企业内训师TTT培训教材(34张)
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TTT培训师培训教材课件
问题导入法
提出问题或引导学员思考，激发学员 的好奇心和求知欲，为后续课程内容 做铺垫。
授课技巧
PPT辅助教学
使用PPT展示课程要点、案例和图表，使课程内容更加生动 形象。
讲解技巧
运用适当的语速、语调和音量，保持与学员的互动和沟通， 确保学员能够理解和吸收课程内容。
互动技巧
小组讨论
组织学员进行小组讨论，鼓励他们发表意见和分享经验，促进学员之间的交流 与合作。
教学方法选择
理论讲解
通过讲解TTT培训的理念、原则 和方法等理论知识，使学员对 TTT培训有系统了解。
案例分析
结合实际案例进行深入剖析， 引导学员分析案例中的优点和 不足，培养其分析和解决问题 的能力。
实践演练
组织学员进行授课实践演练， 指导学员实际操作授课技巧和 方法，提高其实操能力。
小组讨论
组织学员进行小组讨论，分享 学习心得和体会，促进学员之
实践环节目标
确保学员能够掌握培训师 所需技能，提升培训效果 。
实践环节内容
设计各种培训场景，让学 员进行角色扮演、模拟授 课等实践。
实践环节评估
对学员的实践表现进行评 估，提供反馈和建议。
案例选择与分析
案例选择标准
选择具有代表性、典型性 的案例，能够覆盖培训师 所需技能和知识。
案例分析方法
引导学员对案例进行深入 分析，探讨案例中的问题 、解决方案和经验教训。
TTT培训师培训教材课件
汇报人： 202X-12-23
目录
• TTT培训师的角色与职责 • TTT培训课程设计 • TTT培训技巧与策略 • TTT培训实践与案例分析 • TTT培训师的职业发展
01
TTT培训师的角色与职责
提出问题或引导学员思考，激发学员 的好奇心和求知欲，为后续课程内容 做铺垫。
授课技巧
PPT辅助教学
使用PPT展示课程要点、案例和图表，使课程内容更加生动 形象。
讲解技巧
运用适当的语速、语调和音量，保持与学员的互动和沟通， 确保学员能够理解和吸收课程内容。
互动技巧
小组讨论
组织学员进行小组讨论，鼓励他们发表意见和分享经验，促进学员之间的交流 与合作。
教学方法选择
理论讲解
通过讲解TTT培训的理念、原则 和方法等理论知识，使学员对 TTT培训有系统了解。
案例分析
结合实际案例进行深入剖析， 引导学员分析案例中的优点和 不足，培养其分析和解决问题 的能力。
实践演练
组织学员进行授课实践演练， 指导学员实际操作授课技巧和 方法，提高其实操能力。
小组讨论
组织学员进行小组讨论，分享 学习心得和体会，促进学员之
实践环节目标
确保学员能够掌握培训师 所需技能，提升培训效果 。
实践环节内容
设计各种培训场景，让学 员进行角色扮演、模拟授 课等实践。
实践环节评估
对学员的实践表现进行评 估，提供反馈和建议。
案例选择与分析
案例选择标准
选择具有代表性、典型性 的案例，能够覆盖培训师 所需技能和知识。
案例分析方法
引导学员对案例进行深入 分析，探讨案例中的问题 、解决方案和经验教训。
TTT培训师培训教材课件
汇报人： 202X-12-23
目录
• TTT培训师的角色与职责 • TTT培训课程设计 • TTT培训技巧与策略 • TTT培训实践与案例分析 • TTT培训师的职业发展
01
TTT培训师的角色与职责
培训师TTT培训教材(共 100张PPT)
讲台
培训前---场地布置
马蹄形
严肃认真
•很正式，须有很好的
技巧打破僵局
•不利于小组讨论与互动
讲台
培训前---场地布置
课桌式
坐位角度比较统一
• 以讲师为中心
讲台
• 不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置
会议式
正式
• 以讲师为中心
• 气氛严肃
讲台
培训前---场地布置
合理安排桌椅摆放重要性
物料准备
设备检查
自我准备
培训前---自我准备
熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 振作精神,消除紧张情绪
Train the Trainer
什么是培训? 培训准备
培训技巧
培训评估
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中－各类培训技巧
把问题转给大家，从中寻找答案
需要再查阅资料后给回复
坦白说不知道
提问技巧
“喜欢争辩的学员”
保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
有效培训方法
有效的培训促成学员什么改变？ 能力
态度 知识 技巧
有效培训方法
讲授法 头脑风暴 小组讨论 角色扮演 案例分享 多媒体 店铺实地
培训技巧
培训评估
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
自我准备
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
培训前---场地布置
马蹄形
严肃认真
•很正式，须有很好的
技巧打破僵局
•不利于小组讨论与互动
讲台
培训前---场地布置
课桌式
坐位角度比较统一
• 以讲师为中心
讲台
• 不利于小组讨论与互动
培训前---场地布置
会议式
正式
• 以讲师为中心
• 气氛严肃
讲台
培训前---场地布置
合理安排桌椅摆放重要性
物料准备
设备检查
自我准备
培训前---自我准备
熟悉培训内容和流程 形象-着装/面貌/发型 振作精神,消除紧张情绪
Train the Trainer
什么是培训? 培训准备
培训技巧
培训评估
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
培训中－各类培训技巧
把问题转给大家，从中寻找答案
需要再查阅资料后给回复
坦白说不知道
提问技巧
“喜欢争辩的学员”
保持冷静，肯定其提问的价值 告诉其时间有限，愿意课后私下交谈
培训中
各类培训技巧 有效培训方法
有效培训方法
有效的培训促成学员什么改变？ 能力
态度 知识 技巧
有效培训方法
讲授法 头脑风暴 小组讨论 角色扮演 案例分享 多媒体 店铺实地
培训技巧
培训评估
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
自我准备
培训前的准备
场地布置
物料准备
设备检查
2024版TTT企业内训师培训课件(PPT16)
及时反馈
在培训过程中及时给予受训 者反馈和建议，帮助他们了 解自己的学习进度和需要改 进的地方。
2024/1/29
12
培训后的跟进
评估效果
通过问卷调查、小组讨论等方式收 集受训者对培训效果的反馈意见， 以便对培训内容和方式进行持续改
进。
定期回顾与更新
为受训者提供额外的学习资源和支 持，如在线课程、辅导材料等，帮
助他们巩固和扩展所学知识。
2024/1/29
提供额外支持
鼓励受训者在实际工作中应用所学 的知识和技能，并提供必要的指导 和支持，以确保培训成果得以有效 转化。
鼓励实践应用
定期对培训内容和计划进行回顾和 更新，以适应组织发展和业务需求 的变化，确保培训内容的时效性和 实用性。
13
04 课程设计与开发
设计培训课程
根据培训目标，设计相应的培训课程，包括 课程内容、教学方法、考核方式等。
2024/1/29
确定培训目标
根据培训需求，制定明确的培训目标，包括 知识、技能、态度等方面。
制定培训计划
将培训课程按照时间、地点、人员等要素进 行安排，形成详细的培训计划。
19
培训资源的整合
整合内部资源
充分利用企业内部的培训资源， 如优秀员工、专业部门、案例库
2024/1/29
14
课程设计流程
01
02
03
04
确定课程目标
明确课程要解决的问题和学员 应达到的水平。
分析学员需求
通过调研了解学员的知识、技 能和态度水平，确定课程内容。
设计课程结构
将课程内容划分为不同的模块 和单元，构建逻辑清晰的课程
框架。
开发课程材料
TTT课件PPT(58张)
自主学习和知识更新。
实践经验积累与分享
实际项目经验积累
通过参与实际培训项目，积累实 践经验，不断提升自己的培训技
能和解决问题的能力。
案例分析与反思
对参与过的培训案例进行深入分析 和反思，总结经验教训，形成自己 的培训理念和风格。
经验分享与交流
通过撰写博客、发表文章、参与行 业论坛等方式，与同行分享自己的 实践经验和见解，促进交流与学习 。
营造积极的互动氛围
通过鼓励、肯定、引导等方式，营造 积极、和谐的互动氛围，激发学员的 参与热情。
CHAPTER 04
培训效果评估与改进
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意
见。
考试测评法
通过考试的方式，检验 受训者对培训内容的掌
握程度和应用能力。
培训师的职业发展路径
01
02
03
04
初级培训师
负责基础课程的讲授和辅导， 积累教学经验。
中级培训师
能够独立设计并讲授专业课程 ，具备一定的课程研发能力。
高级培训师
负责复杂课程的研发和讲授， 提供全面的学习解决方案，指 导初级和中级培训师成长。
培训专家/顾问
在某一领域具有深厚的理论功 底和实践经验，为企业提供高
演示法
通过展示实物、模型、图片、 视频等直观教具，帮助学员形 成感性认识，加深对知识的理
解。
培训技巧的实践应用
提问技巧
运用开放式和封闭式问题，引导学员 思考和参与讨论，激发学员的学习兴 趣和积极性。
倾听技巧
认真倾听学员的意见和反馈，理解学 员的需求和问题，建立良好的师生关 系。
2024年度TTT培训课程教材
匹配。
制定培训计划
根据培训目标，制定详细的培训 计划，包括课程安排、讲师介绍
、教学方法等。
沟通确认
与参与培训的人员进行充分沟通 ，确认培训时间、地点、内容等 关键信息，确保双方理解一致。
2024/3/23
16
培训现场的组织与管理
2024/3/23
现场布置
01
根据培训内容，合理布置培训现场，营造舒适、专业的学习氛
确定培训目标
根据培训对象的需求，设定明确的培训目标，包 括知识、技能和态度等方面的提升。
3
制定评估标准
为确保培训效果可衡量，需要制定相应的评估标 准，如考试成绩、实践操作表现等。
2024/3/23
12
培训内容设计与编排
设计培训内容框架
根据培训目标和评估标准，设计 培训内容框架，包括课程主题、 章节划分、知识点和技能点等。
整理素材
制作教学辅助材料
根据需要，制作一些教学辅助材料， 如学员手册、练习题库等，以提高培 训效果。
对收集到的素材进行整理和分类，方 便后续的教学使用和学员复习。
2024/3/23
14
4
培训实施与管理
2024/3/23
15
培训前的准备与沟通
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效 果，确保培训内容与组织需求相
26
THANKS
感谢观看
2024/3/23
27
围。
纪律管理
02
制定培训纪律规范，确保参与培训的人员遵守规定，保持良好
的学习秩序。
互动环节
03
设置适当的互动环节，如小组讨论、案例分析等，激发学员的
学习兴趣和参与度。
17
制定培训计划
根据培训目标，制定详细的培训 计划，包括课程安排、讲师介绍
、教学方法等。
沟通确认
与参与培训的人员进行充分沟通 ，确认培训时间、地点、内容等 关键信息，确保双方理解一致。
2024/3/23
16
培训现场的组织与管理
2024/3/23
现场布置
01
根据培训内容，合理布置培训现场，营造舒适、专业的学习氛
确定培训目标
根据培训对象的需求，设定明确的培训目标，包 括知识、技能和态度等方面的提升。
3
制定评估标准
为确保培训效果可衡量，需要制定相应的评估标 准，如考试成绩、实践操作表现等。
2024/3/23
12
培训内容设计与编排
设计培训内容框架
根据培训目标和评估标准，设计 培训内容框架，包括课程主题、 章节划分、知识点和技能点等。
整理素材
制作教学辅助材料
根据需要，制作一些教学辅助材料， 如学员手册、练习题库等，以提高培 训效果。
对收集到的素材进行整理和分类，方 便后续的教学使用和学员复习。
2024/3/23
14
4
培训实施与管理
2024/3/23
15
培训前的准备与沟通
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效 果，确保培训内容与组织需求相
26
THANKS
感谢观看
2024/3/23
27
围。
纪律管理
02
制定培训纪律规范，确保参与培训的人员遵守规定，保持良好
的学习秩序。
互动环节
03
设置适当的互动环节，如小组讨论、案例分析等，激发学员的
学习兴趣和参与度。
17
2024版《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
•课程介绍与培训目标•培训师角色认知与定位•培训需求分析与课程设计•培训方法与技巧运用目•培训现场管理与学员互动•培训效果评估与持续改进录01课程介绍与培训目标TTT培训师培训的目的提升培训师的专业素养通过系统的培训，使培训师掌握先进的培训理念、方法和技巧，提高培训质量和效果。
促进企业人才培养通过培养专业的培训师队伍，推动企业人才培养工作的深入开展，提升企业整体竞争力。
传承和发扬企业文化通过培训师对企业文化的深入理解和传播，促进企业文化在员工中的认同和践行。
课程安排与培训形式课程安排培训形式培训目标与效果评估培训目标通过本课程的学习，使学员能够熟练掌握培训师所需的核心能力和素质，包括课程设计能力、授课能力、互动与控场能力以及培训评估与反馈能力。
同时，培养学员具备良好的职业道德和团队协作精神，成为优秀的企业培训师。
效果评估本课程将对学员的学习成果进行全面评估，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论成果、实战演练效果等多个方面。
同时，将邀请业内专家和企业领导对学员进行综合评价，以确保培训效果达到预期目标。
02培训师角色认知与定位传授知识与技能引导学习提供咨询与指导030201培训师的角色定位良好的职业道德丰富的知识储备良好的沟通能力培训技巧课程开发能力熟练掌握各种培训技巧，如讲解、演示、案例分析等，提高培训效果。
评估与反馈能力03培训需求分析与课程设计培训需求分析的方法与步骤01020304确定培训目标收集信息分析需求制定计划课程设计的原则与技巧课程设计应紧密围绕培训目标，针对学员的实际需求进行。
课程内容应涵盖所需知识的各个方面，形成一个完整的体系。
课程内容应注重实用性和可操作性，便于学员在实际工作中应用。
课程设计应具有一定的灵活性，以适应不同学员的学习风格和需求。
针对性原则系统性原则实用性原则灵活性原则选择合适的内容组织课程内容确定教学方法准备教学资源课程内容的选择与组织04培训方法与技巧运用明确培训目标注重语言表达结合实例讲解互动与反馈选择合适的演示工具精心准备演示内容注重演示技巧引导学员参与在运用研讨法时，首先要明确研讨的主题和目的，确保研讨内容与培训目标相关。
TTT培训师培训课件
9
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
TTT企业内部培训师训练ppt课件
有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面
24
讲师威信的建立：
短期魅力是靠[包装] EX：举止、语调、手势、技巧、 仪容、说话方式等
长期魅力是来自[内涵] EX：经验、知识、能力 授课内容 ·····
卓越讲师的核心 ···· 包装与内涵兼顾； 长短期魅力兼修
25
有效的讲师需要具备哪些特质：
TTT企业内部培训师培训
1
TTT训练大纲
1、讲师职业理念训练 2、专业授课技巧训练 3、经典教学方法训练 4、现场掌控能力训练 5、课程设计能力训练 6、综合运用演练及测评总结
2
TTT的四个重点：
1、投入多少，收获多少； 参与多深，领悟多深
2、未曾经历，不成经验 3、太阳底下没有新鲜事，
排列组合就是创新 4、做你所学，进而教你所做
30
工作图 目标
权利
职务
责任
知识
技能
观念 思维方式 态度 心理素质
职业化
31
职业素质六层次
知识 技能
观念
思维方式
态
度
心 理 素质
32
为什么培训素质
西方管理理论中素质与能力的概念很难区 分！这是直接与西方的经济体制和管理理 论决定的！
东方管理理论更强调素质，东方管理理论 视素质为一种境界，认为只要素质提高一 切问题都可以得到解决。这是由东方的管 理理论重心决定的！
2、从这个学习活动的过程 中，对你有何启示？
43
刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？
44
打破行为的禁忌
培训最现实的作用是对行为的引导和改变！ 行为的禁忌是行为的惯性！ 行为的改变是规范和体验的结果！ 做人与做事一样熟能生巧！ 21天！持续21天完全可以创造一个崭新的行
24
讲师威信的建立：
短期魅力是靠[包装] EX：举止、语调、手势、技巧、 仪容、说话方式等
长期魅力是来自[内涵] EX：经验、知识、能力 授课内容 ·····
卓越讲师的核心 ···· 包装与内涵兼顾； 长短期魅力兼修
25
有效的讲师需要具备哪些特质：
TTT企业内部培训师培训
1
TTT训练大纲
1、讲师职业理念训练 2、专业授课技巧训练 3、经典教学方法训练 4、现场掌控能力训练 5、课程设计能力训练 6、综合运用演练及测评总结
2
TTT的四个重点：
1、投入多少，收获多少； 参与多深，领悟多深
2、未曾经历，不成经验 3、太阳底下没有新鲜事，
排列组合就是创新 4、做你所学，进而教你所做
30
工作图 目标
权利
职务
责任
知识
技能
观念 思维方式 态度 心理素质
职业化
31
职业素质六层次
知识 技能
观念
思维方式
态
度
心 理 素质
32
为什么培训素质
西方管理理论中素质与能力的概念很难区 分！这是直接与西方的经济体制和管理理 论决定的！
东方管理理论更强调素质，东方管理理论 视素质为一种境界，认为只要素质提高一 切问题都可以得到解决。这是由东方的管 理理论重心决定的！
2、从这个学习活动的过程 中，对你有何启示？
43
刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？
44
打破行为的禁忌
培训最现实的作用是对行为的引导和改变！ 行为的禁忌是行为的惯性！ 行为的改变是规范和体验的结果！ 做人与做事一样熟能生巧！ 21天！持续21天完全可以创造一个崭新的行
TTT实战培训教材(PPT129页)
1.1.4 文字使用注意事项
1、不要出现错别字 2、标点符号不要出现在前面 3、词组在末尾时注意断句
1.2 背景 1.2 背景用来衬托文字
1.2.1 常见问题
1、不好看 2、看不清 3、看不了
丌好看：花哨/多/乱
培训培训讲师
看丌清：可读性
对于相对论的了解，我肯定不如 一个真正的物理学家。当我聆听贝多 芬的弦乐四重奏时，我的感受也与那 些直接参与演奏的小提琴家不同。也 可能当我作为一个业余作曲家时，我 所理解的贝多芬的创作技巧，也会与 那些学院派的古典音乐作曲家不同。
交代收益点
作用三：建立信赖感
开场白的结构
引子 点题 介绍 利益 共识
开场白的方法
方法一：夸奖你的听众
方法二： 关注听众的反应
• 直接疑问句将听众 直接引入话题
• 让听众感受到你期 待他们的回应
• 提问要有趣且不宜 太难
方法三： 惊叹式陈述 和数据
方法四：使用幽默
方法五：引用情景资料
语言表达
沟通能力
写作能力 学习能力 专业技能 模仿能力 整理能力
课程开发
提问2：谁是培训课的主角？
各位大虾 才是主角
培训师只是 引导者和众多 奇迹的见证者
大虾登场
如何让紧张为你工作？
充分准备 成功的想象 积极的解释 精彩的开始
最初几分钟的作用
作用一：良好的第一印象
作用二：吸引注意力
吊足听众的胃口
TTT实战培训教材(PPT129页)
VIP Training —— 理论加实戓
TTT实战培训教材(PPT129页)
培训中的开场白
提问1：培训师具备的能力？
自信
. 表情丰富
TTT企业内训师培训课程——内训师(不含课程开发)
要有人物，有细节
要有意味，令人回味无穷 要短小，不要变成故事会
要与演讲内容有关
故事案例法注意
学到做到 行动第一
14
独具匠心的课程设计——开场白
对比1
数据列举法 示例
近几年，中国汽车销售形势突飞猛进，成为世界第一的汽车生产及
销售大国。
其中，载重汽车的销售额更是占了很大比例。但与此同时，去年因 为载重汽车车祸死亡的人数也很让人震惊。所以大家看看，载重汽车的安
学到做到 行动第一
28
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
准备线
各种辅助工具及场地设备的运用。 ·场地座位的运用安排； ·教具设备的检查运用； ·幻灯片的设计重点。
学到做到 行动第一
29
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
缺乏互动的表现
独角戏
课堂气氛沉闷
授课形式单一
学到做到 行动第一
30
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
学到做到 行动第一
34
掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景四
培训师引导大家进行讨论， 结果学员之间发生了激烈的争 论，整个学员分成针锋相对的 两派，培训师无法结束该课题， 只凭大家争论下去。
你该怎么办呢？
学到做到 行动第一
35
掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景五
遇到意外。 （1）外因：突然停电、电 脑坏了、投影仪不匹配； （2）内因：忘词、前面发 现讲错了等系列问题。
02
有效的现场控 制
04
03
学到做到 行动第一
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
时间线
9:00-9:30 9:30-10:30 10:40-12:00
要有意味，令人回味无穷 要短小，不要变成故事会
要与演讲内容有关
故事案例法注意
学到做到 行动第一
14
独具匠心的课程设计——开场白
对比1
数据列举法 示例
近几年，中国汽车销售形势突飞猛进，成为世界第一的汽车生产及
销售大国。
其中，载重汽车的销售额更是占了很大比例。但与此同时，去年因 为载重汽车车祸死亡的人数也很让人震惊。所以大家看看，载重汽车的安
学到做到 行动第一
28
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
准备线
各种辅助工具及场地设备的运用。 ·场地座位的运用安排； ·教具设备的检查运用； ·幻灯片的设计重点。
学到做到 行动第一
29
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
缺乏互动的表现
独角戏
课堂气氛沉闷
授课形式单一
学到做到 行动第一
30
掌握灵活的教学技巧——精彩的课堂互动
学到做到 行动第一
34
掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景四
培训师引导大家进行讨论， 结果学员之间发生了激烈的争 论，整个学员分成针锋相对的 两派，培训师无法结束该课题， 只凭大家争论下去。
你该怎么办呢？
学到做到 行动第一
35
掌握灵活的教学技巧——有效的现场控制
场景五
遇到意外。 （1）外因：突然停电、电 脑坏了、投影仪不匹配； （2）内因：忘词、前面发 现讲错了等系列问题。
02
有效的现场控 制
04
03
学到做到 行动第一
掌握灵活的教学技巧——教案五线谱的制作
时间线
9:00-9:30 9:30-10:30 10:40-12:00
内训师TTT手册课件-2024鲜版
02
分析受众
了解学员的背景、经验和需求，以便 设计符合他们需求的课程。
01
制定教学规范
明确课程的教学要求、纪律和规范， 确保课程的顺利进行。
05
ห้องสมุดไป่ตู้03
制定课程大纲
根据课程目标和受众分析，制定详细 的课程大纲，包括主题、内容、教学 方法和评估方式等。
04
设计教学内容
根据课程大纲，设计具体的教学内容， 包括知识点、技能点和态度点等。
高级阶段
成为企业内部学习顾问，推动 组织学习发展。
长期规划
持续关注行业动态，不断提升 自身专业素养，实现个人职业
发展与企业发展的共赢。
6
2024/3/27
02
培训技巧与方法
CHAPTER
7
培训技巧概述
倾听技巧
积极倾听学员的问题和意见，理 解学员需求，鼓励学员参与讨论。
2024/3/27
表达技巧
清晰、准确地传达培训内容，运 用生动的语言和案例，激发学员 兴趣。
引入互动环节
设计课堂互动环节，如问答、小组讨论、游戏等，激发学员的参与热 情，提高学习效果。
创新教学方式
尝试采用翻转课堂、在线学习等新型教学方式，打破传统课堂的限制， 为学员提供更加灵活多样的学习体验。
14
2024/3/27
04
培训实施与管理
CHAPTER
15
培训前准备工作
确定培训目标
明确培训的主题、目的和预期效果，确 保培训内容与组织需求相匹配。
制定培训计划
2024/3/27
根据培训目标和受训者需求，制定详 细的培训计划，包括课程安排、教学
方法、评估方式等。
分析受训者需求 通过调研、访谈等方式了解受训者的 背景、经验和期望，以便制定针对性 的培训计划。
TTT(企业内训师)培训资料
“The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage.”
唯一持久的优势， 是有能力比竞争对手学习的更快！
------壳牌经理 罗格
78
现代培训与组织绩效
四特酒第一期培训师培训班
Training The Trainer
主讲：人力资源部培训经理 石华彬
1
1
学习口号
快乐学习，相伴成长！
3
2
课程目标
➢ 找到培训师的角色定位，明确培训师应具备 的知识、态度、技能；
➢ 通过课中的训练，使学员掌握常用的授课方 法、技巧，成为一名合格的企业内训讲师；
➢ 掌握课程设计方法； ➢ 掌握如何处理棘手情况的技巧。
33
32
场地布置的几种形式（一）
投 影 幕
资料台
34
33
场地布置的几种形式（二）
投 影 幕
资料台
35
34
场地布置的几种形式（三）
投 影 幕
资料台
3356
单元四、培训开场
37
36
培训开场
说明目的、阐述学习内容； 引起兴趣，抓住注意力； 塑造良好的学习氛围； 简短的欢迎、介绍； 课堂规则，参与的气氛； 简述课程目标、课程安排； 询问学员的需要
4
3
课程目录
单元一：现代培训理念 单元二：培训师角色认知 单元三：培训前的准备 单元四：培训开场 单元五：授课技巧 单元六：常用教学方法 单元七：教学设计 单元八：实战演练
5
4
单元一、现代培训理念
6
5
你可以拒绝学习，但你 的竞争对手不会
唯一持久的优势， 是有能力比竞争对手学习的更快！
------壳牌经理 罗格
78
现代培训与组织绩效
四特酒第一期培训师培训班
Training The Trainer
主讲：人力资源部培训经理 石华彬
1
1
学习口号
快乐学习，相伴成长！
3
2
课程目标
➢ 找到培训师的角色定位，明确培训师应具备 的知识、态度、技能；
➢ 通过课中的训练，使学员掌握常用的授课方 法、技巧，成为一名合格的企业内训讲师；
➢ 掌握课程设计方法； ➢ 掌握如何处理棘手情况的技巧。
33
32
场地布置的几种形式（一）
投 影 幕
资料台
34
33
场地布置的几种形式（二）
投 影 幕
资料台
35
34
场地布置的几种形式（三）
投 影 幕
资料台
3356
单元四、培训开场
37
36
培训开场
说明目的、阐述学习内容； 引起兴趣，抓住注意力； 塑造良好的学习氛围； 简短的欢迎、介绍； 课堂规则，参与的气氛； 简述课程目标、课程安排； 询问学员的需要
4
3
课程目录
单元一：现代培训理念 单元二：培训师角色认知 单元三：培训前的准备 单元四：培训开场 单元五：授课技巧 单元六：常用教学方法 单元七：教学设计 单元八：实战演练
5
4
单元一、现代培训理念
6
5
你可以拒绝学习，但你 的竞争对手不会
TTT企业培训师培训教材
规则
题目:你今天将要培训的主题是。 请用提问互动的方式,设计你的开场,将你要讲的主题导入。
情境
参考题目
• 《时间是我们最宝贵的资源》 • 《培训师必须具备快速学习能力》 • 《人生因为目标而成功》 • 《需求和价值》 • 《卓越口才就是影响力》
现场演示法
演示法：以实物或图表为工具，深入解析学习内容的方法。
*工作活动 *工作规范 *工作质量
组织目标 组织结构
战略目标
业务运作流程 非财务指标 财务指标
业务运作模式
*客户
*收入
*内部经营 *利润
*学习与成长 *成本
游戏带动法
游戏法：按照一定规则游戏，带动学员达成培训任务的方法
破冰船
•用于气氛调节
传送带
•用于内容传递
启示钟
•用于主题导入
游戏法四要领 趣味性 简便性 创造性 教益性
部署角色1：
1.你可以与你的主管及部署在纸上沟通。 2.你和其他人一样,手中都有5种图片. 3.你的主管领导你们完成任务 4.手中的图片,不可露白,不可传递
部署角色2：
1.你只能与你的直接主管及同级同事沟 1.你只能与你的直接主管及同级同事沟 通，通过书面沟通,不可以越级报告。 通，通过书面沟通,不可以越级报告。
讨论：
• 斯皮尔伯格的影片为什么那么卖座？ • 斯皮尔伯格的影片风格为什么有那么大的反差？
•
•
斯皮尔伯格争取观众的技巧就是从好莱坞的“杂货”中提取
•
精华，吸取各家之长，并将宽银幕、色彩和立体声等手段
•
重新加以利用。他在使垂死的素材复活方面的能力是独一
•
无二的。他在处理《大白鲨》中的鲨鱼、《.外星人》
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问题2-有开场词，无关注度
S-开场ABS三部曲
Attention 启动注意
Benefit 明确利益
Structure 介绍刚要
我是谁 ➢ 讲师介绍
为什么是我讲
➢ 课程介绍：我讲的是什么
➢ 吸引兴趣：为什么要讲 这个课题
➢ 阐述价值
➢ 课程安排：我将从那 几个方面 和你讲
➢ 时间安排
问题2-有开场词，无关注度
TTT
SUPER
讲师介绍
邱伟
畅销书《FAST高效课程开发：培训师 成长实践手册》 作者
美国认证协会 注册国际职业培训师认 证 首席讲师
美国认证协会 注册国际培训经理认证 授课讲师
11年培训课程设计与开发经验，
内容大纲
S-练习（纸上谈兵）
封面 标题：XXX 授课人： （姓名、经历、授课主题介绍)
现场反馈：不停发现学员的反馈，让学 员更多的参与互动
讲静动走
互动时走（Ｔ行扰动：横，纵向扰动）
Ｐａｒｔｉｃｉｐａｔｉｏｎ
全场互动，驾驭自如
问题６-互动无胆，激励无料
S-互动三步
走下去 定活两便，点面结合； 直来直去，曲线救国；
Step
01
叫起来 数字排序 抽取数字 衣服穿戴 生日工龄 民意选举 手机算数
S-有停又问，把控节奏
采用互助性语言
停顿 设问 留白
采用高音休止
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-三视同堂（眼法） 高度关注
点视
一般注意
虚视
眼睛到鼻子 眼睛到额头
观察反馈
环视
点视+虚视
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-动静相宜（手法） 手势的活动范围
中区
肩部以下，腰部以上
常用手势
数字手势、指代手势、表意手势、象形手势
课程回顾
（教学方式：提问、设问、明知故问） （启发联想，促进消化吸收：举例说明，形 象比喻、分类比较、用图说话）
感性收尾
（教学方式：提问、设问、明知故问） （启发联想，促进消化吸收：举例说明，形 象比喻、分类比较、用图说话）
几句话总结核心知识点
一段排比、一句名言、一段口诀等
课程的整体结构，或者选择内容的核心结构 （自我总结或互动式总结）再一次盘点课程 收益
选择一个模块或知识点
激发学习兴趣 给案例 提问题（简单开放） 做测试（选择、判断、填空、连线） （这个环节是重点，目的是体现为什么要给 学员讲这个课题)
内容展开1
课程目录 （介绍这次课程将从哪些方面展开）
内容展开2
激发学习兴趣
根据ppt内容选择
根据ppt内容选择
给案例 提问题（简单开放） 做测试（选择、判断、填空、连线） （这个环节是重点，目的是激发学员学习后 面内容的兴趣）
（号召行动，课程升华）
Thanks
1 Surprise:坡道开场，先声夺人 2 Upswing:课堂呈现，张弛有道
目录
3 Participation:全场互动，驾驭自如 4 优化成果促精品
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5 Emphasis:结尾有力，余音绕梁 6 Rarity:塑造风格，成为高手
Surprise
坡道开场，先声夺人
Step
02
Step
03
有深度
简单试探 逐渐深入 左右为难
*
问题６-互动无胆，激励无料
S-激励要有料
激励
➢ 要掌声 ➢ 给鼓励 ➢ 送积分
问题7-互动无序，控场无力
S-课堂时间管理
90
20
8
休息的极限时间
一个人持续保持 精力的时间
每8分钟做一次互动
问题7-互动无序，控场无力
S-互动的五个层级
一级
问题1-开场亮相，紧张慌乱
S-造成培训师紧张的四怕心理
怕犯错 怕丢面子 怕不被接受 怕失去控制
问题1-开场亮相，紧张慌乱
内容准备：内容足够多、足够熟悉
关系准备：早一步到达教室观察周围环境
身体准备：怎么看起来不紧张？
眼：找不同位置的笑脸 演：动作夸张，像舞台剧 言：语速慢
心理准备：1、悦纳，2、说放松
S-开场就要“手舞足导” 手：开场三问，举手表决 舞：引人故事，鼓舞人心 足：互动游戏，足下生风 导：震撼数据，因势利导
问题2-有开场词，无关注度
S-好开场的六要素
1、它是否打破先入为主 2、它是否促动关系建立 3、它是否与培训内容相关 4、它是否保持或提升了学员内在自信 5、它是否在学员看来有趣味性 6、它是否具备了一个让人好奇的因素
4 选择一个模块或知识点
2 激发学习兴趣
给案例 提问题（简单开放） 做测试（选择、判断、填空、连线） （这个环节是重点，目的是体现为什么要给 学员讲这个课题)
5内容展开1
3课程目录
（介绍这次课程将从哪些方面展开）
S-三引导教学设计
02 01 引导体验
.激发学习兴趣
03 引导应用
推进实践落地
引导思考
展示论证新知
案例分析: 文字、图片、视频 提问引导：直接的问、创设情境的问、递进式的问 测试分析：填空、选择、连线、判断
Emphasis
结尾有力，余音绕梁
问题9-总结无系统，回顾少参与
S-课堂结尾
回顾要点
自我回顾：数字、口诀、
明知故问 掌声鼓励 要求记录
二级
二项选一 简单开放 顺势追问
三级
小讨论 小演练 小游戏
四级
内容演练 反馈点评 方案设计
五级
大案例 大讨论 大分享
问题8-反馈无力，点评无彩
S-点评“汉堡包”
亮点 指出学员做得对的地方或亮点并予以激励
问题 对比课程标准，提出问题和不足
应用 指示或示范正确做法
优化成果促进品
模型
01
互动式回顾：实问实答
盘点收益
盘点所学内容对于未来的价值
自上而下、由外而内、由我及你
02
表达期望
排比、诗词、名言
03
Rarity
塑造风格，成为高手
S-讲师成长，四“式”而飞
顺势，发挥才干
调适，取长补短
尝试，为我所用
诠释，再创新高
S-练习（纸上谈兵）
1 封面
标题：XXX 授课人： （姓名、经历、授课主题介绍)
手势语言的三度
高度、角度、力度
大开大合，动静相宜，做大姿势，避小动作
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-动静相宜（手势操）
上中 下 切切 切 你我 他 炒炒 炒 伸出你的手 伸出我的手 我们手拉手，一起走 心中有爱，才会有奔头
问题5-有肢体动作，无肢体语言
S-道听途说（听法），讲静动走（步法）
道听途说
Upswing
课堂呈现，张弛有道
问题3-有专业度、无专业感
S-三语合一，建立威信
音量增大 语速降低
语速适中
深入浅出 抑扬顿挫
语言生动
语感结论
感性演绎 理性升华
*
问题3-有专业度、无专业感
S-咬字千金重，听着自动容
吐字重一点 声音大一点 咬字准一点
语言要有颗粒感
➢ 通过诗歌进行练习
问题4-流畅有余、节奏武力