奖励旅游之政府篇

奖励旅游是现代旅游业发展到一定程度的产物，它是服务经济与生产性服务业日益成熟的表现，也是现代企业管理创新的反映。它能够为我国旅游产业能级的提升提供推动力，促进旅游目的地形象的提升，同时有助于城市经济和社会的发展。

从实践角度来看，奖励旅游作为一个提升盈利水平和企业素质的契机，已被旅游企业界公认为是一座金矿。为了使我国奖励旅游的操作流程能够尽快和国际接轨，中国有实力的旅游企业应该成立自己的专业策划公司，对于现有的策划公司，应该尽快摆脱原有行业的思维局限，让更多的行业和机构纳入自身奖励旅游策划和执行中，从而最终使真正意义上的策划公司在我国成长、壮大起来。

我国发展奖励旅游的SWOT分析

一、优势

目前我国发展奖励旅游的优势包括两个方面，一是国家产业政策倾向；二是奖励旅游供给方开始认识到奖励旅游带来的经济效益，从而对奖励旅游更加重视。

(一)产业政策支持

在2007年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵琪伟表示我国将在继续做好黄金周长假旅游工作的同时，进一步完善假日旅游协调功能和机制，积极配合有关部门认真研究完善休假制度，鼓励发展奖励旅游，鼓励有条件的地区制定国民旅游计划，推动落实带薪休假。我国各大城市对奖励旅游的重视程度也不断加大。

(二)旅游企业的重视

一方面，奖励旅游因其巨大的发展潜力和带来的高经济效益，被业内人士称为是一座金矿。奖励旅游的毛利高达9％，而且它的利润率

非常稳定，不像传统旅游产品那样受到季节性的影响波动很大，它一般会错开旅游旺季时期，从而成为了旅行社淡旺季调节器，这对于旅行社的健康发展非常有利。另一方面，奖励旅游在我国的发展也带来了旅行社对原有单项旅游产品的升级和创新，从而为旅行社带来新的利润源，在旅游产品的创新和组合上的新思路有助于形成旅行社自身独特的竞争力。这两点使奖励旅游在旅游企业的地位不断提高。

二、劣势

奖励旅游本身是一个复杂的系统，并不是单一的机构就可以操作的，它涉及从奖励旅游产品的策划到跟踪到执行到评估的一整套流程。完成这一复杂的系统工程，需要整条产业链协同合作。

在中国，我们则缺少“奖励旅游策划方"这样的核心组织，往往由

旅行社承担组织策划。我国目前这种状况，带来了整条产业链混乱的局面，分工不明确，而旅行社人才结构较低、组织策划思维局限，并且在利润的驱使下还会承担一部分本应有外围企业承担的职能。这都为奖励旅游产品专业化带来了瓶颈。产业链的不完整致使我国发展奖励旅游存在较大的劣势，因此，必须尽快成立奖励旅游的专业策划机构，使奖励旅游产业更加专业化。

三、机会

我国奖励旅游发展有一个良好的外部经济发展环境。近年来中国经济发展迅猛，外部环境稳定，加入WTO也使得各项管理和商业职能与国际接轨更加紧密，这些都是奖励旅游发展必不可少的条件。随着服务经济和现代服务业的迅速发展，生产性企业外包服务需求的增长和人本化管理思想的普及，奖励旅游的在我国的市场将越来越宽广。受跨国公司文化以及先进管理理念的影响，必将有越来越多中国本土企业认识到奖励旅游的现代管理职能，从而为我国旅行社担当奖励旅游的策划方和组织者提供了机遇。我国优越的环境和国际市场的重视都为奖励旅游的发展创造了机遇。

四、挑战

奖励旅游是一个创意和策划产业，它的高附加值来自于组织的新财富一一人力资本的投入。因此，人才对奖励旅游的发展作用重大。在我国，奖励旅游专业策划和市场营销人员多来自旅行社原有的业务骨干。虽然这部分人在旅游业界的从业经验丰富，但是奖励旅游专业策划上涉及奖励设计、奖励管理、目标跟踪等关键环节，这部分人的水平还相当有限。

我国奖励旅游存在的问题

一、专业策划公司尚未成规模

（1）旅行社专业能力有限

（2）现有策划公司还处于初级阶段

二、市场运作不规范

奖励旅游市场的不规范表现在两个方面。一方面存在恶性价格竞争，由于一些旅行社对奖励旅游专业产品欠缺了解，为了增加自己的竞标力，只有一味拼价格，却不能在产品的内涵和品质上有所提升，这扰乱了整个奖励旅游的市场供给价格。另一方面，由于我国奖励旅游产品缺乏差异化，需求方对产品认识上也不够专业，因而造成在选择奖励旅游产品时不首先看产品设计，而主要看关系，这使资质差的机构凭借不公平的手段获得承接奖励旅游的机会，破坏了奖励旅游市场的价格平衡和整体品质，也不利于我国整个旅游业的产业结构升级。三、奖励旅游受众观念不成熟

奖励旅游受众观念不成熟主要表现在两个方面，一是对对各种激励方式的效果认识不清，另一个是对奖励旅游产品评估缺乏水准。

四、奖励旅游支持性部门支持力度不够

（1）政策和法规不健全

（2）支持和推介力度不够

我国发展奖励旅游的对策和建议

1、理论界加大奖励旅游理论研究

2、政府和协会加大奖励旅游支持力度

3、国家加大奖励旅游的市场营销力度

4、供给方加大奖励旅游市场培育力度

总结：随着奖励旅游不断走向专业化，奖励旅游的产业链会不断完善，奖励旅游必然走出原有旅游业的小圈子。实践证明，专业的奖励旅游策划公司在发挥奖励旅游核心策划职能的同时，还能对整个产业链内的资源进行合理调配，它符合全球分工越来越细的趋势，有助于我国整个现代服务业水准的提升。相信在未来，随着奖励旅游在我国的蓬勃发展，一定会形成专业策划公司行业，并具有相当的规模，它除了会进一步促进奖励旅游在我国的发展，使其现代管理手段的本质得到更好的发挥，还会带来其他相关服务业的繁荣，从而使社会各个行业的分工更加明确，最终有助于我国经济的发展。