整车货物运输业务流程
运输业务流程范文
运输业务流程范文
一、物流运输业务流程
1、合同签订
客户与运输公司或运输代理公司签订运输合同，确定各方责任和义务，明确运输费用和货物运输期限，并明确出入口口岸。
2、收取货物
收取货物时，应当先检查货物情况，估重、查清货物质量、数量、体积，等确认货物实际情况，并办理手续。
3、货物押运
货物押运的主要任务是安排押运人员将货物运送至指定地点。
4、货物装运
装载货物，货物押运人员按合同约定的出口口岸，装货前应当检查货物，保证货物条件安全，并代客户开具运输单据。
5、货物出口
出口货物时，运输公司或运输代理公司应当确认货物运输单是否正确，进口口岸和运输时间是否符合要求，并签字确认，确保出口流程的顺利进行。
6、货物运输
货物运输时，运输公司应当安排司机和车辆，确保货物的安全、及时、准确地运送到指定的目的地。
7、货物入口
入口货物运输时，运输公司应当根据客户的要求及时、准确地将货物运抵指定口岸，同时办理入口的海关手续，确保货物能够顺利通过海关查验。
8、货物分配
根据客户的要求将货物准确地分配到相应的地点，安排司机及车辆，确保货物及时抵达。
整车货物运输作业流程(精)
整车货物运输站务工作可分为发送、途中和到达3个阶段的站务工作,内容包括:货物的托运与承运,货物装卸、起票、发车,货物运送与到达交付、运杂费结算,商务事故处理等。
一、整车货物运输的发送站务工作货物在始发站的各项货运作业统称为发送站务工作。
发送站务工作主要由受理托运、组织装车和核算制票三部分组成。
(一受理托运受理托运必须做好货物包装,确定重量和办理单据等项作业。
1.货物包装货物的包装属物资部门的职责范围。
为了保证货物在运输过程中的完好和便于装载,发货人在托运货物之前,应按“国家标准”(代号GB以及有关规定进行包装,凡在“标准”内没被列入的货物,发货人应根据托运货物的质量、性质、运距、道路、气候等条件,按照运输工作的需要做好包装工作。
车站对发货人托运的货物,应认真检查其包装质量,发现货物包装不合要求时,应建议并督促发货人将其货物按有关规定改变包装,然后再行承运。
凡在搬运、装却、运送或保管过程中,需要加以特别注意的货物,托运方除必须改善包装外,还应在每件货物包装物外表明显处,贴上货物运输指示标志。
2.确定重量货物的质量不仅是企业统计运输工作量和核算货物运费的依据,与车辆车载质量的充分利用,保证行车安全和货物完好也有关。
货物质量分为实际质量和计费质量,货物质量的确定必须准确。
货物有实重货物与轻浮货物之分。
凡平均每立方米质量不足33.3千克的货物为轻浮货物;否则为实重货物。
公路货物运输经营者承运有标准质量的整车实重货物,一般由发货人提出质量或件数,经车站认可后承运。
货物质量应包括其包装质量在内。
发货人托运货物时,应向起运地车站办理托运手续,并填写货物托运单(或称运单作为书面申请。
(二组织装车货物装车前必须对车辆进行技术检查和货运检查,以确保其运输安全和货物完好。
装车时要注意码放货物,努力改进装载技术,在严格执行货物装载规定的前提下,充分利用车辆的车载质量和容积。
货物装车完了后,应严格检查货物的装载情况是否符合规定的技术条件。
物流业务工作流程
物流业务工作流程
1.订单接收与处理：
2.运输计划制定：
根据订单信息，物流公司制定运输计划，确定运输方式、路线和时间，并将计划通知相关部门和人员。
3.货物装载：
物流公司根据运输计划，安排人员将货物从发货地点装载到运输工具（如卡车、货车、船舶等）。
4.运输中：
货物根据计划开始运输，物流公司负责货物的运输、中转、装卸等工作，同时进行运输过程中的日常监控与管理。
5.货物卸载：
到达目的地后，物流公司的人员将货物从运输工具上卸载，准备进行
入库或转运等后续工作。
6.检验检疫与清关：
货物到达目的地后，可能需要进行检验检疫和清关手续，物流公司负
责协调与相关机构的配合，确保货物顺利通过。
7.仓储与分拣：
若货物需要暂时存储，物流公司将货物入库，并进行分拣、标记等操作，以便后续处理。
8.订单配送：
物流公司根据客户的要求和订单信息，将货物进行配送，包括最终运
输到客户指定的地址、上门送货等。
9.结算与回访：
在订单配送完成后，物流公司与客户进行结算，核对货物数量与质量，并进行客户回访，了解客户对物流服务的满意度和意见建议。
10.售后服务：
物流公司负责处理客户的售后问题，包括货损、货差、货物返还等情况，提供售后服务以维护客户关系。
在物流业务工作流程中，还可能会涉及到其他的细分环节或复杂情况，比如多次中转、跨国物流、危险品运输等，具体的工作流程可能会因物流
公司的规模和业务需求而有所不同。
但总体来说，以上所述的工作流程是
物流业务的基本流程，可以为一般情况下的物流业务提供参考。
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度物流公司业务操作流程：
1. 订单接收：客户提交订单给物流公司，包括货物信息、数量、目的地等。
2. 货物装载：根据订单信息，物流公司安排合适的车辆和人员进行货物的装载工作。
3. 运输货物：物流公司将货物按照客户要求的目的地进行运输，保证货物的安全和准时送达。
4. 货物配送：到达目的地后，物流公司将货物进行配送，将货物送达客户指定的地点。
5. 完成订单：货物配送完成后，物流公司更新订单状态并与客户确认收货。
安全生产管理制度：
1. 车辆管理：物流公司对所有使用的车辆进行定期检查和维护，确保车辆安全可靠。
要求司机持有合法驾驶证，并定期进行安全培训。
2. 货物保护：物流公司要求员工正确使用包装材料，确保货物在运输过程中不受损。
对易碎、危险品等特殊货物，要根据相关规定进行特殊保护。
3. 道路交通安全：物流公司要求司机严格遵守交通规则，不超速、不疲劳驾驶。
车辆装载货物时要确保负荷平衡，避免造成行驶中的安全隐患。
4. 库房安全：物流公司对货物的存放进行科学合理的规划，并按照货物属性分类存放，确保库房的安全整洁。
对易燃易爆物品等特殊货物，要采取防火、防爆措施。
5. 应急预案：物流公司制定应急预案，对可能出现的事故和灾害进行预测和预防，并培训员工如何在紧急情况下应对。
物流公司在业务操作流程和安全生产管理制度方面的严格执行，可以保证货物的安全运输和客户的满意度。
整车货物运输作业流程
整车货物运输作业流程整车货物运输是指将货物从起点运送到目的地的过程中，使用一辆完整的货运车辆进行运输。
它是现代物流系统中最常见的一种运输方式之一。
本文将从货物准备、装车、行驶、卸货等角度，详细介绍整车货物运输的作业流程。
一、货物准备在进行整车货物运输之前，首先需要对货物进行准备工作。
这包括货物包装、标记、分类等环节。
1. 货物包装：货物包装是为了保护货物免受损坏，通常使用纸箱、木箱、托盘等包装材料进行统一包装。
2. 货物标记：在包装过程中，每个包裹都需要进行标记，以便快速识别和分类。
3. 货物分类：根据货物的性质、重量和体积等因素，对货物进行分类，便于装车和运输过程中的安排。
二、装车装车是将准备好的货物安全、合理地装入货运车辆的过程。
装车之前需要进行车辆检查、货物摆放和固定等操作。
1. 车辆检查：确保货运车辆在技术上符合运输要求，包括车辆的轮胎、燃油、车灯等方面的检查。
2. 货物摆放：根据货物的特性和装载量，合理摆放货物，使得车辆负荷均衡，减少货物在运输过程中的移动和破损。
3. 货物固定：对装载的货物进行固定，采用松紧适度的绳索或带子，防止货物在行驶过程中发生倾斜和脱落。
三、行驶在整车货物运输的过程中，行驶是连接起点和目的地的重要环节。
在行驶过程中应注意道路安全和货物保护。
1. 道路安全：严格遵守交通规则，控制车速，保持安全距离，注意路况变化，确保行驶过程中的安全。
2. 货物保护：避免剧烈刹车或转弯，以免货物发生位移或破损。
同时，定期检查绳索或带子的紧固情况，确保固定牢固。
3. 通讯与协调：与相关部门、客户保持良好的沟通，及时协调运输过程中的各种情况，保证货物的顺利运输。
四、卸货卸货是整车货物运输的最后一个环节，也是将货物交付给客户的重要环节。
在卸货过程中需要注意安全和货物的完整性。
1. 到达目的地：根据运输计划和导航系统，准确抵达目的地，并按照客户要求到达指定的卸货点。
2. 卸货操作：在卸货点，按照货物分类、数量和顺序进行卸货。
整车货物运输及受理程序
一、整车货物运输的含义
1．整车货物运输的概念
以下的货物必须按整车运输：
（1） （2） （3） （4） （5）
鲜活货物
需用专车运输的货物
不能与其他货物拼装运输的危险品
易于污染其他货物的不洁货物
不易于计数的散装货物
一、整车货物运输的含义
1．整车货物运输的概念
整车运输同零担运输相比，作业过程简化了，没 有了货站的装卸分拣作业，一般是将整车货物从 起点直接运到终点。整车运输对生产服务设施的 要求不高，只要拥有一台运输车辆即可从事整车 运输，因此整车运输是由大量分散的小型运输企 业甚至个体车辆来完成的。在我国，绝大多数的 车辆都进行整车货物运输。
三、受理整车货物的工作程序
（一）整车货物的托运受理工作程序
1．货物托运人签填托运单
•托运单的内容
点击阅读
汽车货物运单
•实践中填写“运单”时的注意事项
点击阅读
货运清单及注意事项
三、受理整车货物的工作程序
（一）整车货物的托运受理工作程序
2．托运单内容的审批和认定
审批内容主要有以下几方面
(1) 审核货物的详 细情况(名称、 体积、重量、 运输要求)以 及根据具体情 况确定是否受 理。
三、受理整车货物的工作程序
（一）整车货物的托运受理工作程序
3．确定货物运输里程和运杂费
运费的计算一般要经过以下几个步骤： 第三步确定计费里程 ◇货物运输的计费里程，按装货地点至卸货地点的实际载 货的营运里程计算。 ◇城市市区里程按当地交通主管部门确定的市区平均营运 里程计算；当地交通主管部门未确定的，由承运、托运双方 协商确定。 ◇因自然灾害造成道路中断，车辆需绕道而驶的，验有关运输
凭证
物流公司的运输业务流程
物流公司的运输业务流程1.客户下单后，物流公司会安排运输车辆。
After the customer places an order, the logistics company will arrange transportation vehicles.2.车辆到达仓库后，工作人员会装载货物。
After the vehicle arrives at the warehouse, the staffwill load the goods.3.装载过程中需要进行货物清点和确认。
During the loading process, it is necessary to count and confirm the goods.4.装载完成后，车辆会开始运输货物。
After loading is completed, the vehicle will start transporting the goods.5.在运输途中，司机会根据交通情况和路况选择最佳路线。
During transportation, the driver will choose the best route based on traffic and road conditions.6.货物到达目的地后，工作人员会卸载货物。
Upon arrival at the destination, the staff will unload the goods.7.卸载过程中需进行货物清点和确认。
During the unloading process, it is necessary to count and confirm the goods.8.确认无误后，客户可以签收货物。
After confirming the goods are correct, the customer can sign for the goods.9.若有特殊要求，物流公司可以提供上门送货服务。
2024年汽车运输操作规程
2024年汽车运输操作规程第一章总则第一条为了规范汽车运输行业的发展，保障交通运输安全，提高运输效率，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本规程。
第二条本规程适用于在中华人民共和国境内从事汽车运输业务的各类运输企业和从业人员。
汽车运输包括公路货物运输、客运和危险品运输。
第三条汽车运输企业应当具备合法经营资质，依法依规经营，建立健全安全管理制度，保障运输安全。
第四条汽车运输企业应当加强对从业人员的培训和管理，提高从业人员的素质和业务水平。
第五条汽车运输企业应当运用先进的技术手段，提高运输效率和服务质量。
第六条汽车运输企业应当依法纳税，维护行业良好秩序。
第二章运输准备第七条汽车运输企业在进行运输之前应当制定详细的运输计划，包括路线选择、货物装载和卸载等。
第八条汽车运输企业应当确保所使用的车辆符合国家相关安全技术标准，有效运转，装载货物不超过核定载重量。
第九条汽车运输企业应当对货物进行包装、固定和保护，确保货物在运输过程中安全无损。
第十条汽车运输企业应当确保驾驶员具备相应的驾驶资格，持有有效的从业资格证和驾驶证，并按规定定期进行体检和培训。
第三章运输执行第十一条汽车运输企业应当按照运输计划有序进行运输，确保安全、快捷、准时完成运输任务。
第十二条汽车运输企业应当合理安排车辆装卸顺序，保障货物装卸效率，防止拖延。
第十三条汽车运输企业应当严格控制车速，遵守交通规则，确保驾驶安全。
第十四条汽车运输企业应当配备必要的运输工具和设备，保障运输过程中的安全和顺利进行。
第四章运输管理第十五条汽车运输企业应当建立健全运输管理制度，明确各岗位职责，确保运输工作有序进行。
第十六条汽车运输企业应当加强对运输车辆、从业人员和货物的跟踪和监控，及时掌握运输情况。
第十七条汽车运输企业应当建立完善的事故隐患排查和防范机制，及时处理事故隐患，防止事故发生。
第十八条汽车运输企业应当建立健全应急预案，随时应对突发情况，保障安全和顺利运输。
整车货物运输的一般流程
整车货物运输的一般流程英文回答：General Process of Full Truckload Shipping.1. Request for Quote:Shippers provide information about their shipment, including weight, dimensions, pick-up and delivery locations, and desired delivery date.Carriers review the request and provide quotes based on factors such as distance, fuel costs, and availability of equipment.2. Booking and Scheduling:Shippers select a carrier and book the shipment.Carriers schedule the pick-up and delivery dates andassign a driver to the route.3. Loading and Securement:Shippers prepare the goods for transportation and ensure they are properly packaged and secured to prevent damage during transit.Drivers are responsible for loading and unloadingthe cargo using appropriate equipment and securing itwithin the trailer.4. In-Transit Monitoring and Communication:Carriers use GPS tracking devices to monitor the progress of the shipment and provide real-time updates to shippers.Shippers can track the location and status of their freight through online portals or by contacting the carrier.5. Delivery and Unloading:Upon arrival at the destination, the driver delivers the goods to the consignee.Consignees inspect the cargo for any damage or discrepancies before unloading.6. Documentation:Shippers and carriers exchange shipping documents, such as bills of lading, packing lists, and delivery receipts, to document the transaction.These documents provide evidence of the shipment's progress and help in resolving any disputes.7. Payment and Invoicing:Shippers pay the freight charges based on the agreed-upon terms and conditions.Carriers issue invoices for the services renderedand provide supporting documentation.中文回答：整车货物运输的一般流程。
货品运输工作流程
货品运输工作流程
货品发货
1. 客户向公司提供发货信息，包括：发货人、收货人、发货时间、货品名称、数量、重量、体积等。
2. 根据发货信息，公司制定运输方案，确定运输方式、线路、价格等，并告知客户。
3. 公司进行现场勘察，确保发运条件符合要求。
4. 按照客户要求，公司提供包装、装卸货等相关服务。
5. 客户确认方案后，与公司签订运输合同，并支付相应费用。
6. 公司安排车辆、司机、随车监护人员等，并进行货物装车。
货品运输
1. 司机按照合同约定的线路、时间和方式进行货物运输，确保货物安全、准确送达。
2. 随车监护人员随时监控货物状况，并及时向公司汇报。
3. 对于发生的突发事件，司机和随车人员应及时报告公司，并采取合理措施进行处理。
4. 按照路线安排，司机和随车人员做好加油、餐饮、休息等工作。
货品到达
1. 在货物到达目的地前，随车监护人员提前与收货人联系，确认收货地址、收货人等信息。
2. 货物到达后，司机和随车监护人员进行货物卸载，并确保货物数量、品质等与合同一致。
3. 随车监护人员将货物运输信息反馈给公司，公司在系统中更新货物状态信息。
4. 公司向客户提供货物到达信息，并寄送收据、发票等相关文件。
物流公司运输货物的一般流程
物流公司运输货物的一般流程大概的流程是：起运地收货——提货——装车——运输——到达集散地——进行货物的分配——派送——客户收货——反馈。
详细：1、收货：主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的客户的。
一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。
2、提货：这个也是按客户要求，大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。
3、装车：主要由操作部进行操作，会按照客户要求的时效进行相应的安排。
装车的原则就是车辆空间运用的最大化。
注意：搬运工要认真对待客户的货物，不要随意摔、扔。
4、运输：主要是司机开始走车了，这个应该不用解释吧。
要和司机沟通好，你要什么时候到达，以免司机偷懒。
5、到达集散地：到达后就要卸货了，卸货的速度一定要快。
最好有自己的搬运工，随到随卸。
如果没有的话，也要有长期合作的搬运工，一般物流园里都会有这样的人的。
卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起，有些货物也可以直接装车（过车，直接由达到车辆装载到派送车辆上）。
注意：搬运工要认真对待客户的货物，不要随意摔、扔。
6、进行货物的分配：按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车，先送的货物后装，以免拿不出来。
7、派送：这个过程很重要，其实物流里面时效和诚信是最重要的。
到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需要中转的`货物要及时得中转。
自己派送的货物要及时的按时效派送（时效），如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通（诚信）。
8、客户收货：送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚至是路线方面的事情。
这个很重要，有时候司机货送过去太晚了，收货方货拒绝收货，那么就浪费了、送过去的货物都是卡板的，到了却没有卸货的车，那就非常麻烦了。
还有客户的签收也很重要，要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况，以免发生不必要的纠纷。
货物运输业务操作全流程管理
货物运输业务操作全流程管理一、任务接收：我司客服人员通过甲方系统之后下发任务给符合业务要求的车辆，驾驶员，并督促驾驶员通过手机APP接收任务，在计划靠卡时间内达到始发地点等待装货。
二、承运车辆管理1.车辆性能保障：我司车辆将保持车厢内干净无水渍，封闭良好，确保无厢体穿孔，开裂，货厢门铰接开裂，胶条缺失等漏水，掉件隐患。
随车驾驶员将对车身，车况，灭火器，轮胎等进行自检；2.进出场地：所有车辆将凭借甲方APP任务在规定的出入口进出，车辆通过中转场通道及车辆进场后将保持低速慢行，车速控制在15KM/H以内；3.场内停放：进入场地时，服从现场人员指挥，包括行车线路，卸货口，装货扣，停车位，候车位等安排，将车辆停放在指定的区域内（所承运线路相应的卡位），不允许乱炮乱停影响快件中转；4.任务车辆现场检查：车辆入场后，将配合甲方现场人员对车辆进行检查，针对存在安全隐患的车辆，我司将重新调配其他运力车辆，对不影响车辆运行的情况：列如灭火器检查不达标，挂锁不符合使用要求等立即现场整改；5.靠卡要求：车辆靠卡时，服从现场人员指挥，低速倒车，以防撞到传送带，升降门等，车辆停在装卸卡位时，需关闭发动机，拉紧驻车制动，随车携带车钥匙（严禁将车钥匙留置车内）；驾离卡位前需下车确认周边环境及安全，确保车厢内无卸完的快件及甲方操作人员，装卸设备已脱离车厢；6.装车要求：车辆在卡位完成装车，甲方人员要求车辆移至其他卡位装车的，我司驾驶员需询问二次装车位置，并移动装车；7.卸车要求：甲方现场操作人员卸车完成后，我司驾驶员下车确认车厢内是否有遗漏快件，如有遗留的快件，需通知现场操作人员，听从安排，并将车辆移动其他卡位完成卸货；8.车辆离场：我司车辆完成装货后，需在指定位置配合甲方人员封车，并落锁，未经甲方人员封车，我司驾驶员不得离开甲方中转场；我司车辆卸货完成驾离甲方中转场时，将配合甲方人员对车辆进行检查，确保未携带甲方货物离开。
三、驾驶员行为规范1、我司驾驶员进入甲方卸货场地（包括甲方所服务的客户场地）时，将遵守场地管理规则，接受现场人员管理；2、禁止我司驾驶员在场地内随意穿行，未经现场人员许可不得进入场地内的外部人员限行区域；3、我司驾驶员禁止在场地内乱丢垃圾，饮酒，聚众赌博等不文明行为，严禁使用明火或在非吸烟区内吸烟等行为；4、未经允许禁止使用手机，相机等设备对甲方操作场地进行拍照和摄像；5、我司车辆在场地装卸货（含等待）期间，驾驶员不得远离车辆，并保持联系方式畅通，以保障车辆随时异动，避免影响甲方操作。
运输公司业务操作流程图
运输公司业务操作流程图
下面是一个典型的运输公司业务操作流程图的示例：
1. 客户下单：
a. 客户联系运输公司，并提供货物的详细信息，如货物种类、数量、尺寸、重量等。
b. 运输公司记录客户的订单，并分配一个订单号。
2. 安排取货：
a. 运输公司根据客户提供的地址信息安排取货车辆和司机。
b. 司机前往客户提供的地址进行货物的取货，并签收交接单。
3. 货物运输：
a. 司机将货物运输到目的地，根据路线和交通状况选择最佳的配送路径。
b. 司机在途中保证货物的安全，并遵守规定的速度限制和交通法规。
4. 货物配送：
a. 司机到达目的地后，与收货人确认配送地址和收货人的姓名，并交付货物。
b. 收货人对货物进行验收，并签收交接单。
如有损坏或缺货，需要记录并报告给运输公司。
5. 结算和账单：
a. 运输公司根据订单和货物的运输距离、重量等因素计算运输费用。
b. 运输公司向客户发送账单，并根据客户的支付方式收取运输费用。
6. 报告和记录：
a. 运输公司对每个订单的运输过程进行记录，包括取货时间、途中停留、配送时间等。
b. 运输公司生成运输报告，并定期进行审查和分析，以提高运输效率和服务质量。
这只是一个简单的示例，实际运输公司的操作流程可能会有所不同，根据具体情况进行调整。
整车货物运输业务流程
货物到达作业
YST030221：票据的交接YST030222：货物卸车YST030223：回单联签字
实践中货物到达作业注意事项
02
01
03
一、整车货物运输基本作业程序
内容简介
二、整车运输项目操作
一、内容简介 本次实训是在完成整车货物运输的核实理货作业、出货（提货）作业、途中作业、到达作业及业务流程设计等专业知识的学习之后进行的，通过训练让学生获得：1．计划受理、调配车辆、货物交接、单据交接、统计结算等业务基本操作技能；2．整车运输项目业务操作标准程序编写并能用流程图表达等管理技能。
运送途中作业
操作步骤
出货交接作业
提示
到达交接作业
计划受理作业
统计结算作业
车辆调配作业
二、整车运输项目操作
二、整车运输项目操作
提示各小组分角色模拟演练本次运输任务的操作过程并进行角色互换演练。
Thank You !
Thanks For Your Watching.
B
D
F
A
C
E
某一次的客户运输计划请求如下：
卸货点：大连市甘井子区华北路129号
该批轮胎运送清单见下表
收货单位：大连MM轮胎橡胶有限公司
到货日期：2010年2月2 日
请根据客户运输计划请求信息，完成本次运输任务。
二、整车运输项目操作
二、整车运输项目操作
物料编号
规格
花纹ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
层级
出货数量
重量
体积
一、整车货物运输基本作业程序
YST030216：停车检查
01
YST030217：发生事故
整车发运管理制度
整车发运管理制度一、制度目的为了规范整车发运工作流程，提高整车发运效率，保证整车发运过程顺利进行，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内部所有整车发运工作，涉及到整车发运操作的部门、岗位及人员。
三、整车发运流程1. 订单确认（1）销售部门接受客户订单后，及时通知发运部门，并提供订单信息和发运日期。
（2）发运部门收到订单信息后，核对订单内容是否完整、准确，并确认发运日期。
2. 车辆调度（1）发运部门根据订单信息和发运日期，安排合适的车辆进行运输。
（2）调度员应保证车辆良好状态，并提前进行车辆检查和维护工作。
3. 装车作业（1）装车前，仓库人员应按照订单要求将货物准备好，并做好装车准备工作。
（2）装车前，装卸工人员应按照装车单进行货物装载，避免货物损坏和遗漏。
4. 发车作业（1）发运部门应确保车辆在预定时间到达装车点，并指导司机安全装车。
（2）司机应按照路线规划和安全要求，安全驾驶，并遵守交通法规。
5. 跟踪监控（1）发运部门应及时跟踪车辆的运输情况，并保持与司机的沟通。
（2）发运部门应随时监控车辆的位置和状态，确保货物安全运抵目的地。
6. 到达目的地（1）车辆到达目的地后，司机应按照装车单进行货物卸载。
（2）发运部门应及时向客户确认货物到达情况，确保客户知晓货物情况。
7. 记录归档（1）发运部门应将整车发运过程的相关记录进行归档，包括订单信息、装车单、运输记录等。
（2）发运部门应定期对整车发运流程进行评估和改进，以提高发运效率和服务质量。
四、责任分工1. 销售部门负责接受客户订单，并及时通知发运部门。
2. 发运部门负责整车发运流程的安排和监控。
3. 装卸工人员负责货物的装卸作业。
4. 司机负责车辆的驾驶和货物运输。
五、管理制度执行1. 公司应定期对整车发运管理制度进行评估和改进，确保制度的有效执行。
2. 发运部门应加强对整车发运流程的监督和管理，及时发现和解决问题。
3. 发运部门应制定发运计划，并确保计划的执行情况。
单元三整车 单元四零担
练习题一、简答题 1、绘制整车运输的作业流程图。2、整车运输调度的主要步骤有哪些？3、货物交接的作业流程和注意事项有哪些？4、整批货物运费由哪些部分构成？二、实训题【技能训练目标】理解公路整车货物运输运费计算的要求，清楚公路货物运输运费计算的程序，会根据公式计算运费。【技能训练任务】货物和运输情况如下表所示，已知武汉到北京的距离是1253公里，试计算运价。有关货物计费标准参照公路货物运输参考价目表和货物分类表。
客户通知上门提货
安排提货调度派车
理货核对司磅量方
检查包装挂贴标签
理货核对司磅量方
检查包装挂贴标签
录单记账开票计费
客户发货送货上门
受理结束
录单记账开票计费
受理托运（工作步骤，
（
项目二 集货配载公路零担货物集货配载工作步骤，如图4-4所示。集货配货理货备货配载货物编制“装车清单”
图4-4 公路零担货物集货配载工作步骤步骤一 理货备货，集货配货在实际工作中，公路零担货物理货、备货、集货、配货的业务操作要求如下： 1、凡未办理托运手续的货物，一律不得办理理货核对、入库保管的手续。 2、坚持“先接单、后接货，先验货、后入库”，并将货物按流向堆码在指定货位上。 3、货物在待运期间，保管人员要经常对仓库进行检查，做到以票对货、票货相符。 4、仓库内分区堆码的货物，保管人员要做到货物标签向外、正确摆放箭头向上。 5、仓库外露天堆放的货物，保管人员要做到上盖、下垫，确保货物安全与完整。步骤二 配载货物，编制“装车清单”
整车货物运输作业流程
整车货物运输作业流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】整车货物运输站务工作可分为发送、途中和到达3个阶段的站务工作，内容包括:货物的托运与承运，货物装卸、起票、发车，货物运送与到达交付、运杂费结算，商务事故处理等。
一、整车货物运输的发送站务工作货物在始发站的各项货运作业统称为发送站务工作。
发送站务工作主要由受理托运、组织装车和核算制票三部分组成。
(一)受理托运受理托运必须做好货物包装，确定重量和办理单据等项作业。
1.货物包装货物的包装属物资部门的职责范围。
为了保证货物在运输过程中的完好和便于装载，发货人在托运货物之前，应按“国家标准”(代号GB)以及有关规定进行包装，凡在“标准”内没被列入的货物，发货人应根据托运货物的质量、性质、运距、道路、气候等条件，按照运输工作的需要做好包装工作。
车站对发货人托运的货物，应认真检查其包装质量，发现货物包装不合要求时，应建议并督促发货人将其货物按有关规定改变包装，然后再行承运。
凡在搬运、装却、运送或保管过程中，需要加以特别注意的货物，托运方除必须改善包装外，还应在每件货物包装物外表明显处，贴上货物运输指示标志。
2.确定重量货物的质量不仅是企业统计运输工作量和核算货物运费的依据，与车辆车载质量的充分利用，保证行车安全和货物完好也有关。
货物质量分为实际质量和计费质量，货物质量的确定必须准确。
货物有实重货物与轻浮货物之分。
凡平均每立方米质量不足33.3千克的货物为轻浮货物;否则为实重货物。
公路货物运输经营者承运有标准质量的整车实重货物，一般由发货人提出质量或件数，经车站认可后承运。
货物质量应包括其包装质量在内。
发货人托运货物时，应向起运地车站办理托运手续，并填写货物托运单(或称运单)作为书面申请。
(二)组织装车货物装车前必须对车辆进行技术检查和货运检查，以确保其运输安全和货物完好。
装车时要注意码放货物，努力改进装载技术，在严格执行货物装载规定的前提下，充分利用车辆的车载质量和容积。
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货源有无保证；
一、整车货物运输基本作业程序
1．整车货物的核实理货
货物的核实理货工作一般有受理前的核实和起运前的验货。 受理前的核实是在货主提出托运计划并填写货物托运单后， 运输部门派人会同货主进行。 核实的主要内容有：④货物包装是否符合运输要求，危险货 物的包装是否符合《危险货物运输规则》规定；⑤确定货物 体积、重量的换算标准及其交接方式；⑥装卸场地的机械设 备、通行能力；⑦运输道路的桥涵、沟管、电缆、架空电线 等详细情况。
规格
1000R20 825R20 900R20 825R16 1100R20 1000R20
花纹
R128Z R288Z R288Z M858Z L370Z F598Z
层级
146K 133K 140K 127L 150K 146K
出货数量
30 20 20 30 50 10
重量
278．38 210．34 250．10 180．66 610．42 123.20
二、整车运输项目操作
某一次的客户运输计划请求如下： 收货单位：大连MM轮胎橡胶有限公司 卸货点：大连市甘井子区华北路129号 到货日期：2010年2月2 日 该批轮胎运送清单见下表 请根据客户运输计划请求信息，完成本次运输任务。
二、整车运输项目操作 运送清单
物料编号
TBROHO41 TBROH194 TBROHO76 LSROH002 TBROHO64 TBROHO2F1
沈阳运输集团物流中心，与ABC轮胎销售公司签订了 一年期的ABC轮胎运输服务合同。轮胎生产厂和集团物流 中心均位于某沈阳市开发区内，轮胎销售地在全国各省市 ，有河北、河南、安徽等28条运输线路。现在物流中心经 理将这一客户运输服务任务分派给了ABC轮胎运输项目组 （针对该运输服务任务成立的运输项目组），该项目组由 六人组成： 项目主管：王强，计划受理员：李娟，车辆调度员：刘红 伟，现场业务员：刘红，司机：陈军，统计结算员:张小 华。
二、整车运输项目操作
提示
操作步骤 步骤一：计划受理作业 步骤二：车辆调配作业 步骤三：出货交接作业 步骤四：运送途中作业 步骤五：到达交接作业 步骤六：统计结算作业
二、整车运输项目操作
提示
各小组分角色模拟演练本次运输任务的操作过程并进行角色互换演练。
一、整车货物运输基本作业程序
1．整车货物的核实理货
货物的核实理货工作一般有受理前的核实和起运前的验货。 受理前的核实是在货主提出托运计划并填写货物托运单后， 运输部门派人会同货主进行。 货物起运前的核实工作称为理货或验货。其主要内容有： ①承托双方共同验货；②落实货源、货流；③落实装卸、
搬运设备；④查清货物待运条件是否变更；⑤确定装车时
交运物品清单
一、整车货物运输基本作业程序
3．货物的监装
（2）实践中货物装卸注意事项
YST030209：质量事故 YST030210：遵守到车时间 YST030211：装载衬垫 YST030212：防止货物混杂 YST030213：捆扎牢固 YST030214：检查和清扫 YST030215：盖篷布
为了保证货物运输的安全与完好，便于划清企业内部的
运输责任，货物在运输途中如发生装卸、换装、保管等作 业，驾驶员之间、驾驶员与站务人员之间，应认真办理交
接检查手续。一般情况下，交接双方可按货车现状及货物
装载状态进行，必要时可按货物件数和重量交接，如接收 方发现有异状，由交出方编制记录备案。
一、整车货物运输基本作业程序
一、整车货物运输基本作业程序
4．运输途中作业
（1）运输途中作业内容
途中作业主要包括途中货物交接、货物整理或换装 等 作业内容。为了方便货主，整车货物还允许途中拼 装或分卸作业，考虑到车辆周转的及时性，对整车 拼装或分卸应加以严密组织。
一、整车货物运输基本作业程序
4．运输途中作业
（1）运输途中作业内容
间；⑥通知发货、收货单位做好过磅、分垛、装卸等准备 工作。Leabharlann 一、整车货物运输基本作业程序
2．收费并开具货票
公路运输货票
托运人向承运人交纳运费和运杂费，领取承运凭证——货票。 汽车运输货票是专用于营业性运输的组织和个人的货物运费结 算单据，有时也替代运输合同，是承运人与承载人之间的承运 协议，是根据货物运单填写的。主要用于临时性和零担货物或 一次性包车运输，在运输市场广泛使用。一式四联，用不同颜 色区分，代表作用分别是存根、收据、报单、统计。
运输管理
整车货物运输业务流程
整车货物运输业务流程
一、整车货物运输基本作业程序 二、整车运输项目操作
一、整车货物运输基本作业程序
1．整车货物的核实理货
货物的核实理货工作一般有受理前的核实和起运前的验货。
受理前的核实是在货主提出托运计划并填写货物托运单后，
运输部门派人会同货主进行。 核实的主要内容有：①托运单所列的货物是否已处于待运状 态；②装运的货物数量、发运日期有无变更；③连续运输的
一、整车货物运输基本作业程序
3．货物的监装
（1）出货（提货）作业内容 ◇车辆到达装货地点，监装人员（运输物流员）应根据货 票或运单填写的内容、数量和发货单位联系发货，并确定交 货办法。 ◇货物装车前，监装人员检查货物包装有无破损、渗漏、 污染等情况。 ◇装车完毕后，应清查货位，检查有无错装、漏装，并与 发货人核对实际装车件数，确认无误后，办理交接签收手续。
二、整车运输项目操作
二、本次实训实训目的
1．能根据客户发货计划请求熟练地完成货物交 接、运送、单据流转等操作； 2．能够通过业务操作训练，熟练掌握整车运输 的业务流程及操作标准； 3．能优化整车货运业务流程及标准并能编写相 关文件。是在完成整车货物运输的核实理货作
二、整车运输项目操作
三、情景资料
4．运输途中作业
YST030216：停车检查 YST030217：发生事故 YST030218：拼装物货卸货 YST030219：恶劣天气运输 YST030220：冷藏运输
一、整车货物运输基本作业程序
5．货物到达作业 （1）货物到达作业内容
◇货物在到达站发生的各项货运作业统称为到达作业。 ◇货物监卸人员（运输物流员）在接到卸货预报后，应立即了
体积
3.04 1.08 1.20 1.89 3.38 0.63
TBROHO1F1
TBROHO411
1100R20
1000R20
F598Z
R288z
150K
146k
20
5
276．71
66.54
1.26
0.24
合计
185
2062.895 11.523
二、整车运输项目操作
提示
环境要求：
1．载重20吨平板挂车或敞车（12米长）一部（模型车） 2．箱式包装货物50箱，长宽高100×300×400cm 3．模拟的客户（生产厂家）仓库及办公室一间 （约10平方米） 4．模拟的物流企业综合办公室一间（约10平方米） 5．车、货配货信息系统一套 6．模拟的终点接收货物的仓库一间（约5平方米） 7．业务单据一套 （托运单、物品清单、派车单、送货单等）
二、整车运输项目操作
一、内容简介 本次实训是在完成整车货物运输的核实理货作 业、出货（提货）作业、途中作业、到达作业及 业务流程设计等专业知识的学习之后进行的，通 过训练让学生获得： 1．计划受理、调配车辆、货物交接、单据交接 、统计结算等业务基本操作技能； 2．整车运输项目业务操作标准程序编写并能用 流程图表达等管理技能。
解卸货地点、货位、行车道路、卸车机械等情况。
◇卸货时应根据运单及货票所列的项目与收货人点件或监秤记 码交接。如发现货损货差，则应按有关规定编制记录并申报处
理。收货人可在记录或货票上签署意见但无权拒收货物。
一、整车货物运输基本作业程序
5．货物到达作业
（2）实践中货物到达作业注意事项
YST030221：票据的交接 YST030222：货物卸车 YST030223：回单联签字