最新6缔结成交篇汇总

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如何与客户缔结成交

如何与客户缔结成交与客户缔结成交是一项关键性任务，能否成功与客户达成交易关系对企业的发展至关重要。

以下是一些建议，帮助您与客户顺利达成交易。

1.了解客户需求首先，对客户的需求进行全面了解非常重要。

了解客户需要什么、为什么需要以及他们对产品或服务的期望是什么。

通过深入了解客户需求，我们可以更好地理解他们的痛点，定制更适合他们的解决方案。

3.提供个性化解决方案一旦了解了客户的需求，可以根据客户的具体情况和需求，提供个性化的解决方案。

这意味着提供与其他竞争对手不同的价值，展示您的产品或服务是为了满足客户的特定需求。

个性化的解决方案可以增强客户对您的信任度，并显示您愿意为其定制服务。

4.展示价值在与客户进行谈判时，展示产品或服务的价值至关重要。

通过展示产品或服务的特点和好处，说明这些特点和好处如何解决客户的问题并满足他们的需求。

还可以提供案例研究或客户的成功故事作为证据，支持您产品或服务的价值。

打造有力的销售文案和展示，确保客户能够清晰地了解到您的产品或服务为他们带来的实际价值。

5.处理客户疑虑在与客户达成交易之前，可能会遇到一些客户的疑虑或担忧。

对于这些问题，要耐心地回答客户的疑虑。

通过提供解释、证据和实例来消除客户的疑虑。

此外，确保清楚地回答客户提出的问题，以及提供适当的支持和保证。

6.提供优惠和奖励为了吸引客户并提高成交率，可以考虑提供一些优惠和奖励。

这些可以包括折扣、额外的服务或其他特殊优惠。

通过在购买过程中提供这些额外价值，可以增加客户的兴趣，并促使他们更积极地与您达成交易。

7.跟进与回访通过以上建议，我们可以增加与潜在客户达成交易的机会，并提高交易成功的可能性。

与客户的关系建立在相互的信任和合作之上，只有合作双方共同愿意并满意的交易才能真正地实现双赢。

销售缔结法及话术

销售缔结法及话术
1.建议式成交试探法
我想基于健康和美丽的理由，我特别建议你使用A组系列的产品，因为它专门针对你这样需求所设计，同时市场反应口碑特好，你一定会喜欢的！
2.假设同意的成交试探法
我想谈了那么多，你觉得喜欢B组还是C组呢？你想用付现或刷卡的方式呢？你看是明天上午还是下午帮你送过来，顺便教你使用方法。

3.细节式的成交试探法
这个的产品系列有两种搭配，一种是基本套装可以针对某某的改善，另一种是完整组合，可以达到更多元的帮助与改善。

4.见证式成交试探法
你看！这些数据里的人和感言，都是使用过后的见证和满意客户的数据。

对他们有用，对你也同样有用。

不用再犹豫了，心动不如立刻行动吧！
5.害怕损失成交试探法
如果不使用产品改善，恐怕问题会更重。

我想你还是预防胜于治疗，以免将来后悔；或者可能要花更多时间、金钱、精力来弥补和挽救。

6.价值和损失分析比较成交试探法
拿一张纸或用口头分析，购买产品可以得到的好处是哪些？列举一、二、三…等等(如：改善体型、远离疾病、家人健康)。

再运用另一方列举不购买可能产生的状况(潜在问题或风
险)一、二、三…(如：暴露在危险因子环境中、细胞持续老化、发生在补救更费时费力)。

最后让价值利益大于不购买的损失和风险；或者证明购买风险并不存在，以及有任何问题可以获得保证的安全弥补措施，消费的过程无需担心价(值)格损失。

既然潜在威胁和价值好处都一一呈现并无疑虑，那么可以买得安心、用得安心，那就决定买这些建议单的产品啰！。

缔结成交的有效方法

1、利益汇总法地点：总经理办公室客户经理：“陈总，这台普通纸传真机，能让您在收到的传真文件上轻松地批下各种意见，交由相关人员处理，解决以往在热敏纸上书写的困扰；输出的纸张是固定的A4或B4规格，能改善目前规格不一的裁剪纸所造成的存档和遗失的困扰；30页A4的记忆存档装置，使得您不用担心纸张用完而收不到重要的信息，延误企业的商机。

上面这几点，都是您感到困扰的事情，我们这台普通纸传真机能立刻解决企业的问题。

同时，价格方面您也是非常清楚的，知道我们给您的价格是最优惠的价格，是否请陈总在这份装机确认书上签下您的大名，好让我们安排装机的工作。

”客户经理把先前向客户介绍的各项产品利益，将特别获得客户认同的地方，一起汇总，扼要地再提醒客户，加重客户对利益的感受，同时要求缔结成交。

利益汇总法是客户经理经常用到的技巧，特别是在做完产品介绍时，可运用利益汇总法向关键人士提出订单的要求，另外书写建议书做结论时，也可以运用这项技巧。

2、本杰明·富兰克林法地点：总经理办公室客户经理：陈总，谢谢您拨出这么长一段时间，听了我们推荐的普通纸传真机的产品说明，刚才我们也看了实际的操作演示，我们可以以贵企业目前实际使用的需求状况，以贵企业的立场进行评估，这台传真机的优点与缺点，如果您不介意的话我们在纸上描述出来。

（取出一张纸，在中间划一条线，左边写上利点，右边写上不利点，等待陈总的许可）。

您提到过普通纸接收能让您很容易地在收到的资料上进行批示；您也希望一定规格的输出纸张，便于归档，又不易遗失；30张A4的记忆装置，让您不用担心缺纸而遗漏讯息；它的速度比您目前的传真机速度要快，能节省许多的长途电话费；纸张容量是200张，不需要经常换纸；况且纸张是放在外盒，一眼就能发现是否缺纸；普通纸的成本还不到热敏纸的四分之一，纸张成本也大大节省；这些都是您使用后立刻能获得的好处。

当然，这台机器还有一些功能，目前贵企业的使用的可能较少，但相信随着贵企业业务的成长，这种需求一定日渐增加。

缔结成交十法

隐喻缔结法
以一个故事来解除客户的抗拒点。就是列出最常遭遇的客户抗拒，而且针对每一种抗拒点找了2～3个不同的故事来解除抗拒。这样可帮助自己提高业绩和收入。
对比缔结法
对比原理在心理学领域已经得到充分确认并被广泛使用于沟通、说服、谈判、销售等各领域。
6+1缔结法（问题缔结法）
设计一系列问题，让客户认同你、赞同你（每个问题间须有关联）。
不确定缔结法
不确定是不是还有货→查一查？
总结缔结法
做完产品介绍后，再用几分钟把所有好处对客户重讲一遍，把刚才你向客户介绍过的产品的所有好处、优点，很快地从头再复述一遍来加深客户的印象，提高他的购买意愿。
宠物缔结法
比较适用于有形产品，让客户实际地触摸或试用你所销售的产品，让他们在内心中感觉这个产品已经是属于自己的那种感觉。
富兰克林缔结法
左边：你写购买的好处；右边：让客户写购买的损失或坏处。
在使用此法时，重点是要让客户自己动手写出那些可能的坏处或损失，而不是你来写，因为那会让你的说服力大大降低。
订单缔结法
当你向客户介绍完产品时，你也发现他已经对这种产品有兴趣了，这时候你可以拿出你的订购单或购买合同。
谢谢！
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缔结成交十法
缔结是销售过程中最困难、最令人害怕的部分，客户从拒绝到要求购买而来缔结的过程之所以让人紧张，是因为双方都有恐惧：
※ 业务员：怕被客户拒绝 ※ 客户：怕做错决定（怕买错、买贵、家人/
老板不满意……），所以导致犹豫不决。优秀销售人员的工作就在于：克服被拒绝的恐惧，
同时有效地解除客户在做决定时的那些障碍。
如果你能够持续问对方六个问题而让对方连续回答六个“是”，那么当第七个问题或要求提出后，对方也很自然地会回答“是”。

成交(缔结)

Closing the Sale 成交（缔结）
Closing the Sale 成交（缔结）
狭义:
广义: 推销过程中的最后一个步骤 —向客户要求订单（承诺）推销过程中任何要求得到客户确认的动作。
不要怕拒绝！
可以了解: 客户真有兴趣，还是没有兴趣；客户还有那些潜在的异议, 早发现，早化解；客户真正的关心点；
客户:
选择式的缔结
应用场景
如果察觉客户已经接受了利益，但是犹豫地下不了决心，可以提供客户选择的方式，来帮助客户下决心。
成功缔结 6 法
选择式的缔结
场景举例 AD的首选产品，谢谢你详细的介绍，我考虑一下，你先回去吧。优秀的专业销售员: 王主任，你认可赛灵斯是治疗AD的首选产品，也就是说，有合适病人，你会使用ART,是吗？客户: 是的。优秀的专业销售员: 那么，王主任，是什么会让你还需要考虑呢？
场景举例
优秀的专业销售员: 王主任，现在你已经了解了赛灵斯的所有
利益，是吗？客户: （点头）
优秀的专业销售员: 你如果现在就开始使用赛灵斯，你也是中国
最早拥有使用赛灵斯经验的医生之一，不是吗？客户: 噢，是的，我想是的。赛灵斯会给病人家庭所带来的好处，而且，你也有很多病人，王主任，先用10盒吧，这样你就已经开始成为当地的陈清棠了！
成功缔结 6 法
选择式的缔结
直接式的缔结
假设式的缔结摘要式的缔结利用第三者式的缔结临床试验式的缔结
直接式的缔结
应用场景
当客户明显的提出很感兴趣时，要求客户承诺以获取协议。
成功缔结 6 法
直接式的缔结
场景举例
我早在4年前就看到过有关多奈哌齐的文献，那时侯，还叫E2020呢！现在国内也有两篇介绍多奈哌齐的综述，其实，我的专家门诊常常有痴呆病人来看病，但是，没药用啊。优秀的专业销售员: 王主任，您瞧，您了解多奈哌齐都已经4年了，来看您门诊的痴呆病人又多，赛灵斯一定会在未来一个又一个4年中，实实在在地帮到您解除病人和他们的家属的痛苦的。王主任帮我们填一张进药申请，让赛灵斯开始为您服务吧！

缔结成交

九、缔结成交---有效缔结顾客的方法●缔结→销售过程最困难、最害怕的一个部分，∵PC拒绝从要求购买而来，●∴应设计有效方式把它溶入在产品说明过程中，缔结：轻松、顺畅、甚至幽默的，●缔结过程让人紧张，∵双方都有恐惧：业务员→怕拒绝。

PC→怕下错决定（买错、买贵、家人/老板不满意。

）∴犹豫不决PC对价钱抗拒：●Sales最常见问题，不管价钱多具竞争力，都觉太贵（机会成本概念）●愿意买≠有能力买。

若要PC买，须有足够意愿→想办法借钱∴↗购买意愿最重要TOP让PC知价值，只要满足most需求or感觉→自会解决$问题（物超所值）●经验：开始Call或接触，马上问钱？（甚至不知卖什么）→告诉价钱→太贵，没兴趣。

∴黄金定律：创造兴趣前，χ谈价钱，or失败告终。

EX：多少？→若不适合，免费。

→问题创造兴趣（转移注意力）→问：提升业绩，有兴趣？∴除非PC 100%了解，产生足够兴趣or不谈价钱●不争执（太贵∽不贵）：是不便宜，开始也觉较高，当了解优点，仍决定买，想知为何？若产品市场最贵：没错，不但贵而且最贵。

但成千上万PC愿买，想知为何？→解说●∴好的销售过程永远让PC最后才考虑价钱。

处理价钱抗拒五个方法和技巧：第一、不要在一开始就告诉客户价钱：永远最后谈，问钱时：价钱是最感兴趣，所以讨论前，想先告诉你特点或信息，接下来马上说产品的利基点。

第二、把注意力放在价值 & 客户利益，持续谈产品对PC价值客户只要越想买，他对价钱的考量就越少。

第三、当谈到价钱时，跟随产品优点 & 物超所值处。

EX：把产品分开解说。

+。

+Free 只要2000 ∴不断强调附加价值第四、将产品和更贵的东西比较太贵了：跟什么相比？（太贵=口头禅）了解竞争者优缺点→解释为何物有所值：是较贵，想知原因？→讲价值、差异化磁带200太贵：不投资，损失？→EX：20% 收入/月 =400= 4800/年（那个贵？）万一没用？（损失200）万一有用？（得4800/年）。

成交(缔结)

在一次拜访中，当客户第四次提出异议(负面反应)时，只有5%的推销员(优秀的专业销售员)还能继续坚持。
在得到肯定答复前，他们平均要听到5次否定的回答
要想加入5%的“优秀的专业销售员”俱乐部，必须准备6种成交方法。
成功缔结 6 法
选择式的缔结
直接式的缔结
假设式的缔结摘要式的缔结利用第三者式的缔结临床试验式的缔结
成功缔结6 法
说话的声调措辞要积极肯定，用坚定的态度赢得客户的同意。
秘诀先生
成功缔结的时机
当客户已经得到足够的产品信息，知道了使用该产品的利益，客户的心理发生了变化：可以作决策了！
优秀的专业销售员应该主动去寻找客户的
这种心理变化的外在表现，即：购买信号，
适时，及时进行缔结。
成功缔结的时机
直接式的缔结
应用场景
当客户明显的提出很感兴趣时，要求客户承诺以获取协议。
成功缔结 6 法
直接式的缔结
场景举例
客户:
我很早以前就看到过中分子羟乙基淀粉的文献，现在江西省内有些医院也在使用，其实，我们也想尝试，但是，没药用啊。
王主任，您瞧，您了解盈源都已经这么长的时间了，而您也乐于去应用，盈源一定会在您今后的临床应用中，实实在在地帮到您解除病人和他们的家属的痛苦的。王主任帮我们填一张进药申请，让盈源开始为您服务吧！
Closing the Sale 成交（缔结）
足球队
足球理论丰富传带球技术好射门不行
销售员
产品知识丰富沟通技巧好成交不行
忙碌∶浪费忙碌∶ 0
Closing the Sale 成交（缔结）
Persistence Conquers Resistance 执着战胜拒绝

二十种销售缔结话术

二十种销售缔结话术20项成功缔结客户法则1、假设问句法：含义：将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。

举例：若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支，你有兴趣了解吗？2、假设成交法：含义：在介绍你的产品特征以后，询问一个假设已经成交的问句。

举例：“假设你要买我的汽车，你是要白色的还是要黑色的呢？“注意事项：所有问题都以假设客户已决定购买为前提。

3、视觉销售法：含义：让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。

举例：“请您想象一下，如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行，当红灯变绿时，您第一个冲出去，那将是一种什么的感觉吗？”4、假设解除抗拒法：举例：“请问您担心的是产品质量吗？“如果客户说“是”，你就可以说：“如果质量不是问题，你是不是就没有问题了？”客户还可能会说“价格问题”，还接着问：“如果价格不是问题你是不是就没有问题了？”直至客户的真正抗拒。

5、反客为主法：含义：把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因，进而说服客户购买。

举例：当客户说没时间时，你可回答：“就是因为您没时间，我才希望花10分钟的时间来拜访您，因为在我拜访您的这10分钟内，我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下，得到更大的产出，我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。

”6、打断连接法：含义：当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中，如果这种惯性突然被打断了，这时他会很容易的接受你的建议或意见，而且觉得有道理。

7、提示引导法：举例：当客户同你谈价钱时，你可以说：“先生，当您正在考虑价钱的同时，会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的，您说是吗？步骤：①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态；②加入提示引导词-----"会让您、会使您”；③加入你想让你客户注意力所转移的方向。

销售缔结成交方式

如何有效缔结客户------拓宽自己思维！?“如何有效缔结客户”（一）我认为缔结客户是整个业务过程中最重要的一个环节。

如果缔结客户失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。

我们来探讨以下如何逼单？1、?去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。

总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2、?认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前，再提前。

3、?只要思想不滑坡，方法总比困难多。

不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。

视死如归，正义凛然。

有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。

4、?抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑？5、?一切尽在掌握中，你就是导演。

你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。

6、?为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。

7、?一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执着感动客户，让上帝流泪，说：唉，小伙子我真了你了。

你这中精神值得我们的业务人员去学习。

过来跟我干吧！我高薪聘请。

8、?能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。

这就要求你头脑一定要灵活。

9、?假设成交法，是我们做单常用的方法之一。

先让他来参加一下我们的会员服务，先帮助他拍拍照片，等。

有效的缔结方法

有效缔结的方法1：请求成交法2：假定成交法3：选择成交法4：小点成交法5：保证成交法6：从众成交法7：机会（优惠）成交法8：异议成交法9：小狗成交法10：富兰克林成交法11：订单成交法12：约定成交法一：请求成交法也叫做直接成交法，在客户没有提出反对，已经决定购买，但是迟迟没有开口说出来的时候，销售人员抓住机会促成交易。

（比如说，**总你看我们谈得不错，也没有什么问题，这是合约你看一下，我们把事情定下来吧）优点在于：1：迅速的促进了交易的成功2：充分利用各种机会成交3：节约销售时间提高工作效率4：呈现销售人员灵活的销售精神。

局限性：1：造成客户的压力2：破坏成交的气氛3：产生抵制的情绪二：假定成交法也叫假设成交法，是指销售人员假设客户已经接受销售建议同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题直接要求客户购买销售产品的一种方法。

优点：1：可以节约时间2：提高销售效率3：减轻成效压力。

意思是，假设你拥有了这种产品以后，你就可以省去一些成本，或者说是提高了效率。

让客户幻想拥有产品以后的情况，对促成交易比较有利。

三：选择成交法，也叫二择一成交法，是假定成交法的一种利用和延伸。

要注意的事项1：选择项应让客户做出肯定的回答，2：选择避免出现太多的方案。

比如经常提到的去吃饭，加一个蛋还是加两个蛋。

比如约客户那天见，是今天见还是后天见等这些问题。

先假定成交，后选择成交，并且把成交的范围局限在成交地范围。

四，小点成交法，次要问题成交法，避重就轻成交法。

利用成交的小点间接的促成交易。

询问客户该产品的使用或者是操作者是谁，减轻客户的成交心理压力。

五：优惠成交法（让步成交法）通过提供优惠的条件，促使客户立即购买。

讲出现在正在进行某种活动，现在购买会得到产品以外的一些优惠。

一定要强调附加价值。

因为是一种附加价值的提升。

六：保证成交法，销售人员直接向客户提出成交保证，使客户立即成交的一种方法。

保证就是销售人员所充诺担负成交以后的某种行为。

缔结成交十法

间须有关联）。
如果你能够持续问对方六个问题而让对方连续回答六
个“是”，那么当第七个问题或要求提出后，对方也很自然地会回答“是”。
客户转介绍
在销售过程结束时，当客户离开之后在短期内打电话
给求客户转介绍。
客户转介绍是提高业绩非常有效的方式是完整的销售
好的销售及产品介绍过程会让客户最后才考虑到
价格的问题。
处理价格抗拒的方法和技巧
1) 不要一开始就告诉客户价格。 2)把注意力放在产品价值及对客户的利益上，
持续谈产品对客户的价值。客户越想买，他对价格的考虑就越少。 3) 当谈到价格时，跟随着产品的优点以及物超所值之处。 4) 将产品和更贵的东西比较。
缔结成交十法
缔结是销售过程中最困难、最令人害怕的部分，客户从拒绝到要求购买而来缔结的过程之所以让人紧张，是因为双方都有恐惧：
※ 业务员：怕被客户拒绝 ※ 客户：怕做错决定（怕买错、买贵、家人/
老板不满意……），所以导致犹豫不决。优秀销售人员的工作就在于：克服被拒绝的恐惧，同时有效地解除客户在做决定时的那些障碍。
延伸法
将客户所付出的金钱和使用的期限、回报做比较。
强迫成交法
适用于拖延型客户，使用这种方法时，
最重要的一点是当你把合同送到他的面前后，你必须保持沉默，不要讲任何话，直到对方签下合同为止。
假设成交法
不要问客户买不买，而应问他们一些选
择性的问题（若客户已决定购买，你会问哪些问题？）
过程中不可或缺的一个步骤。
谢谢！
不确定缔结法
不确定是不是还有货→查一查？
总结缔结法
做完产品介绍后，再用几分钟把所有好处对客户重讲
一遍，把刚才你向客户介绍过的产品的所有好处、优点，很快地从头再复述一遍来加深客户的印象，提高他的购买意愿。

第17讲缔结成交(二)

优惠成交法，即是推销人员利用优惠的交易条件来促成顾客立即购买推销品的成交方法。强调优惠的成交条件，以此吸引顾客成交：价格、运费、折扣、现金（购物券）返还、赠品等等。
优惠成交法与最后机会成交法经常结合起来使用，威力更大。

10. 小点成交法

小点成交法，指推销人员利益交易活动中的次要方面来间接促成交易的成交方法。如果推销员一开始向对方提出一个大的要求，会把对方吓跑。推销员的策略就是，从小处着眼，一口一口将对方吃掉。
2. 假设成交法

假设成交法，就是推销员在心中假设顾客肯定会购买商品，然后向顾客询问一些关键性问题来结束销售。
询问的问题不应是关于商品本身的问题，而应是涉及如何交货、付款、保修及保管产品等，或是着手写订货单、开发票等。

3. 选择成交法

选择成交法，是指推销人员向准顾客提供两种或两种以上购买选择方案，并要求其迅速作出抉择的成交方法。

7、没能了解顾客的需求：没有对顾客提出问题或聆听顾客的能力，以致无法发觉顾客真正的需求； 8、没办法解决顾客提出的异议； 9、缺乏服务精神，满脑子都是钱：为了佣金而推销，不是为了解决顾客问题而推销； 10、不能信守承诺：自己说过的话却做不到，无论是对公司或对顾客，这都是一场永远无法弥补的损失。 11、不能理解好运是靠勤奋工作换来的：那些运气好的推销员，是他们多年勤奋工作挣来的； 12、不能坚持到底：不肯坚持到完成推销所需的第7 次接触。
要点。推销员向顾客提问，不应使用容易遭到顾客拒绝的提问方式，比如： “你买不买？”或“你要不要？”

4. 总结利益成交法

总结利益成交法，即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要特色、优点和利益，在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结，以得到准顾客的认同并最终取得订单的成交方法。

5缔结成交-员工业务内部培训资料

例：王姐，交流太短暂了！但是王昕从中感悟了很多很多，看到您的辛勤付出，公司真正是您的一个大孩子，我体会到了您的智慧、谦虚、平和、果断、行动力、以及超强的记忆力！领导人的价值观就是企业的核心价值观，李践老师提出：“认真、快、坚守承诺”，您这些也做到了，我真的很敬佩您！期待5月8 日在课堂上向您再次当面学习、请教！
刀锋成交
五种成交法：
1、假设成交法
2、请教成交法
3、欲擒故纵成交（去死成交法） 4、承诺成交法 5、真诚促成法
刀锋成交
假设成交法
1，“王总，如果一个培训能让你现
在的收入增加20%，相信你是不会
拒绝的，是吗？” 2，“王总，在我们的课堂上，你除
了可以学习到一套完善的商业系统，
同时还能让你的人脉大增！每一次 400个老总同学，你想象一下是多大的资源！
王总，从今天起我不和你谈课程的事，我们
来好好谈谈你企业管理的事，相信你一定不
会拒绝有人来帮你梳理你企业内部系统吧！
刀锋成交
承诺成交法
王总，我们公司对任何一个客户都承诺：如果上完课你认为没用，我们全额退还学费给你！这样你还有什么顾虑呢？王总，我今天承诺你：如果你来上完我们的课程，我以后就是你公司的顾问，企业管理方面的问题我们随时可以探讨，如果解决不了，我请李践老师帮你解答！
刀锋成交
四句真心话：
说句真心话，王总，虽然你现在还没有走进我们的课堂，但我感觉，总有一天你会因为我的真诚所感动！你一定会来上我们的课。说句心里话，王总，如果你不来上课一定是我的错，李践老师那么好的课，为什么我就说服不了你来上呢？是不是我的水平太差了，哈，你要多指点我啊！
刀锋成交
说句真心话：如果三天就要12800的话其实是贵了，但我们得课程是终生免费复训的，一年就算来6次，两年12次，一次1000块，这就太便宜了。

销售的缔结成交十八法

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四、宠物缔结法： • 所谓的宠物缔结法指的是让客户实际地触摸或试用你所销售的产品，让他们在内心中产生这个产品已经是属于自己的那种感觉。
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注意问题
• 1、顾客不购买你的产品，往往是因为顾客对你的产品没有亲密感，宠物缔结就是为了促进顾客对产品的亲密感，从而让其留恋。 • 2、宠物缔结的来历。 • 3、东西借的久了就不想还了；产品拿的久了就不想放手了。
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注意问题
• 1、有对比才有鉴别，当顾客不认可产品的优点（卖点）时，应该找一种或多种合适的产品对比。 • 2、对比要突出我们产品的优势。 • 3、解释要灵活机动，作到无懈可击。
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九、6+1缔结法：
• 依照心理学的统计发现，如果你能够持续问对方6个问题而让对方连续回答6个“是”，那么当第七个问题或要求提出后，对方也很自然地会回答“是”。
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2、不确定缔结法：心理学上我们发现当一个人越是得不到一件东西的时候，他就越想得到它。不确定缔结法也是一个非常有效的缔结方式
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注意问题
• 1、所谓不确定就是引而不发，让顾客自己去想结果，促使其购买。 • 2、不确定往往对人有一定的震慑力。人的恐惧和担心来自内心的想象。 • 3、消费者的心理： • 得不到的永远是最好的。 • 如果货还多，那就等我考虑考虑。 • 越是短货的东西越是抢购。
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十八、性格特征分析法 • 1、活泼型——善于表现的 “社会活动家”。 • 2、完美型——周密细致的 “分析者”。 • 3、力量型——咄咄逼人的 “控制者”。 • 4、和平型——耐心随和的 “亲善者”。

促成交易与缔结的技巧二

引言【本讲重点】缔结的方法与艺术缔结的准则有效缔结的技巧缔结的方法与艺术1.积极热忱是胜利的关键积极、热忱是缔结成功的关键，如果我们不够积极、表现得不够热忱，缔结是不可能成功的。

促进交易与缔结应该先假设生意已有希望，请求对方下订单。

同时必须具备自信的精神与积极的态度，并不断总结给对方带来的好处与利益。

还有你的签约资料要随时准备好。

还要提醒你的是销售首先是销售你自己，然后是销售产品的效用价值，第三部分才是销售产品，第四部分是销售的售后服务。

2.把握成交时机在实际推销工作中，客户出于所处地位的特殊心态，为了保证自己所提出的交易条件，往往不愿意提出成交。

但是，客户的购买意向总会有意或无意地通过各种方式表现出来，因此，推销人员必须善于观察客户的言行，善于捕捉稍纵即逝的成交信号，抓住时机，及时地促成交易。

以下就是应该把握的成交时机：◆客户开始注意或感兴趣时◆客户点头、微笑、眼神发亮时◆客户坚持要谈主要问题时◆谈论订购与付款方式时◆询问和约内容时◆谈到有人买过此产品时◆抱怨其它品牌时在销售过程中，销售人员要认真讲究成交的策略，在坚持一定的成交原则的同时，要适时而灵活地运用相应的成交的技术和方法。

只有这样才能成功地促成交易，完成销售任务。

缔结的准则准则一：经常缔结能够让你显得更有效率，能够显得你精干，能够引导销售的方向跟进展。

准则二：尝试缔结的动作确认是否是顾客的特殊意义。

准则三：化解顾客的重大异议面对顾客很迫切的问题，也要做缔结，你可以做相应的小让步，让顾客感觉到满足了他的需要或需求，将无损于达成销售目标。

有效缔结的技巧◆请求成交法◆保证成交法◆假定成交法◆从众成交法◆选择成交法◆机会成交法◆小点成交法◆异议成交法◆优惠成交法◆小狗成交法1.请求成交法请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。

（1）使用请求成交法的时机①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。

缔结成交(二)

选择成交法
案例分析
❖ 见教材P136。
❖ 问题：（1）小张在推销活动中犯了哪些错误？
❖
（2）老黄在推销活动中使用了什么推销技巧？
❖
（3）老黄的言语和行动验证了什么道理？
❖ 直接请求成交法，即推销人员直截了当地提议准顾客购买推销品的方法。
❖ 案例。“好，就这件！” ❖ “没问题吧，我给您开票了。”这就是直接请求成交法。 ❖ 适用于下列情形：（1）老顾客；（2）理智型顾客；（3）推销员觉察到顾客喜欢新产品；（4）推销员对达成交易充满自信；（5）把顾客思路引导到购买问题上；（6）其他成交交未获成功，把直接成交法作为最后的尝试。
❖ “这是将要发给你们的货物。” “这是本月你们需要的货物。”
3.选择成交法
❖ 案例。“先生，是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？” ❖ 选择成交法，是指推销人员向准顾客提供两种或两
种以上的购买选择方案，并要求其迅速作出抉择的成交方法。
选择成交法要点
❖要点：推销员向顾客提问时，不应使用容易受到顾客
拒绝的提问方式。比如：“你买不买？”或“你要不要？” 推销员应问顾客：要多还是要少？要这个款式还是那个款
❖ （4）“王处长，这种东西质量很好，也很适合您，您想买哪种样假式定的？成”交法
❖ （5）“刘厂长，既然您对这批货很满意，那我们马上准备送货。”
❖ （6）一个推销员到老顾客的单位推销化工产品，他认为所推销的产品价格合理、质量很好，断定顾客非买不可。所以，在见到顾客寒暄了几句之后，就把话题转到化工产品上来，立即就说：“老王，我是先给您送50吨米，还是 100吨全部都送来？”
概念
成交的方法是指推销人员用来促使顾客做出决定，最终促成顾客购买推销品的方法。

成功缔结话术汇编

成功缔结话术汇编1、常用的成交语ϖ何时成交?“XX先生（小姐），既然您知道了我们服务的优点，您希望我们何时成交呢?”ϖ与您的想法合拍（与对方商量）“我想在我们的客户名单上加上您的大名，我是不是可以为您办理有关事项呢?ϖ为您的服务（贵在真减）“可以为您服务，我们现在还需要做什么?”ϖ欣赏优点“X XX先生（小姐），您欣赏我们会所的诸多优点吗? ”ϖ是要进一步商谈? （用假设的语气使成交更加自然些）“假如您想进一步商谈是否加入我们的会所?您希望在何时拍板? ”ϖ问题能解决“您希望员工的精神状态（或工作效率）问题能解决，是不是?”ϖ留一个位置（给对方以回旋的余地）“在我们考虑最有利付款时机的过程中，您是否希望我给你们留一个位置呢? ”ϖ咨询“您在成交前还要向别人咨询吗? ”ϖ对你们有利“如果您已明白，参加我们的会所对你们有利，我们开出的条件又是非常优惠的，您是否今天就决定拍板呢?”ϖ您能看出?“您能看出这在什么地方能为您省钱省时吗?要是您想开始节省休闲消费的话，您认为何时开始付诸行动呢?”ϖ我打算帮您（颇为自信地说）“这就是您所需要的，我打算帮您得到它。

”ϖ最重要的事“您对我说过，服务可靠性、专业水平对您是最重要的事，是不是这样?”“如果我能向您表明我能够做到这件事，您是否今天——马上购买我们的会员卡? ”ϖ说服您“能否请您告诉我，为了说服您今天买我们的e通卡，我还需要为您做些什么呢? ”ϖ什么也不做“如果您对已经看到的问题什么也不做，那会发生什么情况呢?”ϖ我们的承诺“既然您了解我们对服务质量、器械设备先进所作的承诺，我能记下您的认购吗?”ϖ唯一的事（当您试图成交时，如果对方表示还有顾虑，那就试试用以下的说法） “您想了解我们会所能提供的价值，但这是不是妨碍您决策的唯一的一件事，者还有什么别的事您需要考虑呢?”（如对方说明这是唯一考虑的事，可这样来回答）“这一点我是否已经说清楚?我希望您知道我很乐意回答这个问题，因为我清楚，一旦您看到了我们服务的价值，您会非常高兴。

开场白,问询,缔结成交

开场白,问询,缔结成交开场白——话天地——入主题——试缔结——缔结成交跟进商户要点：1.必须找到老板谈（或者有推动能力的负责人）：团购网站内手机号/店内投诉手机号（或其它物料上的）2.宣传单阐述产品推销具体功能！3.案例展示到位：附近商户或当地知名商户案例，找同行！（进店之前务必整理成功案例可当地也可外地）开场白：老板您好！我这边是产品推销认证XXXXXX公司这边的XXX，是帮助咱们商家入驻产品推销的！我想问下您，您平时玩不玩产品推销的？玩or不玩话天地：（掏手机）X总，平常您刷产品推销，有没有关注这家店啊？XX奶茶店，这个店入驻产品推销产品推销才半年时间，您看一下，现在已经有将近10万粉丝了，每条视频都有上万的关注量，通过咱们产品推销帮他吸引消费者，一天能够多赚个3000块钱，真正的把生意开到网上去了！您想不想跟他一样把生意做得更好？想！（掏宣传单）入主题：想在产品推销上做生意，首先您得认证一个产品推销，产品推销是区别于普通个人玩家的，所以产品推销必须有营业执照才能认证，请问您有营业执照的吧？一旦通过产品推销认证的企业也会有很多普通用户没有的权限和功能。

核心的功能至少有3点：1，在产品推销上开店；2，认领XXX地址，把每一个消费者都变成自己的传播客；3，发放活动卡券，把线上流量转换成线下顾客。

详细的，我给您一一介绍一下？产品推销开店：开通产品推销之后，您就拥有一个产品推销的主页，相当于您在产品推销上有了自己的门面，您可以在上面添加您的官网，添加你们店的销售电话。

而且在您的产品推销主页上会有醒目的产品推销认证标志，让消费者一看就知道您是经过产品推销官方认证的合法企业，不管是在您的店里面买东西还是直接去你门店消费，都更加放心。

最重要的是您认证的产品推销昵称是具有唯一性的，您认证了别人后面就不能认证。

所以有些有品牌意识的老板，哪怕自己短时间之内没有能力去运作产品推销，也会先开通产品推销认证把自己的品牌给保护起来，免得被别人侵权或者冒用品牌。

缔结买卖合同

缔结买卖合同缔结买卖合同在商业活动中，买卖合同是一种常见的法律文件，用于规范买卖双方之间的交易。

无论是在传统的实体店铺还是在线电商平台上，缔结买卖合同都是一项重要的流程。

本文将从准备阶段、合同条款和履行过程三个方面来论述买卖合同的缔结及执行过程。

准备阶段在准备缔结买卖合同的过程中，买卖双方需要进行一系列的准备工作。

首先是明确双方意图，确定交易的目的和要求。

这包括买卖的物品或服务的具体描述以及交付、支付等条件。

双方还需要商讨价格和支付方式等关键条款。

接下来，双方需要互相核实对方的资质和信用情况。

这可以通过查阅相关证件、合作经验和信用报告等方式进行。

尤其是在涉及大额交易或长期合作时，更需要对对方的信誉进行全面评估。

合同条款合同条款的编写是缔结买卖合同的重要一环。

这些条款通常包括交付时间、交付地点、付款方式和期限、商品质量和数量保证、违约责任等内容。

在编写条款时，买卖双方应充分考虑到各自的权益，协商达成双方都能接受的条款。

此外，法律法规和行业规范也需要成为合同条款的参考依据。

特别是一些涉及到知识产权、环境保护、安全标准等方面的交易，更需要遵守相关法律法规的规定，以免带来法律风险。

履行过程买卖合同的履行过程是指双方按照合同约定进行交付和支付的过程。

在履行过程中，双方需要相互配合，确保交易顺利完成。

例如，在商品交付时，买方需要确认货物的数量和质量是否符合合同约定，而卖方则需要按时按量交付。

同时，买卖双方也需要紧密沟通，及时解决可能出现的问题和纠纷。

如果一方无法履行合同义务，需要提前通知对方并商讨解决方案。

在履行过程中，遵循公平合理的原则是确保双方权益不受损害的关键。

总结买卖合同的缔结和履行是商业交易的基本环节。

在准备阶段，双方需要明确交易意图并核实对方信用情况。

合同条款的编写需要考虑到双方权益以及相关法律法规的规定。

在履行过程中，双方需要相互配合，确保交易顺利完成。

通过合同的缔结和履行，商业交易可以在有序、规范的框架下进行，有效保护双方的权益。

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