外事接待管理办法

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外事接待管理制度范文(三篇)

外事接待管理制度范文第一章总则第一条为规范和加强外事接待工作，提高服务质量，加强外事交流与合作，特制定本管理制度。

第二条外事接待工作必须遵循法律法规和相关规定，以保持国家形象和声誉，保障国家利益，维护国家安全。

第三条外事接待工作必须遵循公开、公允、公正的原则，公开接待活动的事项、流程和结果，公允对待各方，公正对待与会人员。

第四条外事接待工作必须遵循高效、便捷、优质的原则，高效完成接待任务，便捷处理相关事务，优质提供服务。

第五条外事接待工作必须遵循节俭、廉洁、勤政的原则，节俭使用资源，廉洁从事工作，勤政履行职责。

第二章组织和管理第六条外事接待工作由外事接待办公室负责统筹协调。

第七条外事接待办公室设立外事接待工作领导小组，负责制定和完善相关制度和政策，指导协调外事接待工作，落实责任和监督检查。

第八条外事接待工作领导小组由办公室主任担任组长，办公室成员担任副组长，其他相关部门负责人为成员。

第九条外事接待工作领导小组每月召开工作会议，对外事接待工作进行总结和指导，协调解决工作中遇到的问题。

第十条外事接待办公室负责制定外事接待计划，按照计划落实接待任务，协调相关部门配合工作。

第十一条外事接待办公室负责监督、检查和评估外事接待工作，及时发现问题并进行纠正和改进。

第十二条外事接待办公室负责对外事接待工作进行宣传和推广，提高接待服务质量和效果。

第三章接待方式和程序第十三条外事接待工作可采用宴会、座谈会、展览、观光等多种方式。

第十四条外事接待工作应按照以下程序进行：（一）确定接待对象：根据工作需要和相关要求，确定接待对象。

（二）制定接待计划：根据接待对象的特点和要求，制定接待计划，明确接待活动内容和时间。

（三）邀请函确认：向接待对象发出邀请函，确认参加接待活动。

（四）接待准备工作：根据接待计划，做好相关的接待准备工作，包括场地、设备、用品、人员等。

（五）接待活动进行：按照接待计划进行接待活动，确保按照要求进行。

（六）接待活动总结：对接待活动进行总结，提出改进意见和建议，并及时向相关部门汇报。

外事接待管理制度范文(4篇)

外事接待管理制度范文第一章：总则第一条：为了规范公司外事接待工作，提高外事接待服务质量，根据公司的实际情况，制定本管理制度。

第二条：本制度适用于公司所有单位和部门的外事接待活动。

第三条：外事接待活动包括但不限于接待国内外客户、合作伙伴、政府官员、媒体记者等来访人员。

第四条：本制度的内容应当与国家法律、法规和公司其他相关制度相一致。

第二章：外事接待工作的组织管理第五条：公司设立外事接待办公室，负责统筹公司外事接待工作。

第六条：外事接待办公室的主要职责包括但不限于：（一）制定外事接待工作规程、管理办法和程序。

（二）发放外事接待指南，培训外事接待人员。

（三）协调外事接待工作，统计外事接待数据。

（四）制定外事宴请费用标准和审批程序。

（五）建立外事接待档案和记录。

（六）处理外事接待投诉和纠纷。

第七条：公司各单位和部门应当设立外事接待工作组织，由专人负责外事接待工作。

外事接待人员应当接受相关培训，熟悉本制度和相关工作规程。

第八条：外事接待工作组织应当加强与公司其他部门的协调配合，做好接待准备工作，确保外事接待工作的顺利进行。

第三章：外事接待原则第九条：外事接待工作应当遵守诚实守信、公平公正的原则，坚持实事求是的原则。

第十条：外事接待工作应当秉持服务意识，做到礼貌热情、周到细致、安全文明。

第十一条：外事接待活动应当符合公司的经营理念和形象，不得损害公司的声誉和利益。

第十二条：外事接待活动应当根据来访人员的身份和目的进行分类管理，确保工作的针对性和实效性。

第四章：外事接待操作规程第十三条：外事接待活动应当事先进行接待计划的编制和布置，明确工作任务和要求。

第十四条：外事接待活动应当事先确认接待时间、地点和人员，制定详细的接待方案。

第十五条：外事接待活动应当在接待人员到达之前，提前与来访人员沟通，了解其需求和特殊要求。

第十六条：外事接待活动应当根据接待人员的需要，确保其安全和舒适，提供必要的服务设施和物品。

第十七条：外事接待活动中的餐饮、住宿、交通等费用应当按照相关规定进行审批和报销。

大学外事接待管理办法

大学外事接待管理办法一、背景介绍随着我国对外交往的日益频繁，大学作为教育和科研的重要场所，不可避免地需要接待来自海内外的各类访问团队、学术交流团队等来访人员。

这其中涉及到繁多的外事接待事宜，如何进行规范的外事接待管理，成为现代大学管理的重要问题。

二、大学外事接待管理的重要性在大学外事接待活动中，实行规范化管理，不仅有助于树立大学形象，增加大学的国内外影响力，还可以在外事接待的各个环节中保证安全、便捷和高效。

同时，规范化的管理，有助于大学对于外事接待工作的全面掌控，防止各类违规事件发生，保证大学的良性发展。

三、大学外事接待管理的具体内容1.外事接待的组织大学外事接待管理办法的第一项内容是外事接待的组织。

外事接待应当由学校相关部门主导，包括外事办公室、国际合作办公室、校园安全管理部门等，其他相关部门可以进行配合。

大学需要建立完善的接待组织结构，明确各部门在接待过程中的职责和权限，确保各环节流程的顺畅。

2.外事接待的安全外事接待中的安全是最为重要的环节，要求在各个环节中保证外事接待的安全性。

此外，还需要制定相关的规则，保证大学内部的安全管理，防止外部人员进入未授权区域。

在外事接待中，需要对来访人员进行身份核实和安全排查，如对来自疫情重点国家的访客实行疫情检测等措施。

3.外事接待的礼仪大学外事接待活动，需要突出高水平、高规格、高礼仪的特点，传达出大学文化的魅力。

在面对外国客人时，要注重礼仪，引导来访团体走近大学、走进课堂，推进交流互鉴，达到加强国际交流、宣传大学的目的。

4.外事接待的费用大学外事接待活动中，需要涉及到一定的费用，包括交通费、住宿费、餐费等。

此类支出不宜超过一定比例，要符合大学财务管理规定，并及时进行报账、审核等程序。

5.外事接待的记录外事接待活动中，需要统计记录相关数据，如来访团队的基本情况、洽谈内容等。

大学可以利用互联网、多媒体等工具各种表单，记录外事接待活动的过程。

这些记录可以帮助大学及时了解外事接待的状况，及时做出决策，推动大学的发展。

涉外接待管理方案

4.国内外宾客来访，接待人员应准确掌握宾客乘坐的交通工具和抵离的时间，提前通知有关部门和人员做好接送准备。
5.国内外宾客来访时，接待人员根据来访者的目的、规模及兴趣、意愿等选择安排参观项目，确定活动内容，拟定接待方案，报请主管总裁批准。
6.有关部门根据批准的接待方案，认真做好政务接洽和业务洽谈。洽谈中如遇有非权限内的事情时，应向主管领导请示，来不及逐级请示时可直接请示主管裁定。
3.参观方法
(1)贵宾参观及团体参观：由公司核准并于参观前三日将参观通知单填送公司各主管部门，作为办理接待的凭证，意外时先以电话通知，然后补通知单。
(2)普通参观：由各部经理核准并于参观前一日将参观通知单填送公司办公室，以利于接待。但参观涉及两个部门以上者，视同团体参观办理。
(3)临时参观：由各部经理核定并于参观前一小时以电话通知公司办公室办理接待。如参观涉及两个部门以上者，应协调办理。
(4)未经核准的参观人员拒绝参观，擅自率领参观人员的参观者，按泄露商业机密论。
(5)参观人员除特准者外，谢绝拍照并由陪同参观人员委婉说明。
工具名
涉外接待管理方案
检索编码
CM030937
页码
6－4
四、公司接待费用
1.接待费内容
(1)会议费；
(2)研讨费；
(3)招待费；
(4)交际费；
(5)典礼费；
(6)捐赠。
(2)临时参观：因业务需要临时决定来公司参观。
2.接待方式
(1)团体参观：凡参观人数能在会客室容纳的，均以茶点招待，否则一律免于招待，陪同人员由有关部门安排。
(2)贵宾参观：按公司通知以咖啡、糕点、冷饮或其他方式招待并由公司高级人员陪同。
(3)普通参观：以茶点招待，由有关部门派人陪同。

理工大学外事接待管理办法

理工大学外事接待管理办法第一章总则第一条为了进一步规范外宾接待工作，加强外事接待经费管理，根据有关法律法规，结合学校实际，制定本办法。

第二条XX理工大学外事接待管理主要内容是指外宾接待、外籍教师和留学生接待，相关工作要求统为外事接待管理办法。

第三条外事接待坚持服务外交、友好对等、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重他人风俗习惯的原则。

第四条学校外事接待工作，统由国际合作与交流处总体负责，相关单位协助。

第二章接待管理第五条对来校访问国（境）外的外宾，我校根据互惠对等原则或外事交流协议等，区分为全程招待、部分招待和外宾自理。

无互惠对等原则及外事交流协议的接待，全部招待或部分招待天数不得超过5天（含抵离境当天），超过规定天数的，一律由外宾自理。

第六条实行外事接待审批制度。

所有校级层面的外事接待工作，须由各单位事先拟定接待方案,经国际合作与交流处报请校领导批准执行。

未经校领导批准或授权，不得对外发出邀请或做出承诺。

第七条实行外事接待清单制度。

外事接待工作结束后，各单位要如实填写接待清单，包括接待对象的级别、姓名、时间、地点、人数、天数等内容，并由国际处负责人审签。

第八条加强外事接待经费预算管理，实行总额控制，不得超额支出，厉行节约。

第三章开支范围及标准第九条外事接待经费开支范围主要包括：住宿费、伙食费、宴请费、交通费、赠礼等。

第十条外事接待住宿应当注重安全舒适，不追求奢华。

一般安排在学校协议酒店，房间不得额外配发洗漱用品等，住宿费报销须经国际合作与交流处报请校领导批准。

第十一条外宾日常伙食招待应当注意节俭，严格根据伙食费标准选择菜品，提倡采用自助餐等形式。

外宾日常伙食费（含酒水、饮料）标准为每人每天260元。

在所住宾馆用自助餐的，按与宾馆签订的协议价格执行。

外宾途中伙食费按日常伙食费标准执行。

第十二条宴请按以下办法执行：（一）宴请外宾严禁讲排场，不上高档菜肴和酒水，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，杜绝奢侈浪费。

外事接待管理制度（5篇）

外事接待管理制度玛拉兹客户接待流程及标准主要流程：接待申请--确定接待级别--联系接待单位--安排接待人员--机场(车站)接车--安排住宿--营销中心参观--领导接见--餐饮安排--提出、收集合作事项--处理、确定合作事项--领导会谈--机场(车站)送车--电话回访1、接待申请：业务、市场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的____、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待(1)普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。

a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在____元以下，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：公司基层业务员、区域经理；d：接待车辆：四驱车或的士。

e：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加____元/人标准计算；(2)高级人员级别：适合人员：工程采购、终端消费企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。

a：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；b：餐饮标准：午餐简便消费控制在500以下元，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：区域经理、市场督导；d：接待车辆：四驱车或商务车或的士；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在____元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。

(视双方合作情况而定)g：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加____元/人标准计算；娱乐另加____元/人标准计算；(3)特级人员级别：适合人员：主要市场经销商领导(包括内销、出口)、主要市场政府人员、本地行业相关部门负责人、厂家特邀领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。

a：住宿标准四星级酒店以上，房价控制在____元/间，公司负担全程费用；b：餐饮标准：午餐简便，消费控制在____元以下，晚餐消费控制在____元以下；c：接待陪同人员：区域经理、市场督导、营销总经理、股东；d：接待车辆：商务车或租用高级用车；f：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在____元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。

外事接待人员管理制度范本

第一章总则第一条为加强我公司外事接待工作，提高外事接待水平，树立公司良好形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有外事接待人员。

第三条外事接待工作应遵循以下原则：1. 严谨细致，确保接待工作顺利进行；2. 热情周到，体现公司对外事接待工作的重视；3. 尊重礼仪，展现公司良好形象；4. 保密意识，确保国家利益和企业秘密。

第二章接待准备第四条外事接待人员应提前了解来宾的基本情况，包括姓名、职务、身份、来华目的等。

第五条根据来宾身份和来华目的，制定接待方案，包括接待时间、地点、日程安排、陪同人员等。

第六条确保接待所需的场地、设备、交通工具等设施齐全，并提前进行调试和检查。

第七条准备接待所需的文件、资料、礼品等物品，确保物品质量符合规定。

第三章接待过程第八条外事接待人员应按照接待方案，准时到达接待地点，迎接来宾。

第九条外事接待人员应礼貌热情地接待来宾，主动询问来宾需求，确保来宾舒适、满意。

第十条外事接待人员应协助来宾办理相关手续，如签证、住宿等。

第十一条外事接待人员应安排好来宾的行程，确保来宾能够顺利开展访问活动。

第十二条外事接待人员应密切关注来宾的需求，及时解决来宾在访问过程中遇到的问题。

第十三条外事接待人员应协助来宾进行交流，促进双方合作。

第四章结束工作第十四条外事接待人员应协助来宾办理离境手续，确保来宾顺利离开。

第十五条外事接待人员应整理接待过程中的资料，形成接待报告，提交相关部门。

第十六条外事接待人员应总结接待过程中的经验教训，不断提高外事接待水平。

第五章责任与奖惩第十七条外事接待人员应严格遵守本制度，如有违反，将按照公司相关规定进行处罚。

第十八条外事接待人员在接待工作中表现突出，取得显著成绩的，公司将给予表彰和奖励。

第十九条外事接待人员因工作失误给公司造成损失的，将按照公司相关规定承担相应责任。

第六章附则第二十条本制度由公司行政部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

注：本范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

外事接待管理制度

外事接待管理制度第一章总则为加强企业外事接待工作的管理，提升企业形象，营造良好的外部关系，特订立本《外事接待管理制度》（以下简称本制度）。

本制度适用于本企业全体员工在处理来访、出访和参加外部活动等各种外事接待活动中的行为规范和管理要求。

第二章来访接待第一节来访接待基本原则1.接待单位应依据来访人员的身份、目的、级别等情况确定接待等级和规模。

高级别、紧要性质的来访人员应尽量布置企业高层接待。

2.接待单位应提前了解来访人员的背景、需求和特殊要求，做好接待准备。

3.接待人员应礼貌热诚，供应必需的帮助和服务，遵守机密和保密要求。

4.接待单位应做好来访人员的行程布置、留宿、用餐、交通等具体布置工作。

5.接待人员应及时向上级领导报告来访情况，保持留底备查。

第二节来访接待程序1.来访接待需经过事先申请和批准程序，接待人员应在接待日期前提前将来访信息报告给上级领导。

2.接待单位应依据来访人员的级别确定接待计划和接待内容，预先做好准备工作。

3.来访接待工作由接待组统一负责，接待组由相关部门指派人员构成。

4.接待组应提前与来访单位沟通，确认接待布置，包含接待时间、地方、人员、议程等。

5.接待组应依照接待计划，定时到达接待地方，准备好接待所需物品和料子。

6.在接待过程中，接待人员应注意言行举止，敬重来访人员的文化习惯和基本礼仪。

7.接待结束后，接待组应从来访人员致谢，并记录接待过程的重要内容和要点，及时向上级领导汇报。

第三章出访接待第一节出访接待基本原则1.出访接待应遵从国家规定和企业政策，确保出访活动的合法性和正当性。

2.出访接待应重视节省，避开奢华挥霍。

3.出访接待应重视礼仪，代表企业形象，增长双方的友好合作关系。

第二节出访接待程序1.出访接待需经过事先申请和批准程序，出访人员应在出访日期前提前将出访信息报告给上级领导。

2.出访接待工作由出访组统一负责，出访组由相关部门指派人员构成。

3.出访组应提前与对方单位沟通，了解目的地情况，订立出访计划和出访议程。

外务接待管理制度

外务接待管理制度第一章总则第一条为规范和加强外务接待管理工作，提高企业形象，树立良好的企业形象，保护企业利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业的外务接待活动，包括来访人员的接待、会议安排、接送宾客等工作。

第三条外务接待工作必须严格遵守国家法律法规，尊重来访单位和个人，保护来访人员的合法权益，维护企业形象和利益。

第四条外务接待工作由相关部门负责具体执行，财务部门负责预算审批和费用报销，人力资源部门负责外务接待人员的培训和考核。

第五条外务接待工作必须遵循诚信、规范、高效、安全的原则，确保接待工作顺利进行。

第六条外务接待活动必须符合企业文化和价值观，体现企业形象和核心价值观。

第七条外务接待活动必须有明确的目标和计划，接待人员必须有充分的准备，保证接待活动的顺利进行。

第八条外务接待活动必须做好相关文件和资料的记录和归档工作，提供必要的依据和参考。

第二章外务接待的组织与管理第九条外务接待活动由外务接待办公室负责组织和管理，外务接待办公室负责接待工作的安排和执行。

第十条外务接待办公室必须有专门的工作人员负责接待活动的组织和协调工作，保证接待工作的顺利进行。

第十一条外务接待办公室必须有接待计划和预算，确保接待活动的精细安排和经济使用。

第十二条外务接待办公室必须有接待手册和规范，确保接待工作的标准化和规范化。

第十三条外务接待办公室必须有接待评估和反馈机制，及时总结接待工作的经验和教训，不断提高工作水平和质量。

第十四条外务接待办公室每年必须制定接待工作计划，明确工作目标和任务，确保接待工作的落实和完成。

第十五条外务接待办公室必须制定接待工作流程和程序，包括接待申请、审批、实施和第十六条外务接待办公室必须定期召开接待工作会议，总结工作情况，研究解决工作中的问题和困难。

第三章外务接待的程序与要求第十七条外务接待活动必须提前制定接待方案和计划，包括接待时间、地点、人员、内容和流程等。

第十八条外务接待活动必须提前与来访单位或个人进行联系，确认接待时间和事项，做好接待工作的前期准备。

外事接待人员管理制度范本

第一章总则第一条为规范外事接待工作，提高接待效率，树立公司良好形象，根据国家有关外事接待规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外事接待人员，包括但不限于接待员、翻译、陪同人员等。

第三条外事接待工作应遵循以下原则：1. 尊重外宾，礼貌待人；2. 严谨细致，高效务实；3. 维护国家利益和公司形象；4. 遵守外事纪律和保密制度。

第二章职责分工第四条外事接待部门负责外事接待工作的整体策划、组织实施和监督考核。

第五条外事接待人员职责：1. 负责外宾的接待、陪同、翻译等工作；2. 协助外宾了解公司业务、参观考察等；3. 负责外宾的食宿、交通、票务等安排；4. 维护外宾在公司期间的合法权益；5. 收集、整理外宾反馈意见，为公司改进工作提供参考。

第六条外事接待部门职责：1. 制定外事接待工作计划，报公司领导审批；2. 安排外宾接待人员，并进行岗前培训；3. 负责外宾接待过程中的后勤保障工作；4. 对外宾接待工作进行监督考核，确保接待质量。

第三章接待程序第七条接待前：1. 接待人员应提前了解外宾的基本情况，包括姓名、性别、年龄、国籍、身份、来华目的等；2. 根据外宾需求，制定接待方案，包括日程安排、交通、住宿、餐饮、翻译等；3. 提前与外宾沟通，确认接待方案。

第八条接待中：1. 接待人员应按时到达接待地点，迎接外宾；2. 对外宾表示欢迎，主动介绍公司及接待人员；3. 按照接待方案，协助外宾参观考察、参加活动；4. 负责外宾的食宿、交通、票务等安排；5. 在接待过程中，密切关注外宾需求，及时提供帮助。

第九条接待后：1. 收集外宾反馈意见，整理接待记录；2. 对外宾表示感谢，送行；3. 对接待工作进行总结，提出改进意见。

第四章监督考核第十条公司对外事接待工作进行定期和不定期的监督考核，考核内容包括：1. 接待人员的业务能力、服务质量；2. 接待方案的制定和执行情况；3. 外宾的满意度。

第十一条对考核不合格的外事接待人员，公司将进行通报批评、培训教育、调整岗位或解除劳动合同等处理。

学院外事接待管理办法(试行)

学院外事接待管理办法(试行)近年来，随着中国国际地位的逐步提高，越来越多的外国友人来到中国进行各类交流活动。

为了优化外宾接待服务，提高学院外事接待的水平和质量，学院领导制定了《学院外事接待管理办法(试行)》以规范学院外事接待工作。

一、接待人员的要求和工作职责学院外事接待工作的首要任务就是为外宾提供优质、周到、热情的服务。

为此，接待人员应具备以下条件：1.具备一定的外语水平，能够进行基本的沟通和待客工作。

2.了解学院的历史、学科特色、科研成果等相关情况，以便于在向外宾介绍学院时，能够做到言简意赅、深入浅出。

3.有较强的组织协调能力和应变能力，能够灵活应对各种情况。

学院外事接待工作的主要职责如下：1.协助学院领导与外方代表进行各项交流活动，包括签字仪式、工作会谈、参观等。

2.负责外宾的接待和安排，包括酒店住宿、用餐、交通等方面。

3.为外宾提供咨询服务和文化交流机会，加深外宾对学院及中国文化的了解和认识。

4.负责与外宾建立良好的沟通和合作关系，促进学院与国外学术界的交流合作。

二、接待工作的准备工作为了保证外事接待工作的顺利进行，学院领导应提前做好以下准备工作：1.制定相应的接待计划，明确接待目的、时间、地点等重要细节信息。

2.根据外宾的需求，安排适当的住宿、餐饮、交通等服务，并与相关部门进行协调。

3.为外宾提供必要的文件资料和文化背景知识，以便于外宾更好地了解学院和中国文化。

4.在外宾到达前，对相关接待人员进行培训，使他们更好地理解和执行接待任务。

三、接待工作的具体要求1.接到外宾到达通知后，接待人员应及时与外宾联系，确定其到达时间和地点。

2.在接待现场，接待人员应保持礼貌、热情、细致，为外宾提供各类服务，避免出现任何差错。

3.出门前，接待人员应该检查接待现场是否整洁卫生、是否摆放了必要的签到表、纪念品等。

4.在接待的过程中，如外宾对一些问题提出疑问或者提出建议，接待人员应积极倾听，如果需要，可以请领导或者专业人员进行解答和处理。

外事接待管理办法

外事接待管理办法一、引言外事接待是国家间交流合作的重要环节，也是国际交往中体现国家形象和友好议程的重要方面。

为了规范外事接待管理，提高接待工作效率和质量，制定本办法。

二、总则1. 外事接待的范围包括国内对外方面重要活动以及国际机构、外国代表团、外国政要和外籍嘉宾的接待等。

2. 外事接待活动由外事司牵头负责，相关部门配合执行。

三、外事接待组织1. 外事接待组织委员会由外事司牵头，成员包括外事司及相关部门的负责人。

委员会负责协调和统筹安排外事接待活动。

2. 外事接待工作由外事接待办公室具体负责，该办公室设在外事办公区域，配备必要的设施和人员。

四、外事接待程序1. 外事接待应事先制定接待计划，包括接待时间、地点、规模、内容等。

计划需提前报批，并在接待前24小时内通知相关部门。

2. 外事接待活动需事先与受接待方进行沟通和确认，为其提供必要的信息和资源支持。

3. 外事接待活动应确保活动过程的安全和顺利进行，并按照接待计划进行。

4. 外事接待活动结束后，应及时进行总结和评估，发表接待活动的成果与影响。

五、外事接待资源1. 外事接待活动所需的资源包括场地、食宿、交通、翻译等。

相关部门应提供必要的支持和配合。

2. 外事接待活动在使用国内各种资源时，应遵循公平、公正、公开的原则，严禁以权谋私、厚此薄彼。

六、外事接待服务1. 外事接待活动应提供高质量的服务，包括但不限于接待方案的编制、接待活动的组织、接待对象的翻译服务等。

2. 外事接待服务中涉及的人员，应经过严格的选拔和培训，确保其素质和能力符合外事接待工作的要求。

3. 外事接待服务中应注重礼仪和形象的塑造，以国际礼仪为基础，体现本国文化的特色和风格。

七、外事接待保密1. 外事接待活动中涉及的涉密事项，应在确保国家安全和利益的前提下进行，遵守相关保密法规。

2. 受接待方提供的机密信息和材料应被妥善保管，严禁泄露和滥用。

八、外事接待宣传1. 外事接待活动对于国家形象的塑造和友好议程的推进至关重要，应积极宣传和报道。

机关外事接待管理规定

机关外事接待管理规定
机关外事接待管理规定 1.机关的国内外来宾及单位领导接待工作，除由机关高级管理人员亲自接待的以外，其余由行政管理部配合有关部门负责安排接待工作。

2.外事接待工作必须按照机关的有关规定和统一部署安排办理。

3.外事接待工作的根本原那么是：认真负责，热情周到，不卑不亢，言行得体，严守机密。

4.国内外宾客来访，接待人员要准确掌握宾客或领导乘坐的交通工具和抵离的时间，提早通知有关单位和人员做好接送准备。

5.国内外宾客来访时，接待者要根据来访者的目的、规格及兴趣、意愿等选择安排参观工程，确定活动内容，拟定接待方案，报请主管批准。

6.有关单位根据批准的接待方案，认真做好政务接洽和业务洽谈。

洽谈中遇有非权限内的事情，要向主管领导请示，来不及逐级请示时可直接请示主管。

7.安排外宾用餐，除特殊情况外，原那么上陪同人员不超过两名，安排娱乐活动时我方陪同人员亦应控制，坚决杜绝高消费、大吃大喝等现象的发生。

8.对于本机关附属外埠机关人员的来访，按通常规定接待，如对方级别较高或对机关的业务开展具有重要意义，必须将接待方案报集团主管审批。

9.在接待来宾过程中，要认真做好平安保卫工作。

外事外宾接待管理制度

外事外宾接待管理制度一、总则为加强公司对外事外宾接待工作的管理，提升公司形象和国际沟通水平，订立本《外事外宾接待管理制度》（以下称为“本制度”）。

二、适用范围本制度适用于公司接待外事、外宾的一切活动和行为。

三、接待对象及程序3.1 接待对象接待对象包含以下几类人员：—国际友好沟通合作人员；—政府部门官员；—外商代表；—学术界专家学者；—访问团及其他来访人员。

3.2 接待程序•外事外宾来访预约：外事外宾的来访需提前预约，接待部门收到预约后要及时确认，并帮助布置出行和留宿等事宜。

•接待准备工作：接待部门需要提前了解来访对象的身份、职务、背景等信息，订立接待方案，并准备必需的礼品和文件资料。

•驻地接待：接待部门接待外宾时应做到热诚、规范、详细，有需求时应尽量满足，确保接待过程顺利进行。

•接待结束后，接待部门应做好接待对象的送行工作，并妥当处理接待过程中产生的文件、礼品及其他物品。

四、接待原则4.1 敬重与礼仪•接待对象应得到敬重和礼遇，公司人员应对其态度诚恳、热诚待客，礼貌待人。

•在接待过程中要敬重对方文化差别，并尽量避开提及敏感政治、宗教等话题。

4.2 严守纪律•接待期间，公司人员必需严格遵守国家和公司的法律法规，不得违反接待对象所属国家的相关规定。

•严禁接待过程中寻求不正当利益，不收受贿赂，不以物质条件和金钱交易等方式行事。

4.3 安全保障•接待部门要确保接待对象的人身和资产安全，在接待过程中，要注意安全隐患的排出，做到事前防备、事中防范、事后总结。

4.4 经济合理•在接待方案订立和执行过程中，要考虑到公司的经济经受本领，避开产生过度挥霍的现象。

五、接待管理责任5.1 接待部门•接待部门是具体负责接待工作的行政部门，负责订立和执行接待方案，并协调各部门的搭配和支持，同时负责接待后的信息反馈和总结工作。

5.2 相关部门•公司各部门要在接待过程中乐观搭配接待部门的工作，供应所需的支持和帮助，同时要严格依照接待标准和纪律要求履行本部门职责。

外务接待管理制度

外务接待管理制度第一章总则第一条为规范外务接待工作，加强外部关系管理，保障公司形象和利益，提升公司整体形象和竞争力，特制定本制度。

第二条外务接待是指公司为客户、合作伙伴、政府官员、媒体代表等来访人员提供接待服务的工作。

外务接待工作应以公司整体利益和形象为宗旨，遵循诚实守信、礼貌热情、高效务实的原则进行。

第三条外务接待管理制度是公司对外务接待活动的组织、实施和监督程序，是外务接待行为的规范性文件。

第二章外务接待范围第四条外务接待范围包括但不限于客户考察、商务交流、会议接待、座谈会、峰会活动等。

第五条外务接待主要对象包括客户、合作伙伴、政府官员、媒体代表、专家学者等。

第六条外务接待对象的级别、身份、属性、来访目的不同，应制定相应的接待方案，并根据实际情况灵活调整。

第三章外务接待程序第七条任何外务接待活动均需提前报备，并经相关部门审批。

第八条外务接待活动的发起单位须向接待机构提交接待申请，并提供来访人员的相关信息。

第九条接待机构应根据接待申请制定接待方案，并与相关部门进行沟通协调，确保各项事宜顺利进行。

第十条接待机构应确保接待活动严格按照相关程序和规定进行，任何违反规定的行为均不得发生。

第四章外务接待礼仪第十一条外务接待应遵循礼貌热情、真诚待客的原则，做到言行得体、礼貌周到。

第十二条外务接待人员应穿着整洁得体，仪表端庄，言谈举止得体。

第十三条外务接待场所宜整洁、明亮、温馨舒适，音乐、鲜花等布置应合理得体。

第五章外务接待服务第十四条外务接待服务包括但不限于接送服务、住宿安排、餐饮安排、行程安排、礼品赠送等。

第十五条接待服务应根据来访人员的需求和实际情况，进行细致周到的安排。

第十六条对于重要客户或合作伙伴，可提供专门的文化娱乐活动或游览安排。

第十七条外务接待服务应高效、精准、贴心，确保来访人员的满意度。

第六章外务接待风险管理第十八条外务接待过程中出现的任何问题或风险均应及时上报，并及时处理。

第十九条外务接待活动中出现的任何礼品索要、权钱交易、违规行为等均应坚决抵制。

企业对外接待管理办法（精选五篇）

企业对外接待管理办法（精选五篇）第一篇：企业对外接待管理办法文章标题：企业对外接待管理办法一、总则对外接待是公司行政事物和公关活动的重要部分，为使对外接待工作规范有序，具有统一的公司形象，特制定本办法。

本办法适用于全公司各部门。

二、对外接待范围本办法规定的接待范围主要是公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。

接待的对象分为内宾和外宾。

三、对外接待部门公司行政部为公司负责接待的职能部门。

遇到重大接待工作和活动，可由总经理室协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。

四、对外接待原则接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。

平等原则。

对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。

一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。

对口原则。

各职能部门对口接待。

综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁结帐。

节约原则。

内部成本效益核算。

招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数。

周到原则。

接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到。

保密原则。

不定期向来宾介绍情况，注意保守公司、国家机密。

重要会议要有记录。

巧妙回避不宜回答的问题/五、接待规格的确定高规格接待，陪客要比来宾职务高一些。

适用于上级机关派员来人、其他企事业单位来员洽谈商重要事宜、下属企业领导来访汇报等情况。

对等接待。

适用于一般性接待活动。

低规格接待，陪客比来宾职务低一些。

适用于经常性业务往来。

六、接待礼仪1．见面：原则为主动、热情、礼貌。

2．接待：主动起迎，问明来意。

3．安排交谈地点：（1）根据来客来意和身份，安排适当地点（办公室、接待室、会议室）进行交谈。

（2）比较忙，一时难以抽身时，应向客人说明暂请他人代接或另商时间。

（3）切记让客人久侯而无人问津。

（4）客户提出和领导或他人交谈，应立即联络，并将客人引至约定地点等候会面，介绍后再行离开。

单位对外接待管理制度

第一章总则第一条为加强单位对外接待工作的规范化、制度化建设，提高接待效率，树立单位良好形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的对外接待工作，包括来访接待、会议接待、商务接待等。

第三条对外接待工作应遵循公开、透明、高效、节约的原则，确保接待活动的顺利进行。

第二章接待程序第四条接待申请1. 接待部门或个人提出接待申请，需填写《接待申请表》，明确接待事由、时间、人数、预算等。

2. 《接待申请表》经分管领导审批后，报单位主要领导批准。

第五条接待准备1. 接待部门根据批准的接待申请，提前做好接待准备工作，包括场地布置、设备调试、资料准备等。

2. 需要外协的，应提前联系相关单位或个人，确保接待活动的顺利进行。

第六条接待实施1. 接待人员应提前到达接待地点，做好接待准备工作。

2. 接待过程中，接待人员应热情、礼貌、周到，确保来访人员感受到单位的良好形象。

第七条接待结束1. 接待结束后，接待部门应及时整理接待资料，归档备查。

2. 对接待过程中发现的问题，应及时向单位领导汇报，并采取措施予以改进。

第三章接待纪律第八条接待人员应严格遵守国家法律法规，遵守单位规章制度，维护单位形象。

第九条接待过程中，不得收受、索取、变相收受来访人员的礼品、礼金、有价证券等财物。

第十条接待人员应廉洁自律，不得利用接待之机谋取私利。

第十一条接待过程中，如遇紧急情况，接待人员应立即向单位领导汇报，并采取有效措施予以处理。

第四章接待费用管理第十二条对外接待费用严格按照国家有关财务规定执行，实行预算管理。

第十三条接待费用包括接待人员工资、接待场地租赁费、餐饮费、交通费等。

第十四条接待费用报销需提供相关凭证，经审批后方可报销。

第五章附则第十五条本制度由单位办公室负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十七条对违反本制度的行为，单位将视情节轻重，给予相应处理。

厦门理工学院外事接待管理办法

厦门理工学院外事接待管理办法为进一步规范外事接待活动，提高办事效率和服务品质，促进我校对外交流与合作的发展，根据国家有关政策法规和我校实际，特制定此办法。

第一条本办法中的“外事接待”系指国外以及港澳台地区团体或个人来访接待。

第二条外事接待分为学校层面的外事接待和院系层面的外事接待两个部分。

一、学校层面的接待：（一）系指涉及到学校层面或若干个院系的外事接待；（二）学校层面的接待由国际交流与合作处统筹安排，邀请校领导和相关单位负责人出席；（三）学校层面的接待如涉及讲学、参观、座谈等事宜，校内各单位应予以协助安排。

二、院系层面的接待：（一）系指仅涉及到单个院系或机构的外事接待活动；（二）由国外、境外团体或个人直接与校内各单位联系的院系层面的外事来访，由该单位负责接待，国际合作与交流处予以协助；由国外、境外团体或个人直接与国际合作与交流处联系的院系层面的外事来访，由国际合作与交流处征求校内相关单位意见，如相关单位同意接待，则由该单位负责安排接待，国际合作与交流处予以协助；（三）院系层面的接待如需邀请校领导出席，须提前一周提交接待计划（包括来访目的、来访者背景资料、日程安排）到国际合作与交流处，由国际合作与交流处邀请校领导出席。

如需校领导致词，院系负责准备致词初稿；（四）如涉及签订合作协议，须报国际合作与交流处审核。

如属院系层面的合作协议，经学校领导授权，由院系负责人签署；（五）外事接待中所涉及的具体项目，各相关单位应安排专人落实；（六）接待完毕后，接待单位负责登记情况，每学期末统一交国际合作与交流处存档。

第三条接待费用：（一）学校层面的外事接待，费用从学校的外事经费中支出；（二）院系层面的外事接待，费用由各接待单位负担。

（三）聘请外宾的接待费用应按照国家有关外事接待标准执行，不得超过经费预算；（四）专项计划或项目专款专用；第四条注意事项（一）校内邀请单位须在来访人员来华前两个月向国际合作与交流处提交《短期专家临时来访申请表》等相关材料，由国际合作与交流处统一上报厦门市外事办公室办理相关手续；（二）外国政要、外国使（领）馆官员以及国外传媒人员来访，须由国际合作与交流处提前上报厦门市外事办公室；（三）校内各单位邀请台湾人士来校访问或参加学术活动，须提前一个月向国际合作与交流处（港澳台办）提供来访人员资料，由国际合作与交流处上报厦门市台湾事务办公室，获批准后才能邀请其来访；（四）宴请规格和礼品规格按国家有关规定执行。