《班组长安全管理意识与技能提升》培训课程大纲(2天)
班组长安全管理培训教材
班组长安全管理培训教材第一章引言班组长作为一线管理者，承担着重要的安全管理责任。
为了提高班组长的安全意识和安全管理能力，本培训教材旨在为班组长提供系统、全面的安全管理知识和技能。
通过学习本教材，班组长将能够有效地识别和解决工作中的安全问题，确保员工的安全健康，促进企业的可持续发展。
第二章安全法律法规1. 《中华人民共和国安全生产法》1.1 法律的基本原则1.2 法律的适用范围1.3 法律的主要内容及义务2. 《劳动法》与《劳动合同法》2.1 与安全管理相关的条款2.2 班组长的劳动权益保障3. 其他相关法律法规及标准第三章安全管理体系1. 安全管理的重要性和目标2. 安全责任体系2.1 企业安全管理组织架构2.2 班组长在安全责任体系中的作用3. 安全管理制度与流程3.1 重要安全管理制度的常识和要求 3.2 安全流程的执行和监督第四章风险评估与控制1. 安全风险的概念与分类2. 班组安全风险评估方法2.1 危险源辨识与评估2.2 风险等级划分与评估3. 风险控制措施与管理3.1 风险控制原则3.2 班组安全生产措施与管理措施第五章事故防范与应急管理1. 事故防范的重要性和原则2. 班组事故防范措施与风险隐患排查2.1 安全巡检与监测2.2 安全设施与装备维护3. 应急管理与事故处理3.1 应急救援组织与预案3.2 班组应急预警与处置第六章班组员工的安全培训与教育1. 安全培训计划与课程设计2. 班组员工安全培训方法2.1 安全教育的有效途径2.2 班组内部培训与技能提升3. 安全教育的评估与效果检查第七章班组长的安全管理技巧1. 领导能力与沟通技巧2. 监督与激励3. 团队建设与安全文化塑造结语班组长作为企业安全管理的核心力量，必须具备全面的安全管理知识和技能。
本培训教材提供了一套系统、全面的培训内容，帮助班组长更好地履行安全管理职责，创造安全、健康、和谐的工作环境。
通过持续的学习和实践，班组长将不断提升安全管理水平，为企业的可持续发展贡献力量。
班组长技能提升培训大纲
班组长技能提升培训大纲
张坚老师
培训目的：
学员认识到班组长的职责及重要性，有效提高班组管理能力及现场管理能力！
培训对象：
班组长、仓管员、品管人员、制造主管等
培训时间：
2天
课程收益：
学员对班组长有个清晰定位，从而更好开展班组工作！ 学员的沟通、协调、管理能力得以提升，从而有效提高工作效率！
培训大纲：
张坚老师简介
个人简介：
上海交通大学硕士 精益生产实战专家 曾在爱普生及飞利浦制造工厂担任管理工作 在美国斯必克集团、美国都福集团从事过八年供应商管理工作 2013 年 6 月出版《卓越制造：中小企业成功之道》一书 籍贯江苏扬州；常驻地：上海
讲课风格：
温文儒雅、风趣幽默 擅长与学员互动、激发学员热情 逻辑性强；课程注重实战性
主讲课程：
《5S 推行及评估》 《现场管理及改善》 《现场标准化管理》 《生产质量管理》 《班组长技能提升》 《防呆法之妙用》 1~2 天 2~3 天 1天 1~2 天 2天 1天
《鱼骨图之妙用》 《供应商管理有限公司；飞利浦照明有限公司；ABB 电力 有限公司；艾默生电机有限公司；英格索兰（中国）有限公 司；伊顿制造（中国）有限公司；扬州奔驰-亚星客车制造有 限公司；湖北东贝压缩机有限公司；上海 APEX 机械制造有 限公司；新昌同星制冷有限公司；富阳通力液压机械有限公 司； 山西 Widus 贸易有限公司； 扬州腾达缸泵机械有限公司； 广东信利 （Truely） 液晶显示有限公司； 广东 Johnson Electric 电机制造有限公司；……
第一部分 班组长职责 一、 二、 三、 为何要设置班组长职务 企业对班组长的期望 班组长职责分解
第二部分 班组长一天的工作 一、 二、 三、 四、 早会安排 日常事务处理 异常事务处理 交接班
班组长工作技能提升训练大纲
班组长工作技能提升训练【引言】随着我国企业的快速发展，企业在管理水平和管理效益上面临着同步发展的迫切需要。
经过多方位的综合分析，企业在基层管理方面存在的问题更为突出。
如以下问题(也是目前企业普遍存在的现象)：1．班组长的管理技能和管理意识:大多数企业从企业内部选拔基层管理者，他们在专业技术水平大多优秀的；但是，在成为基层管理者之前，他们管理的对象都是物，由于相对于管人要复杂得多，而他们又缺乏管理经验，使得他们的基层管理工作力不从心。
2．有关班组长工作的管理制度：企业为了生存与发展，不断地自我创新自己的技术和管理水平，以迎接同行业的挑战。
然而，班组的规章制度却不能随着企业的变革而不断地修订，基层管理者也不可能把全部的精力花费在修改规章制度上，也就造成了规章制度无法与企业发展同步的原因。
为此，我们的班组长(包括企业高层管理)，在日常工作中常常会思考一些问题：1．我们的工作是否达到了最好的工作效益？2．上级和下级对我们的工作如何评价？3．我们自身包括企业目前存在哪些缺陷，是否还有提升的空间？如果需要改善，那么改善的地方是什么？从何处入手？【课程目的】班组长的日常工作体现了企业规划的具体落实；从企业价值上说，直接领导着企业利润的创造行为，同时也是企业的主要活动。
通过本次培训，学员关于以下方面在能力和意识上有进一步的提高—班组长工作的重要性—班组长需要掌握或具备的工作技能及良好的工作态度—了解班组长日常工作内容范围，及规范有效的运作方法【课程对象】各级生产管理人员，其他职能管理人员及相关人员【课程时长】以每天6小时计，公开课1天，内训2天【课程大纲】一．概念理解1．班组长的定义2．班组长的使命（即工作任务）是什么3．班组长在专业技能及思想素质上的要求4．在企业管理中的管理位置，及其管理特点。
二．生产活动的前提条件1．制定生产计划的准备工作⑴人力负荷及机器设备的能力分析⑵人员是否充分⑶设备是否完好，工装夹具是否配备⑷产品构成材料、包装材料及其他材料是否能及时提供⑸产品生产方法即作业指导是否明确，员工是否熟练掌握设备操作方法⑹产品的质量标准是否明确⑺各岗位工作是否胜任本岗位工作，包括质检人员2．其他职能部门对生产的支持，及相互沟通阐述其他职能部门需要为生产部门提供产品技术上的支持、及时提供产品原材料，及产品质量标准，以及其他相关信息，如生产进度的要求3．班组长在制定生产计划中的作用一般分为两种情况：一是参与制定；另一种是只提供相关信息4．举例分析：生产计划表的格式及填写内容三．生产现场的管理1．从管理内容上，可分为三个方面：进度控制、质量控制、现场5S管理；从管理对象上，可分为人员、设备、物料、突发事件等2．举例分析：生产报表的格式及填写内容。
班组长管理课程大纲》
班组长综合管理能力课程大纲【授课对象】：班组长【授课时间】：2天【课程大纲】课程单元单元内容导入您会成为一名优秀的班组长第一单元角色定位,素养提升主讲内容1.认识班组长的几种角色2.班组长的地位与使命1)班组长是最基层的管理者，班组长的水平决定企业执行力2)班组长是品质Q、成本C 、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人3)班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力3.班组长在电力企业管理中的作用4.班组长的技能要求5.优劣班组长对比6.班组长的为人处世基本原则7.班组长的职业素养要求1)懂管理，会带兵打仗，会使用兵法2)懂技术，会指导生产，会运用剑法3)懂人情，会体贴员工，会运用心法8.班组长要具备的职业素养1)树立不断提高自身素养的理念2)管理基本知识学习3)学习一些先进的管理理念4)管理心态的培养案例分享问题探讨案例分享:班组长的职位说明书案例分享:干员工“活”的刘班长问题研讨:卓越班组长的八项条件问题研讨:卓越班组长的八项条件学员集思广益，探讨发电企业金牌班组长应具备的条件，把有建设性的建议和意见记录，总结出金牌班组长的八项条件。
第二单元一日管理,高效班会主讲内容1.一日工作全貌1)现场确认2)工作预交接3)早会安排4)加班5)工作交接6)工作总结2.班前会要准备的事情1)高效率班前会议的实施2)班组计划的制定3)班组计划的掌控4)依据4M1E做好产前准备5)班前派工、分工的执行方式3.班中要控制的事情1)班中控制的原则与意义2)班中控制的7项关键点3)班中控制的现场巡检4)班中控制的瓶颈解除4.班后会要掌握的事情1)班后掌握的5项关键要素2)班后报表的填写3)班后工作总结的攥写4)认真做好交接班管理5)交接班管理常见的问题案例分享案例研讨:李班长的一日管理案例分享:《班前准备查检表》第三单元执行有力，能力提升主讲内容1.正确解读班组执行力2.班组执行不力的原因分析1)我有我的想法－－自以为是2)我有什么利益－－不顾大局3)授权不很清楚－－有心无力4)迫于无奈执行－－全力应付5)意识、性格、习惯－－经验主义3.态度影响执行要素，心态要素构建执行力4.班组执行力的三大指标：执行的效率、执行的质量、执行的成本5.执行力八字方针：认真第一，聪明第二6.执行力提升五步修炼1)用有执行力的人2)坚决服从是执行的根本3)凡事立即执行4)拒绝任何借口，勇于承担责任5)执行的关键——士气7.执行力提升的方法1)PDCA法2)推行标准化与精细化管理3)问题管理4)管理教练技术8.落实高于一切1)打造高效落实的班组2)创建卓越的落实文化3)再造合理的落实流程4)培养创新的落实意识案例分析经典案例:从西点军规看班组执行力经典案例:从加西亚的信看员工执行力案例分析：某公司执行型班组长的执行力提升术第四单元情绪与压力管理互动小游戏：破冰1、认识压力1）性格特质小测试2）压力的三个阶段3）压力对我们的影响4）压力测试心理学现象：踢猫效应演练分享：正念观察（超容易）2、压力来源1）个性压力源分析2）工作压力源分析3）生活压力源分析3、应对压力1）追求健康的人格2）压力解决技巧3）工作压力的应对4）学会放松4、情绪的产生1）三脑原理2）情绪的产生3）情绪与健康自我觉察：关注念头与想法演练分享：正念呼吸第五单元绩效管理，管控到位主讲内容1.绩效管理基本认知1)什么是绩效管理2)绩效管理的关键要素2.如何将班组团队目标编制成绩效计划1)做好绩效计划的准备与沟通2)绩效计划的制定3)绩效计划的审定与确认3.绩效计划中的指标体系建立1)基本原则（科学、合理、可操作）2)公司——部门——班组——员工的KPI指标分解3)如何将现有的KPI指标融入到绩效计划中（如月度、季度、年度的考核指标等）4.班组考核表的设计（企业实例）5.相关绩效模式介绍1)关键绩效指标（KPI）模式内容介绍2)平衡计分卡模式内容介绍案例分析讨论交流互动讨论：您对绩效管理了解多少？案例分析：某公司班组绩效考核计划制定第六单元优秀班组长沟通与协调能力训练主讲内容一、沟通技巧能力提升1.沟通的一般误区2.现场沟通误区—本质3.360度沟通技巧➢与上级沟通➢与同级沟通➢与下属沟通4.内部刺头的沟通管理二、班组凝聚力的建设。
班组长管理技能提升-课程大纲
书面化
数字化
具体化
报告、联络、商量
速度、跟综、自立
五现主义
改善无止境
行动、速度与耐力
第五章：班组业绩管理
班组目标管理
班组工作日报
产量与生产效率管理
品质业绩管理
个人业绩管理
班组工作周报
班组看板管理
业绩评比与自主管理活动
讲师简介
刘军（美的学院内聘讲师）
湖南农大，财务管理专业。
美的工作9年，从事过生产计划、作业协调、作业长、物流主管多个管理工作，在作业管理、现场管理、班组管理、物流配送、IE及现场改善等方面积累了丰富的管理经验。
讲课深入浅出，注重理论与实践相结合，应用性非常强，授课风格风趣幽默、培训效果好。
教学设施
投影仪白板/白板笔笔记本电脑其它
培训课时
3课时或5课时
课酬标准
工作交接高效ຫໍສະໝຸດ 早会生产确认品质巡检及记录确认
5M1E变化点管理
预见性的主动对应
交流、联络与协调
报表填写
当日工作总结
第三章：部下教导与有效激励
管理者的产品
育人之心
部下培养的4种途径
纠正不良行为的4个步骤
巩固业绩的4个步骤
业绩面谈的基本要点
部下教导的时机与方式
有效激励方式与激励配方
第四章：基础工作方法
零牌阶梯
基层管理系列
班组长管理技能提升
培训形式
讲演案例体验研讨其它/附有录像演示
课程标注
班组长必修课程
培训目标
活跃基础管理人员管理思路及管理方向，提升基层管理能力。
适合对象
班组长、后备班组长
课程大纲
课程内容简介：
第一章：清楚认识班组长的定位
《班组长安全管理意识与技能提升》培训课程大纲(2天)
知识改变命运为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司班组长安全管理意识与技能提升培训课程大纲课程时间：2天课程对象：班组长等基层管理人员。
课程目的：提升基层管理人员在日常班组安全管理中对自身的责任认知，带领班组成员实施安全管理必须了解掌握的软技能和硬技能，预防事故，从而实现班组安全，则企业安全的目的。
课程收益：（1）了解班组长在企业日常安全管理中的重要作业和担当的安全责任；（2）掌握班组长日常管理需要具备的安全管理软技能，如：班组安全管理法则、团队领导、基础工作、安全承诺、安全行动计划、安全分享、安全培训教导和日常安全管理的流程等技能；（3）掌握班组长日常管理需要具备的安全管理硬技能，如：危险源辨识与隐患排查、行为安全管理与违章处理、作业现场安全管理和应急处置等技能。
培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+角色模拟+练习课程大纲：⏹模块一：班组长的安全责任角色认知能力–讨论：基层班组安全管理当中，谁是最关键角色呢？–班组长的地位和使命•班组长的地位•班组安全管理的概念•班组长安全管理的具体职责–新安法对班组长的角色定位•第一条要求法律对安全管理定位的变化•第三条要求员工参与安全管理的要求•第五条要求主要负责人全面负责安全•第十八条要求主要负责人安全生产责任•第二十二条要求安全管理机构及安全管理人员责任•树立安全责任意识，落实“一岗双责”⏹模块二：班组长日常安全管理基础（班组安全管理软技能）–班组安全管理基本法则•抓住关键，授权•树立安全管理制度执行热炉法则•安全管理容不得“差不多先生”•安全管理不可以“下不为例”•安全行为动机激励–班组长安全领导能力•班组长的权力类型•班组长的4种管理方式•提示问题的决断技巧•用人3法则•如何了解员工的个性化差异•如何了解团队的群体心理•三大机制掌控群体心里–安全基础工作•签署全员安全承诺书•制订安全行动计划•签订互保联保协议–安全承诺的技巧•安全承诺的内容•安全承诺的关键行为•七个带头–制订安全行动计划的技巧•制订安全行动计划的五部曲•制订安全行动计划三项选择•安全行动计划主要内容•制订安全行动计划的注意事项•安全行动计划模范执行的作用•安全行动计划模范执行的要点–安全培训教导的技巧•安全培训的作用•安全培训的要点•班组长安全培训“七大手法”–安全分享的技巧•安全会议的作用•安全会议的要点•安全会议的形式•如何开好“三会”⏹模块三：班组长日常安全管理流程与技巧（班组安全管理软技能）–班组长安全意识的重要性–班组长的安全意识要超前–养成良好的安全作业习惯•最基本的安全习惯•安全作业“四个五”–如何开好班前/班后会？•班前/班后会的方式•班前/班后会的内容•班前/班后会的风险沟通–班前准备•明确任务•危害识别✓讨论：生产现场存在哪些危害因素？✓KYT危险预知法✓危险能源识别法✓学员练习：图片危害识别•落实责任•交接检查–班中监督•监督检查•作业安全观察与沟通•交互式教练现场辅导•班中协作–班后恢复•检查恢复•班后交接⏹模块四：危险源辨识与隐患排查（班组安全管理硬技能）–什么是危险源？–什么是隐患？–危险源与隐患的关系–危险源来源–危险源辨识原则。
班组长管理技能提升(2-3天)
《班组长管理技能提升》主讲：胡既白↘课程背景任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。
在竞争环境日益激烈的今天，企业要比别人跑得快、要成为行业的领航者，就一定在三个层面上优于别人：观念、制度、执行能力。
班组长作为企业的脊柱，领导、管理能力的强弱决定着企业成败。
因此：提升班组长管理者执行能力与管理能力，建立高效率的团队是企业基业常青、具有核心竞争力的关键。
↘课程形式【参加对象】班组管理者【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答【课程特点】课程重点突出，针对性案例丰富，实用性与可操性强【课程特点】课程落地、实用、有趣，不少于30个经典的管理案例【授课时间】2-3天（12-18小时）↘课程大纲前言：1、班组强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代2、国内班组管理的漏洞：班组无系统管理培训，企业“腰疼”一、班组管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、班组管理者是上级领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系 /受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾3、班组管理者应将同级同事当做内部客户-----树立内部客户的观念 /建立内部客户的制度4、班组管理者应担当下级的四种角色------领导者/管理者/规则制定与拥护者/绩效伙伴5、糟糕班组管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任/执行乏力/不善辅导/沟通障碍/授权不够/盲目工作/制造派系 /怕得罪人6、班组管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业奉献之心/忠诚专注之心/团队协作之心/责任担当之心/推崇互敬之心二、班组管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者1、树立团队的信念----信念是领袖的火把2、订立学习提升计划------班组管理者“三读”学习法3、抛弃不当工作习惯-----领导即榜样，垂范优于说教4、避免管理中的“江湖习气”-----是做“大哥”，还是做“领导”5、带给员工可靠感------问题到此为止6、锻造领导者品牌-----言而有信，说到做到三、班组管理者的授权与激励------授权就是放风筝1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么，而看员工需要什么9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维四、班组管理者的目标管理-------山高有攀头，路远有奔头1、目标管理的重要性----”船长，我们要去哪儿“2、目标管理的“拦路虎”-----无目标，不成功3、目标设立的“六大原则”----理解这六项，你才懂目标管理4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整五、班组管理者的时间管理-------合理安排时间，等于节约时间1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律4、时间管理的五项原则-------ABC法则/80-20法则/优先顺序法则/习惯法则/计划法则5、时间管理的十把飞刀------“捡漏”时间的小秘密六、班组管理者的沟通管理-------沟通从心开始1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查七、班组管理者的会议管理-------会而有议，议而有决，决而有行1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议八、班组管理者的部属培养-------好领导都是好导师1、班组管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”2、多谈事实，不要轻率的否定下属----评价要对事不对人3、控制情绪，尊重员工-----做情绪的主人4、辅导是上司的职责-----倾心辅导，下属的成长就是自己的成功5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀九、班组管理者的团队建设-------从精兵走向强将1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量----打造狼性团队2、没有任何借口的执行力-----执行不到位，不如不执行3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”，让员工跑起来十、班组管理者的文化建设-------打造高凝聚力团队文化1、打造基层班组文化----营造良好的班组氛围2、班组文化的四种形式----物质、制度、精神、领导3、消除班组抱怨情绪----如何处理3种不同员工的抱怨4、激发班组成员斗志-----激发斗志的9种方法5、打造共同文化基础-----打造班组共同情感的办法6、如何管理班组文化分裂-----处理“小圈子”的小诀窍7、如何管控领导者情绪-----“我该何时发脾气”8、塑造民主团队文化-----聚合班组的整体智慧胡既白老师：职场效能提升教练中基层管理实战演绎专家员工心态与执行力专家职业指南频道《盛视空中商学院》栏目特聘讲师管理学硕士华中地区十大杰出青年讲师做过300场培训的实战/激情/好评讲师现任：湖北某实业公司副总裁合伙人曾任：某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长基本介绍⏹既白老师，中部10佳金牌实战讲师，台下温润君子，台上激昂澎拜布道者。
《班组长能力提升》课程大纲
六、 怎样开好 班前班后
会？
培训总结
1.怎样开好班前会？ 现场演练与点评班前会 班前会的特色 标杆班组的班前会是怎样的？ 班前会的规范程序 开好班前会的关键点 2．怎样开好班 后会？ 现场演练与点评班后会 班后会的特色 标杆班组的班后会是怎样的？ 班后会的规范程序 开好班后会的关键点 3.不同工作性质的班 组，如何进行班 前班后会？ 4.交接班会运作的关键点 5.标杆班组班前班后 会对日常管理的 启发
实施方式
1.现场演练 2.即时点评 3.精要讲解 4.标杆分享 5.案例学习
管理体验 案例分享 标杆学习 精要讲解解 Nhomakorabea什么问题
班 组 组 织 建 设 实现 了 全 员 参 与 、 全 员 管 理 的高 效 管 理 模 式；
注：班组管理中，班组长是干 什么的？班组长就是搭台者， 管理者就是谋局者，管理首先 就是设置机制，通过机制实现 有效管理，机制力是班组管理 的第一生产力。 ①学会“搭台” ②学会激励班员 ③学会评价班员 ④学会营造氛围 ⑤学会奖惩班员 ⑥ 学 会 通 过 机 制的 设 置 与 优 化实现有效管理 ⑦ 培 养 班 组 长 的机 制 建 设 能 力，实现班组管理靠机制，而
注：抓好班组管理的硬指标建 设 1.解决有制度、无执行的问题 2. 解决班组制度设置不合理 的问题 3.学会提高制度的执行性 4.学会完善班组制度 5.将班组管理的工具制度化， 规范化
注：透明化管理中的目视化看 板 不 仅 仅 能 够 有效 的 宣 传 班 组形象，更关键的是它是“活” 看 板 ， 能 够 带 来班 组 管 理 效 能。它具有做“实”与做“秀” 的双价值，这尤其适合首都班 组建设的特点与实际。 1．解决管理不规范、 不得法 的问题 2. 解决目视化看板认知不到 位的问题 3. 学会通过管理看板实现有 效管理 4.学会制作“活”的实效看板， 避免流于形式 5.建立良好的国门形象
车间主任班组长管理技能提升培训提纲
车间主任班组长管理技能提升培训提纲一、培训背景与目的1.1培训背景车间主任和班组长作为企业中的中层管理者，在生产过程中扮演着重要的角色。
他们需要有良好的管理技能和领导能力，才能有效地组织和协调工作，提高生产效率和质量。
1.2培训目的通过本培训，希望提升车间主任和班组长的管理技能，使其能够更好地领导员工，协调各项工作，推动车间的高效运转，实现企业的生产目标。
二、培训内容2.1管理理论知识的学习2.1.1管理概念和原理2.1.2管理职能和角色2.1.3管理思维和方法2.2沟通与协调能力的提升2.2.1沟通基础知识和技巧2.2.2协调团队内部关系2.2.3有效处理冲突和矛盾2.3领导力的发展2.3.1领导力的概念和特征2.3.2领导风格和方法2.3.3建立有效的领导影响力2.4规划与组织能力的提升2.4.1目标管理和绩效管理2.4.2时间管理和资源分配2.4.3有效组织团队和协同合作2.5团队建设与激励2.5.1团队建设的原则和方法2.5.2激励机制与激励方法2.5.3建立团队凝聚力和战斗力2.6问题解决与决策能力的提升2.6.1问题解决的方法和步骤2.6.2决策思维和决策模型2.6.3在紧急情况下做出正确决策三、培训方法3.1理论教学：通过讲解管理理论知识，帮助学员理解管理的基本概念和原理，掌握管理方法和技巧。
3.2案例分析：以实际案例为基础，让学员分析和解决实际问题，提高问题解决和决策能力。
3.3角色扮演：通过模拟实际的管理情境，让学员扮演不同的角色，进行团队建设、沟通协调与决策等练习，提升领导能力。
3.4小组讨论：组织学员进行小组讨论，交流观点和经验，促进学员之间的互动与合作。
四、培训评估与考核4.1培训评估通过培训前后的问卷调查和反馈，评估学员的培训效果，了解学员对培训的满意度和收获程度。
4.2培训考核通过培训期间的案例分析、角色扮演和小组讨论等方式，对学员的学习情况进行考核，评估学员的学习成果和能力提升情况。
《班组长自主安全管理技能与安全领导力提升》
班组长自主安全管理技能与安全领导力提升培训课程大纲时间：2天（12H）课程对象：班组长等基层管理人员。
课程目的：通过本课程的学习，基层班组长可以掌握班组日常安全管理技能的基本技能和如何进行基层班组日常安全管理工作并提升班组领导班组成员开展安全管理工作的领导力和沟通能力。
课程收益：（1）树立班组安全管理零事故的理念与意识；（2）班组长掌握班组安全管理知识与技能；（3）班组长掌握如何组织实施班组日常安全管理和教练式辅导；（4）班组长掌握带领班组成员实施安全管理的领导能力与执行力；（5）班组长这位承上启下的安全沟通技巧，提升管理效率。
培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+练习课程大纲：⏹模块一：树立本质安全意识与理念（1H）–前“事”之鉴•同行业/同类事故案例分析•学员以往事故经验分享–企业事故多发的原因分析–讨论：安全对于我们意味着什么？–安全为了谁？–习惯的作用•案例：牛的条件反射•案例：小和尚剃头–讨论：•你真把“安全”当“第一”了吗？–视频讨论：事故是如何发生的？–讨论：事故能不能不发生–树立本质安全理念：一切事故皆可预防⏹模块二：班组自主安全管理技能（6H）–班组安全自主管理基础•“三思而行”安全风险意识•对安全的承诺•全员签订安全承诺书•抓住关键，授权•树立安全管理热炉法则•安全管理容不得“差不多先生”•安全管理不可以“下不为例”•班组对安全的最低要求是员工的最高标准•签订互保联保协议•制订安全行动计划•安全工作从基础做起•安全管理的重心下移•安全行为激励机制✓正面激励与负面激励✓安全激励要大打“亲情牌”–安全承诺的技巧•安全承诺的内容•安全承诺的关键行为–班组安全行动计划的技巧•主要内容•制定安全行动计划的注意事项•模范执行的要点–培训教导的技巧•安全培训的作用•安全培训的要点•班组长安全培训方法–安全分享的技巧•安全会议的作用•安全会议的要点•安全会议的形式•开好“三会”–安全激励的技巧•安全激励的作用•安全激励的设置–行为观察的技巧•行为观察原理•行为观察的成功关键因素•行为观察技巧•行为观察四步曲–危险辨识技能•危险辨识原则•危险辨识技巧–班组隐患排查•隐患排查工具与方法•确定隐患治理措施•隐患管理流程•落实隐患整改•讨论：如何杜绝隐患“回巢”–班组高风险作业安全控制与管理•受限空间作业•高处作业•起重吊装作业•临时用电作业–切割机等机械设备操作安全管理–职业卫生与健康管理•噪声管理–班组现场应急处置技能•现场应急处置的原则•现场应急处置的流程•现场应急处置的内容•现场应急处置的技巧。
【4】罗振海《班组长管理》(2天)
班组长管理培训课程大纲（2天）【学员对象】◆从事生产工作的班组长、设备维修、技术员、质检人员及物料员等现场管理人员。
【培训形式】◆培训方法：启发式讲授、互动式教学、系统介绍、实例验证、技巧讲授、案例分析、培训游戏；◆课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。
【课程大纲】第一天第一讲目视化管理概述1.目视管理的含义与作用2.目视管理的方法3.目视管理的着眼点4.目视管理的评价基准5.颜色管理的运用6.目视化管理优秀案例分享7.小组研讨与讲师点评第二讲5S基本概述1.工厂现场管理的第一印象2.什么是5S管理？3.企业实施5S的理由4.推行5S管理的真正目的5.5S之间的关系6.5S的三大支柱7.5S的推进层次8.5S与企业改善及合理化9.5S与ISO9001质量管理体10.5S与精益生产方式11.分组演练与讨论第三讲5S内容详细解析与推行要领◆ 1.1S-整理·状态识别的含义·要与不要的基准·放置准则·非必须品的处理准则·红单作战·5WHY法则·整理的难点◆ 2.2S-整顿·各有其位各在其位·物料寻找百丑图·如何排除寻找的麻烦·工、辅具的整顿·在制品的整顿·材料仓库的整顿·标准规程的整顿·设置的整顿·整顿的三要素·整顿的难点◆ 3.3S-清扫·清扫就是检查·清扫的推行·清扫与沟通的关系·清扫责任区·标准与制度·污染源的清扫与控制·清洁用具的管理·清扫的典型问题◆ 4.4S-清洁·行为与目的的关系·清洁推行与统一的意志·改善目标·团队活动·明确的标准与制度·管理水平的界定·清洁的典型问题◆ 5.5S-素养·持续改善·素养形成的过程分析·晨会·素养的难点·领导人的素养·素养的典型问题·5S关系图·人造环境，环境育人第四讲定置管理1.定置管理的含义2.定置管理的含义3.定置管理的设计原则4.定置管理技术方法5.定置管理图6.定置管理操作7.案例解析与小组演练第五讲5S活动工作程序1.成立推行组织2.拟定推行方针及目标3.拟定工作计划4.培训5.宣传与沟通6.5S活动试行7.5S活动试行的评价8.5S活动全面实施及检查9.评价公布及奖惩10.综合分析与持续改进11.纳入日常管理第六讲5S活动的评价标准与考核方法1.评分标准2.评价准备3.评价方法4.如何改整5.5S活动的考核与改善6.考核的一般方法7.推行5S管理需要注意的一些问题8.分组讨论与经验分享第二天第七讲质量管理的发展历程1.质量管理的发展历程2.“质量管理”的发展历程图3.质量发展的历史4.ISO组织的来历5.ISO是一个什么样的组织第八讲质量管理的基本概念1.什么是质量管理2.质量的特性3.质量控制4.什么是质量管理5.质量管理和质量控制的关系6.质量成本7.适宜的质量成本8.质量观念、意识9.质量管理的价值理念10.质量的谬误与真相第九讲质量管理组织与职能1.品管在企业组织中的位置(一、二、三）2.质管组织3.质管组织的职能第十讲质量管理之TQM1.TQM结构图2.TQM的10大思考方式3.问题解决的QC方法4.课题达成的QC方法第十一讲质量管理工具---QC七大手法介绍1.检查表2.直方图3.层别法4.柏拉图5.因果图6.散布图7.控制图8.如何制作以上图表第十二讲质量管理工具---8D工作手法1.什么是8D工作方法2. 8D方法的适用条件3.8D问题解决的八个步骤D0：工作准备D1：成立小组团队D2：描述及问题定义方法：质量风险评定，FMEA分析D3：实施并验证临时措施方法：FMEA、DOE、PPMD4：确定并验证根本原因方法：FMEA、PPM、DOE、控制图、因果图D5：选择执行改善措施和效果验证方法：FMEAD6：实施永久纠正措施方法：防错、统计控制、FMEAD7：预防再发生（标准化）D8：小组团队祝贺（财务结余）4.8D方法案例分析及8D报告样本第十三讲客户交货期1.生产企业常见的交货期问题分析工厂生产常见的混乱现象与分析交期不准所产生的损失分析交货期不受控的11种主要原因交期管理究的4字诀视频欣赏、讨论---强力执行，计划达成的保证精益计划的思想2.明确交货期明确的产销组织与部门间的沟通、协调明确生产日程计划合理的计划流程提高实施的可行性提高订单评审的有效性快速反应必不可少的计划标准12大损失阻碍着效率能力的度量---工时计划合理的时间安排提高运作效率3.物料需求计划—交期达成的有力支持独立需求和相关需求MRP工作原理和步骤—实例解材料计划流程七步骤有效的采购交期控制10法案例——决定物料需求计划案例——决定日程计划4.改善现场——提高交期达成率5.交货期管理与控制造成生产计划失真的原因与对策交期作业及管制重点目视化的进度追踪与管理有效处理紧急订单第十四讲培训总结1.学员疑难问题答疑2.学员自由交流3.管理书籍介绍4.本次培训总结。
班组长安全意识与安全管理技能提升训练
班组长安全意识与安全管理技能提升开课日期：2014年5月26-27日价格：3280元/人课程背景：班组长作为“兵头将尾”，是企业贯彻制度的桥梁与纽带，是生产现场的直接指挥者和组织者，也是班组安全生产的第一责任者。
在市场频繁变动、生产不畅、员工状态不稳定的情况下，班组能否有序地开展生产工作，确保生产安全、效率、品质、员工士气的全面向上，显得就尤为重要，这就取决于班组长现场作用的发挥。
除了班组长要具备岗位操作技能外，还要提高自身遵章守纪的自觉性、认识事物的深刻性、处理事情的规范性、个人修养的文明性。
因此，帮助班组长认清自我定位与角色，提升组织协调能力、沟通能力、下属激励与指导能力，并掌握现代企业安全管理知识，就显得尤为重要。
本课程内容根据培训老师的亲身经历，结合多年班组长安全管理经验总结归纳而成。
课程不仅仅讲授班组长安全管理的要点，介绍先进安全管理理念和实用方法，更注重学员的参与和互动，引导学员融入课程，循序渐进将学员引入全新的管理领域。
培训过程通过系统的理论讲解、实际案例分析总结、实战演练等方法，帮助学员提高意识、树立信心、增强技管理能、得到意想不到的收获……课程目的：1、明确现场管理人员的角色定位与安全管理职责2、掌握班组安全管理必备技能，帮助班组长提升日常管理能力3、掌握现场安全管理的基本工具授课方法：关键知识点讲授、案例分析研讨、角色扮演与情景模拟、培训游戏、问题讨论与总结、关键技能实际操作、视频分享等授课对象：一线班组长、班组骨干等培训对象一线班组长、班组骨干等课程大纲课程大纲：全面认识班组管理当前班组管理面临的挑战和机遇班组管理的特点为什么需要班组长班组长的管理对象班组长在企业中的地位班组长的工作内容与工作职责班组长安全管理职责现代企业对班组长的素质要求班组长的职业心态案例分析：赵班长出现了什么问题研讨：班组长的角色定位树立正确的安全意识事故的损失与安全管理现状案例：中国的“马路战争”案例：三峡建设事故冰山原则你真把“安全”当“第一”了吗？树立正确安全意识？案例：史上最牛的校长别躺在“极低概率”上睡大觉案例：英国大卫号和法国凯旋号案例：太空中发生的事故4-8安全，应该从一点一滴做起案例：一个机械师的故事案例：不就是一个小隐患吗？案例：大祸源自小错班组安全管理介绍有效安全检查手法与KYT活动研讨：看图识隐患安全管理，不能搞“下不为例”“差不多先生”要不得事故不能瞒报安全管理中的创新手段安全考评不能流于形式案例：热炉法则视频分享：如何教育和辅导违章员工优秀班组，我们学习的榜样：白国周班组介绍白国周个人简介白国周事迹介绍白国周班组管理法介绍白国周成功的总结：平凡岗位上的不平凡课程：上海班组长安全意识与安全管理技能提升培训具体的上课地址报名后课前一周发出上课通知函！。
发供电企业班组安全生产管理技能提升课程大纲
发供电企业班组安全生产管理技能提升课程大纲（2天）销售代理协议合同编号：甲方：乙方：甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、诚实守信的原则，经充分友好协商，就乙方销售代理甲方的相关事宜，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。
一、代理区域乙方的代理区域为：二、代理产品乙方销售代理甲方的产品为：三、代理权限1、甲方授权乙方为地区的独家代理商，全面负责该地区的销售和经销商管理。
2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他代理或经销商。
如出现上述情况，甲方须退还乙方保证金，乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。
3、乙方严禁跨区域窜货，对有跨区域窜货行为的乙方，甲方有权要求乙方无条件收回发出的全部货物，费用乙方全部承担；如果乙方不收回货物，甲方将取消其代理资格，本合同将自动终止，一切后果由乙方承担。
4、对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。
四、代理期限1、本合同的代理期限为壹年，从本合同签订之日起至年月日止。
双方可根据本合同的约定提前终止或续期。
2、乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前壹个月向甲方书面提出。
甲方同意的，与乙方签订续期合同。
3、甲、乙双方约定，在本合同期限届满时，乙方满足以下条件可以续约：（1）较好地履行了本合同的义务，没有发生过重大违约行为；（2）已经向甲方支付了到期的全部款项；（3）签署放弃可针对甲方提起诉讼和仲裁的文件。
五、最低代理销售量乙方承诺向甲方的订货量为每月平均，如果壹年内不能完成销售指标的，甲方有权取消乙方代理资格。
六、代理商品价格1、配送价格：甲方向乙方统一配送产品的价格。
2、销售价格：乙方应当按照甲方建议（规定）的零售价格销售产品（服务）。
如果甲方建议（规定）的零售价格不符合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向甲方报告。
甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，作出调整价格的决定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
班组长安全管理意识与技能提升
培训课程大纲
课程时间：2天
课程对象：班组长等基层管理人员。
课程目的：提升基层管理人员在日常班组安全管理中对自身的责任认知，带领班组成员实施安全管理必须了解掌握的软技能和硬技能，预防事故，从
而实现班组安全，则企业安全的目的。
课程收益：（1）了解班组长在企业日常安全管理中的重要作业和担当的安全责任；
（2）掌握班组长日常管理需要具备的安全管理软技能，如：班组安全管理法则、团队领导、基础工作、安全承诺、安全行动计划、安
全分享、安全培训教导和日常安全管理的流程等技能；
（3）掌握班组长日常管理需要具备的安全管理硬技能，如：危险源辨识与隐患排查、行为安全管理与违章处理、作业现场安全管理和
应急处置等技能。
培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+角色模拟+练习
课程大纲：
⏹模块一：班组长的安全责任角色认知能力
–讨论：基层班组安全管理当中，谁是最关键角色呢？
–班组长的地位和使命
•班组长的地位
•班组安全管理的概念
•班组长安全管理的具体职责
–新安法对班组长的角色定位
•第一条要求法律对安全管理定位的变化
•第三条要求员工参与安全管理的要求
•第五条要求主要负责人全面负责安全
•第十八条要求主要负责人安全生产责任
•第二十二条要求安全管理机构及安全管理人员责任
•树立安全责任意识，落实“一岗双责”
⏹模块二：班组长日常安全管理基础（班组安全管理软技能）
–班组安全管理基本法则
•抓住关键，授权
•树立安全管理制度执行热炉法则
•安全管理容不得“差不多先生”
•安全管理不可以“下不为例”
•安全行为动机激励
–班组长安全领导能力
•班组长的权力类型
•班组长的4种管理方式
•提示问题的决断技巧
•用人3法则
•如何了解员工的个性化差异
•如何了解团队的群体心理
•三大机制掌控群体心里
–安全基础工作
•签署全员安全承诺书
•制订安全行动计划
•签订互保联保协议
–安全承诺的技巧
•安全承诺的内容
•安全承诺的关键行为
•七个带头
–制订安全行动计划的技巧
•制订安全行动计划的五部曲
•制订安全行动计划三项选择
•安全行动计划主要内容
•制订安全行动计划的注意事项
•安全行动计划模范执行的作用
•安全行动计划模范执行的要点–安全培训教导的技巧
•安全培训的作用
•安全培训的要点
•班组长安全培训“七大手法”–安全分享的技巧
•安全会议的作用
•安全会议的要点
•安全会议的形式
•如何开好“三会”
⏹模块三：班组长日常安全管理流程与技巧（班组安全管理软技能）
–班组长安全意识的重要性
–班组长的安全意识要超前
–养成良好的安全作业习惯
•最基本的安全习惯
•安全作业“四个五”
–如何开好班前/班后会？
•班前/班后会的方式
•班前/班后会的内容
•班前/班后会的风险沟通
–班前准备
•明确任务
•危害识别
✓讨论：生产现场存在哪些危害因素？
✓KYT危险预知法
✓危险能源识别法
✓学员练习：图片危害识别
•落实责任
•交接检查
–班中监督
•监督检查
•作业安全观察与沟通
•交互式教练现场辅导
•班中协作
–班后恢复
•检查恢复
•班后交接
⏹模块四：危险源辨识与隐患排查（班组安全管理硬技能）
–什么是危险源？
–什么是隐患？
–危险源与隐患的关系
–危险源来源
–危险源辨识原则
–危险源的表现形式
•三种状态
•三种时态
–危害辨识与隐患排查范围与内容
–危险源辨识与隐患排查方法
•安全检查表法（SCL）
•作业条件分析法（LEC）
–风险评估方法
–确定重大风险补充方法
–制定风险控制措施的原则
–危险源辨识结果的应用
⏹模块五：行为安全管理与违章处理（班组安全管理硬技能）
–什么是不安全行为
–为什么要实施行为安全管理
–行为安全管理的误区
–行为安全观察技巧与方法
•观察一：第一反应
•观察二：人员位置
•观察三：工具设备
•观察四：个人防护
•观察五：程序标准
•观察六：作业场所
–违章与不安全行为的关系
–如何进行反违章
–违章查处与沟通技巧
•沟通时机
•沟通态度
•沟通语言
•沟通环境
•沟通沉默
•沟通鼓励
•沟通倾听
•有效地现场安全指导
⏹模块六：作业现场安全管理（班组安全管理硬技能）
–设备日常安全管理
–作业现场6S管理
•6S管理的定义
•6S管理的原则
•6S管理的实施要领
•6S管理的推荐做法
•6S管理的实施方法与工具
–作业现场可视化管理
•可视化管理的定义
•人员可视化
•设备工具可视化
•作业区域可视化
•作业流程可视化
–高风险作业安全控制与管理要点
•高处作业
•进入受限空间作业
•起重作业
•动火作业
•能源隔离作业
•接触危险化学品作业
–警示标示检查与维护
⏹模块七：作业现场事故应急处置（班组安全管理硬技能）
–应急处理的原则
–应急处置的流程
–应急处置的技巧
⏹课程总结。