售后服务和优惠承诺书

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售后服务承诺书七篇

售后服务承诺书七篇在现在的社会生活中，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是我为大家收集的售后服务承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

售后服务承诺书1为了创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，本公司本着追求高品质，以用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则郑重承诺一、产品质量承诺:1.产品的制造和检查有质量记录和检查资料。

2、检查产品性能，我们要求用户亲自检查产品的全过程、全性能，确认产品合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:1.为了保证产品的可靠性和先进性，系统材料选择国内或国际优质品牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不降低产品技术性能、更改产品零部件成本的基础上，真诚地以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期间的约定:1、产品交货期:尽量按照用户的要求，如果有特殊要求，必须提前完成，本公司可以特别组织生产、安装，以满足用户的需求为目标。

2、产品交付时，本公司向用户提供以下文件①技术维护手册。

②安装总图。

③外部购买说明书和制造商。

④提供易损件、备件清单，并附上一定量的备件。

四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量满足用户。

3、服务效率:保修期内或保修期外设备故障，供应商收到通知后，维修人员可在24小时内到达现场开始维修。

4、服务原则:产品保修期为12个月，保修期内供应商免费维修和更换质量原因造成的零件损坏，保修期外零件损坏，提供的零件只收取成本，需求者人为因素造成的设备损坏，供应商维修或提供的零件均按成本计算。

保修期外，本公司的技术人员每年访问3次以上调查用户的使用状况。

售后服务承诺书2为了认真贯彻《食品安全法》，确保广大人民消费安全，避免食品质量安全事故的发生，我作为食品安全的第一责任人，认真承诺如下一、本人保证申请食品流通许可证提供的所有资料实际有效，如有虚假愿望承担所有法律责任。

优惠条件及服务承诺书

优惠条件及服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。

为了回馈您的支持与信任，我们特向您提供以下优惠条件及服务承诺，希望能满足您的需求并超越您的期望。

请您务必详细阅读并理解以下内容。

一、优惠条件1. 价格优惠：对于本次购买的产品，我们将提供优惠价格。

经过充分市场调研与评估，我们承诺给予您实惠、公正的价格，以确保您在购买过程中享受到最大程度的优惠。

2. 促销活动：为了感谢您的支持，我们定期推出各类优惠促销活动，您将有机会参与折扣优惠、礼品赠送等多种形式的优惠活动，以获取更大的实惠。

3. 定制服务：我们提供个性化定制服务，根据您的需求和特定要求，量身打造符合您期望的解决方案。

我们的专业团队将确保您的订购经历愉悦且与众不同。

二、服务承诺1. 产品质量保证：我们对所有产品质量负责，所提供的商品均符合国家相关标准和法律法规的要求，保证产品的质量健康、无任何安全隐患。

如发现产品质量问题，请您及时联系我们，我们将积极处理并为您提供售后服务。

2. 准时交付：我们承诺在您确认订单后，按照约定的时间和地点进行准时交付。

同时，我们会提供运输追踪服务，以确保您能够及时获得所购产品。

3. 售后服务：我们秉承“客户至上”的原则，为您提供全面的售后服务。

如果在使用过程中遇到任何问题或需要咨询，您可以随时联系我们的客户服务团队，我们将及时回复并提供解决方案。

4. 保密承诺：我们郑重承诺在与您合作的过程中严格遵守保密协议，并保护您的商业秘密和个人隐私，绝不泄露给任何第三方。

总结：我们期待能够与您建立长期的合作关系，为您提供高质量、高性价比的产品和满意的服务。

我们将不断努力提升自身竞争力，以满足您日益增长的需求。

如果您对本优惠条件及服务承诺书有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

再次感谢您的选择与信任！衷心祝愿您生活愉快，事事如意！此致，XXX公司（或组织）。

服务承诺和优惠条件承诺书

服务承诺和优惠条件承诺书一、服务承诺我们承诺为客户提供优质的服务，确保客户能够得到满意的购物体验和售后服务。

具体的服务承诺如下：1. 商品质量承诺我们承诺所售商品均为品质可靠，符合国家相关标准的正品。

我们将严格按照商品的生产标准、质量检验等相关流程进行商品的采购和销售，保证每一件商品的质量。

2. 价格承诺我们承诺所售商品的价格均为市场公道价，不会因购物平台变化或价格波动而发生变化。

我们将从产品质量、设计、生产成本等多方面综合思考，给出一个极具竞争力的价格让客户购买到满意的商品。

3. 物流配送承诺我们承诺根据客户的订单快速准确的配送并及时更新物流信息，保证商品能够快速高效的到达客户手中。

我们会与各个物流公司进行充分的合作，为顾客提供多种物流选项，使客户的配送需求得到满足。

4. 售后服务承诺我们承诺为客户提供周到的售后服务，对于已购买的商品，如果出现任何商品质量问题或者配送问题，我们将积极处理并提供及时的解决方案。

我们会根据具体情况，为需要退换的商品提供方便快捷通道，让客户的售后服务体验无忧无虑。

二、优惠条件承诺我们从不忘初心，始终将客户需求放在首位，不断地为客户提供更好的购物和服务体验。

为了让客户更好的享受购物体验，我们特别承诺如下优惠条件：1. 优惠政策我们将根据市场行情、节日、季节等因素针对性的制定不同的优惠政策进行推广，以此来提升客户购物的积极性和使用体验，让客户更加满意。

2. 价格优惠我们将根据市场行情和竞争情况，实时监控商品价格变化，确保我们的价格始终保持在同类型市场竞争水平之上，为客户提供实惠、优质的商品价格，让客户购物省心、放心、满意。

3. 赠品活动我们将定期推出针对不同物品和用户群体的赠品活动，赠品涵盖实用、有用、有趣等不同类型，让客户在购物的时候，能够得到更多的购物实惠和惊喜。

4. 会员积分我们将为每位客户提供会员服务，客户在完成购物的同时还可以得到相应的积分，积分可以在下次购物的时候作为一定的折扣使用，为客户提供更加优质、灵活的消费服务。

优惠条件及售后服务承诺书

优惠条件及售后服务承诺书
尊敬的客户，
一、优惠条件：
1. 价格优惠：我们承诺以市场最优价格出售产品/提供服务，确保您获得最高性价比的选择。

2. 折扣优惠：定期或不定期为您提供折扣活动，让您享受更实惠的优惠。

3. 满减优惠：在特定条件下，我们将为您提供满减优惠，让您的购物更加划算。

二、售后服务：
1. 质量保证：我们严格控制产品的生产和质量，确保产品达到国家标准，并承诺支持7天无理由退货。

2. 售后保修：在产品质量出现问题时，您可以享受免费维修或更换服务，我们将尽快解决您的问题。

3. 快速响应：我们承诺在收到您的售后服务请求后的24小时内给予答复，并在可能的情况下提供快速的解决方案。

4. 优质服务：我们的售后服务团队将以专业、耐心、友善的态度为您提供咨询和解决问题的帮助。

三、其他服务承诺：
1. 定期更新：我们将定期向您推送最新产品信息、优惠活动和购物攻略，让您及时获取产品动态。

2. 信息安全：我们对您的个人信息保密，承诺不会将其泄露给任何第三方。

3. 客户反馈：我们鼓励您对我们的产品/服务进行评价和反馈，以便我们不断改进和提升。

我们诚挚地希望通过以上优惠条件和售后服务，为您提供最满意的购物体验。

如有任何问题或需要帮助，随时与我们联系。

祝您购物愉快！
谢谢！。

售后服务和优惠承诺书

售后服务和优惠承诺书售后服务和优惠承诺书本公司郑重承诺，为了给顾客提供更加优质的购物体验和满意的售后服务，我们制定了以下售后服务和优惠承诺：一、售后服务承诺1. 在购买本公司产品后，我们提供一年内质保服务。

在质保期内，对于因产品质量问题引起的故障，我们将免费提供维修和更换服务。

2. 我们致力于提供快速、高效的售后响应。

我们将在接到您的售后服务请求后的24小时内进行回复，以确保您的问题得到及时解决。

3. 我们有专业的售后技术团队，经过严格培训和考核，能够提供专业、全面的技术支持和解决方案。

4. 对于因非人为原因导致的产品质量问题，我们将提供免费上门维修或更换服务，以确保您的权益。

5. 为了方便您的售后服务需求，我们提供全天候的售后服务热线，请随时联系我们的客服人员，我们将全力解决您的问题。

二、优惠承诺1. 我们承诺公平、透明的价格政策。

我们保证所售产品的价格公正合理，不存在任何虚高、暗箱操作等问题。

2. 我们定期开展优惠活动，为您提供更多购物福利。

您可以通过订阅我们的电子邮件或关注我们的社交媒体平台，及时获得最新的促销信息和优惠折扣码。

3. 我们提供积分兑换服务。

您可以通过购物累积积分，然后使用积分抵扣部分或全部的支付金额，享受更大的优惠。

4. 我们还提供返现优惠。

在指定的活动期间内，您购买我们指定的产品后，我们将返还一定金额的现金或存入您的账户余额，以便下次购物时使用。

服务承诺优惠承诺书

服务承诺优惠承诺书服务承诺优惠承诺书范文（通用5篇）在社会发展不断提速的今天，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。

那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？以下是店铺精心整理的服务承诺优惠承诺书范文（通用5篇），欢迎大家分享。

服务承诺优惠承诺书1为表达我公司诚意，针对xxx项目的投标，结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下承诺：一、优惠条件1、我公司对本工程承担总承包责任，绝不分包、转包。

2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。

调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推脱。

3、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收取维修材料成本费。

4、在同等竞争条件下，我公司不以降低产品技术性能的基础上，真诚以最优惠的价格提供给对方。

二、服务承诺我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为客户”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。

结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺：1、追求完美，全程服务我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所急，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务，中标后对业主负责，交工后让业主满意。

2、诚实守信，尊重业主我们完全响应贵方的要求，若中标将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的.工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程，确保合格工程，争创优良工程。

投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物，为业主办公和远营创造良好的条件。

如果贵单位接受我们的投标，我们承诺立即组织本项目的施工准备工作，合理配备资源，并按照规定以一流的服务，按期完成该项目的工作，为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。

售后服务和优惠承诺书

售后服务和优惠承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择了我们的产品或服务。

我们深知，您的信任和支持是我们不断前进的动力。

为了让您在购买和使用我们的产品或服务时没有后顾之忧，我们特向您作出以下售后服务和优惠承诺：一、售后服务承诺1、产品质量保证我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，且经过严格的质量检测。

在正常使用和保养的情况下，自购买之日起，＿____（具体时长）内为您提供质量保证。

如果在质保期内发现产品存在质量问题，我们将免费为您维修或更换。

2、售后服务响应时间当您遇到问题向我们反馈时，我们将在_____小时内做出响应。

无论是通过电话、邮件还是在线客服，我们都会尽快与您取得联系，了解您的情况，并为您提供解决方案。

3、维修服务对于需要维修的产品，我们将安排专业的技术人员进行维修。

维修时间一般不超过_____个工作日（特殊情况除外）。

在维修期间，我们会及时向您通报维修进度，让您了解维修的情况。

4、培训与指导如果您在使用我们的产品过程中需要培训或指导，我们将免费为您提供。

无论是现场培训还是远程指导，我们都会确保您能够熟练掌握产品的使用方法和注意事项。

5、定期回访为了不断提升我们的服务质量，我们会定期对您进行回访，了解您对产品和服务的满意度以及您的使用体验。

您的意见和建议对我们非常重要，我们会认真对待并及时改进。

6、服务监督我们设立了专门的服务监督渠道，如果您对我们的售后服务不满意，可以随时向我们反映。

我们会在_____个工作日内给您一个满意的答复，并对相关责任人进行严肃处理。

二、优惠承诺1、价格优惠在特定的时间段内，我们会为您提供优惠的价格。

例如，在节假日、促销活动期间，您可以享受到_____（具体的优惠方式和幅度）的优惠。

2、购买套餐优惠如果您选择购买我们的套餐产品或服务，我们将为您提供额外的优惠。

套餐内容和优惠幅度将根据不同的产品和服务进行定制，以满足您的多样化需求。

3、老客户优惠对于一直支持我们的老客户，我们将给予特别的优惠和关怀。

售后服务和优惠承诺书范文

售后服务和优惠承诺书范文尊敬的客户：感谢您购买我们公司的产品，并对我们的产品给予了信任与支持。

为了提供更优质的服务，我们郑重向您承诺以下售后服务和优惠政策：一、售后服务承诺：1.产品质量保证：我们承诺所售产品均为正品，并在正常使用环境下，质量经受得住考验。

如发现产品存在质量问题，请在购买日起7日内联系我们的客服人员，并提供相关购买凭证、产品照片和详细故障描述。

我们将尽快处理您的请求，并按照法律法规规定的售后责任向您提供解决方案。

2.免费维修服务：在产品质保期内，如产品出现由于制造或装配原因引起的故障问题，我们将提供免费维修服务。

维修期限一般为7个工作日，具体时间根据实际情况而定。

如因人为损坏或非正常使用导致的故障，我们将根据实际情况收取相应维修费用。

3.换货政策：我们提供7日无理由退换货政策。

在购买日起7日内，如您对产品不满意或存在质量问题，可以申请退换货。

退换货时，请确保产品、配件、包装等保持完好并具备原始状态。

超出退换货期限的问题，我们将按照实际情况进行协商解决。

二、优惠承诺：1.价格优惠：我们将定期组织各类促销活动，在原有价格基础上提供额外的折扣优惠。

请关注我们的官方网站、微信公众号、APP等渠道，及时获取活动信息。

2.回馈优惠：为感谢新老客户的支持与厚爱，我们将不定期推出各类回馈活动。

通过购买产品、积分累计等方式，可获得相应的优惠券、礼品或折扣。

3.会员权益：我们为常购客户提供会员制度，通过成为会员，您将享有专属的优惠政策、生日礼品、积分兑换等特权。

会员权益会不定期更新，具体详情请咨询客服或关注官方渠道的相关通知。

三、其他承诺：1.咨询服务：我们的客服团队将全天候为您提供咨询服务，解答您对产品、服务的疑问和问题。

您可通过电话、在线客服、邮件等方式与我们联系，我们将尽快回复您的咨询。

2.用户意见反馈：我们真诚欢迎您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议。

您的反馈将帮助我们改进产品质量和服务水平，并帮助更多的客户选择到更适合的产品。

优惠条件及服务承诺书

优惠条件及服务承诺书【篇一：优惠条件及售后服务承诺书】优惠条件及售后服务承诺书如果我公司此次中标，我公司将做如下维保方案：一、我公司郑重承诺，管材在保质期内发生意外故障，保证6小时赶到现场，12小时内免费处理完意外事故。

二、业主、土建承包人、监理人可以我公司交流我公司以往承揽的工程的成功经验；可以到我公司正在供货安装的工地参观现场参观考察，并可以免费提供一名技术人员在现场传授安装知识，以促使该工程以最快、最优、最省的原则建设，并取得最佳经济效益和社会效益。

三、免费向施工方提供技术咨询服务，保证及时派遣合格的技术人员对合同货物的安装、调试、性能考核、验收、操作和维修提供必要、正确、充分的技术服务和技术培训。

四、根据我公司近几年的设计、生产、供货、安装及工程总承包的经验，可根据设计院的施工图，与设计院联合确定工况条件和安装参数后，进行结构设计复核，并对设计成果负责。

五、免费提供管材安装埋设技术手册及业主必须的各项技术资料。

六、免费进行安装指导，并免费培训2-3名安装维修人员，达到独立上岗能力。

同时我公司在施工全过程现场进行安装指导、监督、测试、检查、验收，如需要，无偿派遣1-2名有安装资质的技术人员常驻施工现场。

我公司在全国各地设有办事处，全天候为客户服务。

七、我公司委派国家二级资质的，有丰富经验的工程技术人员到施工现场进行安装。

协助设计、监理、施工方严格执行有关规范和技术手册，从技术上确保达到优质工程。

八、建设单位对管材质量和规格尺寸提出质疑，我公司保证在一个工作日内予以答复。

九、在管材运行保质期内，保证三包，质保期外提供终身维修服务，只收取材料成本费。

在正常使用和维护下，管材及管件寿命为50年以上，保质期内质量问题造成的维修费用均由我方承担。

十、在此工程运行中，我方将委派一名具有丰富经验的工程技术人员来完全配合施工单位，直至工程运行完成，交付使用。

十一、在交付使用后，若需要零配件，在保质期内，我公司无偿提供。

售后服务的优惠承诺书——软件开发项目

售后服务的优惠承诺书——软件开发项目
1. 服务承诺
我们承诺，在软件开发项目交付后，提供全面的售后服务，确保客户在使用过程中无后顾之忧。

2. 服务内容
2.1 技术支持
我们提供专业的技术支持服务，包括：
- 问题解答：对于客户在使用过程中遇到的问题，我们将提供及时的解答。

- 故障排查：如软件出现故障，我们将尽快定位问题并提供解决方案。

- 功能升级：根据客户需求，提供软件功能的升级服务。

2.2 培训服务
我们提供全面的培训服务，包括：
- 操作培训：对客户的使用人员进行软件操作培训，确保他们能够熟练使用软件。

- 功能培训：详细介绍软件的各项功能，帮助客户充分利用软件的潜力。

2.3 维护服务
我们提供软件的维护服务，确保软件的稳定运行。

3. 服务期限
售后服务承诺期限自软件交付之日起计算，为期1年。

4. 服务优惠
4.1 免费服务
在服务承诺期限内，以下服务免费提供：
- 软件故障排查与修复
- 软件功能升级
- 培训服务
4.2 付费服务
在服务承诺期限外，或客户需要额外服务时，以下服务可付费提供：
- 软件定制开发
- 高级技术支持服务
- 扩展培训服务
5. 服务响应时间
我们承诺，在收到客户服务请求后，将在24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。

6. 服务满意度保证
我们承诺，如客户对售后服务不满意，我们将认真听取客户反馈，并采取措施改进。

7. 联系我们
如有任何售后服务需求，请联系我们：
- 电话：123-4567-8901
我们期待与您合作，为您提供优质的售后服务。

优惠服务承诺书范文(精选9篇)

优惠服务承诺书范文（精选9篇）优惠服务承诺书1致xx有限公司：根据贵方招标编号为xx的xxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的.产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。

同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。

在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。

特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。

保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。

在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：xx有限公司投标人代表（签字）：xx日期：20xx年xx月xx日优惠服务承诺书2尊敬的x市政府：您好！本企业郑重承诺：一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的投标；二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益；四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；五、不向采购人或者评标委员会成员行x以牟取中标；六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；七、不扰乱x市政府招标采购市场秩序；八、不在开标后进行虚假恶意投诉；九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的'项目转包、分包于他人。

售后服务保障措施承诺书4篇

售后服务保障措施承诺书4篇售后服务保障措施承诺书1一、技术服务承诺1.质量保证：1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量。

规格和性能要求的全新的优质产品，并确保其设备在正确安装。

正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。

在质保期内，我方对由于设计。

工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。

同时我方承诺：无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。

1.2我方保证做到：产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明。

合格证以及其他的相关质职证明。

1.3我方确保提供以下服务﹝1﹞负责设备现场指导安装。

调试。

交接试验，验收。

﹝2﹞承担在质保期内的所有义务。

﹝3﹞负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）2.提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训计划：提供详细的培训地点。

时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。

其基本服务保障如下：服务能力A。

交货期：严格按照甲方要求；合同。

技术协议中的供货期要求B。

保修期时限：保修3年2.售后服务。

维护响应时间：24小时3.免费软件升级4.设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备。

同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌。

同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。

在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。

保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训计划：培训地点在现场和办公室；时间为现场安装。

调试期间；其他服务：终身技术指导；三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件。

备品备件及特殊专用工具清单。

1.2设备随机提供的.装箱清单（每箱一单）。

1.3电气原理图。

2.质量保证和标准：2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。

售后服务承诺书

售后服务承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择了我们的产品或服务。

为了给您提供更加优质、高效、便捷的售后服务，我们特制定以下售后服务承诺书，向您郑重承诺我们的服务标准和责任。

一、服务宗旨我们始终坚持“客户至上，诚信为本”的服务宗旨，以客户的需求为导向，以客户的满意为目标，竭诚为您提供全方位、全过程、全天候的售后服务。

二、服务范围我们的售后服务涵盖了产品的质量保证、维修保养、技术支持、培训服务等方面，具体包括但不限于以下内容：1、产品质量保证我们对所提供的产品提供质量保证，确保其符合相关的国家标准、行业标准和企业标准。

在质量保证期内，如果产品出现质量问题，我们将免费为您提供维修、更换或退货服务。

2、维修保养服务我们建立了专业的维修保养团队，配备了先进的维修设备和工具，能够及时、有效地为您解决产品的故障和问题。

对于在保修期内的产品，我们提供免费的维修保养服务；对于超出保修期的产品，我们将按照合理的收费标准为您提供维修保养服务。

3、技术支持服务我们拥有一支经验丰富、技术精湛的技术支持团队，能够为您提供产品的安装调试、使用指导、故障排除等技术支持服务。

我们将通过电话、邮件、在线客服等多种方式为您提供技术支持服务，确保您在使用产品的过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4、培训服务为了帮助您更好地了解和使用我们的产品，我们将为您提供免费的培训服务，包括产品的操作使用、维护保养、安全注意事项等方面的培训。

培训方式可以根据您的需求选择现场培训、在线培训或视频培训等。

三、服务流程为了确保售后服务的高效、有序进行，我们制定了以下服务流程：1、客户反馈当您在使用产品的过程中遇到问题或需要售后服务时，可以通过以下方式向我们反馈：拨打我们的售后服务热线：＿____发送邮件至我们的售后服务邮箱：＿____登录我们的官方网站，在售后服务页面填写在线反馈表单。

2、服务受理我们的售后服务人员在接到您的反馈后，将在第一时间与您取得联系，了解问题的详细情况，并进行服务受理。

优惠及售后服务承诺书,优惠及售后服务承诺书范文

优惠及售后服务承诺书，优惠及售后服务承诺书范文优惠及售后服务承诺书本公司致力于提供优质产品和一流服务以满足客户的需求和期望。

以下是我们的优惠及售后服务承诺：1. 优惠承诺我们承诺在产品价格上提供竞争力优势，并确保价格合理公正。

如有更优惠的市场价格，我们将尽力与客户协商达成更优惠的价格。

2. 售后服务承诺我们承诺提供优质的售后服务，确保客户的满意度。

售后服务包括但不限于以下几点:a. 退换货服务：如产品出现质量问题，我们将接受退换货或退款申请，根据客户的要求尽快处理。

b. 维修服务：我们承诺提供产品维修服务，确保产品的正常使用。

如果产品出现问题，我们将尽快安排专业的技术人员进行维修。

c. 咨询服务：我们提供7*24小时的客户服务热线，以解答客户的咨询问题。

客户还可以通过电子邮件、在线聊天或其他方式与我们联系，我们将尽快做出回复。

d. 售后回访：我们将定期进行售后服务回访，以了解客户的使用情况和满意度，并不断改进我们的服务。

以上售后服务承诺仅适用于产品质量问题或使用过程中的问题。

对于人为或非正常损坏的问题，我们将酌情处理。

简要注释：1. 优惠承诺：在价格上提供竞争力优势，确保价格合理公正。

2. 售后服务承诺：提供退换货服务、维修服务、咨询服务、售后回访等一系列优质的售后服务。

法律名词及注释：1. 质量问题：指产品本身存在的功能异常或制造缺陷。

2. 人为损坏：指因使用不当、操作不当或未遵循使用说明等原因导致的损坏。

3. 非正常损坏：指因不可抗力因素等外部因素导致的损坏，如自然灾害、火灾等。

售后服务承诺及优惠条件（精选多篇）

售后服务承诺及优惠条件（精选多篇）第一篇：售后服务承诺及优惠条件售后服务优惠条件及其他承诺工程交验后，及时清理临时设施，交还用地，立即成立工程售后服务小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的原施工管理人员及施工小组作业人员组成。

一、售后服务承诺1、售后服务的内容、形式、含免费维修时间、解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间、维修单位名称、地点：售后服务内容包括施工图内所有的内容；我公司不仅提供售后的保修服务，还包括对建设单位安排的人员进行培训、在维修期间提供业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制及调换等内容等。

维修时间参照施工合同中的维修条款；在接到用户质量问题报告后2小时内作出响应，24小时内排除质量问题。

如在3天内中标人没有排除质量问题，则由用户着手处理，其风险和费用由中标人负责。

工程售后服务小组，驻扎在现场，配合建设单位承担并做好售后服务及各种保修工作，并提供详细的与养护管理相关的技术咨询服务，工程售后服务小组受公司直接领导，接受公司工程部、质检部等相关科室的指导、监督、检查。

2、维修技术人员情况维修技术人员：配备1名工程师，3名高级技术工人，配备力工5人。

工程师：赵营栓维修人员名单：3、应急维修时间安排以上技术人员全天待命，一旦在使用过程中出现任何问题，在接到建设单位维修要求后，2小时内赶到现场勘察情况，与建设单位商定处理办法，在6小时内安排工人进入现场进行维修作业。

一般质量问题，24小时内给子解决，重大故障，保证在3天内完成。

4、技术培训、质量保证措施（1）技术培训工程完工后向最终用户提供竣工图、竣工资料等全套资料，并向用户指定的技术人员免费提供技术培训。

每一季度指定专人到现场进行技术及质量回访，帮助解决技术问题务必使用户满意。

（2)质量保证措施成立工程售后服务小组，从组织上保证售后服务和维修管理的质量：工程售后服务小组成员以过硬娴熟的技术，保证售后服务和维修管理的质量。

优惠条件及服务承诺书

优惠条件及服务承诺书本公司郑重承诺，在为客户提供优质产品和服务的同时，进一步提供以下优惠条件及服务，以满足客户的需求并确保客户的满意度。

一、产品优惠条件1. 价格优惠：我们将根据客户的需求和订购数量，提供有竞争力的价格优惠。

同时，针对长期合作伙伴，我们将尽可能提供更为优惠的价格，以达到互利共赢的目标。

2. 产品定制：基于客户的特殊要求，我们愿意根据实际情况对产品进行定制。

无论是外观设计、功能设置还是配件配置，我们将积极响应客户需求，确保产品能够完美符合客户的期望。

3. 促销活动：定期举办促销活动，为客户提供折扣和其他优惠条件。

我们将通过电子邮件、短信等方式及时通知客户，并提供详细的促销信息，以便客户充分利用这些机会。

二、售后服务承诺1. 产品质量保证：我们保证所提供的产品均符合相关行业标准和客户的质量要求。

如发现产品存在质量问题，客户可在合理期限内提出退货或更换的要求。

我们将积极处理并承担相关费用。

2. 售后技术支持：无论是产品安装、调试还是使用过程中的技术问题，我们将提供专业的技术支持。

客户可通过电话、邮件或在线联系我们的技术人员，我们将及时响应并协助解决问题。

3. 维修保养服务：针对长期使用的产品，我们将提供定期的维修保养服务。

客户可根据实际需求选择维修保养计划，包括定期检查、零配件更换等内容，以确保产品的长期稳定运行。

4. 售后培训支持：对于复杂的产品，我们将提供相应的培训支持。

培训内容将包括产品的操作方法、维护保养技巧等。

我们将针对不同客户的需求制定个性化的培训计划，并确保客户能够熟练掌握相关知识和技能。

三、服务承诺1. 快速响应：我们将在接到客户的咨询、投诉或售后服务请求后，尽快回复客户，并在最短时间内安排相应的解决措施。

我们将保持畅通的沟通渠道，确保客户的需求能够得到及时满足。

2. 专业贴心：我们的服务团队将以专业态度对待每位客户，并为客户提供个性化的服务。

我们将充分倾听客户的需求和反馈，积极解决问题，并提供专业建议，以帮助客户实现更好的业务效果。

售后服务承诺书(通用6篇)

售后服务承诺书（通用6篇）售后服务承诺书1____家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺：一、__家具/家居严格执行国家有关产品三包(包修、包换、包退)的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。

二、从产品交货之日起，圣奥家具/家居在三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。

三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。

若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。

承诺人：20__年__月__日售后服务承诺书2本企业在向浙江省食品药品监督管理局申请核发（备案）的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时，严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺:一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信，策划的广告不含任何虚假内容。

二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）广告内容、样式完全一致，不作任何修改和变更。

三、企业刊播的媒体类型或其它传播媒介类型（包括印刷品等）和省食品药品监督管理部门审批（备案）的媒介类型完全一致。

四、企业已制定了有效的监督管理措施，已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书，确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省食品药品监督管理部门审批（备案）的内容完全一致。

系统开发项目售后服务(打折)承诺书

系统开发项目售后服务(打折)承诺书一、承诺背景感谢贵公司选择我方作为其系统开发项目的合作伙伴。

为了保障贵公司的合法权益，我方郑重承诺在项目售后服务阶段提供优质、高效的服务，包括但不限于系统维护、故障排查、功能升级等。

同时，我方为表达诚意，决定在售后服务阶段提供打折优惠。

二、服务内容1. 系统维护我方将定期对系统进行检查和维护，确保系统稳定、安全、高效运行。

如遇到系统故障，我方将在第一时间进行排查并解决问题。

2. 故障排查对于贵公司在使用过程中遇到的任何故障，我方承诺在接到报修后4小时内响应，并在24小时内给出解决方案。

如需要现场支持，我方将在接到报修后48小时内派出技术人员到达现场。

3. 功能升级我方将根据贵公司的实际需求，为系统提供功能升级服务。

在升级前，我方将充分沟通并确认升级方案，确保升级过程中不影响贵公司的正常运营。

三、售后服务承诺期本承诺书的售后服务承诺期为系统交付后的三年内。

四、打折优惠为了回馈贵公司的信任，我方决定在售后服务阶段提供如下打折优惠：- 系统维护服务：原价每年10万元，现价为8折，即每年8万元。

- 故障排查服务：原价每次5000元，现价为8折，即每次4000元。

- 功能升级服务：原价每次1万元，现价为8折，即每次8000元。

五、其他本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

自双方签字盖章之日起生效。

六、联系方式我方将设立专门的售后服务团队，负责处理贵公司在售后服务阶段遇到的问题。

请贵公司随时通过以下方式与我们联系：电话：010-xxxxxxx再次感谢贵公司对我方的信任与支持，我方将竭诚为贵公司提供优质的售后服务。

甲方（盖章）：_____________乙方（盖章）：_____________签订日期：____年____月____日[content]。