企业信息管理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业最新版
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业答案《企业信息管理》省考纸质大作业 11、（简答题）什么是数据？什么是信息？二者之间的联系与区别是什么？答：数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。
信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。
具有客观性、主观性和有用性。
区别：1、表示不同数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。
这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。
2、获取方式不同数据是数据采集时提供的，信息是从采集的数据中获取的有用信息。
3、反映性质不同数据反映的是事物的表象，信息反映的是事物的本质。
4、稳定性不同数据的形式变化多端，很容易受载体的影响，信息则比较稳定，不随载体的性质而随意改变。
联系：数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。
数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。
数据和信息的关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体。
2、《简答题）简述条码技术的工作原理。
答：条码技术是利用光电扫描阅读设备识读，实现数据采集输入计算机的一种特殊代码技术。
其工作原理是，用条码阅读器扫描条码时，电源激发内部发光二极管射出一束红外线来扫描条码，由于空白与线条的不同，反射回来的光线的强弱不同，致使光感应接受器产生不同的信号，此信号经光电转换变为一组与线条、空白相对应的电子信号，经解码后还原为相应的资料信息，再传入计算机处理后识别出条码的内容。
3、（论述题）企业数宇化转型面临哪些挑战？答：1、数字化转型基础薄弱：企业认知到数字化转型和信息化建设的重要性，但现有数字化转型的基础较为薄弱，信息化建设基础较差，难以支撑企业业务快速发展；企业数字化转型对业务理解不够、创新不足，数字化转型效果受到一定影响。
管理学原理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
管理学原理（科目代码：04898）一、单选题1.梅奥通过霍桑实验得出，人是（）。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人正确答案: B2.管理的实质是：（）。
A.组织B.协调C.反馈D.考核正确答案: B3.被称为“科学管理之父”的是（）。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥正确答案: A4.被称为“组织理论之父”的是（）。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥正确答案: C5.企业环境管理的基本目的是（）。
A.企业的发展和稳定B.企业战略与制度选择C.风险控制D.风险转移正确答案: A6.现代经济活动的基本组织形式是（）。
A.企业B.公益组织C.政府D.社会团体正确答案: A7.现代企业管理的核心是（）。
A.产品的管理B.资源的管理C.人的管理D.资产的管理正确答案: C8.组织的本质是（）。
A.沟通B.分工C.协作D.规范正确答案: C9.计划与控制的基础是（）。
A.权力B.资源C.信息D.团队正确答案: C二、多选题1.当代管理过程学派提出管理的四大职能和过程是：（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案: A B C D2.按照巴德纳关于正式组织和非正式组织的理论和组织平衡理论，管理的主要职能包括：（）。
A.组织目标的设定和转化B.确立和维持信息沟通系统C.确保必要的活动D.领导过程正确答案: A B C D3.正式组织的三要素包括：（）。
A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通D.利益分配正确答案: A B C4.法约尔指出管理是一种专业性的、具有一般性的工作，管理的五大要素或五大职能包括：（）。
A.计划B.组织C.指挥D.策划E.协调F.控制正确答案: A B C E F5.组织平衡可以从哪三个方面进行考察：（）。
A.组织内部平衡B.组织与环境的平衡C.组织动态平衡D.组织外部平衡正确答案: A B C6.组织管理中个体层次的两个最基本的范畴是：（）。
A.行为B.动机C.学习D.实践正确答案: A C7.企业生存和发展面临的两大威胁是（）。
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案形成性考核（一）一、简答题1.什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些？答：信息是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
例如某产品的市场需求和销售利润的变化，对生产或经销此产品的企业来说，是很重要的信息。
气象的变化、股市的涨落、竞争对手的行踪，对于与这些情况有关的个人或群体，都是信息。
数据(Data)是指记载下来的事实，是客观实体属性的值。
或者说，数据是可以记录、通信和识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中实体(具体对象、事件、状态或活动)的特征。
信息的价值属性：信息无论是在质和量上都具有可测量的“价值”。
当信息的价值被确定后，就可以对信息安全项目进行评估以确保它的花费和它所保护的信息的价值是相称的。
信息具有正确性、及时性、实用性、隐私性和安全性等属性。
信息的安全性又被分为机密性、完整性和可用性。
2.举例说明以下几个问题:（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT如何支持企业的业务活动？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势;发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT 如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。
因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。
国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务 阶段性学习测验四 答案
国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务阶段性学习测验四答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干1.系统测试的基本方法有（B ）选择一项：A. 一般测试法、特别测试法B. 黑盒测试法、白盒测试法C. 单测试法、复杂测试法D. 辑测试法、物理测试法反馈你的回答正确正确答案是：黑盒测试法、白盒测试法题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干2.下列系统测试方法中属于“穷举路径”测试的是（C ）选择一项：A. 一般测试法B. 黑盒测试法C. 简单测试法D. 白盒测试法反馈你的回答正确正确答案是：白盒测试法题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干3.如果完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据的测试方法称为（B ）选择一项：A. 一般测试法B. 黑盒测试法C. 简单测试法D. 白盒测试法反馈你的回答正确正确答案是：黑盒测试法题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干4.系统测试的正确步骤是（B ）选择一项：A. 系统总体测试、子系统测试、模块测试B. 模块测试、子系统测试、系统总体测试C. 先白盒测试再黑盒测试D. 先黑盒测试再白盒测试反馈你的回答正确正确答案是：模块测试、子系统测试、系统总体测试题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干5.系统测试的主要目的是（D ）选择一项：A. 证明所编程序的正确性B. 完善已编程序的功能C. 保证程序各模块之间的正确连接D. 尽可能多的发现已编程序中存在的错误反馈你的回答正确正确答案是：尽可能多的发现已编程序中存在的错误题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干6.系统测试的对象是（D ）选择一项：A. 子系统B. 模块C. 源程序D. 整个系统反馈你的回答正确正确答案是：整个系统题目7正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干7.新老系统的转换有同时使用的过度期，这种系统转换方式称为（B ）选择一项：A. 直接切换B. 平行切换C. 分段切换D. 以上都不是反馈你的回答正确正确答案是：平行切换题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干8.下列比较适合较大系统的切换方式是（C ）选择一项：A. 直接切换B. 平行切换C. 分段切换D. 以上都不是反馈你的回答正确正确答案是：分段切换题目9正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干9.改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误的维护称为（B ）选择一项：A. 适应性维护B. 改正性维护C. 完善性维护D. 预防性维护反馈你的回答正确正确答案是：改正性维护题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干10.在系统的经济评价中，下列不属于隐性效益的是（C ）选择一项：A. 提高企业的无形资产B. 提高作业效率，节省时间成本C. 节省库存成本D. 提高企业管理水平和管理效率反馈你的回答正确正确答案是：节省库存成本题目11正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干11.在系统评价报告中，不属于评价内容的是（A ）选择一项：A. 可移植性评价B. 经济指标评价C. 技术性能指标评价D. 综合性评价反馈你的回答正确正确答案是：可移植性评价题目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干12.信息化管理机构设置的原则是（D ）选择一项：A. 效率原则B. 精简原则C. 灵活性原则D. 以上都包括反馈你的回答正确正确答案是：以上都包括题目13正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干13．系统实施的依据是（ C ）。
国家开放大学学习网电大管理学基础形考任务二答案
国家开放大学学习网电大管理学基础形考任务二答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1还未回答满分2标记题目题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（）特征。
选择一项：a. 长远性b. 客观性c. 全局性d. 纲领性题目2还未回答满分2标记题目题干战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。
选择一项：a. 进行结构调整b. 进行方案分解c. 进行目标分解d. 编制具体的行动计划题目3还未回答满分2标记题目题干就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（）。
选择一项：a. 密集型发展战略b. 一体化发展战略c. 稳定型发展战略d. 多元化发展战略题目4还未回答满分2标记题目题干海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
选择一项：a. 一元化b. 关联多元化c. 复合多元化d. 无关联多元化题目5还未回答满分2标记题目题干经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。
选择一项：a. 程序化决策b. 确定型决策c. 日常管理决策d. 风险型决策题目6还未回答满分2标记题目题干（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
选择一项：a. 哥顿法b. 头脑风暴法c. 决策树法d. 莱普勒斯法题目7还未回答满分2标记题目题干某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。
选择一项：a. 110b. 1100c. 1010d. 11000题目8还未回答满分2标记题目题干某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙8050丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为（）。
2020年国家开放大学电大《企业战略管理(本)》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《企业战略管理（本）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《企业战略管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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形考任务一题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。
答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。
中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。
中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
管理信息系统-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
管理信息系统一、单项选择题1.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）A.管理信息系统是一个“人—机”合成系统B.管理信息系统是一个一体化集成系统C.管理信息系统是信息系统的一个子系统D.管理信息系统是模型驱动的正确答案: D2.下列说法不正确的是（）A.管理信息系统是一种辅助决策的工具B.管理信息系统可以代替人进行决策C.管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D.管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案: B3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.控制层管理D.作业层管理正确答案: B4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）A.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B.非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C.非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D.非结构化决策、过程性决策和结构化决策正确答案: A5.事务型管理信息系统的主要目的是（）A.具体业务过程的自动化B.为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C.服务于组织的中层管理者D.面向需求进行趋势分析正确答案: A6.ERP的含义是（）A.物料需求计划B.企业资源计划C.制造资源计划D.制造资源计划第二代正确答案: B7.战略级管理属于（）A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理正确答案: B8.控制管理属于（）A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理正确答案: A9.执行层或称作业层的管理属于（）A.中层管理B.高层管理C.基层管理D.目标管理正确答案: C10.MRPII的含义是（）A.物料需求计划第二代B.制造资源计划C.物料需求计划D.制造资源计划第二代正确答案: B11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）A.OA、CIMSB.OA、CMISC.CIMS、OAD.CMIS、OA正确答案: C12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）A.给出处理所需的内容和条件B.处理后所得到的结果C.将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用D.根据条件对输入的内容进行加工和转换正确答案: C13.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）A.信息的收集B.加工C.传输和利用信息D.决策正确答案: D14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）A.硬件B.软件C.人员D.普遍性正确答案: C15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）A.扩散性B.层次性C.共享性D.普遍性正确答案: C16.信息运动的基本形式是（）A.数据B.信息反馈C.信息循环D.数据加工正确答案: A17.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）A.开环系统B.闭环系统C.概念系统D.封闭系统和开放系统正确答案: D18.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（）A.外部B.外部和内部C.企业或组织内部D.报表正确答案: A19.信息系统的英文缩写是：（）A.IMB.ISC.IND.FS正确答案: B20.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）A.消费者之间的直接电子商务B.企业与直接个人消费者间的电子商务C.企业与企业之间的电子商务D.以上都不对正确答案: B21．系统分解的原则包括（）。
国家开放大学电大国家开放大学学习指南网考形考作业试题及答案
国家开放大学电大国家开放大学学习指南网考形考作业试题及答案 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-最新国家开放大学电大《国家开放大学学习指南》网考形考作业试题及答案100%通过形考任务1一、单项选择（每题5分，共计10分）题目1请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。
（）选择一项：a. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学b. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源c. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的d. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学题目2请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。
（）选择一项：a. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论b. 只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务c. 利用pad、手机等设备随时随地学习d. 在网络上阅读和学习课程教学资源二、判断题（每题2分，共计10分）题目3 制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。
（）选择一项：对错题目4远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。
（）选择一项：对错题目5在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。
（）选择一项：对错题目6在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。
（）选择一项：对错题目7纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。
（）选择一项：对错形考任务2一、单选题（每题2分，共5题，共计10分）题目1开放大学学制特色是注册后年内取得的学分均有效。
（）选择一项：a. 8b. 10c. 3d. 5题目2题干不是专业学位授予的必备条件。
（）选择一项：a. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求b. 被评为优秀毕业生c. 通过学位英语考试d. 课程学习成绩达到学位授予的相关要求题目3是专业学习后期需要完成的环节。
最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案
最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）题目11.在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是（）选择一项：A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 运行维护题目22.结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（）选择一项：A. 充分理解用户需求B. 自顶向下进行开发C. 动态地定义系统功能D. 完整的文档资料题目33.总体规划阶段的主要工作不包括（）选择一项：A. 分析和确定系统目标B. 进行系统的可行性研究C. 建立系统的逻辑模型D. 拟定系统的实施方案题目44.下列描述正确的是（）选择一项：A. 总体规划是系统开发中的首要任务B. 总体规划位于系统分析之后C. 总体规划是系统开发中相对容易的阶段D. 总体规划阶段应当包含数据流程分析题目55.信息系统开发的可行性研究可以从三个方面入手，不包括下列选项中的哪一项（）选择一项：A. 技术可行性分析B. 管理和开发环境的可行性分析C. 信息可行性分析D. 经济可行性分析题目66.在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）选择一项：A. A.总体规划B. B.系统分析C. 系统设计D. 运行维护题目77.系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（）选择一项：A. 系统开发的可行性B. 系统是什么C. 系统干什么D. 系统如何实施题目88.系统分析阶段的主要成果是（）选择一项：A. DFD图B. 系统流程图C. 详细调查报告D. 系统分析说明书题目99.数据流图的基本符号包括：（）选择一项：A. 数据流、加工、文件、数据源和终点B. 数据流、处理、加工、数据源和终点C. 数据流、数据流名、加工、处理D. 数据源、加工、文件、外部项题目1010.对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是（）选择一项：A. 组织结构图B. 数据流图C. 程序流程图D. 业务流程图题目1111.系统分析员应当（）选择一项：A. 善于使用户接受自己的观点B. 努力使自己获得成就感C. 是用户和计算机技术人员的有效协调者与组织者D. 满足上述所有条件题目1212.描述结构化系统分析方法的工具不包括（）选择一项：A. 数据流图B. 数据字典C. 组织结构图D. 结构化语言题目1313.帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（）选择一项：A. 系统流程图B. 数据流程图C. 程序流程图D. 业务流程图题目1414.系统分析的目的是（）选择一项：A. 程序流程图设计B. 将系统的逻辑模型转换为物理模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 系统中的程序设计题目1515.在管理信息系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）选择一项：A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实现D. 运行维护题目1616.系统设计阶段的主要成果是（）选择一项：A. 可行性分析报告B. 系统分析报告C. 系统设计说明书D. 系统功能结构图题目1717.系统设计工作不包括（）选择一项：A. 代码设计B. 程序设计C. 输入、输出设计D. 数据库设计题目1818.一个合理的模块划分应该是内部联系（）选择一项：A. 弱B. 强C. 独立D. 简单题目1919.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（）选择一项：A. 过程耦合B. 控制耦合C. 数据耦合D. 功能耦合题目2020.内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好的是（）选择一项：A. 巧合内聚B. 逻辑内聚C. 过程内聚D. 功能内聚二、判断题（每小题1分，共20分）题目211.总体规划的主要任务是明确“系统干什么”。
精编(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案】
【(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案】(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案 100%通过考试说明：2020年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有4个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50% 形考任务1 一、单项选择题（每小题2分，共56分）1 1.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项： D. 管理信息系统是模型驱动的2 2.下列说法不正确的是（）选择一项： B. 管理信息系统可以代替人进行决策3 3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项： B. 战略级管理4 4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）选择一项： A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策5 5.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项： A. 具体业务过程的自动化6 6.ERP的含义是（）选择一项： B. 企业资源计划7 7.战略级管理属于（）选择一项： B. 高层管理8 8.控制管理属于（）选择一项： A. 中层管理9 9.执行层或称作业层的管理属于（）选择一项：C. 基层管理10 10.MRPII的含义是（）选择一项： A. 物料需求计划第二代11 11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项： C. CIMS、OA12 12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）选择一项： C. 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用13 13.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项： D. 决策14 14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项： C. 人员15 15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项： C. 共享性16 16.信息运动的基本形式是（）选择一项： A. 数据17 17.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项： D. 封闭系统和开放系统18 18.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（）选择一项： A. 外部19 19.信息系统的英文缩写是：（）选择一项： A. IM20 20.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）选择一项： B. 企业与直接个人消费者间的电子商务21 21．系统分解的原则包括（）。
最新国家开放大学电大《信息化管理与运作》形考任务2-3试题及答案
《最新国家开放大学电大《信息化管理与运作》形考任务2-3试题及答案》摘要：新国开放学电《信息化管理与运作》形考任3试题及答案形考任单项选择题（每题分），）实现形考任3 匹配题（这几步骤是有顺序6分），．信息部门．业部门信息人员答机制是组织信息化发展比较成熟以种信息化管理机制新国开放学电《信息化管理与运作》形考任3试题及答案形考任单项选择题（每题分）题目高层面信息化规划是（）选择项信息系统规划 B 信息化项目计划组织战略规划信息化战略规划多项选择题（每题分）题目型组织信息化战略规划般包括以下几部分（）选择项或多项环境分析 B 信息化战略项目分派和管理信息技术标准信息化体系架构设计题目3 信息化战略规划主要步骤包括（）等选择项或多项人员培训 B 能力和现状分析基础信息调研信息化战略目标设计和制定软件选型题目信息化规划作用包括（）选择项或多项限地避免“信息孤岛”出现 B 使信息技术与组织战略保持致增强组织竞争力改善业部门与信息部门交流和合作使信息化工作有序进行调动员工信息化建设积极性降低信息化建设整体风险和投成完型填空（每空分）题目5 什么是信息化规划？信息化规划是对信息化工作前瞻性全局安排是对信息化建设程目标、建设重、步骤、人员、技术和金等要素进行统筹谋划它通掌握组织信息化现状和发展趋势组织信息化关键B组织信息化体系架构建立组织信息化管理机制了组织信息化全局性优化答）识别 B）设计）调、分析）实现形考任3 匹配题（这几步骤是有顺序6分）题目信息化组织步骤有哪些？① 确定信息化目标② 明确相应活动③ 进行活动与匹配④ 建立信息化组织机构⑤ 赋予各类人员相应责、权、利⑥ 将各部分融合有机整完型填空（每空分）题目什么是组织和信息化组织？管理职能安排不人完成不任 B了达到信息化目标设立科学组织机构对各类和活动进行统筹协调有目标群体专门责信息化管理工作职能机构答可以从名词和动词两角认知组织和信息化组织概念组织名词是指动词是指信息化组织名词是指动词是指B题目3 机制含义是什么？．信息化管理委员会 B．．信息部门．业部门信息人员答机制是组织信息化发展比较成熟以种信息化管理机制具体讲机制是以核心以信息技术部门支撑以业部门信息化实施主体信息化管理体系这体系由四部分组成B是该体系核心信息化战略层面起到实质性领导作用主要职责是参与战略策和部署具体工作；可以是固定机构也可以是松散机构其成员包括企业高层领导和部门领导主要职责有三方面即战略制定、战略调整和信息发布；主要职责是责信息收集、整理、统计向策层提供相关数据信息还责信息系统建设、管理与维护以及开展人员培训提供紧急技术支援等；主要工作是配合信息化项目开展。
信息化管理与运作-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
信息化管理与运作一、单选题1.摩尔（Moore）定律提示:在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。
A.12B.18C.30D.36正确答案:B2.最高层面的信息化规划是（）。
A.信息化战略规划B.信息系统规划C.信息化项目计划D.组织战略规划正确答案:A3.信息化项目管理是为了（）而实施的管理活动。
A.满足预定的进度计划B.满足预定的资金预算C.满足甚至超越项目利益相关人的需求D.满足甚至超越项目团队的的需求正确答案:C4.在2012年推出的PMBOK第五版中，项目管理知识体系包括5个过程组（）个知识领域47个管理活动。
A.7B.8C.9D.10正确答案:D5.从全局的角度，（）确定项目管理机构的组成、制订相应的管理制度，并描述项目计划的要素。
A.项目综合计划B.项目风险计划C.项目进度计划D.项目质量计划正确答案:A6.项目计划的种类很多，但（）是必不可少的主要的项目计划。
A.综合计划、人力资源计划、风险计划B.范围计划、进度计划、成本计划C.范围计划、进度计划、干系人管理计划D.沟通计划、质量计划、采购计划正确答案:B7.“系统开发计划书”（即信息系统规划）是在（）阶段完成的。
A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施正确答案:A8.（）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。
A.可用性B.保密性C.认证性D.一致性正确答案:D9.在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（）。
A.改正性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护正确答案:B10.（）是标准的本质特征。
A.科学B.统一C.重复D.逻辑正确答案:B11.评价指标体系应该遵循（）等原则。
A.完备性、科学性、可行性、重点性、动态性B.科学性、灵活性、可靠性、可计算性、动态性C.完备性、可行性、重点性、可操作性、动态性D.完备性、灵活性、安全性、可度量性、动态性12.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（）。
国家开放大学《现代企业管理方法》形考任务1-3+终结性考试参考答案
国家开放大学《现代企业管理方法》形考任务1-3+终结性考试参考答案题目随机，下载后利用查找功能完成学习任务形考任务1一、单项选择题1.从管理的定义可以看出（）。
A.提高组织的管理水平是组织的最终目标B.管理的基本职能是计划、组织、领导和控制C.管理要把目光集中在企业内部D.管理的最终目标是组织成员之间的协调一致2.从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（）。
A.决策B.控制C.组织D.领导3.人际关系学说将人看作是（）。
A.经济人B.文化人C.社会人D.自由人4.企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是（）。
A.人力资本B.物质资源C.市场资产D.专利技术5.由企业高层管理人员制定的决策一般是（）。
A.战术性决策和业务性决策B.战略性决策和业务性决策C.战略性决策和战术性决策D.战术性决策和程序化决策6.在管理的特征中，管理的（）就是强调管理的实践性。
A.科学性B.艺术性C.权变性D.系统性7.科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即（）。
A.职能制组织结构B.直线职能制组织结构C.事业部制组织结构D.直线制组织结构8.下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是（）。
A.U型结构B.矩阵制结构C.M型结构D.H型结构9.在计划评审技术(PERT)中，关键线路是指（）。
A.PERT网络中最重要的活动组成的序列B.PERT网络中最不重要的活动组成的序列C.PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列D.PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列10.关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（）。
A.物质层、制度层是精神层的外在体现B.精神层决定物质层和制度层C.物质层是精神层和制度层的中介D.三个层面相互影响、相互作用11.执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预算类型是（）。
A.弹性预算B.现金预算C.收入预算D.刚性预算12.体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫（）。
国家开放大学(电大)信息管理1-12形考任务答案
国家开放大学(电大)信息管理1-12形考任务答案1. 信息系统的基本特征是什么？信息系统的基本特征是什么？信息系统的基本特征包括以下几个方面：- 数据源：信息系统能够获取、存储和处理各种数据源的信息。
- 数据处理：信息系统能够对数据进行各种运算、处理和分析，以获取有用的信息。
- 数据传输：信息系统能够实现数据在不同设备之间的传输和共享。
- 用户界面：信息系统提供直观、易用的用户界面，使用户能够与系统进行交互操作。
- 安全性：信息系统保障数据的安全性和隐私性，防止非法访问和数据泄露。
2. 什么是信息管理？什么是信息管理？信息管理是指对信息资源进行有效管理和利用的过程。
它包括对信息的收集、存储、处理、传输、共享和保护等方面的工作。
信息管理旨在通过合理的规划和组织，提高信息流转的效率和质量，为决策和管理提供可靠的依据，实现信息资源的最大价值。
3. 信息管理的基本步骤是什么？信息管理的基本步骤是什么？信息管理的基本步骤包括：- 信息需求分析：明确用户的信息需求，确定所需收集和处理的信息内容。
- 信息获取与收集：通过各种方式和渠道，获取和收集所需的信息。
- 信息处理与分析：对收集到的信息进行整理、分类、筛选、加工和分析，以获取有用的结果。
- 信息存储与管理：建立和维护信息存储系统，将处理过的信息进行分类、索引和存储，以便后续使用和管理。
- 信息传输与共享：通过有效的方式和工具，将信息在各个系统、部门和用户之间传输和共享。
- 信息保护与安全：采取各种措施和技术，确保信息的安全性和可靠性，防止非法访问和数据泄露。
- 信息评估与改进：对信息管理的效果进行评估和监控，不断改进和优化信息管理过程。
4. 信息系统的分类有哪些？信息系统的分类有哪些？信息系统可以根据不同的角度进行分类，常见的分类方式有以下几种：- 按照功能分类：包括管理信息系统、决策支持系统、专家系统、事务处理系统等。
- 按照应用范围分类：包括企业级信息系统、部门级信息系统、个人级信息系统等。
国家开放大学(电大)小企业管理形考作业1-4
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题目1下列不可用作小企业界定标准的是（）。
A. 资产总额B. 生产产品的类型C. 销售额D. 员工人数正确答案是：生产产品的类型题目2创业团队组建的第一步是（）。
A. 资源供给决策B. 经营概念及实施需求决策C. 对潜在伙伴来源决策D. 对选择新成员的标准决策The correct answers are: 资源供给决策, 经营概念及实施需求决策题目3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（）。
A. 企业资源B. 产品性能C. 服务质量D. 产品质量正确答案是：企业资源题目4有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
A. 附录B. 封面C. 扉页D. 正文正确答案是：扉页题目5下列属于权益融资方式的有（）。
A. 商业信用B. 银行借贷C. 企业上市D. 资产抵押正确答案是：企业上市信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）题目6小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
A. 保持经济增长及稳定的重要来源B. 促进市场竞争和市场经济的基本力量C. 增加就业的主要渠道D. 培育企业家的摇篮E. 国民经济的重要组成部分The correct answers are: 国民经济的重要组成部分, 促进市场竞争和市场经济的基本力量, 保持经济增长及稳定的重要来源小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A. 出口战略B. 许可合同交易战略C. 跨国兼并D. 直接投资战略E. 跨国连锁经营The correct answers are: 出口战略, 许可合同交易战略, 直接投资战略题目8著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
A. 从事的行业B. 商机C. 资源D. 拥有专利E. 创业团队The correct answers are: 商机, 资源, 创业团队题目9组建创业团队要考虑的关键问题是（）。
国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务 阶段性学习测验二 答案
国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务阶段性学习测验二答案一、单项选择题（每小题2分，共56分）题目1正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干1.从使用者角度看，任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成，为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的（B ）选择一项：A. 概念结构B. 功能结构C. 管理职能结构D. 网络计算结构反馈你的回答正确正确答案是：功能结构题目2正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干2.总体规划阶段的主要工作不包括（C ）选择一项：A. 分析和确定系统目标B. 分析子系统的组成及其基本功能C. 建立系统的逻辑模型D. 进行系统的可行性研究反馈你的回答正确正确答案是：建立系统的逻辑模型题目3正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干3.管理信息系统的层次结构中，最高层是（B ）选择一项：A. 执行控制子系统B. 战略计划子系统C. 管理控制子系统D. 事务处理系统反馈你的回答正确正确答案是：战略计划子系统题目4正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干4.管理信息系统的金字塔结构也称为（C ）选择一项：A. 职能结构B. 层次结构C. 管理职能结构D. 功能结构反馈你的回答正确正确答案是：管理职能结构题目5正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干5.管理信息系统的纵向结构是按（A ）划分的选择一项：A. 管理层次B. 组织职能C. 管理层次和组织职能D. 网络计算模式反馈你的回答正确正确答案是：管理层次题目6正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干6.管理信息系统的横向结构是按（B ）划分的选择一项：A. 层次B. 职能C. 层次和职能D. 网络计算模式反馈你的回答正确正确答案是：职能题目7不正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干7.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（A ）选择一项：A. 客户/服务器模式B. 文件/服务器模式C. 分时/共享模式D. 浏览器/服务器模式反馈你的回答正确正确答案是：客户/服务器模式题目8正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干8.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是（D ）选择一项：A. 客户/服务器模式B. 文件/服务器模式C. 分时/共享模式D. 浏览器/服务器模式反馈你的回答正确正确答案是：浏览器/服务器模式题目9正确标记题目题干9.软件危机通常是指在计算机软件开发和维护中所产生的一系列严重问题，这些问题中相对次要的因素是（D ）选择一项：A. 软件功能B. 文档质量C. 开发效率D. 软件性能反馈你的回答正确正确答案是：软件性能题目10正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干10.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（D ）选择一项：A. 螺旋模型B. 喷泉模型C. 混合模型D. 瀑布模型反馈你的回答正确正确答案是：瀑布模型题目11正确标记题目题干11.原型化方法一般可分为三类，即（B ）选择一项：A. 探索型、开发型、直接型B. 探索型、实验型、演化型C. 灵活型、结构型、复杂型D. 目标型、实验型、探索型反馈你的回答正确正确答案是：探索型、实验型、演化型题目12正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干12.面向对象开发方法是基于（B ）选择一项：A. 原型模型B. 喷泉模型C. 混合模型D. 瀑布模型反馈你的回答正确正确答案是：喷泉模型题目13正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干13.下列准确概括结构化分析方法核心思想的是（D ）选择一项：A. 由分解到抽象B. 自顶向下，由细到粗，逐步抽象C. 自下而上，由抽象到具体D. 自顶向下，由粗到细，逐步求精反馈你的回答正确正确答案是：自顶向下，由粗到细，逐步求精题目14正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干14.总体规划是管理信息系统建设的第一步，其主要任务是明确（A ）选择一项：A. 系统“是什么”B. 系统的数据流程C. 系统的业务流程的细节D. 系统的开发工具等反馈你的回答正确正确答案是：系统“是什么”题目15正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干15.在管理信息系统的系统分析阶段，其主要任务是明确（A ）选择一项：A. 系统“干什么”B. 系统的模块划分C. 系统测试方案D. 可行性报告反馈你的回答正确正确答案是：系统“干什么”题目16正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干16.在管理信息系统的系统设计阶段，其主要任务是明确（A ）选择一项：A. 系统“怎么干”B. 系统的模块划分C. 系统测试方案D. 系统分析说明反馈你的回答正确正确答案是：系统“怎么干”题目17正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干17.开发管理信息系统，早期使用的是（B ）选择一项：A. 结构化方法B. 原型法C. 面向对象的方法D. 企业系统规划法反馈你的回答正确正确答案是：原型法题目18正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干18.面向对象的程序设计的英文缩写是（B ）选择一项：A. SAB. OOPC. OODD. OOA反馈你的回答正确正确答案是：OOP题目19正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干19.一种从用户的基本需求入手，快速地实现新系统的一个原型，用户、开发者及其它有关人员在适用原型的过程中，反复修改原型系统，确定各种需求细节，最终达到建立系统的目的的方法为（B ）选择一项：A. 生命周期法B. 原型化法C. 面向对象法D. 结构化方法反馈你的回答正确正确答案是：原型化法题目20正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干20.管理信息系统开发前的准备工作不包括（D ）选择一项：A. 借鉴同类系统的癌发经验B. 收集和整理基础数据C. 确立系统目标，开发侧策略和投资金额D. 可行性分析报告反馈你的回答正确正确答案是：可行性分析报告题目21正确获得2.00分中的2.00分标记题目题干21．所谓管理信息系统的横向结构是按（B ）划分的。
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企业信息管理一、单项选择题1.企业资源计划的英文缩写是（）。
A.SCMB.ERPC.MRPD.MRPⅡ正确答案：B2.信息和数据的关系是（）。
A.信息是数据的载体B.数据决定于信息C.信息和数据的含义是相同的D.数据是信息的表达形式正确答案：D3.信息管理正在向( )。
A.决策管理发展B.数据管理发展C.ERP发展D.知识管理发展正确答案：D4.在ERP、SCM、CRM三者关系中，（）属于前端应用系统。
A.SCMB.ERPC.MRPD.CRM正确答案：D5.在ERP、SCM、CRM三者关系中，（）属于后端应用系统。
A.SCMB.ERPC.MRPD.CRM正确答案：B6.客户关系管理系统的英文缩写是（）。
A.SCMB.ERPC.MRPD.CRM正确答案：D7.有关信息的说法，正确的是（）。
A.信息是关于主观愿望的知识B.信息是人类思维活动的结果C.信息是不可以通讯的D.信息可以分为业务信息、战术信息和战略信息正确答案：D8.管理信息是( )。
A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令正确答案：A9.计算机用于信息处理始于（）年代。
A.40B.50C.60D.70正确答案：B10.请从下面的选项中选择信息管理发展阶段的正确顺序（）。
①传统文献信息管理②当代信息资源管理③现代信息技术的管理④战略信息管理⑤竞争性情报管理A.①②③④⑤B.①③②⑤④C.①②④⑤③D.①⑤④③②正确答案：B1.PC机属于（）。
A.大中型计算机B.小型机C.工作站D.微型计算机正确答案：D2.一个完整的微型计算机系统应包括（）。
A.主机和外设B.硬件系统和软件系统C.系统软件和应用软件D.运算器、控制器和存储器正确答案：A3.下面哪项不是数据库管理系统的功能( )A.数据定义B.数据维护C.数据传输D.数据查询正确答案：C4.下面那一个不是数据仓库的特点：A.面向主题B.集成C.反映现状D.反映历史变化正确答案：：C5.以下哪个是防病毒产品（）。
A.RealSecureB.诺顿C.juniperD.Array Networks正确答案：B6.企业管理软件属于（）。
A.系统软件B.应用软件C.语言处理程序D.实用程序正确答案：B7.信息管理的三个基本要素是（）、人、信息技术和信息系统。
A.软件B.硬件C.网络D.信息正确答案：D8.支撑大数据业务的基础是（）。
A.数据科学B.数据应用C.数据硬件D.数据人才正确答案：B9.英特网的拓扑结构是（）。
A.总线型B.星型C.环型D.网状型正确答案：D10.计算机病毒（）一个独立存在的实体。
A.不是B.是C.有时是D.有时不是正确答案：A1.ASP是（）的缩写。
A.软件服务提供商B.软件服务运营商C.应用服务提供商D.网络服务提供商正确答案：C2.ERP的核心是（）。
A.MRPB.MRPIIC.JITD.CAM正确答案：A3.MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了（）的概念。
A.会计B.成本会计C.管理会计D.财务管理正确答案：C4.Saas的含义是（）。
A.软件即服务B.服务即软件C.信息处理服务D.信息服务正确答案：A5.可行性研究报告是生命周期法哪个阶段提交的文档（）A.系统分析B.系统规划C.系统设计D.系统实施正确答案：A6.在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是（）。
A.合作开发B.自行开发C.委托开发D.购买软件包正确答案：B7.生命周期法开发系统的步骤顺序是（）。
①系统分析②系统规划③系统设计④系统维护⑤系统实施A.B.①②③④⑤C.②①③⑤④D.②③①④⑤E.①③②④⑤正确答案：B8.结构化开发方法，其系统开发的主导原则是（）。
A.自底向上B.自顶向下C.由具体到抽象D.由外向内正确答案：B9.自行开发软件的缺点是（）。
A.开发周期短B.开发周期长C.省钱D.省事正确答案：B10.（）是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A.CEOB.CIOC.COOD.CFO正确答案：B1.一个功能完善的供应链管理系统，需要将市场营销、（）、信息技术和组织创新技术有机集成，以实现快速、有效反应的目标。
A.生产制造B.物流管理C.人力资源D.企业制度正确答案：A2.以下属于B2C交易模式的是（）。
A.药品零售商与医疗保障机构的交易B.医疗机构与消费者之间的交易C.原材料供应商与医药生产企业之间的交易D.医药生产企业与医疗机构之间的交易正确答案：B3.供应链合作伙伴关系的目的是（）。
A.缩短采购提前期，提高供货的柔性B.加快资金周转C.缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的D.减少供应商数目正确答案：C4.供应链管理系统物流管理功能的核心在于（）。
A.创造价值B.提高库存周转率C.满足顾客需求D.信息共享正确答案：A5.供应链管理系统的采购管理功能是以（）方式进行的。
A.订单驱动B.制造订单C.生产驱动D.计划驱动正确答案：A6.在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。
A.客户的长期价值或者是终身价值B.客户消费量最高的时期所产生的价值C.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值D.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值正确答案：A7.在电子商务系统中，ERP、CRM和SCM依次是指（）。
A.企业资源规划、人力资源计划管理、物流管理B.企业资源规划、客户关系管理、供应链管理C.客户关系管理、企业资源计划、企业管理系统D.供应链管理、物流管理、知识管理正确答案：B8.客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据？（）A.客户描述型数据B.市场促销型数据C.客户交易数据D.以上都不是正确答案：A9.电话管理功能通常属于以下哪个模块？（）。
A.销售模块B.呼叫中心模块C.营销模块D.以上都不是正确答案：B10.网上商店日常运营管理，不包括（）。
A.订单管理B.销售统计C.客户查询和商家信用值D.商品预览正确答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11.以下哪些是信息的载体（）多选题 (3 分)A.语言B.文字C.图像D.符号正确答案：ABCD12.以下哪几项是企业信息管理的内容（）多选题 (3 分)A.企业信息基础设施的建立B.企业信息和信息活动的管理C.企业信息化建设项目的实施D.企业信息系统与网络的运行和应用管理正确答案：ABCD13.以下哪几项是系统的特性（）。
多选题 (3 分)A.整体性B.目的性C.关联性D.层次性正确答案：ABCD14.企业信息管理的参与者包括（）。
多选题 (3 分)A.用户B.业务人员C.高层领导D.专业开发队伍正确答案：ACD15.企业信息管理的基本条件包括（）。
多选题 (3 分)A.充足的资金B.参与者C.科学管理D.系统目标正确答案：BCD16.信息的内容价值包括（）。
多选题 (3 分)A.及时性B.完整性C.准确性D.相关性正确答案：BCD17.信息的时间价值包括（）。
多选题 (3 分)A.及时性B.完整性C.新颖性D.相关性正确答案：AC18.管理信息系统按层次划分包括（）。
多选题 (3 分)A.电子数据处理系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.智能系统正确答案：ABCD19.管理信息系统是一个人造系统，它由（）组成。
多选题 (3 分)A.人B.硬件C.软件D.数据资源正确答案：ABCD20.系统按功能可以分为以下几类（）。
多选题 (3 分)A.社会系统B.经济系统C.军事系统D.管理系统正确答案：ABCD11.VPN可以提供（）功能。
多选题 (3 分)A.防火墙功能B.认证C.加密D.隧道化正确答案：ABCD12.中央处理器由下面哪些元件构成（）多选题 (3 分)A.控制器B.内存储器C.输入设备D.运算器正确答案：AD13.以下哪几种是属于未授权访问（）。
多选题 (3 分)A.假冒B.身份攻击C.非法用户进入网络系统D.拒绝服务（DoS）攻击正确答案：ABC14.关系数据模型的数据结构由 ( )组成。
多选题 (3 分)A.主码B.关系C.元组D.属性正确答案：BCD15.外部恶意攻击威胁包括（）。
多选题 (3 分)A.假冒B.身份攻击C.被动攻击D.主动攻击正确答案：CD16.数据库管理系统是数据库系统的核心，其功能包括( )。
多选题 (3 分)A.数据库的定义功能B.数据库的操纵功能C.数据库的保护功能D.数据库的维护功能正确答案：ABCD17.数据库系统由以下哪几个构成( )多选题 (3 分)A.数据库B.数据库管理系统C.应用系统D.数据库管理员正确答案：ABCD18.物联网是把下面哪些技术融为一体，实现全面感知、可靠传送、智能处理为特征的、连接物理世界的网络。
（）多选题 (3 分)A.传感器及RFID等感知技术B.通信网技术C.互联网技术D.智能运算技术正确答案：ABCD19.计算机系统软件主要包括（）。
多选题 (3 分)A.操作系统B.语言处理程序C.应用软件D.实用程序正确答案：ABD20.计算机网络按照网络距离可以分为以下几类（）。
多选题 (3 分)NB.WANC.MAND.NAN正确答案：ABC11.ERP系统的库存管理的业务内容包括（）。
多选题 (3 分)A.物料出入库、移动管理B.库存物料定期盘点C.库存物料管理信息分析D.库存物料采购正确答案：ABCD12.ERP系统的管理思想主要体现在（）。
多选题 (3 分)A.加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想B.仅支持国内业务或单语种、单币制应用需求C.体现精益生产和敏捷制造的思想D.体现事先计划与事中控制的思想E.通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性差，一般只能实现事中控制正确答案：ABCD13.ERP系统的采购管理的业务内容包括（）。
多选题 (3 分)A.供应商管理B.生成采购计划C.询价和洽谈D.订单跟踪E.到货验收正确答案：ABCDE14.二次开发是在现有的软件上进行（）。
多选题 (3 分)A.重新整合B.更改内核C.定制修改D.扩展功能正确答案：CD15.以下哪些是CIO应具备的素养和能力（）多选题 (3 分)A.良好的沟通、协调能力B.很强的职业技能和学习能力C.必要的财务知识D.丰富的管理经验正确答案：ABCD16.以下哪几项是生命周期法的优点（）。
多选题 (3 分)A.易于适应环境变化B.严格区分开发阶段C.系统针对性强D.整体性和全局性好E.自顶向下观点正确答案：BCDE17.企业实现信息管理可以通过以下方式实现（）。
多选题 (3 分)A.购买商品化软件B.定制开发软件C.ASP模式D.Saas模式18.商品化应用软件的优点（）。
多选题 (3 分)A.功能完善B.技术成熟C.设计规范D.管理思想先进正确答案：ABCD19.定制开发有以下几个方面的优点（）。