职业化就是一种工作状态的标准化
职业化培训心得体会十篇
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什么是职业化
什么是职业化“职业化”的定义到目前为止，还没有能够被广泛接受的定义。
对于我们研究这个领域的来说是机会，对于想要这方面有所学习的人则可能造成很大的困扰，比较有代表性概念或定义的包括：*职业化的传统概念：按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。
新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。
*职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
*“职业化，老板用打工的心态决策，老板不要做员工的事情。
员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情。
”*“我认为职业化就是职业素养的专业化，职业化分三个部分：职业技能、职业道德、职业意识，三者中最难做到的就是职业意识。
职业意识在职业化过程中起着关键作用。
”*首先是职业化意识，对自己在企业里应该承担的基本职责非常清楚，知道应该做什么和不该做什么；其次是职业品格，即具有责任心和事业心，具有把事情做好的毅力和决心；第三是职业能力，即一次把事情做对、做好的能力。
这些概念大部分是曾经抽出过时间研究过“职业化”，或者通过很多年工作经历得出的“体会”，很有代表性但不足以成为定义。
我们对“职业化”是什么的看法是：职业化，就是要具备成熟的职业理念和心态，掌握并熟练应用高效的职业化方法和技能以及职业化工具和资源，具备良好的职业形象和礼仪，以提升执业能力，提高工作效能。
理念和心态，包括积极主动、永不放弃、责任心、自信心、进取心、团队精神、敬业精神、创新精神、规范意识、服务意识方法和技能，包括目标管理、时间管理、科学工作、有效沟通、关系管理、压力管理、会议管理、商务演讲、商务写作，……形象和礼仪：包括各种商务场合应该表现出来的专业形象和礼仪整个职业化的体系呈现成为一种“树形”结构，最重要的“根部”就是职业化的理念和心态，“干部”是职业化的方法和技能以及有关的工具，“枝叶部分”则是职业化的形象和礼仪。
110311新进员工职业化训练
7、不要等待下班，总结1天工作，预订明天计划。
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2.5基本工作原则
1、独立地、创造性地开展工作。
2、各公司、部门、岗位之间必须精诚协作、业服共战、 积极配合。
3、恪守职责，以绩效达成为导向。 4、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责。 5、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥。
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1.1企业对职业化的要求
含
义
表
现
体现大公司 职员的素质 体现六和人 意识 穿着 言谈 方式 习 特有的本色 理念 打扮 举止 方法 惯 体现本专业 人员的特质
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二、职业礼仪
注重个人卫生 遵循着装规范
职业 礼仪
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时间管理之四象限工作分布图
紧 急 不 紧 急
重 要
I 紧急状况 迫切的问题 限期完成的会议或工作
III 准备工作 预防措施 价值观的澄清计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力
IV 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 浪费时间 逃避性活动
不 重 要
啟
示
如果我们拥用像野雁 一样的感觉，我们会 留在队里，跟那些与 我们走同一条路，同 时又在前面领路的人 在一起。
•愿意接受他人的协助，也乐意协助他人…是LioHo Group成功与否 的必要条件…。 •每个LioHo Group的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人 会的技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
优秀文化
1、学习型组织 学习创新 不断实践 2、责任 · 事业 · 组织 · 团队 · 自我 3、认同 · 团队 · 组员 · 工作
职业化培训
案例：肯德基、可口可乐、家乐福
同职不同酬:
工作价值＝个人能力×职业化的程度
成就一生:
打工皇帝：唐骏
二、职业意识
目标意识
学习意识
品牌意识
职业意识
团队意识
责任意识
二、职业意识—目标意识
明确两个问题：
1.你的目标是什么？
2.我们有多少时间为目标奋斗？
大家用心想过这两个问题吗？
案例：
铁路总裁
没有借口:
勇于承担责任。
不要抱怨:
我们没时间抱怨，调整自己！
二、职业意识—团队意识
沟通：
有效的沟通是团队的基础；
协作：
互相配合；
相信同事:
相信别人，不要互相猜疑 。
案例
1.四寸裤子
3.偷油的老鼠
2.地狱天堂
一个优秀的团队必须有一个共同的目标，每个成员 对团队内的其他成员的品行和能力都要确信无疑，并且
游泳的故事
目标的高低决定了人生的差异
目标要切合实际
二、职业意识—品牌意识
职业化思想基础：
我是一个商品！
什么是品牌：
一条领带的价值！
二、职业意识—品牌意识
我是一件商品，要有价值！
包装自己 营销自己
要有信心 一身好行头
要有热情 让荣誉的光环环绕
了解企业
二、职业意识—责任意识
尊重自己的选择:
不喜欢没关系，责任会让你成功。
下属是上级主管的左右手，而非左右脑
△是辅助上司工作，而非主导工作 △协助上司开展工作，与上司形成配合和互补关系
△指出上司不足时要注意方式 △原则上只接受直接上司的工作指令，只向直接上
司负责和报告工作
职业化塑造培训心得5篇
职业化塑造培训心得5篇职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范(CodeofConduct)，职业素养，和匹配的职业技能。
以下是我整理的职业化塑造培训心得5篇，欢迎阅读参考!职业化塑造培训心得(1)员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。
本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工职业化塑造》培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。
通过学习，使我对个人与团队的关系，职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。
通过此次学习，我有如下感受：1、职业化就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的方式，说合适的话，做合适的事。
在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态，也不一定能做好事。
人与人之间其实只有很小的差异，但这很小的差异却往往会造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的的心态不同，积极心态的人一定能成功者，而消极心态的人一定是失败者。
所以职业化就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作，明确自己在为谁工作。
首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。
如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。
其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。
职业化发展
职业化的规律：
道:先有思维,再有行动
五、如何打造和提升职业化素养
忠于职业,把就业当创 业,没有借口,不推诿 扯皮,注重细节,主动 把握机会 融入团队,注重合作 没有规矩不成方圆 创新是企业发展的动 力源泉 服务于顾客和同事
1 2 3 4 5
敬业 协作
规范 创新
服务
案例分析:
士兵突击:许三多
表现形式:
企业 文化
形象 礼仪
交流 沟通
韩信：“胯夫”
樊哙：“狗屠”
刘邦 团队
萧何：“县吏”
张良：“韩国公子”
曹参：“狱官”
卢绾：“布商”
三、职业化发展模式
价值观 意识 心态 性格
职业 化
素养 技能 行为
职业 化素 养
职业 化道 德
诚信 正直 勤奋 忠诚 担当
职业 人
案例:
企业公文写作
案例:
诸葛孔明和他的出师表 帕瓦罗蒂和他的小手帕
四、如何保持良好的职业习惯
行动 起来
心态 目标 时间 学习 行动
(一)心态--阳光 "东坡的逆遭遇"
(二)目标--考核 "工作日志的妙处"
(三)时间--把握 "大家只会背诵最后两;常香玉的戏比天大"
(五)行动--果敢 "文新的行动力"
小结:全于知 成于行 赢于和
浅谈职业化发展
PROFESSIONAL
一、什么是职业化?
所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化(作为个 体,要根据不同的社会分工，扮演好各自的角色)。
俗话说:“干啥吆喝啥，但要掷地有声。” 如:新员工入职要看员工手册(入职指南)，学生入学要学习学生守则， 农民种地要遵循时令节气。 ——“有规矩，知方圆”
职业化心态
职业化心态一．前言：职业化定义：就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
职业化的一个中心三个基本点：职业人的核心目标是客户满意；三个基本点是职业人要为高标准的产出负责，团队协作，职业人必须为自己的职业生涯负责。
二、阳光心态保持阳光心态的几大要素：要素 1：勇敢（野心）；要素 2：目标（避免与悲观的人为伍；三水三关的付出；决心；每天进步一点点）；要素 3：责任心；要素 4：自信心（成败归因、过去≠未来、失败只是暂时没有成功、失败只是暂时没有找到成功的方法、一切皆有可能、成功一定有方法、成功者找方法失败者找借口、只要你不服输失败就不是定局、永不放弃；积极交往；积极自我暗示）；要素 5：情绪调节（不抱怨：不能改变环境就适应环境；不能改变事情就改变对待事情的态度；不能改变别人就改变自己。
）要素 6：态度要素 7：立刻行动三、共赢心态心智发展三个阶段：依赖、独立、互赖。
事业发展三个阶段：不成、小成、大成。
要共赢先共存。
共赢的四个心理效应：互惠原理；喜好效应；自己人效应；古德曼定理。
四、空杯心态空杯心态含义：最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。
就是要将心里的杯子倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。
这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。
五、老板心态老板心态定义：指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。
老板心态两大要素：把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事企业四种人 CAI：人才、人材、人财、人裁。
老板心态三大精神：主动精神、学习精神、冠军精神六、感恩心态七、职业化影得职业化的关键点：信任、效率；不要触碰职场高压线；超出老板的期望。
销售人员的职业化素养
职业形象
仪态（举止神态）
真诚的微笑：亲切
微笑是一种国际礼仪，是一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式，是人际交往中的润滑剂。
3
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真诚的微笑：亲切
职业形象
第 19 页
仪态（举止神态） 善于交际的人在人际交往中的第一个行动就是微笑，并贯穿人际交往的整个过程。亲切温馨的微笑能够使交流在一个轻松的氛围中开展，可以消除由于陌生、紧张带来的障碍，缩短双方的距离。同时，微笑也显示出你的自信和从容，希望能够通过良好的交流达到预定的目标。 微笑，女性最重要、最美丽的妆容； 微笑，是男士良好修养的最佳体现。
行动管理
第 40 页
— * —
行动管理原则
执行开始前：决心第一，成败第二 执行过程中：速度第一，完美第二 执行结束后：结果第一，理由第二
职业应有的心态
第 41 页
应有什么样的心态？
作为眼镜人的我们
寄 语：
第 42页
职业人是一个人为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。
1）发型发式要求： 前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。 2）面部修饰： 剔须修面（每日必须），保持清洁。
职业形象
第 9 页
仪容（发肤容貌）
化妆 原则
符合常规审美
化妆要避人
妆成有却无
化妆符合常规审美要求。不要纹身、不要刺字，不要标新立异。
妆成有却无，让人觉得你天生长得就这么好看。
在人前时就一定是最美的样子，补妆和化妆要到屋内或洗手间。
早训计划
2008电子商务（1）班早训计划一、早训的前提——校园职业化1、职业化：就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，具体讲包括：职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
2、校园职业化：就是在中等职业技术学校中，根据企业和社会用工需求，在学校对学生进行准工作状态的培养，以期养成具有较高的职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。
二、早训的意义1、企业早训简介早训是指利用上班前的5—10分钟时间，全体员工集合一起,互相问候,交流信息和安排工作的一种管理方式。
是人员点到，活动发表，作业指导，生产总结，唤起注意，培训教育，信息交流的场所；有利于团队精神建设；能产生良好精神面貌、培养全员文明礼貌、提高干部自身水平、提高工作布置效率、养成遵守规定的习惯。
2、早训的意义企业文化就是企业全体员工在长期的生产经营实践中培育形成并为企业员工共同遵循的价值标准，基本观念及行为规范的总和，它包括：价值观、道德水准、精神追求、生活习惯、思维方式等，具有独特性、难模仿性、难交易性等特色。
三、早训的流程与内容四、早训的效果1、可以规范全体学生的行为，把在校时间真正严肃起来。
通过早训制度的实行，可以及时掌握学生的思想状态，对他们的消极情绪进行有效地开导。
同时有效解决了学生的出勤、迟到、吃早餐等老问题，学生的组织纪律观念得到了加强。
2、每天整队可以对学生精神面貌和团队纪律的作一次实际的训练。
3、早训是一堂培训课。
通过早训让学生学习一些有价值的东西，让学生对所学专业，就业的职场有一个共同的认识，如果在早训中看到、听到关于企业的理念和制度，日积月累，持之以恒，那么将来会很快很好地融入进去，也会很快了解到企业哪些应该做，哪些不应该做。
4、早训是每天进行，周期短，方便有效，是其他思想教育形式无法比拟的；寓思想教育于培训中，形式灵活，生动活泼，互动性强，既不枯燥，又紧密结合了职业素质和职业技能，二者同安排同布置，相得益彰。
职业化手册
1
目的意识
（1）制定目标的好处
1
节省时间
2
过滤无关的事情
3
风向标
（2）制定目标的原则
目标必须自己定
目标必须是可衡量的
目标必须切合实际
六原则
目标必须是有时限的
目标一定是书面的
目标是平衡和谐的
（3）目标的运用 • 目标阶梯
年度目标
季度目标
月度目标
周度目标
日目标
• 每日时间计划表 计划表有三个组成部分： ① 时间已具体确定的会谈、会议 ② 时间没有具体确定的待处理事项 ③ 电话、记录等信息 具体操作步骤： ① 把已确定的会谈、会议安排在日程中； ② 把待做的事项列表，标明所需时间和授权可否； ③ 把待做的事项安排在日程表中，注明所需文件出处； ④ 把做完的事项勾掉。
Ａｆｆｅｃｔｉ ｏｎ，指倾向。 所谓仁者见仁， 智者见智，就是 对同一事物，每 个人的认知可能 都是不一样的。 这种认知的不同， 表现在行为上， 就是一种倾向。
Ｂｅｈａｖ ｉｏｒ，指 行动。行动 是态度的表 现。
2
职业人应该追求的心态
（1）职业人应该追求的心态
操之在我
（2）操之在我的表现
目标明确
四 职业心态
1
什么是心态
（1）心态的涵义
心态就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。
积极的
消极的
（2）心态的构成
心态由三要素构成，可用Ａ、Ｂ、Ｃ三个英文来表示。
C
AB
心态
Ｃｏｇｎｉｔ ｉｏｎ，指认 知。态度是你 的内心持有的 对外围世界的 观点，它的形 成基础是你对 世界有所认知。
② 对现有工作流程、工作方法、以及工作当中“结”的清 除。这是一个全民可以参与的运动，所有人都可以找到身 边的“结”，并通过项目管理的方式解决它。
职业化员工的五种心态
一、职业化心态（一）职业化：就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
(外在表现形式)即使别人做得不对，也不是我做错的理由。
(内在表现形式)（二）职场最不该说的话（三）职场最不该做的事：做事投机取巧、干活偷工减料质量不按标准、流程混乱随机学习不下功夫、工作得过且过压力互相传递、责任互相推诿（四）职业化的1个中心3个基本点：1个中心是客户满意；3个基本点：要为高标准的产出负责；团队协作；为自己的职业生涯负责。
（五）职业化4大内涵：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德（六）职业化7大标准：以最小的成本追求最大的效益以此为生，精于此道细微之处做得专业尽量用理性的态度对待工作别人不能轻易替代具有高度的责任心和强烈的敬业精神持续学习，不断进步二、空杯心态（一）空杯心态，即归零心态，重新开始。
即将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底清空，去融入新的环境，对待新的工作，新的事物。
（二）空杯心态就是对自我的不断扬弃和否定。
空杯心态就是忘却过去，特别是忘却成功。
空杯心态就是一种挑战自我的永不满足。
（三）2大关键词：绝对成长&相对成长绝对成长：–自身市值的提高，永远把成长的基点落在自身内部；–和现在的工资、利益无关，那是别人给的；–和现在的职位、级别无关，那也是别人给的；–只和你的内在力量更强大、外在能力更专业有关。
“相对成长”≠“绝对成长”“绝对成长”将带来“相对成长”！三、阳光心态阳光心态：是一种积极、宽容、知足、感恩、乐观和自信的'心智模式，实现自己与自己的和谐。
（一）凡事皆对我有利——多从正面看事情，善于发现美好（二）失败只是尚未成功（三）宽容过去，活在当下（四）学会享受过程（五）学会弯曲——改变不了事情，就改变对待事情的态度四、共赢心态（一）共赢心态：是一种实现双方共同获益的心态。
5S
5.借用公用设备是否及时完好归还
5S管理 管理
四. 5S评比奖惩 评比奖惩
1、总分为100分，检查每违反一个小项目扣 5 分。 2、卫生检查员查到上表未提及之缺失的，可酌情扣分。
总分95分以上为优秀，85-94分为良好，85分一下为不及格。 评比以个人为单位，评比结果记入员工月度绩效考评。 连续3次85分以下者，予以全公司通报批评。
5S管理 管理
三.5S检查细则-个人评比
序 号
项目
检查标准
扣分
备注
序 号
项目
检查标准
扣分
备注
1.着装是否大方得体
1.办公室内是否吃零食
1
个人素养
2.说话言语和蔼 2.办公室内是否聚众聊天，大声喧 哗
3
1.桌面放置是否有序，不杂 乱 2.桌面，电脑等是否有及时 擦拭
办公室纪律
3.办公时间是否浏览与工作无关的 网站
严重破坏公司公共设施，影响恶劣者； 故意违反5S管理规定且态度恶劣者； 多次通报仍然不改者；
Cost down
一. Cost down 含义
简单的说，“cost down” 就是节约，减少消耗。在办公室管理中，cost down 注意表现 在以下几方面：
1. 2. 3. 4. 5.
节约费用的支出； 节约成本 节约用水 节约用电 节约办公用纸，提倡绿色办公
自我丰富 ---提升竞争力 提升竞争力
我有么有？ 我有么有？
正确的心态、冒险精神、自知之明、创意和想象力、知识和技能、 分析思考能力、主动性和创造性、勇气、乐观精神、灵活性
1.给自己定位，正确规划自己的人生路 2.自我包装，经营自己的第一步 3.修正自己，让自己变得更加完美 4.循序渐进，不断的超越自我
什么是职业化职业化包括哪些
职业化
今天跟大家讲讲什么叫职业化,职业化包括哪些内容;
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事;使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准;
具体讲包括：职业化包含职业化素养、规范和职业化工作技能三个部分内容;
职业化的工作素养：、职业意识、是职业化素养的重要内容;职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任;这些都是最基本的职业化素养;
职业化的行为规范：更多的体现在遵守行业和公司的行为规范,包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容,职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上;各个行业有各个行业的行为规范,每个企业有每个企业的行为规范,一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份;
职业化的工作技能：是企业员工对工作的一种胜任能力,通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务,职业化技能大致可以包括两个方面的内容,
一是职业资质,
二是职业通用管理能力：上下级之间、同事之间沟通、配合、协作,还必须对自己进行有效管理,时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等;须具备的能力,通用能力的高低,在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低,它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力;。
职业信念
简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
李宏飞在她的《职业化——21世纪第一竞争力》书中，把职业化系统地分为个人职业化、团队职业化和管理职业化。
基本内容职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。
也是职业化中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了９条。
职业道德职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。
这些都是最基本的职业化素养。
强制性和约束力企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对起所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。
职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。
做事有章法职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的，当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。
通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。
胜任能力职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容，一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对某中专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。
什么是职业化
什么是职业化
简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括：职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。
也是职业化中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根。
职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范。
职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力一是职业资质，学历认证、社会认证（也叫头衔认证）。
二是职业通用管理能力。
一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。
职业化心态力——职业人的精神食粮
1.阳光心态——每个人都有选择快乐的权利
2.共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成
3.空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水
4.老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
5.感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激职业化执行力——职业人的立身之本
1.承诺底线——说到就要做到
2.走出任务的陷阱——任务是工作的假象
3.坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈
4.结果价值判断——有价值，才是结果
5.客户价值——团队的执行信仰。
职业化的概念
职业化的概念什么是职业化？目前有很多定义。
职业化的传统概念：按时上班,听老板的话，老板让干什么就干什么.新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准.具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
“职业化，老板用打工的心态决策,老板不要做员工的事情。
员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情.”“我认为职业化就是职业素养的专业化,职业化分三个部分：职业技能、职业道德、职业意识,三者中最难做到的就是职业意识。
职业意识在职业化过程中起着关键作用。
"首先是职业化意识，对自己在企业里应该承担的基本职责非常清楚，知道应该做什么和不该做什么；其次是职业品格，即具有责任心和事业心，具有把事情做好的毅力和决心；第三是职业能力,即一次把事情做对、做好的能力。
这些概念大部分是曾经抽出过时间研究过“职业化",或者通过很多年工作经历得出的“体会”，很有代表性但不足以成为定义.我们对“职业化"是什么的看法是：职业化，就是要具备成熟的职业理念和心态，掌握并熟练应用高效的职业化方法和技能以及职业化工具和资源，具备良好的职业形象和礼仪,以提升执业能力，提高工作效能。
理念和心态，包括积极主动、永不放弃、责任心、自信心、进取心、团队精神、敬业精神、创新精神、规范意识、服务意识方法和技能，包括目标管理、时间管理、科学工作、有效沟通、关系管理、压力管理、会议管理、商务演讲、商务写作，……形象和礼仪：包括各种商务场合应该表现出来的专业形象和礼仪我们试图定义职业化的出发点是,如何通过掌握这套系统方法来提供执业能力实现有效工作，客体是工作的人,简单说就是人如何高绩效的学问。
不是一个简单的问题，因此，我们认为不能用“关键点"的方式去看待职业化，而应该“系统化”地将职业化包括的各部分内容，根据内部结构层次进行了梳理和清晰地展现出来。
职业化内容
职业化心态前言作为企业的员工最怕听到老板说自己：“你不够职业。
”宇信应届生进入职场的第一门课也是职业化训练营。
可到底什么是职业化？职业化和成功真的有密切的联系吗？你知道我对你的要求吗？你知道你为什么不能适应吗？知道你的建议为什么没人响应吗？你知道自己为什么不被提升吗？……职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事；使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
职业化有两个重要意义，第一，个人取得成功的必要素质，人们都在职场上混，谁能够做得更好，谁能够更加出色，谁就更加职业化，我们把它叫做职业力；第二，组织需要依靠员工的职业力使竞争力得以提升。
大家在岗前培训中，也都学习了一部分职业化的课程。
职业化包括方方面面，以后我们会定期为大家推出职业化各方面的内容。
但是，首先我们都知道的是，行为取决于态度，职业化的行为来源于职业化的心态。
所以我们在第一期先和大家分享一下职业化的心态。
相信大家在拥有了职业化心态以后，必能更好地理解和掌握职业化行为。
职业化心态职业化心态是指在职业当中，应该根据职业的需求，表露出来的心理感情。
简单点说，当你进入职场之后，你不能再凭自己的感情行事，而是要控制感情，用工作需要的理性思考。
那么，什么是职场人士必备的职业化心态呢？1）积极的心态。
这是职业心态的首位，它包括两个重要的表现：一是不轻言放弃；二是不怨天尤人。
２）主动的心态。
职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动；二是协助他人要主动；三是对公司、对团队有利的事情要主动；四是提升能力和素质的事情要主动。
３）空杯的心态。
就是要有谦逊的心态，虚心听取他人的意见和建议。
４）学习的心态。
就是要有一种三人行必有我师的心态，要想着学习是没有止境的。
５）双赢的心态。
把生活看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场；在帮助别人的同时，自身价值也得以实现。
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职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括：职业化包含职业化素养、规范和职业化技能三个部分内容。
、职业意识、是职业化素养的重要内容。
也是职业化中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根。
职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。
这些都是最基本的职业化素养。
职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上。
各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。
职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容，
一是职业资质，
二是职业通用管理能力：上下级之间、同事之间沟通、配合、协作，还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。
须具备的能力，通用能力的高低，在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低，它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力
养成职业化素养的好员工
一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。
职业：个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。
香港经盛国际集团有限公司董事陈育辉先生在《嘉木——职业化，首先要忠诚自己》一文中把职业化解释的最为精练“职业化，老板用打工的心态决策，老板不要做员工的事情。
员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情。
”
职业化解决企业和员工的问题
未来中国只有一种公司能够腾飞，那就是装有职业化引擎的公司
缺乏职业化也是中国企业走向强大的最大障碍，
第一部分：职业化心态力——职业人的精神食粮
第二部分：职业化人际力——职业人的事业之基
第三部分：职业化执行力——职业人的立身之本
第四部分：职业化时控力——职业人的第二生命
第五部分：职业化团结力——职业人的发展之道
第六部分：职业化创新力——职业人的进化动力
职业化创造工作价值
职业化的作用体现在，工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，职业化程度与工作价值成正比，即：工作价值＝个人能力×职业化的程度。
如果一个人有100分的能力，而职业化的程度只有50% ，那么其工作价值显然只发挥了一半。
如果一个人的职业化程度很高，那么能力、价值就能够得到充分、稳定的发挥，而且是逐步上升的。
职业人的核心目标是客户满意。
职业人总是准备提供超过客户期望值的服
务，这里的客户包括上司、同事、家人、下属和生意场上的客户。
职业化的一个中心：提供客户满意的服务。
客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。
第一个基本点是职业人要为高标准的产出负责，最主要的是做到两点：1）行为思考的出发点是客户最感兴趣的。
2）有义务保守与客户合作之间的所有秘密。
对老板而言，职业人能够帮他做他做不了的事情，他之所以雇佣你，是因为：
你是有竞争力的，你具有你的专业优势和你的特殊才能；
他认为你的判断是客观的，职业人很重要的一点是用数据说话。
首先，你的所有建议案是有数据支持的；其次，你的所有行动方案是可以实现的，有量化指标；另外，结果是可以考量的。
你是正直的。
职业道德应该是企业用人的重要考核点，商业道德问题对于公司的发展也是致命的。
你被雇佣是因为：
你具有竞争力——专业优势、特殊才能；
你能够做出客观的判断——用数据说话；
你是正直的——职业道德。
第二个基本点是团队协作。
作为职业人，你必须记住一点，只有团队协作，才能够提供高标准的服务。
这里讲述的不是专业人士，而是职业人士，专业人士是学有专精的人，而职业人士则是注重团队合作的专业人士。
尤其是在分工越来越细的现代社会，团队协作就更应该被强调。
第三个基本点就是职业人必须为自己的职业生涯负责。
要提升客户的竞争力，首先你要提升你自己的竞争力。
处在急剧发展的时代，职业人必须不断地学习，否则只能被社会淘汰。
所以说，应变的唯一之道是学习。
所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。
以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个方面：一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质；
二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能；
三是以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识；
四是以“适应市场”为基点，修养人们的职业道德。