专业版企业内训师TTT培训
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2024年培训培训师TTT(多场景)
培训培训师TTT(多场景)培训培训师（TTT）的专业素养与实践技巧摘要：本文旨在探讨培训培训师（TTT）的专业素养与实践技巧。
我们将分析培训培训师的角色定位，明确其在组织培训中的重要性。
接着，我们将讨论培训培训师所需具备的专业素养，包括知识储备、沟通能力、团队协作等方面。
我们将探讨培训培训师在实践中的技巧，如课程设计、教学方法、评估反馈等，以期为培训培训师提供有益的参考。
一、培训培训师的角色定位1.传递知识：培训培训师需要具备丰富的知识储备，能够将专业知识、技能和经验传授给学员，帮助他们提升个人能力。
2.引导思考：培训培训师应具备启发学员思考的能力，引导学员发现问题、分析问题、解决问题，培养学员的创新意识和能力。
3.激发潜能：培训培训师要关注学员的个体差异，善于发现和挖掘学员的潜能，激发学员的学习兴趣和动力。
4.促进成长：培训培训师要关注学员的职业发展，为学员提供成长的机会和平台，助力学员实现自我价值。
5.优化组织：培训培训师要关注组织整体发展，通过培训提升组织成员的素质，推动组织文化的传承和创新。
二、培训培训师的专业素养1.知识储备：培训培训师应具备扎实的专业知识，不断更新和拓展自己的知识体系，以满足不同学员的需求。
2.沟通能力：培训培训师需要具备良好的沟通能力，能够与学员、同事和上级有效沟通，确保培训目标的实现。
3.团队协作：培训培训师要具备团队协作精神，能够与团队成员共同分担工作，共同推进培训项目的实施。
4.教学技巧：培训培训师要掌握丰富的教学技巧，能够根据学员特点和培训内容灵活运用教学方法，提高培训效果。
5.自我提升：培训培训师要具备自我提升的意识，不断学习新知识、新技能，提升自己的专业素养。
三、培训培训师的实践技巧1.课程设计：培训培训师要关注课程设计的合理性，确保课程内容与学员需求相匹配，注重理论与实践相结合。
2.教学方法：培训培训师要善于运用多种教学方法，如讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等，提高学员的参与度和学习效果。
2024版TTT企业内训师培训课件(PPT16)
及时反馈
在培训过程中及时给予受训 者反馈和建议，帮助他们了 解自己的学习进度和需要改 进的地方。
2024/1/29
12
培训后的跟进
评估效果
通过问卷调查、小组讨论等方式收 集受训者对培训效果的反馈意见， 以便对培训内容和方式进行持续改
进。
定期回顾与更新
为受训者提供额外的学习资源和支 持，如在线课程、辅导材料等，帮
助他们巩固和扩展所学知识。
2024/1/29
提供额外支持
鼓励受训者在实际工作中应用所学 的知识和技能，并提供必要的指导 和支持，以确保培训成果得以有效 转化。
鼓励实践应用
定期对培训内容和计划进行回顾和 更新，以适应组织发展和业务需求 的变化，确保培训内容的时效性和 实用性。
13
04 课程设计与开发
设计培训课程
根据培训目标，设计相应的培训课程，包括 课程内容、教学方法、考核方式等。
2024/1/29
确定培训目标
根据培训需求，制定明确的培训目标，包括 知识、技能、态度等方面。
制定培训计划
将培训课程按照时间、地点、人员等要素进 行安排，形成详细的培训计划。
19
培训资源的整合
整合内部资源
充分利用企业内部的培训资源， 如优秀员工、专业部门、案例库
2024/1/29
14
课程设计流程
01
02
03
04
确定课程目标
明确课程要解决的问题和学员 应达到的水平。
分析学员需求
通过调研了解学员的知识、技 能和态度水平，确定课程内容。
设计课程结构
将课程内容划分为不同的模块 和单元，构建逻辑清晰的课程
框架。
开发课程材料
TTT(培训培训师)课件--参考
讨论：工作中常需要哪些培训
• 经理培训下属员工 • 超市门店组长、课长培训课员 • 向领导工作汇报
……
认识培训
课程设计
问与答
有效呈现
自如控场
精彩结尾
•旨在改变行为 •即学即用 •主动学习 •强调针对性 •企业里
培训
教学
•旨在传播知识 •储备知识 •被动灌输 •强调系统性 •学校里
? 培训师
优秀地
2、要想达到课程预期的目的，时间控制是培训 必须控制的因素，要想达到控制必须:
v 亲自准备讲稿 v 对讲稿内容要反复研究 v 利用自己做成的幻灯片反复进行课前的演习 v 根据课堂环境因素适时调整 v 授课时如果有偏离主题应及时控制 v 根据学员情况合理安排与控制提问时间 v 练习、演示、案例、故事、游戏是控制时间的
培训师肢体动作运用
• 意义：
– 善用肢体语言 – 身体放松，站姿平稳
• 行为：
– 为强调内容，善用手势动作 – 发话时，移动身体接近学员 – 双手合用，动作自然 – 不要叉着脚站立 – 不宜双手插入口袋
培训师站坐走姿规范—重要
站姿：重心平均分 配双腿，双手放开 坐姿：头正身直， 双脚平行, 手放桌面 走姿：动作舒缓， 重心均衡，T字路线
演讲技巧－条理性
Greeting
问候听众
Self-intro
自我介绍
Topic
介绍主题
Agenda time Q &A
议程 时间分配 提问时间
演讲技巧－可信性
• 分享真实案例 • 提供实物做试验 • 提供证明等多方信息
演讲技巧－生动性
• 提问； • 图片,影音资料； • 故事,案例； • 通过非口头形式进行强调； • 用语音语调阐述重要性。
内部培训师培训领导力TTT
沟通能力和人际关系管理在领导力中的重 要性
探索沟通能力和人际关系管理在领导力发展中的关键作用。
团队建设Байду номын сангаас激励在领导力中的 应用
了解如何通过团队建设和激励来提高领导力，并分享成功的案例和实践。
领导力与管理的区别和联系
分析领导力和管理之间的差异，并探讨二者如何相互影响和合作。
领导力的核心能力和特征
揭示领导力所需的核心能力和特点，如沟通、激励和决策能力等。
自我认知在领导力中的作用
探讨自我认知如何影响领导力，并提供相关的自我评估工具和方法。
情绪管理和情商对领导力的影响
了解情绪管理和情商在领导力中的重要性，以及如何提高情商水平。
内部培训师培训领导力 TTT
欢迎参加内部培训师培训领导力TTT。本次培训将探讨领导力的概念、分类和 核心能力，以及领导力在管理中的重要性。准备好发展你的领导力吗？
领导力的概念与重要性
探索领导力的定义和涵义，并了解为什么领导力对于个人和组织的成功至关重要。
领导力的分类和模型
了解不同的领导力分类方法和模型，如情境领导力、转型领导力等。
TTT企业内训师培训课程
49
四、教育化经营与学习化生存
2、如何打造核心竞争 企业核心竞争力——核心竞争力的特征
50
四、教育化经营与学习化生存
3、学习型组织与教育化经营
彼德圣吉博士的《第五项修炼》 ——未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对 手学习得更快。
51
四、教育化经营与学习化生存
3、学习型组织与教育化经营 企业教育化经营的观念 ——对外经营客户，引导消费
42
三、咨询培训业的现状和未来
2、国内咨询培训业的现状 五种类型的咨询公司 ——洋咨询在中国国内的机构 ——学院派教授创办的机构 ——港台派的咨询机构 ——海归派留学生创办的机构 ——本土派的咨询机构 各类咨询公司的特点评价
43
三、咨询培训业的现状和未来
2、国内咨询培训业的现状 放眼未来，谁是真正的赢家 ——各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才 ——市场业务类型将进一步细化细分 ——市场份额将从科技含量、知识含量高的企业
8
实战准备
划分团队
以坐位自然划分学习团队，每队6-8人为宜； 团队成员内部交流，每人作简要的自我介绍； 在老师指导下，民主选举出每队的队长； 队长负责，发动成员为团队起名称、定口号； 工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上； 打分注意事项：10分制，看到、听到、体会到。
9
第一讲
10
第一讲
目录
一、企业内训师的素质要求 二、培训师职责和历史使命 三、咨询培训业的现状和未来 四、教育化经营与学习化生存 五、 Internet与知识经济时代
39
二、培训师的职责和历史使命
3、内部培训师的历史使命 企业运营的实践者 经济发展的促进者 社会进步的推动者
培训师角色的转变： ——由“师者，传道、授业、解惑也”发展为战友和战略
四、教育化经营与学习化生存
2、如何打造核心竞争 企业核心竞争力——核心竞争力的特征
50
四、教育化经营与学习化生存
3、学习型组织与教育化经营
彼德圣吉博士的《第五项修炼》 ——未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对 手学习得更快。
51
四、教育化经营与学习化生存
3、学习型组织与教育化经营 企业教育化经营的观念 ——对外经营客户，引导消费
42
三、咨询培训业的现状和未来
2、国内咨询培训业的现状 五种类型的咨询公司 ——洋咨询在中国国内的机构 ——学院派教授创办的机构 ——港台派的咨询机构 ——海归派留学生创办的机构 ——本土派的咨询机构 各类咨询公司的特点评价
43
三、咨询培训业的现状和未来
2、国内咨询培训业的现状 放眼未来，谁是真正的赢家 ——各类咨询顾问、培训讲师将成热门人才 ——市场业务类型将进一步细化细分 ——市场份额将从科技含量、知识含量高的企业
8
实战准备
划分团队
以坐位自然划分学习团队，每队6-8人为宜； 团队成员内部交流，每人作简要的自我介绍； 在老师指导下，民主选举出每队的队长； 队长负责，发动成员为团队起名称、定口号； 工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上； 打分注意事项：10分制，看到、听到、体会到。
9
第一讲
10
第一讲
目录
一、企业内训师的素质要求 二、培训师职责和历史使命 三、咨询培训业的现状和未来 四、教育化经营与学习化生存 五、 Internet与知识经济时代
39
二、培训师的职责和历史使命
3、内部培训师的历史使命 企业运营的实践者 经济发展的促进者 社会进步的推动者
培训师角色的转变： ——由“师者，传道、授业、解惑也”发展为战友和战略
2024年度TTT初级内训师培训课程
3
设定具体、可衡量的学习成果
为学员设定明确、可衡量的学习成果，以便评估 培训效果。
2024/2/2
12
策划课程内容结构
2024/2/2
设计课程大纲
根据培训目标和学员需求，制定详细的课程大纲，包括课程主题 、知识点和技能点。
安排教学顺序
按照由浅入深、由易到难的原则，合理安排教学顺序，确保学员 能够逐步掌握知识和技能。
确保信息传达准确无误，避免使用模 糊或含糊不清的语言。
善于运用例子和比喻
通过生动的例子和贴切的比喻，帮助 学员更好地理解和记忆。
适当的语速和音调
保持平稳的语速，根据内容调整音调 ，以吸引听众的注意力。
2024/2/2
8
倾听与反馈方法
01
02
03
积极倾听
全神贯注地倾听学员的发 言，理解其观点和需求。
邀请其他内训师或学员扮演学员角色，与初级内 训师进行互动。
实战演练
初级内训师在模拟课堂中进行授课，全程录像或 录音，以便后续评估。
2024/2/2
20
学员互动环节设置
提问环节
鼓励学员在授课过程中提问，初级内训师需及时、准确地 回答问题。
小组讨论
设置小组讨论环节，让学员针对某个主题进行自由讨论， 初级内训师参与引导。
24
分享个人成长经验
在培训过程中，我积极参与各种练习和讨论，不断尝试和挑战自己，从而逐渐克 服了紧张和不自信的问题。
通过观摩其他优秀内训师的授课，我学习到了很多实用的技巧和方法，比如如何 引导学员、如何运用案例等，这些经验对我自己的成长非常有帮助。
2024/2/2
25
制定未来发展计划
在未来的工作中，我将继续加强TTT培训技能的学习和实践，不断提高自己的授课 水平和质量。
专业全面的内部培训师TTT培训.pptx
它是课程体系的基础，培训效果有效转化的关键。 针对企业情况，更有针对性，更科学，更适用。
7
企业培训师扮演的角色功能
设定目标
定位需求
目标管理 沟通协调
课程设计
指导者 管理者
激发意愿
讲师
有效指导
开发者
人才开发 教材开发
8
培训师应不断变换的角色
精神领袖 秘书 观察员 反射镜 支持者
问题解决者 调查员 培训师 调停者 教练
18
培训师的8项职业道德
1、不告诉别人自己都不相信的东西 2、不要同行互相攻奸，说长道短 3、不误人“子弟”，永远对自己的言行负责 4、不滥用客户信任 5、不挖客户的墙角 6、不迎合负面需求 7、不打直线电话 8、不把生意与学员满意度混为一谈
19
快速成长6大成长策略
1、读100本相关专业书籍 2、听100个老师的课程 3、讲100场免费演讲（课） 4、拜访100位成功人士 5、发表100篇的专业文章 6、创造100个实践自己理论的成功案例
业务目标
绩效达到标准
标准与绩效的差距
培训
5
影响员工业绩的因素
业绩
知识 能力 态度 工作系统
培训 自学
挑选 培训
领导风格 奖惩制度 培训
组织结构 工作设计
6
培训师的职责定位
提升企业核心竞争力的关键因素是人才的竞争力， 而人才队伍提升关键在于建立企业内部有效的培 训系统，而企业的培训师队伍是有效培训系统的 重要的一项内容。
企业内部培训师
TTT 培训
1 培训师的角色与职责 2 成人学习特点 3 高震撼力呈现技巧 4 课堂处理技巧
5 培训实施准备 6 综合练习 7 回顾与总结 8 工作教导技巧
7
企业培训师扮演的角色功能
设定目标
定位需求
目标管理 沟通协调
课程设计
指导者 管理者
激发意愿
讲师
有效指导
开发者
人才开发 教材开发
8
培训师应不断变换的角色
精神领袖 秘书 观察员 反射镜 支持者
问题解决者 调查员 培训师 调停者 教练
18
培训师的8项职业道德
1、不告诉别人自己都不相信的东西 2、不要同行互相攻奸，说长道短 3、不误人“子弟”，永远对自己的言行负责 4、不滥用客户信任 5、不挖客户的墙角 6、不迎合负面需求 7、不打直线电话 8、不把生意与学员满意度混为一谈
19
快速成长6大成长策略
1、读100本相关专业书籍 2、听100个老师的课程 3、讲100场免费演讲（课） 4、拜访100位成功人士 5、发表100篇的专业文章 6、创造100个实践自己理论的成功案例
业务目标
绩效达到标准
标准与绩效的差距
培训
5
影响员工业绩的因素
业绩
知识 能力 态度 工作系统
培训 自学
挑选 培训
领导风格 奖惩制度 培训
组织结构 工作设计
6
培训师的职责定位
提升企业核心竞争力的关键因素是人才的竞争力， 而人才队伍提升关键在于建立企业内部有效的培 训系统，而企业的培训师队伍是有效培训系统的 重要的一项内容。
企业内部培训师
TTT 培训
1 培训师的角色与职责 2 成人学习特点 3 高震撼力呈现技巧 4 课堂处理技巧
5 培训实施准备 6 综合练习 7 回顾与总结 8 工作教导技巧
培训师培训(TTT)课纲
培训师培训〔TTT〕课纲——企业内训师素质养成训练营DAY1企业培训根本原理1、企业内部培训的目的和价值2、内训师的职责3、内训师成长的三个阶段4、内训师必备的态度、能力、知识、特质及个人素养5、培训与教育的区别6、成年人学习的特点及学习的螺旋7、A-Z法那么及内训师的应对方法8、培训绩效评估的目的9、现场反响评估10、学习效果评估11、设计各种测试考题、考卷DAY2企业培训训前准备要项1、培训前思考的问题2、培训前四项主要准备工作3、培训需求的探寻4、评量培训需求常见的问题5、需求评量常用的三种方法6、编写培训课程参考表7、年、季、月度培训方案的制定8、场地、各种教具的准备和使用DAY3企业内部培训的企业1、企业内部培训与训练形式2、小课题研修的六步骤3、小课题研修开场五部曲4、决定课程名称5、培训目标的设定6、撰写课程大纲7、题材收集和组织8、PPT制作技巧9、讲师手册设计10、培训课程企划训练DAY4培训的六种教学方式及课堂互动与展示1、课堂讲授法的特点及运用2、小组讨论法的特点及运用3、头脑风暴法的特点及运用4、角色扮演法的特点及运用5、游戏活动法的特点及运用6、案例分析法的特点及运用7、试讲、点评及训练DAY5内训师课堂互动1、讲师观察的使用及技巧2、讲师倾听的使用及技巧3、讲师提问的使用及技巧4、答复以下问题的使用及技巧5、语言表达技巧6、肢体语言技巧7、演练8、克服怯场五大技巧9、试讲、点评及训练DAY6拓展训练户外拓展训练日DAY7考试毕业1、课程考试〔笔试〕2、现场企划课程测试3、现场授课测试4、毕业仪式劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。
本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。
二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。
三、本合同中的空栏，由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定；不需填写的空栏，划上“／〞。
TTT企业内部培训师训练(实战版)
40
内部培训必须打开的二门一禁
打开心门
打碎面门 打破行为的禁忌
41
打开心门
练习：过去曾发生过非常快乐的一件事情
1、限时一分钟 2、必须是真实事件 3、这件事为何会让你感到最快乐？ 4、这件事的发生地点？ 5、当时你有何感觉？ 6、当时有无其他人在场？
42
活
动
1、我们共同分享了过去曾
发生过最快乐的事？
58
二、个人风格选型技巧
教士风格
Boanerges
教练风格 B C A S
Coach
演艺风格
Artist
学者风格
Scholar
59
三、课堂语言运用技巧
音量 语速 语调 停顿 重心 你真是我的好朋友
60
声音语言的设计
要让在场的每位观众都听到 说话自然 适当运用方言、幽默、歇后语 引起听众注意，求得听众的共鸣
45
走出培训的误区
培训具有自发性？
医生还是教练？
太过熟悉，不好意思？ 长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上？
46
“The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage.” 未来竞争的唯一持久力在于比竞争对手具 有更快的学习力。 ——壳牌石油总监彼得.聖吉
19
培训的定位
以学员为主体，以培训师为主导； 通过转变理念、训练技能或传授知识； 提升个人价值，进而改善组织绩效的活动。
20
一般教育与职业培训的区别
一般教育
目标 内容 方法 时间
职业培训
学习知识技能 提升绩效 基础性 教学法 阶段性 针对性 教练法 终身性
职业培训师的培训
3分ห้องสมุดไป่ตู้演练：满腹蝴蝶飞出来
气势
仪表
威严
目 录
1、内训师之TTT之路
2、TTT专业技巧与方法
4、实战问题处理与解决
3、课程开发与讲解
5、5分钟毕业作品呈现
常见问题与解决
冷场怎么办？ 如何控制授课时间 如何调动学员的积极性？ 如何收集资料，分析资料？ 如何提高解决问题的能力？ 如何评估培训的成效或效果？ 如何进行内训课程的设计与开发？ 在培训中，遇到挑战学员，如何处理？ 感觉内容很好，在工作中用不上，怎么办？ 如何清楚、明了的把自己的观点表述出来？ 制度、流程、标准、企业文化类课程如何讲得不枯燥？
10、课程讲解与呈现
课程目标 讲解重点 希望达成的效果 抓住成人学习的特点 企业领导者的关注点 从学员最关心的问题讲起
11、选方法
序号
方法
备注
1
口语化
2
用道具
3
双线类比
4
现场演示
5
放声像
6
举例子
演练：用简单的语言来完成专业问题的讲述
专业类
技术类
开发类
12、承上启下
总结提炼
激发兴趣
绩效评估
资料搜集
能力评估
面谈
工作分析
培训资源
职业生涯
战略
3、调研，抓住学员真正的需求
4、搜素材
自己独创
素材积累
信息收集
朋友推介
网络连接
资源整合
5、介绍：因人而异的讲师讲义
讲义格式
几套案例
要有点评
要有重点
6、3大主线
讲解线
逻辑线
记忆线
7、谱五线
8：30分到9：00点
气势
仪表
威严
目 录
1、内训师之TTT之路
2、TTT专业技巧与方法
4、实战问题处理与解决
3、课程开发与讲解
5、5分钟毕业作品呈现
常见问题与解决
冷场怎么办？ 如何控制授课时间 如何调动学员的积极性？ 如何收集资料，分析资料？ 如何提高解决问题的能力？ 如何评估培训的成效或效果？ 如何进行内训课程的设计与开发？ 在培训中，遇到挑战学员，如何处理？ 感觉内容很好，在工作中用不上，怎么办？ 如何清楚、明了的把自己的观点表述出来？ 制度、流程、标准、企业文化类课程如何讲得不枯燥？
10、课程讲解与呈现
课程目标 讲解重点 希望达成的效果 抓住成人学习的特点 企业领导者的关注点 从学员最关心的问题讲起
11、选方法
序号
方法
备注
1
口语化
2
用道具
3
双线类比
4
现场演示
5
放声像
6
举例子
演练：用简单的语言来完成专业问题的讲述
专业类
技术类
开发类
12、承上启下
总结提炼
激发兴趣
绩效评估
资料搜集
能力评估
面谈
工作分析
培训资源
职业生涯
战略
3、调研，抓住学员真正的需求
4、搜素材
自己独创
素材积累
信息收集
朋友推介
网络连接
资源整合
5、介绍：因人而异的讲师讲义
讲义格式
几套案例
要有点评
要有重点
6、3大主线
讲解线
逻辑线
记忆线
7、谱五线
8：30分到9：00点
TTT培训师培训课件
9
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
我的TTT内训师培训经历ppt
培训课程设计
课程目标：培养 内训师具备高效 培训技能
课程内容：培训 流程、培训技巧、 课程开发等
培训方式：理论 讲解、案例分析、 实践操作等
培训效果评估： 通过考核等方式 评估培训效果
培训授课技巧
制定教学计划和教 学大纲
针对学员需求进行 课程设计
授课过程中注重启 发式教学和互动交 流
授课语言清晰、准 确、简练，富有感 染力
内训师实践案例分析
单击添加标题
案例背景：介绍案例的背景信息，如企业情况、培训目标等。
单击添加标题
案例描述：详细讲述内训师在培训过程中的实践经历，包括培训内容、 培训方法、学员反馈等。
单击添加标题
案例分析：对内训师的实践经历进行分析，总结其优点和不足，提出改 进建议。
单击添加标题
案例启示：从内训师的实践经历中提炼出对其他内训师的启示，包括如 何设计培训课程、如何进行有效的培训沟通、如何提高培训效果等。
TTT内训师培训的未来展望与建议
加强师资力量，提高教师素 质
增加培训内容，满足不同层 次的需求
建立完善的培训体系，提高 培训质量
推广TTT理念，促进知识传 播
非常感谢您的观看
汇报人：WPS
训目标等。
案例描述：详 细阐述案例的 情境、人物、 事件等，突出 案例的代ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ性。
案例分析：分 析案例中的问 题、挑战和解 决方案，强调 培训内容的重 要性和实用性。
案例启示：总 结案例的经验 教训，对今后 的培训工作提 出建议和启示。
TTT内训师培训实践
内训师实践经验分享
培训目标：提升内训师的教学技能和课程开发能力 培训内容：针对不同层次的内训师制定不同的培训计划和课程 培训方式：采用多种培训方式，如课堂讲解、案例分析、角色扮演等 培训效果：通过考核和评估，确保内训师具备合格的教学水平和课程开发能力
什么是TTT培训
评估与反馈
建立有效的评估机制，及时收集学 员反馈，对课程进行持续改进和优 化。
学员管理与互动方法
学员分析
了解学员的背景、特点和学习风 格，以便因材施教、个性化指导。
课堂氛围营造
创造积极、和谐的学习氛围，鼓 励学员提问、分享和合作。
学员激励
运用赞美、鼓励等正面激励手段， 激发学员的学习兴趣和动力。
03
关注员工反馈和需求
及时了解员工对TTT培训的意见和建 议，根据实际情况进行调整和改进， 确保培训内容与员工需求相匹配。
THANKS
感谢观看
能的掌握程度。
数据收集、整理和分析技巧
数据收集
确保收集到的数据具有代表性、 准确性和完整性，避免数据失真
或遗漏。
数据整理
对收集到的数据进行分类、汇总 和整理，以便后续分析和比较。
数据分析
运用统计分析方法，对整理后的 数据进行深入分析，揭示培训效 果的内在规律和影响因素。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式 呈现出来，为改进策略制定提供
模拟演练
组织参训者进行模拟教学，通过实时反馈和点评，帮助参训者改进教学方法和 提高教学效果。
小组讨论与经验分享促进交流
小组讨论
鼓励参训者分组讨论，分享各自的教学经验和心得，促进彼此之间的交流和学习。
经验分享
邀请优秀的培训师或教育工作者分享他们的成功经验和教学方法，为参训者提供借 鉴和启示。
实战演练提高技能水平
持续学习的精神
不断追求自我提升，关注行业动态和 最新教学方法，将新知识融入培训课 程中。
05
04
灵活的应变能力
能够应对培训过程中的突发情况，灵 活调整培训计划和内容，确保培训目 标的达成。
建立有效的评估机制，及时收集学 员反馈，对课程进行持续改进和优 化。
学员管理与互动方法
学员分析
了解学员的背景、特点和学习风 格，以便因材施教、个性化指导。
课堂氛围营造
创造积极、和谐的学习氛围，鼓 励学员提问、分享和合作。
学员激励
运用赞美、鼓励等正面激励手段， 激发学员的学习兴趣和动力。
03
关注员工反馈和需求
及时了解员工对TTT培训的意见和建 议，根据实际情况进行调整和改进， 确保培训内容与员工需求相匹配。
THANKS
感谢观看
能的掌握程度。
数据收集、整理和分析技巧
数据收集
确保收集到的数据具有代表性、 准确性和完整性，避免数据失真
或遗漏。
数据整理
对收集到的数据进行分类、汇总 和整理，以便后续分析和比较。
数据分析
运用统计分析方法，对整理后的 数据进行深入分析，揭示培训效 果的内在规律和影响因素。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式 呈现出来，为改进策略制定提供
模拟演练
组织参训者进行模拟教学，通过实时反馈和点评，帮助参训者改进教学方法和 提高教学效果。
小组讨论与经验分享促进交流
小组讨论
鼓励参训者分组讨论，分享各自的教学经验和心得，促进彼此之间的交流和学习。
经验分享
邀请优秀的培训师或教育工作者分享他们的成功经验和教学方法，为参训者提供借 鉴和启示。
实战演练提高技能水平
持续学习的精神
不断追求自我提升，关注行业动态和 最新教学方法，将新知识融入培训课 程中。
05
04
灵活的应变能力
能够应对培训过程中的突发情况，灵 活调整培训计划和内容，确保培训目 标的达成。
2024年TTT培训师培训教材(超实用)
TTT培训师培训教材(超实用)前言TTT（TrntheTrner）培训，即培训培训师，是一种专门针对培训师设计的培训课程。
TTT培训的目的是帮助培训师提升培训技巧、掌握培训方法，从而更好地开展培训工作。
本教材旨在为TTT 培训提供一套实用、系统的培训内容，帮助培训师提升自身能力，提高培训效果。
第一部分：培训师的角色与职责1.1培训师的定义培训师是指在组织中负责开展培训活动，传授知识、技能和态度的专业人员。
培训师需要具备丰富的专业知识、良好的沟通能力、高度的责任心和创新精神。
1.2培训师的职责设计培训课程：根据培训需求，设计符合实际需要的培训课程；实施培训：按照培训计划，组织开展培训活动；评估培训效果：对培训过程和结果进行评估，持续优化培训内容和方法；提供咨询服务：为学员提供专业咨询，解答疑问；持续学习：不断学习新知识、新技能，提升自身能力。
第二部分：培训技巧与方法2.1培训技巧沟通技巧：善于运用语言、非语言手段与学员进行有效沟通；引导技巧：通过提问、讨论等方式引导学员思考和参与；互动技巧：组织丰富多样的互动活动，提高学员积极性；演示技巧：通过示范、案例分析等方式展示知识点；反馈技巧：给予学员及时、具体的反馈，帮助他们改进。
2.2培训方法讲授法：系统传授知识，适合理论性较强的内容；案例分析法：通过分析实际案例，培养学员解决问题的能力；小组讨论法：促进学员之间的交流与合作，提高学员参与度；角色扮演法：模拟实际场景，让学员在实践中学习；游戏法：通过游戏活动，增强学员的兴趣和参与感；工作坊法：让学员动手操作，提高实践能力。
第三部分：培训课程设计与实施3.1培训需求分析培训师应充分了解培训对象的需求，明确培训目标，为培训课程设计提供依据。
3.2培训课程设计确定课程目标：明确培训课程的总体目标和具体目标；选择课程内容：根据培训目标，选择合适的教学内容；设计课程结构：合理安排课程时间、顺序和进度；选择教学方法：根据培训内容和学员特点，选择合适的培训方法；准备教学资源：搜集、整理和制作培训教材、教具等。
2024年度TTT培训师是什么意思
企业培训需求增加
随着企业对员工培训的重视程度不断提高，TTT培训师的市场需 求也在逐渐增加。
培训行业快速发展
培训行业的快速发展为TTT培训师提供了更多的就业机会和发展空 间。
多元化培训需求
不同行业、不同企业对培训的需求各不相同，需要TTT培训师具备 多元化的培训技能和能力。
28
行业竞争格局概述
培训机构众多
容。
评估学员学习效果
TTT培训师需要制定有效的评估标准和方法，对学员的学习效果进行评估，以便及时了 解学员的掌握情况和不足之处。
2024/2/2
给予学员反馈和建议
在评估学员学习效果后，TTT培训师需要给予学员及时的反馈和建议，帮助学员改进和 提高。同时，也要鼓励学员取得的成绩和进步，增强其自信心和学习动力。
制定培训计划
在确定培训需求后，TTT培训师需要制定详细的 培训计划，包括课程内容、教学方法、时间安排 等。
开发课程资源
3
TTT培训师需要积极开发各种课程资源，如教材 、教案、多媒体课件等，以丰富培训内容和手段 。
2024/2/2
9
培训方法与技巧运用
2024/2/2
灵活运用多种教学方法
01
TTT培训师需要掌握多种教学方法和技巧，如讲授、演示、案例
11
03
TTT培训师职业素养
2024/2/2
12
专业知识储备与更新
2024/2/2
01
精通所授课程领域的知识和技能，能够准确传递课程要点和精 髓。
02
持续关注行业动态和最新研究成果，及时更新自己的知识储备
。
善于将理论知识与实践相结合，提高课程的实用性和针对性。
03
13
TTT(企业内训师)培训资料
“The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage.”
唯一持久的优势， 是有能力比竞争对手学习的更快！
------壳牌经理 罗格
78
现代培训与组织绩效
四特酒第一期培训师培训班
Training The Trainer
主讲：人力资源部培训经理 石华彬
1
1
学习口号
快乐学习，相伴成长！
3
2
课程目标
➢ 找到培训师的角色定位，明确培训师应具备 的知识、态度、技能；
➢ 通过课中的训练，使学员掌握常用的授课方 法、技巧，成为一名合格的企业内训讲师；
➢ 掌握课程设计方法； ➢ 掌握如何处理棘手情况的技巧。
33
32
场地布置的几种形式（一）
投 影 幕
资料台
34
33
场地布置的几种形式（二）
投 影 幕
资料台
35
34
场地布置的几种形式（三）
投 影 幕
资料台
3356
单元四、培训开场
37
36
培训开场
说明目的、阐述学习内容； 引起兴趣，抓住注意力； 塑造良好的学习氛围； 简短的欢迎、介绍； 课堂规则，参与的气氛； 简述课程目标、课程安排； 询问学员的需要
4
3
课程目录
单元一：现代培训理念 单元二：培训师角色认知 单元三：培训前的准备 单元四：培训开场 单元五：授课技巧 单元六：常用教学方法 单元七：教学设计 单元八：实战演练
5
4
单元一、现代培训理念
6
5
你可以拒绝学习，但你 的竞争对手不会
唯一持久的优势， 是有能力比竞争对手学习的更快！
------壳牌经理 罗格
78
现代培训与组织绩效
四特酒第一期培训师培训班
Training The Trainer
主讲：人力资源部培训经理 石华彬
1
1
学习口号
快乐学习，相伴成长！
3
2
课程目标
➢ 找到培训师的角色定位，明确培训师应具备 的知识、态度、技能；
➢ 通过课中的训练，使学员掌握常用的授课方 法、技巧，成为一名合格的企业内训讲师；
➢ 掌握课程设计方法； ➢ 掌握如何处理棘手情况的技巧。
33
32
场地布置的几种形式（一）
投 影 幕
资料台
34
33
场地布置的几种形式（二）
投 影 幕
资料台
35
34
场地布置的几种形式（三）
投 影 幕
资料台
3356
单元四、培训开场
37
36
培训开场
说明目的、阐述学习内容； 引起兴趣，抓住注意力； 塑造良好的学习氛围； 简短的欢迎、介绍； 课堂规则，参与的气氛； 简述课程目标、课程安排； 询问学员的需要
4
3
课程目录
单元一：现代培训理念 单元二：培训师角色认知 单元三：培训前的准备 单元四：培训开场 单元五：授课技巧 单元六：常用教学方法 单元七：教学设计 单元八：实战演练
5
4
单元一、现代培训理念
6
5
你可以拒绝学习，但你 的竞争对手不会
2024版01TTT企业培训师职业技能培训教程
保守企业机密
在培训过程中，企业培训 师可能会接触到企业的机 密信息，应严格保守秘密， 不得随意泄露。
公平公正
在培训过程中，企业培训 师应公平公正地对待每一 位学员，不得偏袒或歧视 任何一方。
职业素养内涵
专业素养
企业培训师应具备扎实的专业知 识，不断学习和更新自己的知识 体系，以适应不断变化的市场需
善于运用视觉、听觉等多种手段，增 强课程的互动性和趣味性。
掌握多种课程呈现方式，如讲座、案 例分析、角色扮演、小组讨论等，能 够根据课程内容选择合适的呈现方式。
课程实施计划制定
能够制定详细的课程实施计划，包括课程时间、地点、人员、物资等方面的安排。
熟悉课程实施的流程和注意事项，能够确保课程的顺利进行。
04
课程开发与设计能力
需求分析与课程目标设定
掌握需求分析的方法和工具，能 够深入了解学员的学习需求和期
望。
能够根据需求分析结果，设定明 确的课程目标，确保课程与学员
需求相匹配。
熟悉培训目标的层次和分类，能 够将课程目标细化为可衡量的学
习成果。
课程内容整合与呈现方式选择
具备丰富的知识储备和资源整合能力， 能够整合内外部资源，设计课程内容。
3
成人学习的方法 案例分析、角色扮演、小组讨论、互动游戏等。
培训方法与技巧
培训方法
讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、 案例研究法、模拟与游戏法等。
培训技巧
开场技巧、语言运用技巧、提问技巧、应答技巧、 控场技巧等。
培训辅助工具
PPT制作与呈现技巧、教学视频制作与编辑技巧等。
培训评估与改进
果。
学员反馈收集及整理分析
设计反馈问卷
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（号召行动，课程升华）
Thanks
1 Surprise:坡道开场，先声夺人 2 Upswing:课堂呈现，张弛有道
目录
3 Participation:全场互动，驾驭自如 4 优化成果促精品
5 Emphasis:结尾有力，余音绕梁 6 Rarity:塑造风格，成为高手
Surprise
坡道开场，先声夺人
手势语言的三度
高度、角度、力度
大开大合，动静相宜，做大姿势，避小动作
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-动静相宜（手势操）
上中 下 切切 切 你我 他 炒炒 炒 伸出你的手 伸出我的手 我们手拉手，一起走 心中有爱，才会有奔头
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-道听途说（听法），讲静动走（步法）
道听途说
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.1 1.2613: 55:4113: 55Nov-2026-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。13:55:4113:55:41 13:55T hursday , November 26,2020
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.262 0.11.261 3:55:41 13:55:41 November 26,2020
•
重规矩，严要求，少危险。2020年11 月26日 星期四1 时55分 41秒13: 55:4126 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午1时55分41秒 下午1 时55分13:55:412 0.11.26
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2 620.11.2 613:551 3:55:41 13:55:4 1Nov-20
问题1-开场亮相，紧张慌乱
S-造成培训师紧张的四怕心理
怕犯错 怕丢面子 怕不被接受 怕失去控制
问题1-开场亮相，紧张慌乱
内容准备：内容足够多、足够熟悉
关系准备：早一步到达教室观察周围环境
Hale Waihona Puke 身体准备：怎么看起来不紧张？
眼：找不同位置的笑脸 演：动作夸张，像舞台剧 言：语速慢
心理准备：1、悦纳，2、说放松
Upswing
课堂呈现，张弛有道
问题3-有专业度、无专业感
S-三语合一，建立威信
音量增大 语速降低
语速适中
深入浅出 抑扬顿挫
语言生动
语感结论
感性演绎 理性升华
*
问题3-有专业度、无专业感
S-咬字千金重，听着自动容
吐字重一点 声音大一点 咬字准一点
语言要有颗粒感
➢ 通过诗歌进行练习
问题4-流畅有余、节奏武力
S-开场就要“手舞足导” 手：开场三问，举手表决 舞：引人故事，鼓舞人心 足：互动游戏，足下生风 导：震撼数据，因势利导
问题2-有开场词，无关注度
S-好开场的六要素
1、它是否打破先入为主 2、它是否促动关系建立 3、它是否与培训内容相关 4、它是否保持或提升了学员内在自信 5、它是否在学员看来有趣味性 6、它是否具备了一个让人好奇的因素
Step
02
Step
03
有深度
简单试探 逐渐深入 左右为难
*
问题６-互动无胆，激励无料
S-激励要有料
激励
➢ 要掌声 ➢ 给鼓励 ➢ 送积分
问题7-互动无序，控场无力
S-课堂时间管理
90
20
8
休息的极限时间
一个人持续保持 精力的时间
每8分钟做一次互动
问题7-互动无序，控场无力
S-互动的五个层级
一级
S-有停又问，把控节奏
采用互助性语言
停顿 设问 留白
采用高音休止
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-三视同堂（眼法） 高度关注
点视
一般注意
虚视
眼睛到鼻子 眼睛到额头
观察反馈
环视
点视+虚视
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-动静相宜（手法） 手势的活动范围
中区
肩部以下，腰部以上
常用手势
数字手势、指代手势、表意手势、象形手势
S-三引导教学设计
02 01 引导体验
.激发学习兴趣
03 引导应用
推进实践落地
引导思考
展示论证新知
案例分析: 文字、图片、视频 提问引导：直接的问、创设情境的问、递进式的问 测试分析：填空、选择、连线、判断
Emphasis
结尾有力，余音绕梁
问题9-总结无系统，回顾少参与
S-课堂结尾
回顾要点
自我回顾：数字、口诀、
课程回顾
7 几句话总结核心知识点
课程的整体结构，或者选择内容的核心结构 （自我总结或互动式总结）再一次盘点课程 收益
（教学方式：提问、设问、明知故问） （启发联想，促进消化吸收：举例说明，形 象比喻、分类比较、用图说话）
8 感性收尾
一段排比、一句名言、一段口诀等 （号召行动，课程升华）
（教学方式：提问、设问、明知故问） （启发联想，促进消化吸收：举例说明，形 象比喻、分类比较、用图说话）
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月26日 星期四1 时55分 41秒Thu rsday, November 26,2020
•
抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.262 020年1 1月26日星期 四1时55分41秒2 0.11.26
谢谢大家！
现场反馈：不停发现学员的反馈，让学 员更多的参与互动
讲静动走
互动时走（Ｔ行扰动：横，纵向扰动）
Ｐａｒｔｉｃｉｐａｔｉｏｎ
全场互动，驾驭自如
问题６-互动无胆，激励无料
S-互动三步
走下去 定活两便，点面结合； 直来直去，曲线救国；
Step
01
叫起来 数字排序 抽取数字 衣服穿戴 生日工龄 民意选举 手机算数
Thanks
培训师成长的三重境界
许三多 多听、多搜、多讲
钱三强 强心、强志、强反思
马三立 立久、立位、立论
谢谢您的观看
•
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.262 0.11.26T hursda y, November 26,2020
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1 3:55:41 13:55:41 13:5511 /26/2020 1:55:41 PM
模型
01
互动式回顾：实问实答
盘点收益
盘点所学内容对于未来的价值
自上而下、由外而内、由我及你
02
表达期望
排比、诗词、名言
03
Rarity
塑造风格，成为高手
S-讲师成长，四“式”而飞
顺势，发挥才干
调适，取长补短
尝试，为我所用
诠释，再创新高
S-练习（纸上谈兵）
1 封面
标题：XXX 授课人： （姓名、经历、授课主题介绍)
选择一个模块或知识点
激发学习兴趣 给案例 提问题（简单开放） 做测试（选择、判断、填空、连线） （这个环节是重点，目的是体现为什么要给 学员讲这个课题)
内容展开1
课程目录 （介绍这次课程将从哪些方面展开）
内容展开2
激发学习兴趣
根据ppt内容选择
根据ppt内容选择
给案例 提问题（简单开放） 做测试（选择、判断、填空、连线） （这个环节是重点，目的是激发学员学习后 面内容的兴趣）
TTT
SUPER
讲师介绍
邱伟
畅销书《FAST高效课程开发：培训师 成长实践手册》 作者
美国认证协会 注册国际职业培训师认 证 首席讲师
美国认证协会 注册国际培训经理认证 授课讲师
11年培训课程设计与开发经验，
内容大纲
S-练习（纸上谈兵）
封面 标题：XXX 授课人： （姓名、经历、授课主题介绍)
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月26日 下午1时 55分20.11.2620.11.26
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月26日星期 四下午1 时55分 41秒13: 55:4120.11.26
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 下午1时 55分20.11.2613: 55November 26, 2020
明知故问 掌声鼓励 要求记录
二级
二项选一 简单开放 顺势追问
三级
小讨论 小演练 小游戏
四级
内容演练 反馈点评 方案设计
五级
大案例 大讨论 大分享
问题8-反馈无力，点评无彩
S-点评“汉堡包”
亮点 指出学员做得对的地方或亮点并予以激励
问题 对比课程标准，提出问题和不足
应用 指示或示范正确做法
优化成果促进品
课程回顾
（教学方式：提问、设问、明知故问） （启发联想，促进消化吸收：举例说明，形 象比喻、分类比较、用图说话）
感性收尾
（教学方式：提问、设问、明知故问） （启发联想，促进消化吸收：举例说明，形 象比喻、分类比较、用图说话）
几句话总结核心知识点
一段排比、一句名言、一段口诀等
课程的整体结构，或者选择内容的核心结构 （自我总结或互动式总结）再一次盘点课程 收益
问题2-有开场词，无关注度
S-开场ABS三部曲
Attention 启动注意
Benefit 明确利益
Structure 介绍刚要
我是谁 ➢ 讲师介绍
为什么是我讲
➢ 课程介绍：我讲的是什么
➢ 吸引兴趣：为什么要讲 这个课题
➢ 阐述价值
➢ 课程安排：我将从那 几个方面 和你讲
➢ 时间安排