宽带装维试题(试题库).
装维题库86题
ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的 原因是（）。
某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（ ）
单选题 486
单选题 487
多选题 497 513 判断题
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍 提示代码10011，有可能为（）
多选题
165 173 判断题 182 单选题 183 单选题
单选题
185 186 单选题 187 单选题 188 单选题 192 单选题
单选题 207 213 单选题 215 单选题 219 单选题 223 单选题 224 单选题 228 单选题 235 单选题 264 单选题
以下关于仪器仪表的保存说法正确的是(
B
5
智能组网
1
A-高清机顶盒,,B-电信“想家”摄像头,,C智能手机,,D-标 清机顶盒
ABC
5
智慧家庭
1
A-电视与电视,,B-电视与电话,,C-电视与手机,,D-手机与 手机
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍 提示代码20142，应为（）
为用户安装宽带、iTV业务时，用户室内无暗线可以通过 （）处理。
安装ITV业务时，因用户无暗线，可采用DHCP模式无线连 接用户路由器进行安装。
选项
A-客户要求开通多个房间信息点,,B-室内移机,,C-iTV机顶 盒安装,,D-无线路由调测
为了方便管理和维护， AP 供电方式一般优先选择（） 进行供电。
22 单选题
2.4G频段相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间 隔（）个子信道才相互无干扰。
23 单选题 27 单选题
WLAN技术使用了哪种介质（ ）。 下列哪项是安徽电信开发的WiFi检测工具（）。
宽带装维理论知识试题
宽带装维理论知识试题1. 涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（C）人负责联系客户。
[单选题] *A.四B.二C.一(正确答案)D.三2. 使用钢丝钳时，注意手与钢丝钳的金属部分保持（B）厘米以上的距离。
[单选题] *A.3B.2(正确答案)C.5D.13. 室外明线布放跨越人行道时，高度不低于4.5m；跨越车行道时，高度不低于5.5m。
(A) [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误4. FTTH皮线光缆敷设规范要求，入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于(D)。
[单选题] *A.1.5dBB.2dBC.0.5dBD.1.0dB(正确答案)5. ITV音频视频线连接方法是：将音频视频线或HDMI线接在机顶盒相应位置，另一端对应接在电视机音视频或HDMI输入端口。
（A） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误6. PON系统采用(D)技术，实现单纤双向传输。
[单选题] *A.CDMB.广播技术C.TDMD.WDM(正确答案)7. Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。
(A) [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误8. Wi-Fi网络的5.8GHz中国频段中，可提供5个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用20MHz频带带宽(A) [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误9. 装维人员安装施工完毕后，应向用户做日常使用常识和注意事项的介绍。
(A) [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误10. 不要在有易燃液体或有害气体的地方使用光纤熔接机，在如上环境条件下容易产生放电反应引起的爆炸或者火灾危险。
( B) [单选题] *A.错误B.正确(正确答案)11. 布放光缆过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的80%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力（D）。
家宽装维部分考试题目
家宽装维部分考试题目家宽装维部分考题一、填空题20题1、施工前装机人员应首先做好与用户的沟通工作，提供《宽带业务施工确认单》，并在装机完毕并确认业务开通后，请用户填写。
2、互联网电视装机时，接入方式优先选择有线接入。
3、装机完成后，要确保有线接入速率的平均值达到签约速率的90%4、装机完毕后增加对无线信号强度的测试，要求无线区域无线信号强度大于等于-65dbm。
5、装机人员安装完毕并确认业务开通后，完成实占设备及端口信息等资源同步更新工作。
6、处理故障时，一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围。
若确需中断业务处理，需报请维护管理部门，得到同意后方可进行相关操作。
7、对于因客户终端设备引起的单个故障（如用户自备家用LAN 路由器、电脑终端），应先向客户证明公司网络无故障并向客户解释出现问题的原因。
8、处理严重故障时，首先应按已批准的应急措施和方法尽快恢复通信，不可因查找原因而延长故障历时。
批量故障原则上要求8小时内处理完成。
9、对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在距离地面50~100cm高度上，提升WIFI信号覆盖。
10、装机人员安装完毕并确认业务开通后，完成实占设备及端口信息等资源同步更新工作。
11、针对宽业务开通和投诉处理这类涉及上门服务的工作，相关规范要求可总结为“三七十”服务规范，即服务形象“三统一”、服务“五个一”、上门实施“十步法”。
12、装机工艺规范中明确，布线工艺要以“横平竖直，牢固安全”为原则。
13、箱内中走线必须要做到整齐有序，为保证箱内整洁需使用扎带将线缆捆扎好。
14、接入箱体内的入户线路需要粘贴用户标签，按照福建移动宽带资源管理标签规范执行15、无预置入户线的场景下需现场布线。
用户室内布线需结合用户家弱电箱和弱电布线情况，并根据用户需求进行布线。
16、正确连接光猫，进入终端设置界面，按工单信息输入LOID 号（或passrowd)，进行终端调试配置；17、工单服务类型包含新装、移机、加装、换装等。
宽带装维试题库
xxxx家宽装维项目试题公司:___ __ 区域：姓名:___ _ 得分: ________一、单项选择题1.电源插座标签应使用( A )A 淡黄色纤维纸B 淡蓝色纤维纸C 淡红色纤维纸D 淡绿色纤维纸2.一级光缆（纤）线路用（B）什么表示A 蓝底黑字B 红底黑字C 黄底黑字D 红底绿字3.五类线的制作，应符合国际规定的（B ）接口标准A 568AB 568BC 568DD 568C4.驻地光缆的敷设应严格做到（C）要求A 防水、防鼠、防挤压B 防火、防虫、防挤压C 防火、防鼠、防挤压D 防火、防雷击、防挤压5.验收前先对该线路进行光路测试，验收时对FTTH皮线光缆临时接上冷接子进行光传输性能测试（D）A 到户光衰需大于负20dBB 到户光衰需大于负21dBC 到户光衰需大于负19dBD到户光衰需大于负22dB6.上门前要自检是否已带齐相应工具、相应设备材料,根据约定时间和路程，提前( A)分钟到客户处A 5-10B 10-15C 1-5D 15-207.FTTH （Fiber to the Home）的术语为（C）A 光纤到楼B 光纤到村C 光纤到户D 光纤到房8.OLT（Optical Line Terminal）的术语为（D）A 公共交换电话网B 无源光网络C 光分配网络D 光线路终端9.槽道、桥架的安装位置、高度应符合工程设计要求，偏差不得超过(D)A 20mmB 30mmC 40mmD 50mm10.为了保证业务的质量，ONU的收光光功率高于设备最低灵敏度(B)，低于最大接收光功率，同时需确保每个接入ONU正常上报到GPON网管。
A 6dbB 5dbC 4dbD 9db11.安装用户信息配线箱时，箱体底边距地坪不应小于(C)A.1mB.2mC.0.3mD.0.5m12.工程初验后可投入试运行。
试运行期一般为(C)A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月13.pppoe登入上网出现错误代码解释正确的是（A）A.691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
宽带装维试题(试题库)
试题库一、填空1.中国电信互联网接入业务的品牌为捷入互联。
2.请写出中国电信至少四种接入互联网的业务163窄带、ADSL、LAN、WLAN 。
3.宽带体验活动中包括了快乐无忧行、欢乐自由行、娱乐无极限三种宽带套餐。
4.请至少写出新全家福业务的四种套餐：信息家庭、现代家庭、小康家庭、幸福家庭、欢乐家庭、温馨家庭。
5.掩码255.255.255.248可以使每个子网有_____8____个主机地址（包含特殊地址）。
86.MA5100系统的ADSL端口的状态包括____ _ __、_ _、______ 、_______________、____________ 五种状态。
阻塞（blocked）、正在激活（activating）、已激活（active）、正在去激活(deactivating)、去激活(deactived)7.ADSL接入的最高上行速率为____________，最高下行速率为____________。
1M、8M验证与远程计算机的连接用____________命令，验证路由用____________命令。
Ping、tracert8.一个完整的计算机系统应当包括_____________和_____________两大部分。
硬件系统、软件系统9.存储器的两个基本操作是__________和__________。
读出、写入10.计算机内部是采用_________数进行运算的。
二进制11.Internet使用的一种网络协议是__________。
TCP/IP12.在网络维护中，在终端上常用__PING_____命令来测试网络是否畅通。
13.在计算机终端上可以用___NETSTAT___命令查看本机的程序端口使用情况。
14.在计算机终端上可以用_ROUTE PRINT_____命令检查本机的路由信息。
15.在拨号上网过程中出现错误692，含义为_调制解调器硬件失败_，错误676含义为___电话占线_____。
宽带装维人员试题
填空题1. 接到投诉工单第一件事做什么答案：首响预约用户4、投诉工单回复有哪五要素答案:故障原因、处理过程、处理时间、用户认可度、处理人6、当日投诉处理及时率定义答案：当日18点前的投诉工单当日24点前处理完成；当日18点后24点前的投诉工单24小时内处理完成；8、用户路由器调试是否需要上门答案：是9、投诉处理时限答案：24小时10、履约率指标是由哪两个指标组成和答案：城市装机及时率、48小时及时率;11、在楼道DP箱收光衰耗正常值是答案：-8db至-21db12、挂测通过哪四步：1、获取资源信息2、获取AAA信息3、下载塑料测试4、线路质量测试选择题1、装维人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少A,若用户仍未回来,须与用户做好第二次预约,维护人员对第二次预约的,应优先处理;A、15分钟B、5分钟C、10分钟D、30分钟2、催修指标达标值BA、0.8%B、1.2%C、0.9%D、1.0%3、用户是因为主干光缆故障,是拨打哪个电话上报B4、首响必须在多少时间内进行AA、2小时B、1小时C、半小时D、15分钟5、晚上几点后来的投诉工单可以不用在首响预约用户CA、19点B、20点C、21点D、22点6、宽带拨号与用户名密码相关的报错有AA.619、691、718B.678、691、718C.619、718、723D.678、691、7237、光缆损耗主要是由光纤本身、接头和B造成的;A.人为造成B.熔接点C.外界环境D.设备8、在光通信中,ODN1：16光分路器的损耗大概是AA.12dbB.14dbC.16dbD.10db9、GPON最大可达的分光比是BA.1:64B.1:128C.1:32D.1:1610、FTTH用户投诉上网故障,维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪1次/2秒,请问此状态的含义是CA.ONT正在试图注册中B.ONT被OLT去激活C.ONT接收光功率低于光接收灵敏度D.ONT发光异常11、宽带拨号报错“678”是DA.拨号文件受损B.用户名密码错误C.本地网卡被禁用D.远程计算机没有响应12、法兰引入的插损db/个A113、以下对于HG8310M指示灯LOS和PON描述错误的是 CA.PON灯快闪LOS等熄灭,表示ONT正在尝试注册B.PON灯常亮LOS等熄灭,表示ONT注册成功C.PON灯快闪LOS等快闪,表示ONT注册中D.PON灯熄灭LOS等熄灭,表示ONT被OLT禁用14、FTTH的维护中,经常需要现场登录光猫,请问HG8310常用的登录地址是B15、在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对CA.应满足客户任何要求B.应给予耐心解释并婉言拒绝C.详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D.当做没听到15、以下哪个部分不属于FTTX的组成部分C ;A.ODNB.OLTC.OMUD.ONU16、ONU面板上的LOS亮红灯时,表示B;A.此ONU没有授权B.光路有问题C.此ONU坏了D.ONU工作正常17、到达客户所在地时,如无人应答且与客户联系不上,应做些什么AA.应在留下到访留言后方可离去B.应一直等到客户为止C.应与物业或邻居说明方可离去D.立即离去18、维护人员手机必须D小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通A.12B.8C.16D.2419、FTTH接入光缆网一般由三部组成,其中从小区分纤盒到用户家的光缆称为CA.主干光缆B.配线光缆C.入户光缆D.接入光缆20、上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么CA.身份证B.上岗证C.“中国移动”标识的工号牌D.名片21、如一台PC有两块网卡,那么这台机器就拥有了C个MAC地址A.4个B.3个C.2个D.1个22、100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是AA.100米B.185米C.200米D.10米多选题：1、从标准,速率,分光比,承载,带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有哪些ABCDEA.GPON的上下行带宽是2.5G/1.25G,EPON是1.25G/1.25GB.GPON可以承载ATM , Ethernet , TDM等业务,EPON承载EthernetC.GPON的标准是ITU G.984.x,EPON是IEEE 802.3ahD.GPON的带宽效率92%,EPON只有72%E.GPON的分光比可以达到1:64~1:128,EPON是1:32 ~ 1:642、ONU根据应用场景有哪些主要类型A.FTTNB.FTTXC.FTTHD.FTTB3、ONU在网管上脱管的原因可能是ACDA.ONU掉电B.用户侧电缆断C.ONU断纤D.上联分光器坏4、光分路器可以分出的光路一般有哪些BCDA.1比7B.1比8C.1比2D.1比165、告警条目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在,以下对于流氓ONU的说法正确的是ABCA.常发光的ONUB.随机异常发光的ONUC.流氓ONU的危害很大,会导致整个PON下ONU无法上线或频繁掉线D.不发光的ONU6、以下哪些原因会导致ONU注册异常ABDA.光功率过大或过小B.同一端口下光功率相差15dBC.采用二级分光器D.ONU与OLT之间的实际距离超过了允许的最大距离7、普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时,应用等做相应防护;ABCB.柔性波纹管C.PVC套管D.硬性波纹管8、在用户家安装完FTTH后,需要进行的测试项目有ABCDA.下载带宽测试B.光纤线路质量测试C.拨号测试D.ping包测试问答题1、用户电话无人接听/关机/停机的情况该如何回复工单2、用户上报网速慢如何处理3、用户上报电视卡顿如何处理4、装维人员“五条红线”5、请画出小区宽带装机流程图;。
装维认证考试试题带答案(10)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。
A.多端口无线上网MODEMB.多端口带路由功能的无线上网MODEMC.普通ADSL MODEMD.路由器2．（）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通3．光缆在经过直线过路盒时可直线通过。
在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（）cm,并绑扎成圈。
A.20B.30C.40D.504．光缆加强构件外和增强构件外的护套最小厚度应不小于（）。
A.0.3mmB.0.5mmC.0.8mmD.0.10mm5．Ping功能的实现使用的网络协议是（）。
A.ICMPB.TCPC.UDPD.以上都不对6．（）在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通7．单模光纤1310nm衰减为（）。
A.1～1.2dB/kmB.0.6～0.8dB/kmC.0.8～1dB/kmD.0.4～0.6dB/km8．中国电信iTV产品的主要亮点是什么？（）A.视频点播B.电视回看C.即时时移D.以上都是9．蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（）A.15CMB.30CMC.50CMD.81CM10．用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须（）牢固。
A.拉扯B.缠绕C.规范D.破损11．ONU的PON口尾纤类型为( )。
A.FCB.LCC.SCD.ST12．以下哪项不是中国电信的客户品牌。
（）A.我的e家B.天翼C.号码百事通D.商务领航13．家庭网关设备应同时支持至少（）个sessionA.8B.12C.16D.1814．室外引入线敷设时，从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过（）A.50mB.100mC.150mD.201m15．如桥架内无空间安装波纹管，则应采用（）对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎，以起到对光缆的保护作用A.过路盒B.缠绕管C.入户暗管D.防水胶布16．802.11b最大的数据传输速率可以达到（）A.108MbpsB.54MbpsC.24MbpsD.11Mbps17．在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。
宽带装维题库多选题
77 78 79 80 81
目前电信提供的个人宽带接入有哪几种方 式（ ）。 目前宽带星空游提供的内容有（ ） 目前盐城本地ADSL接入有哪几种方式（ ） 哪些终端上可以开通七彩铃音业务？ 全球眼系统组成设备（ ）
ADSL 星空院线 PPPOA 普通固定电话 电信业务中心
LAN 星空剧场 PPPOE 桥接 小灵通 企业监控现场
36 37 38 39 40
41
高血压
42
将下户线更换成 双绞线，提高线 路的抗干扰能力
43 44 45 46 47 48
电子计算机按功能和用途可分为( 服务道歉语：
)
计算机 对不起 月使用费 频带较宽 巨型机
专用计算机 很抱歉 铃音费 电磁绝缘性能好 大型机 潜伏性
个人使用“七彩铃音“业务可能支付的费 用包括 光缆是数据传输中最有效的一种传输介 质,它有以下几个优点( ) 计算机按性能规模分类( 计算机病毒的特征主要有（ ) ）
82
上门安装宽带要遵循公司规定的五个一要 求，下列哪些不属于五个一的是
一双鞋套
一块防尘布
83
上门装维、营销、服务时应按照（ ）。
按照约定的时间提 按照约定的时间 前10分钟上门 提前5分钟上门
84
上网时突然打不开网页，可能的因素有（ 网线、网卡连接是 RTU或PC网卡失 ） 否有松动 效 电脑操作系统中 无法登录ADSL MODEM的WEB界面，可能的 电脑未配置与MODEM 的防火墙阻止登 原因有（ ） LAN同一网段的地址 录 以射频无线电波 代替有线局域网 WLAN的意思是无线 中的部分或全部 局域网（Wireless 传输媒介、使用 LAN） 相应的数据传输 技术，就构成了 无线局域网。
为客户机分配IP地 将IP地址翻译为 址 计算机名 常亮 慢闪 20 21 IEEE 802.11b 专线入网 电子邮件E-mail WWW(全球信息浏览) （网络通信） ARP RARP 电视广播 视频点播 距离短 延迟小 IP ICMP 面向非连接的协 面向连接的协议 议 IP地址 端口号 IEEE 802.11a 用浏览器入网
装维认证考试试题带答案(12)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏B.电视遥控器音量最小或静音C.机顶盒遥控器音量最小或静音D.线路质量不好2．E8-C MODEM中WIFI是触点式开关，一般可以通过这个开关实现（）功能的打开和关闭。
A.有线 B.上网 C.无线 D.传输3．（）的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT4．网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。
A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕5．设备在环境温度为25℃时运行时，整机外壳任意点温度应不高于（）℃。
A.40B.45C.50D.556．每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm7．按照中国电信规范要求，e8-C终端的下行端口配置为( )。
A.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）B.2FE、1WIFI、1POTSC.4FE、1WIFI、USB（1~2 个）、POTS（1~2 个）D.8．iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码（）。
A.9101B.9102C.9106D.91089．在5.1GHz的信道中，有几个相互不干扰的信道？A.3B.5C.8D. 13 D.10．架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（）。
A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.过墙套管11．在跳纤的两端应粘贴光路标签，光路标签的粘贴位置为离尾纤头( )厘米处为佳。
装维认证考试试题带答案(22)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（）。
A.ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作2．查看计算机IP地址配置信息的命令是（）。
A.dirB.ipconfigworkD.ping3．家庭网关设备应同时支持至少（）个sessionA.8B.12C.16D.184．（）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT5．对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过( )。
A.EMSB.NMSC.ITMSD.6．在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。
A.螺钉扣B.卡钉扣C.波纹管D.光缆固定槽7． vlanid 冲突时, PPPOE 拨号上网，BRAS 返回( )错误。
A.691；B.619；C.797；D.6788．蝶形引入光缆到家庭信息箱预留（）cm，使用快速接续方式进行成端终结。
A.15B.30C.50D.609．E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（）A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道10．住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放（）至家庭布线的线缆汇聚点，从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。
A.电话线B.五类线C.同轴线D.光缆11．ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
A.EPG地址错误B.升级服务器地址错误C.账号或密码错误D.账号绑定12．客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。
电信装维考试题库大全之(接入网知识)试题
电信装维考试题库大全之（接入网知识）试题一、单选题1.为了防止网络风暴，应采用那种操作（）。
A、划分V1ANB、采用生成树协议（STP）C、黑洞路由D、端口环回参考答案：A2.802.3af对网线芯线的定义有两种，模式A和模式B0在IOOM线路中，模式A（）同时传输数据和电流。
A、1234B、4567C、1256D、1236参考答案：D3.不属于PPP认证方式有CHECK,（）A、C HAPB、RAPC、PAP参考答案：B4.水晶头制作采用O标准。
A、468ΛB、268AC、368ΛD、568Λ参考答案：D5.超5类线主要用于()。
A、10兆位以太网B、百兆位以太网C、千兆位以太网D、万兆位以太网参考答案：C6.水晶头制作采用()标准。
A、468ΛB、268ΛC、368ΛD、568Λ参考答案：D7.()是以光纤为传输介质，并利用光波作为光载波传送信号的接入网，泛指本地交换机或远端交换模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。
A、铜线接入B、网线接入C、光纤接入网D、同轴接入参考答案：C8.以太网IOBase-T中，T的含义是（）。
A、短波光纤B、长波光纤C、细缆D、双绞线参考答案：D9.接入网完成的诸多功能，下列哪一项不在其中（）。
A、交叉连接功能B、复用功能C、传输功能D、加密功能参考答案：D10.O不属于光纤的结构。
A、纤芯B、包层C、涂覆层D、松套管参考答案：DH.O不属于光纤通信优点。
A、损耗低B、容量大C、弯曲半径小D、抗电磁干扰性好参考答案：C12.O是目前宽带最宽的传输介质。
A、铜轴电缆B、双绞线C、电话线D、光纤参考答案：D13.光纤通信的缺点是（）。
A、适应能力差B、原材料紧缺C、传输衰耗系数大D、弯曲半径小参考答案：D14.采用同一标准制作的网线，我们称为（）。
A、交叉网线B、直连网线C、五类线D、双绞线参考答案：B15.五类双绞线带宽可达（）：A、I OMHZB、I OOMHZC、1000MHZD、I OOOOMHZ参考答案：B16.目前光纤通信所用的波长（）。
装维服务试题(2)[1]
![装维服务试题(2)[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/6d62135ce87101f69e319586.png)
装维服务试题一、填空题1、在市区和县城执行“480”服务承诺：自用户预约确定上门时间起，宽带障碍 4 小时修复，宽带装移机8 小时完成，0指的是宽带业务无条件预受理。
2、在乡镇和农村等“480”非承诺区域内：宽带障碍24 小时修复，宽带装移机72 小时内完成。
3、障碍修复时限指自用户预约确定上门时间起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。
不包含自然灾害、市政施工、停电等集中故障，用户自有接入线路和设备的故障。
4、装维人员接到装、移机工单后，应在 30 分钟内联系用户，预约上门服务时间。
5、装维人员在约定时间上门，前后不得超过30分钟，上门后，装维人员通过掌上装维APP点击“我已到达”按钮，后台统计装维人员履约情况。
6、宽带安装完成后，装维人员进行现场测速合格后方能进行回单报竣工，若不合格，按故障进行现场解决。
7、现场完工后，装维人员应将施工所用的耗材、用料通过手机APP 掌上运维如实填报。
8、外线修障或预约上门服务，尊重客户的“时间优先选择权”，以客户提出的预约时间为准。
9、除客户原因或不可抗力原因（如台风、地震等），对同一客户的同次服务不得出现两次变更预约时间或两次变更上门时间的情况。
10、装维人员在入户服务时实行四个一服务：一双鞋套、一块抹布、一张服务卡、一句话（告知用户回访时打10分）二、判断题1、装维人员接到拆机工单后，实施拆机处理，拆机无须拆除跳线和线路，直接在系统内回单竣工即可。
（×）【备注：拆机必须拆除跳线和线路，同时核查号线资源系统内的资源信息是否被释放。
】2、装维人员针对故障工单，若判断不属于责任范围内的故障，如局端故障或园区外光缆故障，可以放置不管，等待相关人员处理即可（×）【备注：应及时将工单转派至运维部接入网维护专业并告知客户。
】3、装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达，做到准时守信，如不能准时到达，应提前通知客户，在取得客户谅解并征得客户同意的前提下，通知客户预计到达时间，并按时上门服务。
装维认证考试试题带答案(23)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决.（）A.安装一个多口modem B.安装一个单口modemC.网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒D.无法安装,建议用户拆除其中一项产品2．E8-C的语音业务采用何种协议？A.ITMSB.H.245C.SIPD.H.4833．蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留（）A.15CMB.30CMC.50CMD.81CM4．IP地址由（）位二进制数字构成。
A.48B.32C.16D.1285．个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（）。
A.路由器B.交换机C.网桥D.modem6．单模光纤1550nm衰减为（）。
A.0.4～0.5dB/kmB.0.3～0.4dB/kmC.0.2～0.3dB/kmD.0.5～0.6dB/km7．每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留( )cm 。
A.1月3日B.3月5日C.5月10日D.10月15日8．室外引入线敷设规范要求，用户引入线最长不超过（）。
A.100mB.200mC.300mD.500m9．OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm10．在光缆分类代号及其意义中，GY代表什么？（）。
A.通信用室（野）外光缆B.通信用室（局）内光缆C.通信用海底光缆D.通信用特殊光缆11．ONU的全球唯一参数是（）。
A.MAC地址B.SN号C.LOIDD.ONU名称12．802.11g协议规定最低速率为（）A.1MbpsB.2MbpsC.6MbpsD.5-5Mbps13．在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用（）。
装维认证考试试题带答案(18)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．单口ONU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？（）A.单口ONUN上行e8-C定制终端C.四口ONUD.电力MODEM2．一般我们制作网线的网线插头又称为水晶头，共有（）做成，广泛应用于宽带上网用户的网络设备间网线的连接。
A.四芯B.六芯C.八芯D.十芯3．802.11g不支持下面哪种传输速率（）A.9 MbpsB.65 MbpsC.54 MbpsD. 12 Mbps D.4．光纤在布线要注意弯曲半径，正常时候，应尽量保证弯曲半径在光缆外径的（）倍以上，减少不必要的弯曲损耗。
A.5B.10C.15D.205．FTTH ONU 配有4个FE 端口，可以连接宽带上网和ITV业务。
目前，（）不支持无线功能。
A.A类ONUB.B类ONUC.C类ONUD.D类ONU6．固话、宽带业务入网后可在预约() 小时后的任一时间（晚20：00-次日8：00除外）提供上门装机服务。
A.8B.≤12C.≤24D.≤367．拨号时提示错误“678”的错误原因为（）。
A.拨号软件出错B.电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏D.帐号或密码错误，用户欠费停机8．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏B.电视遥控器音量最小或静音C.机顶盒遥控器音量最小或静音D.线路质量不好9．客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。
A.一张工作证B.一张名片C.一张费用表D.一张服务卡10．ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为（）dBm.A.-27~-3B.-22~-1C.-24~3D.-22~111．ONU接收的光强度要求在（）。
装维认证考试试题带答案(30)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个（）为界。
A.光分纤盒B.光86面板C.光交接箱D.光接头2．iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码（）。
A.9101B.9102C.9106D.91083．在光纤接头中，LC和SC型连接器都属于（）形。
A.圆形B.圆锥形C.矩形D.三角形4．EPG的中文名称是（）A.电子节目指南B.视频点播首页C.电视节目菜单D.电视频道目录5．日常维护中，分线/纤盒的巡视检查至少（）1 次A.3个月B.半年C.9个月D.一年6．在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣。
螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。
两个螺钉扣之间的间距为（）。
A.20CMB.40CMC.60CMD.80CM7．( )定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查A.省公司人力资源部B.地（市）分公司网运部C.省公司网运部D.集团公司人力资源部8．PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于（）dB。
A.1.8B.3.6C.7.3D.10.79．E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是（）A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道10．OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm11．单模光纤1310nm衰减为（）。
A.1～1.2dB/kmB.0.6～0.8dB/kmC.0.8～1dB/kmD.0.4～0.6dB/km12．FTTH接入方式可以支持第二 iTV的业务需求，连接方法：iTV接FTTH ONU第（）端口。
A.2、3B.1、2C.3、4D.2、413．我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问。
装维认证考试试题带答案(13)
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1．当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。
A.PPPOE用户名或密码错误B.无法获得IP地址C.PPPOE上层接入设备问题D.用户的文广账号或密码输错2．无线局域网（WIFI）的最初协议是：A.IEEE802.11B.IEEE802.5C.IEEE802.3D.IEEE802.13．FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
A.树形B.星形C.总线D.环形4．观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）A.音频线及音频接口连接不好或损坏；B.电视遥控器音量最小或静音；C.机顶盒遥控器音量最小或静音；D.线路质量不好；5．在制作SC头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（）次。
A.1B.2C.3D.46．在杆档过渡终结制作时，自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后，采用（）将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。
A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.纵包管7．EPON R/S-S/R点衰耗范围：OLT PON 口发送光功率2.5dBm~7dBm，接收光灵敏度为（）。
A.-25dBmB.-27dBmC.-28dBmD.-30dBm8．中国电信为()客户提供基础服务A.钻石级B.金卡级C.银卡级D.普通会员及其他9．政企客户跨省带宽型业务退网处理时限为()A.2个工作日B.3个工作日C.4个工作日D.5个工作日10．EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）。
A.语音B.视频C.宽带D.以上优先级相等11．固话、宽带业务障碍线路、网络修复农村（）小时内修复A.≤12B.≤24C.≤36D.≤7212．分光比为1：16的光分路器的衰耗值为（）dBm。
装维类题库
装维类题库1. 4G无线频段下，完全互不干扰的信道有（）个？； [单选题] *A、14B、13C、3(正确答案)D、112. 除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现（）次失约 [单选题] *A、1B、2(正确答案)C、3D、43. 以下哪句为服务禁用语（） [单选题] *A、“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”B、“请问您想将**业务终端按放在什么位置？”C、“由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”D、“不知道，这事不归我们管。
”(正确答案)4. WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（）； [单选题] *A、WIFI信号的名称(正确答案)B、WIFI加密方式C、支持的无线协议D、无线中继5. 客户端装维服务人员全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的客户服务热线电话应是（） [单选题] *A、装维服务人员电话B、装维单位的的电话C、10086(正确答案)D、附近营业厅的电话6. 输入“ping112.4.0.55”表示（） [单选题] *A、测试路由B、显示路由表C、显示电脑上的IP地址D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包(正确答案)7. 双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线 [单选题] *A、4类线B、5类线(正确答案)C、5A类线D、5B类线8. 当用户开门后，以下做法错误的是 [单选题] *A. 自我介绍B.出示工作证C. 询问是否可以进入D.直接进入(正确答案)9. 当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用（）。
[单选题] *A、“对不起，我们正在对故障原因分析，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因”。
B、“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。
(正确答案)C、“对不起，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。
我们正在加紧抢修”。
D、“对不起，暂时还没有办法告知您”10. 到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（） [单选题] *A.离开，再约时间B.再等待10分钟C.留下到访留言后离去(正确答案)D.一直按门铃或者敲门确定用户11. 对于（）预约用户无法联系的情况，装维人员应在工单时限内，分多次电话与用户联系 [单选题] *A、首次(正确答案)B、第二次C、第三次D、多次12. 服务人员上门服务时，敲门规范的是（）。
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试题库一、填空1.中国电信互联网接入业务的品牌为捷入互联。
2.请写出中国电信至少四种接入互联网的业务163窄带、ADSL、LAN、WLAN 。
3.宽带体验活动中包括了快乐无忧行、欢乐自由行、娱乐无极限三种宽带套餐。
4.请至少写出新全家福业务的四种套餐：信息家庭、现代家庭、小康家庭、幸福家庭、欢乐家庭、温馨家庭。
5.掩码255.255.255.248可以使每个子网有_____8____个主机地址（包含特殊地址）。
86.MA5100系统的ADSL端口的状态包括____ _ __、_ _、______ 、_______________、____________ 五种状态。
阻塞（blocked）、正在激活（activating）、已激活（active）、正在去激活(deactivating)、去激活(deactived)7.ADSL接入的最高上行速率为____________，最高下行速率为____________。
1M、8M验证与远程计算机的连接用____________命令，验证路由用____________命令。
Ping、tracert8.一个完整的计算机系统应当包括_____________和_____________两大部分。
硬件系统、软件系统9.存储器的两个基本操作是__________和__________。
读出、写入10.计算机内部是采用_________数进行运算的。
二进制11.Internet使用的一种网络协议是__________。
TCP/IP12.在网络维护中，在终端上常用__PING_____命令来测试网络是否畅通。
13.在计算机终端上可以用___NETSTAT___命令查看本机的程序端口使用情况。
14.在计算机终端上可以用_ROUTE PRINT_____命令检查本机的路由信息。
15.在拨号上网过程中出现错误692，含义为_调制解调器硬件失败_，错误676含义为___电话占线_____。
16.ADSL MODEM能够设置___1__条上INTERNET的PVC 。
17.在WINXP系统上可以用__IPCONFIG____命令检查本机的IP地址。
18.ADSL的中文含义为_不对称数字用户环线___________,是一种采用新的数字调制解调技术，以普通的双绞线为载体来传送高速、非对称数字信号的新技术。
19.试举出几种XDSL技术_ADSL_____,_VDSL_____。
20.当用户未开MODEM，就进行拨号时，出现错误_678____提示。
（填错误代码）21.在DOS模式下，用__NSLOOKUP______命令检查DNS设置情况。
22.ADSL理论最大下行速率为_8M_____。
23.普通ADSL用户MODEM中配置协议为_1483B_____。
24.现在我们使用的拨号上网协议为__PPPOE______。
25.FTTX+LAN上网方式中，同一台S2403下的用户_不能____互相访问。
26.目前在用的宽带开通测试系统IP地址为_61.177.191.178___。
202.102.33.14027.用___TRACERT____指令来检查经过的节点个数。
28.目前宽带网络的最常应用是_视频点播__,邮件收发等。
29.在点播VOD时，FPS的含义为_每秒多少帧_____。
30.扬州宽带POP收件服务器地址31.一个LAN用户电影打不开,总是准备就绪不缓冲.可以通过安装MP9修改插件和重装MP9解决32.8139D网卡一般在98系统下需要手动安装驱动程序33.ADSL用户可以上网但电话无音(话机好的)一般可能线路断了一根线34.星空极速软件在WIN2000和WINXP下安装不需要重新启动.35.用户电话机没有接分离器可能导致用户打电话上网掉线36.扬州宽带邮箱的登陆地址.37.网卡驱动没有安装星空极速软件安装后可能提示没有找到拨号设备38.错误676和用户的网卡驱动和非正常下线有关39.重装系统可以解决所有客户端软件引起的故障40.大亚DB102的猫出厂初始配置密码是dare ,华勤的是123441.联合证券的网址是42.3721上网助手广告猎手功能可以屏蔽扬州宽带网的弹出广告43.winxp的系统还原功能可以解决很多用户客户端障碍44.扬州宽带网支持的媒体播放器版本是7.145.邮箱的密码不能够(填能或不能)通过修改上网密码修改46.使用星空极速的用户可以通过WINDOWS自带的连接共享实现双机同时上网47.星空极速的用户可以通过打开WINXP自带的防火墙降低感染病毒的风险48.用户掉线后立即拨号可能显示错误67649.不用升级播放器就能看扬州宽带的电影的操作系统是WINXP50.ITU-T（国际电信联盟）的ADSL标准有2种，分别是G.DMT和G.LITE。
其中，不必使用话音分离器的是G.LITE，该技术可达到的最高上行和下行速率分别为512Kbps和1.5Mbps。
51.DMT技术将电话线路0Hz到1.1M Hz频段划分成256个频宽为 4 Hz的子频带。
其中， 4kHz以下频段用于传送模拟电话，20kHz 到138kHz的频段用来传送上行行信号，138kHz到1.1MHz的频段用来传送下行信号；该技术可达到的最高上行和下行速率分别为1M和8M。
52.DMT子信道的信噪比越高，在该信道上调制的比特数越多。
53.ADSL连接能够建立要求误码率必须≤10的负7次方，噪声余度必须≥6dB，下行输出功率不超过20dB。
54.用户环阻测试是维护ADSL线路的一项重要测试，适宜开通ADSL业务的线路环阻指标应当不大于_1100Ω_。
55.ADSL线路故障可能出现在从局端到用户PC机的每个点上， ST311ADSL线路综合测试仪采用的是从用户端到局端___分段测试__的方法来迅速准确的对故障定性和定位。
56.＿桥接抽头＿是指跨接在双绞铜线上的未用的支路线路，靠近ADSL Modem附近的桥接抽头上的反射信号具有一定的功率，可能会抵消从远端传来的有用信号脉冲，加重回波抵消的负担57.ST311 ADSL综合测试仪在没有任何操作时间超过分钟后，就会自动关机。
58.对线路物理层的测试项目有线路环阻、交流电压、支流电流、绝缘电阻、加感线圈等59.由于使用铁芯线及来自周围环境的随即噪声而导致信噪比的降低，是造成用户掉线、或者速率慢的主要原因。
通过DSL256噪音PSD（功率谱密度）的测试、及40、56、64三个主要下行子载波衰减、信噪比的测试能够找到噪声干扰的位置，可采取线路屏蔽等措施排除干扰，使线路问题恢复正常。
60.Internet的缺点：（1）安全性问题是困扰它的一大因素，（2）速度是制约它发展的另一大因素。
61.IP地址应用于OSI第三层，即网络层，IP地址为32位，而MAC地址应用在OSI第二层，即数据链路层，MAC地址为48位。
62.Ping 127.0.0.1诊断TCP/IP协议是否成功安装、ping <网卡IP地址> 可以诊断网卡是否正常(Windows XP中要连网后才能ping通)、ping <外网IP地址> 诊断是否可以连接到Internet。
63.检查和验证网卡MAC地址：WIN9x系统中运行winipcfg、Windows 2000/XP系统中运行ipconfig。
64.目前使用的MODEM中基本有三种：纯桥接、路由+桥接以及USB接口的。
65.无线局域网的优势在于：(1) 速率较高，可满足高速无线上网需求、(2) 设备价格低廉，节省投资、(3) 技术较成熟在国外已有丰富的应用。
66.FTTX+LAN接入就是指通过光纤、综合布线系统或其他传输线路接入宽带IP城域网。
67.影响 ADSL性能主要因素：衰耗、码间干扰、反射干扰、串音干扰、噪声干扰。
68.互联网术技术应用的不断发展，相对直接下载的方式，软件下载有很多优势。
其中多线程下载功能和断点续传功能就是一中杰出的优势。
69.adsl用户线测试的主要目标是检验用户线对高频信号的传输能力,只有在符合一定指标的用户线上开展adsl业务,才能保障adsl业务质量.70.一条adsl线路上分为三个信道:下行信道,上行信道和普通电话信道.71.测试仪在测试adsl线路质量时,电信总局规定,噪声裕量应>=6dB72.adsl信号在双绞线上传输,线路衰减参数在0.4mm线经的双绞线上3km的传输距离不应大于50dB.73.适合开通adsl业务的线路环阻指标应小于900欧姆.绝缘电阻应大于10M欧姆.74.ST311通过WAN口PPPOE拨号成功断定故障处于用户家的终端设备而非adsl线路,通过LAN口PPPOE拨号不成功基本断定故障处于用户的adsl modem.75.adsl用户modem信号不稳,但将电话置于摘机状态modem可以激活的原因:用户摘机后线路中的电流增加.76.ST311通过LAN口PPPOE拨号可以代替用户的PC来验证用户到ISP服务商的连通性.77.ST311通过WAN口PPPOE拨号可以代替用户的PC和用户的modem,直接对进户双绞线进行PPPOE拨号,排除了modem问题带来的干扰.78.某adsl用户的PC进行PPPOE拨号正常,但无法打开网页,可以通过LAN口的PPPOE成功后LAN口上的应用层测试来断定是用户adsl modem故障还是用户PC机故障.79.任何一个IP（V4）地址共32位二进制数组成，分为网络标识和主机标识两部分。
80.ADSL业务接入模块完成ADSL信号与POTS信号的分离，采用DMT调制方式和不对称的数据传输形式，反映了下行业务远大于上行业务的特点。
81.在ADSL线路中，用户如果要并联电话分机，必须将分机接在用户端的分离器之后，否则会影响ADSL线路的稳定性。
82.非对称数字用户线ADSL是通过双绞线向用户提供宽带业务、交互式数据业务和普通电话服务的接入技术，其上行速率为640Kb/s～1Mb/s，下行速率为1Mb/s～8Mb/s ，有效传输距离为3～5公里。
83.局域网中使用的传输介质有双绞线、同轴电缆和光纤等。
10BASE-T采用3类UTP，规定从收发端到有源集线器的距离不超过100米。
84.以下Windows命令中，可以用于验证端系统地址的是arp –a；可以用于识别分组传送路径的是tracert；如果要终止一个ping会话，正确的操作是ctrl +C。
N Switch 工作在ISO/OSI参考模型的数据链路层。
86.MA5100用户电缆线序色谱是粉* 橙* 绿* 蓝* 灰* (说出前面的五个)。
87.用户通过ADSL拨号上网，当用户线路质量较差时会使上网不稳定，在MA5100上可以通过适当提高端口的交织深度和噪声容限来提高上网的稳定性。