TTT企业培训师综合技能训练教程.pptx

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TTT(培训培训师)课件--参考

TTT(培训培训师)课件--参考

讨论:工作中常需要哪些培训
• 经理培训下属员工 • 超市门店组长、课长培训课员 • 向领导工作汇报
……
认识培训
课程设计
问与答
有效呈现
自如控场
精彩结尾

•旨在改变行为 •即学即用 •主动学习 •强调针对性 •企业里
培训
教学
•旨在传播知识 •储备知识 •被动灌输 •强调系统性 •学校里
? 培训师
优秀地
2、要想达到课程预期的目的,时间控制是培训 必须控制的因素,要想达到控制必须:
v 亲自准备讲稿 v 对讲稿内容要反复研究 v 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习 v 根据课堂环境因素适时调整 v 授课时如果有偏离主题应及时控制 v 根据学员情况合理安排与控制提问时间 v 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的
培训师肢体动作运用
• 意义:
– 善用肢体语言 – 身体放松,站姿平稳
• 行为:
– 为强调内容,善用手势动作 – 发话时,移动身体接近学员 – 双手合用,动作自然 – 不要叉着脚站立 – 不宜双手插入口袋
培训师站坐走姿规范—重要
站姿:重心平均分 配双腿,双手放开 坐姿:头正身直, 双脚平行, 手放桌面 走姿:动作舒缓, 重心均衡,T字路线
演讲技巧-条理性
Greeting
问候听众
Self-intro
自我介绍
Topic
介绍主题
Agenda time Q &A
议程 时间分配 提问时间
演讲技巧-可信性
• 分享真实案例 • 提供实物做试验 • 提供证明等多方信息
演讲技巧-生动性
• 提问; • 图片,影音资料; • 故事,案例; • 通过非口头形式进行强调; • 用语音语调阐述重要性。

《TTT培训师课程》课件

《TTT培训师课程》课件

积极倾听
倾听学员观点和反馈,根据学员需求作出调整,建 立良好的师生关系。
Hale Waihona Puke 决常见的培训挑战1学员参与度不高
使用互动教学方法,创造积极的学习氛围,激发学员参与的兴趣。
2
时间管理困难
合理安排培训时间,确保每个环节充分利用,避免课程拖延。
3
技术设备故障
提前检查设备运行情况,准备备用设备以应对可能的故障。
设计和交付有效的培训课程
课程设计
分析受众需求,制定清晰的学 习目标,设计具有互动性和实 践性的培训内容。
课程交付
使用多种教学方法,如讲座、 小组讨论和案例研究,提供生 动、有趣的培训体验。
评估和反馈
通过评估学员知识和技能水平, 收集反馈意见,不断改进培训 课程。
培训师与学员互动和沟通
互动性培训
使用小组活动、角色扮演和实践演练等方法,促进 学员积极参与和互动。
《TTT培训师课程》PPT课件
培训师课程的目标和内容
培训师课程目标
帮助培训师提升教育和培训技能,掌握培训理论和实践中的最佳方法。
培训师课程内容
课程内容包括培训师的角色认知、培训设计和交付、学习评估以及沟通和互动技巧。
培训师的角色和责任
培训师的角色
担任教育者、引导者和激励者的角色,促进学员的 学习和发展。
结论和总结
培训师课程是提升培训师能力和水平的重要途径,掌握核心技能和方法对于 培训师的职业发展至关重要。
培训师的责任
提供高质量的培训内容,创造积极学习环境,关注 学员的学习成果和满意度。
培训师的核心能力和技巧
1 沟通能力
清晰表达思想,倾听和理解学员需求,与学员建立有效的沟通。

《TTT企业培训师的培训PPT》(学员手册)

《TTT企业培训师的培训PPT》(学员手册)

5.
TTT课程设计能力训练
课程开发流程
STAR
标准课程结构模型
主 题
导入…
主体 主体 主体 1… 2… 3…
收结…
7种导入快速破冰
悬念法
开始
温故法
演示法
游戏法 事件法 数据法 引言法
引发兴趣 建立可信度 切入主题
7种收结引发行动
总结法
结尾
提炼法
呼应法
激励法 延伸法 演练法 赠言法
强化理解 强化印象 激发行动
教室的布置要点
提前到达场地—“我是这里的主人的感觉”
场地入口的位置最好是学员背后的一面墙的某 处 场地应该有一个显眼和大的时钟
场地内不应有电话设备 有明显标记使学员找到厕所、电话、吸烟的地 方
课堂现场需要安静下来
1 重复说一句话,一直重复 2 鼓掌,带动大家一起鼓掌,大家一起鼓掌
3 当讲师生气时,就输了
仰视 平视 俯视 直视 虚视 环视 表示尊重的态度 表示平等的态度 表示权威的态度 特指性的表达 无特指性的表达 表达对象或内容转换
手势运用技法
1. 沟通 2. 拒绝 3. 致意 4. 警示 5. 区分 6. 指明 7. 组合 8. 延伸 9. 号召 10.否定 11.激情 12.决断 双手前伸,掌心向上 掌心向下,作横扫状 五指并拢,掌心向外挥臂 掌心向外,双手上举 手掌侧立,做切分状 五指并拢,指向目标 掌心相对,由外向内聚拢 掌心相对,由内向外展开 手掌斜上,挥向内侧 手掌斜下,挥向外侧 握拳,挥向上方 握拳,挥向下方
Boanerges Scholar
教士风格 学院风格
演艺风格 教练风格
Artist
Coach
课堂语言运用技巧

TTT培训师技巧ppt课件

TTT培训师技巧ppt课件

带电部分不可以用湿布;清洁方法:将干净的擦机布用饮用水湿润后,
擦拭离心机表面、母液管、洗料管表面,操作控制盘(注意:擦机布
要拧干);清洁标准:离心机表面、母液管、洗料管、表面无粉尘、
无料迹、无油污 ▪每周清洁;周六中班清洁1、2、3号离心机,4、5、6号离心机在周日 中班进行清洁清洗剂:饮用水;清洁方法:a、打开离心机大盖和饮用
精选版课件ppt
7
课程设计3S模型
精神
兵器 招数
精神
招数(方法) 兵器(工具)
•激发学习的的欲望 •强调对个人的价值 •增强的意志力 •对学员提出激励 •改变学员固有心态
•方法 •程序步骤 •怎么做
•操作手册 •练习册 •检查表 •测试表
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8
成人学习的特点
• 带着问题而来--针对性要强 • 带着经验而来--要面对挑战 • 个体情况不同--个性化引导 • 能够自我指导--启发性为主 • 希望学以致用--可操作性强
训练员
训练员
操作工 操作工
操作工 操作工
操作工 操作工
操作工 操作工 操作工 操作工
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操作工 操作工
操作工 操作工
22
基层员工训练
训练五步曲
训练歌
1.准备:准备充分好训练; 2.呈现:逐步讲解加示范; 3.试做:自己动手做做看; 4.追踪:做得好来夸奖他,做得不好再改善; 5.考核:经考核,皆满分,终自律,成习惯!
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9
培训课件设计要点一
培训课件内容设计3+1方法--
WHY 为什么? WHAT 是什么? HOW 如何做?
TOOL 工具辅助
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TTT企业培训师综合技能训练教程共102页PPT

TTT企业培训师综合技能训练教程共102页PPT
TTT企业培训师综合技能训练教程
11、获得的成功越大,就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因, 节制使 人枯萎 。 12、不问收获,只问耕耘。如同种树 ,先有 根茎, 再有枝 叶,尔 后花实 ,好好 劳动, 不要想 太多, 那样只 会使人 胆孝懒 惰,因 为不实 践,甚 至不接 触社会 ,难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕,不悔(虽然只有四个字,但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己, 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体, 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米,如 果他不 曾希望 它长成 种籽; 单身汉 不会娶 妻,如 果他不 曾希望 有小孩 ;商人 或手艺 人不会 工作, 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
谢谢!
Hale Waihona Puke 61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿

《ttt培训师培训》课件课件课件

《ttt培训师培训》课件课件课件
进行需求调查
通过问卷、访谈等方式进行培训需求调查,了解 学员的学习目标、现有的技能和知识水平等情况 ,以制定相应的培训计划。
分析培训需求
根据调查结果和分析,培训师需要确定具体的培 训需求,包括知识、技能和态度等方面,以制定 相应的课程内容和方法。
培训效果评估
制定评估计划
根据培训目标和内容,培训师需要制定相应的评估计划, 包括评估指标、评估时间和方法等。
分析学员需求
在课程设计前,需要对学员的需 求进行详细分析,了解他们的学 习目标、背景和特点,以制定相
应的课程内容。
设计课程内容
根据学员需求和学习目标,培训 师需要设计相应的课程内容,包 括知识点、案例、练习和互动等 ,以激发学员的学习兴趣和参与
度。
授课技巧
有效沟通
培训师需要具备优秀的沟通技巧,包括口头表达、肢体语言和互 动技巧等,以与学员进行有效的沟通和交流。
THANKS
感谢观看
容,以便衔接本次课程,使学员快速进入学习状态。
故事导入
02
ttt培训师可以通过讲述与本次课程内容相关的故事,激发学员
的好奇心和兴趣,引导学员积极参与讨论。
活动导入
03
ttt培训师可以设计简单的互动活动,让学员在轻松愉快的氛围
中开始课程,活跃课堂气氛。
授课语言技巧
01
02
03
清晰明了的表达
ttt培训师应使用简洁、清 晰的语言,确保学员能够 快速理解知识点。
像、音频、视频等多种手段辅助教学,提高学员的学习兴趣和效果。
02
教学软件
ttt培训师应了解和掌握一些教学软件的使用,如PPT、WORD等,以便
制作出更加生动、形象的课件,提高教学质量。

2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)

2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)

•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训,使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧,提高培训质量和效果。

促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍,推动企业人才培养工作的深入开展,提升企业整体竞争力。

传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播,促进企业文化在员工中的认同和践行。

课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习,使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质,包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。

同时,培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神,成为优秀的企业培训师。

效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估,包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。

同时,将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价,以确保培训效果达到预期目标。

02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧,如讲解、演示、案例分析等,提高培训效果。

评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标,针对学员的实际需求进行。

课程内容应涵盖所需知识的各个方面,形成一个完整的体系。

课程内容应注重实用性和可操作性,便于学员在实际工作中应用。

课程设计应具有一定的灵活性,以适应不同学员的学习风格和需求。

针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时,首先要明确研讨的主题和目的,确保研讨内容与培训目标相关。

TTT培训教程课件ppt

TTT培训教程课件ppt

实践经验:定期 评估、持续改进 、团队反馈
TTT培训实践经验分享
培训目标:提升学员的教学技能和知识水平 培训内容:针对不同水平的学员进行分级培训 培训方式:采用多种形式,包括讲解、演示、互动等 培训效果评估:通过考核等方式评估学员的学习效果
TTT培训案例分析报告
案例名称:某公司员工培训计划
案例背景:该公司员工数量较多,但培训资 源有限
TTT培训目的
培养企业内 部讲师
降低培训成 本
提升员工综 合素质
提升企业形 象
TTT培训重要性
提升教学水平
促进知识传承
激发教师潜能
提高教学质量
PART 2
TTT培训内容及方式
TTT培训内容
产品知识培训 技能知识培训 行业知识培训 职业素养培训
TTT培训方式
现场教学 互动讨论 案例分析 总结反思
TTT培训效果评估工具
培训目标:明确培训目的和预期结果 培训过程:记录培训过程中的互动和表现 培训效果评估:通过问卷调查、考试等方式评估学员掌握程度 总结与建议:对培训过程进行总结,提出改进建议
TTT培训总结报告
培训目标:提升学员的教学技能和知识水平
培训效果评估方法:通过问卷调查、教学评估、学员反馈等方式进行评估
TTT培训 未来发展 及趋势
PART 1
TTT培训概念及作用
TTT培训定义
TTT培训全称是“Train The Trainer”,中文译为“培训培训师”。 它是一种专门针对企业内训师、培训管理者、TTT爱好者的培训课程。 通过学习该课程,企业内训师可以快速掌握培训师技巧,提高授课能力。
同时,该课程还涵盖了培训需求分析、课程设计、课程执行、课程评估等方面的内容。

TTT培训培训用课件

TTT培训培训用课件

02
ttt培训核心内容
tt技术基础
1 2
tt技术发展历程
详细介绍tt技术的起源、发展以及在当今社会中 的应用。
tt技术原理
阐述tt技术的核心原理,包括其工作机制和优势 。
tt技术与其他技术的对比
3
将tt技术与相关技术进行比较,凸显tt技术的优 势和特点。
tt应用场景与案例
tt技术在金融行业的应用
ttt培训将更加国际化
随着全球化的趋势,ttt培训将更加国际化,帮助学员更好地掌握国际先进的教学理念和方 法。
感谢与致谢
感谢培训师的专业指导和耐心解答,帮助学员更 好地掌握ttt技能。
感谢培训组织者的精心组织和安排,提供了良好 的学习环境和条件。
感谢所有参与者的积极参与和交流,让课程更加 生动有趣。
通过课程学习,学员能够掌握ttt的 核心技能,提高自身的教学水平和 质量,取得显著的培训效果。
未来发展趋势与展望
ttt培训将更加注重实践与应用
未来的ttt培训将更加注重实践和应用,帮助学员更好地将所学知识应用到实际教学中。
ttt培训将更加智能化和个性化
随着人工智能技术的发展,ttt培训将更加智能化和个性化,能够更好地满足学员的个性化 需求。
课程评估方式与标准
课程评估方式
综合考核学员在课堂表现、小组讨论、实践操作等多方面的表现,以及提交的作 业质量。
评估标准
制定详细的评分标准,包括课堂参与度、小组讨论贡献、实践操作能力等多个方 面,确保评估结果客观、公正。
学员学习成果展示
学习成果汇报
组织学员进行课堂成果汇报,展示自己对课程内容的理解和 掌握程度。
《ttt培训培训用课件》
xx年xx月xx日

TTT培训师培训课件

TTT培训师培训课件
9
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用

专业课程设计
TTT


教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求:结合培训主题,结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖(7)听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信,营造情境 故事:不要打碎杯子!

TTT企业内部培训师训练ppt课件

TTT企业内部培训师训练ppt课件
有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面
24
讲师威信的建立:
短期魅力是靠[包装] EX:举止、语调、手势、技巧、 仪容、说话方式等
长期魅力是来自[内涵] EX:经验、知识、能力 授课内容 ·····
卓越讲师的核心 ···· 包装与内涵兼顾; 长短期魅力兼修
25
有效的讲师需要具备哪些特质:
TTT企业内部培训师培训
1
TTT训练大纲
1、讲师职业理念训练 2、专业授课技巧训练 3、经典教学方法训练 4、现场掌控能力训练 5、课程设计能力训练 6、综合运用演练及测评总结
2
TTT的四个重点:
1、投入多少,收获多少; 参与多深,领悟多深
2、未曾经历,不成经验 3、太阳底下没有新鲜事,
排列组合就是创新 4、做你所学,进而教你所做
30
工作图 目标
权利
职务
责任
知识
技能
观念 思维方式 态度 心理素质
职业化
31
职业素质六层次
知识 技能
观念
思维方式


心 理 素质
32
为什么培训素质
西方管理理论中素质与能力的概念很难区 分!这是直接与西方的经济体制和管理理 论决定的!
东方管理理论更强调素质,东方管理理论 视素质为一种境界,认为只要素质提高一 切问题都可以得到解决。这是由东方的管 理理论重心决定的!
2、从这个学习活动的过程 中,对你有何启示?
43
刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受? 2、有没有看到一些特别的景象? 3、有没有嗅到一些气味? 4、刚才有没有感觉到真实感?
44
打破行为的禁忌
培训最现实的作用是对行为的引导和改变! 行为的禁忌是行为的惯性! 行为的改变是规范和体验的结果! 做人与做事一样熟能生巧! 21天!持续21天完全可以创造一个崭新的行

《ttt培训师培训》ppt课件

《ttt培训师培训》ppt课件

重要性
培训师代表了企业的形象和能力, 对企业的未来和业务的稳定具有 重大的影响力。
培训师的核心能力
沟通能力
通过优秀的沟通与表达能力让学员理解和掌握具 体内容。
协调能力
协调各方面资源,落实培训计划确保培训效果。
专业能力
精通传授的知识和技能,并及时了解和掌握行业 内的最新信息。
敏捷能力
吸收和处理大量信息,灵活应对培训的各种变化。
培训师培训的评估和反馈机制
评估机制
通过成绩和表现等方面进行全面 评估,确定是否达到预设目标。
反馈机制
及时收集学员反馈,针对反馈内 容改进培训计划和教学方式。
持续改进
不断改善培训师培训的内容和流 程,提升培训质量和效果。
培训师培训的效果和成果
提高员工绩效
培训师培训可以帮助员工增加 专业技能和业务知识,从而提 升绩效和效率。
减少人力成本
企业内部的培训师可以取代外 部的培训机构,减少企业的培 训成本。
提高企业影响力
培训师作为企业的代表,可以 通过优秀的培训和服务,提高 企业的知名度和影响力。
培训师培训的流程和方法
1
规划和准备
制定课程大纲和培训计划,了解人员需求和背景,准备教具和行不同的授课方式和教学手段。
3
培训管理
监督和评估学员的学习情况,提供个性化的跟踪服务,并根据评估结果进行调整。
培训师培训的内容和课程
• 教学理论:教育心理学、培训理论 • 教学技巧:授课技巧、教学方法 • 实战训练:角色扮演、情境模拟 • 管理知识:团队管理、时间管理、项目管理
《ttt培训师培训》ppt课 件
在现代企业,越来越多的人从事着培训师的职业,目的是为了提高企业人员 的工作效率,这也意味着培训师培训的重要性越来越大。

《ttt培训师培训》ppt课件

《ttt培训师培训》ppt课件

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ttt培训师培训
目录
01
ttt培训师的角色与职责
02
ttt培训课程设计
03
ttt培训课程实施
04
ttt培训课程管理
05
ttt培训师的专业发展
06
ttt培训师的成功案例分享
01
ttt培训师的角色与职责
角色定位
经验丰富的培训师
熟练掌握培训内容
遵守课堂秩序,不随意打断他人发言或提问
保持课堂安静,不随意走动或离开教室
培训评估与反馈
培训目标与效果评估
培训师的教学质量评估
学员的反馈与建议收集
培训内容与课程评估
培训档案管理
培训档案的建立
培训档案的更新与完善
培训档案的利用与分享
培训档案的安全与保密
05
ttt培训师的专业发展
专业知识与技能提升
03
ttt培训课程实施
课程实施流程
培训目标:明确培训目的和内容
培训评估:对培训效果进行评估和反馈
培训实施:按照计划实施培训
培训计划:制定详细的培训计划
授课技巧与经验分享
合理安排时间,掌握授课进度
注重课堂互动,调动学员积极性
运用多媒体教学,提高授课效果
制定授课计划,明确教学目标
培训中的互动与参与
专业知识:具备所教授的主题知识,能够准确、清晰地讲解
教学技巧:掌握有效的教学技巧,能够吸引学员的注意力,激发学员的学习兴趣
沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与学员进行有效的互动和交流
02
ttt培训课程设计
培训目标与对象
培训内容:TTT培训课程设计,包括课程大纲、案例分析、实战演练等
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培训师的训练行为模型
告知? 论证? 教导? 处理? 要求? 强权?
分享! 沟通! 启发! 察觉! 力行! 影响!
心智模型建构与调适
什么是心智模型?
定势 思维
习惯 思维
故事 他人 认知

组 织
心中
们 自

假设 周围世界 形象
既有 知识
心智模型如何形成?
自然世界
概念模型
用来与他人 沟通想法
经由教学或 向他人学习
经由直接经验或实验 心智模型
使用认知科学的方法
推论的 心智模型
心智模型的基本特点
每个人都具有心智模式 决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论 是指导我们思考和行为的方式 让我们将自己的推论视为事实 往往是不完整的 影响着我们的行为的结果,并不断强化 往往会比其有用性更加长寿
心智模型的典型属性
不完整性-人们对于现象所持有的心智模式大多都是不完整 局限性-人们执行心智模式的能力受到限制 不稳定-人们经常会忘记所使用的心智模式细节,尤其经过一段时间
学生自主组织学习过程,学习多以小组进行,留给学生新的行 为方式的实践空间
多种教学方法交替使用
是学生学习过程的组织者和专业对话伙伴,应习惯学生独立学 习的工作方式
员工培训与企业经营发展
企业文化 品牌形象 市场营综合能力 专业技能
员工状态
员工培训与企业日常管理
成人学习的心理特点
※ 选择性地接收(受)信息
实 用
※ 独立意识与从众心理的矛盾统一
经 验
导 ※ “名片”效应与“自己人”效应 认


※ 首因效应和近因效应
解剖成人学习的行为轮辐模型
改善
接收
认知
尝试
反思
认同
接受
调整
训练者(培训师)的自我认知
应该 做什么
能够 做什么
打算 怎么做
可以 做什么
培训师的职业角色
培训师能力素质评价模型说明(续)
6、洞察判断:能够依据某种现象找到其背后的规律或者某一经验性特征; 7、价值提炼:能够从事件中发现对后续行为有指导意义的方法或思路; 8、倾听沟通:能够准确解读别人的意思并与对方达成某种共识; 9、组织掌控:能够有效调动现场各种要素按设定的思路或者方式运行; 10、链接触动:能够找到事物或者行为之间的内在联系并引发别人思考; 11、应急变通:能够在外在条件突然变化时选择或者调整相关策略和方法; 12、自主创新:能够发现新的观察角度并找到新的策略思路以及方法手段; 13、自我管理:能够围绕职业发展方向合理设定目标有效分配精力和时间; 14、持续学习:能够不断发现自身的盲点或者未知领域并主动改善或吸纳; 15、领悟应化:能够把理论与自身实践进行融合并以之与外部环境互动。
TTT企业培训师综合技能
训练教程
设计、编写、主训:廖信琳 时间:2011年4月11-13日
内容纲要
培训理念认知与梳理 心智模型建构与调适 职业规范识别与塑造 培训需求调查与分析 课程开发与教材编写 主题把握与内容演绎
培训理念认知与梳理
什么是职业培训(训练)
职业能力
专业能力
方法能力
社会能力

☺ 训练课程的设计者
☺ 训练活动的组织者
☺ 训练内容的演绎者


培训师在训练现场的角色调整
价值倡导者、精神领袖、问题解决者、秘书、 调查员、观察员、培训师、反射镜、调灯人、 支持者、教练、专家、咨询顾问、主持人、参 谋……
培训师的基础素养
放下 接纳 馈赠 扩展
正本 垂 范 随顺 机 缘
敬业 责任 省思 成长
Teach 教师 职业预备者 提高基本素质 基础性 讲授 阶段性 知识
行为导向学习的特征
项目 教学 内容
学生
组织 形式 教学 方式 教师
表现特征
多为结构复杂的综合性问题;与职业实践或日常生活有关;具 有职业实践性,达到工作过程系统性;有一定的实际应用价值; 可促进跨学科的学习 照顾学生的兴趣和经验;通过迁移应用使理论与实践相联系; 强调合作与交流
领悟
自我成长
应化


自我 持续
进阶

管理 学习
专业培训师
能 力 素
链接 应急 自主
高阶
触动 变通 创新
中级培训师
质 评 价
洞察 价值 倾听 组织 中阶 判断 提炼 沟通 掌控
初级培训师
模 逻辑 专业 演绎 归纳 感召 初阶
型 分析 表达 呈现 总结 影响
见习培训师
分享意愿
价值认同
文化融合
培训师能力素质评价模型说明
安全意识
系统工作方法 顾客至上
系统思维
自信心
最佳工作方式 环境适应
分析、创造
决策
组织
社会责任感
触类旁通
自我批评
灵活性 协调
公正、助人为乐 在实践建中运用 评判
光明磊落
理论知识
全面处理事物
职业训练与传统教育
主导 主体 目的 内容 方法 时间 效果
training 培训师 职业者 提升工作绩效 针对性 讲演练一体 终生性 知识酶
绩效
服务
培训
人力 物力 财力
培训
协调
计划 组织 控制 激励 领导
培训
员工培训与员工职业成长
专家 熟练专业人员 内行的行动者 进步的初学者
新手
➢不可预测的工作任务&基于经验的 专业系统的深入知识
➢从学科体系阐述事物并与情境相关地解决问题?
➢具体特殊问题的工作任务&细节与功能知识 ➢专业工作的详细依据是什么并且
功能外的跨职业的“人性能力”
现代企业员工应当具备的“关键能力”
组织与完成生 信息交流与 产、练习任务 合作
应用科学的学习 独立性与
和工作方法
责任心
承受力
目标坚定性 口头表达
学习积极性
可靠性
精力集中
细心
书面表达
学习方法
纪律性
耐力
准确
客观性
识图、逻辑思维 质量意识
适应新环境
自我控制
合作、同情心 想象、抽象
事物是如何工作的?
➢系统的工作任务&职业的关联知识 ➢事物是怎样而且为什么是这样而不是
那样相互关联的?
➢职业取向的工作任务&职业定向与概况知识 ➢职业主要涉及什么内容?
职业培训(训练)的两个互动维度
成人
予人 慧命
成己
触己 格物
把握成人学习的动机
★ 社交关系 ★ 外界期望 ★ 社会福利 ★ 逃避或刺激 ★ 认知兴趣 ★ 职业成长与发展
本评价模型系在“强烈分享意愿,认同企业价值体系,融合企业文化” 的核心素质基础上,围绕培训师能力要素建构而成。包含不同层级水平共计 15项能力,现分述如下: 1、逻辑分析:能够运用相关分析手段找到问题(现象)背后的逻辑链条; 2、专业表达:能够清晰叙述一件事情的始末或者传递某一确定的意思; 3、演绎呈现:能够运用语言和其他非语言手段生动再现某种场景或氛围; 4、归纳总结:能够从多层次、多维度的信息中梳理提取其中的共性; 5、感召影响:能够带动、激发别人参与某件事情或者付诸行动;
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