怎样管理好班组长

怎样管理好班组长

2011-03-24 00:19:51| 分类：默认分类 | 标签：无 |字号大中小订阅

怎样管好班组长

──让基层治理有效落地

班组长自我角色的认知

正确了解班组长的角色和任务，把握班组长应具备的10种能力

正确运用班组长的权力，拥有健康的心态和开阔的胸怀

把握领导员工的10招，善于分析和解决题目

把自己打造成一个复合型的技术与治理人才

班组主座不大，责不小。他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数：要知道当好班组长的 5、6、7、8、9、10 ，即5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律，10种能力和10个妙招。

班组长，即我们常说的兵头将尾，论职务是不在册的官，可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接治理20多位生产作业员工，并对其工作结果负责的人。因企业不同，其称呼也有多种，如班长、组长、领班、拉长、线长等，还有的地方叫一线督导。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂（分公司）、车间主任的指令，做好本班组的生产和治理工作，千方百计地完成各项生产技术指标和工作任务。

一、班组长的5个角色

（1）责任者。对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、本钱、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。

（2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。

（3）桥梁。对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职员和作业职员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。班组优点于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的***。

（4）同事。对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。

（5）助手。对中层治理职员来说，班组长是左右手。

显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场题目。

二、班组长的6项使命

（1）完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找题目点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。

（2）培训和练兵。按照本组各岗位的操纵规程和工艺要求，组织质量培训和进步操纵技能的基本

功练习，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。

（3）质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。

（4）安全防范。开展 6S 活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。

（5）做好工序衔接。做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。

（6）开展质量改进活动。坚持开展质量改进和QC小组活动，不断进步产品质量和服务质量。

三、班组长的7种类型

随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累经验，来了解、感悟什么是治理，因此缺乏系统的治理知识。企业班组长主要有以下几类：

1 生产技术型

生产技术型的班组长大都是些业务尖子，技术高超，处理事故的能力强，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，经常用对待机器的方法来对待人，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。

2 盲目执行型

盲目执行型的班组长往往缺乏创新和治理能力，唯命是从，不动脑子。经常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了题目他会逃避和推卸责任。

3 得过且过型

在企业中，有些人勉为其难地当上了班组长，所以上任后往往得过且过，放任自流，对工作没有责任心。似乎工作是给别人干的，上级要求开班前会，他就领着喊两句口号，上级有什么指示，往往到他这里就没有了下文，所以这样的班组长完全是徒有虚名，在班组成员中势必也没有威信。

4 劳动模范型

劳动模范型的班组长一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教，但却不适合担任领导工作。劳动模范型的班组长会被下属指挥得团团转，经常感叹自己是两眼一睁，忙到熄灯，其结果是你把你的时间交给了下级，下级却把责任交给了你，成了名副实在的反授权。因此，对这部分人假如不进行治理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。

5 哥们义气型

擅长树立权威，组织能力强，讲哥们义气，对待班组成员经常是称兄道弟，像哥们儿一样，在工作中自然也轻易感情、意气用事，缺乏原则性。实际上早已把自己混同于非正式团体的小头目了，假如不从哥们义气中解脱出来，这班组长就做不成了。

6 事必躬亲型

样样事情都要亲身往做，不相信别人，事必躬亲和以身作则不同，其结果是让你的员工变懒。你总是事事冲在前，该说的、该做的、该想的你都做了。试想，假如你总是占着驾驶座而不让别人碰方向盘的话，怎样培养新司机，又会有谁可以在你疲惫的时候给你开车呢？更重要的是，你怎么会有时间思考：这条路走对了吗？

总之，以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满足的治理能力和处理突发事件的能力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的终极效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。

7 外科医生型

这种班组长在进行治理的时候就如外科医生一样，治理得有条不紊，工作有重点，团队配合默契、交接清楚、聚精会神，而且能捉住重点。在团队里，有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽，都知道彼此如何配合。这种班组长是最好的领导型主管。

大家仔细想想，在自己的身边会发现这几类班组长的原型。要知道，好的治理者需要修炼很多方面。一流的治理者用别人的脑子，二流的治理者用别人的力气，三流的治理者用自己的力气。

四、班组长的8条权限

（1）有权指挥和治理本班组的生产经营活动。

（2）有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。

（3）有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则。

（4）有权拒尽违章指挥和违章作业。

（5）有权向上级提出对本班组职工的赏罚建议。

（6）有权根据本班组每个职工的工作表现，对本班组的奖金进行分配。

（7）有权推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级。

（8）有权维护班组职工的正当权益。

五、班组长的9条戒律