医疗系统突发事件
医院突发事件应急医疗救治制度
医院突发事件应急医疗救治制度
1.应急队队员要以最快的速度赶到医院，按照事件性质配备防护措施，必要时进行防护。
到达现场对病人进行分类处理，配以绿、黄、红、黑分别代表轻度，中度、重度、死亡的标志，判断事件的性质（重大疫情、灾害事故、职业中毒等），及时报告应急管理部门并联系院内相关科室，以便做好各种抢救措施。
2.立即开展病人的接诊、收治和转运工作，十人至二十人救治任务出动第一机动队，二十人以上再出动第二机动队，实行重症和普通病人分开管理。
3、传染病疫情做好隔离防护，救治同时做好现场人员的防护，指导隔离消毒措施。
4.协助疾控人员开展标本的采集、流行病学调查工作。
5.做好院内现场控制、消毒隔离、个人防护、医疗垃圾和污水处理工作，防止院内交叉感染和污染。
5.做好传染病和中毒病人的报告。
对因突发事件而引起身体伤害的病人，不得拒绝接诊，认真执行首诊负责制，开启绿色通道。
6.对群体性不明原因疾病、新发传染病、重大职业中毒做好病例分析与总结积累诊断治疗的经验。
医疗卫生体系突发事件应急预案
一、总则1.1 编制目的为保障突发事件发生后，迅速、高效、有序地组织医疗卫生救援工作，提高各类突发事件的应急反应能力和医疗卫生救援水平，最大程度地减少人员伤亡和健康危害，保障人民群众身体健康和生命安全，特制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发事件医疗卫生救援应急预案》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于本地区行政区域内各类突发事件（包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等）发生后，医疗卫生救援工作。
二、组织机构及职责2.1 组织机构成立医疗卫生体系突发事件应急指挥部，负责突发事件医疗卫生救援工作的统一领导和指挥。
2.2 职责（1）应急指挥部负责制定、修订和组织实施本预案，协调各部门、各单位开展应急救援工作。
（2）卫生行政部门负责医疗卫生救援工作的组织实施、监督指导和考核评价。
（3）医疗机构负责救治伤病员，保障医疗物资供应，开展卫生防疫工作。
（4）疾控机构负责疫情监测、调查、分析和报告，开展卫生防疫工作。
（5）其他相关部门按照职责分工，协同开展应急救援工作。
三、应急响应3.1 预警（1）密切关注各类突发事件信息，及时预警，发布应急响应信息。
（2）组织相关部门开展风险评估，制定应急预案。
3.2 应急响应等级根据突发事件性质、危害程度、影响范围等因素，将应急响应分为四个等级：一级响应、二级响应、三级响应、四级响应。
3.3 应急响应措施（1）启动应急响应机制，成立现场指挥部，组织开展救援工作。
（2）组织医疗机构开展伤病员救治，确保救治质量。
（3）加强卫生防疫工作，防止疫情蔓延。
（4）做好物资保障，确保救援工作顺利进行。
（5）加强信息报送，及时发布救援进展情况。
四、后期处置4.1 评估总结应急响应结束后，组织相关部门对救援工作进行评估总结，分析经验教训，完善应急预案。
4.2 赔偿救助对因突发事件造成的人员伤亡和财产损失，按照国家法律法规和政策规定，给予赔偿救助。
医院突发事件应急处置医疗救护
医院突发事件应急处置医疗救护一、背景和目的突发事件的发生是无法预测的，但是对于医院而言，如火灾、爆炸、恐怖袭击等突发事件突然发生时，医院必须立即采取紧急措施，参与救援和救护伤员。
本预案制定的目的是建立一套科学合理的医院突发事件应急处置方案，确保及时有效地开展救护和救援工作，最大限度地减少损失和伤亡。
二、适用范围本预案适用于医院在应对突发事件中的患者救护和救援工作。
三、应急流程突发事件初期处置1.接到突发事件报警后，医院应立即启用应急处置预案，同时紧急调度急诊医生、护士等人员前往现场，尽快进行伤员救护。
2.医院应及时通知120医疗急救中心，通过联合协作，共同展开救护和救援工作。
3.医院应利用现有设备和人员，对易燃易爆物品等危险品进行合理移动和转移。
4.医院应尽可能最新、最准确的紧急事件信息，以便其他救援单位做出决策。
紧急处理及处置1.医院应根据现场情况，制定救援和处置的方案，同时安排专业人员进行实地救护工作。
2.医院应派遣急诊护士、急诊医生、外科专家、创伤处理专家等人员到现场协助救援，并依据现场情况调度或转送重伤患者。
3.医院应密切配合公安消防部门和其他救援单位，共同协作、迅速处置突发事件。
事后处置和恢复工作1.突发事件救援和处置后，医院的应急处置小组应成立评估组，并成立随访小组，对受害者做心理辅导和随访工作。
2.针对事件处理中出现的问题和存在的不足，医院应及时总结经验，不断完善和修订应急处置预案，提高应急处置效率和水平。
3.医院应对突发事件造成的后果进行评估，及时做好修复工作，以便更好地为患者医疗服务。
四、人员和物资保障1.医院应设立应急处置小组，制定相应的应急流程并及时宣传。
2.医院应不断提高医护人员的应急处置能力，以便能更好地开展紧急的救援工作。
3.医院应建立应急物资保障体系，保证现场救援和救护所需的医疗设备和药品储备充足。
五、应急演练1.医院应定期进行应急特殊应用场合及相应条款增加1. 生化恐怖袭击1.生化物品处理条款：详细说明生化物品的识别、处理和处置流程。
医疗卫生体系突发事件应急预案
一、编制目的为保障医疗卫生体系在突发事件发生时能够迅速、高效、有序地应对，最大程度地减少人员伤亡和健康危害，保障人民群众身体健康和生命安全，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《突发公共卫生事件应急条例》3. 《国家突发事件医疗卫生救援应急预案》4. 《XX省医疗卫生体系突发事件应急预案》三、适用范围本预案适用于XX省医疗卫生体系内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
四、工作原则1. 预防为主，防治结合：在平时加强医疗卫生体系建设，提高应急反应能力，做到早发现、早报告、早处置。
2. 统一领导，分级负责：省、市、县（区）三级医疗卫生机构按照预案要求，明确职责，分工合作，共同应对突发事件。
3. 快速反应，高效处置：建立健全应急指挥体系，确保信息畅通，迅速启动应急预案，及时有效地开展救援工作。
4. 依法规范，科学应对：严格执行法律法规，科学合理地开展救援工作，确保救援工作的合法性和规范性。
五、组织体系1. 省级应急指挥部：负责全省医疗卫生体系突发事件的统一领导和指挥，由省长担任总指挥，分管副省长担任副总指挥。
2. 市级应急指挥部：负责本市医疗卫生体系突发事件的统一领导和指挥，由市长担任总指挥，分管副市长担任副总指挥。
3. 县（区）级应急指挥部：负责本县（区）医疗卫生体系突发事件的统一领导和指挥，由县（区）长担任总指挥，分管副县（区）长担任副总指挥。
4. 医疗卫生机构应急小组：负责本机构突发事件的应急处理工作，由机构负责人担任组长。
六、应急响应1. 预警：密切关注各类突发事件信息，加强预测预警，及时发布预警信息。
2. 应急启动：根据突发事件等级和危害程度，启动相应级别的应急预案。
3. 救援力量调配：根据救援需要，迅速调配医疗卫生资源，确保救援工作顺利进行。
4. 救援现场处置：按照应急预案要求，开展现场救援、转运、治疗等工作。
5. 伤员救治：确保伤员得到及时、有效的救治，降低死亡率和伤残率。
医疗机构突发事件应急预案
医疗机构突发事件应急预案一、工作目标医疗机构突发事件应急预案旨在建立健全医疗机构突发公共卫生事件应对机制，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对人民群众健康和生命安全的影响，维护社会稳定和医疗秩序。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强医疗机构日常管理，提高医疗服务质量，降低突发事件发生的风险。
（2）建立健全预防控制体系，定期开展风险评估和隐患排查，确保预防措施得到有效落实。
（3）加强培训，提高医护人员应对突发公共卫生事件的意识和能力。
2、依法管理、统一领导（1）依据相关法律法规，明确各部门职责，确保应急处理工作依法进行。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一调度，确保应急处理工作协调有序。
（3）建立应急协调机制，加强与上级部门、其他医疗机构及社会力量的沟通与协作。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在突发事件发生时，迅速启动应急预案，及时开展应急处理工作。
（2）优化流程，提高应急处理工作效率，确保医疗资源合理分配。
（3）加强信息报告和公开，提高突发事件的信息透明度，为决策提供有力支持。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责突发公共卫生事件的统一领导、指挥和协调。
2、设立应急办公室，负责日常管理工作，包括预案的制定、修订、培训和演练等。
3、成立专家组，负责对突发事件进行评估、指导救治和防控工作。
4、设立专门的应急队伍，负责突发公共卫生事件的现场处理、患者转运、物资配送等工作。
5、明确各部门职责，加强内部沟通与协作，确保应急处理工作高效运转。
6、建立应急物资储备制度，确保应急物资的供应和调配。
7、加强对医疗机构基础设施和设备的管理，确保在突发事件发生时，能够满足应急处理需求。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）建立和完善医疗机构内部卫生管理制度，确保医疗环境的清洁、消毒和隔离措施得到有效执行。
（2）制定严格的感染控制流程，降低交叉感染的风险。
医疗保险信息系统突发事件应急预案
医疗保险信息系统突发事件应急预案实用文档精品实用文档系列(标准完整实用可修改)医疗保险信息系统突发事件应急预案为全面加强我市医疗保险系统安全管理，应对信息安全突发事件的发生，提高对突发事件的应急处置能力，保证网络与信息安全指挥协调工作迅速、高效、有序的进行，满足突发情况下的信息系统安全稳定、持续运行，最大限度的减小突发事件的危害，保障每一位参保职工医保信息的安全，根据国家和省有关规定，制定本预案。
一、工作原则（一）以人为本，减少危害。
切实履行经办机构服务职能，把保障公众的合法权益和财产安全作为首要任务，最大程度减少突发事件的影响和危害。
（二）预防为主，依法处置。
增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做到早发现，早控制，早处置，依据有关法律法规，加强应急管理，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。
（三）统一领导，快速反应。
实行医保经办机构“一把手”责任制，分管主任和各科室共同努力，形成统一指挥、反映灵敏、主动积极、协调有序、运转高效的应急管理机制。
及时做好调查和善后工作，防止出现事故灾害“放大效应”和次生、衍生风险，尽快恢复正常工作秩序。
2、组织责任（一）成立领导小组。
市医疗保障中心成立突发事件应急领导小组，领导小组由市医疗保障中心主任担任组长，相关科室负责人及有关人员为组员。
明确日常工作机构，负责应对突发事件日常工作。
（二）明确主要工作职责。
突发事件发生时，应急领导小组应当立即到现场指挥处理，掌握事态，掌握情况，现场处置，做好对效劳对象的说明工作，保护公众的合法权益和财富安全，及时做好善后处理工作。
遇重大事故要在第一时间内向市医保局报告。
（三）落实全员责任。
市医疗保障中心全体工作人员都有责任及时将突发事件报告应急领导小组，并主动积极的参与处理突发事件，服从统一指挥。
3、适用范围本预案适用于我市医保经办机构信息系统在网络与信息安全等方面的突发事件，具体包括：（一）重大灾害安全事故。
火灾、重大自然灾害等事故。
医院各种突发事件应急预案
医院各种突发事件应急预案一、前言医院是一个人员密集、复杂且高风险的场所，随时可能面临各种突发事件。
为了保障患者、员工和医院的安全，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于医院内发生的各类突发事件，包括但不限于医疗事故、火灾、地震、传染病爆发、恐怖袭击、食品安全事故、停水停电、信息系统故障等。
三、应急组织及职责（一）应急指挥中心成立以院长为组长的应急指挥中心，负责全面指挥和协调医院的应急处置工作。
其职责包括：制定应急策略，调配资源，协调各部门之间的工作，向上级主管部门报告事件进展等。
（二）医疗救援组由各临床科室主任和骨干医生组成。
负责对伤病员进行紧急救治，制定治疗方案，组织医疗力量进行现场救援。
（三）消防与安全组由医院保卫科和后勤部门人员组成。
负责火灾扑救、安全保卫、人员疏散、现场秩序维护等工作。
（四）后勤保障组负责应急物资的采购、储备和调配，保障水、电、气的供应，以及设施设备的维修和维护。
（五）信息联络组负责收集、整理和传递突发事件的信息，与外界保持联系，及时发布医院的应急处置情况。
四、医疗事故应急预案（一）预防措施1、加强医务人员的培训，提高业务水平和责任心。
2、严格执行医疗规章制度和操作规范。
3、定期进行医疗质量检查，及时发现和整改问题。
（二）应急处置1、一旦发生医疗事故，当事人应立即报告科室主任，同时采取积极的救治措施，防止损害扩大。
2、科室主任接到报告后，应迅速组织力量进行抢救，并向医务科报告。
3、医务科立即组织专家进行调查和评估，分析事故原因，提出处理意见。
4、及时向患者及家属说明情况，做好沟通和安抚工作。
五、火灾应急预案（一）预防措施1、定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效。
2、加强对员工的消防安全培训，提高消防安全意识。
3、严禁在医院内违规使用明火和电器。
（二）应急处置1、发现火灾后，立即拨打“119”报警电话，并报告医院保卫科。
2、保卫科迅速组织人员进行灭火和疏散工作，利用灭火器、消火栓等消防器材进行初期扑救。
医疗机构突发事件应急预案
为了提高医疗机构应对突发事件的应急处理能力，保障人民群众的生命安全和身体健康，维护医疗机构的正常运营秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医疗机构发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织体系1.成立医疗机构突发事件应急指挥部，负责应急工作的统一领导和指挥。
2.设立应急指挥部办公室，负责应急工作的具体组织实施。
3.根据突发事件类型，设立相应的应急工作组，负责突发事件的具体应对工作。
四、应急响应1.预警响应（1）接到预警信息后，应急指挥部办公室立即启动应急预案，组织相关部门开展应急准备工作。
（2）根据预警等级，启动相应的应急响应措施。
2.应急处置（1）启动应急响应后，应急指挥部办公室迅速组织救援队伍、物资和设备，赶赴现场进行救援。
（2）根据突发事件类型，采取相应的应急处置措施，如：a.自然灾害：组织人员疏散、转移，确保人员生命安全；开展抢险救灾，恢复基础设施。
b.事故灾难：迅速控制事故现场，防止事态扩大；组织人员救治，减少人员伤亡。
c.公共卫生事件：采取隔离、消毒等措施，防止疫情扩散；组织人员救治，保障患者生命安全。
d.社会安全事件：采取有效措施，维护社会秩序；组织人员救治，保障患者生命安全。
（1）对突发事件进行总结评估，查找问题，改进应急工作。
（2）对受灾患者进行救治和康复，确保患者生命安全和身体健康。
（3）恢复医疗机构正常运营秩序。
五、应急保障1.物资保障：储备必要的应急救援物资，确保应急需求。
2.人员保障：组织专业救援队伍，提高救援能力。
3.技术保障：加强应急技术培训，提高应急技术水平。
4.信息保障：建立健全应急信息报送制度，确保信息畅通。
六、宣传教育1.加强应急知识普及，提高全员应急意识。
2.定期开展应急演练，提高应急能力。
3.加强与政府、社会各界的沟通合作，形成合力。
七、附则1.本预案由医疗机构应急指挥部办公室负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
医保重大突发事件应急预案
一、总则为保障医保基金安全，提高医保服务质量，确保医保系统在重大突发事件中的稳定运行，根据国家有关法律法规和政策，结合本地区实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地区医保系统发生的重大突发事件，包括但不限于以下情况：1. 突发自然灾害，如地震、洪水、台风等；2. 医保信息系统故障，导致医保服务中断；3. 医保基金被盗、被骗或被挪用；4. 医疗机构违规行为，造成医保基金损失；5. 其他可能对医保系统造成重大影响的突发事件。
三、组织机构及职责1. 成立医保重大突发事件应急指挥部，负责统一领导和指挥应急工作。
指挥部由医保局主要领导任总指挥，相关部门负责人为成员。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急工作的组织、协调和监督。
办公室设主任1名，副主任若干名，由医保局相关部门负责人担任。
3. 应急指挥部下设以下工作小组：（1）应急响应小组：负责突发事件的信息收集、分析、报告和应急响应工作。
（2）资金保障小组：负责医保基金的安全管理和资金调配。
（3）医疗服务保障小组：负责医疗机构的服务保障和应急救治工作。
（4）信息保障小组：负责医保信息系统的维护和修复。
四、应急响应程序1. 突发事件发生后，应急响应小组立即启动应急预案，向应急指挥部报告。
2. 应急指挥部根据突发事件情况，决定启动应急响应，并通知相关部门和单位。
3. 各工作小组按照职责分工，迅速开展应急工作。
4. 应急响应过程中，应急指挥部负责协调各部门和单位，确保应急工作顺利进行。
五、应急保障措施1. 保障医保基金安全。
加强医保基金监管，防范和打击医保基金被盗、被骗或被挪用等违法行为。
2. 保障医疗服务。
确保医疗机构正常运营，提高应急救治能力，保障参保人员基本医疗需求。
3. 保障信息系统稳定。
加强医保信息系统的维护和修复，确保医保服务不受影响。
4. 加强信息沟通。
及时发布突发事件信息，回应社会关切，维护社会稳定。
六、应急恢复与重建1. 应急事件结束后，应急指挥部组织相关部门和单位开展灾后恢复与重建工作。
医院医疗突发事件应急预案
一、总则为加强医院医疗突发事件的应急处理能力，确保患者、医务人员及医院财产的安全，维护医院正常诊疗秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院在诊疗过程中发生的各类医疗突发事件，包括但不限于以下情况：1. 医疗事故；2. 突发公共卫生事件；3. 医院感染；4. 医疗纠纷；5. 医疗设备故障；6. 医院火灾、爆炸等事故；7. 其他影响医院正常诊疗秩序的突发事件。
三、应急组织机构1. 成立医院医疗突发事件应急指挥部，负责全面协调、指挥医院医疗突发事件的应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）医疗救治组：负责组织协调医院内部及外部医疗资源，开展医疗救治工作。
（2）安全保障组：负责医院内部及院外安全保卫工作，确保医院正常诊疗秩序。
（3）信息联络组：负责收集、汇总、上报医疗突发事件相关信息，确保信息畅通。
（4）后勤保障组：负责医疗突发事件应急处置过程中的物资、设备、场地等后勤保障工作。
四、应急响应流程1. 发现医疗突发事件后，事发科室立即启动应急预案，报告应急指挥部。
2. 应急指挥部根据突发事件性质、严重程度，启动相应级别的应急响应。
3. 医疗救治组组织专家会诊，制定救治方案，开展医疗救治工作。
4. 安全保障组对医院内部及院外安全进行严密防控，确保医院正常诊疗秩序。
5. 信息联络组及时收集、汇总、上报突发事件相关信息，确保信息畅通。
6. 后勤保障组根据应急处置需要，提供物资、设备、场地等后勤保障。
五、应急结束1. 医疗突发事件得到有效控制，患者得到妥善救治，医院正常诊疗秩序恢复后，应急指挥部宣布应急结束。
2. 应急结束后，应急指挥部组织对突发事件进行总结评估，完善应急预案。
六、附则1. 本预案由医院应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起施行。
通过以上预案，医院将能够更好地应对各类医疗突发事件，保障患者、医务人员及医院财产的安全，维护医院正常诊疗秩序。
科室医疗突发事件应急预案
一、总则1.1 为提高我科室应对突发事件的能力，确保患者生命安全，降低突发事件造成的损失，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合我科室实际情况，制定本预案。
1.2 本预案适用于科室内部发生的各类医疗突发事件，包括但不限于：医疗事故、医疗差错、突发事件、自然灾害等。
二、组织机构及职责2.1 成立科室突发事件应急指挥部，由主任担任总指挥，副主任担任副总指挥，各小组负责人为成员。
2.2 各小组职责：（1）医疗救治小组：负责组织、协调、实施医疗救治工作，确保患者生命安全。
（2）信息联络小组：负责及时收集、汇总、上报突发事件相关信息。
（3）后勤保障小组：负责保障突发事件应急处置所需的物资、设备等。
（4）宣传引导小组：负责宣传突发事件应急处置知识，提高科室人员应急处置能力。
三、应急处置流程3.1 信息报告（1）科室内部发生突发事件时，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。
3.2 现场处置（1）医疗救治小组迅速到达现场，对伤者进行初步救治，稳定病情。
（2）信息联络小组及时收集、汇总、上报突发事件相关信息。
（3）后勤保障小组根据应急处置需要，提供必要的物资、设备等支持。
3.3 应急处置措施（1）根据突发事件性质，采取相应的应急处置措施。
（2）对伤者进行分类救治，确保重伤者得到及时救治。
（3）加强科室内部人员之间的沟通与协作，提高应急处置效率。
3.4 应急处置结束（1）突发事件得到有效控制后，应急指挥部宣布应急处置结束。
（2）对应急处置过程中存在的问题进行总结，提出改进措施。
四、应急演练4.1 定期组织应急演练，提高科室人员应急处置能力。
4.2 演练内容应包括各类医疗突发事件，如医疗事故、医疗差错、突发事件、自然灾害等。
4.3 演练结束后，对演练情况进行总结，提出改进措施。
五、附则5.1 本预案自发布之日起实施。
5.2 本预案由科室应急指挥部负责解释。
医疗突发事件应急处理制度
医疗突发事件应急处理制度第一章总则第一条为了确保医院在突发事件发生时能够快速、有效地应对，保障患者和员工的安全和生命健康，订立本制度。
第二条本制度适用于医院内部的各级医疗机构和相关部门。
第三条医疗突发事件包含但不限于自然祸害、传染病暴发、恶性事故等突发事件。
第四条医院每年进行一次医疗突发事件应急演练，以检验各部门应急准备和协调本领。
演练结果进行总结分析，不绝完善应急处理制度。
第二章应急准备第五条医院应建立健全应急管理体系，确保应急资源充分。
同时，要编制应急预案，并将其知晓度与掌握度与员工工作考核挂钩。
第六条每个医疗机构应配备应急处理专员，负责应急工作的组织、协调和引导。
第七条医院应建立健全应急物资储备制度，定期检查应急物资的存储情况，确保物资的及时更新和充分。
第八条确保医院通信设备的正常运作，建立祸害通信系统，确保与外界的及时沟通。
第九条订立医院员工在突发事件中的值班和值守制度，保障医院能够24小时运行。
第十条为应对人员伤亡情况，医院应建立伤亡人员统计和随时更新制度，并将紧急救助员工的培训纳入员工培训计划。
第三章应急响应第十一条当医院触发突发事件应急响应时，应急处理专员应立刻启动应急预案，并通知相关部门及人员。
第十二条医院应及时收集、评估和报告有关突发事件的信息，确保及时准确掌握事件的动态。
第十三条通过医院内部广播、通知、微信群等途径，及时向全院员工发布突发事件相关信息和应对措施。
第十四条每个医疗机构应依据突发事件的情况，立刻启动相应的应急预案和处理措施，确保患者和员工的生命安全。
第十五条医院应建立健全突发事件的指挥体系，确保指挥层级清楚，信息流通畅通。
第十六条医院应与相关救援部门建立紧密合作关系，确保在突发事件中能够及时调动外援力气。
第十七条在突发事件处理过程中，医院应及时向有关部门报告，并与卫生防疫、公安、消防等相关部门保持紧密联系和合作。
第四章安全维护第十八条医院应建立各种突发事件的应急演练机制，确保医院员工熟识应急预案和处理流程。
医疗安全领域突发事件的预警与干预方法
医疗安全领域突发事件的预警与干预方法1. 引言医疗安全领域突发事件是指在医疗机构中突然发生的，可能对患者、医务人员及医疗设施造成严重危害的事件。
此类事件可能由多种因素引起，包括自然灾害、事故、传染病疫情等。
为了降低医疗安全领域突发事件对人们生命安全和身体健康的影响，本文档将介绍医疗安全领域突发事件的预警与干预方法。
2. 预警方法2.1 监测与信息收集1. 建立完善的信息收集系统，实时收集医疗机构运行状况、病情变化等信息。
2. 加强对医疗安全风险因素的监测，如药品不良反应、医疗器械故障等。
3. 关注公共卫生信息，及时了解传染病疫情、疫情发展趋势等。
2.2 风险评估与预警1. 对收集到的信息进行风险评估，确定突发事件的可能性、严重程度和影响范围。
2. 根据风险评估结果，制定相应的预警措施和应急预案。
3. 及时发布预警信息，通知医疗机构和相关人员做好应对准备。
3. 干预方法3.1 应急响应1. 启动应急预案，明确应急组织架构和职责分工。
2. 确保医疗资源充足，如药品、医疗器械、人员等。
3. 加强对医疗机构的指导和协调，确保应急措施的落实。
3.2 医疗救治1. 组织专家开展医疗救治，确保患者得到及时、有效的治疗。
2. 对重伤患者实施集中救治，优化救治资源配置。
3. 加强病情监测，及时调整治疗方案。
3.3 疫情防控与处置1. 加强对传染病的防控，做好疫情监测、报告和发布工作。
2. 对疑似或确诊病例进行隔离治疗，防止疫情扩散。
3. 开展疫情防控知识宣传，提高公众的自我防护意识。
3.4 心理干预1. 针对患者、医务人员和家属开展心理疏导，缓解心理压力。
2. 组织心理专家提供心理援助，帮助受灾人员度过心理困境。
3. 加强心理干预培训，提高医疗机构心理干预能力。
4. 总结医疗安全领域突发事件的预警与干预是保障患者安全和医疗机构稳定运行的重要措施。
通过加强监测与信息收集、风险评估与预警，以及实施应急响应、医疗救治、疫情防控与处置、心理干预等方法，可以有效降低医疗安全领域突发事件对人们生命安全和身体健康的影响。
医疗机构突发事件应急预案
医疗机构突发事件应急预案突发事件是指在医疗机构运营过程中，突然发生的各种突发事件，如火灾、地震、传染病爆发、人员伤亡事故等，给医疗机构的正常运营和患者安全带来威胁。
因此，医疗机构应制定完善的突发事件应急预案，以应对突发事件，保障医疗机构运营的正常进行，保障患者和医护人员的生命安全。
医疗机构突发事件应急预案应包括以下几个方面的内容：首先，要明确领导机构和责任人员。
在突发事件发生时，必须确保有明确的责任分工和指挥体系。
领导机构应明确各级应急响应的领导人员和责任人员，确保各项措施的快速有效实施。
其次，应急预案要具体到各种类型的突发事件。
不同类型的突发事件可能需要采取不同的应对措施，医疗机构应对可能发生的各种突发事件做好分类规划和准备工作，以确保对不同事件的快速应对。
第三，应急预案要包括医疗资源的管理和调配。
突发事件可能导致医疗资源的紧缺，医疗机构应提前做好医疗资源的储备和调配计划，确保在紧急情况下医疗资源的有效利用。
第四，要建立联络协调机制。
在突发事件发生时，医疗机构需要与其他相关部门和单位进行及时有效的协调与沟通，以确保资源的共享和信息的畅通。
应急预案应包括建立与政府部门、救援机构、其他医疗机构等的联络协调机制。
第五，要制定人员疏散和安全保障计划。
突发事件可能导致医疗机构内部人员和患者需要进行疏散，应急预案应明确疏散路线和疏散指示，确保人员的安全疏散及时有序进行。
最后，应急预案要定期演练和评估。
医疗机构应定期组织突发事件应急预案的演练和评估，发现问题及时修正和改进，提高医疗机构应对突发事件的应急能力。
综上所述，医疗机构突发事件应急预案是保障医疗机构正常运营和患者安全的重要保障措施。
医疗机构应建立健全的应急预案体系，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地做出应对，保障医疗机构的安全和稳定运行。
只有不断健全和完善突发事件应急预案，医疗机构才能更好地应对各种突发事件带来的挑战，确保医疗安全和医疗质量。
医疗意外和突发事件报告制度范文(3篇)
医疗意外和突发事件报告制度范文一、医疗意外的报告参照院《重大医疗过失行为和医疗事件报告制度》执行。
二、由院预防处置突发事件领导小组全面负责统一指挥突发事件。
三、院内突发事件的报告1、主要指火灾、盗窃、爆炸、围攻殴打以及各类生产事故发生。
2、各科室发生和发现突发事件，有关人员有责任立即向所在科室主任(组长)报告；发生严重火灾时应同时拨打119报警。
3、科主任要及时向总值班或突发事件领导小组报告并附书面报告材料，同时必须采取措施防止损害后果的扩大。
4、总值班在作出处理的同时通知院领导，由院领导视实际情况报告上级主管部门或公安机关。
5、对在突发事件中趁机打、砸、抢、盗等违法行为及严重违反规定的治安案件及时报请公安部门法办。
四、院外突发事件的报告1、因各种突发事件或灾害发生成批伤员来院时，应在抢救的同时立即报告总值班或突发事件领导小组。
2、凡涉及法律问题的病人(如车祸、凶杀、自杀等)人在积极抢救的同时，要及时报告公安部门。
3、发生集体食物中毒或大面积传染性疾病应由相关职能部门及时报区卫生监督所和区疾病控制中心并上报区卫生局。
医疗意外和突发事件报告制度范文（2）一、背景介绍医疗意外和突发事件在医疗机构日常工作中时有发生，严重威胁到患者的生命安全和身体健康，也给医疗机构带来了巨大的法律和道德风险。
为了及时、准确地记录和报告医疗意外和突发事件，保障患者权益、促进医疗质量的持续改进，特制定本医疗意外和突发事件报告制度。
二、目的和原则1. 目的本报告制度的目的是为了及时发现和记录医疗意外和突发事件，准确了解事件的经过和原因，及时采取措施防止类似事件的再次发生，并对责任人给予追责。
2. 原则（1）主动上报：医疗机构的各级工作人员发现或了解到医疗意外和突发事件应主动上报，不能隐瞒、掩盖事实。
（2）快速上报：对于发生的医疗意外和突发事件，医疗机构应立即进行上报，确保信息及时传达并采取必要措施。
（3）全面上报：医疗机构上报的医疗意外和突发事件报告应包含事件的基本信息、相关人员、现场处理情况等全面的内容，确保报告的准确性和完整性。
医疗突发事件应急预案
一、编制目的为有效预防、及时控制和消除突发事件的危害，保障医院广大职工及就医者的身体健康与生命安全，维护正常的医疗秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发事件医疗卫生救援应急预案》等法律、法规和相关规定，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院内发生的各类医疗突发事件，包括但不限于以下情况：1. 医疗纠纷集体突发事件；2. 医疗器械安全突发事件；3. 医疗事故；4. 突发公共卫生事件；5. 禽流感、手足口病、甲型H1N1流感等传染病；6. 其他可能影响医院正常医疗秩序的突发事件。
三、工作原则1. 以人为本，依法行政：坚持以人民为中心的发展思想，依法行政，维护医疗工作秩序，保障人民群众生命健康和医患双方合法权益。
2. 统一领导，分级负责：在医院的统一领导下，按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则，建立医疗突发事件应急处置联动机制，共同做好应急处置工作。
3. 快速反应，果断处置：各有关街镇、部门和单位要成立工作专班，制定相应应急处置预案，一旦发生突发事件，要快速反应，采取果断措施，及时应对。
4. 科学处置，精准救治：采取科学、合理的救治措施，确保伤病员得到及时、有效的救治。
四、事件分级根据医疗突发事件的性质、危害程度、涉及范围，将医疗突发事件分为以下等级：1. 一般事件：对医院正常医疗秩序影响较小，可由医院自行处理的事件。
2. 较大事件：对医院正常医疗秩序有一定影响，需要医院和相关单位共同处理的事件。
3. 重大事件：对医院正常医疗秩序造成严重影响，需要上级部门协调处理的事件。
五、应急处置措施1. 事发单位立即启动应急预案，成立应急处置小组，负责事件的调查、处理和报告。
2. 事发单位迅速开展现场救援，组织医护人员进行救治，确保伤病员得到及时、有效的救治。
3. 事发单位及时向医院领导报告事件情况，医院领导立即组织相关部门进行协调处理。
4. 事发单位根据事件性质，启动相关应急预案，如医疗纠纷处理预案、传染病防控预案等。
医疗机构应急突发事件处理流程
医疗机构应急突发事件处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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医疗机构突发事件应急预案
医疗机构突发事件应急预案编制目的为了提高医疗机构在突发事件中应对突发事件能力，减少人员伤亡和财产损失，制定本应急预案。
适用范围本预案适用于医疗机构突发事件的应急处置工作。
基本原则1.以人为本，保障人员安全。
2.充分利用资源、最大限度减少损失。
3.紧急调动资源，力争在最短时间内控制事态。
4.行动及时、果敢、灵活，确保措施得力有力。
突发事件分类根据事件突发性、危害性和持续时间不同，将医疗机构突发事件划分为大型事故、中型事故和小型事故。
应急措施大型事故处置1.确保通信畅通，第一时间通知领导和院内各部门。
2.确保医疗机构内外部环境安全，避免扩散。
3.组织院内人员及时疏散，并对受伤者迅速进行救治。
4.向上级医疗机构或有关部门请求支援。
中型事故处置1.及时通知院内相关部门，启动危机管理机制。
2.停止一切有可能引起次生事故和火灾的活动。
3.对发生事故的区域实行一定范围的封锁，并采取必要的隔离和控制措施。
4.抽调专业人员组织应急救援。
小型事故处置1.在院内启动应急预案，及时通知院内各部门。
2.对发生事故的地点实行一定范围的封锁，并采取必要的隔离和控制措施。
3.抽调相关工作人员予以救援。
应急演练为了检验医疗机构应急预案和应急措施的实际可行性，应组织定期演练，使应急措施不断完善和提高。
应急指挥机构1.突发事件指挥部：负责突发事件的指挥工作，统筹各项救援及支援工作。
2.治安机构：负责院内治安的维护工作。
3.医疗机构部门：提供专业医疗救援，及时应对突发事件。
应急救援与物资准备根据医疗机构突发事件的不同类型和应急需要，提前准备各类物资设备，包括急救药品、应急灯具、警戒线、防护用品等。
应急预案的维护和更新医疗机构应当根据工作实际情况，在应急预案执行过程中发现问题及时修改和完善预案，使其真正具有应对复杂多变的突发事件的能力。
特殊应用场合1：新型传染病暴发针对新型传染病暴发的特殊场合，应增加以下条款：1.加强疫情监测和报告，严密关注疫情动态。
医疗突发事件包括哪些
医疗突发事件包括哪些近来有许多⼈都对医疗突发事件包括哪些⽐较感兴趣，但其实⼤多数⼈对医疗突发事件包括哪些都不太了解，店铺⼩编为⼤家整理了相关资料，希望可以给⼤家带来帮助。
⼀、突发事件的含义突发事件，是指突然发⽣，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的⾃然灾害、事故灾难、公共卫⽣事件和社会安全事件。
⼴义上，突发事件可被理解为突然发⽣的事情：第⼀层的含义是事件发⽣、发展的速度很快，出乎意料;第⼆层的含义是事件难以应对，必须采取⾮常规⽅法来处理。
狭义上，突发事件就是意外地突然发⽣的重⼤或敏感事件，简⾔之，就是天灾⼈祸。
前者即⾃然灾害，后者如恐怖事件、社会冲突、丑闻包括⼤量谣⾔等等，专家也称其为“危机”。
⼆、如何处理医疗突发事件⼀是在平时的⾏医就诊过程中，⽆论是诊断、⽤药、护理等哪⼀个环节，⼀定要按⾏规进⾏，不能有丝毫的违规⾏为，尤其是对⼀些疑难疾病和⼿术要求⾼的病例，更不要“⾃不量⼒”，在不具备救治条件时不应该接受病⼈⼊院治疗，否则容易发⽣医疗事故。
⼆是在处理医疗事件、医疗纠纷和医疗事故，尤其突发性事件时，不要⾃乱阵脚，在加强⾃我保护的同时，积极配合卫⽣管理的调查和处理，实事求是，不要隐瞒其中救治细节，主动与病⼈家属沟通、协商，使事件得到妥善处理，竭⼒让事件平息，并得到圆满解决。
三是事件处理完毕后，医院、医⽣⾃⼰更要吸取教训，医院要整顿内部管理，举⼀反三，提⾼医护⼈员的业务⽔平，以诚信⾏医挽回影响，重新赢得顾客的尊重和信赖。
三、医疗突发事件包括哪些突发应急事件主要为停电、停⽔、⽕警、电梯运⾏意外、病情变化、医疗投诉与纠纷、⽇常⽣活意外(烫伤、摔倒、坠床)等⽅⾯。
根据突发事件性质、⼈数以及不良结果的程度，将突发应急事件风险分为三级：⼀级风险：1、患⽅投诉医务⼈员的服务态度。
2、质疑医务⼈员诊疗⾏为的正确性和有效性。
3、丢失钱财报案投诉的。
4、发⽣⽇常⽣活意外;5、⼩范围停电、停⽔。
医疗突发事件应急响应
汇报人：可编辑 2023-12-30
contents
目录
• 医疗突发事件概述 • 医疗突发事件应急响应体系 • 医疗突发事件应急处置 • 医疗突发事件预防与控制 • 医疗突发事件应急响应的挑战与对策 • 医疗突发事件应急响应案例分析
01
医疗突发事件概述
定义与分类
定义
医疗突发事件是指在一定区域内 突然发生的，可能造成大量伤病 员伤亡和健康危害的重大事件。
风险评估
定期对医疗机构进行风险评估，识别潜在的医疗突发事件隐患，为预防和控制 措施提供依据。
监测系统
建立医疗突发事件监测系统，实时收集、分析医疗数据，及时发现异常情况并 采取应对措施。
预防措施制定
制定预案
根据风险评估结果，制定针对性的医疗突发事件预防预案， 明确应对流程和责任分工。
培训与演练
定期对医疗机构工作人员进行医疗突发事件应急培训和演练 ，提高应对能力。
加强与外部机构的协作，如消防、公 安、环保等，实现资源共享和协同应 对。
制定资源调配方案，明确优先级和调 配路径，确保资源及时到达现场。
应急响应流程
建立快速响应机制，确保在医疗 突发事件发生时迅速启动应急响
应。
制定医疗救援、病人转运、信息 报告等关键环节的操作流程，提
高应对效率。
对流程进行定期演练和优化，确 保其适应新形势和新挑战。
为救援人员提供心理支持，帮助他们缓解压 力。
信息报告与发布
信息收集
及时收集医疗突发事件相关信息，为 决策提供依据。
内部报告
按照规定程序，向相关部门报告事件 进展情况。
外部发布
适时向社会公众发布事件信息，避免 引起恐慌。
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4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身 体贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。
5、人身上着火怎么办？
脱下着火衣服，浸入水中 或用脚踩灭，若来不及脱 衣服，可以就地打滚，使 身上的火熄灭， 也可以跳入附近水池或水 塘内灭火。如果烧伤面积 大，就不能跳入水中以防 感染
6、遇火灾不可乘 坐电梯，要向安全 出口方向逃生。
在《患者入院须知》中增加
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患者住院期间，如果医护人员认为患者应当设立陪 护，请家属配合设立陪护
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什么样的病人可以设立陪护人员 ♫ 精神病人 ♫ 间歇性精神病人、脑病精神异常 ♫ 有自杀倾向者 ♫ 未成年人（未满14周岁） ♫ 老弱孕残、病重、生活需要帮助的病人 ♫ 医院认为应当设立陪护的病人
《陪护风险告知书》
《患者自杀应急预案》（2）
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发现患者自杀，通知医师立即奔赴现场， 判断患者是否具有抢救价值，如有，应当 立即就近抢救。 保护现场，包括病室及自杀处。 保护患者的遗物，在警察和家属解除之前， 其他人不得进入、接触。 通知医务处或总值班，听从安排和处理。 做好家属的安慰工作。
《患者自杀应急预案》程序
医院内突发事件分类
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从医院操作实务上分类
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突发天灾人祸：火灾、地震 突发公共卫生事件：大规模伤员抵院、传染 病疫情、 医院出现意外情况：停电 患者出现意外情况：自杀、摔伤、坠床、财 物被盗 患者出现医疗意外情况
突发事件、危机事件处理原则
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沟通 补救 防范
医院在突发事件上的作为
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制定应急预案
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聚焦性
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破坏性
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紧迫性
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突发事件的基本情况
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指事件发生的时间、地点、原因、事件周 围的环境等等突发事件的现状和发展趋势， 包括目前状况如何、是否还在发展、采取 何种控制措施的实施情况等。
医院内突发事件分类
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大体可分为环境安全和公共卫生两类
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公共卫生类突发事件：重大传染病疫情、群 体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中 毒、医院感染爆发流行、核素泄漏、重大医 疗事故等 环境安全类突发事件：水、电、医疗设施等 的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、战 争、动乱、恐怖事件。 广义上的医院内突发事件还包括患者出现意 外情况的事件
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据中国之声《新闻晚高峰》 （记者周义） 报道， 2011年8月24日晚上10点左右，上 海宝山区宝钢医院外科病房大楼裙楼突发 火灾。此时，一名已经全身麻醉的病人正 在手术室接受截肢手术，手术室内有至少6 名医护人员在场。这6名医护人员发现隔壁 房间起火后撇下手术台上正在进行手术的 病人撤离，患者最终窒息身亡。
♬ 病人设立陪护的重要性 ♬ 陪护人的条件 ♬ 陪护的时间要求 ♬ 陪护人的职责
——具体内容可参见 《护理执业风险防范指南》
《患者自杀应急预案》（1）
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发现患者有自杀倾向时，立即报告护士长 及主管医师 检查患者病室内环境，若发现私藏药品、 锐利器械等危险物品，应当予以没收；锁 好门窗，防治意外。 告知陪护家属24小时监护，不得离开。 详细交接班，密切注意患者心理变化，准 确掌握患者的心理状态。 查找患者自杀原因，有针对性地做好心理 护理，尽量减少不良因素对患者的影响。
火灾应对
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火灾的危害
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吉林辽源市中心医院火灾 上海宝钢医院大火 上海同仁医院大火 印度东部城市加尔各答某医院火灾
吉林省辽源市医院中心医院火灾
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15日16时30分左右，吉林省辽源市最大的 医院中心医院发生火灾，截止到16日3时， 火灾已造成38人死亡。其中，现场找到24 具遗体，另有14人因抢救无效死亡。
上海宝钢医院火灾案
上海宝钢医院火灾案
上海宝钢医院火灾案
上海宝钢医院火灾案
上海宝钢医院火灾案
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2011年8月24日19时30分许，死者朱某因车祸被送入外 科大楼3楼1号手术室接受全麻下肢截除手术。手术室内 共六名医护人员，包括两名手术医生、两名麻醉医生、 两名护士。手术后期，一名麻醉医生、一名护士离开手 术室进行患者手术情况录入。21时45分许，另一名护士 发现隔壁2号手术室空气净化器起火，即取灭火器扑救， 无果，赶到2楼用座机报告医院总机室。同时火势蔓延至 1号手术室，另一名麻醉医生离开1号手术室呼救并告知 同事用手机报警，因烟雾很大无法返回手术室。两名手 术医生继续缝合伤口，后因照明断电，烟雾浓重，在查 明呼吸机工作正常（一般呼吸机停电后可自主工作半小 时左右）而手术床在停电状态下无法搬动的情况下，只 得撤离现场寻求救援。经医学专家论证，此时如紧急搬 离病人，去除呼吸机，采用简易呼吸器，即“捏皮球” 方式辅助病人呼吸，手术室大量有毒气体势必进入病人 体内，会导致严重后果。
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灭火时应当注意先切断通向火场的电源、燃气源； 灭火的同时应设法转移火场附近的易燃易爆危险 品，转移不了的应设法降温冷却
火灾应对
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相关人员的转移与疏散（首要） 贵重物资的转移与抢救（次要）
1、火灾袭来时要迅速逃生，不 要贪恋财物。
2、平时就要了解掌握火灾逃生的 基本方法，熟悉几条逃生路线。
3、受到火势威胁时，要当机 立断披上浸湿的衣物，被褥等 向安全出口方向冲出去。
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医院内突发事件与危机管理全员教育，目 的在于建立全员的三种能力
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执行突发事件应急处理预案的能力 紧急情况下的应变能力 依法提取和保全证据的能力
前言♬ຫໍສະໝຸດ 目前医疗机构仍然缺乏突发事件、危机事 件的应对处理意识和能力
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上海宝钢医院火灾案 重庆某区中医院医闹事件
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众医师无奈，集体陪站
上海宝钢医院火灾案
上海宝钢医院火灾案
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火灾发生后，公安、消防和卫生部门立即 成立火灾事故调查小组。经调查认为，火 灾根源在于医院在消防安全管理中存在薄 弱环节，手术室等特殊区域应急预案缺失， 由此造成医务人员应急反应能力不足。为 此，已免去医院分管消防安全的副院长陈 爱东的职务，给予医院院长方勇行政警告 处分。
什么是突发事件？
患者行走不便 疾病突然恶化 患者意识不清，躁动 陪护不到位
患者医疗机构内摔伤与法律责任
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患者摔伤的责任分析 患者在医疗机构摔伤，医疗机构承担责任的前提 患者在医疗机构摔伤，医疗机构免责的条件 陪护人员在医疗机构内摔伤 探视的亲朋好友在医疗机构内摔伤
发现患者有自杀倾向 报告护士长及主管医师
家属24小时监护
没收危险物品
详细交接班
密切观察患者心理变化
查找患者自杀原因
做好心理护理
《患者自杀应急预案》程序
发现患者自杀 立即通知医师
保护现场及患者遗物
立即抢救
通知医务处及总值班
做好家属安慰工作
其他措施
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落实护理级别管理，保障护理工作能够按照医嘱
中确定的护理级别实施护理工作
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全面、详尽、包罗万象、具体，具有可操作 性 日常工作期间 值班期间
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指定各部门应急行动责任人
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保证应急手册的可得性 保证应急物品到位 做好全员培训+突发事件应急演练
院内紧急意外事件处置预案
1. 院内遇有意外事件，应立即通知急诊科值班人员，由急 诊科负责组织实施抢救。 2. 遇有突然死亡事故、自杀或者他杀时，要在第一时间保 护现场，报告保卫科、分管院领导。分管院领导根据初 步判断情况报告派出所和公安局。 3. 对因突然发病死亡人员，先确定是否可救，如未死亡， 应就地实施抢救；如确定已经死亡，应协助公安人员查 验死亡原因。 4. 对自杀死亡人员，首先保护现场，劝阻无关人员靠近， 待公安、保卫人员到达后，寻找死者遗书等证据材料。 5. 对他杀死亡人员，首先保护现场，观察周围有无可疑人 员，不许无关人员靠近，待公安人员达到后，汇报情况 和提供有关线索。
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患者自杀责任的承担
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患者自杀与医疗机构责任
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问题
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医疗机构有无保证患者不自杀的义务？
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患者在医疗机构自杀，医疗机构承担责 任的前提
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未尽到合理安全保障义务
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患者在医疗机构自杀，医疗机构免责的 条件
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已经尽到合理的安全保障义务 医疗机构通过设立配合规避风险
医疗机构通过设立配合规避风险
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火灾应对
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制定突发火灾应 急预案 明确相关部门火 灾防范责任人 防火物资配备到 位 定期举行防火知 识培训及消防演 练
火灾应对
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当发生火灾时，应当报警与灭火同时进行。 火灾现场只有一个人时，应一边呼救，一边进行 灭火。
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如果火灾初起阶段燃烧面积很小，自己完全有把握 将火扑灭，就应当立即采用最快速有效的方法将火 扑灭。因为这时如果不去灭火，而去报警，就会由 于耽误时间使小火变大火，形成难以扑救的火灾 如果发现火灾时，火势已很大，自己难以扑灭，就 应当立即打“119”报警。
医疗机构内突发事件及危机管理
刘鑫 中国政法大学
目录
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前言 医疗突发事件的概念及种类 危机事件的概念与特点 医疗突发事件、危机事件应对与预防
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火灾 患者自杀 患者院内摔伤 医闹 停水停电
前言
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医院内突发事件与危机管理全员教育，目 的在于提高全员的三种意识
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危机意识 突发情况的应对意识 风险防范意识
上海同仁医院大火
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2012年3月9日上午8时40分 许，愚园路上的长宁区同仁 医院9楼楼顶发生大火，没 有人员伤亡。