街道办事处物业管理工作职责

试述物业管理处的职责(四篇)

试述物业管理处的职责1、全面统筹物业服务部工作，协助、指导物业管理工作，向总经理负责;2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施，指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理一切紧急及突发事件，对园区安全生产负主要的安全责任;4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和物业费用收费情况;5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系。

对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。

试述物业管理处的职责（二）物业管理处的职责主要包括以下几个方面：1. 维护和管理物业设施：物业管理处负责维护和管理物业设施，包括楼宇、公共设施、绿化、道路、停车场等，保证其正常运行和良好状态。

2. 管理日常维修和保养：物业管理处负责协调和安排日常的维修和保养工作，包括定期的设备检查、清洁和消毒、维修故障等，确保物业设施的安全和卫生。

3. 进行安全管理：物业管理处负责制定和实施安全管理政策和措施，包括安全巡查、监控设备的安装和维护、应急救援计划等，保障物业的安全。

4. 管理租赁和销售：物业管理处负责管理物业出租和销售事务，包括招租、租金收取、合同管理等，确保租赁和销售过程的顺利进行。

5. 维护业主关系：物业管理处负责与业主保持良好的沟通和合作关系，解答业主的问题和需求，协调解决业主之间的纠纷，促进和谐的社区环境。

6. 进行财务管理：物业管理处负责物业费用的管理和分配，包括收取物业费、编制和执行预算、管理物业财务等，保证物业资金的有效使用和合理分配。

2024年街道办事处物业管理工作总结（2篇）

2024年街道办事处物业管理工作总结一、工作概述2024年是我们街道办事处物业管理工作的关键年份。

本年度，我们着力推进街道物业管理的现代化转型，不仅在管理体系、服务水平、安全防范等方面进行重点改造，还加大了环境整治和社区设施建设的力度。

通过一年的努力，我们取得了不少突破和进展，下面对2024年的具体工作进行总结。

二、管理体系改革为推进街道物业管理的现代化，我们在2024年进行了管理体系的改革。

首先，我们建立了一支专业化的物业管理团队，通过招聘和培训，提高了员工的专业素质和工作效能。

其次，我们完善了物业管理的各项制度和规章，明确了职责和权限，提高了工作的规范性和透明度。

最后，我们引进了物业管理信息系统，实现了管理工作的信息化和智能化。

三、服务水平提升在2024年，我们着力提升物业管理的服务水平，以满足居民的实际需求。

首先，我们加强了物业服务的日常维护和保洁工作，确保小区的环境整洁和卫生安全。

其次，我们优化了物业服务的流程和效率，简化了居民办理手续的环节，提高了办事效率。

最后，我们加强了与居民的沟通与协调，鼓励居民提供意见和建议，及时解决居民的问题和困难。

四、安全防范工作在2024年，我们加大了物业管理的安全防范工作力度，努力维护小区的安全稳定。

首先，我们完善了小区的安全设施和设备，增加了安防监控和报警系统的覆盖范围，提高了物业的安全防护能力。

其次，我们加强了小区的巡逻和警务配合，增加了安保人员的数量和培训力度，加强了安全管理的力度。

最后，我们开展了安全宣传教育活动，提高了居民的安全意识和自我防范能力。

五、环境整治和设施建设在2024年，我们注重小区环境整治和社区设施建设，提高了居民的生活品质。

首先，我们加强了小区的绿化和景观管理，增加了绿化面积和植物品种，营造了美丽宜居的居住环境。

其次，我们加大了社区设施的投入力度，修缮了小区内的道路、人行步道、桥梁等基础设施，提高了社区的交通便利性和居民的出行安全性。

关于物业管理员工作职责范本（二篇）

关于物业管理员工作职责范本物业管理员工作职责范本：一、维护物业设施物业管理员负责维护物业设施的正常运行。

这包括定期巡视物业设施、设备，及时发现并解决问题。

例如，定期检查电梯、门禁系统、供水系统等设备，确保其安全可靠；检查公共区域的照明、空调、消防设施等，确保其正常运行；处理居民关于设施故障报修的请求，及时进行维修或更换设备。

二、管理物业费用物业管理员负责管理物业费用，确保物业经济和财务的正常运作。

他们会准备物业费用预算，与业主协商确定物业费用，确保费用的合理使用。

同时，物业管理员会收集业主对物业费用的意见和建议，进行合理调整，并向业主提供费用报告和明细。

三、保持物业安全物业管理员是物业安全的第一责任人。

他们会制定和实施物业安全管理制度，确保住户的人身和财产安全。

这包括制定应急预案，组织演练；监督物业巡逻，发现并及时解决安全隐患；协助警方处理突发事件等。

四、协调维修和保养工作物业管理员负责协调物业的维修和保养工作。

他们会与物业维修公司或工人联系，安排维修和保养工作的时间和方式。

在维修和保养过程中，物业管理员会监督工作的进展，并确保工作的质量和效果。

同时，他们会与住户沟通，协调解决因维修工作造成的不便。

五、处理住户投诉物业管理员是住户投诉的处理人。

他们需要妥善处理住户的投诉，及时解决问题，保持良好的住户关系。

物业管理员会记录投诉内容，进行调查并解决问题，向住户提供满意的答复，并及时向上级报告和反馈。

六、管理物业文件和档案物业管理员负责管理物业文件和档案，确保其安全和完整。

他们会建立健全的文件管理系统，包括归档、分类和存储文件。

物业管理员会及时更新物业信息，保持档案的准确性和可靠性。

他们也会协助住户查找需要的文件和信息。

七、组织社区活动物业管理员可以组织和协助社区活动，促进业主之间的交流与合作。

例如，组织社区聚会、户外运动等活动，增进邻里之间的友谊；组织开展环保、文化等主题活动，提高住户的整体素质。

八、监督承包商和供应商物业管理员负责监督承包商和供应商的工作。

街道办事处工作职责

街道办事处工作职责街道办事处工作职责提要：组织协调街辖内社区建设工作，协助民政部门做好社区范围的划定，制定社区发展规划。

整合、利用社区服务资源，拓展社区服务领域街道办事处工作职责街道办事处为区人民政府派出机关，在区人民政府的领导下，依据法律、法规、规章和市、区人民政府的授权，对街辖内地区性、社会性和群众性工作履行组织领导、综合协调、监督检查职能，以居民工作为基础，以社区建设和城市管理为重点，组织协调落实街辖内社会管理工作，协同有关职能部门开展城市管理工作，落实市、区人民政府部署的各项工作任务。

（一）对城市管理工作履行以下职责和任务：1、对市、区政府统一部署的城市管理工作，负责宣传、发动，并组织实施。

2、按照创建环境改善达标街工作要求，制定工作计划，组织实施街辖内环境改善达标街、达标小区的建设工作。

3、协助市政管理部门管理街辖内市政公共设施。

教育居民群众维护好市政设施，制止损坏市政设施和危及市政设施安全的行为，发现问题或接到居民投诉，及时告知并协助主管部门查处。

4、协助主管部门管理街辖内绿地和树木，对破坏绿化行为予以制止，发现问题，告知并协助主管部门查处。

5、做好市容环卫法律、法规的社会宣传，协同环卫管理部门搞好市容环境卫生工作，推进市容环境卫生市场化运作和清扫保洁招投标工作，并对保洁队伍的工作实施日常监督和定期考核。

6、对实施物业管理的小区市容环境卫生、治安、绿化等实施监督，发现问题，责成物业公司和业主整改。

对未实施物业管理的住宅区，由街道负责组织推进物业管理。

7、对街辖内供电、电讯、宽带网、有线电视线路安装和铺设自来水管、煤气管道等施工行为，发现违章的，告知并协助主管部门查处。

8、对在街辖内道路、人行道设置安装广告牌、电话亭、阅报栏等实施监督，对未经主管部门批准擅自设置的应予以制止，告知并协助主管部门责成其整改。

9、对内街设置肉菜市场和商业网点实行监督，对未经主管部门批准擅自设置、改变设置而影响居民生活、有碍社区环境卫生的，告知并协助主管部门责成其整改。

成都市物业管理条例(2024年修订)

成都市物业管理条例(2024年修订)文章属性•【制定机关】成都市人大及其常委会•【公布日期】2024.04.17•【字号】成都市第十八届人民代表大会常务委员会公告第13号•【施行日期】2024.10.01•【效力等级】省、自治区的人民政府所在市地方性法规•【时效性】尚未生效•【主题分类】房地产市场监管正文成都市第十八届人民代表大会常务委员会公告第13号《成都市物业管理条例》已于2023年12月29日由成都市第十八届人民代表大会常务委员会第五次会议修订通过，2024年4月3日经四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准，现予公布，自2024年10月1日起施行。

特此公告。

成都市人民代表大会常务委员会2024年4月17日成都市物业管理条例（2007年8月10日成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过2007年9月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准2023年12月29日成都市第十八届人民代表大会常务委员会第五次会议修订2024年4月3日四川省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议批准）目录第一章总则第二章物业及其管理主体第一节物业管理区域的划分与调整第二节附属设施设备及共有资金第三节业主和业主大会第四节业主委员会第五节物业管理委员会第六节自行管理第三章物业服务第一节一般规定第二节物业服务人选聘第三节物业承接和退出第四节物业服务收费第四章物业使用和管理维护第五章监督管理第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，保障物业依法、安全、文明、有序使用，维护业主、物业服务人等物业管理各方的合法权益，建设和谐宜居的高品质生活和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合成都市实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本市行政区域内的物业管理活动及其监督管理。

第三条本条例所称物业管理，是指业主自行管理或者通过选聘物业服务人等方式，对物业管理区域内的建筑物及其附属设施、相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。

天津市社区物业管理办法

天津市社区物业管理办法第一章总则第一条为加强和创新社区物业管理工作，将物业管理纳入社区管理，提升物业管理水平，促进和谐社区建设，依据有关法律法规，结合本市实际,制定本办法。

第二条本市市内六区和环城四区范围内社区物业管理工作，适用本办法.第三条社区物业管理工作应当坚持政府主导、属地管理、条块结合、分类指导的原则。

第四条市人民政府有关部门、有关区人民政府应当加强对社区物业管理工作的宣传引导，不断增强居民参与意识、自律意识和有偿服务意识，营造和谐共建、遵规守约、文明诚信的社区物业管理氛围.第二章管理模式和服务标准第五条旧楼区实行社会化服务公司管理、产权单位自行管理、居民自治管理3种方式。

具体管理方式由区人民政府根据实际情况和小区特点，因地制宜确定.第六条旧楼区居民自治管理的，由社区居民委员会牵头组织，楼门栋长协调配合，居民和志愿者参与，落实小区卫生清扫保洁、门岗执勤、车辆停放、秩序维护等服务。

也可以自行成立服务队伍进行日常管理服务.第七条旧楼区物业管理应当达到下列要求：（一)在小区显著位置公布服务内容、服务标准以及收费标准；（二）楼道内无乱贴乱画,楼内外卫生清扫及时，垃圾日产日清，小区环境干净整洁；（三）小区主出入口24小时值勤，定时对小区内公共区域进行巡视，车辆停放有序,公共秩序良好；(四)公示房屋及附属设施设备维修养护责任单位。

发现路面损坏、污水外溢等问题，及时向有关维修养护责任单位报告。

第八条有关区人民政府负责落实旧楼区房屋、道路、绿化、排水等日常维修养护单位。

第九条旧楼区日常管理服务费应当由居民交纳，市、区财政给予适当补助。

第十条旧楼区管理服务单位和物业服务企业吸纳就业困难人员的岗位补贴标准和社会保险补贴标准，按照我市有关规定执行。

第十一条商品住宅小区、保障性住房小区推行专业化物业管理模式。

示范小城镇住宅小区和城中村改造安置小区可以通过选聘物业服务企业或者由街道办事处（乡镇人民政府）自行成立管理服务单位,为其提供卫生保洁、公共秩序维护、绿化养护、共用部位养护等日常管理服务。

2023年张家口市物业管理条例最新

目录第一章总则第二章前期物业管理第三章业主、业主大会、业主委员会和物业管理委员会第四章物业管理服务第五章物业的使用与维护第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理相关主体的合法权益，改善人民生活和工作环境，打造共建共治共享的社会治理格局，根据《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》等相关法律法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内的物业管理服务活动适用本条例。

本条例所称物业管理，是指业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。

物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。

第三条物业管理坚持党建引领、政府主导、业主自治、多方参与、协商共建的原则。

第四条市、县级人民政府应当将物业管理工作纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和社会治理体系，建立物业管理工作联席会议制度等物业管理综合协调机制。

鼓励采用新技术、新方法，促进互联网与物业管理的深度融合，推动本市物业服务行业的规范和健康发展。

第五条市、县级住房和城乡建设主管部门按照属地管理原则，负责辖区内物业监督管理工作，履行下列职责：(一)研究制定物业管理相关政策和物业服务行业规范;(二)监督管理物业服务企业和从业人员的日常工作;(三)接受物业服务合同备案和物业承接查验备案;(四)监督管理维修资金的提取、使用等有关事宜;(五)协调处理物业管理矛盾纠纷;(六)法律、法规规定的其他职责。

第六条市、县级有关主管部门依据职责分工，共同做好物业监督管理工作：(一)民政部门负责指导无物业管理的小区依托居(村)民委员会实行自治管理;(二)城市管理综合行政执法部门负责查处物业管理区域内违规饲养家畜家禽，占用和毁坏绿地，擅自伐移树木，临街建筑物私自张贴广告等违法违规行为;依法对擅自改变建筑物、构筑物以及其他设施的用途、形式、色彩或者材质，擅自改变房屋外立面，私搭乱建等违法违规行为实施行政处罚;(三)市场监督管理部门负责查处物业管理区域内从事无照经营的行为;负责物业管理区域内的电梯、特种设备目录内锅炉等特种设备的安全监察工作，查处特种设备安装、改造、维修和使用等方面的违法违规行为;负责物业管理区域内物业服务收费的监督检查工作，依法查处各类价格违法违规行为;(四)公安机关负责开展社区警务工作，加强物业管理区域内治安防范，推进智慧平安社区建设，查处住宅小区内影响公共安全、公共秩序的违法违规行为;(五)生态环境主管部门负责物业管理区域内环境保护监督管理工作;(六)价格主管部门会同相关部门负责实行政府指导价物业服务收费标准的制定与调整;(七)卫生健康主管部门负责物业管理区域内传染病防治、生活饮用水卫生监督;(八)规划、财政、行政审批、应急、人防、司法等有关部门按照各自职责做好物业监督管理相关工作。

物业岗位职责

物业岗位职责
1. 负责物业管理工作，包括维护和保养物业设施、设备和公共区域的清洁与安全。

2. 协调物业维修和维护工作，确保设施设备的正常运转和维护保养计划的执行。

3. 负责物业费用的管理和预算编制，确保费用的合理支出和预算的执行。

4. 负责与业主和租户的沟通和协调工作，解决物业管理相关的问题和投诉。

5. 负责制定和执行物业管理规章制度，确保物业管理工作的顺利进行。

6. 负责物业管理团队的管理和培训工作，确保团队的工作效率和服务质量。

7. 负责定期进行物业设施设备的巡检和维护工作，确保设施设
备的正常运转和安全性。

8. 负责与相关部门和外部供应商的合作和协调工作，保障物业管理工作的顺利进行。

9. 负责定期进行物业管理工作的总结和评估，提出改进建议和优化方案，不断提升物业管理服务水平。

物业管理人员岗位职责及社区服务标准

物业管理人员岗位职责及社区服务标准一、物业管理人员岗位职责：1. 维护小区安全：物业管理人员需要定期巡视小区，确保小区内的设施设备正常运转，防止安全隐患并及时处理突发事件。

2. 环境卫生管理：物业管理人员要负责小区的清洁卫生工作，保持小区环境整洁干净，定期进行垃圾清运和环境保洁。

3. 物业设施维护：包括小区内公共设施的维护保养，如电梯、消防设备、照明设施等，确保设施处于良好工作状态。

4. 社区服务管理：为业主提供优质的社区服务，包括接待、咨询、投诉处理、紧急救援等，解决居民生活中的相关问题。

5. 小区规章制度管理：遵守小区规章制度，并对业主进行相关宣传教育，促进小区内的和谐稳定发展。

6. 物业财务管理：负责日常的物业经费收支管理，监督资金使用情况，确保财务的透明与公平。

7. 与相关单位和部门联络：与政府相关部门、环保、消防、供暖等单位保持联系，确保小区内各项管理工作得到有效协调与配合。

8. 报告上级管理人员：将小区内的工作情况及时向上级管理人员汇报，协助解决上级领导交办的任务。

二、社区服务标准：1. 服务态度亲切：物业管理人员应当以亲切的态度对待居民，热情接待业主朋友，努力为居民提供优质、便捷的服务。

2. 及时响应业主需求：对于业主的咨询、投诉或建议，物业管理人员要及时响应并解决，确保业主的合理需求得到满足。

3. 快速应对突发事件：对于突发事件，物业管理人员需要迅速组织应急处理，保障居民生命财产安全，并及时向上级领导报告。

4. 定期开展社区活动：组织居民参与社区文化活动或公益活动，增强业主之间的交流和社区凝聚力，营造一个和谐的社区氛围。

5. 精心维护小区环境：定期组织清洁卫生工作，保持小区绿化的整洁美观，提高业主的生活品质与幸福感。

6. 积极倡导文明礼仪：物业管理人员要做好文明宣传工作，倡导业主遵守规章制度，共同维护小区的和谐秩序。

7. 提供便民服务：为业主提供便捷的生活服务，如快递代收、保洁服务、健身娱乐设施等，方便居民的生活。

街道物业公司经营管理制度

街道物业公司经营管理制度一、概述街道物业公司是一个负责管理小区内公共设施、维护小区环境秩序的单位。

为了规范公司的经营管理，确保各项工作有序进行，制定了本经营管理制度。

二、组织结构街道物业公司以公司总经理为领导，并设有运营部、维修部、客服部等职能部门。

各部门之间协作配合，共同完成公司的经营管理工作。

三、岗位职责1.公司总经理：负责全面领导和管理公司的经营工作，制定发展战略和规划。

2.运营部：负责小区环境的管理，包括卫生保洁、绿化维护等工作。

3.维修部：负责小区设施的维护和保养工作，确保设施正常运行。

4.客服部：负责接待业主的投诉和意见，及时解决问题并进行沟通。

四、工作流程1.收集业主意见：客服部门定期收集和整理业主的意见和建议。

2.运营管理：运营部门负责制定小区环境管理计划，实施各项措施。

3.维修保养：维修部门定期检查设施设备，及时进行维修和保养。

4.客户服务：客服部门负责处理业主投诉，及时回应和解决问题。

五、经营管理制度1.岗位责任：各部门明确岗位责任，按照分工合作的原则，完成各自的工作任务。

2.安全管理：确保小区内公共设施的安全和正常使用，建立安全管理制度。

3.财务管理：公司财务部门负责做好财务核算，确保公司资金的合理运用。

4.监督检查：定期对各部门的工作进行检查和评估，发现问题及时纠正。

六、总结街道物业公司经营管理制度的建立，有助于规范公司的运营，提高工作效率，确保小区内的生活环境秩序良好。

各部门要严格按照管理制度执行，不断改进和完善工作，为业主提供更优质的服务和管理。

物业管理人员岗位职责

物业管理人员岗位职责
1. 管理和维护物业设施和设备的正常运行，包括修理、保养和更新。

2. 监督和协调物业维修、清洁和安全等工作，确保物业环境整洁、安全、有序。

3. 负责制定和执行物业管理政策和手册，确保物业管理工作符合相关法规和标准。

4. 联系和协调物业供应商和承包商，进行合同管理和工作监督，确保供应商和承包商按时提供服务。

5. 负责物业费用的收取和管理，包括租金、维护费用和公共设施费用等。

6. 处理物业租赁和买卖事务，包括协助招租、签订合同、处理退租和处理买卖手续等。

7. 处理物业居民的投诉和维权事宜，协调解决纠纷，提供良好的居住环境。

8. 定期进行物业巡查，检查设施设备的使用情况和维修情况，及时发现问题并采取相应的措施。

9. 组织和协调社区活动和会议，促进居民之间的交流和合作。

10. 负责编制和审核物业管理报告和预算，定期向上级汇报物业管理工作的进展和成果。

第 1 页共 1 页。

物业管理专员的工作职责范本

物业管理专员的工作职责范本
一、负责物业管理工作的日常运营和管理。

二、协助制定物业管理规章制度，负责物业管理规章制度的宣传和执行。

三、负责建立物业管理档案和管理信息系统，做好相关文件的整理和归档工作。

四、负责制定物业服务的标准，监督物业服务质量并进行评估。

五、组织开展物业维修与保养工作，包括设备设施的巡检、维护、更换等。

六、负责制定物业安全管理制度，加强对物业安全风险的控制和应对。

七、负责与业主进行沟通和协调，妥善解决业主的投诉和建议。

八、监督物业管理费的收缴和使用情况，确保资金的合理运用。

九、协助招聘、培训和管理物业管理团队，保证人员的素质和工作能力。

十、统筹协调物业管理与其他相关部门的工作，提升工作效率和协同配合。

十一、制定并执行物业管理预算，控制经费支出和提高财务管理水平。

十二、负责物业项目的投资、规划和开发，提供项目可行性研究和建议。

十三、负责与承包商和供应商的谈判和合作，确保物业服务的供应和质量。

十四、参与物业项目的设计、监理和验收工作，保证项目的顺利运行。

十五、协助物业管理委员会开展相关工作，落实委员会的决议和要求。

十六、负责制定和实施物业管理信息化建设方案，提高管理效率和信息安全。

十七、开展物业市场调研和业务推广，寻找新的商业合作机会。

十八、积极参与行业交流和学习，不断提升自己的专业知识和管理能力。

十九、履行上级领导交办的其他工作任务。

二十、根据公司要求，完成其他相关工作。

街道物业管理工作计划(8篇)

街道物业管理工作计划(8 篇)街道物业管理工作计划 1一、健全管理网络理顺管理体制一是建立健全区物业办—街道物业管理部门—社区居委会—业委会—物业公司物业管理网络，各街道要成立物业管理牵头部门，组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，指导、协调社区物业管理工作。

年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作，组织开展 1—2 次业委会专题培训交流活动，依法选聘物业企业，确保物业管理网络不缺位；二是按照条块结合、重心下移、属地管理的原则，逐步推行物业管理定期联席会议制度，切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用，研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题，形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制；三是健全纵横交织的物业监管网络，按照属地化管理原则，将物业管理纳入对街道考核，建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络，指导业委会依法领导监督物业管理工作，建立横向监管网络。

二、加强行业监管力度提升行业服务水平一是积极开展达标创优活动。

对全区住宅小区实施分类管理，将住宅小区划分为示范类、达标类、整改类三类服务层次，并对各类小区采取挂牌公示，在物业服务大厅设置笑脸、哭脸公示牌，对示范类和达标类小区要加强催促指导，确保此类小区的服务标准不降低，保持较高的业主满意度，对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改，限定期限提高档次等级；二是以示范项目为平台，抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会，年内要在区内树立 4 个示范点，组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动，带动和提高从业人员专业技能和职业素质，提升行业整体服务水平；三是规范物业服务项目招投标程序，推行物业项目公开招投标制度，促使物业企业以优取胜，培养区内品牌企业，年内力争使两家企业提升资质等级，树立品牌优势；四是加强对物业公司资质动态监管，严格市场准入与退出机制，对服务水平低、以及服务不到位投诉多，不符合经营服务条件的物业公司采取取销招投标资格、降低或者撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施；五是结合达标创优活动建立物业企业考核制度，开展物业企业质量满意度调查活动，每半年向小区业主开展一次问卷调查，对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩，抓好对物业企业的催促整改，提高群众满意度，降低物业投诉率。

物业管理委员会工作指引

物业管理委员会工作指引物业管理委员会工作指南一、通知组建物业管理委员会街道办事处和区住房建设局应及时通知科城山庄锦泽园小区全体业主，包括物业管理委员会的组成、业主代表的条件、产生方式以及提交资料的方式和时间期限等。

物业管理委员会由街道办事处、居民委员会、公安派出所、物业服务企业等单位代表和5至11名单数业主代表组成。

物业管理委员会主任由街道办事处代表担任，副主任由居民委员会代表担任。

二、产生物业管理委员会业主代表物业管理委员会业主代表应为物业管理区域内的自然人业主或单位业主授权的自然人代表，并符合以下条件：1.具有完全民事行为能力；2.热心公益事业，责任心强，具有较强的公信力和组织能力，具备必要的工作时间；3.按照物业服务合同约定及时交纳物业服务费，按照有关规定缴纳物业专项维修资金，支付需业主共同分摊的维修费用；4.无违法进行装修、改建、搭建、改变物业使用功能的行为；以及无违法占用或者损坏共用部位、共用设施设备的行为；5.本人及其近亲属未在为本物业管理区域提供物业管理服务的企业及其下属单位任职；6.无索取、非法收受建设单位、物业服务企业的利益或者报酬的行为；7.无违反有关法律、法规和管理规约、业主大会议事规则的其他行为。

物业管理委员会业主代表由符合条件的业主自荐、居委会推荐等形式，在公告的报名期限内，将报名资料提交给街道办事处。

街道办事处和居民委员会应当掌握我市___党员进社区报到制度登记的党员名单，鼓励党员业主积极报名参加业主代表。

报名期限截止后7日内，街道办事处___通过审核资料、考察、走访业主等方式，并结合物业管理区域规模、物业类型、业主户数等因素确定业主代表人选和具体人数；所确定的业主代表中，党员业主应当超过半数。

三、公示物业管理委员会成员名单确定业主代表后，街道办事处___将物业管理委员会成员的名单、简历等基本情况向全体业主公示，公示时间不少于10日。

四、对物业管理委员会拟定成员异议的处理业主对物业管理委员会成员名单有异议的，应当于公示期内，以书面形式向街道办事处提出。

街道办事处物业管理方案 (3)

街道办事处物业管理方案
街道办事处物业管理方案通常包括以下几个方面：
1. 物业管理组织架构：设立物业管理部门，明确各工作岗
位职责，并建立相应的管理制度和流程。

2. 物业管理人员培训：对物业管理人员进行培训，提升他
们的管理能力和服务水平，使其熟悉各项工作流程和规定。

3. 社区巡逻和安全管理：确保社区环境安全，设置巡逻和
监控设施，提供预防犯罪的相关培训，及时发现并处理社
区内的安全隐患。

4. 环境卫生管理：定期清理和维护社区内的公共区域，包
括道路、广场、公园等，保持社区的整洁和美观。

5. 公共设施维护和修缮：负责公共设施的日常维护和管理，包括电梯、楼道、照明设施等，及时修理和更换损坏的设施。

6. 小区绿化和花草管理：负责小区绿化的设计和养护，并
管理小区内的花草树木，维护小区的景观和环境。

7. 业主维权服务：建立业主维权服务机制，处理业主的投
诉和建议，解决各类纠纷以保证业主权益。

8. 信息管理系统建设：建立物业信息管理系统，包括业主
信息、维修记录、投诉处理等，提供便捷的管理和查询服务。

9. 物业费用管理：根据相关法规和规定，合理制定物业费
收费标准和使用规定，并妥善管理物业费用的使用和结算
工作。

10. 社区活动组织：定期组织社区居民的健康、文化、教育等活动，促进社区居民的交流和互动。

综上所述，街道办事处应制定一套综合性的物业管理方案，通过规范的管理和有效的服务，提高居民的生活质量和社
区的整体形象。

徐州市人民政府办公室关于进一步明确物业管理工作职责的通知

徐州市人民政府办公室关于进一步明确物业管理工作职责的通知文章属性•【制定机关】徐州市人民政府•【公布日期】2014.04.10•【字号】徐政办发[2014]58号•【施行日期】2014.04.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文徐州市人民政府办公室关于进一步明确物业管理工作职责的通知（徐政办发〔2014〕58号）各县（市）、区人民政府，徐州经济技术开发区、新城区管委会，市各委、办、局（公司），市各直属单位：为进一步贯彻落实国务院、江苏省《物业管理条例》、《市委、市政府关于进一步加强物业管理工作的意见（试行）》（徐委发〔2013〕42号），切实提高物业服务水平，推动我市物业管理工作规范、健康发展，现结合我市实际，就明确市相关部门、各县（市）区、办事处（镇）、社区居委会等在物业管理工作中的职责通知如下：一、市各相关职能部门的职责1.市房管局（领导小组办公室）：领导小组办公室负责全市物业管理提升工作的指导、协调、考核等工作。

市房管局作为物业管理的行政主管部门，负责研究制定行业规范，推进物管行业的法规制度建设，组织开展物业管理项目达标创优活动；开展前期物业管理招投标活动的指导、监督和管理工作；负责市区物业维修基金、住宅工程质量保修金、物业服务质量保证金的使用、管理和监督；开展物业服务行业专业培训；对各县（市）、区进行业务指导，监督查处住宅小区内破坏承重墙行为。

2.市委组织部：负责督促各县（市）区组织部门以及各相关部门和单位，将公职人员是否缴纳物业费情况纳入干部考核内容。

3.市委宣传部：加大宣传引导力度，倡导业主文明生活，引导业主建立自觉守法守约的公德文明意识和自觉缴费意识。

4.市纪委（监察局）：负责将各县（市）区、市各相关部门物业管理工作开展情况列入效能监察范围。

5.市编办：负责指导规范各县（市）、区物业管理实施机构编制设置工作。

6.市级机关工委：负责将物业管理工作列入各县（市）区及市各相关部门的作风建设和百姓办事“零障碍”工程进行监督考核。

街道办事处物业管理工作职责

街道办事处物业管理工作职责
街道办事处负责组织辖区物业管理工作的开展。

具体工作职责包括：
1. 会同房管、建设、规划等有关部门科学划定社区物业管理区域；
2. 组织社区居委会、开发企业及有关产权单位，选举产生各物业管理区域的业主委员会；
3. 指导辖区内能够独立实施物业管理的非住宅项目组建业主委员会并实施物业管理；
4. 对已成立业主委员会的物业管理区域进行指导和管理，保障业主委员会的正常运转及业主自治作用的发挥；
5. 对辖区物业管理工作进行监督检查和考评，协助公安等部门加强对社区物业保安工作的监督检查；。

街道物业管理工作计划(精选5篇)

街道物业管理工作计划(精选5篇)街道物业管理工作计划1（一）继续做好业委会的指导、监督工作，确保业委会依法依规完成换届选举。

（二）做好辖区小区调整物业管理费的指导、监督工作，避免引发不稳定事件。

（三）继续协助区住建局推进“两金合一”工作，逐渐实现辖区全覆盖。

（四）做好物业矛盾纠纷排查（特别是名磊公司所管小区）调处工作，确保辖区和谐稳定。

（五）做好落实推进各项物业管理试点工作，积极配合市区调研工作。

1、抓基础，进一步完善和巩固“533”网格化层级动态管理责任制，加强对社区网格员、计生专干、网格长计生业务知识培训。

2、完善常态考核和督导机制的落实，对各部门反馈的信息和管辖范围内的其他计生信息进行排查、核对工作，对全员人口和育龄妇女个案数据进行清理、补充，不断完善，提高入库数据质量，确保计生信息的准确率和及时率。

3、加大宣传、组织力度，积极落实孕前优生健康检查工作，力争完成区下达295对目标任务的80%以上。

4、坚持依法行政。

重点解决行政处罚难问题，继续加大社会抚养费的征收力度，加强行风正风建设和计生证明管理等。

5、做好人口计生宣传阵地建设和宣传报导工作，以及卫生日、世界人口日等重大节日联合辖区内的医院、社康中心为居民群众免费提供健康义诊、咨询、宣传服务。

6、继续完善劳务工大食堂优生健康答题送餐券和科学育儿指导站的宣传教育工作。

（一）下一步我街道网格管理中心按照区网格办的业务要求，明确责任分工，落实工作责任，全面开展网格管理工作。

（二）进一步加大对自主申报的宣传工作，通过扩大自主申报试点范围，让更多的居民自主申报信息，业主和用人单位依法登记租住人和员工基本信息，实现全面开展自主申报工作的目标。

（四）进一步加强对房屋租赁行政执法工作的力度，查处违法出租行为，维护租赁市场健康发展。

（五）进一步加强税款征收管理，严格规范税征收程序，确保税应收尽收。

街道物业管理工作计划2一、加强学习宣传进一步加强《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》的学习，利用上级部门组织的培训和学习机会，熟练掌握条例的各项规定及各种会议程序，利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动，加大宣传力度，使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容，增强依法办事意识，增强广大业主参与管理和监督职能，把条例贯穿到物业管理活动的各个环节。