电子商务商品详情页优化(杨晓东)

2.2基本原则
• 首先要吸引顾 客的注意力， 并且让顾客有 兴趣阅读下去。
2.2基本原则
• 信息必须有 条理，必需 分主次先后， 符合人的认 知习惯。
2.2基本原则
• 信息必须全面。
2.2基本原则
信息必须真实。
2.2基本原则
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页面整体 布局必须合 理，整齐， 美观。
2.3页面排版
① 运用大图，情 景图，以及充 满诱惑力的文 案或者促销信 息抓住顾客的 眼球吸引他的 注意力。
商品详情页的优化
1.详情页的重要性 2.如何做详情页 3.做到差异化
4.我们目前能做什么
杨晓东 QQ1483967740
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杨晓东
1.详情页的重Fra Baidu bibliotek性
传统零售可 以用多种方式同 顾客进行沟通， 刺激顾客购买
1.详情页的重要性
电子商务只有页 面和顾客形成沟 通。
1.详情页的重要性
详情页直接影响转化率，进而影响销售额。
3.做到差异化
我们如何比别 人做的更好？
3.做到差异化
人的差异化 造成需求的差 异化，我们能 不能给不同的 顾客呈现不同 的页面？
3.做到差异化
• 通过技术手段可以实现页面的差异化,给 不同的顾客呈现不同的页面。
• 目前的市场状况决定我们不需要也不能这 样做
3.做到差异化
零售的业 态发展决定 了我们应该 向差异化人 性化服务的 方向努力。
销售额=流量*转化率*平均客单价
商品详情页的优化
1.详情页的重要性
2.如何做详情页 3.做到差异化 4.我们目前能做什么
2.1顾客希望看到什么
1.商品详情，外观造型特点等，详细的用途和 功能。 2. 产品的质量和服务是否有保障。
2.1 顾客希望看到什么
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1. 商品的详细用途和功能 67% （标准是比你的竞争对手更详细） 2. 工作环境信息 61% （如果你不写清楚，让一个WinXp用户买 了一套苹果电脑才能使用的软件…） 3. 产品附件清单 61% （比如手机，带几块电池？有几张MINISD？ 都要写清楚。） 4. 不同的规格、型号的信息 58% （比如同一款笔记本的不同颜 色） 5. 商品的质量认证文件、标准认证 51% （让买家买得放心） 6. 商品的制造商信息 48%（对你的商品更加可信） 7. 商品的特点、特性、不同于其它商品的地方 45% （让买家对 你的商品产生差异化的兴趣） 8. 清晰的、各个角度的大号图片 31% （刺激买家的购买欲望） 9. 使用流程说明 27% （你太贴心了）
2.3页面排版
② 商品的全貌 展示
2.3页面排版
③ 产品特写以 及细节图。
2.3 页面排版
④ 对功能特点 等进行介绍，
2.3页面排版
⑤ 产品的尺寸 规格装箱清单 等信息。
2.3 页面排版
⑥ 商家和厂 家的实力展示，
2.3 页面排版
⑦
附加信息，
商品详情页的优化
1.详情页的重要性
2.如何做详情页 3.做到差异化 4.我们目前能做什么
商品详情页的优化
1.详情页的重要性
2.如何做详情页 3.做到差异化 4.我们目前能做什么
4.我们现在能做什么
① 对页面的排版进行优化，使看起来 更有条理； ②对图片进行处理，更能吸引顾客的眼 球； ③添加信息,使商品的页面信息更加丰 富详细；
总结
• 商品的详情页是我们唯一和顾客沟通的手 段，直接影响转化率和销售额。 • 商品详情页需要以顾客的需求为导向，能 够满足顾客的需求。 • 要想满足顾客的需求，必须对顾客进行数 据搜集和分析，以数据为基础。 • 商品详情页没有固定的套路和格式，针对 不同的商品不同的顾客理应呈现出不同的 页面。