加强业扩报装工作管理的有效策略 王远

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电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略随着社会经济的发展,电力需求不断增加,电力业扩报装流程也变得愈发繁琐复杂。

为了提高电力业扩报装流程的管理效率,需要进行精细化管理策略的制定和执行。

本文将从流程管理、信息化技术应用、人员培训和监督管理等方面提出电力业扩报装流程精细化管理的策略。

一、流程管理电力业扩报装流程包括用户申请、资料审核、勘察设计、设备采购、安装施工、验收及投运等环节。

为了提高流程管理效率,可以采取以下策略:1. 流程优化:对扩报装流程进行分析研究,找出存在的瓶颈和问题,对流程进行优化,简化繁琐的环节,缩短处理时间,提高效率。

建立完善的流程管理制度,明确各环节的责任人和时间节点,确保流程顺畅进行。

2. 强化协同管理:电力业扩报装流程涉及多个部门和单位的协同工作,需要建立起良好的协同管理机制,通过会商、联席会议等形式进行沟通协调,解决跨部门事务处理时的协作问题,确保各环节的衔接和配合。

3. 完善监控机制:建立起全程监控机制,通过信息化技术对流程进行实时跟踪和监控,及时发现和解决问题,提高处理效率和质量。

二、信息化技术应用信息化技术在电力业扩报装流程管理中发挥着重要的作用,可以通过以下策略进一步提高管理效率:1. 建立电子化档案管理系统:采用电子化档案管理系统对用户申请资料、勘察设计方案、设备采购合同等重要文件进行电子化管理,提高档案检索、共享和利用效率,减少纸质文件管理的时间和成本。

2. 构建信息平台:建立电力业扩报装信息平台,将相关信息集中存储、统一调配和管理,为各环节的工作人员提供便捷、高效的信息资源,加快处理速度,减少沟通成本。

3. 应用大数据分析技术:通过大数据分析技术对电力业扩报装流程数据进行深度分析,挖掘出潜在的问题和优化空间,为管理决策提供科学依据。

三、人员培训人员是电力业扩报装流程管理的主体,培训是提高管理效率的关键。

应该采取以下策略加强人员培训:1. 树立服务意识:做好人员培训,强化服务理念,提高服务质量,让从业人员明白,只有不断提高服务质量,才能满足用户的需求,提高用户满意度。

浅谈如何加强业扩报装管理

浅谈如何加强业扩报装管理

浅谈如何加强业扩报装管理随着我国经济体制改革和产业结构调整的逐步深入,国民经济建设规格和规模都呈现出持续上扬的发展态势,从而给电力供应提出了越来越高的要求。

面对不断增加的业扩报装工作,电力企业如何改进工作措施,提高工作质量,更好地满足客户需求成为当前电力企业经营发展的主旋律。

文章围绕电力营销业扩报装管理有关问题进行探讨,阐述了业扩报装的基本概念,分析了做好业扩报装工作的现实意义,探讨了业扩报装工作的影响因素,并就如何提高业扩报装工作质量,健全业扩报装工作系统提出了建议。

标签:电力企业;电力营销;业扩报装管理;电力需求;电力设备引言电能是现代社会人类生产、生活活动中应用最为广泛、利用程度最高的能源种类。

电力设施、设备建设、更新速度,对于工农业生产和经济发展乃至人民群众的生活水平有着直接的影响。

随着经济的不断发展和人类活动规模的不断增加,电力需求与日俱增。

受此影响,电力事业也实现了巨大的进步,电力设备更新换代和增设扩容成为电力企业日常工作中的主要内容之一。

如何做好电力营销业扩报装工作,成为电力企业重点研究的课题之一。

1 电力营销业扩报装的基本概念所谓电力营销业扩报装工作是指供电企业为电力用户更新、增设电力设备、设施所提供的一系列程序和服务的总称。

业扩保装是电力用户和供电企业重要的沟通桥梁,是供电企业收集市场信息,掌握用户需求动态的主要渠道,也是供电企业改进服务,提高企业综合竞争力的主要着力点。

整个电力营销业扩报装工作内容众多,程序繁琐,涉及多个电力服务环节,从报装信息填报,到用户电力使用情况的统计、计算、电费的回收和统计等多个电力业务单元,同时还要负责对市场信息的统计分析,以此为基础对电力企业决策提供相关建议。

做好电力营销业扩报装工作,对于增强电力企业市场竞争力,实现健康发展有着十分重要的现实意义。

2 做好电力营销业扩报装工作的现实意义(1)电力营销业扩报装是供电企业和电力用户间保持联系,加强沟通,传递信息的一个主要渠道。

关于加强业扩报装工作管理的有效策略

关于加强业扩报装工作管理的有效策略

关于加强业扩报装工作管理的有效策略作者:孙璇来源:《科技信息·上旬刊》2017年第06期摘要:随着电力企业的发展,业扩报装工作成为企业与客户之间相互联系的桥梁,对企业以及个人的生活息息相关。

随着经济全球化的腾飞,人们对业扩报装工作的要求越来越高,因此急切需要研究出更为科学缜密的工作管理体制,以满足人们对业扩报装工作的需求。

而只有随着时代的进步构建出一套更为合理创新的工作体制,从业扩报装行业存在的问题进行解决,才能为我国电企甚至国内经济做出更进一步的贡献。

关键词:业扩报装;工作管理;策略;实施在电力企业发展历程中,业扩报装工作的管理力度尤为重要。

如果企业不重视自身形象,将会受到诸多不利因素的影响。

电力企业如何稳定发展,业扩报装工作如何稳定进行,为电力企业经济乃至整个经济做出贡献,便需要我们从中进行深入探讨。

一、业扩报装工作管理的意义业扩报装工作的管理系统是为客户提供处理问题解决问题的方法,帮助客户办理各种用电手续,为客户节省更多的时间,以及减轻工作人员的负担,进一步提升工作效率,同时也为客户提供服务保障。

但传统业扩报装工作的人工操作模式,存在一定的错误率,比如:工单填写错误以及涂改等问题,为了杜绝这类情况的发生,给客户带来不必要的麻烦和损失,就应该完善传统业扩报装工作的管理体制并建立新的工作体制,只有这样才能为客户提供更优质的服务保障以及安全可靠的资源信息。

二、业扩报装工作管理中存在的问题(一)企业和客户之间的隐藏矛盾业扩报装工作中有两种截然不同的利益关系,那就是客户和企业,他们互相引导又互相制约。

工作人员对于企业来说占有主导地位,就有可能发生企业员工和客户之间利益方面的问题。

在初步受理阶段是业扩报装工作中最容易出现问题的环节,大部分客户都为自身利益考虑,并尽可能的降低开支,通过各种社会关系进行通便路用电。

这样就有可能发生这种情况:收到客户联系的工作人员在左思右想举棋不定中难以对客户进行拒绝,不得不去采取了违规行为和操作,最终导致电力企业利益损失,对企业经济发展产生极其不利的影响。

加强业扩报装工作管理的有效方法

加强业扩报装工作管理的有效方法

加强业扩报装工作管理的有效方法发布时间:2022-09-26T02:55:24.399Z 来源:《中国科技信息》2022年第33卷10期作者:佘龙江[导读] 随着人们生产生活质量的不断提高,社会上各个领域对于电能的实际需求量也在不断地扩大,佘龙江国网重庆市电力公司武隆供电分公司重庆 408500摘要:随着人们生产生活质量的不断提高,社会上各个领域对于电能的实际需求量也在不断地扩大,并且对电源的稳定性也开始有着越来越高的要求。

在这种背景下,业扩报装工作逐渐地成为电力企业日常生产经营过程中的一个关键内容,切实做好业扩报装管理工作,有助于电力企业实现健康长远的发展。

基于此,文章便针对加强业扩报装工作管理的有效策略做出分析和探讨。

关键词:业扩报装;经济效益;工作管理前言:对于电力企业来讲,业扩报装属于企业与客户之间建立供电关系的关键环节,业扩报装工作的实际效率和质量能够对电力企业自身的形象以及服务质量产生直接影响。

所以切实做好业扩报装工作管理属于电力企业需要重点关注的内容,因此有必要对如何加强业扩报装工作管理做出深入研究,从而推动电力企业不断向好发展。

一、业扩报装概述对于业扩报装来讲,主要指的是相应供电企业营销部门有效接受来自客户提出的用电申请,然后结合客户差异化的用电性质以及电网的实际情况,开展深入的调查研究工作,在此基础上确定供电方案。

并且对业扩工程项目的设计以及施工开展资质审查、质量检查以及电气设备检查等工作,同时签订供用电合同,一直到最终的装表送电,切实完成上述所有工作的全过程被统称为业扩报装,也可以简称为“业扩”。

现阶段业扩报装主要涉及到两个方面的内容:一方面为新装用电,主要指的是需求用电的相应申请者就自身所需用电容量,主动申请与供电企业之间建立一个永久的供用电关系。

另一方面为增加用电,主要指的是原有用户因为原协议当中约定的实际用电容量或者是注册容量已经无法再满足自身用电需要,而主动申请在现有用电容量上进一步增加新的用电容量[1]。

如何加强业扩报装管理持续提升客户满意度

如何加强业扩报装管理持续提升客户满意度

如何加强业扩报装管理持续提升客户满意度发布时间:2023-02-07T04:27:58.010Z 来源:《福光技术》2023年1期作者:赵晓骅[导读] 对加强业扩报装管理的策略进行研究具有重要意义,以更好的提升客户满意度。

国网四川省电力公司巴中市巴州供电分公司四川巴中 636000摘要:当前我国经济发展迅速,人们生活水平得到了普遍提升,各行业对电力资源的需求都越来越高。

在新的时代背景下,电力行业内部竞争非常激烈,对于电力企业而言,要采取有效手段来加强业扩报装管理,从而提升客户满意度。

业扩报装指的就是企业和用户直接对接,根据用户的需求来提供个性化的供电服务,使服务更具有针对性,这也有助于提升企业竞争力,塑造良好的企业形象。

基于此,本文对加强业扩报装管理,提升客户满意度的措施进行了分析。

关键词:业扩报装;满意度;电力企业近些年在我国科学技术取得了较大发展突破,带动了其他很多行业的发展,社会各界对电能的需求量都不断提升,业扩报装也随之增加。

为了满足人们的用电需求,需要确保业扩报装管理质量,推动其持续发展,要在原有管理模式的基础上进行创新和优化,以更好顺应时代发展趋势,助力企业稳定发展。

因此,对加强业扩报装管理的策略进行研究具有重要意义,以更好的提升客户满意度。

1 业扩报装管理工作概述业扩报装是一种比较特殊的供电方式,供电方案的制定是以区域内用户的实际需求为主要依据的,通常来说业扩报装包含了两方面主要业务:一是新增用电的业务,指的是未通过用电申请的客户想要申请电容量,与电力企业签订相应的供电合同。

二是用电变更,即在原有基础上增加用电容量。

对于电力企业而言,要重视业扩报装管理的重要地位,完善相应的制度体系,明确划分工作内容,包括处理用户的用电业务、收集并审核用电要求、提升服务的准确性;按照用户需求来进行工程设计,从而更好的实现业扩报装管理工作目标,推动电力企业的稳定、持续发展。

2 业扩报装管理的作用业扩报装是电力企业的重点工作内容,一方面有助于提升内部管理水平,另一方面还可塑造良好的企业形象,提升其竞争力。

加强业扩报装工作管理的有效策略 王远

加强业扩报装工作管理的有效策略   王远

加强业扩报装工作管理的有效策略王远摘要:电力业扩报装工作是指在电力企业和客户之间的沟通平台,通过业扩报装工作,可以实现电力企业人与客户的对接,所以对于建设良好的业扩报装工作是提高电力企业对外对接的良好基础,也是关系到国家经济以及社会发展的重要渠道。

只有提高对业扩报装工作的管理水平,真正实现科学合理的管理政策,才能够将传统的业扩报装工作的模式彻底改善。

本文主要针对电力业扩报装工作的管理提出有效的提升策略,使其更好地实现科学高效的管理模式。

关键词:业扩报装工作;管理;有效策略引言随着国家电网“三集五大”改革的不断深入,电力企业的业务体系也不断发展完善。

业扩报装是电力企业营销业务体系中极其重要的一环,也是电力企业联系客户的桥梁和纽带。

在日趋激烈的市场环境中,电力企业要想站稳脚跟,必须做好业扩报装工作,这是市场经济环境下电力企业的必然选择。

1业扩报装工作管理的重要性业扩报装工作作为电力企业与客户对接的窗口之一,是电力企业与客户之间沟通的桥梁和接触的平台。

业扩报装工作管理的质量直接影响着电力企业对客户的服务质量和客户对电力企业的满意度,即企业形象,若业扩报装工作管理不到位,客户未得到称心如意的服务,很容易对电力企业的FI碑造成负面影响,不利于电力企业的日后发展。

在实际工作中,每天都会有大量的客户因办理各种用电手续而产生大量的新信息,对这些信息进行加工和处理都需要耗费大量的人力和时间,但是业扩报装管理系统能够轻松且较准确的解决这些问题,不仅能够大大提升工作效率,还能够为客户提供更加满意的服务。

此外,业扩报装工作还是电力服务的信息来源,在使用业扩报装工作管理系统过程中,对信息的保护十分重视。

依照传统的业扩报装工作模式,电力供应环节中随意性较明显,整个过程全由人工进行,包括涂改工单、错填等问题较为突出,进而导致业扩报装工作信息出错。

而对业扩报装工作进行有效管理,就能够避免传统工作模式的这些弊端,为客户提供更加精确、可靠的信息和服务。

论如何加强电力业扩报装管理工作

论如何加强电力业扩报装管理工作

论如何加强电力业扩报装管理工作电力系统是我国社会的生产生活和经济发展的保障,而要想更好地发展电力系统和开展管理工作就要做好业扩报装工作,从该工作的管理入手,不断加强管理,并且不断改革和创新,从各方面提高管理质量从而促进电力业的发展,文章对如何加强电力的业扩报装管理工作进行了讨论和研究。

标签:业扩报装;管理工作;电力引言要想更好地开展电力业扩报装管理工作必须加强对于一些细节工作的管理,必须保证业扩报装工作的业务流程的规范性和标准性,结合市场规律和一些电力企业的供电情况和特点来合理地开展业扩报装工作,要不断追求高质量的服务和工作效率,为电力企业的发展作出贡献。

1 加强业扩报装管理的主要内容1.1 业扩报装的事前管理(1)要想做好业扩报装的管理工作首先要加强业扩报装的事前管理,业扩报装对于供电企业的业务扩展具有重大的作用和意义,所以在制定相应的供电计划和发展规划之后必须做好业扩报装的准备工作。

准备工作是业扩报装工作进行的铺垫,准备工作的进行要结合企业所负责的当地的经济情况和供电企业现阶段的实际发展状况,综合了解和考虑各方面可能存在的潜在影响因素才能做好准备工作,从而提高管理质量和管理效率。

(2)要想更好地扩展供电企业的业务工作就必须做好业扩报装的准备工作,另外一个做好准备工作的要点就是做好基层情况的考察以及多听取基层一些科学合理的意见。

对于业扩报装工作来讲,基层的用电客户的体验和意见是非常重要的,而且用电客户的意见和体验对于供电企业具有很大的影响,所以准备工作一定要了解基层的意见和需求,并且根据这些意见和情况来展开准备工作。

只有了解了用电客户的体验、意见和需求之后才能更好的为用户服务,才能提高服务质量和业扩报装的管理质量。

1.2 业扩报装的事中管理业扩报装是供电企业业务扩展的重要工作环节,所以业扩包装工作的效率和工作重量是非常重要的,为了保证业扩报装工作的正常进行和提高工作质量和效率必须做好管理和监督工作。

加强业扩报装工作管理的有效策略 梁曼

加强业扩报装工作管理的有效策略   梁曼

加强业扩报装工作管理的有效策略梁曼摘要:随着电气化水平的提高,用电户数量不断增加。

在这一过程中,电力行业内部的各个服务功能也有所提升。

本文主要对业扩报装管理方面存在的主要问题展开简单论述,并探求了切合实际的解决策略。

关键词:业扩报装;策略;电力产业;管理引言电力产业在我国的发展时间较长,电力企业和用户都是业扩报装工作的主体,业扩报装工作在助推经济社会基础产业发展和人们生活质量效益方面都有着不可忽视的重要作用。

因此,要保证电力业扩报装工作的稳定进行,电力企业必须坚持科学管理与创新发展为指导,采取更加科学高效的业扩报装工作管理办法。

1业扩报装简述“业扩报装”是电力产业中的一个专业名称,简而言之,业扩报装主要是指用电客户与供电公司建立供用电关系的全过程管理,主要包括五个方面:(1)用电客户根据自身的用电需求向供电企业提出用电申请;(2)供电企业现场勘查,并结合现场勘查结果制订安全、可靠、经济有效的进户供电方案;(3)供电企业为用电客户的业扩工程设计提供指导;(4)供电企业对用电客户的业扩工程的施工质量进行检验;(5)供电企业根据用户需求时间按时供电。

经过对概念的解释与过程说明不难发现,业扩报装具有较强的服务性表现。

用电客户通过业扩报装获得供电渠道,同时,对供电企业进行服务评价。

供电企业根据用电客户提供的具体需求进行业扩报装各个环节的协同流转,借助这种方式不仅加强了供电企业与用电客户之间的联系与沟通,更提高了供电企业的服务水平和管理能力,彰显电力行业“增供扩销”和“优质服务“两大工作主题。

2业扩报装管理工作中存在的主要问题2.1客户业扩报装的受理阶段这一阶段也是较容易出现问题的阶段。

结合实际情况,客户往往只是从自身利益出发考虑问题,尽可能地减少开支,获取更好的效益。

因此便开启各种人脉资源,寻找有可能提供帮助的单位。

2.2业扩报装工作中不够重视确定供电方案客户用电申请受理后,相关部门需要根据用户的要求和实际情况,确定安全、经济、可靠的供电方案,供电方案的确定不仅与电力部门的服务水平和效率有关,而且还会关系到用电的质量。

加强业扩报装管理的路径分析

加强业扩报装管理的路径分析

加强业扩报装管理的路径分析随着我国经济建设的不断发展,能源需求量也在不断增加,为了更好地满足人们的生活用能需求,各地都在进行新的业扩报装管理,以确保各项用电安全和用电质量。

而加强业扩报装管理,对于稳定用电、保障用电安全和提高用电效率至关重要。

本文将对加强业扩报装管理的路径进行分析。

一、明晰管理职责加强业扩报装管理的路径分析中,首先需要明晰各管理部门的职责。

在业扩报装管理中,通常牵涉到电力公司、建设部门以及各级政府相关部门,因此需要明确各部门的职责,避免因责任不明导致管理混乱和效率低下的问题。

只有各部门明确了自己的管理职责,并且各司其职,才能实现高效、有序的业扩报装管理。

二、加强业扩报装管理的标准化建设在推进加强业扩报装管理的路径分析中,需要加强对业扩报装管理的标准化建设。

通过建立一套完善的管理办法和规范,对于各个环节进行严格控制和规范,建立起一整套业扩报装管理的标准,从而可以有效的提高管理工作的效率和质量。

三、强化监管力度在加强业扩报装管理的路径分析中,需要加强对业扩报装过程的监管力度。

利用现代化的监管手段和技术手段,对业扩报装过程进行全程监管,及时发现和解决问题,确保业扩报装过程中的安全和质量。

四、加强信息化建设加强业扩报装管理的路径分析中需要加强信息化建设。

通过建立业扩报装管理信息化系统,可以实现全流程的信息化管理,包括客户申请、技术审核、施工安装、验收报装等各个环节,从而实现业扩报装管理的规范化和标准化。

五、推进管理工作的扁平化制度在加强业扩报装管理的路径分析中,需要推进管理工作的扁平化制度。

通过推进管理工作的扁平化,可以减少过多的中间环节,提高管理效率,降低管理成本,保证管理工作的高效性。

六、加强专业化人才队伍建设推进加强业扩报装管理的路径分析中,需要加强专业化人才队伍建设。

加强对从业人员的专业培训和考核,提高从业人员的专业素质和业务水平,可以有效提升业扩报装管理工作质量。

七、加强社会宣传在加强业扩报装管理的路径分析中,需要加强社会宣传。

加强业扩报装工作管理的有效策略 李鑫齐

加强业扩报装工作管理的有效策略 李鑫齐

加强业扩报装工作管理的有效策略李鑫齐摘要:目前,电力企业的发展速度在不断加快,电力用户数量不断增加。

业扩报装作为电力企业生产经营过程中重要的一项工作,有效的解决了电力用户供电问题,为电力客户提供了一个良好的平台,使其享受到优质的服务,成为当前电力企业与用电客户之间联系的重要渠道。

所以加强电力企业业扩报装管理工作,对于电力企业为客户提供优质的服务及加快电力企业可持续发展都具有极其重要的意义。

本文分析业扩报装工作管理现状,阐述电力企业业扩报装管理措施。

关键词:电力业扩报装;管理;措施电力业扩报装工作是建立在一种无形的供应关系上,这种关系以电力企业和客户为基础。

此项工作对国家的发展,集体的生产以及个人的生活都有重要的存在价值。

电力业扩报装工作要想迅速稳步的前进与发展,必须以科学为依托,寻求有效的管理策略。

由于传统的电力业扩报装工作存在的问题难以适应经济发展的需要,因此,构建有效的管理策略,加强电力业扩报装的发展已是势在必然。

一、业扩报装工作管理的重要性加大业扩报装工作的管理力度对于整个电力企业的发展是十分必要的,也就是说,业扩报装工作的高效进行对于企业来说是重要的。

正是由于业扩报装工作是电力企业与客户接触和沟通的桥梁,所以对于业扩报装工作的管理也就直接影响整个电力企业的对外业务。

业扩报装工作管理的质量也可以当作是电力企业的企业形象,如果企业形象没有得到重视,对企业的宣传来说也是有一定的负面影响的,也就是说,客户会因为业扩报装工作的管理不到位而没有得到满意的服务,这就会严重影响电力企业日后的发展口碑。

业扩报装管理系统主要的工作就是帮助客户处理和加工办理的各种用电手续所产生的新信息,这不仅能够为客户节约冗长的办理时间,还能够减少业务人员的工作量,很大程度地提升工作效率,同时还为客户提供最满意的服务,还有一点就是可以对处理加工的信息进行保护。

然而正是因为传统的业扩报装工作模式是人工进行,这就会给个别环节带来较大的出错率,比如会出现涂改工单、错填等问题,为了避免人工出错给客户带来不必要的损失,所以应该将传统的管理模式进行改善,这样才能为客户提供最优的服务,带去最可靠的信息。

加强业扩报装工作管理的有效策略 黄元淑

加强业扩报装工作管理的有效策略 黄元淑

加强业扩报装工作管理的有效策略黄元淑摘要:随着社会经济水平的不断发展,我国在电力方面的需求也在不断增加,电力早已广泛运用于人们的日常生活之中。

传统的电力业扩报装工作的管理模式以及无法满足人们对电力的需求。

其中,对电力业扩报装工作的有效管理是报装工作的关键所在,同样也是加快电力企业发展进度的必要措施。

关键词:业扩报装工作管;策略电力业扩报装工作指的是电力企业与客户之间用来沟通的重要平台,工作人员通过建设良好的业扩报装工作来与客户进行对接,为提高电力企业与外对接打下了良好的基础,同时对国家经济和社会发展水平是否能有效提高具有直接影响作用。

所以彻底改善业扩报装工作的传统模式是非常必要的,管理人员通过采用合理科学的管理政策来加强对其工作的管理力度,能够有效提高工作人员业扩报装的工作水平[1]。

本文现通过结合我国目前业扩报装工作管理现状以及重要性,对其管理工作中常见的问题进行分析探讨,并提出相应的管理措施。

1.业扩报装工作的重要性业扩报装工作通过建立一个方便电力企业与客户之间进行沟通以及接触的平台来进行接,由于其工作性质是直接面对客户要求来进行沟通,所以业扩报装工作管理的质量好坏对电力企业对客户的服务质量和客户对电力企业的满意程度,即企业形象具有直接影响作用,如果由于业扩报装工作的管理不落实到位,以至于客户问题未得到满意的解决,会对未来公司口碑以及企业形象带来负面影响,对电力企业的日后发展进度具有一定的影响作用。

实际上,传统的电力企业的工作人员每天工作量都较大,常常要为客户在办理各种用电手续过程中产生的大量新信息进行加工处理,需要消耗企业大量的人力和时间。

但是建立业扩报装管理系统就一方面能够有效解决企业大量耗费时间人力的问题,同时能根据客户需求提供其较为满意的服务,不仅有效提高了客户的满意度,还进一步提高了工作人员的工作效率。

另一方面业扩报装工作作为电力服务所需信息的来源地,所以管理人员在采用业扩报装工作管理系统时,将信息的安全问题作为重点保护对象[2]。

加强业扩报装管理的路径分析

加强业扩报装管理的路径分析

加强业扩报装管理的路径分析随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快,能源需求的增长日益迫切。

在这样的背景下,业扩报装管理显得尤为重要。

业扩报装管理是指为新用户提供供电服务的过程。

加强业扩报装管理可以有效提高能源利用效率,保障电力供应的稳定性,提升用户满意度。

为了更好地加强业扩报装管理,我国需要从多个方面入手,采取一系列有效措施。

一、优化业扩报装审批流程业扩报装的审批流程是整个管理过程中非常重要的一环。

一个繁琐复杂的审批流程往往会导致用户等待时间过长,也会增加企业的成本。

我们需要从简化审批手续,加快审批速度等方面入手,优化业扩报装审批流程。

一方面,可以建立电力企业、建设部门和相关单位之间的联动机制,推进审批流程的信息化管理,使得业扩报装审批流程更加透明高效。

应当建立健全有关政策法规,对业扩报装的审批条件进行明确规定,避免在审批中出现灰色地带,增加审批不确定性。

二、完善业扩报装标准业扩报装的标准对于管理工作的开展至关重要。

完善业扩报装标准可以有效规范业扩报装行为,提升服务品质。

应当根据城市规划、用电需求等因素,制定相对完善的业扩报装标准,包括用电容量、设备要求、电力线路布置等内容,确保业扩报装符合相关技术标准和安全规范。

应当建立用电企业和用户之间的双向沟通机制,充分了解用户的需求,提供量身定制的业扩报装解决方案,促进双方合作共赢。

三、加强业扩报装管理监督业扩报装管理监督是整个业扩报装管理过程中不可或缺的一环。

加强业扩报装管理监督可以有效杜绝乱象,提升管理水平。

应当建立健全电力企业内部监督机制,严格要求业扩报装管理工作人员遵守相关规章制度,确保业扩报装管理工作的规范性。

应当加强对业扩报装市场的监督管理,严格执行相关政策法规,杜绝不正当竞争行为,保障市场秩序稳定发展。

还可以加大对业扩报装管理违规行为的打击力度,发挥行政执法的有效作用,切实维护正常的经济秩序。

业扩报装管理人才是业扩报装管理工作的中坚力量,加强业扩报装管理人才培养是提升管理水平的重要手段。

论如何加强电力业扩报装管理工作

论如何加强电力业扩报装管理工作

论如何加强电力业扩报装管理工作发布时间:2022-10-21T01:55:25.517Z 来源:《科技新时代》2022年第5月9期作者:张艺文[导读] 要想更好地开展电力业扩报装管理工作必须加强对于一些细节工作的管理张艺文国网重庆市电力公司潼南分公司重庆 402660摘要:要想更好地开展电力业扩报装管理工作必须加强对于一些细节工作的管理,必须保证业扩报装工作的业务流程的规范性和标准性,结合市场规律和一些电力企业的供电情况和持点来合理地开展业扩报装工作,这样才能够提高电力业扩报装的工作效率,提升企业在市场当中的核心竞争能力,为客户带来高质量的服务,为电力企业的发展作出贡献。

本文主要分析了如何加强电力业扩报装管理。

关键词:业扩报装,管理流程,效率优化引言在优化和完善电力业扩报装管理工作的过程中,要根据实际情况制定合理的计划,建立业扩报装工作服务管理机制,优化业务服务流程。

此外,要建立客户回访制度与长效监督机制,明确相关部门和工作人员的责任,定期进行客户回访,接受客户对业扩报装工作相关的的需求和意见,优化电力业扩报装管理工作管理流程,由此提高业扩报装的服务质量,增加客户的满意度。

1、电力业扩报装管理工作的特点电力业扩报装管理工作是向电力需求用户提供有针对性的服务。

客户提出申请后,电力企业应根据本地区实际情况开展相关业务,并确保服务周期符合客户需求。

对电力企业来说,电力业扩报装管理工作具有重要意义。

利用电力业扩报装管理工作这一服务平台,可以与客户建立良好的合作关系。

通过信息的交流反馈,及时获取客户的实际需求,与客户之间建立稳定和共赢合作关系。

一是促进供电企业的经济效益与可持续发展。

电力业扩报装管理工作是电力企业与客户之间联系的纽带,也是解决客户实际问题的业务环节。

电力业扩报装管理工作的服务质量能直接影响客户体验、市场反馈、企业形象与口碑。

开展电力业扩报装管理工作,能进一步规范电力业扩报装工作流程,加强标准执行力度,有效提升电力业扩报装工作的效率和服务质量,提高客户的满意度,树立企业良好形象和声誉,为企业的长期发展奠定基础。

加强业扩报装工作管理的有效策略 许红艳

加强业扩报装工作管理的有效策略 许红艳

加强业扩报装工作管理的有效策略许红艳摘要:随我国电力产业发展进一步加强,传统业扩报装工作的劣势日益突出。

本文主要分析总结以下几个问题,其主要体现,流程繁琐,效率低,不仅影响企业效益,还无法满足人们要求,进而导致电力产业无法促进经济建设发展,迫切需要制定一套切实可行的电力管理机制制度,以此达到与社会发展同步,联系实际针对性提出些解决措施,以供参考。

关键词:电力产业;业扩报装;问题;解决方法业扩报装,受理客户用电申请,根据客户需求与供电网络状况指定的安全、经济、合理的方案。

电力业扩报装,是工作人员依据用户要求考察、设计、安装设备直至用上电的工作的总称。

这不仅是用电管理的开端,也是企业与用户交流的窗口,更彰显了企业的管理与服务质量的体现。

一、电力业扩报装存在的问题1.1用电申请受理阶段(1)现在柜台受理是最为普遍的现象,这样就需客户亲自携带相关证件去办理相关手续,因而存在以下问题,a.相关证件准备不足,故尔耽搁业务的受理时间;b受理人员与客户未交代清楚相关手续流程,可能出现业务办错,报表出错,导致双方工作量加大,致使工作效率降低;c客户与受理人员之间没能及时约好办理时间,导致客户来办理业务,受理人员因有其他客户正在办理,不能及时为其办理,进而致使客户不满或工作不能顺利进行。

(2)业务受理时,还存在委托、找熟人代办现象,不仅违反企业管理要求,而且损害企业的利益。

(3)业务受理时还存在受贿行贿现象。

这样做不仅是对顾客的不负责,更是对自己工作的态度不端正问题,有违自己的职业道德。

1.2方案确定阶段供电方案不仅对企业工作量、工时间、物资消耗有直接影响,而且也对客户对企业的服务效率、质量有直接感观与认识,因此方案确定应引起工作人员与客户双方的共同重视,当然在实际行动中也会存在一些问题,a、工作人员缺乏实际勘察,可能是工作人员态度问题,也可能是客户因一些原因无法及时配合的原因,导致方案无法及时有效的确立,b、方案确立后的交接问题,这就需要工作人员与客户及时联系以及客户与工作人员的配合,否则,可能会延误施工的计划时间。

加强业扩报装工作管理的有效策略 孟金国

加强业扩报装工作管理的有效策略 孟金国

加强业扩报装工作管理的有效策略孟金国摘要:电力企业在进行业务工作时,需要与客户形成良好的关系,因此良好的关系建立就离不开电力业扩报装工作。

业扩报装工作作为企业与客户沟通的平台。

当电力企业与客户进行联系时,业扩报装工作可以为企业对外打造一个良好的沟通环境。

电力企业与客户之间的融洽相处,是有助于我国经济以及社会的发展。

因此,电力企业要对业扩报装工作提高管理水平,采取符合当下时代发展的管理方式,改变传统的业扩报装工作形式。

本文中会对电力业扩报装工作的管理模式提出建议,促使业扩包装工作管理能够得到有效提升。

关键词:业扩报装;报装工作;用电用户;电力企业;供电企业电力业扩报装工作主要是通过电力企业与客户之间的良好关系作为搭建基础,并且对于国家经济与社会发展都能有着积极作用,在集体生产以及人们生活水平方面都有着促进的作用。

稳定且可持续性的发展电力业扩报装工作是电力企业的重点任务,需要以科学理念作为基础,提高管理能力,适当的摒弃传统的业扩报装工作管理模式,以符合时代发展的模式进行业扩报装工作。

因此,电力企业要对业扩报装工作存在的问题进行解决,往适合社会发展的方向进行。

1.电力业扩报装工作管理的重要意义电力企业的顺利发展与业扩报装工作有着紧密联系,因此业扩报装工作对于电力企业而言是无法割舍的。

业扩报装工作的高效进行,能够有效拉近电力企业与客户之间的关系,因此是作为重要的沟通桥梁。

业扩报装工作的管理是否顺利进行,能够直接影响到电力企业对外业务的发展,以及业务报装工作的管理水平也能够直接影响到企业对外形象的建设。

如果电力企业对业务报装工作不重视,那么企业的宣传就不能充分发挥效果,也就是说,当业扩报装工作的服务让客户感到不满意,那么会影响到电力企业的形象,口碑也会受到影响。

建立业扩报装管理系统是相当重要对企业而言,是有助于帮助企业处理客户的各种用电手续所产生的问题,这样就能避免客户因为繁复的手续导致花费大量的时间,进而也是有利于业务人员减少工作量,从而提高工作效率。

加强业扩报装管理持续提升客户满意度

加强业扩报装管理持续提升客户满意度

加强业扩报装管理持续提升客户满意度发布时间:2021-07-20T10:38:54.480Z 来源:《当代电力文化》2021年第8期作者:巩萌雨[导读] 我国各行各业在近些年通过科技的带动都取得了一定的成绩,各行各业在工作的过程中都离不开电能的支持,巩萌雨国网山东省电力公司嘉祥县供电公司山东省济宁市 272400摘要:我国各行各业在近些年通过科技的带动都取得了一定的成绩,各行各业在工作的过程中都离不开电能的支持,伴随着各方面用电量增加较为迅速,业扩报装也在随之增加。

因此为了满足人们的用电需求,首先应当提升业扩报装管理工作质量,从而有效提升客户的满意度。

业扩报装工作想要获得可持续的发展,首先必须要有科学的专业知识作为理论基础,更新工作环节,传统的业扩报装工作管理模式也不符合现代社会发展所需。

必须对相关工作存在的一系列问题进行改正,并且要朝着适应社会发展的方向进行。

只有不断提升业扩报装工作的管理水平,才能够在保证企业可持续发展的同时,提升客户的满意度。

关键词:业扩报装;管理;客户满意度1业扩报装工作的重要性业扩报装工作是电力企业外树形象、内立质量的重要节点,也是电力企业增供扩销,提升客户满意度的重要途径,只有充分发挥电力企业的整体优势,在业扩报装工作中真正做到“以客户为中心”,才能吸引和保持更多的客户。

业扩报装是电力企业根据用电客户的实际情况,参考不同用电性质的具体模式并依据配电网的实际供电能力大小为客户办理相关业务服务的全过程,是一种新型的现代化工作方式,并指出提高业扩报装服务水平是电力企业开拓市场、塑造社会形象的重要途径。

电力业扩报装是电力公司增供扩销,提高经济效益的重要渠道,而确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,强化工程管理,是提升服务效率及服务质量,并树立公司良好形象的重要前提。

在对电力企业业扩报装工作以及提供服务的相关内容做了分析后,认为电力企业在日常的经营活动中,必须重视业扩报装的工作流程以及服务水平,以更好地满足社会经济的发展对电力企业业扩报装的有效需求。

探讨加强业扩报装工作管理的有效策略

探讨加强业扩报装工作管理的有效策略

探讨加强业扩报装工作管理的有效策略摘要:近年来,社会各界对电力行业的需求逐渐增加,这给电力行业带来较大的发展空间。

业扩报装作为电力企业与客户沟通的有效平台,在电力企业中的地位也越来越高。

传统的业扩报装工作管理模式逐渐陈旧,很难适应社会的发展需求,因此,必须对其存在的问题进行纠正,使其朝着适应社会发展步伐的方向前进,以促进电力企业的发展和壮大。

关键词:业扩报装;工作管理;有效策略1业扩报装的概述“业扩报装”是电力产业中的一个专业名称,简言之,业扩报装指的是用电客户与供电公司建立供用电关系的全过程管理,主要包括几方面:用电客户根据自身的用电需求向供电企业提出用电申请;供电企业现场勘查,并结合现场勘查结果制订安全、可靠、经济有效的进户供电方案;供电企业为用电客户的业扩工程设计提供指导;供电企业对用电客户的业扩工程的施工质量进行检验;供电企业根据用户需求时间按时供电。

经过对概念的解释不难发现,业扩报装具有较强的服务性表现,用电客户通过业扩报装获得供电渠道对供电企业进行服务评价。

供电企业根据用电客户提供的具体需求进行业扩报装各个环节的协同流转,借助这种方式不仅加强了供电企业与用电客户之间的联系与沟通,更提高了供电企业的服务水平和管理能力。

2业扩报装工作管理的重要性加大业扩报装工作的管理力度对于整个电力企业的发展是十分必要的,也就是说,业扩报装工作的高效进行对于企业来说是重要的。

正是由于业扩报装工作是电力企业与客户接触和沟通的桥梁,因此对于业扩报装工作的管理也就直接影响整个电力企业的对外业务。

业扩报装工作管理的质量也可以当作是电力企业的企业形象,如果企业形象没有得到重视,对企业的宣传来说也是有一定的负面影响的,也就是说,客户会因为业扩报装工作的管理不到位而没有得到满意的服务,这就会严重影响电力企业日后的发展口碑。

业扩报装管理系统主要的工作就是帮助客户处理和加工办理的各种用电手续所产生的新信息,这不仅能为客户节约冗长的办理间,还能减少业务人员的工作量,很大程度地提升工作效率,同时还为客户提供最满意的服务。

加强业扩报装工作管理的有效策略 杨开龙

加强业扩报装工作管理的有效策略 杨开龙

加强业扩报装工作管理的有效策略杨开龙发表时间:2017-08-30T15:12:28.477Z 来源:《电力设备》2017年第12期作者:杨开龙[导读] 摘要:对于我国的电力行业来说,电力业扩报装是其和用户之间建立供应关系的关键部分,无论对国家还是对企业以及个人的生产和生活,都有起着非常关键的作用。

(内蒙古自治区巴彦淖尔电业局客户服务中心)摘要:对于我国的电力行业来说,电力业扩报装是其和用户之间建立供应关系的关键部分,无论对国家还是对企业以及个人的生产和生活,都有起着非常关键的作用。

尤其是是近年来我国的经济实现了飞速的发展,人们的生活和生产对电力企业业扩报装的工作和服务一直在不断提高,这让电力企业业扩报装工作目前继续一套完整的科学、合理的工工作模式,来提升其服务的质量和流程,以及电力行业的资源共享。

目前传统的模式无法满足社会进步的需求,所以构建全新的业扩报装管理模式势在必行。

文章分析业扩报装当前存在意义以及一些问题,并针对这些问题提出相关的建议,为业扩报装管理实现科学化的管理模式,为我国电力企业发展做出贡献。

关键词:业扩报装电力行业供应关系一、业扩报装工作管理的意义业扩报装是我国电企业服务用户的其中一个窗口,是电力企业和用户进行交流的一个平台。

因此业扩报装工作管理的好坏,不仅会直接影响到其自身的工作质量和效率,还会对电力企业在用户面前的形象以及其服务水平从产生直接的影响。

在业扩报装的实际工作中,每天都会接待很多的用电用户,因此会产生大量的信息,而对这些信息进行查询和更改需要花费很长的时间和人力、精力,构建完善的业扩报装管理系统,可以从根本上解决这个问题,还能大幅度的提升业业务效率。

对于电力企业来说,业扩报装是其和用电用户之间创建供应关系的最关键也是最首要的一个环节,更是电力企业进行电力服务的信息来源,且这些信息为电力企业的电力能源管理以及实现共享创建了基础。

对于电力企业来说,业扩报装管理系统的作用不止于此,它对解决日常工作中出现的信息泄露可以进行很好的解决。

加强业扩报装管理持续提升客户满意度

加强业扩报装管理持续提升客户满意度

加强业扩报装管理持续提升客户满意度摘要:在供电行业中,业扩报装属于一项传统业务,在企业发展中具有关键性作用。

所以相关人员均应该以思想角度深刻认识报装管理重要性,结合自身发展理念与需要,科学制定管理策略,保证客户满意度得到有效提升,进而促进企业高质量发展。

关键词:业扩报装管理;客户满意度;精细化管理总而言之,在电力企业发展的过程中业扩报装管理工作发挥着关键作用,因此,企业员工必须从思想上树立正确的工作理念,结合时代的发展需要制定出科学合理的业务方案,不断提升客户的满意度,进一步推动电力企业的健康可持续发展。

1加强业扩报装管理的意义1.1有助于发现电力企业内部的不足之处为了有效避免电力企业内部的人员配置不合理、管理模式不完善以及设备技术缺失等问题,相关管理部门应结合现阶段的时代发展背景,加大对精细化管理模式在电力业扩报装服务过程中的应用,协助企业强化了各个环节的管理力度,并在一定程度上消除了电力业扩报装服务环节的安全隐患问题,为电力企业提供了源源不断的发展动力。

1.2提升业扩报装管理水平为了更进一步缓解电力企业在电力业扩报装服务管理过程中的矛盾,应充分发挥精细化管理模式的最大效用,实现对企业的全面化管理。

此外,企业还需要建立健全的监督管理系统,对整体的业扩报装过程进行统一化以及规范化管理,并利用有效的培训教育手段,强化内部员工的综合素质以及服务理念,并在工作过程中加强自我保护意识。

不仅如此,电力企业还应加大对电力业扩报装服务的管理力度,确保企业的整体管理水平能够有所提高,并为客户提供更加优质的服务,进而达到促进电力企业可持续发展的目的。

1.3有助于建立健全的管理机构管理机构的建立是实施各项体制以及制度的载体,因此,电力企业应结合现阶段的业扩报装服务状况,建立健全化、专业化的管理机构,确保各项机制以及制度的有效落实。

另外,电力企业可以通过机构的管理流程,对各项工作的运行情况进行总结,并严格的审查阶段性的管理实施状况,再结合有效的整改措施,解决管理过程中的问题与不足。

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加强业扩报装工作管理的有效策略王远
发表时间:2018-05-14T16:26:17.207Z 来源:《电力设备》2017年第34期作者:王远
[导读] 摘要:电力业扩报装工作是指在电力企业和客户之间的沟通平台,通过业扩报装工作,可以实现电力企业人与客户的对接,所以对于建设良好的业扩报装工作是提高电力企业对外对接的良好基础,也是关系到国家经济以及社会发展的重要渠道。

只有提高对业扩报装工作的管理水平,真正实现科学合理的管理政策,才能够将传统的业扩报装工作的模式彻底改善。

(云南电网有限责任公司昆明供电局云南昆明 650000)
摘要:电力业扩报装工作是指在电力企业和客户之间的沟通平台,通过业扩报装工作,可以实现电力企业人与客户的对接,所以对于建设良好的业扩报装工作是提高电力企业对外对接的良好基础,也是关系到国家经济以及社会发展的重要渠道。

只有提高对业扩报装工作的管理水平,真正实现科学合理的管理政策,才能够将传统的业扩报装工作的模式彻底改善。

本文主要针对电力业扩报装工作的管理提出有效的提升策略,使其更好地实现科学高效的管理模式。

关键词:业扩报装工作;管理;有效策略
引言
随着国家电网“三集五大”改革的不断深入,电力企业的业务体系也不断发展完善。

业扩报装是电力企业营销业务体系中极其重要的一环,也是电力企业联系客户的桥梁和纽带。

在日趋激烈的市场环境中,电力企业要想站稳脚跟,必须做好业扩报装工作,这是市场经济环境下电力企业的必然选择。

1业扩报装工作管理的重要性
业扩报装工作作为电力企业与客户对接的窗口之一,是电力企业与客户之间沟通的桥梁和接触的平台。

业扩报装工作管理的质量直接影响着电力企业对客户的服务质量和客户对电力企业的满意度,即企业形象,若业扩报装工作管理不到位,客户未得到称心如意的服务,很容易对电力企业的FI碑造成负面影响,不利于电力企业的日后发展。

在实际工作中,每天都会有大量的客户因办理各种用电手续而产生大量的新信息,对这些信息进行加工和处理都需要耗费大量的人力和时间,但是业扩报装管理系统能够轻松且较准确的解决这些问题,不仅能够大大提升工作效率,还能够为客户提供更加满意的服务。

此外,业扩报装工作还是电力服务的信息来源,在使用业扩报装工作管理系统过程中,对信息的保护十分重视。

依照传统的业扩报装工作模式,电力供应环节中随意性较明显,整个过程全由人工进行,包括涂改工单、错填等问题较为突出,进而导致业扩报装工作信息出错。

而对业扩报装工作进行有效管理,就能够避免传统工作模式的这些弊端,为客户提供更加精确、可靠的信息和服务。

2当前电力业扩报装管理中存在的问题
供电企业的业扩报装管理形式比较复杂,为了使其适应具体管理形式的要求,必须明确其中存在的问题。

下面将具体分析当前供电企业业扩报装管理中存在的问题。

2.1阶段性工作难度大
业扩报装形式比较复杂,客户对供电企业的业扩报装流程不了解,对所需资料、相关费用的收取标准和依据等信息也了解较少,增加了阶段性工作的难度,给业扩报装的管理造成了不良影响。

阶段性发展模式具有分散的特点,如果不及时改善分散的管理现状,就必然会影响供电企业的发展。

2.2供电方案的制订和实施问题
供电工程是个复杂的系统,供电方案关系到供电企业的效益和客户的用电质量。

在确定供电方案的可行性时,部分客户为了自身利益,提出了一些不合理的要求,进而在供电方案实施过程中随意调整供电方案,对供电的安全性和可靠性以及电网的安全造成了严重影响。

如果供电部门验收不合格,又容易导致客户的不满。

2.3管理制度不完善
目前,供电企业业扩报装存在业务受理形式单一、业务手续烦琐、流程复杂等问题,所以需进一步完善业扩管理制度。

制度体系的应用对供电企业的发展有着重要影响,如果无法满足现有工作形式的要求,则必然会影响管理工作的开展,成为重要的制约因素。

2.4人员管理能力较差
电力业扩报装管理涉及到很多内容,管理形式和管理机制比较特殊,有效干预形式的缺失与管理人员的管理能力有一定的关系。

在当前的管理过程中,存在工作人员管理能力较差的情况,工作人员对管理形式和阶段性控制形式不了解,对电力企业的后续管理造成了影响。

基于工作人员工作能力的重要性,管理人员在干预过程中必须从实际管理形式入手,认识到电力企业管理的特殊性,提高自身的管理能力。

3加强业扩报装工作管理的有效策略
3.1完善制度体系
基于电力业扩报装管理的特殊性,工作人员应从多个方面入手,认真分析管理内容和控制机制。

电力营销服务于电力客户,业扩报装制度必须满足电力客户的需求,以客户为中心,优化业扩报装流程;从管理现状入手,减少不良因素的影响,为电力客户提供全方位的服务;明确业扩报装不同环节的职能要求,保证业扩报装如期完成。

供电企业在具体管理中会受到多方面因素的影响,因此,必须提升对业扩报装的重视度,完善制度形式,使其适应现有管理机制的发展趋势。

3.2强化部门间的联系
供电企业在制订供电方案时,必须进行实地勘查,综合考虑供电网络以及客户的用电容量和用电性质等因素,制订安全、可靠、经济、灵活、管理方便的供电方案。

供电方案是保证供电安全的重要因素之一,在客户供电工程推进阶段,越早完成供电方案的制订工作,客户就越早受益。

供电企业要加强内部业扩报装各个部门之间的沟通合作,缩短客户报装周期,帮助其实现经济效益最大化。

客户经理在整个业扩报装中必须起到衔接各个环节的作用,保证顺利供电。

3.3规范业务受理与工程管理
要想提高电力业扩报装工作质量,电力企业必须对电力业扩报装工作各个环节进行严格把关,对相关岗位进行严格管理。

以短、平、快、稳工作方式,实现客户工程早受理、早完工、早送电。

这就要求电力企业根据客户性质和需求,首先建立分类服务机制,如党政机关
的客户其需求与社会公众的需求肯定是不同的,其用电质量也有所不同。

电力企业可以立足于分类服务机制,为客户提供对口服务,通过细化服务对象和个性化服务提高客户的满意度。

在其他环节,如报装阶段,电力企业则要简化报装流程,要求工作人员按照管理制度,引导客户进行资料填写,对客户资料进行检查,并将有关信息输入内部管理系统,以方便后续服务。

在工程管理中,要求有关人员根据客户需求、用电性质,做好现场勘查,为客户编制、提供合理的供电方案,做好计量安置安装、电费收取工作,严厉处罚工作人员与客户私相授受的行为。

在施工过程中,做好施工监管、验收工作,如集中相关文员进行集中检查,在施工期间进行突击检查等。

一旦发现问题,不管是内部工作人员的问题还是施工单位的问题,要及时责令其整改,以确保施工质量,为用户把好设备施工关。

3.4实现经理负责制
制度是确保事物发展的有力保障,制度的落实一定要有力度,且绝不看人情、看面子,就是要讲事实,用事实说话,严格按规章制度办事,与奖惩相结合。

在严格规范制度的基础上,电力企业实现经理负责制,转变传统的经营理念模式,实现业扩报装管理工作的系统化工作流程。

严格要求客户经理,使客户经理从思想上认识到问题的重要性;加强自身的业务素质能力,做到现场勘察、有效签订合同、参与安装施工和验收;严格把控,规范流程,及时跟踪处理问题。

4结语
综上所述,本文主要结合现阶段我国电力企业业扩报装管理中存在的主要问题进行了分述,需要相关从业人员提升解决问题的能力,进一步提高业扩管理工作的管理水平,确保我国电力行业健康发展,为社会生产生活提供安全、稳定的供电需求,保证社会经济的和谐发展。

参考文献:
[1]王静.电力营销业扩报装流程规范化管理[J].低碳世界,2016(17).
[2]陈雅.电力业扩报装速度的影响因素及解决措施[J].科技经济市场,2016(04).
[3]周丽,黎鉴远,倪玉琳.提升供电企业业扩报装客户满意度研究文献综述[J].经济研究导刊,2016(07).。

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