劳技考试流程
劳技考试流程
1、启动应用服务器将【ATA考试服务器5.4】启动
2、考试应用服务器正常启动后，双击桌面上【ATA考场管理机5.4】
首次启动管理机系统时，需先进行管理机注册
2.1连接考试应用服务器
管理机启动后如见到如下对话框，请点击【确定】，进行考场服务器的配置。
点击【确定】弹出【服务器】对话框，在服务器项下【IP地址】处填写安装考试服务器的IP地址（9100端口为默认端口，请不要修改）。配置完毕后，点击【确定】按钮。
2.2选择考试及考试类型
管理机注册完毕并成功启动后，系统弹出如下窗口。选择考试项目及考试类型后点击【确定】按钮，进入管理机主界面。
2.3注册考试机
如考场第一次进入考试管理机，管理机会提示首先注册考试机如图：
常用的注册考试机有两种方式：扫描添加考试机和手动添加考试机，由于考场计算机数量比较多，我们建议在您第一次添加注册考试机时，选用扫描添加考试机方式，日后的使用中，如果您需要添加指定IP 的考试机为注册考试机，您可以选用手动添加考试机方式。
1、扫描添加考试机
注：刷新考试机的状态时，将同时刷新【候选考试机】与【选中考试机】列表中的所有考试机，为减少您的等待时间，请您从列表中【删除】始终无法连接或处于关闭状态的考试机。管理机仅针对【选中考试机】列表中的考试机实施统一的控制与管理。
第三节考场管理系统操作流程
3．1流程图演示
3.2.1封场
首先选择考试类型时选择了用于考前封场调试的【试考】，进入封场流程，在这一流程中，我们将指导您如何完成一系列的封场工作，请您按顺序完成流程中显示的步骤。
3.2.1.1在线更新
使用在线更新，可以检查针对于您的ETX 考试管理系统的最新的重要更新，您只需要
在一台考试管理机上进行操作，便能方便地自动为服务器和所有客户端进行更新，更新完
成后通过检查，便可以确保您的ETX 考试管理系统满足我们此次考试的系统及环境要求。
更新前，请您首先确保关闭所有考试机。
第一步：如果您的【环境检查】按钮蓝色高亮显示，您可以直接运行环境检查；如果您
的【环境检查】按钮灰度显示，请您首先点击图上图中的【在线更新】按钮，弹出如下图
的窗口；
第二步：该图详细说明了当前您所需要的更新类型、更新标题、更新版本号及更新状态。如果当前是您第一次进行更新，那么更新状态【初始】；如果当前是您在失败后重新进行更新，那么更新状态【执行失败】；
第三步：我们建议您点击上图中的【下一步】按钮继续完成更新操作，弹出客户端选择窗体，如下图：
第四步：如下图，默认我们已经为您选中所有在线的客户端（包括服务器、管理机、考试机，其中服务器与管理机必选），您可以增加或减少更新的客户端，但其中管理机与服务器必更新，点击【下一步】按钮继续完成更新操作，弹出对话框请您确认是否立即执行自动更新，点击【是】
后开始执行更新，如图，我们以进度条与提示信息相结合的方式，让您了解当前在线更新的执行情况。
第五步：执行完成后，显示如下图的执行情况报告窗口，报告中除了汇总本清单的执行情况，还详细列出了各客户端的执行情况，对于执行失败的客户端，将在信息栏显示具体失败原因。若存在多份更新清单（如某项目更新），窗口内会分多个选项卡页分别显示各清单的执行情况；
第六步：点击如图【2-2-1-1-d】的【关闭】按钮，完成封场流程的更新环节，显示【系
统已是最新版本】及【】图标。
3.2.1.2环境检查
为了确保您的考场考试当天可用的考试机数量，已经满足A TA 中心考试的要求，需要
您在试考以前，首先通过环境检查，以确保您的考试系统都已正确安装，并已成功升级至最
新版本，检查结束后，请您及时上传检查报告，以便于ATA中心能及时了解到您考前环境
准备情况。
. 第一步：请点击下图中的【环境检查】按钮，只有当您通过我们的环境检查后，您才可
以进行试考及下载正式考试数据，以确保您所获取的考试数据不我们的系统版本兼容；
第二步：弹出下图中的窗口，系统自动联网检查并下载新的环境检查清单；
第三步：待清单下载完毕后，在上图界面点击【下一步】，选择要检查的客户端，如下
图，默认我们已经为您选中所有在线的客户端（包括服务器、管理机、考试机，其中服务器
与管理机必选）；
第四步：点击上图中的【下一步】按钮继续检查，弹出对话框请您确认是否立即执行环
境检查，点击【是】后开始执行检查，如下图，我们以进度条与提示信息相结合的方式，让
您了解当前环境检查的执行情况；
第五步：执行完成后，显示如下图的执行情况报告窗口，报告中除了汇总本清单的执行
情况，还详细列出了各客户端的执行情况，对于执行失败的客户端，将在信息栏显示具体失
败原因。
第六步：待全部客户端检查通过后，点击上图的【上传】按钮，开始上传执行情况报告，
上传完毕后点击【是】关闭对话框，完成封场流程的检查环节，显示【环境检查已是最新版
本】及【】图标。
3.2.1.3试考
只有在您通过环境检查后，我们才向您开放试考功能。
第一步：请点击下图中的【试考】按钮；
第二步：弹出如下图的进入试考场次窗口，点击【下载新数据】；
第三步：如下图的界面，选中你需要完成的试考场次，默认我们已经为您选中，所以，一
般情况下，您只需直接点击【下载】；
第四步：管理机开始下载数据，如下图，请您耐心等待，在这个过程中，您可以详细到
了解当前正在下载的是哪一场的场次数据，以及一系列系统工作明细流程（包括下载考试数
据、导入科目信息、导入考生信息、导入试卷信息、更新场次状态等），下载完成后，系统将弹出对话框提示您的数据已经下载成功，点击【确定】关闭对话框；
第五步：考试数据下载成功后，系统自动返回【进入考试】窗体，显示已下载导入成功的场次信息，如下图：
第六步：点击【进入考试】，进入管理机试考主界面，如下图：
第七步：按照考试管理机【基本流程图】，依次完成考前准备、考试、考场确认、考后上传等阶段的各步骤，直至成功上传本次试考结果，结束封场流程的试考环境，系统显示最近一次试考时间及【】图标。
3.2.1.4下载正式数据
一般情况下，您可以在考前1~2天完成考试数据的下载，但您必项在通过环境检查后，我们才向您开放下载正式考试数据功能。
需要注意的是，若您的机器装有还原卡，请务必在下载数据前，关闭还原卡，并确保考试管理机所在的机器，能与外网联通。接下来，我们将为您介绍下载考试数据的基本流程。第一步：请点击下图中的【下载考试数据】按钮；
第二步：弹出下图的下载考试数据窗口，点击【下载新数据】；
第三步：按照3.2.1.3试考中的第三步、第四步，完成正式考试数据的下载。
第四步：我们希望您在正式数据下载完成后，能仔细核对考生名单，您可以点击下图窗口中的【查看考生明细】按钮，在下图的窗口中核对，若您觉得不便，也可点击【导出考生信息】按钮，保存成TXT 文本或EXCEL 格式后进行查看；
第五步：当您将可下载场次列表中的场次均下载成功后，即结束封场流程的下载正式数据环节，显示待下载场次数为0及【】图标；
如果您已依次完成了封场流程的3.2.1.1在线更新、3.2.1.2 环境检查、3.2.1.3 试考、3.2.1.4 下载正式数据环节，说明您已经成功完成封场流程。
注：如果在您完成整个封场流程后，再次执行更新，系统将建议您重新检查和试考；如果在您完成整个封场流程后，再次执行检查，系统将建议您重新试考；上述两种情况您都无需重新下载正式考试数据。
如果您在下载试考数据或正式数据时，该场次数据已经成功下载导入，请勿重复下载或重复导入考试数据包，我们的系统已经对此做了严格的控制。
3.2.2考前准备
现在将通过正式考试类型，为您介绍考试当天开考前，您所需要完成的几项工作。
3.2.2.1启动考试机
请点击管理机主界面的【启动考试机】按钮，或点击工具条的【】按钮，或点击菜单栏【考试】下的【启动考试机】，弹出下图的【启动考试机】窗体，列出了已经在管理机注
册了的所有考试机，点击【发送命令】按钮，如果您的系统及网络环境良好，将会看到考场
中所有的考试机成功启动，考试机右上角机号显示红色。
3.2.3考试
3.2.3.1开始考试
请在管理机右下角的服务器时间到开始考试时间时，点击管理机主界面的【开始考试】
按钮，或点击菜单栏【考试】下的【开始考试】。弹出是否确认开考的对话框，点击【是】，
当考试机接收到管理机发出的【开始考试】命令后，若考生已在等待开考，将自动进入考试
答题状态；若考生尚未登录，在考生输入相应的登录信息后即可点击【开始考试】按钮进入
考试答题状态；
注：如果您在规定的开始考试时间之前点击【开始考试】按钮，系统将友好提示您未到
开考时间不允许开考。当然，也请您务必确保在规定的开始考试时间时准时开考，以免延
误场次，谢谢您的配合。
3.2.3.2收卷
停止答题后，请您点击管理机主界面的【收卷】按钮，或点击菜单栏【考试】下的【收卷】。并在下图的窗口中，勾选【我已确认】后点击【确定】按钮，系统将对考场中所有考生终止考试，本场考试结束；
注：由于考试机能自动记录考生操作时间，考生考试剩余时间归0后，系统将自动停止
答题或收卷，所以一般情况下，请您务必在所有考生全部交卷离场后再进行收卷的操作。若
考试机系统时间异常时，您可以使用【收卷】按钮来结束整场考试。
3.2.3.3考场确认
我们要求您在导出上传考试结果前，首先完成确认考场日志（含考生信息修改记录、考场违纪日志）、异常单机确认并导入需要收集的单机、确认缺考考生等步骤，待所有考场确认状态均为【已确认】时，方可上传考试结果。
点击管理机主界面的【导出考试结果】按钮，或点击工具条的【】按钮，或点击菜
单栏【考试】下的【导出考试结果】，系统弹出下图【导出考试结果】窗体，请您按照操作
提示依次完成各步骤的确认。
3.2.3.4信息修改确认
如果考生登录后，在核对确认考生信息时，发现个人信息不正确，向监考或考务人员提出后，请您及时在管理机中登记该考生的考生信息修改记录，在上传前，我们将要求您针对已经填写的
考生信息修改记录逐条确认，如果记录数为0，则默认已确认；
第一步：单击下图【考场日志-考生信息修改】的【待确认】链接，弹出【考生信息修
改】窗体；
第二步：选中未完成确认的信息修改记录，确认内容正确后，点击【确认】按钮，每确认完一条记录，光标将自动为您选中下一条记录；
第三步：如果您在确认考生信息修改记录时，发现之前前所填写的信息错误，或存在有修改但尚未将修改记录录入系统时，您可以在上图的窗体中通过【增加】【删除】【修改】来维护最终需要上传至ATA 的考生信息修改记录；
第四步：当所有记录确认完成后，点击上图的【关闭】按钮返回【上传考试结果】窗
体，此时，原【考场日志-考生信息修改】的【待确认】已更新为【已确认】，如下图；
3.2.3.6异常单机确认
如果本场考试存在状态异常、成绩异常、答案异常的考生，系统将提示您需要收集这些考生的单机数据，请您通过自动导入单机方式导入这类考生的单机数据，或通过手动拷贝后，人工导入这类考生的单机数据。
第一步：单击【考试情况-需收集的单机】的【待确认】链接，弹出如下图】的【需导
入的单机】窗体；
第二步：若管理机能访问异常单机所在机号的考试机，您可以直接点击【自动导入单机】按钮，系统将按机号导入单机，并返回您导入成功和导入失败的单机数量，如下图：第三步：若自动导入单机时，提示考试机连接失败，请您检查网络是否正常，您可在网络恢复后再次自动导入，也可以拷贝考试机上的单机文件至管理机所在的机器，选择【人工导入单机】，导入单机的具体操作步骤请参见1.3.8导入单机；
第四步：如果发生考生单机缺失或损坏，导致自动导入或人工导入单机均失败时，请您填写异常单机说明，单击如下图的【异常单机处理】按钮；
3.2.3.7缺考确认
无论本场考试是否有考生缺考，都请您进行缺考确认，如果确实没有考生缺考，或需要
您确认缺考的考生确实都缺考，您只需要在下图的窗体中，勾选【我已确认】后，点击关闭
按钮即可，此时，原【考试情况-缺考考生】的【待确认】已更新为【已确认】；
如果在需要您确认缺考的考生中，有考生由于使用了单机版考试，而导致其在管理机上的
状态显示为缺考，请您点击上图窗体中的【导入单机版考试机】，导入单机的具体操作步骤
请参见1.3.8导入单机，单机导入成功后，再勾选【我已确认】，点击【关闭】完成；
如果在需要您确认缺考的考生中，存在考生缺考而被您误拍照的考生，请首先选中该考生，
点击【删除照片】按钮，确认删除后，再勾选【我已确认】，点击【关闭】完成。
如果您已全部完成了考场确认，含 3.2.3.4信息修改确认、3.2.3.5考场违纪记录确认、3.2.3.6 异常单机确认、3.2.3.7 缺考确认，您将看到下图状态：
3.2.4考后上传
3.2.
4.1导出考试结果
请点击管理机主界面的【导出考试结果】按钮，或点击工具条的【】按钮，或点击菜单栏【考试】下的【导出考试结果】。
第一步：确认完成后弹出上图窗体，点击【上传】按钮，开始上传；
第二步：上传过程中请您耐心等待，直至弹出对话框提示您上传成功，点击【确定】关闭。
注：【导出考试结果】操作将以考试结果文件的方式保存在管理机系统的Upload 目录下，考试结果文件的文件扩展名为ERS，在导出成功后，系统会自动将该文件包上传至ATA 网站进行考生成绩汇总。我们建议您将ERS文件进行本地备份保存至少一个月。
我们的系统已经针对考场内存在交卷失败考生时导出考试结果的操作限制，但如果您的考场确实出现因为某单机无法收全的情况而又必项上传的情况，请您在第一时间与ATA运营人员联系，让A TA了解详细情况后，获取上传密码。
3.2.
4.2关闭考试机
请点击管理机主界面的【关闭考试机】按钮，或点击菜单栏【考试】下的【关闭考试机】。
弹出下图的【关闭考试机】窗体，列出了已经在管理机注册了的所有考试机，点击【发送命令】按钮，如果您的系统及网络环境良好，将会看到考场中所有的考试机成功关闭考试机界面，返回到Windows 操作系统。
注：为预防考生考试中而被误关考试机，【关闭考试机】的命令只在考生离开考试的考试结束页面才有效，否则，即使命令发送成功，考试机界面也不会被关闭退出。
3.2.
4.3备份单机
备份单机含考生单机数据及答案文件、考试机LOG、数据库DB等多种文件的备份，最终以ZIP 文件保存在本地您所指定的目录。
第一步：点击管理机【辅助】下的【备份单机】，弹出备份单机窗体，如下图：
第四章常见问题(FAQ)
1．Q：管理机不能联网注册，怎么办？
A：请到管理机安装目录下复制RegUTS.exe 和RegUTS.ini文件到一台能够上网的机器上，运行RegUTS，按提示完成注册，并把注册结果文件：licence.key和exams.dat 文件复制到管理机安装目录下即可。
2．Q：管理机已经联网，但不能下载考试数据或导出考试结果，怎么办？
A：请修改打开管理机系统设置：修改FTP数据模式为【主动】
3．Q：考试机打开试题很慢，怎么办？
A：请将考试机上的杀毒软件暂时关闭，或者把以下目录排除在实时检查：C:\windows\ 或C:\Winnt\ ；即windows系统目录
C:\ata\ata002\ ；即考试机的安装目录；
4．Q：为什么在管理机上执行【考试延时】操作后，考试机答题界面考试时间却未更新？
A：考试机需通过点击【下一题】【上一题】等方式离开当前答题界面，即可看到更新的考试时间。
5．Q：为什么在管理机上执行【考试延时】操作后，考试时间到（延时时间不算）、考试机自动跳转至选题框？
A：这是因为延时后，考生没有答题的缘故；如果考生有继续答题则不会有此现象。6．Q：在管理机上注册考场时应注意什么？
A：注册文件保存目录需输入有效路径（即已存在的目录文件下）。
7．Q：没有考试数据可以下载，怎么办？
A: 有两种可能：
1．软件狗没有插对；
2．网站还没有准备好考试数据；
8．Q：无法开始考试，管理机说考试时间还未到？
A：首先检查mc的时间是否准确，如果mc时间不准确，修改mc时间；管理机在下次启动时会获取最新的mc时间；或者使用管理机【工具】菜单中的对时工具进行对时；
9. Q：更新下载文件时，进度条长时间停止，点击“退出”按钮无响应，出现这种情况如何处理？
A：遇到这种情况可能是由于系统忙引起的，如点击“退出”或关闭按钮皆无响应，可通过任务管理器强行终止TestMT.exe进程，之后再通过菜单项“在线更新”重新执行更新操作，工具会自动略过已下载的文件，并接着下载后续更新文件。
10.Q：上传报告时显示“由于网络或其它问题暂时无法上传…”对话框，出现这种情况如
何处理？
A：首先查看管理机安装目录下Log目录中以本机当前日期为文件名开头部分的txt文件，打开后浏览末尾部分，可以获知产生该错误的具体原因，然后联系ATA公司获取技术支持。如果执行的是环境检查操作且通过技术支持获悉相应具体错误下可以手工导入环境检查报告，则根据对话框中显示的文件名及路径找到该报告文件并发送给ATA公司。（报告文件：管理机安装目录下Check\Manager\XML\CheckReport.xml）11. Q：启动考试机时，失败怎么办?
A：1.检查相应的考试机是否开机；2.Listen程序是否正常运行，某些杀毒软件在Listen 首次运行时会询问，请将listen添加到信任程序区；3.自动更新是否启动，并且更新成功。系统默认自动检查系统新版本，并且启动考试机的同时更新考试机。如果更新过程中取消或其它原因致使某台考试机更新没有完成，考试机可能因为缺少新文件而启动失败。这时可以重新执行更新程序，或者在管理机<工具>/ <系统选项>界面中的“登陆程序”标签页面中取消“启动考试机的同时更新考试机”这一选项12 .Q：在IE浏览器中设置的代理怎么无效？
A：管理机使用单独的代理配置，请在<工具>/<系统选项>界面的“网络设置”标签页中设置代理的类型和参数。
13 .Q：管理机下载数据失败，提示试题文件不存在
A：因为该场次题库没有正确安装，请重新安装题库。
初中劳技学业考试(含答案)精编版
2016年上海市初中学生学业考试 ；用、 拉绳封口 、
测量电阻的一般步骤是：选择量程、调零、测量、看刻度和读数。如果指针停留在刻度“20”上，量程开关选择的是“×1K”档，则该电阻阻值为 20K欧。 6．遇到电气火警时，首先要切断电源，并及时报警。 7．在我国，家用照明电路的电源采用的是220伏的单相交流电，由三根电线引入室内，构成低压配电线电路。这三根电线中，一根通常为红色线作为火线（用符号 L表示），另一根为蓝、绿或棕色线作为零线（用符号__N_表示）,以及一根黄绿相间的双色线，作为接地线（用符号 E 表示）。 8．电路通常有三种状态：通路、断路、短路。其中短路是一种严重的故障现象，电流非常大，容易引起事故。为了防止这种故障产生的危害，可以在电路中安装熔断器（或保险丝）和自动空气开关。 二、选择题：（每题2分，共10分） 1．以下食材中，不能 ．．用于雕刻雏菊或瓜叶菊的是___A____。 A．黄瓜 B.土豆 C．胡萝卜 2．右图所示的绳结，一般把它叫做 D 。 A．如意结 B．鞭炮结 C．云雀结 D．盘长结 3．水仙花造型时为了要让花枝能够扭曲、矮化，通常所做的处理是 C 。 A. 剔除鳞片 B. 削叶缘 C.雕花梗 4．在布料裁剪时，如果裁剪曲线或弧线，通常使用 B 部位。 A.剪刀的中段刀刃 B.剪刀的前端刀刃 C.剪刀的后段刀刃 5．下列工具中，剥线钳是 C 。
三、简答题：（共15分） 1．请以金属丝模型“自行车”为例，回答下列问题： （1）我们常用的金属丝包括钢丝、铁丝和铜丝，从硬度上看，这三种材料中，______铜丝__________材料最软，______钢丝______材料最硬。（2分） （2）在制作模型“自行车”的过程中，需要用到的工具包括斜口钳、尖嘴钳和金属锉刀等。请问这三种工具有什么主要用途？（3分） 斜口钳：截断金属丝 尖嘴钳：弯折金属丝 金属锉刀：打磨金属丝切口处的毛刺 （3）请写出制作该模型“自行车”的基本步骤。（2分） __设计、下料、弯折、连接、整理 ___________________________________________________________________ 2．电子作品是由最基本的电子元器件搭建而成的。 （1）请补全下表中各元器件的名称及作用。（6分） （2）焊接是连接电子元器件的较常用的方法之一。焊接方法主要可以分为带锡焊接和点锡焊接两种。请简述点锡焊接的基本步骤。（2分） __1. 预热焊点
2018初中劳技考试复习重点
进才外国语中学2018劳技学业考复习提纲 一、绳结 作品辨认：盘长结、吉祥结、鞭炮结、云雀结、如意结、流苏 【选择】压（上行）、穿（下行）、整三种技法 二、食品雕刻与烹饪 了解果蔬雕刻常用小刀、U型刀、V型刀及切、削、刻、戳、旋五种基本刀法 水果常用加工方法切、削 食物烹饪：蒸、炸、焖、炒。 米饭制作：菜饭（焖），蛋炒饭（要点：炒前把米饭打松，火候掌握，蛋和饭均匀拌和） （稻---米，麦---面煮和烘） 三、布艺 【选择】攻针、回针（也叫倒扎针）、缲针（衣服贴边和脚口封口）、三角针的针法应用场合 【运用】制作笔袋的工艺流程，选什么材料，针法 流程：划样、裁剪、袋身缝合、封口缝合、袋底缝合。封口可以绳系封口适合圆筒形或拉链封口适合扁平形或搭扣封口。 可选用牛仔布、尼龙布等。袋身 缝合可用攻针或倒扎针、封口缝合束绳可用缲针、袋底缝合用倒扎针。 四、纸艺 【判断】镂刻、弯曲、折叠、加皱四种技能 五、花卉 【判断】雕刻刀削鳞片、刻芽体、削叶缘（让叶片卷曲）、戳刺花梗(抑制水仙花长高)的几种操作 六、木工 【运用】手工木工的锯、钻、磨的工具 如：制作相架锯割用机床或钢丝锯锯曲线或手工锯锯直线；镂空圆孔用：锥子，打磨用锉刀和砂纸，检测是否 直角用角尺。固定工件材料用C字夹和台虎钳。 【判断】木块：榫、铰链、胶、钉四种链接 【判断】小木条：间隙、交错、平板拼接 【操作】带孔的木艺工艺品，先靠边复印划线，沿线外1mm锯割，打磨光滑，钻孔 七、金属丝 【运用】金属丝制作常用材料铁丝、钢丝、铜丝。颜色和截断工具。 三种金属丝铜丝最软、钢丝最硬。金属自行车制作：下料、弯折（用尖嘴钳或借助靠模）、连接。 八、电工电子 【判断】辨认常用电子元件的实物和符号：重点包括电阻、电容、二极管、发光二极管、三极管、光敏电阻、压电 陶瓷片熟记书本最后一页。 【运用】认识电工材料和工具：电工刀、螺丝刀、剥线钳、尖嘴钳、斜口钳、开关、插座、双芯或三芯护套线、单 芯铜导线、绝缘胶布、熔断器、漏电保护器P14-35页。 【填空】家用照明电路220伏交流电。 【选择】【判断】通路、断路、断路三种状态 【判断】二极管特性：单向导电性 【运用】二极管的正负极判断：长正短负，三极管的极性（基极b，发射极e、集电极c） 【判断】试电笔（测电笔）测试氖管不发光的原因（被测物体不带电、氖管损坏、电压太低、还无法判断） 【判断】三孔插座接地线是黄绿色，火线是红色（知识点：左零N右火L上接地E） 【填空】色环电阻的读数方法：如红红橙金查表数字2235%，表示22000Ω误差5%，注意第三环是指倍率。 【运用】双联开关和单联开关的区别与作用 外观上:单控开关只有两个接线柱,双控开关有三个接线柱.2.用法上:单控开关是指一个开关控制一盏灯,双控开关是指在两个不同的地方，控制同一盏灯的开闭。 【运用】安全用电，导体和绝缘体 【运用】多用电表分机械指针式（读数*倍率）和数字式。 【操作】会拼装焊接电路板和做延长插座
商业银行业务流程创新方法初探
Times Finance 2012年第2期中旬刊（总第471期） 时代金融 Times Finance NO.02，2012 （CumulativetyNO.471） 业务流程是指履行某一项特殊目标的一系列相关的作业，比如 个人贷款的流程分为：营销受理、 贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后管理五个环节。依笔者观点，业务流程创新的支点在于两个关键 因素—效率和质量， 在有效保证质量的前提下，追求高效。商业银行业务流程创新的作用主要表现在以下的方面：银行员工及管理人员进行持续改进，达到减少或剔除非增值且不必要的作 业、减少客户等待时间、减少重复工作以及减少内部协调工作量等要求；银行员工及管理人员通过对现有业务流程的组合、优化，明显提高业务办理效率和质量；真正的流程再造，实现面向流程管理的转变，显著提高对客户和市场的反应速度。那么商业银行该如何进行业务流程创新呢？依笔者的经验，可以采用以下的方法：统计、列举与流程图相结合的方法，员工持续改进，专家小组与“傻瓜式”操作手册，贷款中心建设，头脑风暴法，计算机辅助应用和标杆。下面结合创新实践，分别进行阐述。 一、统计、列举与流程图结合的方法 银行基层员工在办理业务的过程中，会遇到一些影响质量、效率的事项，在工作经验积累的过程中，会有些工作建议和改进的原始想法，比如目前可能缺少一定的流程，使得工作缺少必要的质量 保证。这时， 可以利用统计、列举与流程图相结合的办理，把影响工作的事项都一一的列举出来，再进行思考，这些问题如何才能有效的解决，如下图所示： 如何提高效率呢，下面举例分析： 比如，贷款流程进行到第四步“贷款发放”，放款人员发现客户账号错了，只能退到“贷款调查”流程下的“贷款信息录入”，修改录入的贷款信息。 分析影响效率的问题是什么？贷款要件内容录入错误，录入系统信息与实际不符，并且复核没有发现。该“问题”的源头在哪？该问题在二级流程“2.3贷款信息录入”和“2.4录入信息复核”。找出解 决方案。通过与贷款信息录入人员的沟通、 与个人贷款营销中心人员沟通，贷款信息录入人员为外聘的劳务人员，没有经过系统的培训，并且没有如何录入信息的指导手册；复核的过程，流于形式。解决问题的办法出来了：外聘劳务人员必须经过上岗培训，业务部门 编制录入信息指导手册；复核时需要对关键信息进行重新录入，并 由系统自动比对两次录入信息是否一致。 二、员工持续改进 该种方法要求基层员工和管理者在工作中要思考并讨论：“如 何提高办理业务效率？ ”，“如何办理业务可以更好的防范风险，提高业务质量？ ”。一条工作建议是改进，持续的提出工作建议、改进就是创新。通常员工可以通过加强业务知识的学习，总结经验，提升办理业务的效率，可以通过同组人员讨论的方式，集思广益进行改进，还可以通过晨会的方式进行讨论与解决工作中的问题。依笔者的观点，晨会是一种较好的改进方式，业务骨干和主管领导共同参加晨会，各个流程的业务骨干将近期的工作汇报并且提出工作遇到的难题，比如对于某个政策性的文件理解出现的分歧，逆流程的一些情况等等，员工可以自由的发表看法和解决意见，最后由管理者总结出或者是给出一个明确的解决办法。 三、专家小组与“傻瓜式”操作手册 利用专家，也就是定期的将工作的问题，进行搜集、列举和整 理，将这些问题提交银行专家，这些专家涉及银行的各个部门和一线经验丰富的员工等共同组成，利用德尔菲法或者是专家会议法等方式，找到解决问题的方法，并由基层员工进行实践，如果实践结果可以很好的解决工作的问题，就将这些解决问题的办法，写进“傻瓜”式操作手册，供基层员工进行参考。 “傻瓜式”操作手册，是笔者杜撰出的一个名词。意思就是一个新手，从来没有从事该项业务，仅仅依照操作手册，就可以独立的 完成工作，这种手册就叫做 “傻瓜式”操作手册。下面举个例子说明一下： 笔者在从事个人贷款监测业务时，发现个人贷款生产信息系统中，客户所从事行业，有很多录入的是“其他”或者是明显与客户所从事的行业不符，究其原因是客户经理和信息录入人员在主观判断时，对于可选项不是很清楚。目前，我行个人贷款系统中“客户所从事行业”共计有21个，与国家行业划分标准一致。针对该问题，笔者搜集到了几百页的行业统计标准，学习完之后，结合郑州是商业城的情况，做了一张简表，打印只需一页即可。将该表格下发之后，个人贷款该项信息的录入质量有了大幅的提升。这种表格就是“傻瓜式”操作手册的一部分，同时也是一项内部服务的改进。 四、贷款中心 该种创新方法的主要思路就是：将不同部门人工作人员，按业 务流程融合在一起，以减少传递与沟通作业，提高效率的同时提高质量。下面以笔者设计的中小企业贷款中心为例进行阐述。 鉴于中小企业贷款需求“短、频、快”的特点，现有企业贷款审批流程不能很好满足业务发展需要，主要在于：贷款件在各部门之间传递耗时过多。为了解决这个问题，笔者设计了如图二所示的中小企业贷款流程及组织机构图。图中组织机构是“伞”关结构，营销前台是发散的，便于与客户接触，特别是在比如小商品城、工业园区等地设立营销中心，而中小企业贷款中心一个城市只有一个，信贷审 商业银行业务流程创新方法初探 朱纪亮 (中国建设银行河南省分行，河南郑州450003) 【摘要】商业银行业务流程创新的核心思想：在有效保证质量的前提下，追求高效。业务流程创新可以采用以下的方法：统计、列举与流 程图相结合的方法，员工持续改进，专家小组与“傻瓜式”操作手册，贷款中心建设，头脑风暴法，计算机辅助应用和标杆。 【关键词】业务流程创新商业银行（下转第42页 ） 34
客服新人培训考核流程
东南助力企业管理服务有限公司客服培训考核流程 目录
一、新人培训流程…………………………………………………………………… 1、第一周……………………………………………………………………………… 2、第二周……………………………………………………………………………… 3、第三周……………………………………………………………………………… 4、第四周……………………………………………………………………………… 培训期间，课程由采才网和培训部提供，如果课程调整须通过管家部审核，每天由管家部监督执行，完成跟踪进展。课程引导人陈利百佳，考核人：相关部门经理。 客户服务部门新人培训流程
?第一周第一天：（本周重点在于企业文化、产品部分） ●早上看《员工手册》及《企业文化》，中午下班前完成考试；——管家部 ●下午进入团队参与部门培训——《HR系统相关知识》及《采才网相关知识》 并进行设置演练；——部门负责人 ●晚上回家看金正昆的《商务礼仪》视频，并进行考试。 ?第一周第二天： ●早上培训部为新员工讲解着装、微笑、待人接物；——培训部 管家部查看前一天视频学习时长及考试成绩，并告知本人；——管家部 ●下午参与部门培训——《培训系统相关知识》，并进行设置演练；——部门负责人 ●晚上回家看《有效沟通上》视频，并进行考试；同时对前一天未通过的课程考试进行补 考。 ?第一周第三天： ●早上管家部查看前一天视频学习时长及考试成绩，并告知本人；——管家部 ●上午参与部门培训——《乐众社区各模块功能相关知识》——部门负责人 ●下午参与部门培训——《域名的购买与绑定》、《企业邮箱的开通及员工手机邮 箱的綑绑》，并进行实操演练；——部门负责人 ●晚上回家看《有效沟通下》视频，并进行考试； ?第一周第四天： ●早上管家部查看视频学习时长及考试成绩，并告知本人；——管家部 ●上午参与部门培训——《产品开通流程》针对前三天学习的公司产品相关知识 进行复习，提出疑难点并进行讲解；——部门负责人 ●下午参与部门培训——《各产品亮点阐述》；——部门负责人 ●晚上回家看《高效工作》视频，并进行考试； 同时对前一天未通过的课程考试进行补考。 ?第一周第五天： ●早上管家部查看视频学习时长及考试成绩，并告知本人；——管家部
初中劳技课堂教学评价表
附件一 《中小学劳动技术学科课堂观察记录表》使用说明 一、使用范围 本《课堂观察记录表》适用于中小学劳动技术学科各种课型（含）的课堂教学观察，与《中小学劳动技术学科课堂教学评价量表》配套使用。 二、主要项目 本《课堂观察记录表》主要记录教学环节、时间分配、教学过程描述与课堂观察记录、点评批注、板书、简易量化观测。 三、使用说明 本《课堂观察记录表》记录时分为定性和定量两种方式，定性记录主要文字；定量记录主要用次数和打“√”表示。项目不同，记录内容和方式各不相同，具体情况如下： ●课前准备 记录教师教具、材料准备、学生制作用的工具设备、材料等。 ●教学环节 在使用时，教学环节的书写依据为执教教师提供的教学设计中的教学流程图。听课教师可在听课过程中，记录环节名称或内容。 ●时间分配 记录每一个环节所用的时间，可以统计学生设计与实践操作和教师讲解实践的比例。 ●教学过程描述与课堂观察记录 记录教师的讲解、提问、演示示范的内容。 记录学生的回答、讨论、交流、设计、制作、评价的内容。 ●点评批注 及时记录课堂教学中的亮点与突发事件。 ●板书 记录教师的教学板书。 ●简易量化观测
教师提问次数：教师的问题学生需要思考或者通过实验得出的结果属于教师提问。 教学资源：包括教具、多媒体课件等。 教龄:兼职教师填写兼职劳动技术课的教龄。
劳动技术学科课堂整体观察与记录表
附件二 《中小学劳动技术课堂教学评价量表》使用说明 一、适用范围 本课堂教学评价量表适用于中小学劳动技术课堂教学评价。不同的课型使用不同的评价量表。评价量表与观察记录表配合使用。 二、评价量表组成 评价量表由课程水平、学生学习、教师素养及课堂文化四个模块组成，其中课程水平是基本模块，学生学习、教师素养和课堂文化是拓展模块，根据评价需要可以选择不同的评价模块。 每一模块设有一级指标与二级指标。一级指标相对固定，二级指标是对一级指标的具体化，不同的课型其二级指标略有不同。每个二级指标都有相应的观测点例举，是评价的主要依据。 三、观测点证据的收集 1．关于一级指标中目标设计、教学内容的评定，主要根据教学设计、说课等文本材料，其它指标主要根据课堂教学实施情况进行评分。 2．关于一级指标中（拓展）教学过程、学生参与、学习质量、教学技能、教学智慧、教学环境及教学氛围，主要根据课堂教学实施情况以及观测到的环境进行评分。 四、分值等级 表中分值栏目共为五个等级，1表示很差3表示一般5表示很好。 基本部分“课程水平”总分50分，优45-50分；良40—44分；合格30—39分；不合格——30分以下。 拓展部分包括“学生学习”、“教师素养”和“课堂文化”，总分50分，优45-50分；良40—44分；合格30—39分；不合格——30分以下。
小学劳技专业知识试题
劳技专业知识试题 姓名：得分： 一、填空题（每空1分，共70分） 1、劳动与技术教育是以（），（）为基本目标，以（）为基本特征的教育。 2、通过《家政》课程的学习，学生将了解（）、（）、（）、（）、（）和（）等最基本的生活技术，对提高生活质量的作用，习得相应的生活技能，为创设美好生活打下基础。 3、（）是世界上最大的花卉出口国，其出口额占世界花卉出口总量的（）%。 4、下面的图形符号是哪种常用电容器，请在对应的括号内写出来。 （）（）（）（） 5、（）年级上册，我们与“（）”（省编劳技教材的核心人物）一起带着好奇心和强烈的实践愿望“走进技术世界”，直到（）年级下册时与她一起依依不舍地告别校园，并用“（）”模型表达了对母校的热爱之情，她始终是每个学生最忠实的伙伴。 6、科学家袁隆平培育的（）新品种使粮食产量大幅度提高。 7、一般衣物可通过（）、（）初步确定它的质地，（）可以帮助我们进一步确定衣物的质地。 8、培养土的配制方法: （）%的菜园果园土；（）%的腐叶草皮土；
（）%的粗砂土或炉灰土。 9、植物依靠（）、（）、（）、（）等器官进行繁殖。 10、编织技法有许多种，教材中的《编船篮》运用的是（），这是其中最主要、最简易的一种。除了这种方法，教材中还介绍了另一种技法（）。 11、电阻器简称电阻，在电路中起（）和（）等作用。电阻器可分为（）和（）两类。 12、选种是种好蔬菜的第一步，包括两方面的要求：一是（），二是（）。 13、集成电路是将（）、（）、（）和（）等电子元器件按照电路结构要求，制作在一小块（）材料上，形成完整的具有一定功能的电路，然后封装而成的。 14、（）是劳动与技术课程的核心。 15、“纸工艺”是指以（）为材料，以（）及（）为工具，根据纸材成型规律，运用成型的种种技法及形式美的原理法则制作出的（）的、（）的、（）的形象的一种技艺。 16、唐末以后，在江南一带，有“无雕不成屋，有刻斯为贵”之说，指的是雕塑中的（）。它的表现形式很多，但总的来说可以分为（）、（）、（）等三大类。 17、陶器主要有（）、（）、（）、（）、（）五大类型。瓷器主要有（）、（）、（）、（）、（）和（）几大类型。18、中国是世界上最早发现和使用漆的国家，也是产漆量最大、出土古代漆器最多的国家。迄今所见最早的木胎漆器——浙江余姚河姆渡出土的（）可以上溯到新石器时代第三文化层。距今至少已有（）余年的历史。 19、在史学家看来，标志着印刷术正式发明的是（）的产生，但它技术要求高、费事、费料、效率较低。至宋仁宗庆历年间，（）首先发明了（），使印刷进入了一个新的时代。
劳技课堂教学中学生设计能力的培养
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/2f3351042.html, 劳技课堂教学中学生设计能力的培养 作者：吴洁琰 来源：《家长》2019年第11期 ; 摘要：《江苏省义务教育劳动与技术课程纲要》指出，发展学生的创造力是劳动技术课程的核心。而学生设计能力的提高可以让学生创造能力的培养落到实处，所以劳技教育除了教会学生掌握基本的技能外，学生设计能力的培养也非常重要。 关键词：小学劳动与技术;设计能力;培养 在《江苏省义务教育劳动与技术课程纲要》（以下简称《纲要》）目标评价方面，把“能进行简单的技术设计”“具有一定的对技术的设计能力”作为教学过程和方法的教学目标之一。《纲要》还指出，发展学生的创造力是劳动技术课程的核心。学生设计能力的培养，可以让学生创新能力的培养落到实处，所以劳技教育除了教会学生掌握基本的技能，学生设计能力的培养也非常重要。教师在教学中可以通过激发兴趣、拓展思维、合理评价等方法引导学生学会设计，提高学生的设计能力。 一、创设情境，激发学生的设计兴趣 布鲁纳说：“学习的最好刺激是对所学材料的兴趣。” 皮亚杰说：“一切有成效的工作都是以某种兴趣为先决条件。”兴趣是最好的老师，兴趣是推动学生努力学习的动力，兴趣可以调动学生积极探索，不断创新。在劳动技术的教学中，我们可以通过各种方法，激发学生设计的兴趣。我们可以通过创设特别的情境，从而激发学生尝试设计的欲望。例如，在四年级劳技《摩天大楼》的教学中，我创设了了解世界上的著名的摩天大楼的情境：“你知道世界上最著名的摩天大楼是哪座，世界上最高的摩天大楼在哪里吗？”“这些摩天大楼它们的‘身高’都在三、四百米，都可容纳成千上万的人。”“你们想了解他们吗？”“想！”学生们一下子被教师的话语吸引过去了，兴趣盎然地想一睹为快。这时候我让课前查阅资料的同学，把他们了解的世界著名摩天大楼的资料，分享给全班同学。学生被高高耸立在众多建筑中的迪拜的哈利法塔楼所震惊了，这座位于阿拉伯联合酋长国迪拜的摩天大楼有162层，总高828米。 接下来学生又看到了世界前十大楼里，排在前面的就有我们国家上海的环球金融中心，楼高492米，地上101层。学生们的脸上洋溢出自豪的神情。通过创设情境，学生对“摩天大楼”有了一个立体的认识，这些绚丽的图片，惊人的数据，一下子激发起了他们要亲手设计、制作摩天大楼的兴趣。在情境的渲染下，教师及时提出“让我们也来当一回小小建筑师，用模型的方式来设计出我们心目中最美丽的摩天大楼。”学生创作设计的情绪高涨，都迫不急待地想要设计出别出心裁的摩天大楼。
劳技考试流程
劳技考试流程 1、启动应用服务器将【ATA考试服务器5.4】启动 2、考试应用服务器正常启动后，双击桌面上【ATA考场管理机5.4】 首次启动管理机系统时，需先进行管理机注册 2.1连接考试应用服务器 管理机启动后如见到如下对话框，请点击【确定】，进行考场服务器的配置。 点击【确定】弹出【服务器】对话框，在服务器项下【IP地址】处填写安装考试服务器的IP地址（9100端口为默认端口，请不要修改）。配置完毕后，点击【确定】按钮。 2.2选择考试及考试类型 管理机注册完毕并成功启动后，系统弹出如下窗口。选择考试项目及考试类型后点击【确定】按钮，进入管理机主界面。
2.3注册考试机 如考场第一次进入考试管理机，管理机会提示首先注册考试机如图： 常用的注册考试机有两种方式：扫描添加考试机和手动添加考试机，由于考场计算机数量比较多，我们建议在您第一次添加注册考试机时，选用扫描添加考试机方式，日后的使用中，如果您需要添加指定IP 的考试机为注册考试机，您可以选用手动添加考试机方式。 1、扫描添加考试机 注：刷新考试机的状态时，将同时刷新【候选考试机】与【选中考试机】列表中的所有考试机，为减少您的等待时间，请您从列表中【删除】始终无法连接或处于关闭状态的考试机。管理机仅针对【选中考试机】列表中的考试机实施统一的控制与管理。
第三节考场管理系统操作流程 3．1流程图演示 3.2.1封场 首先选择考试类型时选择了用于考前封场调试的【试考】，进入封场流程，在这一流程中，我们将指导您如何完成一系列的封场工作，请您按顺序完成流程中显示的步骤。 3.2.1.1在线更新 使用在线更新，可以检查针对于您的ETX 考试管理系统的最新的重要更新，您只需要 在一台考试管理机上进行操作，便能方便地自动为服务器和所有客户端进行更新，更新完 成后通过检查，便可以确保您的ETX 考试管理系统满足我们此次考试的系统及环境要求。 更新前，请您首先确保关闭所有考试机。 第一步：如果您的【环境检查】按钮蓝色高亮显示，您可以直接运行环境检查；如果您 的【环境检查】按钮灰度显示，请您首先点击图上图中的【在线更新】按钮，弹出如下图 的窗口； 第二步：该图详细说明了当前您所需要的更新类型、更新标题、更新版本号及更新状态。如果当前是您第一次进行更新，那么更新状态【初始】；如果当前是您在失败后重新进行更新，那么更新状态【执行失败】； 第三步：我们建议您点击上图中的【下一步】按钮继续完成更新操作，弹出客户端选择窗体，如下图： 第四步：如下图，默认我们已经为您选中所有在线的客户端（包括服务器、管理机、考试机，其中服务器与管理机必选），您可以增加或减少更新的客户端，但其中管理机与服务器必更新，点击【下一步】按钮继续完成更新操作，弹出对话框请您确认是否立即执行自动更新，点击【是】
(BPM业务流程管理]业务流程与物流创新
（BPM业务流程管理)业务流 程与物流创新
8业务流程与物流管理创新追寻第三利润源泉 早在20世纪60年代，美国经济学家多拉格就说，"物流是经济的黑暗大陆"。提醒人们要对低效、落后的局面实行变革。目前，我国的物流费用平均达到４０％，蔬菜食品类达到３０％—６０％；据专家测算，物流过程占用的时间几乎占整个生产过程的９０％。而美国平均的物流费用占货价的１０％—３２％，最高为３２％；英国平均为１４·８％，最高２５％。 现代物流被认为是继制造业利润和商业利润之后的"第三利润源泉"。有关专家甚至指出：物流管理已成为增强企业、产品竞争力的最后疆界，成为21世纪企业与企业大比拼的主要阵地之一。 现代企业激烈竞争的结果使生产企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的成本和利润也变得非常透明。各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面，不仅是在技术、人才上展开，同时也在物流和供应链方面展开，而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈。在生产、销售现场成本控制已比较充分的情况下，实行科学的物流管理已成为降低成本、提高效益的最重要途径之一。 8.1业务流程与物流管理创新企业报告 目前，山东省内一些企业已充分认识到加强物流管理是提高企业效益的有效途径，开始建立现代物流管理体系，并已显现效益。海尔集团通过实施以“市场链”为纽带的业务流程再造，使物流能力成为海尔的核心竞争能力；东大化工、鲁能物资与潍坊发电厂根据行业特征进行物流整合，开发第三利润源；青岛烟草以“客户”为着手点，实现了物流、商流、资金流再造，初步建立了以“一流两层四系统”为特征的现代营销网络体系。 各企业实施物流管理创新的内容不同、步骤不同，但是效果却是一样的，即增加企业效益，提升企业竞争力，适应国际化需要。 8.1.1海尔集团:以“市场链”为纽带的业务流程再造
过程审核生产篇培训考试题目及答案
过程审核试题 部门：_______________ 姓名：__________________ 成绩：_________ 一、判断题（每题1分，共20分） 1、产品审核就是对合格产品的复检。X 2、质量管理体系审核是对基本要求的完整性及有效性进行评定。V 3、VDA6.1与IS09001的要求完全一致。X 4、按VDA6.3的定级方法，若被审核企业的符合率超过92%或82%但其在一个或多个要素上符合率只达到75沖下，则必须从A级降到B级或从AB级降到B 级V 5、当VDA6.3的审核结果为总符合率是90%寸，可定为A级。X &原则上必须为过程参数、检验和试验特性标明公差。V 7、对纠正措施的有效性必须验证。V 8、8D方法就是通常解决质量问题的八个步骤。V 9、首件检验必须依据检验文件进行并作记录。V 10、过程参数（如温度、时间、压力等）不需要标明公差。X 11、审核程序是针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核。V 12、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量能力进行评定。V 13、为消除已发现的不合格或其它不希望情况的产生所采取的措施为纠正措施。 14、返工/返修后的产品必须按照规定的要求重新进行检验，但不一定需要符合原来产品的所有要求。X 15、在紧急状态下，原材料未经过检验，可以由具备“特别放行”权限的人员批 准后投入生产、交付给客户，没有必要进行可追溯性管理。X 16、生产过程中使用的工装发生损坏，重新更换工装后不需要再次进行确认。X 17、应通过培训等措施让员工了解产品、过程中出现缺陷时该如何处理。V 18、生产订单剩余料是合格品，在生产现场没有必要被单独储存并标识。X 19、过程审核的目的是报告和评价过程质量保证能力符合率。X 20、顶岗人员是短暂从事某一岗位的人员，不需要具备顶岗岗位的能力。X 二、填空题（每空2分，共40分） 1、过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 2、VDA6.1 是质量体系审核。 3、VDA6.3 是过程审核。 4、VDA6.5 是产品审核。 5、过程审核的目的是对产品/产品组及其过程的质量进行评定。 &返工是为使不合格产品符合规定要求，而对其所采取的措施。 7、返修是虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采取的措施。
劳技教学反思
教学反思——培养学生设计能力，突出作品主题 对于劳技课的新要求“培养学生的设计能力”我一直在实践教学中摸索，在真实的课堂中分析教学中存在的问题，及时调整教学策略，并认真总结经验，在反思中提高教学能力。 一、问题分析。从师、生、教学方法、资源等多元因素分析。 1、教师的重视程度不够，在以前的劳技课堂教学中往往过于重视制作步骤、技能的讲述，让学生突破难点问题，初步掌握后期制作的技术要点，顺利完成作品的制作，忽视了对作品主题的把握和如何突出主题，就是说学生对作品的设计能力不强，主要原因在于教师的重视程度不够。 2、学生过于依赖老师，不肯思考。后期制作课上一直存在着学生一有问题就去找老师。即便是很简单的问题也去问，部分问题还没等我解释完学生就恍然大悟，经过调查发现学生怕做不完或跟不上的占少数，大多数学生缺乏主动思考问题的意识，这其中的诸多原因不一一累述，有一个原因值得一提，就是学生的学习目的和心态，压根就不重视这门课，很多学生在他们学校很规矩一道劳技课就撒欢了。有时课堂纪律不好，这不能完全把责任扣在劳技课老师头上。 3、学生的审美层次有待提高。这方面体现出了学生间的差异性比较明显，有的学生作出的作品很好玩，有恶搞的成份在里面，这需要教师批评教育和加以引导。 4、教学资源利用的不合理。主要是管理上，教师一讲完课，学生人手一台电脑，相互之间虽然彼此很近，但是不能很好的交流技术问题和设计问题，缺乏合作和交流。而学生在拍照片时却能彼此照应，提供帮助。 二、针对这些问题拟从以下方式着手改善，提供学生的设计能力，使学生 制作的作品主题更加突出。 1、讲述技能时注意引导学生思维，在一些关键问题时留给学生以点思考和总结的时间，多从学生制作遇到的问题入手，多注意启发学生，养成乐于思考的习惯。 2、学生的制作过程要将“设计”这条线一直贯穿下去，先局部进行设计再
小学六年级上册劳动与技术期末考试及答案
小学六年级上册劳动与 技术期末考试及答案 https://www.360docs.net/doc/2f3351042.html,work Information Technology Company.2020YEAR
小学六年级上册劳动与技术（综2）期末考试 一、选择题。（每题 5 分，共 50 分。） 1、常见的电熨斗类型有（）。 A、调温型 B、蒸汽型 C、普通型 D、以上都是 2、（）的玻璃鱼缸容量相对其他形状饲养金鱼量多。 A、长方形 B、圆形 C、三角形 3、给金鱼补充氧气的主要方法是（） A、投食 B、增加金鱼 C、换水 4、流行于欧洲的法、德、英等国家及北美洲的美国等国的菜肴是（） A、西菜 B、中式菜 C、两者都有 5、以下说法不正确的是（） A、煮饺子时炉火要旺，待水沸腾才能下饺子 B、包饺子分为调馅、和面、擀皮、包制、煮熟几个步骤 C、生饺子要迅速地一次性全部放入锅中煮 6、叠钱包时要使用（）的旧挂历纸。 A、正方形 B、长方形 C、圆形 7、我们伟大的祖国有（）特别行政区。 A、1个 B、2个 C、3个 8、制作蝶式直升飞机模型时，（）起稳定作用。 A、旋翼 B、蝶翼 C、机身 9、以下不属于棉花的用途的是（） A、纺纱织布 B、工业原料 C、食用 10、红薯一般在（）前进行收获。 A、霜降 B、寒露 C、白露 二、填空题。（每空 2 分，共 30 分。） 1、熨衣服前，首先要检查衣服上是否有（）标志。 2、绣花又叫（），是我国劳动人民创造的一种优秀的民间工艺。 3、一般家庭饲养金鱼，以（）缸为佳。 4、沙司也称（），一般可用商场内常见的色拉油作主料。 5、饺子馅一般分为（）、（）两种。 6、插花使用的插座又可称为（），用于固定花枝的末端。 7、剪纸可以用来（）、美化环境，深受广大人民喜爱。 8、我国有（）个省，（）个自治区，（）个直辖市和（）特别行政区。 9、制作电子贺卡，写贺词的时候要选择（）工具在适当位置打上新年贺词。 10、红薯的收藏方法有（）、（）两种。 三、简答题。（每题 20 分，共 20 分。） 简述修理水龙头的方法。 一、DACAC BBBCA 二、（1）熨烫（2）刺绣（3）玻璃（4）少司（5）肉馅素馅（6）花插 （7）装饰居室（8）23 5 4 2 （9）文字（10）干藏鲜藏
初中劳技学业考试 含答案
2016年上海市初中学生学业考试 类别 填空题 选择题 简答题 操作题 总分 等第 得分 一、填空题：（每空格1分，共25分） ．木制品加工时，用于固定板状工件，便于加工的工具有 台钳 和_C 字夹_；用于板料的曲线、折线分割的工具有 美工刀 和__木工手锯___学校：____________________ 班级：_______________ 姓名：_______________ 考试号：_______________ ………………密○………………………………………封○………………………………………○
作方法： 将被锯割部分放于桌面外，用左手按 住材料，右手握锯。锯条放在锯割线 的外侧，留有适当的余量。起锯时， 锯条和木料约成小于20度左右的角度； 锯割时注意纠正锯缝，不要偏离锯割线。 3．食品雕刻的刀法，由雕刻加工件的部位形状而定。在制作大丽花时，用到的主要刀法有削、戳、刻、挖等；在戳的时候，用的工具是 __圆口____刀。 4．常用的包袋封口方法有：拷钮封口、拉链封口、拉绳封口、磁吸封口、搭扣封口等。 5．多用电表的种类很多，如图所示的式样， 称为机械式多用电表；用多用电表 测量电阻的一般步骤是：选择量程、调零、测量、看刻度和读数。如果指针停留在刻度“20”上，量程开关选择的是“×1K”档，则该电阻阻值为
20K欧。 6．遇到电气火警时，首先要切断电源，并及时报警。 7．在我国，家用照明电路的电源采用的是220伏的单相交流电，由三根电线引入室内，构成低压配电线电路。这三根电线中，一根通常为红色线作为火线（用符号 L表示），另一根为蓝、绿或棕色线作为零线（用符号__N_表示）,以及一根黄绿相间的双色线，作为接地线（用符号 E 表示）。 8．电路通常有三种状态：通路、断路、短路。其中短路是一种严重的故障现象，电流非常大，容易引起事故。为了防止这种故障产生的危害，可以在电路中安装熔断器（或保险丝）和自动空气开关。 二、选择题：（每题2分，共10分） 1．以下食材中，不能 ．．用于雕刻雏菊或瓜叶菊的是___A____。 A．黄瓜 B.土豆 C．胡萝卜 2．右图所示的绳结，一般把它叫做 D 。 A．如意结 B．鞭炮结 C．云雀结 D．盘长结 3．水仙花造型时为了要让花枝能够扭曲、矮化，通常所做的处理是 C 。
劳动与技术试卷及答案
2012年苏教版小学《劳动与技术》教师专业技能比赛试题及答案 (测试时间90分钟，满分100分) 一、判断题（正确的用“是”，不正确的用“否”）20分 1.劳动与技术课程既是已有知识的综合运用，也是新的知识与能力的综合学习。（是） 2.劳动与技术课程的生活取向要求课程内容的安排上应更富有弹性和开放性，应体现农村和城市的不同特点，体现多样性和拓展性。（否） 3.劳动与技术课程必须面向全体学生，必须为每个学生获得积极的劳动体验，形成良好的技术素养，实现全面发展提供基础和条件。（是） 4.在实施过程中，应注意劳动与技术课程与科学课程、活动课程。综合实践活动课程之间的内在联系，探索综合实践框架下劳动与技术课程实施方式和多种相关课程的统整形式。（是） 5.劳动与技术课程超越了传统的学科本位，注重课程内容的综合性，同时强调基础性、通用性和选择性。循序渐进性（否） 6.劳动与技术课应把知识学习、学年考核、技能操作、文化领悟紧密结合起来。（否） 7.劳动与技术学习评价，应以自我评价、发展性评价、形成性评价为主。 （否） 8.要以学生的操作技术为线索展开教学，并通过多种形式组织教学，如作品展示、操作示范、讨论评估等。（否） 9.劳动与技术教育要以学生动手实践为主，寓思想教育于劳动实践之中，把思想教育、培养良好的行为习惯和掌握知识、技能有机地结合起来。努力做到实践性、教育性相头统一。（是） 10.采用集中课时或分散课时、课内与课外相结合的方式安排劳动与技术教育活动。（是） 二、简答题（共40分） 1.在课程实施中，如何在劳动与技术课上使教学方法灵活多样呢？（6分）
答：劳动与技术课的教学方法应灵活多样，教师要根据教学内容和学生实际选择切实可行的教学方法实施教学，要让学生根据不同的学习内容采取模仿、体验、探究、反思，以及自主学习、合作学习、网络学习、社会实践等方式。使劳动与技术的学习过程成为一个手脑并用、生动活泼、丰富多彩、充满乐趣的过程。 2.谈一谈劳动与技术课程的教学方法应灵活多样。（5分） 教师要根据教学内容和学生实际选择切实可行的教学方法实施教学。要让学生根据不同的学习内容采取模仿、体验、探究、反思，以及自主学习，合作学习，网络学习，社会实践等方式使程劳动与技术的学习过程成为一个手脑并用、生动活泼、丰富多彩、充满乐趣的过程。 3.请简要阐述发展学生的创造力是劳动与技术课程的核心。( 8分) 劳动与技术课程不仅注重学生对符合时代需要、与学生生活实际紧密联系的基础知识与基本技能的学习，而且注重学生在劳动与技术学习中的体验和探究，注重劳动与技术思想方法和文化特性的熏陶和感悟，注重学生创新精神和实践能力的培养。学生的劳动与技术课程的学习过程更多地表现为一种创造性实践活动，劳动与技术课程通过一件件制作品的设计、制作、评价，通过一个个技术现象、技术问题的发现和探究，通过一项项技术小实验，为学生提供了激发创造潜力，发展创造能力的广阔舞台，从而使学生的创造意识得到加强，创造精神得到熏陶，创造性想象、批判性思维以及在实践中不断创新的能力得到发展。 4.请简要阐述义务教育劳动与技术课程基本理念。（5分） ①劳动与技术教育以学生获得积极的劳动体验，形成良好的技术素养为基本目标。 ②劳动与技术教育以学生操作性学习为主要特征，强调耳、目、手、脑并用。 ③劳动与技术教育的方式之一是以项目为载体引导学生的学习活动。 ④劳动与技术教育应体现时代特征，逐步增加技术含量。 ⑤劳动与技术教育的学习领域是开放的，与学生的生活经验、各学科的知识技能紧密联系。 5.请以文字、画图等形式表示制作一件手缝作品或编织作品的主要过程。要注意介绍清楚操作过程中的技术要领。（8分）
培训评估的一般流程
培训评估的一般流程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
培训评估的一般流程科学的培训评估对于了解投资的效果，界定培训对组织的贡献，证明员工培训所做出的成绩，非常重要。 一般说来，培训评估包括以下六个步骤： 一、分析培训需求 进行培训需求分析是培训项目设计的第一步，也是培训评估的第一步。不管一个培训项目是由什么原因引起的，人力资源开发人员都应该通过培训需求分析来决定具体的知识、技能、态度的缺陷。培训需求分析中所使用的最典型的方法有访谈法、调研法和问卷调查法。调查的对象主要集中在未来的受训人员和他们的上司，同时，还要对工作效率低的管理机构及员工所在的环境实施调查，从而确定环境是否也对工作效率有所影响。 二、确定评估的目的 在培训项目实施之前，人力资源开发人员就必须把培训评估的目的明确下来。多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体修改，以使其更加符合企业的需要。例如，培训材料是否体现公司的价值观念，培训师能否完整地将知识和信息传递给受训人员等。重要的是，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集的数据类型。 三、建立培训评估数据库 进行培训评估之前，企业必须将培训前后发生的数据收集齐备，因为培训数据是培训评估的对象。培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以
分为两类：硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准，以比例的形式出现，是一些易于收集的无可争辩的事实。这是最需要收集的理想数据。硬数据可以分为四大类：产出，质量、成本和时间，几乎在所有组织机构中这四类都是具有代表性的业绩衡量标准。有时侯很难找到硬数据，这时，软数据在评估人力资源开发培训项目时就很有意义。常用的软数据类型可以归纳为六个部分：工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性。 培训数据收集的关键是人力资源开发人员与直线部门人员良好的配合。例如，培训需求来自直线部门，他们知道员工技能的差距，他们能够指出员工技能改善的方向和预期改善目标。人力资源开发人员只有与直线部门人员配合，才能更好地把握培训方向。收集的数据最好是在一个时段内的，以便进行实际分析比较。例如，前六个月的不满意数量，去年处理的失误次数，上一个季度事故发生的次数，或过去年份平均每月的销售成本等。 四、确定培训评估的层次 有关培训评估的最着名的模型是由柯克帕特里克提出的。从评估的深度和难度看，柯克帕特里克的模型包括反应层、学习层、行为层和结果层四个层次。人力资源开发人员要确定最终的培训评估层次，因为这将决定要收集的数据种类，如表1所示。 表1 柯克帕特里克四级别方法 反应层评估是指受训人员对培训项目的看法，包括对材料、老师、设施、方法和内容等等的看法。反应层评估的主要方法是问卷调查。问卷调
创新业务流程
附件 创新业务申报、受理、评估、测试及上线流程 (V3.0) 一、创新业务申报规定 1.申报创新业务的合作伙伴须具有信息产业部颁发的跨区增值业务许可 证等资质。 2.申报短信、彩信创新业务的SP，应首先在信息产业部取得跨省或全国范 围内经营性短消息类服务代码（1066XXXX），供创新业务单独使用，否则不 予受理。 3.已开展全网合作的短信、彩信、IVR、WAP、百宝箱等SP，不再受理其该 产品线的创新业务申请； 4.已申报创新业务的SP，在申报后3个月不允许申请相同产品线全网梦网 业务； 5.每公司一次申报的创新业务不得超过1项。 6.为确保合作伙伴集中资源运营创新业务，一项创新业务最多申请2个产 品线平台，但一个产品线平台不通过则整项业务不通过。 7.每项创新业务在每个产品线平台下计费代码不得多于10个。 8.SP各业务线信用积分均需高于60分才能申请创新类业务；因未入网或 入网时间不足，尚未取得SP信用度的合作伙伴可直接申请创新业务。 9.已提交创新业务评估的SP，自其提交创新评估之日起的3个月内不再受 理其创新业务申请。 二、创新业务受理、测试及上线流程 对于创新的业务建立绿色通道进行受理，在接到完整申请资料1个月内完成评估、公布评估结果；评估通过后2个月内完成上线工作。
1创新业务受理流程和时间 中国移动对于创新的业务建立绿色通道进行受理，在接到完整申请资料1个月内完成评估、公布评估结果；评估通过业务2个月内完成上线工作。 1.受理申请：目前提供电子邮件受理方式：new@https://www.360docs.net/doc/2f3351042.html,，今后将逐步过渡到SIMS系统进行受理。 创新业务受理后，由创新受理单位邮件反馈是否受理。对于不符合受理要求的创新业务申请，同时由创新业务受理单位邮件反馈不予受理的原因。 2.创新业务在受理时必须提供详细的业务演示流程，体现完整的业务逻辑，WAP 类创新业务要求开发完成演示界面。 3.查新机制：为给创新业务评估提供参考依据，受理业务申请后对现有业务进行排查，列出类似业务具体信息、开展情况等，对判断创新性方面提供参考依据。在查新时，如符合下类情况，则停止其创新流程，参加普通业务申报流程。 现网创新业务中已有同类业务 现网同类业务超过10个 4.每月随时受理创新业务申报，次月对创新业务进行一次集中初评和复评。 2业务创新性评估流程和时间 1. 每月4日前，创新受理单位整理上月的业务申请资料，发送给创新支撑单位。 2. 每月10日前，经过查新环节后，创新支撑单位将查新结果和业务申请资料 反馈给创新受理单位。如查新时，发现现网同类业务超过10个，则由创新 支撑单位通知创新受理单位停止其创新流程。 3. 每月12日前，创新受理单位将通过查新的业务申请资料，通过电子邮件发 给各位评估成员。 4. 评估成员在接到业务申请资料3~5个工作日内提交初评结果，创新受理单 位负责汇总初评结果，2个工作日内向有限公司提交初评报告。 5. 初评打分表由各评委填写，综合所有评委打分，60分以上通过初评。 6. 有限公司对于提交的初评报告，在5~8个工作日内，确定通过初评进入复 评的SP，并由创新业务受理单位通知相应的SP参加复评。 7.有限公司组织进行复评，复评采用现场评估的方式，由参加复评的SP进行