基于实体市场和网络市场的茶叶消费者行为比较分析(论文开题报告)

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茶叶电子商务开题报告

茶叶电子商务开题报告

茶叶电子商务开题报告一、项目背景1.1 茶叶市场现状茶叶作为中国的传统饮品,在国内市场具有广泛的消费群体。

随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,茶叶市场逐渐呈现出快速增长的趋势。

然而,在传统的销售模式下,茶叶行业也面临着一些问题,例如供应链不透明、产品质量无法保证、品牌宣传困难等。

1.2 电子商务的发展电子商务作为一种新兴的商业模式,通过网络平台实现产品信息的传播、交易的便捷性和供应链的可控性。

近年来,电子商务在各个行业中蓬勃发展,并取得了巨大的成功。

茶叶行业可以借助电子商务的发展机遇,解决传统销售模式中存在的问题,提升竞争力。

二、项目概述茶叶电子商务项目旨在通过搭建一个在线茶叶销售平台,将传统茶叶产业与电子商务相结合。

通过该平台,消费者可以直接购买到优质的茶叶产品,茶叶企业可以提供透明的供应链和保证产品质量的售后服务。

三、项目目标3.1 提供优质的茶叶产品通过与优质的茶叶生产企业合作,提供丰富的茶叶产品,并确保产品的品质高、口感好。

打造一个信誉度高的茶叶电子商务平台,使消费者放心购买。

3.2 构建透明的供应链体系通过建立茶叶生产、加工、仓储、配送等环节的数字化管理系统,实现供应链的透明化。

消费者和茶叶企业可以通过平台了解每一个环节的情况,确保产品的来源可靠。

3.3 实现快捷的物流配送建立高效的物流配送网络,提供快速、安全的茶叶配送服务。

消费者可以在短时间内收到所购茶叶产品,提升用户体验。

3.4 加强品牌宣传通过茶叶电子商务平台,为茶叶品牌提供展示和推广的机会。

茶叶企业可以通过平台打造自己的品牌形象,吸引更多消费者购买。

四、项目实施计划4.1 项目调研和需求分析明确茶叶电子商务项目的市场需求和潜在竞争对手情况。

通过调研分析,确定茶叶电子商务平台的核心功能和特色服务。

4.2 平台设计和开发根据需求分析的结果,进行茶叶电子商务平台的界面设计和系统架构搭建。

开发团队负责开发平台的前后端功能模块,并进行系统测试。

关于茶叶的消费者行为分析的书面报告

关于茶叶的消费者行为分析的书面报告
该模式认为:投入因素和外在因素就是购买行为的刺激物,他们通过唤起购买者的心理活动状态,购买者受到刺激物和以前购买经验的影响,开始接受信息,产生自己的一系列动机,做出对或者制定出一系列使其动机或者满足动机的备选方案。这些动机、选择方案和中介因素相互作用,便产生了某些倾向或态度。这些倾向或态度与其他因素,如购买行为的限制因素结合后,便产生了购买结果。
关于茶叶的消费者行为分析
目的:用消费者行为来分析安溪铁观音的市场需求及如何扩大销售量
内容;
一、关于茶叶的消费者行为分析
消费者行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务时所表现出来的一切脑体活动。在千差万别的消费者行为中,仍然有着某种共同的带有的东西。许多学者对消费者行为模式进行了深入的研究,提出了多种不同模式的表达方式,其中以霍华德-谢思模式最为著名。
2.消费从众化心理
消费行为模型告诉我们一个道理,在同一个地方,在相同的外部因素及刺激因素作用下,消费者的消费心理活动体现出相似性。茶叶作为一种消费品也体现出这种现象,这就导致同一市场区域内消费者有很强的攀比心理。“宁可背后受罪,也要人前显贵”,这样往往导致非理性消费,导致价格上调,到最后有可能出现泡沫经济现象。
5.购后行为阶段
文化价值观对消费者购后行为的影响突出表现在消费者购后不满意的行为上
三、影响铁观音需求的主要因素
a.经济发展水平
经济越发展,产业结构越复杂,人们对生活质量的要求就越大,人们对铁观音的需求越强烈,茶叶行业的发展也就越快。
人口及其构成
1.人口结构包括年龄结构、职业结构、文化结构、性别结构等。
霍华德—谢思模式模式由学者霍华德(Howard)在1963年提出,后与谢思(Sheth)合作经过修正于1969年正式形成。其重点是把消费者购买行为从四大因素去考虑。①刺激或投入因素(输入变量);②外在因素;③内在因素(内在过程);④反映或者产出因素。

网络茶叶市场调研报告

网络茶叶市场调研报告

网络茶叶市场调研报告1. 引言茶叶是我国传统的重要农产品之一,而随着网络技术的快速发展,网络茶叶市场也逐渐崛起。

本文旨在对网络茶叶市场进行调研,分析市场规模、竞争状况以及消费者行为特征,并提出相关建议,以便茶叶企业在网络市场中获取更大的发展机遇。

2. 茶叶市场概述2.1 市场规模根据国家统计数据显示,我国茶叶市场规模不断扩大,年销售额达到千亿元级别。

而其中,网络茶叶市场占据越来越重要的地位,年均增长率高达30%以上。

2.2 市场竞争网络茶叶市场竞争激烈,主要包括国内知名茶叶品牌、电商平台以及互联网茶叶专营店等。

知名茶叶品牌通过自有电商渠道和与电商平台合作来销售产品,而电商平台则通过各种优惠政策和广告推广吸引消费者。

3. 消费者行为特征3.1 购买动机通过调研数据分析发现,消费者购买网络茶叶的主要动机包括方便快捷、产品多样化和价格优惠等。

网络茶叶市场的快速发展为消费者提供了更多的选择机会,满足了他们多样化的消费需求。

3.2 购买渠道网络茶叶市场的便利性使得消费者更加愿意通过网络渠道购买茶叶产品。

根据调查结果显示,超过70%的消费者选择通过电商平台进行购买,而少部分消费者则通过知名茶叶品牌官网购买。

3.3 消费习惯网络茶叶市场的消费者习惯也有一定特点。

首先,消费者倾向于选择信誉度高的商家和品牌,通过查找评价等方式进行产品的选择。

其次,消费者更加注重茶叶的来源地和品质,追求高品质的茶叶产品。

最后,以礼品茶为代表的高端茶叶产品在网络茶叶市场也受到了一定的关注和需求。

4. 市场发展趋势4.1 移动端发展随着智能手机的普及和移动支付的发展,消费者通过移动端购买茶叶的趋势逐渐增强。

预计未来几年,移动端将成为网络茶叶市场的重要销售渠道之一。

4.2 品牌化趋势消费者对茶叶品质和信誉度的要求提高,知名茶叶品牌在网络茶叶市场中将更具竞争优势。

预计未来,品牌化将是网络茶叶市场的主要趋势之一。

5. 建议5.1 加强品牌建设茶叶企业应加强品牌建设,提高产品质量和信誉度,在网络茶叶市场中占据更有竞争力的地位。

茶叶的消费者行为研究报告

茶叶的消费者行为研究报告

茶叶的消费者行为研究报告消费者行为研究报告:茶叶消费1. 引言茶叶是一种受到广泛消费的饮料,拥有悠久的历史和文化。

本研究报告旨在探讨茶叶消费者的行为模式以及对茶叶的偏好。

2. 研究方法在本研究中,我们采用的主要研究方法是问卷调查。

我们在不同的城市选择了一定数量的茶叶消费者作为样本,并通过问卷调查收集他们的消费习惯、偏好和态度。

3. 结果分析3.1 茶叶消费频率根据我们的调查结果,大部分消费者每周都会饮用茶叶,其中有很大一部分消费者每天都会饮用茶叶。

3.2 茶叶种类调查结果显示,绿茶是最受欢迎的茶叶种类,其次是红茶和乌龙茶。

此外,白茶、黄茶和普洱茶等特殊茶叶也受到一定的消费者关注。

3.3 茶叶购买方式消费者在购买茶叶时,主要通过以下几种方式:超市购买、专卖店购买、网上购买和朋友/亲戚馈赠等。

其中,超市购买是最常见的方式。

3.4 茶叶的消费动机调查结果显示,消费者购买茶叶的主要动机包括:健康因素、享受茶叶带来的放松感和社交因素等。

此外,一些消费者选择购买茶叶是为了尝试新的味道和体验不同的茶文化。

4. 结论通过对茶叶消费者行为的研究,我们可以得出以下结论:- 大部分消费者每周都会饮用茶叶,甚至每天都会饮用茶叶。

- 绿茶是最受欢迎的茶叶种类,其次是红茶和乌龙茶。

- 超市购买是消费者购买茶叶的主要方式。

- 消费者购买茶叶的主要动机包括健康因素、享受放松感和社交因素等。

5. 建议基于以上研究结果,我们向茶叶消费行业提出以下建议:- 加强绿茶的市场推广,提高消费者对绿茶的认知和了解。

- 优化茶叶的销售渠道,提供更多便利的购买方式,例如网上购买和移动应用程序购买。

- 强调茶叶对健康的好处,并与健康生活方式和养生理念相结合。

- 推出不同味道和口感的茶叶产品,满足不同消费者的口味需求。

综上所述,茶叶消费者行为研究具有重要的参考价值,在茶叶行业的发展和创新中起到指导作用。

网络茶叶市场调研报告

网络茶叶市场调研报告

网络茶叶市场调研报告一、背景介绍1.1 行业概况网络茶叶市场是指通过互联网平台进行茶叶产品交易的线上市场。

近年来,随着互联网的普及和电子商务的发展,网络茶叶市场逐渐兴起并迅速发展。

1.2 茶叶市场现状传统的茶叶市场以实体店铺为主,消费者购买茶叶通常需要前往专门的茶叶店或超市。

而网络茶叶市场通过在线平台实现茶叶产品的展示、销售和配送,方便了消费者的购买体验。

二、市场规模分析2.1 市场发展趋势网络茶叶市场在过去几年呈现出快速增长的趋势,消费者对于茶叶产品的需求不断增加,更多的茶企开始通过网络平台拓展销售渠道。

2.2 竞争格局分析在网络茶叶市场中,存在着众多茶叶品牌和商家,竞争激烈。

主要竞争因素包括产品品质、价格、服务和营销策略等。

三、消费者调研3.1 消费者画像通过对网络茶叶市场消费者的调研发现,消费者年龄跨度广泛,主要集中在20-50岁,消费群体主要以年轻人和办公人群为主。

3.2 消费行为分析消费者更注重产品的品质和口碑,价格也是消费者选择品牌的重要考虑因素。

同时,便捷的购买方式和快速的配送服务也对消费者的选择产生影响。

四、未来发展趋势4.1 产品创新为了满足消费者的个性化需求,网络茶叶市场需要不断进行产品创新,推出符合市场潮流的茶叶产品。

4.2 渠道拓展随着互联网技术的不断发展,网络茶叶市场可以借助新兴的营销渠道,如社交媒体、直播电商等,来拓展消费者群体。

五、结论与建议网络茶叶市场具有较大的发展潜力,但也面临激烈的竞争压力。

茶企可以通过品质保证、品牌定位、市场营销等方面不断提升实力,以赢得消费者的信赖和支持。

以上是网络茶叶市场调研报告的内容,希望对您有所帮助。

毕业论文开题报告网络营销中的消费者行为分析

毕业论文开题报告网络营销中的消费者行为分析

毕业论文开题报告网络营销中的消费者行为分析随着互联网的快速发展,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。

消费者行为分析是网络营销中至关重要的一环,通过深入了解消费者的行为特点和心理需求,企业可以更好地制定营销策略,提升营销效果。

本文将从消费者行为的定义、影响因素、分析方法以及实践案例等方面展开讨论,旨在为毕业论文开题报告中的网络营销消费者行为分析提供参考和指导。

消费者行为是指个人或群体在选择、购买、使用产品或服务时所表现出的行为特征。

消费者行为受多种因素影响,包括个体因素、社会文化因素、心理因素和市场因素等。

个体因素主要包括个人的性别、年龄、职业、收入水平等特征;社会文化因素涵盖文化背景、价值观念、生活方式等;心理因素包括认知、情感、态度等心理活动;市场因素则包括产品特性、价格、促销活动等外部因素。

消费者行为分析是通过对消费者进行观察和研究,揭示其购买行为背后的动机和规律。

在网络营销中,消费者行为分析具有重要意义。

首先,网络营销具有信息传播快速、覆盖面广的特点,消费者在网络上获取信息的渠道更加便利,因此消费者行为更加多样化和复杂化。

其次,网络营销可以实现个性化定制和精准营销,通过对消费者行为的深入分析,企业可以更好地满足消费者的需求,提升购买转化率和客户忠诚度。

最后,网络营销数据的采集和分析更加便捷高效,可以实时监测消费者行为变化,及时调整营销策略。

消费者行为分析的方法多种多样,主要包括定性研究和定量研究两种。

定性研究主要通过深度访谈、焦点小组讨论等方式,探究消费者的购买动机、偏好和态度等方面的信息,帮助企业更好地了解消费者心理。

定量研究则通过问卷调查、数据分析等手段,量化消费者行为数据,揭示消费者行为的规律性和趋势性,为企业决策提供科学依据。

在实际网络营销中,消费者行为分析发挥着重要作用。

以某知名电商平台为例,通过大数据分析消费者的浏览、点击、购买等行为数据,结合消费者的个人信息和历史购买记录,为用户推荐个性化的商品和服务,提升用户体验和购买满意度。

研究消费者行为的毕业论文开题报告

研究消费者行为的毕业论文开题报告

研究消费者行为的毕业论文开题报告消费者行为是市场营销领域中一个重要的研究课题,通过深入了解消费者的行为模式和心理需求,可以帮助企业更好地制定营销策略,提升产品销售和服务质量。

本文将围绕研究消费者行为展开,通过开题报告的形式介绍研究的背景、目的、意义、研究内容和方法等方面,为后续毕业论文的撰写奠定基础。

一、研究背景消费者行为是市场营销领域的重要研究对象,随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化,了解消费者行为对企业制定营销策略至关重要。

消费者行为研究涉及心理学、社会学、经济学等多个学科领域,通过深入挖掘消费者的购买动机、决策过程、偏好和态度等方面,可以为企业提供有效的营销建议。

二、研究目的本研究旨在深入探讨消费者行为的特点和规律,分析消费者在购买过程中的心理和行为表现,揭示消费者选择产品和服务背后的动机和因素,为企业提供科学的市场营销建议,提升产品竞争力和市场份额。

三、研究意义研究消费者行为对于企业具有重要的意义。

首先,可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好,有针对性地开发新产品和服务,提高市场竞争力。

其次,可以帮助企业优化营销策略,提升产品销售额和客户满意度。

最后,可以促进消费者与企业之间的良好互动,建立长期稳定的合作关系。

四、研究内容本研究将围绕消费者行为展开,主要包括以下几个方面的内容:1. 消费者购买决策过程分析:探讨消费者在购买产品或服务时的决策过程,包括认知、情感和行为反应等方面。

2. 消费者购买动机研究:分析消费者购买行为背后的动机和因素,揭示消费者选择产品的内在驱动力。

3. 消费者偏好和态度调查:通过问卷调查和实地观察等方法,了解消费者对产品和服务的偏好和态度,为企业提供改进建议。

4. 市场营销策略优化:结合消费者行为研究结果,提出针对性的市场营销策略,帮助企业提升品牌形象和市场竞争力。

五、研究方法本研究将采用定性和定量相结合的研究方法,主要包括文献综述、问卷调查、深度访谈和实地观察等。

茶叶消费者行为报告

茶叶消费者行为报告

茶叶消费者行为报告近年来,茶叶消费在全球范围内呈现出稳步增长的趋势。

茶叶既是一种饮品,也是一种文化。

在这个消费者行为报告中,我们将探讨茶叶消费者行为的特点、趋势以及消费者选择茶叶的决策因素。

一、茶叶消费者行为的特点1. 茶叶的社交属性茶叶消费往往与社交活动密切相关。

茶叶作为一种礼品和待客之物,常被用于各类社交场合,如家庭聚会、商务会议、朋友聚会等。

在这些场合中,茶叶被视为沟通情感和增进人际关系的工具。

2. 茶叶的健康价值随着人们健康意识的提高,茶叶作为一种天然饮品,被视为有益于健康的选择。

许多研究表明,茶叶含有丰富的抗氧化物质,具有抗衰老、降低心脑血管疾病风险等多种益处。

这些健康价值吸引了越来越多的消费者选择茶叶作为日常饮品。

二、茶叶消费者行为的趋势1. 品质导向消费如今,越来越多的茶叶消费者注重茶叶的品质和原产地。

他们更倾向于选择高品质的茶叶,关注茶叶的种植环境、制作工艺以及口感等因素。

消费者开始接受并购买价格较高的特殊茶叶,以获得更好的品质和口感体验。

2. 个性化消费消费者对于茶叶产品越来越看重其个性化特点。

茶叶市场上出现了各种口味和品种的茶叶,满足不同消费者的需求。

例如,有些人喜欢浓郁的红茶,有些人则钟爱清香的绿茶。

茶叶品牌和生产商开始注重产品的定制化和个性化,以满足消费者的多样化需求。

三、消费者选择茶叶的决策因素1. 品牌知名度茶叶作为一种消费品牌,品牌知名度是消费者选择的重要因素之一。

知名度高的品牌被认为更有保证和品质保障,消费者更倾向于购买这些品牌的茶叶产品。

2. 推荐和口碑消费者往往通过文化背景、朋友推荐和媒体评价等渠道来了解茶叶产品。

消费者更倾向于购买被他人推荐和评价良好的茶叶产品,认为这些产品更具可信度和口碑。

3. 价格和性价比茶叶消费者对于产品价格和性价比非常敏感。

他们更倾向于购买价格合理、性价比较高的茶叶产品。

然而,消费者不只是简单追求低价,更多地关注茶叶产品的品质和性价比。

市场营销毕业论文我国茶叶网络营销现状及发展对策

市场营销毕业论文我国茶叶网络营销现状及发展对策

市场营销毕业论文我国茶叶网络营销现状及发展对策在当今数字化时代,互联网的普及与发展对各行各业产生了深远的影响,茶叶行业也不例外。

茶叶网络营销作为一种新型的市场营销方式,逐渐受到了人们的关注与重视。

然而,我国茶叶网络营销仍面临着一些挑战与问题,因此需要制定相应的发展对策。

然而,我国茶叶网络营销还存在一些问题与挑战。

首先,茶叶行业的品牌建设还较为薄弱,茶叶企业需要加强品牌建设,提升产品的知名度和品牌形象。

其次,茶叶网络营销中存在着竞争激烈的现象,茶叶企业需要找到差异化的市场定位和发展方向。

再次,茶叶产品的质量和安全问题也是茶叶网络营销面临的挑战。

茶叶企业需要重视产品质量和食品安全,保证消费者的健康与利益。

最后,茶叶网络营销还需要加强与实体店的融合,实现线上线下的无缝对接,提升消费者的购物体验。

为了解决这些问题,我提出以下几点发展对策。

首先,茶叶企业要加强品牌建设,注重品质、信誉和形象的提升,树立良好的品牌形象。

其次,茶叶企业要进行市场调研,了解消费者需求,找到差异化的市场定位和发展方向。

再次,茶叶企业要加强产品质量和食品安全管理,确保产品质量过硬,并通过认证等方式提升消费者的信任度。

最后,茶叶企业要加强线上线下的融合,通过合作、推广等方式,将线下实体店与线上电商平台相结合,提供更多的增值服务和优惠活动。

总之,我国茶叶网络营销在不断发展壮大中,但仍面临一些问题与挑战。

茶叶企业需要制定相应的发展对策,加强品牌建设、差异化定位、产品质量安全管理以及线上线下融合,以进一步推动茶叶网络营销的发展,提升消费者的购物体验和满意度。

茶叶消费调查报告范文

茶叶消费调查报告范文

茶叶消费调查报告范文茶叶消费调查报告范文一、引言茶叶是中国传统饮品之一,拥有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。

如今,随着人们对健康生活的追求和消费水平的提高,茶叶作为一种健康、天然的饮品逐渐受到了广大消费者的青睐。

为了深入了解当前茶叶消费的状况以及消费者的需求和偏好,我们特别进行了一次茶叶消费调查。

本报告旨在介绍我们的调查方法、结果和分析,并提供一些建议,帮助茶叶企业更好地满足市场需求。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,我们在市区的茶叶专卖店、超市和线上平台进行了样本采集。

调查时间为2022年2月至3月,共收集到3000份有效问卷。

问卷中包含了关于消费者基本信息、茶叶消费频率、消费品类和偏好、消费动机以及对茶叶品质和价值的评价等内容。

三、茶叶消费频率调查结果显示,大约有78%的受访者每天都会喝茶,而仅有2%的受访者从不喝茶。

茶叶消费在人们日常生活中的普及程度可见一斑。

此外,调查还显示,茶叶作为社交、工作和休闲时刻的常见饮品,被人们广泛地应用于不同的场景之中。

四、消费品类和偏好在对茶叶的选择方面,绿茶是最受欢迎的品类,占据了调查样本的45%。

紧随其后的是红茶(30%)和花茶(15%)。

这说明了消费者对于保健饮品的青睐,同时也表明了绿茶作为兼具健康功能和口味好的茶叶品类得到了认可。

此外,传统的普洱茶和龙井茶也受到了一定程度的追捧。

关于茶叶的品质和产地,调查显示,消费者普遍认为茶叶的气味、颜色和口感是评价茶叶品质的重要指标。

而对于产地,参与调查的大部分人表示对茶叶的产地也有一定的重视,认为有名的产茶地对于茶叶品质有较大的影响。

五、消费动机茶叶消费的主要动机可以分为健康、口感和社交三个方面。

近年来,健康成为茶叶消费的主要驱动力之一。

大部分受访者表示喝茶是因为茶叶的保健功效,他们相信喝茶能够清热解毒、降脂减肥、润肺止咳等。

另外,茶叶丰富的口感也是吸引消费者的重要因素之一。

此外,调查还发现,不少消费者选择喝茶是为了与亲友共享美好时光,茶叶成为了人们社交的媒介。

茶叶的嗜好与消费行为研究报告

茶叶的嗜好与消费行为研究报告

茶叶的嗜好与消费行为研究报告茶叶一直以来都是世界上最受欢迎的饮品之一。

无论是作为养生保健品还是作为一种文化之一,茶叶的嗜好和消费行为一直备受关注。

本研究报告旨在探讨茶叶的嗜好和消费行为,分析茶叶市场的发展趋势,以及消费者对茶叶的选择和购买行为的影响因素。

1. 茶叶的历史与传统茶叶作为一种古老的饮品,在中国有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。

自古以来,茶叶就被视为提神饮品,并具有清心明目、消暑解暑等药用价值。

茶文化的兴起为茶叶的发展奠定了坚实的基础,茶道、茶艺等传统文化形式也因此产生。

随着时间的推移,茶叶逐渐传播到其他国家,形成了不同地区的茶文化。

2. 茶叶的分类与品种茶叶按照发酵程度的不同可以分为绿茶、红茶、乌龙茶、白茶等多个品种。

每种茶叶的制作工艺和口感都有所不同,满足了不同消费者的口味需求。

同时,茶叶的种植环境和土壤条件也会对品质产生影响,因此茶叶的品质可以因地域而异。

3. 茶叶市场的发展趋势随着人们对健康生活的追求和对茶叶文化的兴趣增加,茶叶市场呈现出快速发展的趋势。

特色茶叶、高端茶叶等在市场上受到追捧,茶叶行业的规模持续扩大。

同时,电子商务的崛起为茶叶的销售渠道带来了革命性的变化,消费者可以通过网络购买到更广泛的茶叶产品。

4. 消费者对茶叶的选择与购买行为消费者对茶叶的选择和购买行为受到多方面的影响。

品质和口感是消费者选择茶叶的重要因素,同时也受到品牌的影响。

消费者对茶叶的认知和知识水平也会影响其购买决策,他们可能会更倾向于选择具有文化内涵和传统工艺的茶叶产品。

此外,价格、包装和销售渠道也是消费者考虑的因素之一。

5. 茶叶行业的挑战与机遇茶叶行业面临着一些挑战和机遇。

一方面,茶叶市场竞争激烈,产品同质化严重,消费者对茶叶的需求也日趋多样化。

另一方面,茶叶作为一种消费品,其品牌形象、市场渠道和宣传力度都需要加强。

因此,茶叶行业需要不断创新,提高产品质量和竞争力,满足消费者的需求。

6. 茶叶行业的发展建议为了进一步推动茶叶行业的发展,我们提出以下建议:一是加强茶叶品牌形象的塑造,提高产品的附加值和市场竞争力。

DB公司黔茶(在闽)营销策略研究——基于消费者行为分析的开题报告

DB公司黔茶(在闽)营销策略研究——基于消费者行为分析的开题报告

DB公司黔茶(在闽)营销策略研究——基于消费者行为分析的开题报告一、研究背景与意义DB公司是一家专注于贵州茶叶生产和销售的企业,在福建省境内开设了黔茶专营店。

近年来,随着消费者对健康饮品的需求增加,茶叶市场竞争越来越激烈,如何制定有效的营销策略成为企业发展的关键之一。

因此,本研究旨在通过对消费者行为的分析,探讨黔茶在福建省市场中的竞争力和优势,深入了解消费者对黔茶的认知和需求,从而制定一系列针对性的营销策略,提高黔茶在福建市场的知名度和销售额。

二、研究内容与方法本研究的主要内容为分析消费者对黔茶的消费行为及其影响因素。

具体研究内容包括:1. 消费者对茶叶的需求和偏好研究:通过问卷调查等方式了解消费者对茶叶的认知和需求,对茶叶的品种、口感、香气等因素进行分析。

2. 黔茶品牌形象和影响力研究:通过网络调查、市场调研等方式了解消费者对黔茶品牌形象和品质的评价,分析黔茶在福建市场中的影响力。

3. 营销策略研究:根据前两方面的研究结果,分析制定针对性的营销策略,包括产品定位、价格策略、促销活动等,以提高销售额和市场占有率。

本研究采用问卷调查、网络调查和市场调研等多种研究方法,以消费者为研究对象,通过采集大量数据和信息,进行深入挖掘和分析。

三、研究意义与预期成果本研究将对DB公司的黔茶在福建市场中的销售状况和发展前景进行深入了解和分析,为企业制定精准的营销策略提供参考和依据。

具体意义如下:1. 对消费者的需求和偏好进行了解和分析,可以更好地针对消费者群体制定产品和营销策略,提高销售额和市场占有率。

2. 分析黔茶品牌形象和影响力,可以了解企业在福建市场中的市场地位和竞争力,进一步提升品牌影响力和品牌形象。

3. 通过制定精准的营销策略,可以优化企业整体运营和管理,提高企业的盈利能力和市场竞争力。

预期成果包括:1. 消费者对黔茶的消费行为和需求的全面了解和分析,包括品种、口感、香气等方面;2. 黔茶在福建市场中的品牌形象和影响力的评估和分析;3. 针对福建市场的营销策略,包括产品定位、价格策略、促销活动等,提高销售额和市场占有率;4. 研究报告和分析结果,为企业提供科学的市场研究基础和营销决策依据。

论文的开题报告范文

论文的开题报告范文

论文的开题报告范文开题报告是科研项目中必不可少的组成部分,它是对研究主题的概述和研究计划的阐述。

在准备开题报告时,需要充分考虑研究主题的重要性、研究方法和预期结果等方面。

下面将为大家提供一篇关于论文的开题报告范文,并列举三个案例。

开题报告范文:题目:研究某市区网络购物行为的影响因素及其对消费者信任的影响一、选题的背景和意义随着互联网技术的不断发展,网络购物逐渐成为人们生活中的一部分,而且近年来其市场规模呈现井喷式增长。

然而,在这个繁荣的市场背后,也存在着种种问题,网络购物中的欺诈、虚假宣传等行为时有发生,这也导致了消费者对网络购物的信任逐渐下降。

因此,如果能够深入探究消费者对网络购物的信任问题,并从中找出影响因素,将对网络购物市场的发展起到积极的推动作用。

二、研究的目标和内容本研究的主要目标是探究某市区网络购物行为的影响因素及其对消费者信任的影响。

为了达成该目标,本研究将从以下三个方面出发开展研究:1. 分析影响消费者网络购物行为的因素,包括价格、信任、便利性、安全等方面。

2. 研究消费者网络购物信任与消费者行为之间的相互作用关系。

3. 提出相关建议,为消费者和网络平台提高用户信任度提供参考。

三、研究的方法和步骤本研究将采用问卷调查的方法,调查范围为某市区的网络购物消费者。

主要步骤如下:1. 设计问卷,包括基本信息、网络购物行为、信任度等多个方面。

2. 确定调查对象,向消费者发放问卷。

3. 收集数据并进行分析。

4. 结合理论研究,对研究结果进行解读。

5. 根据研究结果提出相应的建议。

四、预期结果及研究意义预计本次研究可以达到以下几个结果:1. 揭示某市区网络购物行为的影响因素,并分析这些因素对消费者信任的影响。

2. 探究网络购物信任度与消费者行为之间的相互作用关系,为提高网络购物信任度提供参考。

3. 提出相关建议,为消费者和网络平台提高用户信任度提供参考。

本研究的意义在于:1. 增强消费者对网络购物的信任度,促进网络购物市场的发展。

茶叶消费者行为调研报告

茶叶消费者行为调研报告

茶叶消费者行为调研报告茶叶消费者行为调研报告一、引言茶叶作为一种历史悠久的饮品,对于人们的生活有着深远的影响。

随着人们生活水平的提高和对健康的关注,茶叶市场也在不断发展。

本调研报告旨在了解茶叶消费者的行为、偏好和购买决策因素,为茶叶企业提供有针对性的市场策略。

二、方法本次调研采用问卷调查的方式,共收集了500份有效问卷。

调研对象为不同年龄、性别和职业背景的消费者,主要在大型购物中心和茶叶专卖店进行实地访问。

三、调研结果1. 人群特征:调研结果显示,茶叶消费者主要分布在25-45岁的年轻人群中,占总样本的60%。

男性消费者略多于女性,其比例约为53%:47%。

此外,白领阶层的消费者占比最高,达到45%,其次是学生群体,占比为30%。

2. 茶叶类型:绿茶是最受欢迎的茶叶类型,有超过70%的消费者喜爱绿茶。

其次是红茶和普洱茶,它们分别受到了约40%和30%的消费者青睐。

其他茶叶类型如花茶和乌龙茶的受欢迎程度较低。

3. 购买频率和地点:超过60%的消费者每周都会购买茶叶,其中有30%的消费者每天都会喝茶。

购买渠道以超市为主,占比高达50%。

其次是茶叶专卖店,占比为30%。

在线购物渠道的受欢迎程度相对较低,只有约20%的消费者选择在网上购买茶叶。

4. 购买决策因素:调研结果显示,茶叶消费者的主要购买决策因素有两个,分别是品质和价格。

超过80%的消费者表示他们在购买茶叶时最看重的是茶叶的品质。

而价格是第二个最重要的因素,有超过70%的消费者表示他们会在购买茶叶时考虑价格因素。

其他因素如包装、品牌和口碑等对消费者的影响相对较小。

5. 茶叶知识和信息获取:大部分茶叶消费者对于茶叶的知识了解较少,只有约30%的消费者称他们有一定的茶叶知识。

消费者获取茶叶信息的主要渠道是朋友和家人的推荐,占比为45%。

此外,互联网和专业杂志也是获取茶叶信息的重要途径。

四、结论与建议通过本次调研,我们可以得出茶叶消费者的行为特征和偏好。

茶叶体验消费者分析报告

茶叶体验消费者分析报告

茶叶体验消费者分析报告# 茶叶体验消费者分析报告## 1. 引言茶叶作为一种传统而又常见的饮品,拥有着悠久的历史和广泛的消费群体。

随着时代的发展和人们对生活品质的追求,茶叶不再仅仅是一种饮品,更成为了一种文化符号和体验项目。

本报告旨在通过对茶叶体验消费者的分析研究,了解他们的消费行为、偏好和需求,以及如何满足他们的需求。

## 2. 方法为了获得关于茶叶体验消费者的数据,我们采用了以下方法进行研究:- 线下问卷调查:在茶叶体验店、茶楼等地点进行现场问卷调查,以了解消费者的基本信息、消费行为和意见反馈。

- 数据分析:通过收集茶叶体验店的销售数据和用户评价,对消费者的偏好和需求进行分析。

## 3. 结果与讨论### 3.1 消费者群体分析经过问卷调查和数据分析,我们发现茶叶体验消费者的群体具有以下特点:- 年龄分布广泛:茶叶体验消费者的年龄跨度较大,包括了年轻人、中年人和老年人,其中以中年人为主要消费群体。

- 教育水平较高:大多数茶叶体验消费者具有较高的教育水平,拥有一定的文化素养。

- 收入水平不一:茶叶体验消费者的收入水平参差不齐,既有高收入人群,也有中低收入人群。

### 3.2 消费行为分析通过对问卷调查和销售数据的分析,我们得出了以下关于茶叶体验消费者消费行为的结论:- 茶叶体验消费者更倾向于选择传统茶叶,如绿茶、红茶等,而对于新颖的茶叶种类如花茶、奶茶等的需求较低。

- 大多数茶叶体验消费者喜欢到茶叶体验店或茶楼进行消费,而不是在家中或办公室饮用茶叶。

- 消费者在购买茶叶时,更注重茶叶的品质和口感,而不是品牌和包装。

- 消费者在茶叶体验店消费时,更喜欢有专业导师介绍茶叶知识和提供品茶服务的店铺。

### 3.3 满足消费者需求的建议基于对消费者群体和消费行为的分析,我们提出了以下几点建议,以满足茶叶体验消费者的需求:- 多样化的茶叶选择:为了满足消费者对茶叶口味的需求,茶叶体验店可以提供更多种类的茶叶,包括传统茶叶和新颖茶叶等,以满足不同消费者的口味偏好。

中国茶城网络营销研究的开题报告

中国茶城网络营销研究的开题报告

中国茶城网络营销研究的开题报告一、选题的背景和意义中国是世界上茶叶消费大国之一,而浙江省宁波市的茶叶销售业务在中国具有较强的影响力。

近年来,随着互联网的普及和发展,网络成为消费者获取信息和进行消费的重要渠道。

因此,宁波市茶叶销售业务需要加强网络营销,扩大市场影响力。

本研究选取宁波市作为研究对象,探究中国茶城网络营销的现状和发展趋势,为进一步提高茶叶销售业务的网络化水平提供理论和实践参考。

二、研究的目的和意义本研究的主要目的是全面深入地了解宁波市茶叶销售业务的网络营销状况,包括对行业内企业进行调查研究和网络数据分析,以及对网络消费者的行为进行分析。

通过对数据的处理和研究,得出如下结论:1)分析中国茶城网络营销的现状和发展趋势,整合现有资源和优化调整网络营销模式;2)加强网络推广、品牌建设和售后服务,提高消费者黏性和信任度;3)优化电商平台,提升消费体验,增加消费者购买决策的权限和自主性;4)加强与传统实体店的协作,实现线上线下融合发展。

三、研究的方法和步骤本研究采用定量和定性相结合的方法,具体步骤如下:1)搜集并整理相关文献,包括国内外茶叶销售业务的网络营销状况和发展趋势,以及消费者的网络购物行为和态度。

2)设计问卷和访谈提纲,对宁波市主要茶叶销售企业进行调查研究,探究其网络营销的现状和存在问题,以及消费者对其品牌、产品、服务和售后的评价和需求。

3)利用网络数据分析工具,对宁波市茶叶销售市场的网络数据进行分析和挖掘,包括各类社交媒体、电商平台和搜索引擎等,掌握消费者的偏好、购买行为和评价信息。

4)对研究结果进行综合分析和归纳,揭示中国茶城网络营销的现状和发展趋势,提出相关的调整和优化建议。

四、预期的成果和意义通过本研究,可以深入了解宁波市茶叶销售企业的网络营销状况和消费者的网络购物行为,探究中国茶城网络营销的发展趋势和法规政策的影响因素,为企业制定增强网络营销战略提供参考。

同时,本研究揭示了促进中国茶城网络营销发展的关键要素,推动茶叶销售业务的网络化升级,为中国茶文化的传播和推广提供理论和实践基础。

关于茶叶的消费者行为分析的书面报告

关于茶叶的消费者行为分析的书面报告

关于茶叶的消费者行为分析的书面报告目的:用消费者行为来分析安溪铁观音的市场需求及如何扩大销售量内容;一、关于茶叶的消费者行为分析消费者行为是指消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务时所表现出来的一切脑体活动。

在千差万别的消费者行为中,仍然有着某种共同的带有的东西。

许多学者对消费者行为模式进行了深入的研究,提出了多种不同模式的表达方式,其中以霍华德-谢思模式最为著名。

该模式认为:投入因素和外在因素就是购买行为的刺激物,他们通过唤起购买者的心理活动状态,购买者受到刺激物和以前购买经验的影响,开始接受信息,产生自己的一系列动机,做出对可选择产品的一系列反应,形成一系列购买决策的中介因素,或者制定出一系列使其动机或者满足动机的备选方案。

这些动机、选择方案和中介因素相互作用,便产生了某些倾向或态度。

这些倾向或态度与其他因素,如购买行为的限制因素结合后,便产生了购买结果。

霍华德—谢思模式模式由学者霍华德(Howard)在1963年提出,后与谢思(Sheth)合作经过修正于1969年正式形成。

其重点是把消费者购买行为从四大因素去考虑。

①刺激或投入因素(输入变量);②外在因素;③内在因素(内在过程);④反映或者产出因素。

二、铁观音消费者消费行为特征分析1.消费的区域性明显2.消费从众化心理消费行为模型告诉我们一个道理,在同一个地方,在相同的外部因素及刺激因素作用下,消费者的消费心理活动体现出相似性。

茶叶作为一种消费品也体现出这种现象,这就导致同一市场区域内消费者有很强的攀比心理。

“宁可背后受罪,也要人前显贵”,这样往往导致非理性消费,导致价格上调,到最后有可能出现泡沫经济现象。

3.消费的文化性a、文化的含义英国学者泰勒对文化的定义:“文化是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及(个人作为社会成员)获得的任何其他能力和习惯在内的一种复合整体。

b、文化的特征1、文化的习得性2、文化的整体性3、文化的共享性c、文化的构成要素1、物质产品2、认知体系3、规范体系4、社会关系和社会组织5、交流系统d、文化价值观:文化价值观是指一种文化对于理想的最终状态和行为方式的普遍信念。

消费者与网络商店的关系价值研究的开题报告

消费者与网络商店的关系价值研究的开题报告

消费者与网络商店的关系价值研究的开题报告一、选题背景随着网络技术的飞速发展,电子商务已成为日常生活中不可或缺的一部分。

消费者通过网络进行购物已经成为越来越多的人们的选择。

在这个消费者与网络商店之间的关系中,价值的构建和传递是至关重要的。

二、研究内容本研究旨在探讨消费者与网络商店之间的关系价值,重点考察以下三个方面:1. 网络商店的价值构建:例如,网络商店的产品和服务品质、价格、售后服务、品牌认知等。

通过收集消费者的意见和建议来改进和提高产品和服务品质,并键掌握消费者购买决策的特点和因素,以更好地制定营销策略。

2. 消费者对网络商店的价值感受:即消费者对网络商店提供的产品、服务、价格、售后服务、品牌认知等的感受和评价。

通过调查问卷、深度访谈等方式,了解消费者的心理和行为。

3. 网络商店与消费者之间的关系价值:根据消费者的购买行为和体验,以及网络商店的运营情况和数据分析,分析消费者和网络商店之间的关系价值,探讨如何构建和提供更加有价值的购物体验,从而建立长期稳定的关系。

三、研究意义本研究对于消费者和网络商店都有着重要的实践意义。

对消费者而言,可以了解自己的购物需求和喜好,以及购买行为和体验,从而更好地选择和使用网络商店;对于网络商店而言,可以通过研究消费者的需求和感受,以及构建和提供更加有价值的购物体验,提高消费者的忠诚度和口碑,获得更长期和稳定的经济利益。

四、研究方法本研究将采取定量和定性相结合的研究方法,包括问卷调查、深度访谈、数据分析等。

通过对问题的调查研究,获取更多的数据和意见,以更全面的角度反映消费者与网络商店之间的关系。

同时,还将采用结构方程模型等数学方法对数据进行分析和处理,以便进行更加准确和可靠的研究。

五、预期结果通过本研究的结果,可以更加全面地了解消费者和网络商店之间的关系价值,证实并提高网络商店的价值构建和传递,优化消费者体验感受,以及构建更加稳定和有价值的关系,为调整和推进网络商店的营销策略提供可靠的基础。

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江西农业大学硕士学位论文开题报告学号姓名学科专业方向院(所)论文题目基于实体市场和网络市场的茶叶消费者行为比较分析导师姓名说明一、开题报告的内容一般包括以下部分:课题来源及选题依据(选题目的及意义、国内外研究水平、目前仍存在的问题、论文拟解决的问题) 、研究内容及预期结果(研究方案、预期成果)、拟采取的研究方法和手段(研究论证方法及手段)、研究条件与进度(论文结构、总体日程安排)、评审意见(讨论意见、导师及院(系)意见)以及文献资料等。

以下范例,仅供参考,还可以根据本学科论文特点,灵活采取其他形式。

二、开题报告在学科点进行,可聘请有关专家参加。

三、表内一至四项应在导师指导下,由研究生本人填写,采用计算机输入和A4纸正反双面打印。

篇幅不够可加页。

四、本表一式四份,研究生、指导教师、所在院(系)、研究生处各持一份。

一、课题来源及选题依据:(研究目的、意义、国内外研究动态和水平)(一)研究背景和问题目前,茶已经成为世界三大饮料之一,全世界有20多亿人钟情于饮茶,全球大约有60多个国家种植茶叶,160多个国家和地区有茶叶消费习惯。

据国际茶叶委员会统计,2012年全球茶叶产量为452.8万吨,茶叶出口174.1万吨,茶叶进口159.9万吨,茶叶消费量为438.6万吨。

但世界上主要消费还是以红茶为主,绿茶消费呈上升趋势。

在过去十年间,全球茶叶产量以年均4.08%的速度增长,动力主要来自生产率的提高和茶叶种植面积的扩大;茶叶消费以年均3.81%的速度增长。

我国茶叶消费量尚无系统的宏观统计数据,目前广泛引用的数据主要来自国际茶叶委员会(ITC)与联合国粮农组织(FAO)。

ITC数据显示目前我国年人均茶叶消费量大概为0.95千克,总消费量127.9万吨。

FAO数据显示,2012年我国茶叶消费量117.4万吨,2013年消费量123.5万吨左右。

从FAO数据的增长速度看,2001年至今年均增长率8%,其中2004、2006与2007年增长速度最快,2008到2013年增长速度开始平缓下降,基本稳定在5%左右。

茶叶作为21世纪朝阳产业,具有十分广阔的发展前景。

作为世界茶叶原产地的中国,茶叶既是我国传统的、优势的农产品,又是广大茶农脱贫致富奔小康的重要经济支柱。

然而,我们必须要注意到,随着现代计算机技术和网络通讯的迅速发展,尤其是在电子商务迅猛发展的冲击下,传统的茶叶销售方式已经不能满足大众的需求。

传统的茶叶面对面地现货销售正在大刀阔斧的向虚拟的网络销售发展。

可以说这一改变,不仅拓展了销售渠道,也极大的增加了销售额。

据报道显示,从2009年至今,“双11”已经成为中国互联网最大规模的商业活动。

2013年“双11”天猫的350亿成交额引起了全世界的广泛关注。

而与此同时,茶叶类目销售额为92491056元,与2012年“双11”32646307元的销售额相比,增幅高达283%;由此可见,茶叶销售在天猫平台上的增速如狂,这无疑也在说明电子商务带来的茶叶销售渠道的新变革。

据中国茶叶流通协会的调查显示:目前,国内规模较大的茶叶企业大部分已在天猫开设旗舰店,其比例高达87%;而中小型企业、个体经营户更是数不胜数。

在面对电子商务迅速发展的今天,消费者要面对国内外诸多茶品牌和茶饮料,还要面对实体市场和网络市场的抉择,他们又会如何选择?又是哪些不同的因素影响和制约着消费者的购买呢?本文正是基于以上的这些问题和相关背景,对实体市场和网络市场茶叶消费者行为比较分析,并对比指出影响这两个市场消费的不同因素,从而有利于帮助茶企业全面多角度的了解消费者的消费特性,从而为政府相关部门、茶叶市场相关主体提出对策与建议,促进茶叶的生产与消费,提高茶产业的竞争力,最终提高国内茶叶消费水平,促进我国经济增长。

(二)研究意义(1)理论意义基于实体市场和网络市场对茶叶消费行为影响因素比较分析,对于消费者行为影响因素理论的拓展、茶叶消费行为影响因素实证研究的完善都具有十分重要的意义。

具体意义如下:第一:关于消费者行为学的理论研究,国内外学者在对市场营销组合的总结中由最初的4p理论到发展至今的6p理论,然而这些理论的市场基础是存在于现实的市场,而对于目前快速发展的互联网虚拟市场,这些理论是否还会适应,就有待考量。

本文顺应现代电子商务发展的需要,对这两个市场的茶叶消费行为影响因素进行实证分析,有利于6p理论的拓展和完善。

第二:关于目前茶叶的消费研究,大多是单一研究实体市场或者网购市场,很少将两者结合,进行全面分析现有市场的消费状况。

本文对实体市场和网购市场茶叶消费者行为比较分析,可以丰富茶叶消费研究的理论体系,具有重要的意义。

(2)现实意义从国家和政府的角度来说,了解实体市场和网购市场茶叶消费情况,可以制定相关政策法规,完善互联网发展,扩宽农产品发展渠道,从而促进我国农业的发展。

从茶叶企业来说,要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须及时了解消费者的需求信息,洞悉他们的行为与心理,研究影响他们购买茶叶的各种因素,然后有针对性地研制出符合消费需求的产品和服务,制定相应的市场营销策略,通过高质量的商品、合理的价格及全方位的服务来满足消费者对于茶叶的追求和精神上的享受,这样企业才能赢得更多的市场份额,创造出独具特色的竞争优势。

因此,依托营销学、心理学、行为学等学科对茶叶消费者行为进行研究是十分有必要的。

具体现实意义如下:第一,比较分析实体市场、网络市场茶叶消费者行为影响因素,可以明确这两个市场消费者的特点、主要消费的茶叶类型与品牌、消费者的偏好与消费者的消费水平等,有利于茶商生产适销对路的茶叶,并制定相应营销策略,满足市场需求。

第二,茶企业可以紧跟时代发展趋势,增加电子商务模块,拓宽茶叶销售渠道,从而增强在市场上的竞争力。

二、国内外文献综述2.1实体市场上消费者行为影响因素的研究(1)消费者个体特征方面在农产品消费行为影响因素的研究方面,程璐等(2015)、张露、郭晴(2014)都把性别、年龄、月收入、文化程度作为人口统计变量来区分消费群体。

由于受传统观念的影响,女性作为家庭生活的重心,比男性更热衷于农产品的购买(柴俊文,2013)。

而随着年龄的增长,他们就会增加对健康、营养以及食品安全等问题的关注,但是作为高学历的白领阶层,一般无暇买菜、做饭,因此购买农产品的频率较低(郭斌、甄静、谭敏,2014)。

月收入则是影响其购买农产品的主要因素(傅丽芳,2014)。

Cardello、Bell和Kramer(1996)则认为习惯也是影响购买行为的重要因素之一,当消费者形成一种习惯行为后,如果没有特殊的食品安全经历他们不会对自身的消费态度和行为有太大的改变。

茶叶作为一种特殊的农产品,在消费行为影响因素的研究上,有相同之处:杜艳宁(2011)对茶叶消费者的个体特征如性别、年龄、月收入、教育背景进行问卷调查分析,管曦(2011)则加入了所属区域对茶叶消费行为的影响。

结果表明,年龄在35至50之间的中年人,消费茶叶购买力最强,其次是65岁以上退休的老年人(赵琳琳,2010)。

收入是影响茶叶购买的主要因素,但是茶叶消费支出增长幅度较收入增长幅度偏低(陈福桥等,2014)。

但是,茶叶的消费群体与职业也有着明显的关系,而农产品的消费则不区分职业。

研究表明,商业、服务人员在茶叶消费人群中占比例较大(张莉琴,2010)。

(2)环境方面国内农产品环境的分析较多集中在家庭环境的影响。

当消费者的家庭规模越大、家庭结构中有老人或小孩,消费者对有机农产品的购买意愿越强烈(冯洪斌,2013)。

尤其是55岁以上的老人或者有独生子女的家庭,对有机农产品的购买机率更频繁(钱静斐等,2014)。

国外则把环境的影响多集中于社会环境的影响。

Gibbon通过电话随机选取欧洲15岁及以上的26500位消费者,结果表明84%的欧洲消费者认为在其购买决策中,产品的环境影响非常重要或者相当重要,在消费者的排序中,环境影响仅次于质量(97%)和价格(87%),居于消费者购买决策考虑要素的第三位,远高于品牌因素(39%)。

在对茶叶的环境因素进行分析时,赵琳琳(2010)则将家庭因素、社会因素结合起来,认为家人的消费习惯、朋友同事的消费习惯、企业宣传推广活动、政府政策、文化推广活动方面与茶叶的消费行为都有关,且他们对茶叶的消费都具有明显的正向影响。

(3)企业营销策略方面①产品策略方面,良好的品牌,口碑,较大的规模,产业聚集等优势,能够提升消费者的忠诚度及信任度,提高顾客对产品的感知价值。

对某产品的感知价值越高,购买该产品的可能性越大,还可能促使消费者对产品的频繁购买或推荐其他人购买(于翠霞,2014)。

对于茶叶而言,大多数的消费者对茶叶质量辨别能力不强,口碑、品牌的作用会在这时候表现更明显。

另外,易耀伟(2014)指出可将茶叶消费市场细分为男性茶叶消费市场和女性茶叶消费市场。

因为男性消费者自主能力较强,在购买过程中关注产品质量、功能为主,价格因素为辅;而女性消费者在购买时往往比较注重产品外观包装并喜欢计较产品价格,容易产生冲动性购买,常忽视产品质量与功效。

而对于送礼消费者则会更加注重产品的包装(陈富桥,2014)。

②在价格方面,虽然价格是决定消费者购买农产品的主要因素,但是在价格一样但购买地点远情况下愿意购买安全农产品的比例要明显比购买地点一样但价格高的情况下的低,这可能说明消费者对于农产品的购买方便性比起价格高低来更加在意(杨倍贝,2009)。

而在茶叶购买中,多数消费者的消费茶叶的价格在100-500元之间,500元以上的消费比例最小(王志威等,2013)。

③在广告宣传方面,对于城市规模较大的城市,消费者更加关注电视广播等新媒体对有关农产品信息的宣传,而对于小城镇的居民,则更倾向于通过自身的经历来获取农产品的信息,并感知质量的好坏(丁玉明,2008)。

调查数据显示,通过电视、报纸、杂志获取茶叶信息的百分率分别为12.87%、8.91%、7.92%。

另外,通过网络渠道获取茶叶信息的占比达7.42%,可见,加快茶叶网络平台建设能使消费者进一步获取茶产品信息,推动茶叶消费的增长(姜友雪等,2013)。

④在茶叶获取渠道方面,受访者选择最多的是茶叶专卖店,其次为超市、别人赠送、茶叶产地(王志威等,2013)。

2.2网络市场上消费者行为影响因素的研究对于大多数早期的电子商务研究,重点在于研究识别消费者购物意向或行为的主要影响因素。

但由于研究的角度、内容和方法的不同,对于哪些因素主要影响消费者的网络购物态度和行为,到目前为止,学术界还没有统一的结论。

(1)消费者个体特征方面与实体市场上消费行为影响因素相比,在变量的选取上,相同之处是他们都有对年龄、性别、文化程度、月收入、职业进行分析,不同之处是网购市场加入消费者忠诚度、消费习惯、网购经历等变量。

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