如何提升品牌影响力
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如何提升品牌影响力
课程背景:
本课程介绍了品牌的内涵,包括:满意度、知名度和忠诚度等。用生动详实的案例分析了品牌的重要性,并通过“定位”理论给出打造品牌影响力的方法与技能。课程最后强调:品牌是公司企业文化和综合实力的体现。课程观点新颖、内容丰富、形式活泼、互动性强、深入浅出,有极强的实用价值。
课程收益:
通过本课程的学习,使学员:
1、了解品牌的丰富内涵和品牌反映的丰富文化;
2、了解品牌的重要性;
3、了解目前传媒品牌策划的特点,并给出个人意见和建议;
4、了解定位理论,并应用定位理论制定和包装新的品牌,打造影响力。
授课方式:讲解、行动学习、案例分析与研究、互动讨论等多种形式相结合
课程对象:管理者,市场部人员,各个部门全体员工。
课程时长:2天
课程大纲:
一、品牌的重要意义及内涵
1、品牌——空中部队
2、迈克尔波特理论
互动:品牌与人均GDP;美国、亚洲、中国知名品牌的数目
3、什么是品牌?品牌和产品的区别
二、品牌的人性化特点
1、王石和万科
2、柳传志和联想
3、杰克韦尔奇和GE
4、李健熙和三星
5、品牌的人格描述,把个人做成了品牌
6、DELL公司的品牌和现金流
7、丰田公司品牌和精细化管理
8、IBM放弃PC制造业
三、品牌营销战略
1、推销、促销、营销、品牌的比较
2、宝洁公司的品牌负责制(27个世界知名品牌)
3、高端品牌的经营方法——阿玛尼西服、联通CDMA、宾利车
四、品牌的制定
1、定位理论
2、星巴克与video acts
3、高露洁、佳洁士和云南白药牙膏
4、奔驰、宝马和沃尔沃汽车
5、脑白金与脑黄金
6、流行音乐的个人品牌战略
7、保洁公司五款洗发水的定位
8、分析目前国内各个运营商的品牌制定情况
五、品牌的包装与传播
1、看小品“策划”,分析品牌的包装技巧;
2、品牌的口碑传播;
3、华为的冬天——文化传播;
4、品牌的清晰定义是传播的关键。
六、品牌的美誉度和忠诚度
1、品牌的美誉度:秦池古酒标王的广告;
2、不诚信的典型案例;
3、讲诚信的李嘉诚。
七、品牌是企业文化和综合实力的体现
1、敬业的责任感和使命感
2、加大执行力;
3、全国各地的文化;
4、小泉纯一郎参拜靖国神社透视中国、韩国文化的不同;
5、可口可乐的文化;
6、NIKE公司文化;
7、BP公司品牌文化;
8、海尔公司品牌文化;
9、毛泽东的精神吸引力。
附加:
2007年品牌价值榜出炉,前十名分别为:
第一名Google,品牌价值664.34亿美元、
第二名通用电气,品牌价值618.80亿美元、
第三名微软,品牌价值549.51亿美元、
第四名可口可乐,品牌价值441.34亿美元、
第五名中国移动,品牌价值412.14亿美元、
第六名万宝路,品牌价值391.66亿美元、
第七名沃尔玛,品牌价值368.80亿美元、
第八名花旗集团,品牌价值337.06亿美元、
第九名IBM,品牌价值335.72亿美元、
第十名丰田,品牌价值334.27亿美元。
这些数字让我们心动不已,以前该榜中很少见到中国品牌的身影,这次很多中国的品牌榜上有名,中国移动品牌更名列第五,让我们真实地感受到了尊贵的天价品牌离自己并不遥远,于是,企业主们纷纷下决心打造自己的明星品牌。
有的在品牌CI上下工夫,有的投巨资做品牌宣传,有的做秀吸引大众眼球……一时间市场变的热闹起来,可喧嚣过后却发现,自己的品牌的却提高了知名度,可仅仅停留在名牌阶段,并没有成为大家喜爱,可以促进销售的优秀品牌。而一个真正优秀的品牌必须具备如下功能:
1、促进产品的销售
市场中,检验品牌最重要的标准就是其能否产生实质的价值收益,无法创造销售与利润的品牌是毫无意义的,即可以定义为失败的品牌。所以,一个品牌的成功与否要由市场来决定,由销量来决定,销售是品牌价值的第一衡量标准。
全球平均每秒钟就有4000杯雀巢咖啡被喝掉,并有继续增加的趋势,这样的品牌影响力是多么的强大,而其产品的口味也并未比其它咖啡有明显的差异,甚至不如自己泡的咖啡更合胃口。
2、抵御市场风险能力
可口可乐的老板放出豪语:“即使可口可乐全球的工厂一夜之间都被烧毁,也可以在1个月内恢复正常的生产与销售。”为什么可口可乐公司的老板有这样的信心呢?因为银行第二天就可以为其贷款。为什么?因为“可口可乐”这四个字;全球的通路商也会毫不犹豫地继续先款后货地销售其产品,为什么?同样因为“可口可乐”这四个字;消费者也会一如既往地购买,为什么?还是“可口可乐”这四个字,这四个字代表着信誉、价值和消费者想要的东西,这就是品牌的价值。
3、拥有大量高忠诚度的顾客
消费者的忠诚对每一个品牌来说都是最渴望的,但也是最难得到的,而每一个优秀的品牌后面都有大量的死忠顾客追随。以微软为例。几乎全球每一个计算机用户都使用过微软的操作系统或各种程序与软件。而全球95%的计算机用户使用的都是微软Windows操作系统,这固然有其技术领先的因素,但一提到微软就让计算机用户产生信任并毫不犹豫地购买其产品,主要还得益于其品牌的魅力。最新的全球品牌榜统计,微软的品牌价值超过500亿美元。
知道了好品牌的标准后,接下来是如何才能打造出这样的品牌。
1)拥有质量过硬的产品
产品是品牌之基,品牌是产品之本,产品就如躯体,品牌就如灵魂,没有灵魂的躯体是行尸走肉,反之,没有躯体的灵魂也无从依托。想要打造优秀的品牌拥有过硬的产品品质是前提。如果过于依赖广告、促销等手段,没有好的产品作为支持,必然无法拥有长期忠实的顾客与良好的口碑,品牌建设根本无从谈起。
所以,在打造品牌前,先看一看自己的产品是否够好,至少要达到市场的准入门槛。如果你的产品质量不仅过硬还具有独特的差异性,那么对于塑造品牌将非常有助益。
韩国三星电子集团总裁讲过这样一句话:“产品质量就是我们的生命”使曾经只是一家三流的小电子公司成为了今天的电子行业巨人。而通用电气等著名企业推崇六个西格马(Six Sigma)品质管理工具也体现出了其对品质的追求,而忽视品质的产品多活不过第二个年头,这是中国企业多短命折腰的主要原因之一。
常见一些营销人提出这样的观点:不论什么产品,只要通过包装、宣传等手段都可以创造出知名品牌并使产品畅销。其实,这样的畅销不会长久,这样的品牌也会像流星一样很快便会陨落。
比如著名的三株事件,因为产品质量问题,一夜之间品牌便轰然倒塌,十几万人的企业土崩瓦解。而之所以很多企业明知道无本之末的品牌不会长久,却还乐此不疲就是因为眼前巨大的利益,因为,对产品品质的坚持将付出很多眼前的代价。英国一家瓷器公司生产的瓷器成品率只有25%,而另外75%被淘汰的瓷器其质量也堪称精品,达到了国际一流水准,但却都被当作次品被粉碎,正因为