企划部工作流程及制度规范

企划部工作流程及责任规范

一、广告设计制作确认流程：

第一阶段：接单

客户部门提出设计制作要求，并以广告工作任务单的形式填写，并由客户部门负责人签字确认，再交由流程统筹确认，方可纳入制作流程；

第二阶段：任务确认

流程统筹根据设计内容要求，提交执行组长进行签字确认，及时间安排。工作确认后，流程统筹须联系相关制作发布单位比较询价，并最终确定制作发布单位。

第三阶段：任务分工

流程统筹根据设计制作要求分别提交文案执行和设计平面统筹人员进行签字确认并明确设计分工，并由设计执行人员进行相关设计工作。

第四阶段：稿件确认

在设计创意初稿完成后，平面统筹人员须将创意初稿提交执行组长确认，在执行组长完成确认后，由流程统筹联系客户部门确认，并签字。

第五阶段：发布制作

在广告设计完稿并进入后期制作发布阶段后，流程统筹要全程参与跟踪整个广告发布过程，同时设计统筹要参与喷绘或印刷制作的颜色确认。

（例如：户外广告在喷绘阶流程统筹必须要求喷绘制作单位喷小样，并提交设计统筹确认颜色。挂画面时流程统称需要现场订正，在挂画面结束后拍照确认，该项工作的最终完成。）

第六阶段：归档备份

在广告设计制作并发布或印刷为成品后，行政助理需要将当天的广告成品按一定数量收集存档。（印刷品成品每样10册，报纸广告每期5份，户外广告以数

码相机拍照留存。）

二、广告设计制作流程示意：

三、工作考核及责任规范

（一）工作考核标准

企划部门工作的考核标准，是根据部门工作实际情况和工作要求，实行工作内容积分考核制度。根据每个工作岗位的职责要求针对每一项内容以积分形式核定。

具体考核办法：

1、每个岗位每项工作内容对应不同积分，各项内容积分之和为满分10分；

2、各岗位工作人员若出现没有完成工作要求和工作任务甚至出现重大工作错误，则扣除相应工作积分。

3、考核以月为单位每月底进行统一考核评估，若积分低于6分，则须追究其工作相应责任。若积分界于6分与7之间分则该工作人员作为惩罚次月为集体打扫卫生一周。

（二）工作积分界定

积分总值

２

２２２２客户投诉１

１１１１集体事宜３

３３３３专项工作１

１１１１仪表１

１１１１值日若上述五个岗位月积分总值平均值低于８分则执行组长次月为集体值日一周

２２２２２考勤

执行组长

行政助理平面设计文案策划平面统筹流程统筹工作岗位

（三）工作积分处罚

上述各项工作内容根据岗位工作内容的不同则侧重不同，下面针对部门具体的工作执行岗位进行针对性地工作积分处罚解释。

1、考勤积分处罚：指该工作人员若出现迟到、早退、旷工、未经部门负责人同意私自离岗情况中任意一项，则扣除其考勤积分；

2、值日积分处罚：指该工作人员在部门规定值日时间未尽责值日，则扣除其值日积分；

3、仪表积分处罚：指该工作人员服装或者个人卫生不符合工作要求而被公司领导或者职责部门发现，则扣除其当月仪表积分；

4、专项工作积分扣除：

（1）流程统筹：若出现工作单要求填写不明确、工作单未经执行组长确认签字私自做主派工、制作询价不明为公司造成经济损失、广告画面拆除及修补不及时和画面悬挂不合格给公司形象造成负面影响、户外广告画未面拍照确认等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（2）平面统筹：若出现工作单指派任务未按时完成并延误1个小时以上、平面稿件确认未经执行组长确认私自提交客户确认、没有工作流程单私自接客户

工作任务等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（3）文案策划：若出现其所撰写文件、章程、公司简介等正式文件中存在错别字特别是数据性错误、其创意文案被客户或公司领导否定并要求重新撰写、其参与创意的广告成品中出现错别字或说法错误等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（4）平面设计：若出现其所转写所设计稿件被公司领导或客户否定2次以上包括两次、所设计广告成品出现落字、烂图、严重偏色、设计工作任务超时2个小时以上等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

（5）行政助理：若出现文件收发不及时、文件分类归档混乱、数据统计错误、客户接待不礼貌或者不周全等任何一项均属于专项工作积分扣除范围；

5、集体事宜：指该工作人员在集体活动时在没有特殊原因情况下无故缺席部门集体活动或公司规定的统一活动或集会，则扣除其集体事宜积分；

6、客户投诉：指部门员工因工作未尽责或违纪被公司领导或相关职责部门检举，在经核实事实确凿后，将扣除其客户投诉积分。

2011年1月11日