供电所的内部机构设置及职责
供电所安全生产管理制度
供电所安全生产管理制度一、总则供电所安全生产管理制度是为了保障供电所安全生产，确保员工和公众的生命财产安全，遵守相关法律法规和标准要求，制定本管理制度。
二、安全生产责任1. 供电所作为生产单位，应设立安全生产责任人，负责全面组织、实施和监督本单位的安全生产工作。
2. 供电所安全生产责任人应具备相应的专业知识和能力，并定期接受培训，确保能够有效履行责任。
三、安全生产管理机构1. 供电所应设立安全生产管理机构，负责日常的安全生产管理工作，并对安全生产责任人进行监督和指导。
2. 安全生产管理机构应包括安全生产部门、技术职能部门等，各部门之间应建立有效的沟通机制，确保信息畅通。
四、安全生产宣传教育1. 供电所应定期组织安全生产宣传教育活动，提高员工的安全生产意识和技能。
2. 安全生产宣传教育应采用多种形式，如举办安全知识讲座、开展安全演练等，以确保员工对安全生产的重要性有深刻的认识。
五、安全生产检查1. 供电所应建立健全的安全生产检查制度，定期进行安全生产检查与评估。
2. 安全生产检查应由专业人员进行，检查内容包括现场安全、设备使用情况、作业流程等，发现问题及时整改。
六、事故应急管理1. 供电所应建立健全的事故应急管理制度，确保在突发事件发生时能够有效应对。
2. 事故应急管理制度应包括应急预案编制、人员培训、应急演练等内容，定期进行演练和评估。
七、安全生产奖惩1. 供电所应建立健全的安全生产奖惩制度，对安全生产工作中有突出贡献的个人或集体给予奖励。
2. 对违反安全生产规定或发生安全事故的人员，应进行相应的惩处，以起到警示作用。
八、安全生产记录与归档1. 供电所应建立健全的安全生产记录制度，记录包括日常的安全巡检、现场检查、隐患整改等情况。
2. 安全生产记录应及时归档，以备查阅和复核。
九、安全生产信息报告1. 供电所应按照相关要求，定期向上级主管部门报告安全生产信息。
2. 安全生产信息报告内容应真实准确，及时上报。
县供电分公司“三集五大”体系机构设置和人员配置方案
**县供电分公司“三集五大”体系机构设置和人员配置方案根据《国家电网公司“三集五大”体系机构设置和人员配置指导方案》和《关于“三集五大”体系建设实施方案的批复》（国家电网人资〔2012〕69号），结合本公司的管理实际，制定《**县供电分公司“三集五大”体系机构设置和人员配置方案》。
一、总体思路围绕“一强三优”现代公司战略目标，落实国家电网公司“三集五大”体系建设要求，统筹规划、有序推进，加快构建“纵向贯通、横向协同、流程顺畅、集约高效”的组织管理体系，实现县级供电分公司职能部门和业务实施机构的规范统一，优化人力资源配置，提升县级供电分公司发展能力和服务水平，提升企业运营能力和劳动效率。
二、基本原则1．坚持集约化、扁平化、专业化的原则。
2．坚持精简高效、从严从紧的原则，统筹优化、统一规范“三集五大”体系机构设置和人员配置。
3．坚持规范操作，稳步推进的原则，防范和化解风险，确保电网安全和队伍稳定。
三、机构设置及人员编制（一）公司本部1、机构设置公司本部统一设置8个职能部门，分别是办公室、发展建设部、人力资源部、财务资产部、运维检修部、党群工作部、安全监察质量部（保卫部）、电力调度控制中心。
运维检修部与检修（建设）工区合署。
公司本部人员编制不含运维检修部、电力调度控制中心人员。
2、人员编制公司本部人员编制总量22人，其中公司领导4人，部门负责人6人，管理人员12人。
注：以上编制不含运维检修部9人、电力调度控制中心21人，共计30人。
3、职能部门的人员编制（1）办公室主要职责：负责协助公司领导协调和推进日常工作并督促落实；负责收集、整理、编辑公司重要政务信息和调研信息；负责办公会议和其他重要会议的组织协调、通知、记录及后勤保障；负责督办经理的指令、公司重要决策的执行和落实情况；负责组织协调公司重要公务活动；负责公司重要来访、来宾接待工作；负责公司总值班工作，保持与县委、县政府和市公司值班室联系，受理经理、党委书记公开电话和县长公开电话的反馈；负责公司本部及所属单位保密工作管理及监督检查；负责公司收文管理、文件督办催办和印信管理；负责文件机要交换和信函邮寄；负责公司本部材料印刷计划安排、费用管理和会议费、招待费管理；负责对外信息发布审核工作；负责公司维稳领导小组日常工作；负责承办、转办上级及政府有关部门交办、转办的信访事项；负责排查公司主要不稳定因素，协调处理有关的信访事项，提出解决有关信访事项的意见和建议；负责突发、紧急、重大群体性事件应急处置；负责公司的普法宣传、法律咨询工作；负责档案管理；负责办公设备和办公系统管理；负责农电特色工作。
供电公司组织机构及各部门机构
XX供电公司组织机构及各部门、单位机构设置图XX供电公司公司总经理办公会职能部门生产单位综合办公室财务处人力资源处营销处安全监察处生技处稽查办客户服务信息中心输变电工区江北城区江南城区龙宝供电所天城供电所五桥供电所电力实业中心供电所供电所公司文秘综合管理 党群管理技术经济综合办公室岗位设置图综合办公室主任副主任主任助理合同管理 后勤管理 物资计划管理物资采购管理驾驶班组 库房保管员驾驶班长 驾驶员财务处岗位设置图财务处处长副处长材料会计（一）成本会计主办会计出纳材料会计（二）稽核员电费审核人力资源处岗位设置图人力资源处处长人事及培训管理绩效及考核管理薪酬福利管理员工档案及综合管理员工险金及工伤稽核管理营销处岗位设置图营销处处长副处长营业管理用电监察计量管理业扩管理营销指标管理优质服务管理安全监察处岗位设置图安全监察处处长副处长线路安全监察变电安全监察保卫科长法律专责生技处处长副处长农村配网管理城市配网管理线损可靠性管理线路管理变电管理固定资产管理工程质量管理技术合同管理稽查办主任稽查专责稽查员客户服务中心岗位、组织机构设置图客户服务中心主任副主任主任助理驾驶班组投诉中心计量班生产管理装表班用电监察班业务班人员驾驶班长驾驶员投诉中心客户代表计量班长计量员安全管理报账员综合管理客户服务计量管理大客户业装表班长装表员用电监察用电监察业务班长业务员主任员员管理扩管班长班员理信息中心岗位设置图信息中心主任副主任副主任（营销处副处长兼职信息中心副主任）安全管理员（兼任网络主网络管理（一）网络管理（二）办公系统及电力营销系统维护管理人力资源系统及员工培训平台维护管理报表及程序管理驾驶员管）输变电工区岗位、组织机构设置图输变电工区主任副主任驾驶班组线路班（2个）生产管理变电站（28个）人员驾驶班长驾驶员线路班长线路维护工安全管理员报账员综合管理员线路管理变电管理站长变电运行工江北城区供电所所长副所长副所长驾驶班组线路班计量监察生产管理业务装表电缆班变维班值班室收费班审核班抄表班大客户班班人员班驾驶驾线路线路计量计量安全报账综合营销计量配网业务业务电缆线路变维线路值班收费审核抄表大客班长驶员班长工监察监察管理员管理管理管理管理装表装表班长工班长工班班班长班长班长户班班长员员员班长员长长值班员收费员审核员抄表员大客户班员江南城区供电所所长副所长驾驶班组线路维护计量监察生产管理装表班业务班城郊供电值班室核收班抄表班大客户班班班人员营业站驾驶驾驶线路线路计量计量安全报账综合营销配网装表装表业务业务站长供电值班核收抄表大客班长员维护工监察监察管理员管理管理管理班长员班长员工班班班长班长户班班长班长员员员长长值班员核收员抄表员大客户班员护班长线路理员报账理员营销龙宝供电所所长副所长驾驶班组线路维护班计量监察班生产管理营业班供电营业站人员（5个）驾驶班长驾驶员线路维工计量监察班长计量监察员安全管员综合管管理配网管理营业班长营业员站长供电工护班长线路理员报账理员营销天城供电所所长副所长驾驶班组线路维护班计量监察班生产管理营业班供电营业站人员（4个）驾驶班长驾驶员线路维工计量监察班长计量监察员安全管员综合管管理配网管理营业班长营业员站长供电工护班长线路理员报账理员营销五桥供电所所长副所长驾驶班组线路维护班计量监察班生产管理营业班供电营业站人员（7个）驾驶班长驾驶员线路维工计量监察班长计量监察员安全管员综合管管理配网管理营业班长营业员站长供电工。
二级机构职能及岗位职责(生产审核)
各县（市）电业局二级机构设置标准根据“黑龙江省电力有限公司代管农电企业人力资源管理办法”第四章组织机构第十六条规定，即：农电企业的二级机构按照变电所、供电所、试验所、调度室、设计室、电能计量检测室、信息中心、客户服务中心、电费发行核算中心、物流中心、用电监查、送变电工区等机构设置，实际设置可合并或酌减的要求，为加快人力资源集约化管理建设，逐步实现统一管理模式、统一管理流程、统一管理标准，市农电局经详细调研，并结合国网管理模式，就农电企业二级机构设置提出如下设置标准。
一、送配电工区工作职能在生产计划部的指导下，负责35kV及以上电压等级输电线路的定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视及诊断性巡视、故障排除、事故处理，负责输电线路导地线的缺陷处理，负责杆塔、金具、绝缘子、拉线、导线驰度、交叉跨越距离的检测等运行检修工作。
负责10kV及以上输配电线路的新建、改造工程施工。
送电工区主任岗位职责负责对35kV及以上电压等级输电线路的运行、检修、更改、大修及10kV以上线路新建、扩建工程的安全生产等工作。
职责⑴有权对本区职工违章、违纪和违反各项规章制度的行为进行制止，并有权做出处理⑵对局内输电线路的运行和检修负责。
⑶对10kV及以上输配电线路新建、改造工程质量负责。
工作内容⑴每年2月20日前上报春检计划，每年6月末上报春检工作总结。
每年8月1日前上报秋检计划，每年10月末上报秋检总结。
⑵每年11月20日，上报下年度两措计划。
⑶每年3月份组织工区安规考试，合格率达100%。
⑷每月23日前制定下一个月生产计划。
⑸每月30日，检查两票执行情况，合格率达100%。
⑹每年1月10日前上报年度工作总结，每年7月10日前上报上半年工作总结。
⑺负责签发工作票。
⑻负责申请对10kV及以上输配电工程的竣工验收工作。
送电工区副主任岗位职责协助送电工区主任，对35kV及以上电压等级输电线路的运行、检修、更改、大修及10kV以上线路新建、扩建工程的安全生产等工作，组织学习上级有关安全生产的文件、事故通报。
供电所的内部机构设置及职责
供电所的内部机构设置及职责供电所是电力企业的基层组织单位，负责电力输送、调度和配电等工作。
供电所的内部机构设置和职责如下：1.供电所所长办公室：（1）主要负责供电所的日常管理与协调工作；（2）制定和执行供电所的工作计划和年度预算；（3）协调解决供电所内部的问题和纠纷；（5）负责向上级汇报工作进展情况。
2.营销部门：（1）负责供电所的电力销售工作，包括销售计划的拟定、价格制定和客户关系维护等；（2）负责与用户进行供电合同的签订和履行；（3）协调处理用户的用电问题和投诉；（4）收集用户用电信息和市场需求，为公司制定电力发展战略提供依据。
3.运行部门：（1）负责供电设备的运行和维护工作；（2）监测供电网络的电流、电压和负载等参数，及时调整运行状态；（3）配合上级部门进行设备检修和防护工作；（4）协调处理供电过程中的故障和事故，保障电网的安全稳定运行。
4.分析规划部门：（1）负责对供电所所在区域的用电需求进行分析和预测；（2）编制供应计划和配电方案，保障用户用电需求；（3）制定电力发展规划，进行电网扩建和改造；（4）负责统计和分析供电所的运行数据，为公司决策提供参考依据。
5.计量计划部门：（1）负责供电所的计量工作，确保计量准确和公平；（2）维护和管理计量设备，定期进行校准和维修；（3）审核用户的用电量和电费，处理计量争议；（4）负责计量数据的统计和分析。
6.人力资源部门：（1）负责供电所的人事管理和招聘工作；（2）制定和执行供电所的薪资政策和福利待遇；（3）组织培训和绩效评估，提高员工的工作能力和满意度；（4）处理员工的投诉和纠纷，维护企业的稳定和和谐。
7.财务部门：（1）负责供电所的财务管理和核算工作；（2）编制和执行供电所的财务预算和费用控制措施；（3）负责供电所的资金管理和资产保值增值工作；（4）协助公司进行审计和税务管理工作。
8.安全环保部门：（1）负责供电所的安全生产管理工作；（2）组织制定和执行供电所的安全生产规章制度和操作规程；（3）负责供电所的安全培训和事故应急预案的制定与实施；（4）负责供电所的环境保护措施，确保生产过程符合环保要求。
供电所规章制度模版
供电所规章制度模版第一章总则第一条为了规范供电所的管理，确保供电安全和电力供应稳定，制定本规章制度。
第二条供电所是指负责电力供应和供电设备维护的机构，依法履行供电安全、服务和监督管理的职责。
第三条供电所的任务是保障用户供电需求，确保供电连续稳定，同时保护电力设施的安全。
第四条供电所的管理原则是科学管理、公平公正、服务至上。
第五条供电所的管理层应具备相关的电力专业知识和管理能力。
第二章组织结构第六条供电所设立所长一职，负责整个供电所的日常管理工作。
第七条供电所应设立技术部门、人力资源部门、财务部门和服务部门，具体部门职责由供电所管理层根据工作需要确定。
第八条供电所可以根据需要设立临时工作小组，配合处理特定工作。
第九条供电所应制定职责清单，明确各岗位的职责和权限。
第十条供电所应定期组织人员进行培训和学习，提升工作能力。
第三章安全管理第十一条供电所必须严格执行国家和地方相关的电力安全法律法规，确保电力供应的安全。
第十二条供电所应制定安全生产责任制，明确责任人和责任范围。
第十三条供电所应设立安全防护制度，保证人员和设备的安全。
第十四条供电所应定期进行安全隐患排查和应急演练，提高应对突发情况的能力。
第十五条供电所应加强设备维护和检修，确保设备安全运行。
第四章服务管理第十六条供电所应建立用户信息管理制度，保护用户隐私。
第十七条供电所应建立完善的接待投诉制度，及时解决用户问题。
第十八条供电所应定期进行用户满意度调查，改进服务质量。
第十九条供电所应加强与用户的沟通和交流，了解用户需求。
第二十条供电所应提供便捷的服务通道，方便用户办理各项手续。
第五章财务管理第二十一条供电所应按照国家财务管理规定，规范财务管理工作。
第二十二条供电所应编制年度预算，并按照预算执行。
第二十三条供电所应定期进行财务审计，确保财务数据的真实性和准确性。
第二十四条供电所应加强资金使用和监督管理，防止财务风险。
第六章纪律管理第二十五条供电所应建立纪律监督制度，规范员工的行为。
供电公司部门职责
供电公司部门职责、公司各部门公共职责： (1)、合浦供电公司部门主要职能： (1)（一）办公室1主要职能：包括行政事务、法律事务、企业管理、档案管理等。
1（二）党群与纪检监察部3主要职能：包括党务、纪检监察、共青团工作等。
(3)（三）财务管理部5主要职能：包括会计核算、财务管理、资金管理、预算管理、资产产权管理等。
(5)（四）人事部 (6)主要职能：包括干部管理、劳动工资、社会保险、职工教育培训等。
•• (6)（五）、生产技术部 (8)主要职能：包括电网规划、电网建设、生产运行管理、物资管理、电网调度管理、信息管理等。
(8)（六）、安全监察部 (10)主要职能：包括生产、交通、消防安全管理及安全监察等。
(10)（七）、市场与客户服务部11主要职能：包括营销管理、客户服务管理，负责电力需求侧管理、业扩管理、电费管理、营销与优质服务管理、计量管理、用电稽查管理等。
11（八）、工会13（九）、审计部14主要职能：负责制定内部审计制度和办法并组织实施；负责编制年度审计项目计划并组织落实；依法开展内部审计工作；严肃财经纪律，加强内部控制 ........................................................................................ 14 （十）、电力调度管理所15主要职能：负责组织制定合浦电网调度管理规程、规定、标准；负责合浦电网的调度管理、运行方式管理、继电保护管理和调度自动化管理工作。
15（十^一）、输变电管理所 (16)主要职能：负责35kV及以上变电站及线路的运行、维护和检修等。
...・16（十二）、供电所（15个所）.. (18)主要职能：负责本辖区客户抄、核、收、业扩等业务和10kV 及以下电网设备的运行巡视、维护检修工作。
(18)、公司各部门公共职责：1、共同维护和创新企业形象，共同完成和超额完成企业的工作目标和各项经济指标。
供电所的内部机构设置及职责
供电所的内部机构设置及职责1. 前言供电所是电力系统运行中不可缺少的重要组成部分，承担着供电、配电、保障和调度等重要职责。
为保障供电所的正常运行，其内部机构设置及职责安排应当科学合理，明确各部门的职责和义务，确保各项工作的高效率、高质量完成。
2. 供电所的内部机构设置供电所各部门的设置应当符合我国电力行业的规定，结构合理、职能分明，如以下部门：2.1 运行部门运行部门是供电所的核心，其职责是保证供电所的长期正常运行，确保电力供应的优质性和可靠性。
2.2 配电部门配电部门负责供电所的配电工作，确保电能安全分配和供应。
其主要职责包括：电网保护和监控、调节电能供应、配电线路管理和调度、灾害应急管理、主变的管理和维护等。
2.3 电力设备部门电力设备部门的职责是，对各种电力设备进行日常管理和维护，确保电力设备的可靠性和安全运行，包括发电机、变压器、开关、电缆等。
2.4 安全管理部门安全管理部门负责对供电所的安全管理工作进行监管和管理，确保供电所的安全性和稳定性。
其主要职责包括：安全教育、安全培训、安全生产计划的制定和实施、危险源辨识和管理、事故调查等。
2.5 行政管理部门行政管理部门主要负责对供电所的日常管理工作进行规划和协调，使各项工作顺畅运转，如人事、财务、档案、行政等。
3. 供电所各部门的职责供电所各部门的职责应当相互依存、相互配合，为保障供电所的正常运行提供保障。
3.1 运行部门的职责运行部门的职责主要包括：电网运行监控、电能质量监测和优化、各种调控工作等。
3.2 配电部门的职责配电部门的职责主要包括：配电管理和调度、灾害应急管理、线路管理等。
3.3 电力设备部门的职责电力设备部门的职责主要包括：电力设备管理和维护、设备的技术支持等。
3.4 安全管理部门的职责安全管理部门的职责主要包括：安全计划的制定和实施、风险评估和管理、事故处理和调查等。
3.5 行政管理部门的职责行政管理部门的职责主要包括：对供电所的人事、财务、行政和信息技术等方面的管理和支持。
供电所消防安全管理制度
供电所消防安全管理制度一、综述供电所消防安全管理制度是为了确保供电所的消防安全工作有序开展，保障员工生命财产安全，避免火灾事故的发生而制定的。
本制度是供电所消防安全管理的基本依据，其内容涵盖组织机构、责任制度、应急预案、防火设施管理、火灾隐患排查等方面。
二、组织机构1.消防安全管理委员会是供电所消防安全管理的领导机构，负责制定消防安全工作总体安排、审核并批准消防预案等；2.消防安全管理部门是具体负责供电所消防安全工作的职能部门，负责制定、推行消防安全管理制度，负责协调消防设施的维护和检测工作；3.各部门、班组的消防安全督导员是负责日常消防安全工作的执行人员，负责定期检查消防设施和消防隐患，及时上报并整改。
三、责任制度1.电力公司及供电所领导对消防安全工作负总责，要求各级领导班子成员要高度重视消防安全工作；2.消防安全管理委员会是具体负责消防安全管理的机构，要保证其领导成员的到岗到位，及时召开工作会议，研究解决消防安全管理工作中的问题；3.各部门、班组对本部门或班组的消防安全工作负责，要明确责任人，落实消防安全措施。
四、应急预案1.供电所应及时制定消防应急预案，明确各部门、班组的应急任务和责任分工；2.制定应急预案要充分考虑供电所的实际情况，明确应急通道、疏散途径，确保人员的安全转移；3.应急预案要定期演练，提高员工对应急处理的熟悉度，确保在发生火灾等意外情况时能够迅速、有效地应对。
五、防火设施管理1.供电所应建立全面、完善的消防设施，包括灭火器、消防栓、自动喷水灭火系统等；2.消防设施应由专业机构定期检测，确保其正常工作状态；3.供电所应建立消防设施的保养和维护台账，及时修缮、更换损坏的设施。
六、火灾隐患排查1.供电所要定期进行火灾隐患排查，发现问题要立即整改；2.重点排查火灾隐患包括电气设备的安全隐患、杂物堆放、易燃易爆物品存放等；3.发现严重火灾隐患的，要及时报告消防安全管理部门，并采取紧急措施进行处理。
供电所规章制度范文（3篇）
供电所规章制度范文第一章总则第一条为加强所内员工的主人翁责任感，提高遵纪守法的自觉性，维护公司和员工的利益，避免发生事故，保证各项工作的顺利完成，特制的本制度。
第二条本制度作为所内员工的基本行为准则，所有员工必须严格遵守。
第三条本制度面前人人平等。
第二章纪律第四条所有员工需严格遵守国家的法律法规，遵守劳动纪律，爱护公物，团结协作，完成各项工作任务。
第五条员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢，对客户提出的问题应该耐心解释。
第六条员工有义务制止外来者随便乱动所内包括计算机在内的一切物品。
还不应该个人随便将所内的办公用品、生活用品各种工器具借给外人，否则一切后果自负。
第七条请假制度(一)员工有事需向所长请假，不请假者一律按旷工处理，并处罚金____元。
发生两次者报公司处理。
(二)请假一天由所长批准、两天以上的需到公司办理。
第八条工作纪律工作时间需做到“三不准”：1、上班时间不准到宿舍睡觉、上互联网打游戏和其他的一些与工作无关的事情。
发现一次____元。
2、不准对用户吃、拿、卡、要，发生一次罚款____元并报公司处理。
3、不准干私活，如发生记过一次并处罚金____元。
第九条____纪律(一)所有员工需无条件服从工作分配，上级对下级负责，下级对上级负责。
(二)员工享有“六项权利”。
1、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利。
2、有对危害生命安全的行为批评、检举的权利。
3、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品、用具的权利。
4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利。
5、有违章指挥拒绝作业的权利。
6、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利。
第十条生产纪律、(一)须认真保质保量完成上级下达的各项工作任务。
(二)须认真如实填写原始记录，不准弄虚作假、随意涂改。
(三)须严格执行安全操作规程。
(四)上级安排的工作要按时完成，随时汇报，绝对不允许弄虚作假隐瞒事实。
对事前不汇报情况，事后找理由推脱工作的责任人，记过一次罚款____元，随时抽查。
供电公司组织机构及各部门机构
XX供电公司组织机构及各部门、单位机构设置图综合办公室综合办公室岗位设置图材料会计成本会计财务处岗位设置图副处长主办会计处长出纳材料会计稽核员电费审核I_______ )人力资源处岗位设置图人力资源处丿营销处岗位设置图营销处I _________ )处长______________ )副处长ΓΛ营业管理用电监察计量管理<__________优质服务管理安全监察处岗位设置图安全监察处f 处长1生技处岗位设置图'生技处'处长副处长'农村配''城市配'r \线损可靠、网管理J J网管理性管理< J线路管理变电j管理丿固定资、产管理'工程质、量管理’技术合,同管理丿稽查办岗位设置图稽查办主任稽查专责稽查员客户服务中心岗位、组织机构设置图服务中心主任副主任主任助理驾驶班组驾驶f~驾驶员班长L 丿I-JI投诉客户中心代表主任L J投诉中心计量聿班I I、厂计量计量员班长J LCΛ生产装表班管理人员Lf \安全管理员「报账 A员• J综合管理员L J客户服务管理计量管理L JC、大客户业扩管Jf、装表班长装表员I J业^〔业务、班长员业务班信息中心岗位设置图信息中心主任安全管理员网络管理网络管理¢（兼任网络主丿办公系统及电力营销系统维护管理厂人力资源系统及'报表及程序驾驶员员工培训平台维护管理\_____________）输变电工区岗位、组织机构设置图副 所长副 所长班长 班长监察 监察 管理 管理 管理 管理 管理 装表 装表 班长班长驶员 员工 工班长\ ______ √班长班班值班L 员班长班长班长户班审核 L员驾驶班组线路维护班计量监察班驾驶驾班长驶员维护计量监察班长"江南'城区供电副所长-计量监察丄装表班业务班抄表班大客户班装表"装表班长员L J业务班长站长「供电工业务员值班B班班I长丿核收・班长抄表・班长大客-户班值班L员核收L员抄表L员大客-户班亠龙宝供电所岗位、组织机构设置图。
农村供电所管理规范化标准
农村供电所规范化管理原则第一章总则根据国务院国发[1999]2号文献《国务院转批国家经贸委有关加紧农村电力体制改革加强农村电力管理意见的告知》日勺规定，全国范围内进行了县乡电力一体化日勺重大改革。
为了规范改制后农村供电所（如下简称供电所）的管理，维护农村供用电秩序和开拓农村电力市场，结合农村电力管理的实际状况，制定本规范化管理原则。
本规范化管理原则合用于县级供电企业（含代管、参股）所属的供电所。
第二章供电所日勺机构设置一、供电所日勺设置原则供电所是县级供电企业日勺派出机构，其人、财、物纳入县级供电企业统一管理，是供电企业面向大众、服务社会的一种"窗口"。
供电所日勺设置应按照便于管理、以便客户、经济合理的原则，一般采用营配合一的管理模式。
根据配电网络构造、用电设备、供电量的多少，以及城镇规模，并合适考虑行政区划来设置供电所，做到有助于"四到户"管理日勺实行。
原则上一种乡或几种乡（镇）设一种供电所，名称统一为：X义县（市）供电企业XX供电所。
二、供电所的职责⑴认真贯彻执行国家有关电力日勺各项方针、政策、法律、法规、原则和上级主管部门颁发的规章制度。
严格执行电价政策，搞好农村电费、电价管理。
⑵负责供电区域内农村IOkV及低压电网的运行、维护和检修管理。
⑶按规定受理客户日勺业扩报装申请，及时办理变更用电及临时用电等用电业务。
对业务界定范围不属于供电所办理日勺高压客户申请，由供电所受理后转报上一级办理。
⑷负责供电区域内日勺抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、协议管理和开拓农村电力市场。
⑸负责供电区域内计量装置的安装、更换、维护和管理。
⑹负责供电区域内IOkV及低压配电台区的线损管理。
⑺搞好农村供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风，搞好两个文明建设。
⑻搞好农村用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、节省用电、依法用电，维护农村供用电秩序。
⑼建立和完善所内日勺各项规章制度、基础资料，搞好综合管理，并按规定及时、精确地填报有关业务报表。
供电所各项规章制度
供电所各项规章制度第一章总则第一条为规范供电所的管理秩序，确保供电设备的安全运行，保障广大用户的用电权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条供电所是公司的重要部门，主要负责供电设备的运行、维护和维修工作，履行以下职责：1. 保障供电设备的安全运行；2. 维护用户的用电权益；3. 落实公司的工作要求；4. 完成公司领导交办的其他工作。
第三条供电所的管理人员要做好安全管理工作，保障员工的安全，并配备专职安全管理人员，制定安全生产规章制度，加强安全教育和培训。
第四条供电所所有员工都要认真执行本规章制度，遵守公司的各项规定，努力提高工作质量和效率，维护公司形象和利益。
第五条供电所的管理人员要根据工作需要，对员工进行岗位培训和技术培训，提高员工的综合素质和专业技能，确保工作的顺利进行。
第六条供电所的管理人员要加强与相关部门的沟通和合作，共同推动公司的发展和提升。
第七条供电所要建立健全绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评估，激励员工积极进取，促进工作的持续改进。
第二章供电设备管理第八条供电所要做好供电设备的管理工作，包括供电设备的运行、维护和维修等工作。
第九条在供电设备运行过程中，要严格执行操作规程，确保供电设备的安全运行。
第十条供电所要定期对供电设备进行检查和维护，及时发现和解决供电设备的故障，确保供电的正常供应。
第十一条供电所要建立供电设备档案，对供电设备的资料、维修记录等进行详细记录，以备查阅。
第十二条供电所要定期对供电设备进行技术改造和更新，提高供电设备的性能和效率。
第十三条供电所要配备必要的维修设备和工具，确保供电设备的维修工作能够及时进行。
第十四条供电所要定期对供电设备进行安全培训，提高员工的安全意识和技能。
第十五条供电所要严格执行国家有关供电设备的安全规定，确保供电设备的安全运行。
第三章用电管理第十六条供电所要做好用户的用电管理工作，包括用户的用电咨询、报装、接电等工作。
第十七条供电所要建立用电档案，对用户的用电情况进行详细记录，以备查阅。
供电所规章制度范本
供电所规章制度范本一、机构设置1.供电所是电力公司的下属机构，负责供电、维修和管理相关业务。
供电所设有所长、副所、部门主管等职位，并按照具体情况设立相应的岗位。
2.供电所职责包括但不限于：制定供电计划、安排供电任务、维修电力设备、处理用户投诉、发放电费账单等。
3.供电所内设有各职位的工作人员，分工明确、责任明确。
二、工作责任1.供电所所长负责全面管理和领导供电所的工作，制定整体发展战略，并组织实施相关的政策和制度。
2.副所长协助所长工作，负责具体的业务管理，包括人员安排、工作调度、纪律管理等方面的工作。
3.部门主管负责具体的业务部门的管理和协调工作，负责相关人员的培训和绩效考核。
4.工作人员应按照职责范围履行工作职责，认真负责，积极主动，做好本职工作。
三、工作纪律1.工作时间：工作时间从早上8点开始，到下午5点结束。
中午12点到1点为午休时间，其他时间应安排工作并保持通讯畅通。
2.考勤纪律：工作人员每日需按时到岗上班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前请假并得到上级批准。
3.工作制度：工作人员应按照所负责的具体工作职责和任务进行工作，不得擅自变更。
如有需要变更或调整，应及时向上级汇报并征得批准。
4.工作纪律：工作人员应保持工作纪律，不得私自泄露公司机密或用户隐私信息。
工作内容应严格遵守相关法律法规和公司制度。
四、安全管理1.供电设备运行安全：工作人员应定期检查和维修供电设备，确保供电设备运行安全可靠。
2.安全措施：工作人员在处理各类电力设备时应佩戴相关防护用品，确保人身安全。
3.事故报告：一旦发生供电设备故障或人身意外伤害事件，工作人员应立即报告上级，并按照公司规定的流程处理。
五、纪律处分1.违反工作纪律的行为：如迟到早退、私自泄露公司机密、擅自变更工作内容等，一经发现将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括扣减绩效工资、停职、降级等。
2.严重违纪行为：如玩忽职守、造成供电设备重大事故、涉嫌贪污等严重违纪行为，将按照公司相关规定进行处理，包括终止劳动合同、追究刑事责任等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
供电所定位和设置一、供电所的定位和设置原则1、供电所是供电公司的派出机构，其人、财、物纳入县局统一管理，是供电企业面向大众，服务社会的一个“窗口”。
2、供电所的设置应按照便于管理、方便客户、经济合理的原则，按照工作流程标准化和作业组织专业化的要求开展工作。
根据配电网络结构、用电设备、供电量的多少以及乡镇规模，并结合行政区划分设置供电所。
3、供电所名称统一为XXXX供电所。
供电所的内部机构设置及职责一、内部机构及岗位设置原则依据《永城市供电所专业化实施细则》，按照“一人多岗、一岗多责”的原则，以供电所为单位，组织机构按照“一长三员二班”模式设置，全体农电员工进行供电所内部整合。
供电所设置抄表维修、营销服务二个专业班，专职电工到供电所上班，班长分配工作任务，明确责任，绩效考核。
三、供电所基本职责供电所的定位及其特点决定了供电所的职责，供电所的职责是：1、认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度；2、负责供电区域内10千伏及以下电网的运行、维护和检修管理工作；3、负责受理10千伏及以下客户的用电业务申请，并按权限办理客户的业扩报表、变更用电及临时用电等业务；4、负责所辖低压客户供用电合同管理；5、负责所辖客户电能计量装置的安装、更换、维护和管理；6、按规定的权限负责供电区域内10kv线路和低压配变台区的线损管理；7、负责所辖客户用电检查和安全用电宣传等工作；负责优质服务和行风建设工作；8、负责基础资料管理，按规定填报有关报表。
四、供电所“一长三员二班”职责供电所的工作繁杂，必须对每个员工都要健全和落实岗位责任制，实行工作定额化管理，做到“人人有事做、事事有人管”，建立起“责任明确、团结协作”和“紧张而有秩序”的工作氛围。
根据《永城市供电有限责任公司供电所作业组织专业化管理实施细则》的有关规定，供电所“一长三员二班”职责的主要内容如下：（一）供电所长岗位职责1、贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护企业利益和企业形象。
带领全所员工完成上级下达的生产、经营任务和安全、经济技术指标。
每项工作均应落实责任，督促实施，绩效考核。
2、制定本供电所年、月度工作计划，抓好综合基础管理，遵照局各项规章制度和文件精神，建立和完善供电所二级绩效考核办法，3、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强设备运行、维护、管理工作。
落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、经济、可靠供电。
4、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。
5、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电单价、电费回收、业扩报装等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施。
6、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律，履行财务手续。
7、加强行风和优质服务建设，提高服务质量，坚持客户接待和走访制度，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。
负责标准化供电所和“示范窗口”创建工作。
8、定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，提高人员素质。
严格按照《栾川县电业局农电工管理办法》招聘、解聘农电工。
9、督促按时、准确报送有关业务报表，熟悉本所各项经济指标完成情况。
10、完成上级下达的各项临时工作任务。
（二）安全设备运行管理员岗位职责1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。
2、提出本所安全生产工作计划和工作目标，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。
3、严格执行“两票、三制”。
协助所长定期召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定并落实安全管理办法，开展安全考核。
4、定期组织安全检查，搞好劳动保护和安全工器具的管理。
5、抓好安全工作，按照“四不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的统计和上报工作。
6、协助所长组织开展安全性评价和季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录。
7、依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、防火、防盗等安全工作。
8、负责全所人员的安全技术培训、安全规程学习与考试工作,按时、准确填报安全报表。
9、负责组织做好剩余电流动作保护器的运行管理工作。
10、完成所长安排的各项临时性工作。
（三）营销管理员岗位职责1、认真执行上级有关业扩报装工作的各项政策与规定，负责本所的业扩报装工作。
2、监督各营业班的营销管理工作，严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的“人情电、关系电、权力电”和搭车收费现象，全面落实“四到户”、“五统一”、“三公开”的电力营销管理制度。
3、负责组织开展低压营业普查、用电检查等工作。
检查、处理违章用电。
4、认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,负责全所的计量管理工作。
5、负责《计量法》在本所的贯彻实施，编制本所计量装置的定期轮换和计量器具、仪表的送检计划。
督促专业班对业务范围内电能计量装置的定期轮校、轮换工作。
6、负责线损管理工作,完成上级下达的线损指标。
编制 10 千伏及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩意见，提出降损节能措施。
7、完成上级下达的各项经济指标，对各项经济指标进行分解落实，做好各项经济指标统计分析工作。
8、协助所长定期召开经济活动分析会,提供各项经济指标分析资料,制定并督促落实各项改进经济指标的措施。
9、经局授权,与低压客户签订《供用电合同》。
负责组织专业指导营业班建立完善低压客户档案。
负责营业区域内的负荷预测以及落实农村电力发展规划和需求侧管理工作。
10、负责行风和优质服务建设，督促营业班定期开展优质服务宣传和优质服务活动。
认真组织“特殊服务对象”、“爱心共建户”服务活动。
规范整理优质服务相关图片、档案、记录、总结等资料。
11、完成所长安排的各项临时性工作。
（四）技术员岗位职责1、贯彻执行国家有关电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度，建立生产技术管理责任制。
2、负责本辖区中低压电网运行建设规划。
严格执行设备和生产管理规章制度，设备管理分工明确，责任到人；组织、指导专业班定期对设备进行巡视检查，并做好记录与台帐更新。
3、对管辖区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检修试验周期,编制检修生产工作计划，并负责组织实施。
4、督促指导专业班对供电设备做好测量检查和预防性实验工作。
5、负责供电设备的缺陷管理及消缺工作。
发现设备缺陷应进行现场鉴定,做好详细记录,并按设备缺陷等级，进行分类处理，督促指导专业班进行缺陷治理和消缺工作。
6、负责管辖区域内高低压电力设备的评级工作，定期完成低压电力设备的评级工作，配合上级部门做好高压电力设备的评级工作，提高设备完好率。
7、建立健全设备和生产管理的各种技术资料、台帐、记录，按时、准确地填报有关业务报表。
8、根据设备状况和检修计划，编制备品备件的计划，定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要。
9、加强电压管理，按规定明确电压监测点并装设电压监测仪，采取措施提高电能质量，完成电压合格率指标。
10、负责供电可靠性管理，贯彻执行上级颁发的各项供电可靠性管理规定，对可靠性指标进行分解，并强化措施，确保指标的完成。
11、完成所长安排的各项临时性工作。
(五)抄表维修班工作职责1、根据供电所生产工作计划，负责编制抄表维修班班月、周工作计划, 分解责任，督促实施，绩效考核。
2、负责辖区内公用台区和10KV及以上专用客户计量表计和低压客户的抄表，计量装置运行、故障上报等工作，进行线损分析，采取降损措施。
3、负责辖区内10KV及400V设备（包括配电室、变压器、配电盘开关设备、高压线路等）的运行管理、检修和维护工作。
4、负责开展春、秋季安全检查和重点安全检查，做好临时用电的安全管理，一级剩余电流动作保护器的运行管理等工作。
及时上报隐患、处理缺陷。
5、负责管辖范围内的电力设备标识正确、齐全。
依法保护电力设施，对妨碍电网安全运行的单位和个人，下达安全隐患通知书，积极督促整改，定期开展安全活动。
6、负责辖区内高、低压电力工程勘察、施工及其他协助工作。
全面开展供电所现场标准化作业工作。
7、负责建立健全供电设备台帐，做好备品备件、工器具的管理工作。
8、负责本供电所辖区内各种抢修服务（包括对客户电力设施的有偿服务）工作，严格履行供电服务“十项承诺”，员工服务“十个不准”，搞好优质服务工作。
9、按照供电所值班制度要求，做好值班调度工作。
（六）营销服务班工作职责1、根据供电所生产工作计划，负责编制营销服务班月、周工作计划，分解责任，督促实施，绩效考核。
完成当月营业工作任务及经营指标。
2、负责辖区内，电费单据发放、电费公开、电费催收和提高电费邮政储蓄开户率、代扣成功率，做好低压客户计量装置管理（新装、轮校、更换）工作，进行低压线损分析，采取降损措施。
3、负责开展低压客户营业普查，低压客户实行“实名制”，全年营业普查率100%，检查、处理违章用电、窃电及电价执行问题。
4、负责办理辖区内低压业扩工作，包括低压客户新装、增容、变更、迁移和临时用电等。
《低压供用电合同》签订，完善低压客户基础档案。
5、负责二级剩余电流动作保护器运行管理，定期对二级剩余电流动作保护器进行测试。
6、负责辖区内的用电宣传和咨询，熟悉电价政策，严格履行供电服务“十项承诺”，员工服务“十个不准”，搞好优质服务工作。
7、负责电费核算，电费单据、电费公开表的打印，及时发收与登记抄表器，并妥善保管。
8、负责辖区内电费邮政储蓄代扣、开户信息的上传和接收，协调银行（邮政储蓄）网点按时代扣电费，受理辖区内电费的核算、缴费，对代扣不成功的客户，通知营业班催交。
9、负责受理低压客户业扩申请，实行“一口对外”，按低压业扩流程传递《低压客户用电登记表》，按责任履行签字手续、录入、归档，建立健全低压客户基础档案。
10、负责接受95598供电服务热线转来或客户直接的报修、咨询、投诉、来信来访，并答复客户，及时将报修等信息传送给专业班。
严格履行供电服务“十项承诺”，员工服务“十个不准”，搞好优质服务工作。
11、负责上级文件、通知的收发、整订、归档和结果反馈。
12、工作时间统一着装，挂牌上岗，得体大方，接待客户态度和蔼，使用规范化文明用语，做到主动、礼貌、耐心、热情，工作出现差错时，及时予以纠正并向客户道歉。
搞好“示范窗口”的服务工作。
二〇一〇年三月十九日。