零售药店营业员上岗培训模拟试题

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零售药店营业员岗位培训考核试题(附答案)

零售药店营业员岗位培训考核试题(附答案)

零售药店营业员岗位培训考核试题姓名:得分:一、填空题(每空5分)1、营业员在营业时不得夸大宣传,严禁销售药品。

2、营业员需积极销售的近效期药品和存放时间的药品,确保售出药品的质量合格。

3、在营业过程中发现质量不合格药品,需报请处理。

4、销售药品时应,不得错配、药品。

5、销售处方药时,应经执业药师审方后,方可调配和。

6、营业员应收集药品不良反应信息,并及时向报告。

7、营业员应按照陈列药品检查管理制度及操作规程对进行检查。

二、判断题(每题5分)1、营业员接受质量负责人和执业药师的技术指导,对本人的工作质量负责。

()2、营业时正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。

()3、严禁销售质量不合格药品,发现药品霉变、原装破损、过期失效等异常现象时,必须停止销售。

()4、可以在营业场所内代卖私人药品。

()5、应确保营业秩序的正常运转,为顾客提供购药全过程的优质服务。

()6、销售中发生质量问题,应及时报质量负责人处理。

()7、在药品销售过程中,营业员应协调并妥善处理与客户的纠纷。

()8、营业员负责门面、柜台及包装用品的清洁卫生工作。

()9、营业员应做好营业场所的温湿度管理工作。

()10、在营业时,药品无需分类陈列,药品牌价签准确标明品名、规格、价格、等信息。

()答案一、填空题1、伪劣2、质量合格较长3、质量负责人4、思想集中误发5、合格销售6、质量负责人7、陈列药品二、判断题1 √ 2√ 3√ 4 X 5 √ 6√ 7√ 8√ 9√ 10 X。

零售药店上岗培训考试题及答案

零售药店上岗培训考试题及答案

零售药店上岗培训考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 零售药店工作人员应遵守的职业道德规范是()A. 公平竞争B. 诚信为本C. 顾客至上D. 服务至上答案:B2. 药品零售企业经营范围包括()A. 处方药和非处方药B. 生物制品和化学制品C. 医疗器械和保健食品D. 药品批发和零售答案:A3. 下列哪项不是药品零售企业的经营要求()A. 持有《药品经营许可证》B. 持有《药品生产许可证》C. 持有《药品经营质量管理规范》认证证书D. 持有《营业执照》答案:B4. 药品零售企业销售处方药和甲类非处方药,需凭()A. 医生签名B. 药师签名C. 处方D. 身份证答案:C5. 药品说明书应当包含()A. 药品名称、规格、生产日期B. 药品成分、适应症、用法用量C. 药品不良反应、禁忌症、注意事项D. 药品储存条件、有效期、批准文号答案:B6. 下列哪项不是药品的储存要求()A. 按药品的性质分类存放B. 避光、防晒C. 保持干燥、通风D. 冷藏、冷冻答案:D7. 下列哪项不是药品零售企业的销售行为()A. 推荐药品B. 讲解药品的适应症和用法用量C. 赠送药品D. 捆绑销售答案:D8. 下列哪项不是药品不良反应的表现()A. 皮疹B. 恶心、呕吐C. 肝功能异常D. 骨折答案:D9. 下列哪类药品属于处方药()A. 维生素B族B. 感冒药C. 抗生素D. 避孕药答案:C10. 下列哪项不是药师的工作职责()A. 调配处方B. 解答顾客咨询C. 开展药品不良反应监测 D. 负责药品的采购和储存答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 药品零售企业工作人员应具备的素质包括()A. 专业知识B. 沟通能力C. 服务意识D. 职业道德答案:ABCD2. 药品零售企业销售药品时,需凭()A. 医生处方B. 药师处方C. 处方D. 身份证答案:ACD3. 药品零售企业不得经营的药品包括()A. 麻醉药品B. 精神药品C. 处方药D. 甲类非处方药答案:ABC4. 药品储存的要求包括()A. 按药品的性质分类存放B. 避光、防晒C. 保持干燥、通风D. 冷藏、冷冻答案:ABCD5. 药品零售企业销售处方药时,需注意的事项包括()A. 核对处方B. 审核处方C. 调配处方D. 解答顾客咨询答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)1. 药品零售企业可以经营生物制品和化学制品。

零售药店营业员培训试题

零售药店营业员培训试题

零售药店营业员培训试题零售药店营业员培训试题日期:________ 部门:________ 姓名:________ 分数:________一、选择题(20分)1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么?A、肝功能不全禁用B、肾功能不全禁用C、肝肾功能不全禁用D、孕妇禁用2、咳特灵胶囊的功能主治是什么?A、止咳、化痰、平喘B、止咳、祛痰、平喘C、镇咳、祛痰、消炎D、镇咳、祛痰、平喘、消炎3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻?A、细菌B、病毒C、肠道菌群失调D、感受风寒4、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于:A、1岁以下婴儿B、6个月以下婴儿C、1个月以内婴儿D、2岁以下婴儿5、头孢氨苄胶囊为:A、第一代头孢,宜空腹服用。

B、第二代头孢C、宜饭后服用。

D、每日2次每次2-4粒6、强力枇杷露禁忌不包括:A、儿童B、孕妇、哺乳期妇女C、高血压D、糖尿病7、六味地黄丸的成份是:A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻8、蛇胆川贝液的功能主治是:A、止咳化痰、除痰散结B、祛风止咳、除痰散结C、祛风止咳、化痰D、清热解毒、润肺止咳9、不属于胃动力药的是:A、多潘立酮片B、枸橼酸铋钾C、枸橼酸莫沙必利片D、西沙必利片10、藿香正气水的功能是:A、解表化湿,理气和中B、解表化湿、温中和胃。

C、解表化湿、理气止痛D、温中解表、祛暑11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括:A、肠梗阻及前列腺肥大者B、脑出血急性期C、幽门梗阻D、肠道感染12、不适用于风热咳嗽的是:A、半夏止咳糖浆B、银黄颗粒C、复方鲜竹沥D、川贝枇杷糖浆13、逍遥丸的功能主治是:A、疏肝健脾、养血调经B、滋补气血、调经舒郁C、补血活血、调经止痛D、补气养血、调经止痛14、川贝清肺糖浆主治功能是:A、清肺润燥、止咳化痰B、清肺热、润燥止咳C、清热润肺、化痰止咳D、清热宣肺、化痰止咳15、脾胃虚寒症可选用:A、温胃舒胶囊B、胃康灵胶囊C、香砂养胃丸D、藿香正气胶囊16、复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是:A、阴凉库0-20摄氏度B、0-30摄氏度C、0-8摄氏度D、不超过20摄氏度17、以下哪项不需要印有标志:A、处方药B、非处方药C、麻醉药D、毒性药品二、需要准备的文件和要求包括标签、按日备份、药品生产(经营)许可证、药品生产或(经营)企业营业执照、GMP(GSP)复印件、法人委托书原件、务登记证、及印章样式、质量保证书原件等。

零售药店新人员岗前培训试题附答案

零售药店新人员岗前培训试题附答案

零售药店新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分,共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

(X )2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

(√)3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

(√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

(√)5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

(√)6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

(√)7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

( X)8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

(√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

( X)10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

(X )二、单项选择题(每小题2分,共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于(D )起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( B)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处(A )A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是(B )A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的(D )A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额( A)A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理(D )A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是( A)A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是(B )A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(C )A、着名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确(D )A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行(B )A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是(A )A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是(B )A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的( D)A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分,共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

药店营业员培训试题及答案

药店营业员培训试题及答案

药店营业员培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是药店营业员的基本职责?A. 药品销售B. 药品管理C. 提供健康咨询服务D. 药品生产2. 根据药品管理法规,药品的有效期通常标注在药品包装的哪个位置?A. 正面B. 侧面C. 背面D. 顶部3. 以下哪种情况需要药店营业员特别关注并询问顾客的用药史?A. 购买普通感冒药B. 购买非处方止痛药C. 购买处方药D. 购买维生素补充剂4. 以下哪项不是药店营业员在销售药品时需要向顾客说明的内容?A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的生产厂家D. 药品的购买价格5. 顾客在购买处方药时,药店营业员应该首先检查什么?A. 顾客的身份证明B. 处方的有效期C. 处方的签名D. 处方的药品名称6. 以下哪项是药店营业员在推荐非处方药品时必须遵守的原则?A. 推荐价格最高的药品B. 推荐利润最大的药品C. 根据顾客的实际需要推荐D. 推荐最新上市的药品7. 顾客对药品有疑问时,药店营业员应该如何处理?A. 直接回答顾客的疑问B. 让顾客自己阅读药品说明书C. 推荐顾客咨询医生D. 请示药店的药剂师8. 以下哪项不是药店营业员需要掌握的药品知识?A. 药品的主要成分B. 药品的适应症和禁忌C. 药品的生产厂家D. 药品的详细化学结构9. 药店营业员在销售药品时,以下哪项行为是不正确的?A. 根据顾客的病情推荐合适的药品B. 向顾客推销与病情无关的保健品C. 提醒顾客注意药品的服用方法和剂量D. 告知顾客药品可能产生的副作用10. 以下哪项是药店营业员在处理顾客投诉时应该遵循的原则?A. 立即向顾客道歉B. 详细了解顾客的投诉内容C. 忽视顾客的投诉D. 推卸责任二、判断题(每题1分,共10分)11. 药店营业员可以向顾客推荐任何药品,无需考虑顾客的实际需求。

()12. 药店营业员在销售药品时,无需告知顾客药品的副作用。

()13. 药店营业员应该熟悉所有药品的详细化学结构。

零售药店培训试题及答案

零售药店培训试题及答案

零售药店培训试题及答案一、试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是药品分类中的处方药?A. 非处方药B. 甲类非处方药C. 处方药D. 乙类非处方药2. 下列哪种药品需要凭医师处方购买?A. 非处方药B. 甲类非处方药C. 处方药D. 乙类非处方药3. 以下哪个部门负责我国药品的监督管理工作?A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 商务部4. 以下哪项是药店销售人员的必备素质?A. 丰富的药品知识B. 良好的沟通能力C. 高尚的职业道德D. 以上都是5. 药店销售人员在销售药品时,以下哪种行为是错误的?A. 主动介绍药品的功效和副作用B. 推销高价药品C. 提醒顾客合理用药D. 严格遵循药品销售规范二、判断题(每题2分,共20分)6. 处方药和非处方药都可以在药店自由购买。

()7. 药店销售人员在销售药品时,可以随意更改药品价格。

()8. 药店销售人员在销售药品时,应主动提供药品说明书。

()9. 药店销售人员在销售药品时,应遵循顾客至上原则。

()10. 药店销售人员在销售药品时,可以未经顾客同意就为其推荐药品。

()三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述药品的分类及特点。

12. 简述药店销售人员的职责。

13. 简述药店销售人员在销售药品时应遵循的原则。

四、案例分析(20分)14. 某药店销售人员在销售过程中,发现一位顾客购买的感冒药与其实际症状不符。

销售人员应该如何处理?二、答案一、选择题1. A2. C3. C4. D5. B二、判断题6. 错误7. 错误8. 正确9. 正确10. 错误三、简答题11. 药品分类及特点:药品分为处方药和非处方药。

处方药是指必须凭医师处方才能购买的药品,具有药效强、副作用大、使用风险高等特点;非处方药是指不需要医师处方即可购买的药品,具有药效相对较轻、副作用较小、使用风险较低等特点。

12. 药店销售人员的职责:(1)为顾客提供药品咨询服务;(2)根据顾客需求推荐合适的药品;(3)严格执行药品销售规范,确保顾客用药安全;(4)维护药店形象,提高顾客满意度。

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)Word版

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)Word版

零售药店新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分,共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

()2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

()3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

()4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

()5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

()6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

()7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

()8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

()9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

()10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

()二、单项选择题(每小题2分,共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于()起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条()A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处()A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是()A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的()A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额()A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理()A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是()A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是()A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是()A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确()A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行()A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是()A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是()A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的()A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分,共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

药店营业员培训试题及答案

药店营业员培训试题及答案

药店营业员培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 根据《药品管理法》,药品分为哪几类?A. 处方药和非处方药B. 中成药和西药C. 内服药和外用药D. 处方药、非处方药和特殊药品2. 以下哪种情况,药店营业员应拒绝销售药品?A. 顾客要求购买处方药,但未提供处方B. 顾客要求购买非处方药C. 顾客购买药品用于家庭备用D. 顾客购买药品用于治疗轻微感冒3. 药店营业员在销售药品时,应如何向顾客提供信息?A. 只提供药品价格B. 提供药品的适应症、用法用量和注意事项C. 根据顾客要求提供信息D. 根据药品生产厂家的宣传资料提供信息4. 以下哪种药品属于特殊药品管理范畴?A. 感冒药B. 抗生素C. 激素类药物D. 维生素类药品5. 药店营业员在发现药品过期时,应采取的措施是?A. 继续销售B. 降价销售C. 及时下架并报告D. 通知顾客药品即将过期6. 药店营业员在销售药品时,应如何确保药品的储存条件?A. 根据药品说明书B. 根据药店的实际情况C. 根据顾客的储存条件D. 根据药品生产厂家的要求7. 以下哪种行为属于违反药品经营规范?A. 销售药品时提供药品说明书B. 销售未经批准的药品C. 销售药品时提供药品的生产厂家信息D. 销售药品时提供药品的批准文号8. 药店营业员在处理顾客投诉时,应遵循的原则是什么?A. 立即退款B. 向顾客道歉并解释原因C. 推卸责任D. 忽视顾客的投诉9. 药店营业员在销售药品时,应如何确保顾客的用药安全?A. 仅根据顾客的描述推荐药品B. 根据顾客的病情推荐药品C. 根据药品的促销活动推荐药品D. 根据药品的价格推荐药品10. 药店营业员在销售处方药时,必须检查的文件是什么?A. 顾客的身份证B. 顾客的医保卡C. 医生开具的处方D. 药品的批准文号答案:1-5 D A B C C 6-10 A B B B C二、判断题(每题1分,共10分)1. 药店营业员可以推荐药品给顾客。

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)零售药店新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分,共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

()2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

()3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

()4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

()5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

()6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

()7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

()8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

()9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

()10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

()二、单项选择题(每小题2分,共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于()起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日?2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条()A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条?3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处()A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款?4、药品监督行政处罚的执法人员是()A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员?5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的()A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号?6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额()A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款?7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理()A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门?8、《药品经营质量管理规范》意思是()A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范?9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是()A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品?10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是()A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确()A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行()A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是()A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是()A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的()A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分,共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案一、填空题(每题5分,共50分)1. 药房药店工作人员在上岗前,必须接受______小时以上的岗前培训。

答案:402. 我国《药品管理法》规定,药品经营企业必须具备《药品经营质量管理规范》(GSP)认证,简称______。

答案:GSP3. 药品零售企业销售处方药时,必须由______审核、调配和销售。

答案:执业药师4. 药品分类管理分为处方药和非处方药,其中非处方药的英文缩写为______。

答案:OTC5. 药品储存应按照药品的______、______、______、______等特性进行分类存放。

答案:剂型、规格、包装、用途6. 药品销售过程中,销售人员应遵循______原则,确保顾客用药安全。

答案:合理用药7. 药店销售人员在销售药品时,应主动向顾客提供______、______、______等服务。

答案:用药咨询、用药指导、售后服务8. 药店工作人员在接待顾客时,应做到______、______、______、______。

答案:热情、耐心、细致、专业9. 药店员工在处理顾客投诉时,应遵循______、______、______的原则。

答案:尊重、耐心、积极解决10. 药店员工在药品陈列时,应按照药品的______、______、______等顺序进行。

答案:剂型、规格、用途二、选择题(每题5分,共50分)1. 以下哪种药品属于处方药?()A. 感冒药B. 复方甘草片C. 速效救心丸D. 维生素C答案:B2. 药店员工在销售药品时,以下哪项做法是错误的?()A. 主动推荐新药B. 提供用药指导C. 为顾客代煎中药D. 强迫顾客购买保健品答案:D3. 以下哪个部门负责我国药品监督管理?()A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 公安局答案:C4. 药店员工在处理药品不良反应时,以下哪项做法是正确的?()A. 及时记录并报告B. 指导顾客继续使用C. 隐瞒不报D. 让顾客自行处理答案:A5. 以下哪个药品属于非处方药?()A. 头孢克肟B. 阿莫西林C. 布洛芬D. 阿司匹林答案:C三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述药房药店新员工入职培训的主要内容。

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题〔总分100分〕考号总分一、判断题(每题2分,共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

〔〕2、新的《进口药品管理方法》于2004年1月1日起实施。

〔〕3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

〔〕4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

〔〕5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

〔〕6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

〔〕7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

〔〕8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

〔〕9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

〔〕10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

〔〕二、单项选择题(每题2分,共30分)1、《药品经营许可证管理方法》于〔〕起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条〔〕A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处〔〕A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是〔〕A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的〔〕A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额〔〕A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理〔〕A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理标准》意思是〔〕A、良好的供给标准B、良好的生产标准C、良好的管理标准D、良好的储存标准9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是〔〕A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是〔〕A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确〔〕A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行〔〕A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是〔〕A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是〔〕A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的〔〕A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每题3分,共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)XXX新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分,共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

()2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

()3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

()4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

()5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

()6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

()7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

()8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

()9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

()10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

()二、单项选择题(每小题2分,共30分)1、《药品经营许可证办理办法》于()起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华群众共和国药品办理法》共有几章几条()A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未获得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法贩卖的药品和违法所得,并处()A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法贩卖的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法贩卖的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是()A、法官B、药品监视办理人员C、工商行政办理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的()A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品出产批准文号D、药品告白审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额()A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理()A、自行贩卖B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监视办理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是()A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是()A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是()A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确()A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行()A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是()A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是()A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的()A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项挑选题(每小题3分,共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

零售药店营业员上岗培训模拟试题

零售药店营业员上岗培训模拟试题

零售药店营业员上岗培训模拟试题员工姓名:得分:一、判断题(10)1、处方所列药品可以更改或者代用。

(ⅹ)2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

(√)3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

(√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

(√)5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

(√)6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

(√)7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

(ⅹ)8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

(√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

(ⅹ)10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

(ⅹ)二、单项选择题(15)1、《药品经营许可证管理办法》于起实施。

(d)A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条(b)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处(a)A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是(b)A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的(d)A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额(a)A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理(d)A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是(a)A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是(b)A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(c)A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确(d)A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行(b)A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是(a)A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是(b)A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的(d)A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(10)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

零售药店新人员岗前培训试题附答案

零售药店新人员岗前培训试题附答案

零售药店新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分,共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用.(X )2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施.(√)3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

(√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示.(√)5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

(√)6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

(√)7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年.( X)8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

(√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

( X)10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

(X )二、单项选择题(每小题2分,共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于(D )起实施.A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( B)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处(A )A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是(B )A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的(D )A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额( A)A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理(D )A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是( A)A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是(B )A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(C )A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确(D )A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行(B )A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是(A )A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是(B )A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的( D)A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分,共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》.(abcd)A、研制;B、生产、经营;C、使用;D、监督管理;2、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应:(abcd)A、死亡或威胁生命B、使病人住院或延长住院时间C、有持续或显著的残疾或机能不全D、有先天性异常或分娩缺陷3、下列按假药论处的是(bcd)A、药品成份含量不符和国家药品标准的B、以他种药品冒充此种药品的C、药品被污染的D、所标明的适应证超出规定范围的4、药品经营企业必须悬挂的证件有(abc)A、《药品经营许可证》B、《营业执照》C、《执业药师注册证》D、产品质量认证证书5、药品经营企业从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》企业购进药品(abcd)A、责令改正B、没收违法购进药品C、没收违法所得D、处违法购进药品货值金额2倍以上5倍以下罚款6、首次经营的品种应包括(abc)A、新剂型B、新品种C、新包装D、新批号7、药品经营企业购进药品必须是(abcd)A、供货单位必须持有合法证照B、具有合法的药品质量标准C、合同中明确质量条款D、药品有批准文号和生产批号8、审查处方主要是(abcd)A、处方填写的完整性B、用药剂量是否合理C、用药方法是否恰当D、有无配伍禁忌9、药品零售企业质量管理机构或专职质量管理人员应负责(abcd)A、负责首营企业、首营品种的审核B、负责不合格药品的审核C、负责分析收集质量信息D、负责协助开展企业职工药品质量管理方面的教育和培训10、进口药品其包装标签上应以中文注明(acd)A、药品名称B、生产企业C、注册证号D、主要成分四、简答题(每小题10分,共20分)1、药品的定义?《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义是指:用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。

零售药店新人员岗前培训试题及答案

零售药店新人员岗前培训试题及答案

零售药店新人员岗前培训试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于零售药店的主要职能?A. 销售药品B. 提供药品咨询C. 药品生产D. 药品配送答案:C2. 我国《药品管理法》规定,零售药店必须具备以下哪种资质?A. 药品经营许可证B. 药品生产许可证C. 药品研发许可证D. 药品进出口许可证答案:A3. 零售药店销售药品时,以下哪项不是必须遵守的原则?A. 合法经营B. 诚信经营C. 质量第一D. 价格最低答案:D4. 以下哪个部门负责对零售药店的药品质量进行监管?A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 公安局答案:C5. 零售药店在销售药品时,以下哪项不是必须向顾客提供的?A. 药品说明书B. 药品价格C. 药品广告D. 药品生产批号答案:C6. 以下哪个岗位在零售药店中负责药品质量管理?A. 药剂师B. 药店经理C. 药品销售员D. 药品采购员答案:A7. 零售药店在销售处方药时,以下哪项是必须遵守的?A. 询问顾客病情B. 顾客出示处方C. 顾客提供身份证D. 顾客提供联系方式答案:B8. 以下哪种药品不能在零售药店销售?A. 非处方药B. 处方药C. 保健品D. 麻醉药品答案:D9. 以下哪个环节不属于药品销售流程?A. 药品陈列B. 药品咨询C. 药品配送D. 药品销售答案:C10. 以下哪个部门负责对零售药店的消防安全进行监管?A. 消防局B. 市场监督管理局C. 药品监督管理局D. 卫生健康委员会答案:A二、判断题(每题2分,共20分)1. 零售药店销售药品时,可以随意更改药品价格。

()答案:错误2. 零售药店销售药品时,必须保证药品质量。

()答案:正确3. 零售药店在销售处方药时,可以不要求顾客出示处方。

()答案:错误4. 零售药店在销售药品时,可以不提供药品说明书。

()答案:错误5. 零售药店在销售药品时,可以不向顾客提供药品生产批号。

零售药店新人员岗前培训试题及答案

零售药店新人员岗前培训试题及答案

零售药店新人员岗前培训试题及答案一、填空题1. 零售药店的主要职责是________、________、________。

答案:药品销售、药品咨询、药品管理2. 《中华人民共和国药品管理法》规定,零售药店必须具备________、________、________等条件。

答案:合法的经营许可证、合格的药师、良好的药品质量管理体系3. 零售药店从业人员应具备的基本素质包括________、________、________。

答案:专业知识、服务态度、法律法规意识二、选择题1. 以下哪个药品属于处方药?()A. 感冒药B. 复方甘草片C. 退烧药D. 保健品答案:B2. 在药品销售过程中,以下哪项行为是错误的?()A. 向顾客推荐新药B. 为顾客提供用药咨询C. 向顾客推销过期药品D. 向顾客介绍药品的功效答案:C3. 以下哪项不属于药品的不良反应?()A. 头晕B. 胃痛C. 荨麻疹D. 体重增加答案:D三、判断题1. 零售药店从业人员必须具备药师以上专业技术职称。

()答案:正确2. 零售药店不得销售假冒伪劣药品。

()答案:正确3. 零售药店从业人员可以自行更改药品价格。

()答案:错误四、简答题1. 简述药品的分类。

答案:药品分为处方药和非处方药。

处方药是指必须由医师或者药师处方才能购买的药品;非处方药是指消费者可以自行判断、购买和使用的药品。

2. 简述药品的不良反应。

答案:药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。

3. 简述零售药店从业人员的服务规范。

答案:零售药店从业人员应遵循以下服务规范:(1)热情接待顾客,主动询问需求;(2)提供专业的药品咨询,解答顾客疑问;(3)严格执行药品销售程序,确保药品质量;(4)遵守法律法规,维护消费者权益;(5)积极参与药店管理,提高药店服务水平。

五、案例分析题案例:顾客张先生因感冒到药店购买药品,药师小王接待了他。

张先生表示自己嗓子痛,小王为他推荐了一种消炎药。

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分,共20分)二、1、处方所列药品可以更改或者代用。

()三、2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

()四、3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

()五、4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

()六、5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

()七、6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

()八、7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

()九、8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

()十、9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

()十一、10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

()十二、二、单项选择题(每小题2分,共30分)十三、1、《药品经营许可证管理办法》于()起实施。

十四、A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日?十五、2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条()十六、A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条?十七、3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处()十八、A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款十九、B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款二十、C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款二十一、D、违法收入50%以上3倍以下罚款?二十二、4、药品监督行政处罚的执法人员是()二十三、A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员?二十四、5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的()二十五、A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号二十六、D、药品广告审查批准文号?二十七、6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额()二十八、A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款二十九、C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款?三十、7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理()三十一、A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门?三十二、8、《药品经营质量管理规范》意思是()三十三、A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范? 三十四、9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是()三十五、A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品?三十六、10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是()三十七、A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品三十八、11、签订进货合同时应明确()三十九、A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款四十、12、药品储存要求在库药品应实行()四十一、A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理四十二、13、非处方药的英文缩写是()四十三、A、OTC B、WHO C、FDA D、CDR四十四、14、零售药店的质量负责人应是()四十五、A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师四十六、15、药品包装上按国家规定应有专有标识的()四十七、A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药四十八、三、多项选择题(每小题3分,共30分)四十九、1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

最新零售药店新人员岗前培训试题及答案

最新零售药店新人员岗前培训试题及答案

最新零售药店新人员岗前培训试题及答案一、试题部分一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪个是药品零售企业的法定义务?()A. 提供合格的药品B. 提供虚假的药品信息C. 提供药品咨询服务D. 拒绝顾客退换药品2. 药品零售企业销售处方药时,应当()A. 由药师或者其他经过药品知识培训的人员负责处方审核B. 由店员直接销售C. 由企业负责人负责D. 由采购人员负责3. 以下哪种药品不得在零售药店销售?()A. 处方药B. 非处方药C. 麻醉药品D. 精神药品4. 药品零售企业应当在药品销售场所设置()A. 药品广告B. 药品价格标签C. 药品说明书D. 药品销售记录5. 药品零售企业销售药品时,应当向购买者提供()A. 药品说明书B. 药品广告C. 药品价格D. 药品销售记录6. 药品零售企业应当对销售人员进行()A. 药品知识培训B. 药品销售技巧培训C. 药品管理法规培训D. 所有以上培训7. 以下哪个是药品零售企业禁止的行为?()A. 销售过期药品B. 销售假冒伪劣药品C. 销售未经批准的药品D. 所有以上行为8. 药品零售企业在药品陈列时,应当()A. 按照药品品种、规格、用途等进行分类B. 随意摆放C. 按照药品价格高低进行排列D. 按照药品生产厂家进行排列9. 药品零售企业销售药品时,应当向购买者提供()A. 药品说明书B. 药品广告C. 药品价格D. 药品销售记录10. 以下哪个是药品零售企业的法定职责?()A. 提供合格的药品B. 提供虚假的药品信息C. 提供药品咨询服务D. 拒绝顾客退换药品二、填空题(每题2分,共20分)1. 药品零售企业销售处方药时,应当由药师或者其他经过_________的人员负责处方审核。

2. 药品零售企业销售药品时,应当向购买者提供_________。

3. 药品零售企业在药品陈列时,应当按照药品_________、规格、用途等进行分类。

4. 药品零售企业销售药品时,应当建立健全_________制度。

最新零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

最新零售药店新人员岗前培训试题及答案(全)

零售药店新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分,共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

()2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

()3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

()4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

()5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

()6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

()7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

()8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

()9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

()10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

()二、单项选择题(每小题2分,共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于()起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条()A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处()A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是()A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的()A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额()A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理()A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是()A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是()A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是()A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确()A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行()A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是()A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是()A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的()A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分,共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

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零售药店营业员上岗培训模拟试题
员工姓名:得分:
一、判断题(10)
1、处方所列药品可以更改或者代用。

(ⅹ)
2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

(√)
3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

(√)
4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

(√)
5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

(√)
6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

(√)
7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年。

(ⅹ)
8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

(√)
9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

(ⅹ)
10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

(ⅹ)
二、单项选择题(15)
1、《药品经营许可证管理办法》于起实施。

(d)
A、2001年12月1日
B、2002年9月15日
C、2003年1月1日
D、2003年4月1日
2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条(b)
A、10章64条
B、10章106条
C、11章64条
D、11章106条
3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处(a)
A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款
B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款
C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款
D、违法收入50%以上3倍以下罚款
4、药品监督行政处罚的执法人员是(b)
A、法官
B、药品监督管理人员
C、工商行政管理人员
D、药检人员
5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的(d)
A、药品的通用名称
B、药品的不良反应和注意事项
C、药品生产批准文号
D、药品广告审查批准文号
6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额(a)
A、1倍以上3倍以下罚款
B、2倍以上5倍以下罚款
C、3万元以上5万元以下罚款
D、酌情罚款
7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理(d)
A、自行销售
B、退货或换货
C、自行销毁或封存
D、及时报请当地药品监督管理部门
8、《药品经营质量管理规范》意思是(a)
A、良好的供应规范
B、良好的生产规范
C、良好的管理规范
D、
良好的储存规范
9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是(b)
A、效期药品
B、近效期药品
C、保质期药品
D、抗生素类药品
10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(c)
A、著名生产厂
B、药品的生产日期
C、药品质量
D、质量公报中未出现的药品
11、签订进货合同时应明确(d)
A、药品采购员
B、保证协议
C、药品包装和标签注明有效期
D、质量条款
12、药品储存要求在库药品应实行(b)
A、分类管理
B、色标管理
C、养护管理
D、责任管理
13、非处方药的英文缩写是(a)
A、OTC
B、WHO
C、FDA
D、CDR
14、零售药店的质量负责人应是(b)
A、药店经理
B、执业药师或药师以上技术人员
C、工程师
D、经济师
15、药品包装上按国家规定应有专有标识的(d)
A、生化药品
B、抗生素
C、中成药
D、非处方药
三、多项选择题(10)
1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》。

(abcd)
A、研制;
B、生产、经营;
C、使用;
D、监督管理;
2、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应:(abcd)
A、死亡或威胁生命
B、使病人住院或延长住院时间
C、有持续或显著的残疾或机能不全
D、有先天性异常或分娩缺陷
3、下列按假药论处的是(bcd)
A、药品成份含量不符和国家药品标准的
B、以他种药品冒充此种药品的
C、药品被污染的
D、所标明的适应证超出规定范围的
4、药品经营企业必须悬挂的证件有(abc)
A、《药品经营许可证》
B、《营业执照》
C、《执业药师注册证》
D、产品质量认证证书
5、药品经营企业从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》企业购进药品(abcd)
A、责令改正
B、没收违法购进药品
C、没收违法所得
D、处违法购进药品货值金额2倍以上5倍以下罚款
6、首次经营的品种应包括(abc)
A、新剂型
B、新品种
C、新包装
D、新批号
7、药品经营企业购进药品必须是(abcd)
A、供货单位必须持有合法证照
B、具有合法的药品质量标准
C、合同中明确质量条款
D、药品有批准文号和生产批号
8、审查处方主要是(abcd)
A、处方填写的完整性
B、用药剂量是否合理
C、用药方法是否恰当
D、有无配伍禁忌
9、药品零售企业质量管理机构或专职质量管理人员应负责(abcd)
A、负责首营企业、首营品种的审核
B、负责不合格药品的审核
C、负责分析收集质量信息
D、负责协助开展企业职工药品质量管理方面的教育和培训
10、进口药品其包装标签上应以中文注明(acd)
A、药品名称
B、生产企业
C、注册证号
D、主要成分
四、简答题(3)
1、药品的定义?
2、首营企业的定义?
3、简述《药品管理法实施条例》中免责条款的内容?。

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