?”子贡回答道：“我听说，忧患在内者攻强敌，忧患在外者攻弱敌。
现在您的忧患在国内。
我听说君曾三次欲加封而不获成功，就是因为有大臣不赞同。
齐国若伐鲁获胜，则齐国疆域扩大，国君威望大增，大臣地位更加巩固，而君却无功可言。
国君就会日渐疏远你，君若欲成就大事，就难上加难了。
更有甚者，君在齐国的地位和处境也危险了。
所以我认为不如伐吴。
吴国强大，伐吴不胜，损兵折将，大臣内空，如此一来，孤主在上，只有依赖君了。
”田常一听，不觉击掌称善，便问道：“我们已出兵伐鲁，若转而伐吴，大臣怀疑我，该怎么办?”子贡说：“君暂时按兵不动，我请出使吴国，说动吴国救鲁而伐齐，君就可以移兵迎吴了。
”子贡一口气说服五个诸侯国于是田常就派遣子贡出使吴国。
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公关并不难，难就难在我们有没有开动思维，有没有真诚。
【故事1】压条的作用
王建中要去拜访某外经委主任V，去前电话已经预约好的，可是当他到达V办公室时，V又有事出去了，王想到一招“压条”，在压条上他写了一些报到性质的话语，并留下谢词及可能拜访的时间及电话；第二次约好，又没见到，他又压条；经过多次压条，V主任终于发现该Sales的真诚，以及他与别的销售员不一样之处，真正同意见面。
【故事3】门卫也是客户
Sales HJ到某局去拜访新客户，事前不知道对方电话，没法预约，门卫不让他进门。HJ苦思冥想，设法与门卫套近乎，门卫终于放他进了大门。
【故事4】真情的效果
某上市公司（厂家）南京办主任Z到某省级单位去拜访厅级领导（客户），Z才上任，他的前任未能将客户关系做好，Z没办法预约。Z只好直接去该单位，到了大厅，他请求接待员打电话上去报告请示，问厅长能否抽空见见，因为原来两家的关系还没到比较好的一步， 所以，领导肯定没时间见的了。Z先生深深的知道要想在该省做出销售业绩，大领导这一关肯定要过的。于是从早晨到下午，他一直在大厅没挪窝，最后大厅接待员也被他的诚意打动了，帮他又打了电话上去，并表达了Z的真诚地只想见见领导5分钟。终于见到了。5分钟？他们谈了至少也有30分钟，两人谈得很投缘。于是Z代表的厂家，开始一片绿灯。
【故事2】名片的妙用
某厅级领导生重病住院，某办Z主任（厂家代表），也在看望病人的人群中到达医院，但是因是重病，根本没办法见到病人本人，只能把花篮和食物水果等放在一个接待室里。那么多的看望者，那么多的人员都会留名片，留花篮留水果，你怎样才会有更好的效果呢？去前根本不知道见不到本人的，没办法事前想好的。Z主任灵机一动，在自己名片的背面，写上了一些祝福的语言。可想而知，当该领导病情好转时，当然会看到这个特殊的名片。
这位年轻人，就是后来的美国总统托马斯。
【位新的局长S，D在该地区经营了7、8年，凡是能出成绩的事情都基本上已经做完了。作为一个优秀的Sales这时应当有责任去帮助S分析网络、分析市场、寻找S的新政绩增长点，只有这样才能真正帮助S。
于是又有了一段美好的合作，又有了一个个大单子，同时S也有了新的成绩。
在美国的早期，许多河流上面没有大桥，要想过河，必须借助于马，只有坐在马背上才能过河。一位老者在河边想过河，就在等有骑马的人带他过河。这时来了一个马队，老者只跟其中一位年轻人讲了，请带过河。过了河后，年轻人很好奇，就问老者，我前面那么多人，你咋没要求他们带过河的呢？老者说，我只在你的眼中看到了爱心。
【故事5】创新拜访
“最后四分钟枪下留人”经典案例中，当律师赶到最高人民法院时，正好最高院在搬家，内部电话没法打，又没有领导手机号码，门卫不让进去。
随着十点钟执法时间的迫近，律师急得很，就是进不了门。
最后十五分钟，他终于想到一个办法×××混进了大门。
【故事6】眼睛是心灵的窗户