08戴尔在中国笔记本市场战略布局
对戴尔的SWOT分析
戴尔的市场营销策略对戴尔的营销策略分析优势:扩大差异化的竞争优势,戴尔在中国市场推出针对消费业务的“与众不同,唯有戴尔”全新市场推广活动,这个活动有三个方面,它的一切推广活动都是以消费者为中心,所有的营销都是以消费者为中心来推动,第二个,它强调比较多的是戴尔提供给我们的客户独特的体验,但是这个体验包括几个方面,一个是多渠道的购买机会、购买体验,第二是对于丰富产品线不同的定位,还有多层次服务覆盖,比如上门服务、送修服务,还有现有的服务网点。
第三是戴尔新的按照细分市场来做精准定位的营销方式,这个跟以前大规模推广产品是不太一样的,它会更多的把消费者情感和体验带到戴尔品牌细分市场的宣传里,这是整个活动的主题。
这个活动将在中国继续巩固戴尔品牌的差异化优势,并以个性化的产品与全面的服务支持,服务于青年学生、家庭用户、游戏玩家以及有移动需求的专业人士等目标用户人群。
另外,在最近的一年中,戴尔发布了众多新品对原有产品线进行更新,并于最近重新启用了代表着高性能表现的XPS品牌。
加上原有时尚、自我、便携与高性价比的Inspiron灵越系列,终极游戏利器Alienware系列,以及包含Streak平板电脑和智能手机的戴尔移动产品系列,目前戴尔具有史上最为强大的产品组合,消费者的需求能够从戴尔完善的产品平台中获得一站式的满足。
戴尔中国拓展了针对消费者的销售体系与渠道体系布局,通过包含上海旗舰店、各地的金钻店、3C卖场、以及IT卖场专营店等遍布全国的数千家渠道店面,消费者能够完成从咨询、购买、升级在内的全面服务支持。
此外,通过在全国范围内建立的上门维修、送修服务等的售后服务网点,戴尔更解决了消费者使用电脑产品的后顾之忧。
具体而言,戴尔先后引入国美、苏宁、宏图三胞、五星等大型3C连锁经销商,是IT厂商中最先与大型3C连锁经销商进行直供合作的厂商之一。
同时,还发展了大量的传统IT经销商,形成了覆盖1-6级市场的销售网络。
如果把国美与苏宁的店算上,目前戴尔已经拥有近万家店面。
2008年Q3笔记本电脑:市场运作从“破冰”走向“融冰”
性价 比的不 断提升使得 很多 中小 企业在 台式 P 和笔记本 之 C
间的平衡不断倾斜 ,采购价格相 当的笔 记本 电脑成为趋势 。
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市 场 透视
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2 0 年 Q3笔 记 本 电脑 : 0 8
市 场 运 作从 “ 冰 ’ 走 向 “ 冰 破 ’ 融
文 /文芳
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据赛迪顾 问最新发布 数据 ,2 0 0 8年三季度 ,中国笔记本 电脑市 场销量 达到 2 87万 台 ,同比增 速 为 3 .%,增 速 明 1. 45 显回落 , 主要受到整体经济环境以及奥运影响。 全球经 济趋冷 , 中国经济也 受到波及 ,尤其是金融 市场受到较 大影 响 ,使 得 消费类用 户和行 业用 户对 采购都 比较谨 慎 ;8月正 值暑期 热
影响更 多的消费者 。市场运 作模式 由以前直接价格; 中击为主 的 “ 破冰 ” 转变为 以用户需求 为导 向的 “ 融冰 ” 。不过 , 竞争趋于理性不代表市场进 入成 熟期 ,目前上游成本的增加 、 终端 价格的下 降 ,使 得很 多企业利润在不 断压薄 ,生存空 间 缩小 ,如何寻找新 的增长点 ,安稳度过冬天 迎来暖春 ,是厂 商应该更多考虑的问题。 直 面经 济冲 击 ,制造 、渠道 顺 势而变 。全 球经 济危 机、
来看 ,整体经 济波动对消 费的需求带来 一定遏制 ,更 重要 的
是市 场的价格逐 步走低导致 消费者尤其是 弹性需求的 消费者
持币 观望情绪 变浓 ,在这种背 景下 ,厂商如 果还 是一 味采 用 恶性 的 ,很 多厂商把 关注 点转 向如何 用产 品、服务 来吸 引消费
戴尔公司的运营方案
戴尔公司的运营方案一、戴尔公司的战略定位1. 主营业务戴尔公司的主营业务主要包括个人电脑、服务器与网络设备、存储产品和解决方案业务。
戴尔的个人电脑事业部主要负责生产和销售个人电脑、笔记本电脑、台式电脑等产品;服务器与网络设备事业部则主要负责企业级服务器、存储设备和网络设备的生产和销售;存储产品和解决方案业务则专注于数据存储设备和数据中心解决方案。
2. 全球布局戴尔公司在全球范围内拥有广泛的销售渠道和服务网络,遍布美洲、欧洲、亚太地区等地。
戴尔公司通过建立合作关系,遍布全球各地的销售网络,实现了产品的全球化输出,提高了公司在全球市场的竞争力。
3. 创新发展戴尔公司一直致力于创新发展,加大对研发投入,在科技领域持续推出全新的产品和解决方案,不断提升自身的竞争力。
通过技术创新,戴尔公司在市场上建立了良好的品牌形象,赢得了广大客户的信赖。
二、戴尔公司的运营模式1. 供应链管理戴尔公司一直将供应链管理视作重要的战略工具,在全球范围内建立了完善的供应网络,实现了产品的及时交付和高效运作。
戴尔公司采用的直接销售模式,使得它可以更加准确地了解客户需求,迅速做出反应,确保产品满足客户的需求。
2. 全球化经营戴尔公司在全球范围内设立了研发中心、生产基地、销售渠道等,并构建了完善的全球化经营体系。
公司全球化运营能力突出,将全球市场纳入考虑范畴,有效应对国际经济动荡的风险,确保公司运营顺利。
3. 服务体系戴尔公司注重客户服务,建立了全球性的服务体系,提供了完备的售前、售中和售后服务。
通过全球统一的服务体系,戴尔能够及时响应客户的需求,提供个性化的解决方案,提高客户满意度。
4. 信息化运营戴尔公司实施信息化管理,建立了完善的信息系统和数据管理平台,对公司运营过程进行科学分析和管理。
通过信息技术手段,实现了公司各项业务的有效运作和管理,提高了公司的运营效率和管理水平。
三、戴尔公司的市场策略1. 多元化的产品线戴尔公司在个人电脑、服务器与网络设备、存储产品和解决方案等多个领域拥有强大的产品线。
戴尔电脑在中端市场的表现分析
戴尔电脑在中端市场的表现分析近年来,随着科技的快速发展,电脑市场也经历了巨大的变革。
作为全球知名的电脑制造商之一,戴尔电脑在中端市场上具有一定的竞争力。
本文将对戴尔电脑在中端市场的表现进行分析。
一、市场概况中端市场是电脑市场中较为重要的一个细分市场。
在这一市场中,消费者对于电脑产品的性能和价格都有一定的要求。
对于戴尔电脑来说,中端市场是一个重要的发展领域,对其市场份额和品牌影响力的提升具有重要意义。
二、产品定位在中端市场的竞争中,戴尔电脑通过产品定位来满足消费者的需求。
首先,戴尔电脑注重产品的性能和品质,并不断进行技术创新和产品升级,提高产品的稳定性和用户体验。
其次,戴尔电脑的产品价格相对于高端市场来说更加亲民,能够满足消费者对性价比的要求。
这样的定位帮助戴尔电脑在中端市场上建立了一定的竞争优势。
三、产品特点戴尔电脑在中端市场中的表现还体现在其产品的特点上。
首先,戴尔电脑注重产品的外观设计,以简约大气为主导风格,满足了现代消费者对于时尚与美观的追求。
其次,戴尔电脑在产品性能上的投入也足够充分,采用先进的处理器和各项硬件配置,确保电脑的流畅运行和高效性能。
此外,戴尔电脑还注重用户体验,提供了丰富的软件和服务,方便用户的使用和维护。
四、品牌形象品牌形象是企业在市场竞争中的重要资产,对于戴尔电脑在中端市场的表现也起到了关键性的作用。
戴尔电脑作为全球知名品牌之一,一直以来在用户心目中树立了可靠性和专业性的形象。
通过不断提升产品品质和用户体验,戴尔电脑在中端市场赢得了一定的用户认可度和口碑。
这种良好的品牌形象有助于增加市场份额和提高销售业绩。
五、市场竞争对手在中端市场上,戴尔电脑面临着来自其他品牌的激烈竞争。
一方面,国内外其他知名电脑制造商也纷纷进入该市场,推出具有竞争力的产品。
另一方面,随着移动互联网和智能设备的发展,中端市场也逐渐受到了手机、平板电脑等产品的冲击。
这些都给戴尔电脑在中端市场的发展带来了一定的挑战。
戴尔公司在中国市场的细分与定位策略
戴尔公司在中国市场的细分与定位策略顾客观念:想着顾客,不要总顾着竞争戴尔发现,要抓住顾客需求及维持他们满意度的最好方法,是建立一种互惠的对话关系。
这样的直销理念用迈克尔·戴尔的话形容就是:“每一位顾客都有不同的需求、恐惧与疑虑,带着诚意去征询他们的意见,把高科技与高接触(High Touch)相结合,企业就不再只是电脑的供应商,而是顾客在制定科技策略时的可靠顾问。
”这样的销售理念在全世界范围内都获得了巨大的成功。
与顾客结盟“与顾客结盟”是直销模式的最大优势之处。
戴尔对顾客和竞争对手的看法是:“想着顾客,不要总顾着竞争”。
许多公司都太在意竞争对手的作为,因而更受牵制,花了太多时间在别人身后努力追赶,却没有时间往前看。
在国内的渠道代理群中,过度的竞争已经是一个不争的事实。
直接面对顾客戴尔的经营理念非常简单:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货(不经由专卖店或零售的渠道),使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求,继而迅速地做出回应。
戴尔公司“直接面向顾客”的经营体系具有明显优势:它使戴尔公司及时获知顾客对于产品、服务和市场上其他产品的建议,让戴尔公司在进入新市场时就掌握市场脉动,从而提供备受顾客青睐的最佳价值技术方案和产品服务;它避免了生产与消费的脱节造成市场巨大波动而带来的短缺和浪费;没有占据空间、耗费资金的库存品,因为戴尔公司只在顾客需要的时候才生产他们想要的产品;等面对庞大的市场,戴尔的方法是:先把市场细分,然后各个击破。
大多数公司主要是做产品细分,戴尔公司则在此基础上再加上顾客细分,并建立了顾客信息数据库。
戴尔认为:不同的个/群体消费者或潜在消费者对产品的期望、心理需求和顾虑不同,比较合理的销售方式,应该是把顾客真正需要的东西提供给他们,而非闭门造车。
戴尔说:“分得越细,我们就越能准确预测顾客日后的需求及其需求的时机。
取得这种策略性的信息后,便可与供应商协调,把信息转换为应有的存货。
2008笔记本电脑全面步入大众消费时代
差 异化 营销进 入 白热化 ,笔 记本 产品 定义 将更 加模糊
纵观O P L C、学 生 电脑 、E e C、U C,可 见 笔 eP MP
记本 电脑 的差异化产 品越来越 多 ,不管 哪一种产 品,都 与传 统的笔记本 电脑 有不 同之处 ,有 的产 品甚至 与商 务
低端消费市场需求旺盛,瘦身笔记本将成为主打产品 通 等消费 电子产 品融合 ,未来笔记本产 品的定义将 更加
同时 ,笔记本 业务也成 为 3 卖场 业务增 长的新 利润点 , ( 2
器 ( 2 也会得 到革命性 发展。 比如在 2O 年不断升温的 L D O7 E 背 苏 宁 电 扩大 自营 的笔记 本专区 ,国美 电器 也在 加大 3 光面 板,将随着成 本的降低在 新的一年 里继续普及 ,比 商 品 的投入 , 以及 一些地 方 的 3 卖 场也 在不 断把笔 记 ( 2 如采用3 D液 晶显 示 面板 的笔 记 本有 望 在市 场 上 出现。 本产 品作为新的业务形 式加进 来。 3 D液 晶面 板具 备 巨大的 市场 ,预计 到 21年 ,这 一领 00 域 的市场总值将超过 2 亿美 元。20 年 ,更强的无线网 o 08 络技术将 应 用于笔记 本这 一产业 ,嵌入 Wu X芯 片的 MA 笔记本 20 年将 在市场上 出现 。 08
笔 记 本市 场迅 速扩 大 ,低端 笔记 本 电脑 表现 出 旺 模糊 。 盛的需求势 头。随着进入低 端笔记本 电脑 市场厂商 的增
期待精彩的20 ,期待笔记本行业的新纪元! 08 ■
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维普资讯
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记者 李曼雪 年, 笔记本 品牌 之间的竞争会越来越激 烈 ,大鱼 吃小鱼 ” “
戴尔中国营销策略
戴尔中国营销策略戴尔是世界知名的电脑硬件和软件解决方案提供商,其在中国市场的营销策略是非常成功的。
在中国市场,戴尔采取了以下几个关键的营销策略:1. 个性化定制:戴尔致力于提供个性化定制的产品和服务,满足消费者的不同需求。
戴尔的官网提供了多种不同配置选项,消费者可以根据自己的需求来选择合适的产品配置。
此外,戴尔还提供了特别定制服务,消费者可以根据自己的喜好和需求来设计自己的电脑外观和功能,实现真正的个性化定制。
2. 强大的品牌形象:戴尔在中国市场建立了强大的品牌形象,成为消费者信赖和喜爱的品牌。
戴尔注重产品的质量和性能,并对每一台产品进行严格的测试和质检,确保产品的可靠性和稳定性。
戴尔还积极参与公益事业,并开展各种社会责任活动,赢得了消费者的尊敬和好评。
3. 多渠道销售:戴尔在中国市场采用多种渠道销售策略,包括官网销售、线下零售店以及与电子商务平台的合作。
戴尔的官网销售渠道提供了全面和便捷的购物体验,包括产品信息查询、配置选择、下单支付等一系列服务。
戴尔还与中国的一些知名电商平台合作,使产品可以更广泛地展示在消费者面前。
4. 具有竞争力的价格策略:戴尔在中国市场采取了具有竞争力的价格策略,努力提供性价比高的产品。
戴尔通过高效的生产和供应链管理,降低了产品的成本,并将这一优势转化为对消费者的价格优惠。
5. 全方位的售后服务:戴尔在中国市场非常重视售后服务,提供全方位的技术支持和售后保障。
戴尔为每一台产品提供多年的质保期,并提供专业的售后服务团队和技术支持热线,随时解答消费者的问题和提供帮助。
总之,戴尔在中国市场采取了个性化定制、品牌形象、多渠道销售、竞争力价格策略以及全方位的售后服务等营销策略,成功地树立了自己在中国市场的品牌形象,并赢得了众多消费者的青睐。
戴尔笔记本电脑在中国的市场细分及定位策略
戴尔在中国的市场细分及定位策略
一、市场细分
根据消费者在年龄、性别、收入、职业、居住、受教育程度、心理、行为等细分变量可以将消费者划分成有一定共同特征的不同小分着群体。
戴尔在产品细分之外还加上顾客细分成立不同的销售组织,获利率服务品质与市场占有率并能据此调整行动。
二、定位策略
1. 企业客户要求,节约成本,利润最大化。
2. 金融业,政府要求统一管理,安全,稳定。
3. 家庭要求舒适和娱乐性。
4. 跨国公司要求顺应时代的要求。
5. 研究教育机构要求功能特殊化。
在中国联想,惠普的知名度要远远超过戴尔的知名度,因此戴尔通过大力宣传,提高质量等方面来提高其品牌知名度,戴尔公司可以将产品定位到高质量和幼稚的服务,以此来吸引一般会大量订购的政府机构。
戴尔企业市场细分和目标市场定位
戴尔将客户群锁定在各大小型企业、政府机关、学校和其他研究机构,以及一般的消费市场。
登陆戴尔公司的网站,就可以在首页清晰地看到这种客户群的划分。
戴尔为每种类型的客户量身定制了网上商店。
在这里用户可以随时对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置,并获知相应的报价。
用户也可以在线订购,并且随时监测产品制造及送货过程。
市场细分和目标市场定位已成现代市场营销中的一种最为必要而又根本的手段。
市场细分的作用1分析市场时机,开拓新市场2集中企业资源,投入目标市场3有利于企业制订适当的营销策略目标市场策略: 1 、无差异性市场策略;当产品生产量和销售量成倍增长时,其本钱可下降 20%到30%。
2、差异性市场策略;3、集中市场营销策略〔密集性市场策略〕。
五种目标市场涵盖的方式:1、产品——市场集中化。
即目标市场无论从市场〔顾客〕或是从产品角度,都是集中于一个细分市场,企业决定专门为一个细分市场效劳。
小企业常采用这种策略;2、产品专业化。
即企业向各类顾客同时供给一种规格或样式的产品;3、市场专业化。
即企业为同一个顾客群体提供数种不同规格或样式的同类产品;4、选择性专业化。
企业有选择地进入几个不同的细分市场,为不同的顾客群提供不同性能的同类产品;5、全面进入。
即企业全面进入一种产品的全部细分市场,以规格、样式齐全的产品满足各顾客群的需要。
人口细分:指根据各种变量,如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍,把市场分割成群体。
人口因素是细分消费者群的最流行的依据。
A年龄及生命周期阶段:消费者需要和欲望随着年龄的增加而变化。
一些公司运用年龄及生命周期细分法,为不同年龄和生命周期的消费者群提供不同的产品或采取不同的营销方法。
B性别:服装,化装品和杂志行业一向采用性别细分法。
C收入:收入细分一直被应用于产品和劳务的市场营销中,例如汽车船舶,成衣,化装品,金融业务和旅游等。
d 、用户状况市场可细分为产品的非用户,以前的用户和潜在的用户,初次用户和经常用户。
戴尔市场细分和产品定位
戴尔营销问题一、市场细分根据不同标准对客户群体进行细分,针对其不同的需求和行为进行销售和服务,这是市场营销的一个基本策略,这是因为“物以类聚,人以群分”,根据消费者在年龄、性别、收入、职业、居住、受教育程度、心理、行为等细分变量可以将消费者划分成有一定共同特征的不同小分着群体,最终得到细分市场,这样有助于是企业的生产、销售、服务针对不同的客户群体集中力量有的放矢的收到良好的效果,并发现和掌握更多的商机。
在用户需求呈现多样化、电脑市场走入细分或超细分的时代,对PC厂商提出了更为“精细"的要求,市场细分的变量有许多,一般认为主要细分依据是地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等四大类.下面我们根据这些细分变量对戴尔公司消费者进行市场细分。
1 地理因素在中国这个大环境下,我们将地域划分为城市消费者和乡村消费者①城市消费者:城市消费者讲究时代感,跟得上时代潮流,并且注重产品多功能。
②乡村消费者:看重的是实在、朴实,他们对电脑的外观和多功能不是很重视。
2 人口细分①性别:男性和女性对产品的需求是不同的,对PC产品一样也不会例外。
女性对于产品的外观要求比较高,如颜色,形状,体积等有较高的要求。
而男性则不是很注重产品的颜色,他们注重的是实用功能,比如游戏。
②年龄:由于不同年龄断的人所处的环境和所从事的职业不同,因此对PC产品的需求也存在差异化。
我们将消费者按照年龄划分为低年级学生,高年级学生,专业人士、一般私人用户、家庭用户和年长消费者。
下面是我们对不同年龄的消费者的需求进行的细分:用目的年龄●低年级学生:于儿童对于电脑产品的购买可以归因于父母亲的购买,他们主要是为了让儿童能够很好的学习,所以儿童电脑主要是在学习方面的功能对其他的功能要求较低,并且对于笔记本电脑要求质量较轻。
●高年级学生:这一年龄断的学生一般在18到25岁,他们之中购买电脑有的是父母出钱还有一部分是自己花钱购买,他们对电脑产品的需求很大,由于大学生所处的环境和大学生消费特点,大多数大学生是喜欢追随潮流,并且产品的多功能要求较高,更新换代较快,另外,由于大学生的专业要求,对某些与专业有关的功能有所要求,例如工程制图,软件开发.。
2008年中国笔记本电脑市场产品竞争格局研究报告
2008年中国笔记本电脑市场产品竞争格局研究报告Z D C 互联网消费调研中心(ZDC)目 录一、研究结论及关键数据 (3)1、研究结论 (3)2、关键数据 (4)二、笔记本与台式电脑的竞争 (5)三、笔记本细分市场的竞争格局 (6)1、家用与商用笔记本的竞争格局 (6)2、不同价位笔记本的竞争格局 (8)3、宽屏与普屏笔记本的竞争格局 (11)4、不同屏幕尺寸笔记本的竞争格局 (13)5、不同处理器配置笔记本的竞争格局 (15)6、独显与集显笔记本的竞争格局 (17)一、研究结论及关键数据2008年笔记本市场发生了巨大的变化,从1月的Santa Rosa Refresh平台到7月Montevina,笔记本的性能高速增长;从苹果MacBook Air、联想ThinkPad X300再到惠普TouchSmart tx2,笔记本屡创设计巅峰;从3999元、2999元到1999元,笔记本的价格屡创新低;从华硕易PC、惠普Mini到联想IdeaPad S9,超便携笔记本市场瞬间红火起来。
回望2008年,笔记本市场的产品竞争格局如何呢?消费调研中心ZDC从多个角度对2008年笔记本市场的产品格局进行了研究。
1、研究结论上网本(Netbook)来袭,上升势头不可挡华硕易PC的热销引发了上网本市场的热潮,不少厂商纷纷加入上网本市场,使上网本的关注度一路走高。
低廉的价格更是上网本取胜的主要法宝。
移动互联网应用的火热、众多厂商的推进、英特尔的技术支持以及其产品易于携带、功能简单等特点均是推动上网本关注度上涨的重要因素。
低价笔记本疯狂出击,高端笔记本光芒被掩2008年,市场关注向价格更低的区间倾斜,低端入门笔记本已经成为市场的主导,且市场主流地位难以改变。
以华硕易PC为代表的低价超便携笔记本的出现是引发市场价格大战的导火索,并带动低价笔记本的关注度上涨。
低价笔记本光芒四射、充斥市场,高端笔记本的光芒被掩,关注度明显不及。
2008年中国笔记本电脑市场高速成长
统计指标 。
20 0 8上半 年较 2 0 0 7年市 场 占有率 有所下 滑 的 笔记 本 电脑 品牌 分别 是 :联想 、戴 尔 、I M 和 索 B
尼。 联想 如果将 自有品牌和并 购的 IM 品牌进行 累 B
加 ,市 场 占有率 达 到 2 . 20 73 %。 0 8上半年 较 2 0 07 年 市场 占有率有增 长 的笔 记本 电脑 品牌分别 是 :惠
D C 0 8上半 年调查 数据 显示 :笔记 本 电脑 CI 0 2
0 8上半 年前 1 0名市 场 占有 率 份额有 所下 降 ,而联 想仍 以 1 . 65 %的 占有 率领 先 中国消费 者笔记 本 电脑
普 、华 硕 、宏基 、神舟 、东芝和 富士通 。其 中神舟 电脑增长最为显著 。
D C 0 8上 半 年调 查 数 据 显 示 :20 C I2 0 0 8上 半 年 ,I M 笔记本 电脑超 过苹果 成为 满意度最 高 的品 B 牌 。总体来看 ,苹果 、索尼 、三星 、戴尔 、惠普等
笔记 本 电脑 品牌 分别 是 :I M、华 硕 、联 想和 富士 B
通 (o 1 N . 3
2笔记本 电脑 品牌预购度分析 .
D C 0 8上 半 年 调 查 数 据 显 示 :联 想 以 C I20
1. 9 %的 预购度 稳居 第一 ,中国消 费者 购买 意愿 最 2
为 强 烈 ,但 较 2 0 0 7年 品牌 预 购 度 ( 1 %)下 降 2. 3
21 . %,尽 管如此 ,联 想的笔记本 品牌 预购度仍显 著 高于其 他外 资品牌 。惠普 、I M、华硕 、神 舟预 购 B 度有所上升 ,神舟增长最 为显著 ,预购 度增 幅达 28 .
戴尔中国的市场细分与定位
戴尔中国的市场细分与定位
根据,戴尔中国,官方网站的信息可以看出。
其市场细分的依据是人口细分,戴尔中国将中国产品市场细分为:家庭与个人产品,商用产品,技术支持(也就是软件和售后服务部分)
可以看出,其市场定位是电脑市场的中高端市场。
而且其产品类别是比较全面的,包括电脑市场的各个产品各方面。
有关资料显示戴尔在质量上比联想等产品稍差,这样就会对高质量要求者系盈利不够。
在服务质量方面,戴尔一直奉行以“客户为老师”的生产和服务理念,因此我认为在服务方面戴尔公司做的很好,从其官网就可以看出。
在前面的市场细分中,可以看到商用产品这一细分市场,这样的用户一般不太重视价格,而更多的关注产品的可靠性,他们通过产品分析、测试等手段检测产品质量,购置比较专业化。
因此我认为戴尔公司可以将产品定位到高质量和优质的服务,以此来吸引一般会大量订购的商业用户,由于他们对价格并不是很敏感,戴尔可以适当的加大投入来提高产品质量,进一步完善服务。
这样那些重视产品专业性的商业用户就会将戴尔产品作为其购买时的首选,并且由于商业用户的特殊地位,他们在使用戴尔产品的同时,就从侧面显示了该产品的优质性,在一定程度上做了广告宣传,这样从多方面加大了市场渗透力,增加了市场占有率。
而在家庭用户与个人产品方面,戴尔的产品定位更加的人性化,其产品设计更是完全是遵循以顾客为导向,顾客至上的理念。
从调查的数据上可以看出,戴尔在家庭与个人产品方面一直做得不错,深得广大用户的亲睐。
所以在以后的产品生产与销售中,这一方面戴尔会继续保持优势。
基于戴尔在市场细分与产品定位的成功,我认为将来的戴尔会做得更好,并且会保持其在电脑领域优势,继续保持绝对的优势。
方正发力笔记本,08年决战80万台
品相对2 0 年3 0 台的销售业绩而言 , 07 5万 比例仅 为1 %左右 , 0 与联
想2 %、 7 惠普4 %、 尔3 %的销售结构相去甚 远。 以仅从 自身 6 戴 3 所
国内的实际情况 , 提出 了“ 分代体系” 模式 , 强化代理商与厂商之间 的合作关系 , 实现对二级代理商的量化考核。 从产品 、 价格 、 市场宣 传、 价格保护 、 场管理 , 市 店面 建设 , 样机摆放 , 销活动等八 个方 促 面加强对代理商的支持 , 资源前移。 实现 同时对8 万 台的销售规划 0
康发展。 目前方正科技P B( C 多层 , 同时也为笔记本 业务的发展输 送了充足
的资金。 此外 , 方正集团在证券 、 医药、 医疗等领域的 巨大成功也 为
方正科技的业务发展提供了强有力的保障。
寸产 品, 凭借过 硬的产 品品质接受最 苛刻的市 场选 择 , 打造 出“ 优
进行详 细拆解 :消 费渠道4 万 台、 C 面1 万 台、 业销售2 万 6 3店 0 行 4 台—— 让每 个销售环节做到胸中有数。 其次 , 在市 场投 入方面 , 锁定 1 —3 岁的年轻 人 群为 目标 , 8 0 签 约一线娱乐 明星王力宏代言方正笔记本产品 , 追加 了2 个亿的市场
二次P 革命浪潮成为国内l C T 企业优胜劣汰的竞技舞台。
T  ̄ 的纷 纷倒 下 , 悲观 论者 对国产笔 记本 的前途欲言 又 CLI ' ] 让 止 。 历史的经验让 我们看到 方正、 但 联想如何 从A T、 S COMP AQ等 洋 品牌的一统天下取 得台式机近7 0%的江 山。 面对笔记本盛宴 国 产品牌 的缺席 , 民族l不 答应 , 游企业不 答应 , 大用户 更不答 T 上 广
第十三章案例——戴尔在中国的低价策略
第十三章案例——戴尔在中国的低价策略《国际市场营销》第十三章“国际市场定价策略”案例分析戴尔在中国的低价策略1998年,戴尔公司开始进入中国市场,凭借其在国际市场上的声誉,戴尔对高端PC市场的争夺轻而易举。
但是,面对中国市场潜力更大而且高速增长的中低PC 市场,戴尔一贯的“直销”锐器似乎并不奏效。
更为严峻的是,全球性PC市场的不景气使得戴尔公司的年收入在2001年出现了17年来的首次下降。
中国已经成为亚太地区最大的IT 消费市场,为了在中国市场获得生存和发展,公司面临着战略转型。
在中国的个人电脑市场上,价格战是国内电脑企业的常用招数,而国际电脑业的老大戴尔也终于选择了同样的招数,但其力度更大,令人难以招架。
见表1.表1 戴尔价格战大事记时间戴尔公司的降价标志性事件2000年戴尔公司不断对笔记本电脑降价,降幅平均高达20%2001年3月戴尔笔记本电脑3月份一次降价幅度高达19%2001年5月戴尔宣布其商用机价格下调10%,总裁宣布全面启动价格大战2001年7月戴尔向中国推出5款Smart低价家用PC,最低售价4999元2001年8月28日全面推出6598元起价的,配备15英寸液晶显示器的Smart电脑,如此低的价位在全球市场尚属首次2001年10月29日以更低的价格正式推出了Smart Step100D 个人电脑,售价为599美元到2001年底,戴尔在中国市场上从高端产品到低端产品的价格全部调低。
有人说,价格战成就了戴尔。
在中国这样一个对价格极为敏感的市场上,戴尔通过降价策略使其能在2001年低迷的个人电脑市场上独占鳌头,获得了一系列市场优势地位:戴尔公司2001年第三季度在中国市场的占有率上升到4.9%。
超过IBM,名列国外PC销售商之首;戴尔公司在中国6个主要销售成熟的销量超过了预期;截止到2001年8月31日,戴尔在中国市场销售额的增长超过了61%,营业额增长31%,以93.79%的高速增长跃居中国十大个人电脑供应商的榜首。
2008“商战”如何“稳”操胜券?——解读08年商务笔记本电脑流行趋势
2008“商战”如何“稳”操胜券?——解读08年商务笔记
本电脑流行趋势
佚名
【期刊名称】《IT时代周刊》
【年(卷),期】2008()2
【摘要】2008奥运年,商务笔记本电脑市场的竞争面临着新的挑战。
在已经过去的2007年中,中国市场笔记本电脑的总销量迈过了一千万台大关,消费人群已经相当庞大,用户口碑已被广泛传播。
哪些品牌将会被商务用户所认可?什么样的笔记本电脑才会让消费者更加满意?请看我们的分析。
【总页数】1页(P13-13)
【关键词】商务笔记本电脑;流行趋势;解读;商务应用;商务办公;家庭娱乐;大用户;用途
【正文语种】中文
【中图分类】TP368.32
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戴尔在中国笔记本市场战略布局----2008年上半年重点笔记本厂商研究之戴尔那么,2008年戴尔在中国笔记本市场有什么战略布局呢?在产品、价格、渠道方面又有什么竞争策略呢?戴尔的优劣势、机遇与挑战又何在呢?以下ZDC对2008年戴尔笔记本的发展状况进行研究,主要包括战略布局、竞争策略、竞争情报三大部分。
通过对2008年上半年戴尔的调查,ZDC得出以下研究成果:其一,从战略布局的角度上看:•强化低价策略,戴尔500重拳出击;•销售模式多样化,建立首个“戴尔淘宝官方旗舰店”;•欲用零售渠道围剿在华市场;•消费战略布局初具规模;其二,从品牌竞争策略的角度上看:•推出首个中文品牌“成就”,面向中小企业市场;•推出“Studio”消费品牌,进一步完善消费产品线;•战略转型使戴尔品牌竞争力提升;•第二季度品牌关注排行稳坐第三位,但与联想、惠普仍有差距。
其三,从产品竞争策略的角度上看:•品牌架构渐趋明朗,Vostro系列产品丰富;•竞争先锋主要集中在Vostro与Inspiron系列当中;•开始大举发兵消费市场,家用机型为其贡献六成关注份额;•产品分配符合市场发展,迅驰4是主力产品线;•集显机型竞争力突出,独显机型需加大推广力度。
其四,从价格竞争策略的角度上看:•过分注重中低端,高端产品数量少;•用低价战略来扩大了其与竞争对手的产品价格差;• XPS均价最高,Inspiron与Vostro系列价格适中;•第一季度降价保守,第二季度价格调整幅度加大。
第一章:2008上半年戴尔战略布局分析一、强化低价策略,戴尔500重拳出击(图) 戴尔500(R520761)笔记本戴尔通过价格优势挤压其它笔记本厂商的市场空间,大打价格战成为戴尔一贯的市场战略。
2008年,戴尔强化低价策略,先是推出3999元的成就(Vostro)1000笔记本,随后再出重拳,推出价格仅为3699元的戴尔500,该产品是刷新了戴尔笔记本的价格新低,也带动新一轮笔记本市场的价格雪崩。
二、销售模式多样化,建立首个“戴尔淘宝官方旗舰店”从2008年3月开始,戴尔在淘宝网建立了首个“戴尔淘宝官方旗舰店”,这是电脑厂商首次以官方名义在淘宝这类B2C网站建立网络门店。
从这一举措可以看出,戴尔销售模式已经呈现出多样化。
此次戴尔选择淘宝作为其战略合作方式,能在传统直销方式上为其产品在市场上拓展另一条道路,是戴尔继发展零售合作伙伴以外的新的尝试,也是网购的另一种,能够借助淘宝的普及优势去服务更多的消费者,成为戴尔直销模式的一个有效补充。
三、欲用零售渠道围剿在华市场2008年初,戴尔扩大与国美的合作,零售店数量增加到了900家。
4月17日下午,戴尔正式宣布与苏宁电器合作,这是继戴尔去年打破直销模式后,与第二家家电连锁卖场合作。
4月26日,戴尔台式电脑、笔记本电脑全面进驻宏图三胞全国170余家店面。
可以看出,在中国市场,国美、苏宁、宏图三胞等3C卖场有已经陆续纳入戴尔的零售版图。
戴尔将展开大规模零售,与其他厂商直接竞争,目前直戴尔在中国的零售店面已经有1800多家,戴尔计划在2008年年底将在华零售店面做到3000家,合作伙伴由200家增加到1000家。
四、消费战略布局初具规模2008年6月27日,戴尔主攻中高端消费市场的全新的Studio品牌正式亮相。
该品牌的推出,使戴尔初步完成在消费市场高、中、低产品线的布局。
戴尔Studio是在Inspiron和XPS之间新辟出了一条中间道路。
其Studio品牌系列将主打中高端消费市场,与目前低端消费品牌Inspiron以及高端消费品牌XPS形成互补。
至此,戴尔在消费领域的产品战略布局已经初具规模。
第二章:2008上半年戴尔竞争策略分析一、品牌竞争策略分析(一) 品牌战略1、推出首个中文品牌——“成就”2008年1月,戴尔在进入中国市场10年后,宣布将其旗下子品牌“Vostro”品牌的中文名称命名为“成就”,这是戴尔首个中文品牌名称,该品牌产品以面向中小企业的台式机和笔记本为主。
戴尔大中华区中小企业市场总监阚孝全指出,戴尔Vostro品牌在推出半年以来,获得了中国市场广大中小企业的青睐。
为了进一步服务中小企业用户,戴尔为Vostro电脑品牌取中文名称“成就”。
“成就”品牌名称蕴含着“成长就是成就”的理念。
此次“成就”品牌名称的推出,目的是使国内客户能够更直接地了解戴尔的品牌理念,进一步拉近戴尔与客户的距离。
2、推出“Studio”消费品牌,进一步完善消费产品线2008年6月27日,戴尔重拳出击,发布了新的消费产品品牌“Studio”,首批戴尔Studio 笔记本电脑包括戴尔Studio 15与戴尔Studio 17。
Studio品牌的推出,将使戴尔消费产品线定位更为清晰。
Studio的定位介于XPS和Inspiron 之间,Studio将主打戴尔消费笔记本主流市场,以追求时尚、个性和多媒体功能为主要诉求;Inspiron则主打低端低价位市场;XPS依然走高端游戏娱乐路线,使戴尔的消费产品线更加完善。
(二) 品牌竞争力1、关注比例变化——战略转型使戴尔品牌竞争力提升(图) 2007年与2008年上半年戴尔笔记本关注度走势从品牌关注度的角度上看,与2007年上半年相比,2008年上半年戴尔笔记本的关注度明显提升,并且关注度呈现上升的趋势。
可见,2008上半年戴尔品牌的竞争力进一步提升。
ZDC认为主要有以下几方面原因,其一,戴尔重拳出击,推出了仅为3699元的戴尔500,刷新了戴尔笔记本的低价记录,也使其吸引了不少消费者的关注。
其二,而从市场热门产品来看,Inspiron 系列是戴尔的主打产品,Inspiron 1420则是其中的佼佼者,在市场上的关注度居高不下。
此外,主打低价牌的Vostro系列也有较突出的表现。
其三,戴尔推出全新的Studio品牌系列主打中高端消费市场,与目前低端消费品牌Inspiron 以及高端消费品牌XPS形成互补,使其品牌竞争力进一步增强。
其四,2008年,戴尔开始快速向分销领域转身,在分销领域内的扩张使其增长率表现强劲,有助提升产品的覆盖面,从而提升竞争力。
2、关注排名变化——Q2稳坐第三位,但与联想、惠普仍有差距(图) 2007年与2008年上半年戴尔笔记本品牌关注度排名变化从品牌关注度排行上看,在2007年上半年,戴尔的排名普遍在第四和第五名,最好的成绩是第三名。
但在2008年上半年,这一局面发生了变化,戴尔的排名更多的在第三名,4月、5月与6月已经稳坐了第三的位置,但需要指出的是,在中国市场上其与排名第一联想与第二的惠普差距还是比较明显的。
二、产品竞争策略分析以下ZDC从产品线、产品类型、屏幕尺寸、处理器配置、显卡类型等几方面对戴尔的产品竞争策略进行分析。
(一) 产品线竞争策略1、整体产品线分布——品牌架构渐趋明朗,Vostro系列是主力机型(图) 戴尔主流笔记本产品线分布目前,戴尔旗下的产品的品牌架构渐趋明朗。
戴尔现有的产品系列包括,面向个人消费者的Inspiron系列、面向中小企业的Vostro系列、面向大型企业的Latitude系列以及面向游戏玩家的XPS 系列。
从产品数量上看,Vostro系列是戴尔的主力机型,产品数量较多。
其次是Inspiron与Latitude系列,这两大系列的产品数量相当。
XPS系列是戴尔的拳头产品,市售主流产品数量为6款。
戴尔500是年初其推出的价格仅为3699元的笔记本,刷新了戴尔笔记本的低价记录。
2、热门机型产品线——竞争先锋主要集中在Vostro与Inspiron系列当中(图) 2008年上半年戴尔前20款热门机型产品线分布根据用户的关注度状况,ZDC统计出关注度最高的前20款戴尔笔记本。
数据显示,在前20款热门机型中,仅涉及其四大系列产品:Vostro、Inspiron、XPS、戴尔500。
其中,面向中小企业、主打低价牌的Vostro系列竞争力突显,在前20款产品中占据了八个席位,戴尔Vostro 1400是上半年关注度最高的一款产品。
Inspiron仅与Vostro有一款之差,占据了七个席位,戴尔Inspiron 1420的关注度最高。
XPS 与戴尔500也有产品入围,但数量较少,可以看出,价格过高或过低的产品在市场上“叫好不叫座”。
通过调查可以看出,2008上半年,戴尔笔记本的的市场竞争先锋主要集中在Vostro与Inspiron 系列当中,在中低端市场中的竞争力突出。
(二) 细分产品竞争策略1、产品类型——开始大举发兵消费市场,家用机型为其贡献六成关注份额开始大举发兵消费市场,家用机型为其贡献六成关注份额从产品类型的角度上看,与联想笔记本的情况一样,戴尔同样商用笔记本占据多数,占其产品总量66%以上的比例。
但是其关注度与产品数量形成反比,家用笔记本虽然产品数量不及商用机型,但是关注度却达到了64%,商用笔记本的关注度仅为36%。
开始大举发兵消费市场,家用机型为其贡献六成关注份额通过调查可以看出,随着厂商在一二级中心城市布局的完成和市场的饱和,挖掘个人消费市场增长的爆发点成为厂商思考的重点。
戴尔也看到了消费市场巨大的增长空间,开始大举发兵消费市场。
2、屏幕尺寸——15.4英寸是主力机型,14.1英寸产品线稍显单薄ZDC调查数据显示,截至2008年6月,戴尔旗下15.4英寸笔记本产品数量最多,近20款。
其次是14.1英寸笔记本,产品数量不到10款。
13.3英寸与12.1英寸产品数量相当,17英寸产品数量最少。
从以上分布可以看出,15.4英寸笔记本是戴尔的主力机型,而14.1英寸的产品线显得较为单薄,产品数量明显偏少,这可能会使其在以14.1英寸为主流的市场竞争中处于劣势,不能充分满足市场的需求。
以下ZDC对2008年1月到6月不同屏幕尺寸戴尔笔记本的关注度走势进行了监测。
(图) 2008年上半年戴尔不同类型笔记本产品数量及关注比例对比从上图可以发现一个现象,产品数量众多的15.4英寸机型并没有为其带来最高的关注度,反而数量偏少的14.1英寸笔记本是戴尔关注度最高的机型。
可以看出,14.1英寸笔记本作为市场主流机型,对戴尔拉动销量、提升用户关注度能起到一定的成效,因此戴尔有必要加大14.1英寸产品线的建设。
15.4英寸笔记本虽然关注度不高,但是其发展潜力较大,从关注度走势上能明显看出其上升的态势,戴尔需要保持在这一市场上的竞争力。
相比之下,12.1英寸戴尔笔记本的表现平平,关注度也徘徊不前,而13.3英寸的关注度则在曲折中前进,有望成为戴尔轻薄笔记本的新生力量。
3、CPU类型——产品分配符合市场发展,迅驰4是主力产品线(图) 2008年上半年主流处理器配置戴尔笔记本产品数量分布ZDC调查数据显示,戴尔旗下迅驰4笔记本产品数量最多,占据其产品总量36%以上的比例。