项目干系人管理模板(2)

项目管理第二讲干系人管理ppt课件

• 当时德国也在做一个项目，他们做一个“VR飞弹 ”，这边研究原子弹，那边开发飞弹，按照我们现代化的话讲起来都属于大规模杀伤性武器。问题是谁先研制出来大规模杀伤性武器谁都能够改变战争的格局，起到决定性的作用。
2、项目经理的选拔-曼哈顿计划
• 德国人还是领先一步，他们先开始做这个研发，这个时候，美国也是调尽了所有的资源，来倾注到这个项目当中，前后有有三十万人参与到“曼哈顿计划”，当然很多人参与进来都不知道是参与到了“曼哈顿计划”。
2、项目经理的选拔-曼哈顿计划
•杰出的科学家像爱因斯坦都参与到其中了，科学家有三万人参与到了这个“曼哈顿计划”中来，所以这个项目真的投入了很大的时间和精力，正好也是耗费了三年的时间。 •谁这么厉害，能带领三万名科学家？大家都知道科学家不好管。科学家都是怪头怪脑的人，谁有本事管理三万名怪头怪脑的科学家？只用了三年的时间，就造出了三颗独一无二的原子弹，你们想这个人肯定很牛吧？有人猜是不是奥本海默？奥本海默被称之为原子弹之父，但是他不是项目经理，他算是项目的总工。他是负责技术的，那负责这个项目的是谁呢？
我方市场人员
我方采购人员
我方的技术支持
我方的供应商
项目干系人管理：让大家都做朋友
客户方工程师客户方
老总
客户方其它部
客户方
客户方门经理
经理
秘书
第三方供应商
我方项目我方经理老总
我方财务
我方工程师
我方市场人员
我方采购人员
我方的技术支持
我方的供应商
干系人管理满足怎样的需求？
经理
秘书
第三方供应商
我方项目我方经理老总

项目干系人映射管理模板

项目干系人映射管理模板
项目干系人映射管理模板是一份用于管理项目干系人（stakeholders）之间关系的
工具。

该模板通常包括以下内容：
1.项目干系人列表：列出项目的所有干系人，包括他们的姓名、职务、联系
方式等信息。

2.干系人分类：根据干系人在项目中的角色、利益和影响力等因素，将他们
分为不同的类别。

这有助于更好地了解和管理干系人的需求和期望。

3.干系人分析：对每个干系人进行详细的分析，包括他们的利益、影响力、
风险承受能力、决策能力等。

这有助于确定与每个干系人的沟通和关系管
理策略。

4.干系人沟通计划：制定与每个干系人的沟通计划，包括沟通目标、沟通渠
道、沟通频率和沟通内容等。

这有助于确保每个干系人都能够及时获得所
需的信息，并保持良好的沟通和合作关系。

5.干系人会议记录：记录与每个干系人之间的会议和沟通内容，包括会议议
程、讨论重点、决策结果等。

这有助于跟踪和评估与每个干系人的沟通和
关系管理效果。

6.干系人满意度调查：定期对项目干系人进行满意度调查，了解他们对项目
和项目管理团队的看法和反馈。

这有助于及时调整项目管理策略，提高干
系人的满意度和信任度。

7.干系人风险管理：针对每个干系人可能带来的风险进行评估和管理，包括
风险识别、评估、应对和监控等。

这有助于降低项目风险，确保项目的顺
利实施。

总之，项目干系人映射管理模板是一种有效的工具，可以帮助项目管理团队更好地了解和管理项目干系人之间的关系，提高项目管理的效率和效果。

干系人管理模板

干系人登记册（样例）
序号类别：内部/外部，支持者/中立者/反对者，影响力大小（大、中、小）单位姓名性别年龄籍贯职务（包括本人职务、直接上级和下属）个人履历（工作经历及专业背景）
对项目的期望和需求（项目对其利益的影响）影响项目的方面（包括贡献和作用、具体产生哪一项影响以及通过什么方式和手段来影响等）开始影响的阶段、影响的周期（前期研究、项目确定、项目实施、项目收尾）（项目实施：设计、建造、安装、调试、投产）联系方式（办公电话、手机、QQ，MSN，电子邮箱地址，Facebook）性格特征爱好/信仰关系人或第三方
力、已经实现） 6、沟通的时间点（时限）和频率 7、传递的具体信息（包括语言、格式、内容、接收者、详细程度）。 8、沟通的方式方法（电话、邮件、面式） 10、沟通的技巧（how） 11、沟通活动分配的资源，包括时间和预算 12、沟通问题上报机制：在下层员工无法解决问题时的问题升级流程，
用于规定问题上报时限和上报路径。
家庭情况（包括婚否、有无子女、家庭住址等）沟通负责人历史经验和教训（过去沟通中遇到的问题和经历）
备注
案例4：项目干系人管理策略（样例）
1、沟通的目标（希望达成的效果） 2、沟通的原则（向上级领导明确和此类干系人沟通的意图和把握的
度） 3、谁负责沟通（who） 4、沟通的具体行动计划（沟通的步骤、阶段、具体沟通安排） 5、每次沟通后的状态记录（沟通后的效果，达到什么状态：尚需努

《干系人列表》模板

《干系人列表》模板
干系人列表
客户方项目发起人
项目资助人
客户各级负责人%
项目负责人
典型用户
可能使用系统的外部机构
\
项目组
项目经理
需求顾问
技术专家
$
开发工程师
测试工程师
网络工程师
文档工程师;
写作要点：
（1）客户方
项目发起人：最初提出项目想法并促成项目启动的人。

项目资助人：能够为项目提供一些服务或者产品的人。

客户各级负责人：客户机构中各职能部门的负责人。

项目负责人：客户指定的客户方项目代表，负责客户方整体项目的协调及与
开发团队的沟通。

项目负责人可以代表客户做重大问题的决策。

典型用户：系统真实用户的典型代表。

可能使用系统的外部机构：这些机构是独立、有行政权的、有完整机构的。

?
（2）项目组
项目经理：对项目进行全面的管理，职责是制定开发计划、组织实施、控制
项目。

需求顾问：需求分析工作的主要完成者。

技术专家：负责完成可行性分析，参与项目计划、项目方案的制定。

开发工程师：负责完成软件的设计、开发、单元测试和部署。

测试工程师：负责完成软件的测试工作。

网络工程师：负责软件开发环境的搭建和系统部署环境的搭建。

文档工程师：负责所有项目开发中所有文档的质量。

项目干系人管理

项目干系人管理项目干系人管理在项目管理中具有重要意义。

有效管理项目干系人可以确保项目的顺利进行和成功交付。

本文将从项目干系人管理的定义、重要性以及常用的干系人管理方法等方面进行阐述。

一、项目干系人管理的定义项目干系人是指对项目实施过程或项目成果可能产生影响的个人、团队或组织。

项目干系人管理是指通过有效的沟通和合理的决策，最大化干系人对项目的支持，减少或消除其对项目的不良影响。

二、项目干系人管理的重要性1. 提高项目成功率：项目干系人的支持对项目的顺利进行和成功交付至关重要。

通过项目干系人管理，可以及时了解他们的需求和期望，并在项目决策中予以考虑，从而提高项目的成功率。

2. 解决冲突和问题：项目实施过程中，可能会出现各种各样的冲突和问题。

通过有效的项目干系人管理，可以及时发现和解决这些问题，避免其对项目产生负面影响。

3. 提高项目沟通效率：项目干系人管理可以建立良好的沟通机制，确保项目信息的及时传递和共享。

通过有效的沟通，可以避免信息滞后和误解，提高项目沟通的效率和准确性。

三、项目干系人管理的方法1. 识别项目干系人：首先要对项目干系人进行全面的识别和分类。

可以通过调查问卷、面谈等方式，了解干系人对项目的关注点和态度，进而确定他们的重要性和影响力。

2. 分析干系人需求：针对不同的项目干系人，分析其需求和期望。

可以通过需求分析矩阵等工具，对干系人需求进行全面、系统的分析，确保项目能够满足干系人的各种需求。

3. 制定沟通计划：根据项目干系人的识别和需求分析结果，制定相应的沟通计划。

包括沟通目标、沟通内容、沟通方式等方面的规划，以确保项目信息的及时传递和共享。

4. 有效沟通和协调：在项目执行过程中，与干系人之间需要进行频繁的沟通和协调。

沟通时应注意沟通方式的选择、信息的准确性以及表达的清晰度，以有效地传达项目的进展和解决干系人的问题。

5. 解决冲突和问题：项目干系人管理中不可避免地会遇到冲突和问题。

对于这些冲突和问题，需要持公正、公平的态度，通过协商、妥协等方式解决，以维护项目的利益和形象。

项目干系人分析和管理方法

项目干系人分析和管理方法项目干系人分析和管理方法在项目管理过程中起着至关重要的作用。

有效地识别和管理项目干系人的需求和期望，可以确保项目的成功实施。

本文将探讨项目干系人分析和管理的方法。

一、项目干系人分析方法项目干系人分析旨在明确项目干系人的身份、权力和利益。

以下是几种常用的项目干系人分析方法：1.影响力与利益矩阵这一方法将项目干系人的影响力和利益维度放在坐标系中，以此来判断他们对项目的态度和行动。

通过分析干系人在矩阵中的位置，可以确定对其进行重点沟通和管理的策略。

2.利益相关方分析利益相关方分析是一种系统、全面的方法，通过综合考虑干系人对项目的利益和影响，来确定他们的权力、需求和期望。

这一方法需要在项目初期进行，并随着项目的进行不断更新和调整。

3.问题分析问题分析方法着重于发现项目干系人可能产生的问题和冲突。

通过明确问题的本质和原因，可以帮助项目管理者及时采取措施，化解潜在的危机。

二、项目干系人管理方法项目干系人管理旨在建立和维护与项目干系人的有效沟通和良好的关系。

以下是几种常用的项目干系人管理方法：1.沟通计划制定详细的沟通计划是项目干系人管理的关键步骤。

沟通计划应明确沟通的频率、内容、方式和责任人，确保项目干系人能够及时了解项目的进展和变化。

2.利益管理通过分析项目干系人的利益，制定相应的管理策略，可以最大限度地满足干系人的需求和期望，并减少可能出现的冲突和阻力。

3.风险管理项目干系人管理中的风险管理意味着识别和评估与干系人相关的风险，并采取相应的措施进行应对。

例如，可以建立风险应对策略，以应对干系人可能提出的变更请求或者其他需求。

4.冲突管理在项目干系人管理过程中，可能出现各种冲突和分歧。

有效的冲突管理能够帮助解决问题并保持合作关系的良好。

项目管理者应及时发现和处理冲突，并采取适当的方法进行调解。

结论项目干系人分析和管理是项目管理中不可或缺的环节。

通过运用适当的分析方法，可以更好地理解干系人的需求和期望；通过实施合理的管理方法，可以最大限度地满足干系人的利益，提高项目的成功实施率。

项目干系人报告模板

项目干系人报告模板1. 项目概述项目名称: [项目名称]项目目标: [项目目标]项目立项日期: [立项日期]项目预计结束日期: [结束日期]2. 项目干系人概述项目干系人是指对项目具有利益关系或能够影响项目实施结果的个人或组织。

以下是项目干系人的概述：- 干系人1: [角色/组织名称]，利益/影响描述- 干系人2: [角色/组织名称]，利益/影响描述- 干系人3: [角色/组织名称]，利益/影响描述- ...（根据项目实际情况进行补充）3. 干系人参与及沟通项目团队应与各干系人保持密切的联系和沟通，确保他们对项目进展和决策的了解。

以下是干系人参与和沟通的方式：- 定期项目进展会议：每周/每月举行项目进展会议，邀请相关干系人参加，汇报项目进展情况并解答干系人的问题和意见。

- 干系人通讯录：建立完整的干系人通讯录，包括各干系人的联系方式，以便及时沟通和解决问题。

- 干系人反馈渠道：为干系人提供反馈渠道，接收他们对项目的意见、建议和问题，并积极回应。

- 定期沟通计划：制定定期沟通计划，明确与各干系人的沟通频率和方式，确保双方有效沟通。

4. 干系人参与计划为了确保各干系人能够在项目中发挥积极作用，以下是干系人参与计划的建议：- 干系人分析：对每个干系人进行详细的分析，包括其背景、需求、利益和影响等，以便项目团队了解他们的期望和关注点。

- 干系人参与策略：根据干系人分析结果，制定相应的参与策略，包括如何主动引导干系人参与、如何满足他们的需求和利益等。

- 干系人参与活动：组织干系人参与各种活动，如需求调研会、问题讨论会、决策会议等，确保他们的声音被听到并纳入项目决策过程中。

- 干系人参与评估：定期评估干系人参与情况，及时调整参与计划，确保干系人的参与效果最大化。

5. 干系人风险管理在项目中，干系人的行为和决策可能带来一定的风险。

以下是干系人风险管理的建议：- 风险识别：对可能对项目产生负面影响的干系人行为进行识别和评估，确定相关的风险因素和潜在影响。

项目干系人管理制度

项目干系人管理制度一、引言二、定义干系人项目干系人是指与项目相关的个人或组织，他们对项目的实施和成果有直接或间接的影响，并能够从项目中获得收益或受到不利影响。

干系人包括但不限于项目发起者、项目经理、项目成员、相关部门、客户、供应商等。

三、干系人管理原则1. 维护双方的利益干系人管理的核心是维护各方的利益，包括项目组织方与其他干系人之间的利益协调，以及干系人之间的利益平衡。

项目组织方应全面考虑各干系人的需求和利益，努力做到双赢。

2. 透明高效的沟通项目组织方应与干系人建立起良好的沟通渠道，确保信息的及时传递和有效沟通。

同时，应提供透明的信息，使干系人能够全面了解项目的进展和决策。

3. 合理分配资源在项目执行过程中，应合理分配项目所需的资源，既要满足项目的需要，又要兼顾各干系人的资源利益。

通过资源的合理配置，可以增强各方的合作意愿，提高项目的成功概率。

4. 风险评估和管理干系人管理过程中，应对可能出现的风险进行评估和管理。

及时发现和处理潜在的风险，可以减少干系人之间的冲突和不确定性，提高项目的可控性。

四、干系人管理流程1. 识别干系人项目组织方首先需要对可能影响项目的各方进行识别和分析，确定主要干系人。

通过利益相关方分析和干系人影响力矩阵，确定项目中各干系人的重要性和优先级。

2. 建立沟通机制为了与干系人进行有效的沟通，项目组织方需要建立一套完善的沟通机制。

沟通机制应包括沟通频次、沟通方式、沟通内容等方面的规定。

同时，还可以借助现代化的沟通工具来提升沟通效率。

3. 制定管理策略针对不同的干系人，项目组织方需要制定相应的管理策略。

管理策略应根据干系人的影响力和利益需求，确定合适的沟通方式和管理措施，以确保其参与度和支持度。

4. 跟踪和评估在项目实施过程中，项目组织方需要定期跟踪和评估干系人的参与情况和满意度。

通过定期反馈和评估，可以及时发现问题和改进不足，提高干系人对项目的认同度和支持度。

五、干系人管理工具1. 干系人识别矩阵干系人识别矩阵是一种用于分析干系人的工具，可以将干系人按照其对项目的影响力和利益需求进行分类和排序。

项目干系人关系维护管理模板

项目干系人关系维护管理模板项目干系人关系维护管理模板可以包括以下内容：1.干系人沟通策略：确定与项目干系人沟通的方式和频率，包括会议、电话、电子邮件等。

制定干系人沟通计划，包括会议的时间、议程、参与人员等。

及时向干系人更新项目进展情况，以便他们了解项目的最新情况。

处理干系人对项目的反馈意见，及时解决问题和冲突。

2.干系人期望管理：了解干系人对项目的期望，包括项目范围、时间、成本等方面的期望。

制定干系人期望管理计划，确保项目满足干系人的期望。

与干系人协商并制定项目目标，确保项目目标与干系人的期望一致。

定期评估项目目标与干系人期望的一致性，并及时调整项目计划。

3.干系人风险管理：识别干系人可能对项目产生的风险，包括沟通风险、期望风险、组织风险等。

制定干系人风险管理计划，包括风险识别、评估、应对和监控等措施。

与干系人沟通并建立信任关系，确保干系人理解和支持项目的风险管理措施。

及时向干系人反馈风险情况，以便采取适当的措施应对风险。

4.干系人满意度管理：制定干系人满意度调查计划，包括调查时间、内容、方法和目标等。

通过调查了解干系人对项目的满意度，包括项目范围、时间、成本等方面的满意度。

分析调查结果，制定改进措施，提高干系人满意度。

定期评估干系人满意度，及时解决问题和冲突，确保项目顺利进行。

5.干系人变更管理：识别可能导致干系人变更的因素，包括项目目标变化、组织结构变化等。

制定干系人变更管理计划，包括变更识别、评估、应对和监控等措施。

及时向干系人传达变更信息，确保干系人理解和支持项目的变更。

项目干系人管理实施计划书模板

项目干系人管理实施计划书模板1. 项目简介这一部分应该简要介绍项目的背景和目标，包括项目的目的、范围、时间表和预算等重要信息。

同时，还要提及项目的干系人以及他们在项目中的角色和利益。

2. 干系人分析在这一部分，我们需要对项目的干系人进行分析，包括他们的身份、利益、权力以及对项目的影响力等重要信息。

我们可以使用干系人分析矩阵或者其他适当的工具来进行干系人分析。

3. 干系人参与计划在这一部分，我们需要制定干系人参与计划，包括沟通计划、参与计划和支持计划等。

沟通计划需要明确沟通的方式、频率和内容，以确保及时有效地与干系人进行沟通。

参与计划需要明确干系人在项目中的具体角色和责任，以确保他们的参与和支持。

支持计划需要明确如何赢得干系人的支持和认可，并解决干系人可能存在的问题和抵触情绪。

4. 干系人监测与控制在这一部分，我们需要制定干系人监测与控制计划，以确保项目干系人的参与和支持。

监测计划需要明确监测的指标和频率，以及如何获取干系人的反馈和意见。

控制计划需要明确如何处理干系人的问题和抵触情绪，以确保项目的顺利进行。

5. 风险管理在这一部分，我们需要分析可能存在的干系人风险，并制定相应的应对策略。

这些风险可能包括干系人的不满和反对、干系人之间的冲突以及干系人利益的变化等。

我们需要制定预警机制和应急计划，以应对可能出现的风险。

6. 结束策略最后，我们需要制定项目结束时与干系人的交付和沟通策略，以确保项目的有效交付和干系人的满意度。

这包括项目的交付材料和成果的交付，以及项目评估和反馈的过程。

以上是项目干系人管理实施计划书的模板，可以根据具体项目的需求进行适当的调整和完善。

项目干系人管理

项目干系人管理项目干系人包括项目当事人，以及其利益受该项目影响的（受益或受损）个人和组织，项目管理团队必须识别项目干系人，确定他们的需求和期望，然后对这些期望进行管理并施加影响，以确保项目的成功。

1．项目干系人对所有项目而言，主要的项目干系人包括以下一些：（1）项目经理。

负责管理项目的个人。

（2）用户。

使用项目成果的个人或组织。

用户可能是多层次、多方面的。

比如，所有访问希赛网的人员，都是希赛网建设项目的干系人。

（3）项目执行组织。

项目组成员，直接实施项目的各项工作，包括可能影响他们工作投入的其他社会人员。

（4）项目发起者。

执行组织内部或外部的个人或团体，他们以现金和实物的形式为项目提供资金资源。

除以上这些项目干系人之外，还有许多不同种类和不同名称的项目干系人。

对项目干系人的命名并进行分类的主要目的，是识别出哪些个人或组织为项目干系人。

项目干系人的角色和职责可能会有交叉，例如，希赛公司为希赛网建设提供资金，这些希赛公司既是项目执行组织，也是项目发起者。

2．项目干系人管理管理项目干系人的各种期望有时比较困难。

这是因为各个项目干系人常有不同的目标，这些目标可能会发生冲突。

例如，对于希赛教育网在线辅导平台的建设，希赛公司领导可能要求低成本，开发部门则可能强调使用先进的技术，而用户最感兴趣的可能是提供强大的功能。

项目一开始，项目干系人就以各自不同的方式不断地给项目组施加压力或侧面影响，企图项目向有利于自己的方向发展。

如前所述，由于项目干系人之间的利益往往相互矛盾，项目经理又不可能面面俱到，所以，项目管理中最重要的就是平衡，平衡各方利益关系，尽可能消除项目干系人对项目的不利影响。

一般来说，解决项目干系人之间期望的不同应以如何对客户有利为原则，但这并不意味着不考虑其他项目干系人的需求和期望。

对项目管理而言，找到合理的解决方案来满足不同方面的需求是一种最大的挑战。

在项目实施中，由于越到后期修改的代价越大，所以项目干系人对项目的影响会随着项目的推进而逐渐减小。

项目干系人分析管理模板

项目干系人分析管理模板
项目干系人分析管理模板是一种用于识别、评估和管理项目干系人的工具。

以下是项目干系人分析管理模板的常见内容：
1.干系人识别：
确定项目干系人的范围和身份，包括项目团队成员、项目经理、项目发起
人、客户、供应商等。

识别干系人的利益和需求，了解他们对项目的期望和影响。

确定干系人的参与程度和决策权，以便在项目过程中与他们进行有效的沟
通和协商。

2.干系人评估：
评估干系人的利益、需求和期望，以便了解他们对项目的贡献和影响。

评估干系人的参与程度和决策权，以便确定他们在项目中的角色和职责。

评估干系人的风险承受能力和沟通风格，以便在项目过程中采取适当的沟
通策略和管理措施。

3.干系人管理：
制定干系人管理计划，包括沟通策略、协商机制和决策流程等。

定期进行干系人审查和评估，以便及时调整管理计划和沟通策略。

通过有效的沟通和协商，确保干系人对项目的目标和计划达成共识，并及
时解决利益冲突和问题。

针对不同干系人的需求和期望，制定相应的满足措施，如提供信息、解决
问题、征求意见等。

4.干系人记录：
记录干系人的信息、利益、需求、期望和参与情况等，以便在项目过程中
进行参考和分析。

记录与干系人的沟通和协商结果，以便跟踪和管理项目的进展情况。

通过记录和分析干系人的反馈和意见，不断改进项目管理和沟通策略。

总之，项目干系人分析管理模板是一种有效的工具，可以帮助项目经理更
好地了解和管理项目干系人，提高项目的成功率。

信息系统项目管理师优秀论文范文(干系人管理)

项目干系人管理XX行业是劳动密集型产业，存在招工难、人力成本高等问题，另一方面，消费者的多元化定制需求日趋提升，传统的产业制造模式急需进行自动化和柔性化变革。

随着机器人和信息化产业发展，采用机器人和信息化技术对产业进行转型升级已成为必然趋势。

某大型X企拟建设形成机器人智能柔性XX制造生产线并示范应用，实现从传统制造向现代智造转变。

该项目拟采用机器人技术，结合传统设备改造，构建模块化的智能机器人生产单元；再通过物流和可重构规划算法，形成柔性化生产线，实现工艺、布局以及生产过程的柔性化；开发数字化设计和信息化管理系统，实现全流程数字化管理。

项目总投资XXXX万，建设工期为XX个月。

我司于2019年6月中标此项目，签订了项目建设合同。

本项目涉及其余两家联合体单位共同参与，本人所在单位为总负责单位，承担系统顶层设计、系统智能化集成及信息化管理系统开发，另外两家联合体单位各自负责一部分生产单元的设备改造和研制。

公司通过发布项目章程，委任我为项目经理，采用强矩阵项目组织方式，负责项目的全面管理工作。

根据此项目的特点，我认为是一项功能复杂、干系人多、风险大、有挑战性的工作。

干系人管理即明确地识别项目干系人，分析并管理好他们对项目的需求和期望。

项目干系人经常有着截然不同的目标，控制不好极易导致项目在范围、进度、成本与质量方面发生大的偏移。

本人在项目实施过程中，科学的运用项目干系人管理理论知识结合项目实际，将干系人管理当作一项重点来抓，依照识别干系人、规划干系人管理、管理和控制干系人参与几大过程，全面开展对干系人的管控，使得项目顺利开展，保证了项目的工期、成本及质量。

一、识别干系人，为整个项目干系人管理提供基础在项目启动阶段，我就根据项目章程、项目合同、事业环境因素和组织过程资产等资料，启动识别所有受项目影响的人员或组织，并记录其利益、参与情况以及对项目成功的影响，形成干系人登记册。

采用权力/利益方格对干系人进行分类，方便采取不同的管理策略。

本项目实施干系人管理表

本项目实施干系人管理表1. 引言本文档旨在提供一个干系人管理表，用于识别和管理参与本项目的干系人。

通过有效管理项目中的干系人，可以提高项目成功的可能性，并减少沟通和冲突方面的问题。

2. 干系人列表下表列出了与本项目相关的主要干系人及其相关信息：3. 干系人分析3.1 干系人1：项目经理角色：负责项目的整体管理和协调主要利益：确保项目按计划完成，达到预期的业务目标主要责任：制定项目计划、分配任务、监督项目进展3.2 干系人2：技术团队成员角色：负责项目的技术实施和开发主要利益：项目成功实施，技术问题得到解决主要责任：根据项目要求开发和测试相关功能3.3 干系人3：客户代表角色：代表客户需求和利益主要利益：确保项目满足客户需求，并提供满意的解决方案主要责任：传达客户需求，提供及时反馈和意见3.4 干系人4：财务部门代表角色：负责项目的财务管理和预算控制主要利益：确保项目在经济预算内进行，达到财务目标主要责任：制定项目预算，监控和报告项目资金使用情况3.5 干系人5：市场推广专员角色：负责项目的市场推广和宣传主要利益：确保项目得到有效的市场推广和宣传，提高项目的可见度和影响力主要责任：制定推广策略，与媒体和合作伙伴进行沟通与合作4. 干系人管理策略4.1 交流与沟通通过定期与干系人进行沟通和交流，了解他们的需求、意见和反馈，及时解决问题和调整项目计划。

4.2 利益平衡根据干系人的利益和关注点，合理平衡各方利益，确保项目的成功实施并满足各方的期望。

4.3 冲突解决及时发现并解决干系人之间的冲突，采取适当的措施协调和调解，以确保项目的顺利推进。

4.4 参与与支持鼓励和支持干系人的参与和贡献，确保他们对项目的关注和支持，提高项目的成功率。

5. 结论通过有效的干系人管理，可以更好地理解和满足各方的需求和利益，提高项目成功的可能性。

本干系人管理表可作为项目团队的参考，并根据实际情况进行调整和补充。

项目干系人参与计划模板

实施参与计划：按照制定的参与计划，组织干系人参与项目，确保他们的需求和期望得到满足
确定干系人的角色和职责
确定干系人的参与程度和影响范围
确定干系人的沟通方式和频率
确定干系人的决策权限和责任
确定干系人的沟通方式：电子邮件、电话、会议、书面文件等
制定沟通频率和时间表：定期或不定期，具体时间安排
定期收集干系人的反馈和建议评估干系人对项目的满意度制定改进措施，提高干系人满意度持续跟踪和监控干系人的需求和期望
确定干系人的需求和期望制定干系人参与计划监控干系人的参与情况调整干系人参与计划以适应项目变化
Part Five
评估目的：确保干系人的参与度和满意度评估内容：参与程度、贡献度、满意度等评估方法：问卷调查、访谈、观察等反馈与改进：根据评估结果，调整干系人参与计划，提高参与效果
确定干系人的角色和职责分析干系人对项目的需求和期望评估干系人对项目的影响力和关注度制定相应的沟通和协调策略
Part Three
确定干系人：识别项目的所有相关方，包括内部和外部人员
分析干系人需求：了解干系人的需求和期望，以便更好地满足他们的需求
制定参与计划：根据干系人的需求和期望，制定具体的参与计划，包括参与方式、频率、时间等
确定信息的传递方式和责任分配：谁负责传递信息，谁负责接收和处理信息
制定沟通计划和策略：根据项目需求和干系人的特点，制定合适的沟通计划和策略
Part Four
明确干系人的需求和期望制定合理的参与计划和沟通策略定期与干系人沟通，了解他们的需求和期望变化及时调整参与计划和沟通策略，以满足干系人的需求和期望
作者：
01

项目干系人分析报告模板范例(标准版)

项目干系人分析报告模板范例(标准版)一、背景在开展任何一个项目之前，对项目的干系人进行全面的分析是至关重要的。

理解项目的干系人，了解他们的利益、权力和影响力，可以帮助项目团队更好地管理项目，并取得成功。

本报告旨在对项目干系人进行分析，以帮助项目团队制定有效的沟通和参与策略。

二、干系人分析1. 干系人姓名/组织：[干系人1]- 角色描述：[描述干系人1在项目中的角色和职责]- 利益：[描述干系人1在项目中的利益和关注点]- 权力：[描述干系人1在项目中的权力和决策能力]- 影响力：[描述干系人1对项目结果和决策的影响力]2. 干系人姓名/组织：[干系人2]- 角色描述：[描述干系人2在项目中的角色和职责]- 利益：[描述干系人2在项目中的利益和关注点]- 权力：[描述干系人2在项目中的权力和决策能力]- 影响力：[描述干系人2对项目结果和决策的影响力]3. 干系人姓名/组织：[干系人3]- 角色描述：[描述干系人3在项目中的角色和职责]- 利益：[描述干系人3在项目中的利益和关注点]- 权力：[描述干系人3在项目中的权力和决策能力]- 影响力：[描述干系人3对项目结果和决策的影响力]三、沟通和参与策略1. 根据干系人的利益和关注点，确定沟通的重点和内容。

确保与干系人及时、准确地共享项目进展和决策。

2. 识别干系人的权力和决策能力，与其建立良好的合作关系，争取其支持和参与。

3. 了解干系人的影响力，及时应对干系人可能对项目带来的影响，寻找合适的解决方案。

4. 定期评估干系人的态度和需求变化，根据情况及时调整沟通和参与策略。

四、总结通过对项目干系人的分析，我们可以更好地了解他们的利益、权力和影响力，从而制定有效的沟通和参与策略。

这将有助于项目团队更好地管理项目，并为项目的成功做出贡献。

请注意，以上内容为项目干系人分析报告模板范例(标准版)，请根据实际项目情况进行调整和完善。

软件项目的干系人管理

高层管理 PMO 数据源提供者项目经理 (Nibbles) 服务器管理团队程序员经常的沟通偶尔的沟通客户代表赞助人 (工厂经理)
最终用户借助Cockpit 界面发布数据的团队
避免遗漏对干系人的沟通
举例：
Cockpit的数据源管理者/开发团队是Cockpit的干系人，数据源如果有所改动并影响到 Cockpit数据传输部分，会对Cockpit产生不利影响。应建立和他们的沟通渠道。比如，在数据源用户中留下Cockpit的记录，在数据源服务器当机或有改动之前提前通知Cockpit团队。
讨论
以上仅代表个人观点。的需求和他们对项目的贡献
干系人高层管理需求所有项目都能顺利完成,建立和客户的良好关系以便有更多的项目,项目符合公司/部门的发展计划让项目都能顺利完成,建立和各干系人的良好关系制定管理规范,所有项目按照规范管理数据源项目能持续发展贡献在关键时候代表开发部门和供应商/客户代表谈判和所有干系人联系,保证项目正常开展提供对项目管理的指导和审查提供数据接口和对数据连接的指导
了解干系人的需求
举例2：OEM厂商对CPU的需求
价格便宜(是便宜还是能得到更多利润？) 供货稳定开发整体系统成本低受用户欢迎
了解干系人的需求
举例3：客户对保险公司的需求
保险价格便宜得到保障(广谱的保障,而不是加了很多限制的保障) 理赔过程方便
干系人的需求和他们对项目的贡献
项目经理应该学会避免自己做事，而是让团队成员等干系人分担各种任务。利用干系人的需求，推动他们对项目做出贡献，使项目进展顺利。
软件项目的干系人管理
蒋明皓(Nibbles)
目录
什么是项目干系人（就stakeholder的由来、中文翻译的歧义、范

附2：《干系人管理策略》

项目参与人。仅参与项目，对项目推动影响不大。
项目干系人分类/管理策略
获得支持或减少障碍的策略严格按照项目管理方法来规范、执行、监控和收尾项目；实行合理的认可和奖励制度，及时进行认可与奖励通过多种方式汇报项目进展情况，确保持续获得其支持；通过项目进展报告使干系人及时了解项目活动进程，确保取得他们的支做好资金流计划，为取得资金做好充分准备在项目启动阶段积极向该干系人争取项目所需的资源及政策支持，并形成书面文化定期发送项目进度报告，确保干系人了解并清除项目进展
……
对应“利益相关度*对项目影响程度” 25~20（不包含）
20~15（不包含）
15~5（不包含）
5~1（不包含）
项目干系人分类/管理策略
序号
项目干系人
利益相关度*对项目影响程度
分类
1
……
X*X
A
2 3 4 5 ……
…… …… …… …… ……
X*X X*X X*X X*X ……
Hale Waihona Puke A B B C ……说明：分类 A
B
C
D
说明重要干系人。对项目成败、项目资源获取有关键决定作用，对项目成果是否认可负责。
次重要干系人。对部分项目里程碑起到关键作用，决定项目里程碑是否能按计划推进完成一。般关系人。对项目推动有一定影响，对部分项目成果的实现和最终交付起到作用。