领导科学
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领导科学论文
-----《浅论如何提高领导的决策能力》
姓名:吕栋
学号:1307324108
班级:行政管理
浅论如何提高领导的决策能力摘要:领导基础主要表现为一种综合影响力,领导者的地位和作用在很大程度上就是通过决策体现出来的。在中国古代历史上,许多杰出的领导者,尤其是许多著名的军事家、政治家,运筹帷幄,决胜千里,表现出高超的决策艺术。决策关系重大,决策是领导工作的关键环节,决策能力体现的是领导者的基本功,这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。决策者必须具备“眼观六路,耳听八方”的能力,并养成勤于思考,善于抉择的好习惯,只有这样才能做出更好的决策。领导是由一系列决策组成的,决策是领导者的天职。
关键词:领导能力决策程序综合素质魅力
一、领导与决策的关系
领导的关键工作是决策,做出正确的决策需要具备全局观念、可持续发展、充分准确地了解情况、澄清每一项决策的意义,把握存在哪些利益冲突、具有系统思考、考虑决策实施的可行性、可控性和考虑下达命令的方法和时机的基本理性。优秀的领导从优秀的决策开始,优秀的领导者在于不犯决策性错误,敢对自己参与的每一项决策负责,跟风型、急功型、豪赌型、矛盾型的决策都是不理性的,无益于企业的发展,一招不慎,全局皆输。二、决策的程序
决策程序是一个提出问题、分析问题、解决问题遵循科学的
完整的动态过程。决策程序包括四个基本步骤:
(1)提出问题,确定目标;
(2)拟定具备实施条件、能保证决策目标实现的可行方案。(3)分析评估,方案择优。
(4)慎重实施,反馈调节。
在本文中对应为三个程序,分别为民主决策、现实决策、程序决策。
三、做好民主决策
(1)广开言路,集思广益
首先,依靠群众的眼睛来观察,则无所不见;依靠群众的耳朵来倾听,则无所不闻;依靠群众的智慧来思考,则无所不知。其次,“合而听之则圣”,就要造就一种无拘无束、畅所欲言的氛围,没有这样的氛围,即是众口一词也不能做出正确的决策。领导者不要妄加拒绝,不要轻易许诺,轻易许诺会丧失原则,妄加拒绝会闭塞言路。再次,“劝之使谏,宣之使言”,鼓励人们当面提出批评建议,允许人们公开宣泄不满情绪,克服私心、胜心、忿心,宽容成员的议论,有则改之,无则加勉,因为防民之口甚于防川,否则,当埋藏的不满情绪积蓄到爆发的时候就悔之晚矣。最后,公开信息和政事,上情下达,下情上达,得到群众的支持和理解,才能政通人和。刘备实行“安民告示”,对群众关心的重要问题,及早公告,以安民心,较好的说明了政事公开的益处。
(2)调查研究,群策群力
调查研究是领导决策最重要的基础,没有调查研究,领导就没有发言权,决策是决定性的发言权,成败所系,生死攸关,因此,我们需要做好调查研究。调查研究必须深入实际,深入事物里面,精细的研究矛盾的特点,用心体察下级和社会各阶层的情绪、呼声和要求,及时了解实际生活中出现的新情况新问题,使用各种观察手段搜集资料,在现代调查科学方法指导下分析加工,使决策调查更加科学准确。拒绝照搬别人的经验,就如我国的革命道路上照搬苏联的“武装夺取城市而后夺取农村”的模式给我们带来惨重的损失。且调查研究必须从群众中来到群众中去,把握群众的呼声,发挥群众的智慧。现代领导者要建立自己的智囊团或决策咨询机构,并注意克服想当然性,保持智囊团的独立性,把握科学决策的综合性,讲究问题咨询的实用性。例如三国里面刘备曹操等都组建了自己的智囊团,为团队的行动出谋划策;通用电气公司在20世纪60年代一度陷入危机,请求咨询团的帮助后终于走出困境。
(3)民主集中,集体抉择
领导者以个人身份发挥作用,以少数服从多数的原则确定决策方案,要求领导者不仅要善于识别正确和错误,而且要善于说服,使正确意见为大多数人接受,同时尊重和保护少数人。但是这种方式速度慢,职责不清,因此集体决策的原则是事关大局的重大问题;决策前周密准备,决策后一致执行;成员充分讨论,允许发表各种不同意见;防止帕金森定律的发生。而且,民主决策必
须反对权力的过度集中,还要求制度化、法制化。若领导者一言堂,则会出现考虑不周影响团队前途的情况。
(4)当断不断,反受其乱
领导者应明确智囊团主要职能是“谋”,自己是“断”,古言“谋贵众,断贵独”,领导者既要有民主意识,又要牢记自己才是决策的主人,讨论时不发表意见,让与会者把意见充分表达出来再做决断,择其善者而从之,其不善者而改之。当机立断,该断则断。格鲁西在滑铁卢战役中,一手拿着拿破仑签署的追击普鲁士军队的命令,一手攥着拿破仑要求火速增援的命令,犹豫不决,就这样他葬送了法军取胜的大好时机,也加速了拿破仑的灭亡。
四、做好现实决策
(1)实事求是,悉心见情
领导者吃透上情,把党和国家的路线方针政策学懂贯通;吃透下情,熟悉本地实际情况,了解民情,体察民意;吃透外情,从整体出发考虑全局性、长远性的问题;吃透己情,从个人所处的实际地位与所充当的角色要求出发,从自己掌握的有限资源出发,有的放矢。由陈云概括为“不唯上,不唯书,只唯实,交换、比较、反复”。
(2)量力而行,循序渐进
“不为不可成,不求不可得,尽己之所可为,尽己之所宜为”。领导者了解自己的实力,做自己能做到的、适合自己做的,不做不可能成功的事,不做力所不及的事。集中力量,重点突破,留
有余地。“好钢要用到刀刃上”,合则力聚,分则力散,用有限的资源最大限度发挥作用,考虑事情尽可能全面,做好失败的准备和突发情况的应急方案。适可而止,前面的成功不意味着可以继续成功,就像股市,不要总期望着股价上涨,该抛则抛,时机一过,就会失去得手的利益。
(3)科学预测,不预则废
“知己知彼百战百胜”,1960年,爱奥库卡升为美国福特公司副总裁兼总经理,他观察到60年代一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成,它将对美国社会、经济产生难以估量的影响,爱奥库卡认为,设计新车型时,应该把青年人的需求放在第一位。在他精心组织下,“野马”车问世,它看起来象一部运动车,满足了青年人喜欢运动和刺激的心理,并且售价相当便宜,一般青年人都能买得起。在头一年的销售活动中,创下全美汽车制造业的最高纪录。从此他扬名美国企业界,并荣任福特汽车公司总裁。对于竞争对手,要求领导者对双方实力有一个清醒的估计,以己之长攻人之短,主动出击,占据主动,有备无患,未雨绸缪。(4)深谋远虑,着眼未来
决策之前,领导者需要周密考虑,认真谋划,不做没把握的事;着眼全局,开阔视野,站得高看得远。不能看清事物的发展趋势就不能事先准备,难以适应当今竞争激烈的社会。其次,居安思危,理智决策,总结以往经验,估量未来趋势,参考当前实践,反复度量。李嘉诚在1967年左派暴动、地产暴跌的时候,果断