护士的执行力ppt课件
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案例1
周某因为胃出血在某医院先后两次 接受抢救。但在抢救后护理中,护理 人员没有严格执行“三查八对”制度, 将B型血输入到O型血的周某的体内。 经管医院及时采取措施,仍最终导致 周某严重视力障碍。周某上诉法院, 医院返还其医疗费并赔偿精神损失费。
案例2
某医院内儿科 ,由于护士一时疏忽, 没有再次核对孩子姓名,导致家属和 护士对两个孩子的名字没有加以辨别 竟换错吊瓶打错了针水,亏得父母及 时发现。事后,1岁零3个月的幼儿体 检结果显示肝肾功能受到一定影响, 由此引发了一场医患纠纷。
2、树立较强的团队意识 态度是内心的一种潜在意志,是个人能
力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现 出来的外在表现。可以说,态度在一定程度 上就是竞争力。护士长可以通过情感、工作 环境、待遇、发展方向等多种方法来提升护 士的工作态度,有了积极向上的工作态度, 才能诚实认真地执行医院的每一项决策,紧 紧围绕病区的工作要求,正确履行各项工作 ,团队才有强的竞争力。
二、如何培养护士的执行
2、树立较强的团队意识 什么是好的执行力呢?简而言之,
“全心全意、立即行动”。不能做到 这一点,就不可能有好的执行,团队 不能有好的执行力,就不是好的团队 。随着护理工作要求的不断提高,就 更需要我们树立一种积极向上的工作 态度,态度不够积极是造成执行力弱 的主要原因。
二、如何培养护士的执行
如何提高护理团队执行力?
主要从以下两个方面讲: 1、打造护士长的执行 2、培养护士的执行力
一、如何打造护士长的执行
1、护士长是护理团队的领航者,护士长 除了有好的技术能力,还要身体力行。 (1)首先护士长对上级交给的管理任务要 充分理解,融会贯通并不折不扣地带头执 行,护士长以身作则将会对护理人员产生 强大的震撼力,护士也乐意服从和跟随。 护士长在护士心目中的威信高,护士就高 度信赖护士长,自然也乐意落实护士长的 管理安排。
二、如何培养护士的执行
5.激励下 情感激励:在不违反原则情况下,
尽量照顾到每个护士的基本需求,解 除她们的后顾之忧。从细微处做起, 如在护士怀孕、哺乳、生病或家庭有 事时,在排班上给予照顾、精神上与 物质上给予关怀等,让她们能感觉到 大家庭的温暖,工作起来会更加的积 极。
效益激励:按工作表现来定绩效工资, 如每月从工作完成情况、协助方面、 奉献精神、服务方面、工作效率方面、 主动性积极性等方面评出优秀责任护 士和优秀护士,这样使少数平时工作 较懒散的护士能一改往日作风,科内 上下呈现出一片积极向上的工作氛围, 工作效率大大提高,也进一步提升了 团队的执行力。
为什么要提出执行力
1、没有执行力,再好的想法也不能给 医院带来收益。
二、如何培养护士的执行
6.加强护士执行过程的控制 护理工作是不断求新的工作,所以制订出的 工作职责和工作流程会因时间和要求的变化 而需要不断跟进。好的执行力必须要有好的 工作流程和不断完善的工作职责来配合。原 则上是在执行每个新工作模式前,都要做认 真的准备,例如如何定职责、流程等,都会 充分讨论,尽量考虑周到些、细致些,力争 少走弯路,避免由于准备不充分而影响工作 效率,给工作带来不良的后果。
二、如何培养护士的执行
1. 坚持以人为本的原则,实现以人为中心的 管理工作为最根本的指导思想 因此,从引进人员开始做起,护理管 理者把好试工关,对每一位试工人员都要 进行严格考核,不仅从专业知识、操作技 能等方面进行考核,还要注重综合能力的 考评,力求留下来的每个员工综合考评都 在良好以上,只有保证引进来的每个员工 的质量,才能保证护理团队的整体素质, 从而为日后培养护理团队执行力打下良好 的基础。
二、如何培养护士的执行
7、护理工作核心制度的严格要求 (1)、查对制度——1.医嘱查对制度。
2.发药、注射、输液查对制度 3. 输血查对制度 4.无菌物品查对制度 5.手术安全核查
二、如何培养护士的执行
(2)值班、交接班制度 (3)分级护理制度 (4)执行医嘱制度 (5)抢救制度 (6)护理不良事件处理与报告制度 (7)护理安全管理制度 (8)消毒隔离制度
二、如何培养护士的执行
3、知人善用
现代管理工作的核心是管理人,是调动人的积极 性和创造性去实现各项具体的工作任务,人管理不 好就什么也完成不了。因此,对管理者来言,在用 人艺术上,特别强调知人善任,善与人同。所谓知 人,就是要知人之所长和人之所短;所谓善任,就 是要用其所长而避其所短。知人才能善任,善任才 能发挥人的潜力和积极性。要做到以上这些,首先 护士长对自己的每个下属要进行全面的评估,充分 了解她们的性格特点,才能用其所长,避免其所短。
一、如何打造护士长的执行力
2、情商在护士长工作中的体现 (1)护士长在遇到问题时要进行换位思考.
护士长在平时工作中要多从他人的角度去 考虑、感受某些问题。首先,要从护士的 角度出发,将护士看作朋友,而不是下级; 遇事要冷静,处理要得当,在护士面前讲 话要用词得当,不要伤害护士的自尊心; 在困难面前,要与护士同甘苦、共患难。 这样护士才会把你当作贴心人,有话愿意 对你讲,有事才能同心协力去完成,工作 才会积极主动。
当护理团队建立时,病区管理者面对 的最大问题是护士团队执行力的问题。 团队执行力水平主要体现团队的竞争 力,护理团队本身就是一个执行的团 队。
要提高护理团队的执行力,首先 要明白什么是执行力?
什么是执行力?
通俗的解释,执行力就是用正确的人, 做正确的事。
团队的执行力分解到个人就是人 的执行。每一个护士Fra Baidu bibliotek执行力,决定 着团队是否是一个好的团队,是否是 一个有效实现目标的团队。
二、如何培养护士的执行
4.典型示范
采取以点带面的方法,通过树立方方面 面的典型,促进整体工作水平的提高。事物 发展总是不平衡的,有先有后,有好有差, 作为护士长应及时发现那些先进的、好的典 型,并加以推广,带动中间的,促进后进的 ,用榜样的力量指导工作,引导护士进步。 但需要注意的是,对典型不能有意识地拔高 ,不能求全责备,要在某一方面具有典型意 义,就能起到示范作用。