上海内部讲师培训TTT企业内部讲师训练课程
TTT(培训培训师)课件--参考
讨论：工作中常需要哪些培训
• 经理培训下属员工 • 超市门店组长、课长培训课员 • 向领导工作汇报
……
认识培训
课程设计
问与答
有效呈现
自如控场
精彩结尾
•旨在改变行为 •即学即用 •主动学习 •强调针对性 •企业里
培训
教学
•旨在传播知识 •储备知识 •被动灌输 •强调系统性 •学校里
? 培训师
优秀地
2、要想达到课程预期的目的，时间控制是培训 必须控制的因素，要想达到控制必须:
v 亲自准备讲稿 v 对讲稿内容要反复研究 v 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习 v 根据课堂环境因素适时调整 v 授课时如果有偏离主题应及时控制 v 根据学员情况合理安排与控制提问时间 v 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的
培训师肢体动作运用
• 意义：
– 善用肢体语言 – 身体放松，站姿平稳
• 行为：
– 为强调内容，善用手势动作 – 发话时，移动身体接近学员 – 双手合用，动作自然 – 不要叉着脚站立 – 不宜双手插入口袋
培训师站坐走姿规范—重要
站姿：重心平均分 配双腿，双手放开 坐姿：头正身直， 双脚平行, 手放桌面 走姿：动作舒缓， 重心均衡，T字路线
演讲技巧－条理性
Greeting
问候听众
Self-intro
自我介绍
Topic
介绍主题
Agenda time Q &A
议程 时间分配 提问时间
演讲技巧－可信性
• 分享真实案例 • 提供实物做试验 • 提供证明等多方信息
演讲技巧－生动性
• 提问； • 图片,影音资料； • 故事,案例； • 通过非口头形式进行强调； • 用语音语调阐述重要性。
TTT内部培训师培训课件
• 容易进入各种活动
• 避免参与者始终呆在某一 个位置
• 适用于角色扮演或游戏
• 短处
• 没有桌子放书，不利于参 与者记录
• 人与人之间没有距离，需 要参与者比较熟悉或开放
• 人数过多时，参与者与对 面的人相隔过远
返回
音乐在培训中运用
• 开场音乐（以热烈激情音乐为主，如果有手语视频也 可以，比如《我真的很不错》、《真心英雄》等）
Beginning
不利的开头
主体
自杀式 自夸式
收结设计五种
主体
Finishing
综述收结 提炼收结 激励收结 感召收结
不利的结尾
仓促退出 冗长无力
主体结构设计四种
并列式
各单元按平行关系排列
偏正式
各单元按主次关系排列
对比式
各单元按比较关系排列
递进式
各单元按纵深关系排列
主体结构设计四种
并列式
各单元按平行关系排列
小张为什么工作不积极？
• 为什么工作不积极？领导常骂我。 • 为什么领导常骂你？他说我能力差。 • 为什么说你能力差？因为我的方案总被退回。 • 为什么总被退回？错别字太多。 • 为什么错别字太多？我想快点下班。 • 为什么想快点下班？我不积极？
• 中场音乐（以舒缓、轻柔音乐为主，比如小提琴曲、 钢琴曲等）
• 收场音乐（以行动力、励志音乐为主，比如《日出东 方》、《大家一起来》、《生命之杯》）
• 如果你要整场使用音乐，要自己仔细听一遍音乐，防 止中间出现大的波折，影响磁场
古希腊著名哲学家柏拉图说：“音乐和节奏可以通向灵魂的深处。”
原文： 辅导就是首先要告诉学员做什么，并给学员做一遍
ttt培训师培训-ppt课件-PPT课件
目光投射技巧（演练）
• 目光远投法；
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
2023/11/3
提问
可合法化地带出话题：阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度
31
发问技巧
1、 批准 2、 一般 3、 特定 4、 封闭 5、 开放
11季Q度99
22季Q 度9 9
33Q季9度9
这样是否好些?
订P单.O. 销S售ale额s
4Q4季9度9
第 51 页
PowerPoint 多媒体的坏处
➢ 太多程序的附加功能 ➢ 动画音效太花俏 ➢ 背景太华丽 ➢ 不知道如何操纵播放程序
第 52 页
培训师课程开发
53
培训课程设计与开发体系设计
TTT培训师培训
1
课程结构
一、 培训师角色定位 二、 内训师培训技巧实操演练
2
(Ｔ·Ｔ·Ｔ)
TRAINING ｔｈｅ ＴＲＡＩＮＥＲ ｔｏ ＴＲＡＩＮ
TTT的四个重点
• 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 • 做你所学，进而教你所做
课程提 升改进
课程单 元设计
课程试 讲研讨
课程单元设计
单元目标
单元学习时间
单元学习内容诊断
单元学习内容
单元学习顺序
单元测试或评价
13、课程互动环节的设计方法
问答
•提问、追问、重复、提示、回答
手势
•象征、指示、强调、描述、评价、示意
表情
•微笑、皱眉、环视、凝视、点头、摇头、严肃、生气
TTT培训(室内拓展教练方向的内训师培养)-王卫华
TTT培训“企业室内拓展教练方向”课程大纲课程背景越来越多的企业已经认识到培训是一种持续生产力。
对企业来说，员工心态的改善，工作技能的提升，内部沟通协作效率的的提高可以有效降低运营成本；提高企业的生产效率；创造更好的经营成果。
对员工来说，系统的有针对性的培训学习可以启发思考；优化自身技能；促进自我管理；认同企业愿景；获得更好的成长空间。
当企业规模（产值，员工数）有限，培训一般采取“派出去，请进来”的模式，派优秀员工或企业中高层管理者出去学习借鉴，回来具体实施；或者是请外部培训师针对性地在企业内部员工中直接授课；也开始使用培训公司在线学习的平台，采购消费一些课程。
随着企业规模的壮大，行业的细分，岗位胜任素质的差异，以上的各种培训组织模式逐渐表现为组织成本高，实战针对性不强，培训质量很难监控等各种不良反应，企业需要培养企业内部培训师的理念逐渐达成共识，而且已经具体到企业内训师以掌握室内拓展教练(培训师)技能为培养目标。
拓展训练这种体验式培训形式自1995年由北京人众人拓展训练学校引进中国大陆，经历了近20年的发展变化。
它的优点是先行后知，符合成人学习的特点，能很好地避免经验阻抗，通过培训师（教练）好的引导，组织大家分享回顾，适当提炼升华，学习过程是自然，主动的，它比较侧重于对学员行为的观察，为学员在工作中的行为，态度表现提供了一面镜子，触动学员发现问题，思考问题并进行调整改善，这是拓展训练能达到的完美境界。
一个相对合格的走室内拓展教练发展路线的企业内训师是需要经过强化训练的，他可以不需要掌握专业的器械安全知识，但一定要了解室内各种项目操作的风险；他不需要太高深的理论功底，但一定要具备全面控场的能力；他也不需要太多的课程项目研发能力，但一定要掌握不同培训主题进行项目组合的技巧；他不需要太炫的授课技巧，但一定要有把控节奏，流程的统合能力……以上这些拓展教练方向的企业内训师必须具备的能力，我们将在课程中一一进行应对学习，通过项目体验的方式进行讲解，讨论，训练，总结，最后进行实操考评。
TTT教材-《企业培训师训练教材》
《企业培训师训练教材》现在，越来越多的人希望成为“专业讲师”或“公司内部讲师”你不一定是专业讲师，但你一定有可能上台讲话第1章讲师必备的“信念”1何谓讲师？受邀演讲是拓展世界的机会越来越多的人或企业想听听其他业界的故事或成功人士的经验谈。
因此，只要拥有一定的成绩，都有可能突然受邀上台演讲。
“请与看护人员分享看护辛酸。
”“可以跟孩子们谈谈金钱观吗？”“可以聊聊网络的世界吗？”受邀的机会与内容不尽相同，包括切身经验或业界的小故事，不一而足。
如果你无论如何就是讨厌在人前说话，那么拒绝就是了。
然而，也有拒绝不了的时候。
既然如此，不妨“把邀约当做一种尝试”，鼓起勇气接受它。
因为这个尝试，极有可能拓展你的世界。
一旦接受邀约，希望对你自己或听众来说，都能把这场演讲变成有意义的一段时光。
假设有个九十分钟的演讲邀约，你首先可以依照时间顺序，浏览一遍自己的人生，想出三十个标题。
例如：在什么环境下成长？是个什么样的小孩？如何思考问题？以及自己的经验谈、成功或失败的例子分享，等等。
写出三十个标题之后，就能判断哪些内容比较好说，哪些不太好说。
从中选出想要与听众分享的十八到二十个标题，再把每一个膨胀成五分钟左右的内容，就是一场九十分钟的演讲。
接着，每一段话都加入这样的内容:“我从经验中发现……”“我从经验中学习到……”让听众更容易理解演讲内容。
另外，如果举出任何人都能马上做到的例子，听众就会有一种“学会了”的感觉。
突然接获演讲邀约时，不妨把它当成一个机会，千万不要拒绝，当做“自我盘点”来接受它吧。
做不让听众睡着的讲师这年头，谁都可能受邀当讲师，不再只有“老师”可以上台说话。
有可能是：?受邀分享专业技巧与秘诀；?分享找工作、跳槽的经验；?公司内部培训的主讲；?“可不可以聊聊业界状况？”的职场精英；?“请你跟新员工聊聊工作”的企业主管，等等。
不论是哪一种状况，只要有机会在人前说话，就有可能成为讲师。
“不可以谋杀听众的时间，让听众在离开时获得些什么。
TTT培训课件及注意事项(又称培训讲师课件))
1 课件设计
2 授课技巧
PART ONE课件Fra bibliotek计课件设计
目标课程开发
课件开发的目的
Key Words
培训需求
课程开发产出
课件开发的目标
无形经验
有形课件
听得懂
学得快
用得好
课程设计与开发的三个关键
讲什么
如何讲
效果如何
培训需求产生的原因
1
基本技能欠缺
4
开始新的工作
2
工作业绩差
10~20 20~40 30~80 10~20 10~20 40~60
适合大型、传统的培训 适合以中型组织为单位的培训 学员可以彼此观察，适合游戏等
开放的培训 适合研讨的培训 有利于培训内容的传授 适用于大型培训 适合研讨、游戏；利于沟通 适合研讨、游戏；利于沟通 适合以小型组织为单位的培训
课堂实战技能
1、开场的技巧 2、赢得学员信任的技巧 3、有效讲授的技巧 4、掌控课堂的技巧 5、培训内容的回顾与总结 6、应对偶然问题与突发场面 7、培训师的感染力 8、激励技巧 9、细节观察的技巧 10、结尾的技巧
4
学员手册
知识点、案例、练 习
5
调研与评估工具
调研问卷及其他 评估工具
PART TWO
授课技巧
授课技巧
培训师的基本功
课堂实战技能
Key Words
培训工具的选择
合格培训师 的基本功
动机
现代化的培训，要求培训讲师必须职业 化，人们不会仅仅因为一纸委任书而信 任你，而是更愿意因你的职业化水平而 维护你的权威，接受你的指导。惟有使 自己的表现不断职业化你才能不断提高
培训工作的效率
TTT培训师培训教材(建议收藏)
TTT培训师培训教材(建议收藏)一、教学内容本节课的教学内容来自于TTT培训师培训教材的第三章，主要讲述了培训师在进行培训时如何进行有效的沟通与互动。
具体内容包括：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力以及如何进行互动式培训。
二、教学目标1. 让学生了解并掌握沟通的基本原则，能够在实际教学中运用；2. 培养学生有效沟通的技巧，提高课堂教学效果；3. 帮助学生认识到非语言沟通的重要性，提升自身非语言沟通的能力；4. 引导学生学会如何进行互动式培训，增强培训的吸引力和效果。
三、教学难点与重点重点：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力以及如何进行互动式培训。
难点：非语言沟通的理解和运用，互动式培训的设计和实施。
四、教具与学具准备教具：PPT、视频资料、小组讨论指南学具：笔记本、文具、小组讨论所需资料五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的课堂教学案例，让学生感受到沟通在教学中的重要性。
2. 知识讲解：讲解沟通的基本原则，如倾听、尊重、清晰等，并通过实例进行说明。
3. 技巧训练：引导学生学习有效沟通的技巧，如提问、反馈、肢体语言等，并通过角色扮演进行实践。
4. 非语言沟通：讲解非语言沟通的魅力，如眼神、肢体、声音等，并通过实例进行说明。
5. 互动式培训：讲解如何进行互动式培训，如小组讨论、游戏、问答等，并通过实际操作进行实践。
6. 小组讨论：让学生分组讨论，结合自己的教学经验，如何运用所学知识和技巧进行有效沟通和互动。
六、板书设计板书内容：沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的魅力、互动式培训的方法板书结构：分别列出四个方面的关键词，并用线条连接起来，形成一个整体。
七、作业设计1. 请结合自己的教学经验，写一篇关于如何运用沟通技巧进行有效教学的短文。
答案：略2. 请设计一个互动式培训活动，并说明其目的和效果。
答案：略八、课后反思及拓展延伸本节课让学生了解并掌握了沟通的基本原则和技巧，以及非语言沟通的魅力和互动式培训的方法。
TTT-企业培训师授课技巧培训课程大纲
TTT-企业培训师授课技巧培训课程大纲一、课程简介：本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、辅导技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的进阶技能训练，以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部讲师。
二、培训目标：1、面条理论:企业内部培训师的角色认知；2、掌握课程开发的流程及技巧；3、对培训活动各环节的组织（需求分析、效果评估等）更专业、更有效；4、经典教学方法的设计技巧；5、随课程赠送1G的培训师速成资料；此外，学员在课程中还可以分享到唐平老师全国独一无二的自创课程理念：•频道切换：一语洞穿多数内部讲师成长中致命硬伤；•“干--支--叶”法：把脉表达障碍，如何临场丰富表达内容；•面条理论：探寻“讲解生硬，缺乏吸引力”的症结源头；•“三四五”模式：化解课件设计难题，一字道破PPT设计玄机；•“蒙太奇”手法：课程设计新手法,一技之法使事半功倍;•魅力黄金框：一道无形的框可以化腐朽为神奇；•金“OK”：OK手势同时代表“三”，全系列课程一共分享23个跟“三”有关的知识点，只要记住这些高度浓缩的“三”，就熟记了课程的全部内容。
三、培训形式：30人以内的小班开课，采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元之训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，实现突破。
四、培训师介绍:唐平老师中国人民大学MBA班人力资源管理客座教授暨南大学EDP管理学院客座教授PTT国际职业培训师，PDP金牌授讲师专注领域：培训师进阶成长、人力资源管理、管理干部提升训练授课风格：10年跨国企业集团HR经理人的历练，造就深厚的理论功底，生动的表达和互动技巧，授课以理论结合实际方式，运用案例、寓教于乐，能让学员充分享受学习的快乐。
《深圳特区报》、新浪网、搜狐网等媒体曾对唐老师授课现场进行报道。
经历：某国内大型企业策划网站的掌门人，历任中国某知名IT企业集团企划经理、人力资源总监，美国上市企业集团任职人力资源经理、行政总监等职，咨询数十家企业招聘体系、培训体系的建立，主导各类公开培训上千场，培训学员数万多人，其深厚的理论功功底，丰富的实战经验，幽默生动的授课风格深受学员好评。
TTT培训教材55张课件
③生理舒缓法： A 坐在椅子上，双眼微闭、全身放松、深呼吸、停两秒 B 全身肌肉从四肢向中央交替紧张、放松、释放能量 C 找个没人处，歪嘴扭唇、抬鼻转眼、扮鬼脸、做体操 D 吃点水果，喝一点水、吃喉糖增加口中唾液
④压力转换法 ： A 运用提问 B 进行测验 C 搞个活动 D 讲述事件/笑话
⑤课托协助法： 找到面慈心善的学员
魅力场控：表达能力——肢体语
言
肢体语言 55%
语调 38%
怎么说比说什么更重要
内容 7%
魅力场控：表达能力——肢体语
言
自然真诚，面带微笑 站姿平稳、精神抖擞
自信友好，照顾全场 自然大方、运用得当
弊 • 强调个人表演
• 效果受设计内容好坏的影响 • 模拟练习与真实情况有差距 • 过多的消耗时间 • 案例的选择限制 • 对讲师的综合要求高
八种有效培训方式：媒体运用
法
定义：利用各种视听工具，带给学员全新的生动感受，带来最佳培训效果。
先决条件：影片具备内涵，能够让人省思 内涵寓意明确，不能过于深奥 讲师能引导使其余课程理念相结合
八种有效培训方式：小组讨论
目的：让学员通过讨论找到答案，说服自己。 适用：没有一个固定的答案或原则的课题。 人数： 6-10人，要有1名组长及1名记录员，时间为30-60分钟
注意事项：
• 围绕主题 • 观察指导 • 非技术性非程序性的主题较佳 • 不要让1-2个人控制场面 • 鼓励不爱讲话的人发言 • 会后的总结、补充、评价
讲师向观察员介绍
角色的背景资料以 及观察重点
角色扮演后， 学员进行反馈
2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
（完整版）TTT培训课程大纲
（完整版）TTT培训课程大纲TTT培训师培训【课程对象】企业培训师、内训师【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲【课程大纲】第一部分培训开场互动一、开场1、相互认识A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍B．分析自我介绍中所使用的语言技巧2、课程介绍3、游戏破冰4、氛围推动二、互动1、课前调研A．以问卷引导形式，使学员展开自评B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等2、培训分组D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责3、订立奖项G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟4、安排任务H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如：a. “表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段；b. “主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目；c. “演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目；d. “教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，及编写教练手册；e. “专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授课中的需关注细节等第二部分讲师型格的自我定位一、角色认知：1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析6、培训师自我提升的四个阶段二、学员定位：1、引导学员做好四项分析：A.个人特长；B.个人喜好；C.工作需求；D.课程受众2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格：A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法C.专家型学员组——顾问式教学——常规讲授法D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法E.教练型学员组——沙盘式教学——组织学习法三、对应指导1、开场训练A.“开场白”重要性分析，及设计流程介绍B.“开场白”设计方法归纳总结：a．引述法——权威\数字\新闻\历史b．幽默法——意想不到的方式c．发问法——假如你正在……d．关系法——与人\机构有关e．故事法——历史故事\自己的故事f．就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚2、常规训练A.语言表达训练a．发声训练b．语音语调c．朗读训练d．语言组织B.肢体仪态训练a．课堂禁忌b．走动、站姿c．微笑、表情d．手势配合C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚3、技巧训练A.“案例分析法”a．学员关注1) 选择正确的发问时机2) 五种专业的提问技巧3) 课堂提问的正确步骤4) 掌握正确的应答技巧b．思维调动c．知识衔接d．授课趣味——“案例教学七步法”B.“小组讨论法”a．“点评”的要领与技巧b．“控场”的要领与技巧1) 有效观察方法2) 正确引导技术3) 疑难问题解决4) 集中学员注意力的方法C.“角色扮演法”a．“应变”的要领与技巧1)“忘词”怎么办？2) 遇刁难怎么办？3) 会场不安静怎么办？4) 被学员问倒怎么办？5）听众反应平淡怎么办？b．“幽默”的要领与技巧1) 幽默素材2) 幽默形式3) 幽默表达4) 幽默禁忌c．“角色扮演法”教学方法流程设计D.“组织学习法”a．教材教案的编写1) 教案的定义2) 教案编制的三大理念与四大要素3) 教案编制的过程4) 良好的教案特色b．四类学员解析1) 感受型学员教法2) 反思型学员教法3) 理论型学员教法4) 实用型学员教法c．“组织学习法”教学方法流程设计3、培训游戏A.创新游戏B.激励游戏C.沟通游戏D.团队游戏四、学员试讲1、课程设计A．由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程，须满足以下要求：a．必须涉及到课程开发的各关键项：比如包括开场、结尾等b．必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计B．由各小组讨论通过所设计课程，并进行集中评价2、全员演练A．组织全员演练，每人控制在5~10分钟之间B．进行录像，并就关键问题进行研讨3、组织点评A．学员讨论，共同打分，分组给以点评意见B．讲师给以指导意见4、内涵提升A．为学员指定学习资料，确定内涵提升的方向B．引入潜意识学习理论，为学员打造高效学习习惯5、知识回顾A．对两天内所学的所有知识，进行一次大回放B．组织课堂现场问答，并进行评分6、学习计划：分别帮助每位学员制定个人学习计划第三部分培训知识回顾一、对比演练：1、给出主题，由各小组重新设计各自的开场白2、同样由每组抽取一人，进行一分钟时间的mini演练二、总结优化1、组织对角小组点评，并进行教练式修正2、总结在演练当中需要特别注意的相关事项三、完美示范1、志愿组合，群策群力，重新策划2、进行标准化完美示范四、知识回顾1、本节所学2、安排下节内容—由“专家型学员组”做授课演示五、课程结束1、给获奖小组颁发奖品2、致辞感谢，组织课程评估。
TTT培训课件(PPT 58张)
• 害怕无法掌控局面
克服恐惧心理的方法
1.如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，有可能的话再缓 缓的走动。 2.如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手或是翻 翻教科书等方法来放松，但是不要让听众察觉到你的紧张
3.在开始演说时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话， 可以帮你减轻畏怯的感觉
4.每一个人都是相信的产物，准备越好越不会紧张 5.深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示
目录
1 2 3
成功讲师的内在修炼 成人的学习特点
常见的8种培训方法
成年人学习的特点1
成年学员的心理特点
1.见多识广经验丰富
因此培训该这样进行
建立在他们经验 的基础上 举现实相关的例子 明确培训对他们 的好处 提供实际应用的 机会 使用多种培训形式 积极让他们参与 跟踪培训效果 将知识进行转化
离台 祝福 结语
•
注意不要按着上台原路离台
• •
必有不可或缺 感谢听众
内容 开场白
• • •
内容的好坏在于准备 简略介绍要点，激起听众的注意 向听众推出你自己，用5秒钟让听众记住你
自我介绍
问安
• • • •
简单问候学员 站稳后用坚定而沉着的目光扫视全场后停顿 穿着得体，一切尽在你的掌握之中 投影、麦克风等调试完备
影响讲师培训的3因素
• 研究证明，在影响演讲的三个因素：内容、声音、 身体语言中，内容占7%，语调占38%，身体语言 占55%。可见，身体语言的重要性。 语调38%
身体语言55%
内容7%
身体语言应注意以下5点
目光交流 面部表情 动作手势
身体语言55%
TTT企业内训师培训课程——内训师(不含课程开发)
要有意味，令人回味无穷 要短小，不要变成故事会
要与演讲内容有关
故事案例法注意
学到做到 行动第一
14
独具匠心的课程设计——开场白
对比1
数据列举法 示例
近几年，中国汽车销售形势突飞猛进，成为世界第一的汽车生产及
销售大国。
其中，载重汽车的销售额更是占了很大比例。但与此同时，去年因 为载重汽车车祸死亡的人数也很让人震惊。所以大家看看，载重汽车的安
学到做到 行动第一
28
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
准备线
各种辅助工具及场地设备的运用。 ·场地座位的运用安排； ·教具设备的检查运用； ·幻灯片的设计重点。
学到做到 行动第一
29
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
缺乏互动的表现
独角戏
课堂气氛沉闷
授课形式单一
学到做到 行动第一
30
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
学到做到 行动第一
34
掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景四
培训师引导大家进行讨论， 结果学员之间发生了激烈的争 论，整个学员分成针锋相对的 两派，培训师无法结束该课题， 只凭大家争论下去。
你该怎么办呢？
学到做到 行动第一
35
掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景五
遇到意外。 （1）外因：突然停电、电 脑坏了、投影仪不匹配； （2）内因：忘词、前面发 现讲错了等系列问题。
02
有效的现场控 制
04
03
学到做到 行动第一
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
时间线
9:00-9:30 9:30-10:30 10:40-12:00
公司内部讲师培训课件
经验导向
成年人学习特点
自我导向
成年人学习注意力曲线
讲师素质要求
如何培训：常用的培训岛位
如何培训：常用的培训岛位
01 鱼骨式
如何培训：常用的培训岛位
02 马蹄式
如何培训：常用的培训岛位
03 课桌式
如何培训：常用的培训岛位
04 会议式
如何培训：常用的培训方式
目的
01
02
03
启发思考
回顾结尾
重申内容提要并强调重点 加深学员对培训内容的记忆
呼应结尾
对应开头培训目的，培训目标，陈述要点
激励结尾
通过小组竞赛重温全部课程内容 帮助学员加深对课程内容的记忆
注意：1、制定规则，否则会场面很乱。2、“奖罚”分明，才能刺激学员参与。
结束收尾
禁
寻求赞美 负面的结束语 低调处理 软弱的结束 “不有许多来不及讲” 草草收场，匆忙结束要结束时，又开始新的一个话题！
讨论：培训中的疑惑
1、培训课堂气氛很平淡
2、培训后学员吸收得成果很少
3、大家不喜欢我讲的内容
4、课堂上学员容易开小差
5、容易被突发情况打乱
6、...... ......
培训与教学的区别
培训
改变行为
即学即用
主动学习
强调针对性
企业内部
教学
传播知识
储备知识
被动灌输
强调系统性
学校里
培训对象的特性
学员的特性
TTT讲师授课技巧培训（初级讲师）
主讲人：XXX
培训目的
企业培训是以企业员工为对象，以企业培训师为主导，通过转变理念与心态、传授知识、训练技能以改变员工个人行为，进而提升团队绩效、提升企业效益的活动。
42页优质完整企业内部讲师培训课程课件
5、灵活的教学方法
32
讲授式 体验式
五种常见教学法
启发式
互动式 分析式
体验式教学法
优点
简单易懂 参与度高 切身体验学医成长快 讨论分享可交互学习
缺点
场地可选择性较小 培训师要善于提炼总结
需要助教和课托
参与、体会、分享、提炼
体验式教学关键点
① 要有竞争性有吸引力—趣味性 ② 规则要简单少用道具—简便性 ③ 不能只以游戏为目的要能够反馈—教益性 ④ 有能力掌控突发状况—预见性
17
开展调研
• 向组织培训者 • 向参与学员 • 向单位领导 • 向同事或者好友
--了解
培训目的 培训需求 上级要求 过去的经验
2024/4/23
18
材料的掌握收集
1、无所不包的网络世界 2、真实可靠的正版图书 3、时时更新的报纸杂志 4、公司内部的规定规范 5、经验丰富的上级同事
2024/4/23
21
开场白与结尾语
导入问题
开宗明义
数据提示
开场白
名言锦句
故事开头
22
前后呼应
提炼总结
赠言收尾
结尾语
祝愿收尾
活动结束
23
4、PPT文档的制作
24
PPT制作流程
• 拟定大纲提炼课程重点 • 选定版面风格 • 将文字填入 • 插入相关图形和表格数据 • 编排文字和图表的画面呈现 • 加入色彩变化突出重点 • 设计动画和表现方式 • 演练检阅效果 适度调整
37
分析式教学法
优点
着眼于逻辑分析 强调学员主动参与 解答富有多样性和创造力
缺点
使用时间长效率低 案例开发难不易通用 人多不合作难于进行
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上海内部讲师培训T T T
企业内部讲师训练课程 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
TTT企业内部讲师训练课程【来源网站】：【课程编号】：MKT014053
【课程名称】：
【开课时间】：2012年10月19日到 2012年10月20日
【开课城市】：上海
【课程价格】：2280 元/人
【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程关键字】：内部讲师培训
我要报名
咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926 传真：
值班手机：
课程大纲：
1、“编”课程：如何编制可行的培训计划
为什么培训实践效果真正转化率不超过15%
————培训的认识
————五个主要原因
————有效培训的系统思考
培训需求分析基本思路与年度培训需求分析
年度培训计划的制定、年度培训计划的落实
人员分级训练表制作演练
2、“编”课程：如何进行有效的课纲统筹
课程大纲：目录应付还是课程的有机体
经统筹的课纲VS未经统筹的课纲（案例展示）
多套主流商业公开课大纲展示与解析（案例展示）
如何定义有效的课程目标
演练：实战快速课纲设计
3、“编”课程：如何进行卓有成效的课程内容统筹
成人学习的心理需求与期望：了解主体需求
成年人学员的特点、特征：了解成年人特点，有的放矢
成人学习的原则与教学运用：“从做中学”、“教育即生活，学校即社会”
演练与讲解的时间比：巧妙运用内容统筹抓住学员的心
简洁、美感、色彩：充分利用幻灯片设计提升培训效果
演练：PPT制作演练评价
4、“导”课程：成功控制课堂要素，完美达成培训效果
培训课堂的大循环和小循环
完美课堂三大关键点的控制----明确的目标、充实的内容、积极的反馈
如何设计一套有韵律的课程----讲授、演练、分享，相得益彰
学会识别、如何处理培训中枯燥乏味的内容
应急预案----学员发问、现场安全、设备故障、人员疾病......
5、“导”课程：设计课堂演练，当场展示培训效果
实操演练在卓越课程中的地位
演练的主要类别和形式
培训课程的演练分享与分析
成功现场演练的三要素
现场点评的失败之处大汇总
培训师如何进行引人入胜的现场点评
6、“演”课程：企业内部讲师的职能、智能
冰山理论：态度、知识、技能，决定行为
讲师的角色与功能
讲师应具备的知能
讲师应有的人格特质
7、“演”课程：培训师讲台表现的核心套路
对讲台表现技能的正确认识
培训师心态控制技术
培训师讲台表现的核心基本套路
-表情套路
-肢体套路
-发音套路
破一切套路之法：色即是空，空即是色
————7个特质
————认识怯场、克服怯场
8、“评”课程：培训效果评价:四个层面
反映层面----现场调查应用
知识层面----培训知识信息的体现于巩固
行为层面----行为改善的预期与后期强化
效果层面----现时效果的体会与长远效果的巩固
9、小结：一堂成功的教育训练课！
开场－－漂亮、引人入胜；主体－－充实、条理清晰；结尾－－精悍、简短耐味
14个方法以确保讲师成功
角色扮演-------3分钟讲师
讲师的成功与失败经验分享：关于四个“一”与“四气”。
韩老师介绍
资深顾问师，ISO9000/CRBA国家注册审核员，ISO14000/CNAT国家注册审核员，上海市劳动人事局、上海市紧缺人才办认可的高级管理咨询师、工商管理硕士(MBA)、法国国际检验局BV（Bureau Veritas）特约讲师。
1998年步入咨询界，成功辅导500余家企业通过各种体系认证和厂内培训辅导，且策划主持1000余场公开班或内训授课，获得企业和学员的一致认同。
在咨询业界以严谨、认真、求真、求实而着称，因其咨询和培训业绩优异，现成为多家企业长期聘请的经营顾问。
优势和专长:
中高层主管能力提升系列课程
卓越班组长砺炼全套
企业内部督导训练（TTT、TWI等）
生产现场管理系列
质量管理系列
魔鬼训练营、天使特训营等
培训风格：
思路清晰、敏锐，结构严谨、内容充实、贴近企业实际。
对前沿的东西有着非凡的领悟力。
将先进管理理国内企业实际相结合方面颇有心得和研究。
擅长与学员互动分析，引发学员深度思考；擅用案例说明，引员体会式学习，并通过深入浅出的讲解将非常复杂的问题变得简单，易于理解，并找出解决的方案，从而学员客观地、乐观地面对现在和未来。
客户案例：
三星电子（苏州）有限公司（韩）
富士通天电子（无锡）有限公司（日）
日立显示器(无锡)有限公司(日)
尼普洛(上海) 有限公司(日)
先锋电声器材(上海)有限公司（日）
第一电子工业（上海）(日)
上海虎生电子电器有限公司(日)
上海建伍电子有限公司（日）
上海新朋实业股份有限公司
芯发威达电子（上海）有限公司（台）
罗技科技（苏州）有限公司
麦迪实电子科技（上海）有限公司
富士迈半导体（上海）公司（台）
上海松下半导体有限公司(日)
东芝电梯(上海)有限公司（日）
上海爱登堡电梯有限公司（德）
华升富士达扶梯(上海)(日)
赫比（上海）家用电器有限公司
泰金宝电子（苏州）有限公司
华渊机电（苏州）有限公司
银河电子（张家港）有限公司
云南电力系统
上海理光传真机有限公司（日）
先进电脑模版(上海) (新) 有限公司
科泰电源设备（上海）有限公司
仁宝电脑（中国）有限公司
高山卫生用品（上海）有限公司
上海万德体育用品有限公司
上海和汇安全用品有限公司
上海中韩晨光文具制造有限公司
上海力天光盘包装制品有限公司
塑柏碧包装材料（上海）有限公司
上海界龙艺术印刷（集团）公司
上海杰事杰新材料股份有限公司
上海科信建筑智能化工程有限公司
上海佩纳斯.凯特有限公司
发美利健康器械（上海）有限公司（日）上海复星医疗器械有限公司
上海津村制药有限公司（日）
上海三相电机有限公司（日）
惠士通（上海）机电有限公司（日）
卡尔玛港口机械（上海）有限公司
东芝机械（上海）有限公司（日）
键财机械（上海）有限公司
上海怡飞柯精密模具有限公司（日）
精英模具（上海）有限公司
富曜精密组件（昆山）有限公司（台）中曼金刚石钻头有限公司
安铁克斯（上海）有限公司（日）
盛腾克机械（上海）有限公司（新）
上海峻升制锁工业有限公司
上海龙阳精密复合铜管有限公司
罗达莱克斯阀门（上海）有限公司
上海中油钢管有限公司
上海万泰铝业集团有限公司
台聚涂料（上海）有限公司
上海三钢梅塞尔气体产品有限公司
帕卡兴产化工（上海）有限公司（日）翰玛工业设备（上海）公司(德)
南京锦湖轮胎有限公司（韩）
联恒工业（上海）有限公司（台）
上海金住色母料有限公司
汉胜工业设备（上海）有限公司（美）
悦轩（上海）金属工业有限公司
摩根热陶瓷（上海）有限公司（英）
上海规矩仪器科技有限公司(台)
阳精模科技（上海）有限公司
上海裕科集团有限公司
上海华通低压开关有限公司
上海兰宝传感器有限公司
上海菲尼克斯通讯技术有限公司
上海华仕德电路技术有限公司
上海银晓科技有限公司
上海肯特智能仪器有限公司
欧姆龙贸易（上海）有限公司（日）
上海宇盛厨具制造有限公司
三德源家具（上海）有限公司（台）
上海伟佳家具有限公司
上海骊谷服饰有限公司
嘉兴三星服饰辅料有限公司(日)
上海达能饼干有限公司
上海获特满饮料有限公司（港）
佳尼特（上海）纯水设备公司（港）
上海沪工汽车电器有限公司
上海耀皮康桥汽车玻璃有限公司（美）
上海巴兰仕汽车检测设备有限公司
上海德朗汽车零部件制造有限公司
伍海汽车配件(上海) (日)
上海加冷松芝汽车空调有限公司（日）
上海富田空调冷冻设备有限公司（台）
英特尔营养乳品有限公司
索思科锁定技术（上海）
杜邦（中国）集团有限公司
上海海博股份有限公司
松下能源（无锡）有限公司
中铁建电气化局集团康远新材料
欣阳精密模具（上海）有限公司
上海海博股份有限公司
武汉嘉汇包装制品有限公司
江苏龙灯化学有限公司
英展金属制品（昆山）有限公司
......
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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926 传真：值班手机：。