酒店下半年的重点工作计划

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酒店下半年工作计划最新6篇

酒店下半年工作计划最新6篇

酒店下半年工作计划最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店下半年工作计划5篇

酒店下半年工作计划5篇

酒店下半年工作计划5篇工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。

酒店下半年工作计划是对酒店的工作安排,也是对工作的一次规划,这里给大家分享一些关于酒店下半年工作计划,方便大家学习。

酒店下半年工作计划篇1一、成本管理1、根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

2、根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

3、加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;二、菜肴管理1、每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

2、菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

3、加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

4、上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

三、店面管理1、不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状态;2、设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。

3、卫生管理:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

4、餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。

5、个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。

6、服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。

7、人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。

革命尚未成功,同志还需努力,我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过坚持不懈地努力,在未来的三月份,一定能在工作中取得更好的成绩。

酒店下半年工作计划篇2回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:一、加强自身学习,提高业务水平虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。

酒店下半年工作计划4篇2

酒店下半年工作计划4篇2

酒店下半年工作方案4篇【精选】酒店下半年工作方案4篇酒店下半年工作方案篇1七月份的工作方案:1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客效劳意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.4、根据工作需要,拟定好本月的培训方案,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.5、月下旬将根据工作的进度,方案安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。

〔假如可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语教师专门驻扎在酒店传授员工英语知识〕,这样让喜欢酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.八月份的工作方案:1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的效劳,本职方案在月初对全体员工进展一次团队接待的培训,主要的目的是稳固前厅部员工在工作的责任心与责任感。

让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验家外之家的温暖.2、方案出台一个最正确员工的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。

关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.3、方案给部门员工进展一次前厅各岗位常见案例的分析^p 与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是进步员工的责任心与责任感.九月份的工作方案:1、协助营销部做好团队接待、订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.2、根据员工的兴趣爱好,本职方案在月中旬举行一个粤语随意说的活动〔以茶花会的形式〕,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。

宾馆酒店下半年工作计划

宾馆酒店下半年工作计划

一、前言随着旅游业的不断发展,宾馆酒店作为旅游业的重要组成部分,肩负着提升服务质量、满足顾客需求的重要使命。

为了确保宾馆酒店在下半年能够持续稳健发展,现将下半年的工作计划如下:一、目标定位1. 提升宾馆酒店整体形象,树立良好的品牌口碑。

2. 提高顾客满意度,增强顾客忠诚度。

3. 提升宾馆酒店经济效益,实现收入稳步增长。

二、具体措施1. 加强员工培训,提高服务质量(1)定期组织员工进行服务技能培训,提升员工的服务意识和服务水平。

(2)开展岗位技能竞赛,激发员工学习热情,提高服务技能。

(3)加强对员工的职业道德教育,培养良好的职业素养。

2. 优化客房管理,提升住宿体验(1)加强客房卫生管理,确保客房环境整洁、舒适。

(2)完善客房设施设备,提升客房舒适度。

(3)关注顾客需求,提供个性化服务,满足不同顾客的住宿需求。

3. 提升餐饮服务,打造特色美食(1)优化餐饮菜单,推出特色菜品,满足顾客味蕾。

(2)加强餐饮服务质量监管,确保食品安全卫生。

(3)开展美食节等活动,吸引顾客消费。

4. 加强营销推广,拓展市场份额(1)充分利用线上线下渠道,开展各类促销活动,吸引顾客预订。

(2)加强与旅行社、企业等合作伙伴的合作,拓宽客源渠道。

(3)开展会员活动,提高顾客忠诚度。

5. 优化内部管理,提升运营效率(1)加强财务管理,降低成本,提高经济效益。

(2)优化人力资源配置,提高员工工作效率。

(3)加强安全管理,确保宾馆酒店安全稳定运行。

三、时间安排1. 7月:完成员工培训计划,优化客房设施设备。

2. 8月:开展餐饮美食节活动,加强营销推广。

3. 9月:优化内部管理,提升运营效率。

4. 10月:关注顾客需求,提升住宿体验。

5. 11月:总结上半年工作,分析问题,制定改进措施。

6. 12月:迎接年度考核,确保全年工作目标实现。

四、总结下半年,宾馆酒店将继续秉持“顾客至上、服务第一”的理念,全面提升服务质量,以满足顾客需求为目标,努力实现宾馆酒店经济效益和社会效益的双丰收。

下半年酒店工作计划5篇范文

下半年酒店工作计划5篇范文

下半年酒店工作计划5篇范文时间稍纵即逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,先做一份(工作方案),开个好头吧。

工作方案怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家收集的下半年酒店工作方案5 篇,欢迎阅读与(保藏)。

下半年酒店工作方案1⑴帮助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的支配,支配好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并准时实行相应的应对(措施),同时要对当天的工作进行(总结),做好记录;⑶制定店内工作表。

让前厅员工根据当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。

制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透亮度和工作进度;⑷把握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计, 制定相应的营销方案,同时依据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防平安的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;⑹督导迎送服务。

贯彻执行服务程序,满意客人的合理要求;(7)参与前厅的接待工作,并把在工作中发觉的问题进行记录,同时1、仔细做好财务的日常工作。

上半年我们根据公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析(报告)、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标状况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,准时将档案运回公司总部归档管理。

每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。

2、根据预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。

财务部准时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和详细责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度准时向各个部门反馈费用使用状况并报公司领导。

酒店下半年工作计划8篇

酒店下半年工作计划8篇

酒店下半年工作方案8篇酒店下半年工作方案8篇酒店下半年工作方案篇1 酒店采购的工作下半年也是会比刚过去的上半年更加的繁忙,上半年也是由于酒店的客不是那么的多,我们采购的工作其实并不多,但我也是积极的去做好,同时理解市场,理解供给商,对于下半年我也是充满信心,会以更低的价格去采购到适宜的物资,为酒店的采购也是来做好方案。

市场的进一步理解,虽然上半年其实也是有去理解市场,但是我觉得还是不够的,像线上的一些批发商,其实并没有太多的去理解,其实他们的产品,他们的价格也是不错的,下半年主要也是需求更多,所以到时候洽谈,也是会更加的有底气,同时也是可以在比拟之中让自己能拿到更合理的价格。

而只有更加的理解市场,那么我的采购才能做得更好,不单单是之前的物资,其实酒店的需求自己也是要去多想,很多的物资都是有不同的替代方式,假如利用好预算,做得更好也是我们采购需要多去考虑的事情,而不是领导给予了预算以及物资的要求,我们去采购做简单的工作就够了,假如想要进步,那么自己就是要多考虑,是不是有取代的方案,或者怎么样做会更好的来改善,去调低费用。

这也是我下半年在工作之中需要多去想的问题。

和原有的供给商要搞好关系,同时也是要多去开发新的供给商,有些物资的采购是量大而且没有太多可以取代的,同时供给商也是比拟的稳定,这些也是需要多和他们把关系搞好,多一些问候,有时候价格变动的时候也是可以提早的预知,去做好采购方案,或者没有货的时候,也是手里要有其他的供给商,来确保能做好采购,而不是只依靠原有的供给商,多开发,才能确保物资是充足的,同时也是可以更好的理解市场,清楚议价的空间。

采购的工作不仅仅只是去购置那么简单,很多的方面也是需要去考虑的,特别是对于价格更是要敏感,不同的时期,一样的产品价格也是不同,所以也是自己要心里有数才行的。

下半年酒店的客也是会渐渐的恢复到正常,我们采购的工作压力也是会更大,但是我也是有信心去把工作给做好,同时在实际工作之中也是要根据一些情况来调整方案,去为工作而效劳,去把采购做好。

2024年酒店下半年工作计划(五篇)

2024年酒店下半年工作计划(五篇)

2024年酒店下半年工作计划1、制订本部门工作计划制订营销部、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况。

制订全年人员配置计划。

根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。

2、明确各班组,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成。

3、检查各项工作每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。

每月定期对部门主管进行营销业务知识和的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。

4、组织并参加各项会议参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。

5、指导或直接参与对顾客意见的处理满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。

6、总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。

掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

2024年酒店下半年工作计划(二)一、菜单推销餐厅酒店的名字、店徽、店服,具有独特风格的建筑物,富有地方特色风味的佳肴或饮料等,都有助于突出饭店的形象,菜单是推销的最佳途径。

从餐厅经营的角度出发,菜单上的所有食品中有两类菜品应得到特殊对待。

1、能使餐厅扬名的菜品-应有特色且价格不能太贵。

酒店下半年工作计划8篇

酒店下半年工作计划8篇

酒店下半年工作计划8篇第1篇示例:酒店下半年工作计划随着疫情逐渐得到控制,酒店行业也迎来了复苏的良好机会。

为了更好地适应市场变化,提升服务质量,我们制定了下半年的工作计划,以期在竞争激烈的市场中脱颖而出,为客人提供更优质的服务。

一、市场调研和竞争分析在下半年,我们将加强对市场的调研,深入了解客户需求和市场趋势。

我们将密切关注竞争对手的动态,及时调整和优化我们的服务策略,保持竞争力。

三、产品和服务升级为了提升客户体验,我们将在下半年对酒店的产品和服务进行升级。

我们将引进更多优质的产品,提升客房设施的舒适度,增加各类服务项目,为客人带来更多选择。

四、营销推广和品牌建设在下半年,我们将加大对酒店品牌的宣传和推广力度。

通过各种渠道和方式,提升酒店的知名度和美誉度。

我们将积极参与各类推广活动,扩大客户群体。

五、客户关怀和满意度调查客户是我们的衣食父母,他们的满意度是衡量我们工作成效的重要指标。

在下半年,我们将加大对客户关怀工作的力度,提升客户的满意度。

我们将定期组织满意度调查,听取客人的意见和建议,不断改进和优化服务。

六、安全管理和风险防范在疫情期间,安全是最重要的。

为了保障客人和员工的安全,我们将严格执行各项安全管理措施,加强对疫情的防控工作。

我们将定期组织安全培训,确保每位员工都能做到安全第一。

酒店下半年的工作计划是全面、周密的,并充分考虑了市场需求和竞争环境。

我们将不断努力,提升服务质量,为客人带来更好的入住体验。

相信在大家的共同努力下,酒店一定会迎来更好的发展,实现更大的成功!第2篇示例:随着疫情逐渐得到控制,旅游业也逐渐复苏。

作为酒店行业的从业者,我们需要为下半年的工作做出合理的规划和安排,以应对复苏后可能带来的挑战和机遇。

以下是关于酒店下半年工作计划的一些建议:一、提升安全防护措施疫情虽然逐渐得到控制,但我们不能掉以轻心。

酒店是人员流动性较大的场所,需要加强安全防护措施。

下半年我们将继续做好体温检测、消毒等工作,并加强员工健康监督,确保员工和客人的安全。

2024年酒店经理下半年工作计划总结模版(二篇)

2024年酒店经理下半年工作计划总结模版(二篇)

2024年酒店经理下半年工作计划总结模版一、强化学习,弘扬奉献精神为确保工作的高效与卓越,首要任务是塑造积极向上的工作态度,并树立正确的人生观与价值观。

鉴于此,本年度,我部门将紧抓全国范围内开展的保持____先进性教育活动的契机,精心策划并实施一系列旨在提升员工职业道德素质的学习教育活动。

我们将致力于培养员工的爱岗敬业精神与无私奉献意识,树立全心全意为宾客服务的核心理念。

部门将积极组织员工参与酒店组织的各类培训,并依据酒店的年度主题培训计划,自主开展针对酒店规章制度与业务知识的培训活动。

通过持续的培训与学习,我们将不断提升员工的业务技能与工作效率,为酒店的繁荣发展贡献力量。

二、严明纪律,塑造良好形象纪律是维护团队秩序、保障工作顺利进行的重要基石。

古人云:“无规矩不成方圆。

”因此,为圆满完成____年的各项全局性工作,总办必须将严格的组织纪律作为坚强后盾。

我们将持之以恒地加强组织纪律建设,确保部门负责人率先垂范,严格自律,从而带动全体员工共同遵守纪律规范。

我们将对员工的言谈举止、穿着打扮提出明确要求,努力将总办打造成为酒店对外展示文明形象的重要窗口。

三、创新管理,追求实效1. 美化酒店环境,营造温馨家园我们将进一步加大卫生管理力度,除坚持定期的卫生大检查外,还将实施不定期抽查,确保检查标准严格、过程细致、结果公正。

我们将制定并实施奖惩制度,以激发各部门的责任感与员工的积极性。

我们还将与花卉公司紧密合作,加强酒店花草的管理与养护工作,确保酒店环境四季如春、温馨宜人。

2. 革新宿舍管理,打造舒适家园针对宿舍管理的薄弱环节,我们将采取一系列有力措施进行改进。

我们将致力于营造整洁、安全的宿舍环境,并加强宿舍管理员的服务意识与责任心。

我们将建立寝室长制度以督促寝室卫生的保持与物品的摆放整齐。

我们将加强宿舍的安全管理力度确保住宿员工的人身与财产安全。

此外我们还将转变管理理念由单纯的管理型向服务型转变让宿舍管理员成为住宿员工的贴心服务员。

酒店客房下半年工作计划范文(通用7篇)

酒店客房下半年工作计划范文(通用7篇)

酒店客房下半年工作计划范文(通用7篇)酒店客房下半年工作计划 1按照总公司10月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

一、保安全促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。

其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧。

二、抓培训,提素质业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。

以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。

培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的'口号和狠抓落实的日常工作。

如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划。

其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长。

如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。

五、严格成本控制,加强细化核算控制各项成本支出,就是增收创收。

酒店下半年工作计划范文8篇

酒店下半年工作计划范文8篇

酒店下半年工作计划范文8篇第1篇示例:酒店下半年工作计划范文一、背景介绍随着疫情逐渐得到控制,酒店行业逐渐走出低谷,进入了复苏期。

在这个关键的时刻,酒店需要制定下半年的工作计划,以应对复苏过程中的挑战和机遇。

本文将从市场分析、经营策略、客户服务以及员工培训等方面,制定酒店下半年的工作计划。

二、市场分析在疫情控制的情况下,酒店行业逐渐恢复活力。

旅游业的复苏仍然面临着一定的不确定性,需求的恢复速度可能会受到各种因素的影响。

酒店需要对市场进行充分的分析,以便更好地把握市场动向。

1. 分析客源市场酒店需要对不同客源市场的需求进行深入分析,包括国内客源市场和国际客源市场。

酒店还需要重点关注企业客户和个人旅游者等细分市场,制定针对性的市场推广策略。

2. 竞争分析酒店需要对竞争对手进行充分的分析,包括对竞争对手的市场定位、产品特点、价格策略等方面进行全面比较。

通过竞争分析,酒店可以制定更加有针对性的市场推广策略。

三、经营策略在市场分析的基础上,酒店需要制定相应的经营策略,以适应市场需求的变化。

1. 产品升级酒店可以通过提升客房设施、优化餐饮服务、加强会议设施等方式,不断提升产品品质,满足客户不断提升的需求。

2. 价格策略在制定价格策略时,酒店需要充分考虑市场需求、成本情况、竞争对手定价等因素,制定灵活的价格策略,以适应市场变化。

3. 市场推广酒店可以通过线上线下渠道,开展市场推广活动,提升品牌知名度,吸引更多的客户。

四、客户服务客户服务是酒店的核心竞争力之一。

在下半年的工作计划中,酒店需要重点关注客户服务,提升客户满意度。

1. 提升服务质量酒店需要通过加强员工培训、完善服务流程等方式,不断提升服务质量,为客户提供更加优质的服务体验。

2. 拓展增值服务除了基本的客房和餐饮服务外,酒店可以推出更多的增值服务,如酒店活动、特色体验等,以吸引客户,提升客户忠诚度。

3. 建立客户反馈机制酒店需要建立健全的客户反馈机制,及时收集客户的意见和建议,不断改进服务质量,满足客户需求。

酒家下半年工作计划

酒家下半年工作计划

一、前言随着2023年上半年的结束,酒店在经营管理和服务质量方面取得了一定的成绩。

为了更好地迎接下半年的挑战,确保酒店各项工作顺利开展,特制定以下下半年工作计划。

二、工作目标1. 提高酒店整体服务质量,提升顾客满意度;2. 优化酒店运营管理,降低成本,提高经济效益;3. 加强员工培训,提升员工综合素质;4. 拓展市场,提高酒店品牌知名度。

三、具体工作措施1. 提升服务质量(1)加强员工培训,提高服务意识,提升服务技能;(2)优化服务流程,简化办事手续,提高办事效率;(3)关注顾客需求,提供个性化服务,打造特色服务项目;(4)定期开展服务质量检查,发现问题及时整改。

2. 优化运营管理(1)加强成本控制,降低运营成本;(2)合理调配资源,提高资源利用率;(3)加强安全管理,确保酒店安全稳定运行;(4)优化供应链管理,降低采购成本。

3. 加强员工培训(1)制定员工培训计划,定期开展各类培训活动;(2)邀请行业专家进行授课,提升员工专业素养;(3)鼓励员工参加各类职业资格考试,提高员工职业资格;(4)建立激励机制,激发员工学习热情。

4. 拓展市场(1)加大市场推广力度,提高酒店品牌知名度;(2)拓展线上线下渠道,扩大酒店客户群体;(3)加强与合作伙伴的合作,拓宽业务范围;(4)参加行业展会,提升酒店行业地位。

四、工作保障1. 成立下半年工作计划领导小组,负责统筹协调各项工作;2. 制定详细的工作计划,明确责任分工,确保工作落实;3. 加强监督检查,定期召开工作会议,总结经验,发现问题及时整改;4. 营造良好的工作氛围,激发员工工作积极性。

五、总结2023年下半年,酒店将继续以提升服务质量、优化运营管理、加强员工培训、拓展市场为目标,全力以赴,为实现酒店高质量发展而努力。

相信在全体员工的共同努力下,酒店下半年工作必将取得优异成绩。

2024年酒店下半年工作计划(五篇)

2024年酒店下半年工作计划(五篇)

2024年酒店下半年工作计划时间过半,任务过半多,但我们不能沾沾自喜,而要鼓足干劲,再创新高,要按以下思路开创后半年工作的新局面,实现后半年业绩的新突破:要着力营造学习型、文化型酒店,____诚信经营的理念,树立高效快捷作风,构建和谐善战团队,创新管理模式,拓宽客源市场,探索新的经济增长点,为了完成后半年各项工作任务,具体的工作措施是:一、强化培训,切实提高全员综合素质培训是一项系统的工程,人员综合素质高低直接影响酒店接待服务水平,也影响着酒店的对外形象。

前半年,是做了不少工作,下了不少功夫,在座各位管理人员,我想试问一下?效果如何?究竟原因何在?要的是培训效果,要的是服务技能?要能拿出来,用得上,这不得不引起我们的反思?为此,后半年,必须要高度重视培训工作,制定切实可行培训方案,创造条件,搭建平台,营造环境,加大投入,采取不同方式,通过不同渠道,用运不同模式,继续推行企校联手、企企合作策略,充分利用酒店职工之家这块阵地,开展读书活动,树立良好的学习风尚,要求各部门着重从转变学风上下功夫,思想教育上动脑筋,服务技能上做文章,鼓励员工参加成人自考和对口业务技能培训,深层次、多渠道、全方位扩大培训涵盖面,这就要求我们以下五个方面抓好培训工作:一是继续选派中高层管理人员外出培训,开拓视野,增加知识,学好、记好、传达好、运用好,使培训的效果能够从工作中全面体现出来;二是通过内部培训,培养敏锐眼光,善于洞察来往宾客的言行举止,把最热情友好的服务提供给每一位宾客;三是鼓励员工自学成才,逐步要形成一个自学成才的浓厚氛围,鼓励员工每天写日记,做笔记,从而逐步提高全员工的文化素养;四是服务做到程序化,要求每位员工通过学习、培训后,各项服务流程全部程序化,诸如餐前准备就绪,餐中服务到位,餐后整理及时,形成一环扣一环,环环相连的服务模式;五是着重培养员工的悟性与思维、主动性与灵活性,忠诚度与信誉度、创新意识与传统意识,通过一个眼神、一个微笑、一个举动能够领悟到客人的指意以及领导的意图;六是博学多问,勤于思考,积累知识,成为岗位上的行家里手,酒店要求经营两部门积极开展内部服务技能竞技比赛(中式铺床和中餐宴会摆台项目),利用酒店这块平台,树立知识改变命运的理念,不断地提高自己,不断塑造自己,不断修练自己,力争把员工培养社会有用之才,把酒店建设成为一所社会大学堂。

2024年连锁酒店整体工作计划范例(二篇)

2024年连锁酒店整体工作计划范例(二篇)

2024年连锁酒店整体工作计划范例按照总公司____月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

一、保安全,促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。

其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。

下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。

培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。

达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。

也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。

关于酒店下半年计划(精选16篇)

关于酒店下半年计划(精选16篇)

关于酒店下半年计划(精选16篇)关于酒店下半年计划篇11、维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进行定期上门回访。

对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。

2、做针对性的销售,策划教师节、重阳节等促销活动,吸引湖师老师消费。

3、推出酒店VIP贵宾卡,做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。

4、加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在--月31日前新签协议数须达到--份以上。

5、制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进行推介。

6、策划中秋节客户答谢7、制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度。

8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客。

9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。

10、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰,营造氛围。

11、按计划做好部门员工的日常培训工作。

12、跟进酒店日常应收款的催收工作。

13、制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度。

14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20--年各单位优惠协议。

15、努力完成全年销售目标任务。

16、做好年终大客户答谢联谊会。

关于酒店下半年计划篇2一、员工培训的强化。

针对员工在工作中所暴露出来的不足之处,将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训,同时也要加强对员工业务能力的培训,增加服务意识。

二、主题促销活动。

制定各月整体促销计划,部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品,并且做好前期的宣传推广工作,以确保活动的效果和影响力。

三、加强管理,灵活激励营销机制。

部门将增加一至两名销售经理,使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组,每组2-3人,将本地市场及外地市场进行区域营销,扩大酒店的市场份额。

销售经理将实行工作日清制,每个工作日必须完成部门规定的销售工作,以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。

稳定老客户,发展新客户,并及时收集宾客意见及建议,反馈给相关部门及总经理。

对新开发客户消费提成比例提高,以提高新客户开发力度。

酒店下半年工作计划

酒店下半年工作计划

酒店下半年工作计划
1. 提升服务质量和客户满意度:通过培训员工,建立客户反馈机制,及时调整服务方式和流程,提高客户满意度。

2. 开展市场推广活动:针对不同节假日和周末,制定不同的促销方案,吸引更多客人入住。

3. 优化供应链管理:与供应商建立长期合作关系,提高采购效率和成本控制,确保酒店设施设备的正常运转。

4. 加强员工培训和团队建设:定期开展员工培训,提高员工服务技能和职业素养,增强团队协作能力。

5. 提升酒店品牌形象:加强营销推广,提升品牌影响力和知名度,吸引更多潜在客户选择我们的酒店。

6. 加强成本控制和利润管理:定期审查财务状况,精准控制成本,增加收入渠道,实现更高的利润率。

酒店下半年经营工作计划模板(10篇)

酒店下半年经营工作计划模板(10篇)

酒店下半年经营工作计划模板(10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如演讲致辞、合同协议、条据文书、策划方案、总结报告、简历模板、心得体会、工作材料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays, such as speeches, contracts, agreements, documents, planning plans, summary reports, resume templates, experience, work materials, teaching materials, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!酒店下半年经营工作计划模板(10篇)关于酒店下半年经营工作计划模板(10篇)时间是箭,去来迅疾,而现在我们要如何做出一份高质量的下半年工作计划呢?下面是本店铺给大家整理的酒店下半年经营工作计划模板,仅供参考希望能帮助到大家。

星级酒店下半年工作计划5篇

星级酒店下半年工作计划5篇

星级酒店下半年工作计划5篇星级酒店下半年工作计划范文1为进一步做好酒店20__年安全生产工作,顺利完成酒店20__年度安全生产目标,确保酒店各类安全工作稳定开展,特制定曲靖福牌实业有限公司石林国际大酒店20__年度安全工作计划。

一、指导思想安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,认真贯彻执行国家安全生产法律法规,进一步完善安全规章制度,推动工作创新,健全保障体系、构建长效机制,有效防范遏制重特大事故,保障酒店安全生产经营状况稳定。

二、控制目标火灾、爆炸、因工死亡、重伤、食品中毒事故、污染事故为零;职工职业病发病率为零;公车重大以上交通责任(同等责任以上)事故为零;特大设备事故和重大责任设备事故为零;事故隐患整改率、监控率为100%;特种设备年检率、防雷设施年检率为100%;消防设施年检率为100%;员工安全培训教育率为100%;企业主要负责人、分管安全领导、安全管理人员、危险化学品管理人员培训持证率为100%;职业健康体检率为100%;特种作业人员、特种设备作业人员持证上岗率为100%;三、具体工作计划1、加强公司安全标准化体系的建立工作,根据酒店实际情况,参照国家酒店行业安全标准化考评方案及中烟公司安全标准化考评要求,力争在20__年内初步完成安全标准化的体系文件。

2、加大安全宣传培训力度,做好酒店员工三级安全教育工作,强化员工的自我保护意识。

及时安排各种资格证再培训工作。

对各项法律法规进行大力宣传,贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策。

3、酒店安委会坚持每季度至少召开一次安全委员会会议,学习、贯彻安全生产政策法规、标准、文件精神;布置、落实安全生产工作;通报违纪违章及奖惩结果等。

分析安全生产情况,及时通报安全生产中出现的问题隐患;提高隐患整改率,确保安全隐患100%整改。

4、加强外租赁单位的安全管理、安全宣传工作,制定相关方管理规定,相关方管理纳入安全标准化建设体系。

精选酒店下半年计划(四篇)

精选酒店下半年计划(四篇)

精选酒店下半年计划通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在____年的下半年主要做以下几点工作:一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率三、加强各类报表及报关数据的管理节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。

同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。

如果解决不了的将上报酒店领导。

让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。

质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。

对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

精选酒店下半年计划(二)第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好酒店的安全防范工作,维护酒店的治安秩序,力争达到“让客人完全满足”的服务目标,为酒店创造良好的经营治理环境。

第一、从内部治理入手,提高保安综合素质。

建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。

酒店下半年工作计划5篇

酒店下半年工作计划5篇

酒店下半年工作计划5篇酒店下半年工作计划1在下半年,我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作,针对上半年存在的问题进行以下思路的调整:1.着重加强质检的奖惩力度,针对每天的质检情况进行张榜公示,做到有奖有罚,形成每个班组和每位员工的竞争意识,让大家有一定的压力,化压力为动力;2.每月开展专项的卫生统计和评比,对做的好的员工进行奖励,以此提高卫生质量;同时也对班组卫生质量进行评比,对于每月质量稳定的班组给予奖励,奖励到领班个人;3.继续做好专项计划卫生的跟进检查,提高专项计划卫生的质量;4.做好人员的补充和培训,后备人才的提拔和培养,化解人员压力;5.开展员工和领班的业务技能竞赛,提高服务技能;6.对新员工的培训和考核继续跟进,除了一对一的“师徒制”以外还要对他们进行阶段性的专题培训,如解决问题的能力,服务意识的提升等,起到检验跟班效果和增进沟通和了解的机会;7.设立岗位教练,对适合的人员进行考核,由人力部或部门颁发证书,对熟练员工起到激励作用的同时也能提高他们带新员工的能力;8.对明查知识的学习分解到每周,做到定期消化,能够化解一定的压力;9.继续做好500问和案例的培训,通过不同的机会和形式提高培训的质量和效果,提高员工的意识和能力;10.继续做好关爱员工计划的执行,提高员工的满意度,针对岗位不同年龄层次的员工分别召开座谈,了解他们的心声;同时在各项团队活动上做到创新,做到吸引员工.酒店下半年工作计划2现今,我们的酒店正处于一个竞争十分激烈的市场,这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。

故创造性和特色性在的餐饮经营中仍然极其重要,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色,树立自己良好的企业形象和行业品牌。

是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。

在这新的年度开始之际,我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新,不断总结经验,向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。

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酒店下半年的重点工作计划导读:按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

一、保安全促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。

其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。

下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。

培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在XX市场中的良好口碑和社会效益。

达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。

也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。

酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。

还要求管理人员要定期汇报设备情况。

客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。

(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。

这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。

在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。

更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算控制各项成本支出,就是增收创收。

因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。

时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。

对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。

尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理提高企业凝聚力提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。

这就需要企业本着“公平、公正”的原则。

即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。

其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。

还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。

目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。

对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。

员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。

这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。

只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

一、指导思想:紧紧围绕学校xx年秋季工作要点,围绕后勤为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务能力,增强服务意识,提高服务质量和服务水平,使后勤工作规范化、制度化。

二.工作目标:创建和谐平安校园。

做好学校安全稳定工作,强化学生的安全常识教育,确保学校本学期安全事故发生率为零。

2、规范后勤采购,保证学校设施维修到位;3、加强门卫、办公楼、外厕所卫生以及食堂的管理,争创省级一级食堂。

4、有效协督学校二期工程建设,保证学校监控、网络、电话的正常使用。

5、学校花草管理到位,营造良好的育人环境。

三.工作分工:(1)副校长主管学校安全卫生工作,宏观控制后勤工作健康发展;(2)总务主任主管后勤保障、食堂管理,协督二期工程建设等;(3)总务副主任兼管门卫管理、学校安全宣传教育,担任《xx中简报》的编辑与发行工作,保证网络的正常使用四.具体措施与方法:(一)加强综治和安全管理工作。

(1)配合上级主管部门开展校园周边环境专项整治行动。

坚持定时的安全排查,按要求及时上报及隐患整改,确保校内师生安全。

(2)按照学校“分级部教学、就餐、就寝一体化管理”的管理框架,学生的安全教育、安全活动、安全板报等原则上也要按级部进行。

(3)全面落实校舍、消防、交通、踩踏、溺水、传染病的教育与预防工作,为学生营造一个健康成长的良好环境。

(二)强化后勤管理与服务。

进一步加强后勤人员的理论和业务学习,最大限度地服务于教职工与学生。

食堂工作。

(1)清洁卫生。

保持食堂内地面、墙面、天面、水池以及案板的清洁卫生。

(2)按时就餐。

按照学校的作息时间安排,在规定的时间内就餐,不影响正常的教学秩序。

(3)食品安全。

注重食品采购的质量,做好食品加工的卫生以及开水和热水的供应,重视学生用热水的人身安全。

(4)做好记载。

做好食品采购的记载,为食品安全提供依据。

(5)对食堂一般情况下每周检查一次(标准见附件一),发现的问题及时给负责人以“整改通知”的形式通知本人,并限期整改。

2、门卫工作。

(1)做好内保与外保的衔接,保证每天24小时门口有人员值班。

(2)规范管理。

随时开门锁门,进出校门实行严格登记制度。

(3)做好门前三包,保持大门前广场以及门卫室的清洁。

(4)做好门卫日志的填写。

(5)对门卫的评价实行每月至少一次(不定时),评价标准见附件二。

3、.加强校产管理,健全校产档案①严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。

②年终对库房进行盘点,做到帐物相符。

③无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

4、做好后勤常规服务工作①开学初,在总务主任的组织下,做好书本的提取和发放,卫生工具的采购和发放,教室的调整,各班桌凳的配备,检查水电是否正常,各部位照明设施检查维修,等等。

②班级财产管理。

包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物,每学期对班级财产检查两次:期中和期末,检查结束后对损坏的财物进行赔款,然后由木工维修。

③其他学校财产的管理。

包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每学期检查一次,发现人为损坏要处理,自然损坏的要及时维修。

个人领用的学校财产交回时要检查完好情况,及时做出相应处理。

④管理和使用好水电,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器。

由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考核或罚款处理。

要及时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水。

5、花草管理。

根据本项工作的特殊性,需要聘用专职人员进行管理,做到科学管理,实行环境育人。

6、二期工程建设。

实行专人监管,熟悉施工内容,保证工程质量。

7、监控、网络的维护与正常使用。

保证学校监控、网络、电话、电子白板的正常运行,一旦出现问题,马上与相关人员联系。

8、办公楼、后厕所卫生工作。

要做到常态化。

9、垃圾清理。

清理垃圾要及时,垃圾桶要放置到规定位置。

10、继续办好《xx中简报》,有效促进学校后勤工作健康有序的发展。

五、活动安排:9月份安全教育进课堂,每班要召开一次以“安全教育”为主题的班会。

10月份中小学生安全教育手抄报展11月份进行消防安全演练。

12月份以级部组织开展安全教育讲座总之,要搞好学校工作,后勤工作是保障,全体后勤人员必须树立师生利益至上的服务观,从学校整体利益出发,把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,用实际行动提升我们的服务水平!按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

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