《中台战略培训》
智慧医院数据中台建设方案
智慧医院数据中台建设方案目录一、内容概述 (2)1.1 背景与意义 (2)1.2 目标与愿景 (3)二、需求分析 (4)2.1 组织架构与需求调研 (6)2.2 功能需求 (7)2.3 性能需求 (8)2.4 安全性与可靠性需求 (9)三、设计原则与方法 (11)3.1 设计原则 (12)3.2 设计方法 (13)四、数据平台架构 (14)4.1 总体架构 (16)4.2 数据存储层 (17)4.3 数据处理层 (18)4.4 数据服务层 (19)4.5 数据应用层 (21)五、关键技术 (23)5.1 大数据技术 (24)5.2 云计算技术 (25)5.3 人工智能技术 (26)5.4 数据安全技术 (27)六、实施计划 (29)6.1 项目启动与规划 (30)6.2 系统开发与测试 (31)6.3 上线部署与运维 (33)6.4 培训与推广 (34)七、风险评估与应对措施 (35)7.1 风险评估 (37)7.2 应对措施 (38)八、总结与展望 (39)8.1 实施效果总结 (41)8.2 发展前景展望 (42)一、内容概述随着信息技术的快速发展，智慧医院已经成为医疗行业发展的新趋势。
智慧医院数据中台建设方案旨在通过整合各类医疗数据资源，实现数据的高效共享和深度挖掘，为医院提供智能化决策支持，提高医疗服务质量和效率。
本文档将详细介绍智慧医院数据中台建设的背景、目标、原则、架构、功能模块以及实施步骤，以期为医疗机构提供一个全面、系统的智慧医院数据中台建设方案。
1.1 背景与意义随着信息技术的不断进步和医疗领域数字化转型的深入，智慧医院的概念日益普及。
为了适应时代发展的要求，提高医疗服务质量、管理水平和患者体验，众多医疗机构开始致力于智慧医院的建设。
在此背景下，智慧医院数据中台的建设显得尤为重要。
数据中台作为智慧医院的核心组成部分，承担着数据整合、处理、分析和服务的重任。
通过构建统一的数据中台，医院可以实现对海量医疗数据的集中管理、高效处理和精准分析，从而为医院的科学决策、临床诊疗、患者服务等方面的智能化提供强有力的支撑。
心得体会 《赋能》读后感范文(精选4篇)
《赋能》读后感范文（精选4篇）《赋能》读后感范文（精选4篇）品味完一本名著后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，何不写一篇读后感记录下呢？想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧，以下是为大家整理的《赋能》读后感，借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
《赋能》读后感1通过对《赋能》的学习，个人理解其核心思想是在复杂和充满不确定性的环境下，给与团队成员更多的参与与决策的权利，增强自我驱动力和工作自尊心，让每个人都成为团队有能力的一部分，从而形成团队的创造力，结合工作，谈几点感悟。
首先，需要打破组织原有的边界壁垒和厚重的部门墙，全员统一思想，明确团队的what、why、how、when，让信息在组织内部流畅共享，团队、项目的重要决策会议必须让相关人员参与其中，让大家知道前因后果，不仅要清楚自己的任务干好自己的活，还要时刻注意组织大目标，审视自己的小目标是否与组织大目标匹配。
作为测试人员，我们要在全局意识的前提下严把质量关，因为修复软件缺陷不仅仅是一个纯技术问题，有时候也要综合考虑市场发布、整体进度、人力以及缺陷的严重级别和优先级，例如，如果修复一个软件缺陷，需要重新修改软件的整体架构，进而可能会产生更多潜在的缺陷，而且软件产品由于市场的压力必须尽快发布，此时即使这个缺陷的严重级别很高，是否需要马上修复，仍需全盘考虑。
其次，要加强协作和信息共享，提升沟通效率。
协作和共享在跨部门、跨团队的工作中至关重要。
如果协作顺畅，所有人心都往一处使，就更容易实现项目成功，取得事半功倍的效果。
如果协作不顺畅，最后大家不仅身累而且心累。
以软件研发为例，在软件的生命周期中，市场、需求、设计、开发、测试、维护环环相扣，这些环节之间由于上下游不同、技术不同、工作平台不同、工具不同，或多或少存在信息孤岛的问题，造成彼此孤立、缺乏共享性、业务数据被隔离、信息流程被割裂等现象，使得重要的业务信息无法顺畅地在部门与部门之间流动。
解决的方法是建立一个面向研发各个角色的统一工作平台，做到从需求、设计、代码、用例、缺陷端到端可追溯，便于大家清晰工作内容、要求、进度、风险，让一切都暴露在阳光下，因为阳光是最好的防腐剂。
26894055_岭南集团“双中台”推动数字化
一、实施背景广州构建世界一流国际消费中心城市，意味着岭南集团将迎来一个大作为、大发展的新时代。
岭南集团以旅游业和食品业为战略主业，位列中国旅游集团20强第14位和中国酒店集团60强第30位，综合实力进入中国服务业企业500强第212位，是广州市国家旅游综合改革唯一试点企业。
旗下“广之旅”位列全国百强旅行社前五、广东第一，广之旅“易起行”智慧旅游服务平台为全球供应商提供平台、渠道、客户和服务资源与合作商机，为全球100多个国家与地区客户提供无处不在的“零打扰”旅游服务体验；依托上市平台岭南控股（S Z.000524），打造岭南花园酒店、岭南东方酒店、岭南五号酒店、岭南佳园度假酒店和岭南佳园连锁酒店等系列品牌酒店与著名商号酒店；岭南食品产业以“岭南穗粮”“致美斋”8字连锁店等品牌为引领，为消费者提供放心安全的优质食展综合实力位居本地区行业前列，白云国际会议中心获“中国十佳会议接待饭店”称号。
以2019年为例，岭南旅游业接待来穗和本地游客超过50万人次，住宿业接待住客330余万人次，餐饮及会议会展消费近500万人次，食品业销售额近65亿元，为推动全市社会消费品零售总额的快速增长做出了贡献。
随着数字经济、数字社会、数字政府建设的全面推进，数字技术成为普惠性增长的重要驱动力，以数据技术为关键支撑的治理科技在激发治理主体活动、重塑社会治理新格局中的作用愈发凸显。
数据从重要的战略资源升级为最具活力的生产要素，正全面激发价值创造乘数效应、不断培育数字化转型新动能。
数据汇集和共享的质量直接决定治理数字化转型效果。
针对企业数据质量不佳、市场数据与企业数据融合度不高、数据主权据驱动创新与突破性发展为目标，引入大数据和微服务领先技术，强化数据应用及治理技术支撑，推进数据融合共享，充分释放企业数据经济和社会价值，实施数据全生命周期管理，持续提升数据质量、引导数据有序流动、解构和重塑数字空间，促进了治理模式的变革和效能提升。
房地产行业中台运营管理与服务平台
房地产行业中台运营管理与服务平台第1章中台战略概述 (4)1.1 中台概念与发展历程 (4)1.1.1 中台概念 (4)1.1.2 中台发展历程 (4)1.2 房地产行业中台的价值与作用 (4)1.2.1 价值 (4)1.2.2 作用 (5)1.3 中台运营管理与服务平台架构设计 (5)1.3.1 架构设计原则 (5)1.3.2 架构设计 (5)第2章组织结构与职责划分 (5)2.1 中台组织结构设计 (5)2.1.1 中台管理部 (6)2.1.2 技术研发部 (6)2.1.3 数据资源部 (6)2.1.4 业务支持部 (6)2.1.5 风险管理部 (6)2.2 中台各部门职责与协同机制 (6)2.2.1 中台管理部 (6)2.2.2 技术研发部 (6)2.2.3 数据资源部 (6)2.2.4 业务支持部 (6)2.2.5 风险管理部 (7)2.3 中台人员配置与能力要求 (7)2.3.1 中台管理部 (7)2.3.2 技术研发部 (7)2.3.3 数据资源部 (7)2.3.4 业务支持部 (7)2.3.5 风险管理部 (7)第3章数据资源管理 (7)3.1 数据资产规划与治理 (7)3.1.1 数据资产分类与标准化 (7)3.1.2 数据资产目录构建 (8)3.1.3 数据治理机制 (8)3.2 数据采集与存储 (8)3.2.1 数据采集 (8)3.2.2 数据清洗与预处理 (8)3.2.3 数据存储与管理 (8)3.3 数据挖掘与分析 (8)3.3.1 数据挖掘算法与应用 (8)3.3.2 数据可视化与分析报告 (8)3.3.3 数据预测与决策支持 (8)3.4 数据安全与隐私保护 (9)3.4.1 数据安全策略 (9)3.4.2 隐私保护措施 (9)3.4.3 数据合规性检查 (9)第4章产品研发与设计 (9)4.1 中台产品战略规划 (9)4.2 产品需求分析与设计 (9)4.3 产品研发与迭代 (10)4.4 产品质量管理与评价 (10)第5章技术支撑与保障 (10)5.1 技术架构设计 (10)5.1.1 前端展示层 (10)5.1.2 业务逻辑层 (11)5.1.3 数据访问层 (11)5.1.4 数据存储层 (11)5.2 基础设施与云服务 (11)5.2.1 计算资源 (11)5.2.2 存储资源 (11)5.2.3 网络资源 (11)5.2.4 云服务 (11)5.3 系统集成与运维 (11)5.3.1 系统集成 (11)5.3.2 运维管理 (11)5.3.3 安全保障 (12)5.4 技术创新与研发 (12)5.4.1 人工智能应用 (12)5.4.2 大数据应用 (12)5.4.3 云原生技术 (12)5.4.4 区块链技术 (12)第6章业务流程优化 (12)6.1 房地产业务流程梳理 (12)6.2 中台业务流程设计与优化 (12)2.1 整合企业内部资源，实现业务协同； (12)2.2 优化业务流程，提高审批效率； (12)2.3 强化业务风险控制，保障企业合规经营； (12)2.4 推进业务标准化，降低运营成本。
数字化转型战略实施指南
数字化转型战略实施指南第1章引言 (4)1.1 数字化转型的背景与意义 (4)1.2 本指南的结构与内容概述 (5)第2章：数字化转型战略制定。
本章介绍数字化转型战略的制定方法、关键要素和注意事项，为企业制定符合自身发展的转型战略提供指导。
(5)第3章：数字化转型关键技术。
本章分析当前数字化转型中涉及的关键技术，包括云计算、大数据、人工智能等，为企业技术选型提供参考。
(5)第4章：数字化转型路径与实践。
本章从业务、组织、技术等多个维度，探讨企业数字化转型的实施路径，并结合实际案例进行分析。
(5)第5章：数字化转型风险管理。
本章阐述数字化转型过程中可能面临的风险与挑战，并提出相应的应对策略，帮助企业规避风险、保证转型顺利推进。
(5)第6章：数字化转型政策与支持。
本章介绍我国在数字化转型领域的政策体系和支持措施，为企业争取政策资源提供依据。
(5)第7章：数字化转型未来展望。
本章展望数字化转型的发展趋势和前景，为各方持续关注和投入数字化转型提供参考。
(5)第2章数字化转型的战略规划 (5)2.1 制定转型愿景与目标 (5)2.1.1 明确企业愿景：结合企业长远发展目标，确立数字化转型的核心理念，保证转型工作与企业发展方向一致。
(5)2.1.2 设定转型目标：根据企业愿景，制定可量化的转型目标，如提升业务效率、降低运营成本、优化客户体验等。
(5)2.1.3 制定关键绩效指标（KPI）：为评估转型效果，设定与转型目标相关的关键绩效指标，以便在转型过程中持续监控与调整。
(6)2.2 分析现状与需求 (6)2.2.1 评估现有业务流程：分析现有业务流程的痛点、瓶颈和优化空间，为数字化转型提供改进方向。
(6)2.2.2 诊断技术基础设施：评估现有技术基础设施的成熟度、可扩展性和兼容性，明确技术升级改造的需求。
(6)2.2.3 分析人才与组织结构：评估企业现有人才结构和组织架构，保证数字化转型过程中具备相应的人才支持与组织保障。
对中台这个工作岗位的认识和理解_范文模板及概述
对中台这个工作岗位的认识和理解范文模板及概述1. 引言1.1 概述中台是近年来兴起的一种新型工作岗位，逐渐成为各大企业组织中不可或缺的角色。
随着互联网的迅猛发展和技术创新的不断涌现，中台以其在数据、技术和业务方面的卓越表现，为企业带来了巨大的价值和竞争优势。
因此，对于理解和认识中台这个工作岗位显得尤为重要。
1.2 文章结构本文将围绕对中台这个工作岗位展开深入探讨。
首先，我们将介绍中台工作岗位的定义，包括中台概念解析、在企业中扮演的角色以及与前台、后台的区别。
然后，我们将分析中台工作岗位的优势和挑战，并提出应对挑战的策略。
接着，我们将详细阐述中台岗位所要求具备的技能要求，并描述其中承担的职责。
最后，在总结述评中间引言部分笔者将强调中台工作岗位在企业发展中的重要性，并对未来发展趋势进行展望，同时也会分享个人对中台工作岗位的看法和期许。
1.3 目的本文的目的在于帮助读者更全面、深入地了解中台这个工作岗位。
通过对中台概念的解析与角色分析，读者将理解到中台在企业中所担任的重要职能。
同时，探讨优势和挑战有助于读者明确中台工作岗位的优点和应对困难的方法。
而技能要求和职责描述部分，则能使读者更明确该工作岗位需要具备的技能和承担的职责,从而有针对性地提升自身素养。
最后，我们希望通过文章最后一部分引发读者对于中台工作岗位未来发展趋势及个人看法、期望方面进行思考。
2. 中台工作岗位的定义2.1 中台概念解析中台，是指在企业内部构建的一个功能集成、资源共享的平台，通过拆分前后端业务流程，将具有通用性和复用性的核心服务独立出来，形成一种基础能力的集成和提供体系。
中台通过整合各个部门之间的数据、技术和业务能力，为企业提供支持决策、提升效率、优化用户体验等方面的解决方案。
2.2 中台在企业中的角色中台在企业中扮演着连接前台和后台的桥梁作用。
它可以将前后端之间繁琐的操作进行标准化、系统化，并提供接口和工具使得不同部门之间可以有效地合作。
中台培训讲义分享最新PPT
日志分析 数据规划 数据治理
技术中台
分布事务 RPC框架
容器
分布缓存 MQ
分库分表Βιβλιοθήκη 算法中台语音识别 图像识别 搜索算法
推荐算法 人机对话 垃圾过滤
01 阿里核心 业务 架构
集团业务
1688
淘宝
天猫
聚划算
飞猪
支撑
口碑
阿里妈妈
菜鸟物流
共享业务 事业部
库存中心 商品中心
阿里 云平台
订单中心 营销中心
支撑
了《区很部多落人冲气突》在
3 个月后成为了美
的游戏收入榜 ，并
站上Ap全p 球Sto各re地20区1畅2销年榜前列t。op1
《皇室战争》
包揽了6 游戏下载和收入双榜的榜首。
同年
86
月 的被 股腾 权讯 ，以 亿人美的元Su收p购ercell
8公4司.3%每一位员工人20均0 贡献值超过
亿人民币。
3.54
01 什么是中台 中台在架构中的定位
项前目台A 交易 支付 用户 商品
项前目台B 交易 支付 用户 商品
项后目台A
项后目台B
项前目台A
项前目台B
中 交易中心 台
用户中心
支付中心 商品中心
项后目台A
项后目台B
中台的分类
业务中台
商品中心 营销中心 交易中心
支付中心 用户中心 库存中心
数据中台
数据建模 用户画像 数据共享
电商 OMS
…
！ N多个系统都是相互割裂的 ！ 接口越多，信息的实时性、稳定性、性能越来越得不到保证 ！ 细微的改动都会涉及多个系统的大面积调整 ！ 一个节点出现问题，会导致关联的业务系统都无法运行 ！ 无法快速响应前端业务变化所产生的新需求 ！ 数据被分离在多个系统中，一致性无法得到保障 ！ 具备大数据运算能力，数据运算、输出慢
财务中台建设方案
财务中台建设方案一、引言近年来，随着数字化时代的到来，企业在管理和运营方面面临着前所未有的挑战。
财务作为企业的核心部门之一，面临着日益复杂和繁琐的工作任务。
为了提高财务管理的效率和准确性，推动企业财务数字化转型，中台建设成为了势在必行的举措。
本文旨在提出一份财务中台建设的方案，以促进财务工作的优化和提升。
二、背景分析1. 财务管理现状目前的财务管理主要依赖于传统的人工操作和独立的系统，包括会计核算、财务分析、报表编制等。
这种模式存在人力资源浪费、信息不对称、反应缓慢等问题，无法满足企业数字化转型的需求。
2. 中台建设优势中台建设将各个财务业务模块进行整合，实现信息共享和协同工作，提高财务决策的准确性和效率。
中台建设的优势体现在以下几个方面：a) 数据一致性：通过中台建设，不同财务业务模块的数据可以实现一致性，避免了数据重复录入和不一致的情况。
b) 流程规范化：中台建设可以对财务业务流程进行规范化，减少人为操作的错误和漏洞，提高工作效率。
c) 决策支持：通过中台建设，财务管理人员可以快速获得准确的财务数据和报表，为管理层的决策提供有力的支持。
d) 资源共享：中台建设可以实现不同财务部门的资源共享，优化人力资源配置，提高工作效率和准确性。
三、方案建议1. 战略规划在财务中台建设的初期，需制定明确的中台建设战略和目标。
包括明确工作的范围、目标、时间表等，以确保中台建设的顺利实施。
2. 系统建设中台建设的核心是建立一个集中的财务数据管理平台，通过集成不同的财务业务系统实现数据的共享和协同工作。
具体建设内容包括：a) 数据仓库建设：建立一个统一的数据仓库，实现财务数据的集中存储和管理。
b) 接口开发：与各财务业务系统进行接口开发，实现数据的集成和共享。
c) 数据清洗和整合：对不同系统的数据进行清洗和整合，确保数据的一致性和准确性。
d) 数据安全：建立数据安全机制，保障财务数据的安全和可靠性。
3. 流程优化中台建设需要重视流程的优化和规范化，以提高财务工作的效率和准确性。
中台实施方案
中台实施方案一、背景分析随着互联网+时代的到来，企业数字化转型已成为行业发展的必然趋势。
而中台架构作为企业数字化转型的重要组成部分，其实施方案显得尤为重要。
中台实施方案的制定和执行，对企业的数字化转型具有重要的指导意义和推动作用。
二、中台实施方案的重要性1. 促进业务协同：中台实施方案可以帮助企业各业务板块之间实现信息共享和业务协同，提高工作效率和协同能力。
2. 提升数据治理：中台实施方案可以帮助企业对数据进行规范化管理和有效治理，提高数据质量和数据安全性。
3. 加速技术创新：中台实施方案可以帮助企业提升技术创新能力，推动新技术在业务中的应用和落地。
4. 降低IT成本：中台实施方案可以帮助企业优化IT资源配置，降低IT运维成本，提高IT资源利用率。
三、中台实施方案的关键步骤1. 确定中台建设目标：明确中台建设的战略定位和目标，明确中台在企业数字化转型中的作用和地位。
2. 制定中台规划方案：根据企业实际情况，制定中台规划方案，包括中台架构设计、数据治理规范、技术创新路径等内容。
3. 推动中台建设落地：通过组织架构调整、人员培训、技术平台建设等手段，推动中台建设在企业中的落地和实施。
4. 进行中台实施管控：建立中台实施的管控体系，包括项目管理、风险管控、绩效评估等内容，确保中台实施的顺利进行和达成预期目标。
四、中台实施方案的关键要素1. 中台架构设计：包括中台业务架构、数据架构、技术架构等内容，确保中台架构的稳固和可扩展性。
2. 数据治理规范：建立数据治理的规范和流程，包括数据采集、清洗、存储、共享等环节，确保数据的质量和安全。
3. 技术创新路径：明确技术创新的路径和方向，包括云计算、大数据、人工智能等新技术的应用和落地路径。
4. 组织架构调整：调整企业组织架构，建立中台建设的组织支撑和推动机制，确保中台建设的顺利进行和落地。
五、中台实施方案的推动策略1. 领导重视：企业领导要高度重视中台建设，明确中台在企业数字化转型中的重要地位和作用。
业务中台 建设需要注意的事项
业务中台建设需要注意的事项摘要：一、业务中台建设的重要性二、业务中台建设的注意事项1.明确业务中台的目标和定位2.梳理业务流程和模块3.选择合适的技术架构4.构建高效团队5.注重数据治理和信息安全6.持续优化和迭代正文：业务中台建设是企业数字化转型的重要环节，它能帮助企业实现业务能力的共享、复用和协同，提高业务响应速度和创新能力。
但在实际建设中，需要注意以下几点：一、明确业务中台的目标和定位业务中台建设前，企业需要明确业务中台的战略定位，分析现有业务痛点和需求，确保业务中台能够满足企业发展战略的需求。
同时，要关注业务中台的可扩展性和灵活性，以便在未来业务发展过程中实现快速调整和迭代。
二、梳理业务流程和模块在业务中台建设过程中，对企业内部的业务流程和模块进行梳理，将分散的业务功能进行整合和优化，形成统一、高效的业务服务体系。
此外，要关注业务模块之间的解耦合，确保各个模块之间的独立性和可复用性。
三、选择合适的技术架构业务中台的建设需要依赖于先进的技术架构。
在技术选型过程中，要充分考虑系统的稳定性、可扩展性和安全性，选择成熟、开放的技术框架。
同时，要关注云计算、大数据、人工智能等新技术的应用，以提高业务中台的能力和价值。
四、构建高效团队业务中台建设涉及多个部门和岗位，需要组建一个跨部门、高效协作的团队。
团队成员应包括业务专家、技术人员、项目经理等，确保团队在项目推进过程中能够充分沟通、协同工作。
此外，要关注团队成员的培训和能力提升，以提高项目实施的效果。
五、注重数据治理和信息安全业务中台建设涉及大量数据的处理和传输，因此数据治理和信息安全至关重要。
企业需建立健全数据治理体系，确保数据的准确性、完整性和安全性。
同时，要关注信息安全的防护措施，防范内外部安全风险，为业务中台的稳定运行提供保障。
六、持续优化和迭代业务中台建设不是一次性完成的任务，而是一个持续演进的过程。
企业在建设过程中要关注业务中台的运行状况，不断收集反馈、优化功能和提升性能。
中台okr 范文
中台okr 范文摘要：1.引言：了解OKR的重要性2.中台OKR的定义和目标3.制定中台OKR的步骤4.如何在中台实施OKR5.监控与调整中台OKR6.总结：中台OKR的效益正文：正文：一、引言随着企业不断发展和业务复杂度的提高，中台战略成为了越来越多企业的选择。
在中台战略实施过程中，OKR（Objectives and Key Results）作为一种目标管理工具，能够帮助企业更好地实现战略目标。
本文将详细介绍中台OKR的制定与实施，以提高中台的可读性和实用性。
二、中台OKR的定义和目标中台OKR是指在中台业务领域内，为实现企业战略目标而设立的一套目标管理体系。
其中，Objectives（目标）是企业在中台业务领域希望实现的长远愿景，而Key Results（关键成果）则是衡量目标实现程度的具体指标。
中台OKR的目标是提高中台业务的协同效率、降低成本、提高客户满意度等。
三、制定中台OKR的步骤1.明确中台业务目标：根据企业战略，确定中台业务的长远发展方向。
2.设定关键成果领域：分析中台业务的痛点，确定需要关注的重点领域。
3.制定具体目标：在各个关键成果领域设立具体、可衡量的目标。
4.设定关键结果：为每个目标设定一系列可量化的关键结果，用于衡量目标实现程度。
5.制定行动计划：针对每个关键结果，制定具体的实施措施。
四、如何在中台实施OKR1.培训与宣传：确保中台团队了解OKR的理念和方法，提高团队执行力。
2.跨部门协作：加强各部门之间的沟通与协作，共同推进中台业务目标实现。
3.定期更新：根据业务发展情况，定期调整OKR，保持其时效性。
4.数据驱动：利用数据分析和评估OKR的执行情况，为调整提供依据。
五、监控与调整中台OKR1.设立监控机制：定期检查中台OKR的执行情况，确保各项措施的落实。
2.分析问题：针对执行过程中出现的问题，深入分析原因，提出解决方案。
3.调整OKR：根据实际执行情况和问题分析，对中台OKR进行调整。
中台部门的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里，中台部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展战略，积极履行职责，不断提高服务质量和效率，现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 加强内部管理，提升团队凝聚力本年度，我们以提升团队凝聚力为核心，加强内部管理，通过开展各类团队建设活动，增进员工间的交流与合作，提高团队整体素质。
同时，完善了部门内部管理制度，确保各项工作有序开展。
2. 优化业务流程，提高工作效率我们以提升工作效率为目标，对现有业务流程进行了全面梳理，优化了业务流程，简化了审批环节，提高了办事效率。
同时，加强信息化建设，运用现代科技手段，提高数据分析和处理能力。
3. 强化风险防控，确保公司利益本年度，我们高度重视风险防控工作，针对公司业务特点，制定了风险防控措施，确保公司利益不受损失。
同时，加强与各部门的沟通协调，共同应对各类风险挑战。
4. 积极开展培训，提升员工能力为提高员工综合素质，我们组织开展了各类培训活动，包括专业技能培训、职业道德培训等，使员工在业务能力、团队协作等方面得到全面提升。
二、工作亮点1. 业务流程优化成效显著通过优化业务流程，我们缩短了业务办理时间，提高了工作效率，得到了公司领导和各部门的认可。
2. 风险防控体系逐步完善我们建立了完善的风险防控体系，有效防范了各类风险，保障了公司利益。
3. 员工综合素质得到提升通过培训活动，员工在专业技能、职业道德等方面得到了显著提升，为公司发展提供了有力的人才支持。
三、今后工作展望1. 持续优化业务流程，提高工作效率我们将继续优化业务流程，简化审批环节，提高工作效率，为公司发展提供有力支持。
2. 加强风险防控，确保公司利益我们将进一步完善风险防控体系，提高风险防范能力，确保公司利益不受损失。
3. 深化培训工作，提升员工综合素质我们将继续开展各类培训活动，提升员工综合素质，为公司发展提供人才保障。
中台建设实施方案
中台建设实施方案一、背景分析。
随着数字化、智能化时代的到来，企业面临着更加复杂多变的市场环境和竞争压力。
传统的IT架构已经不能满足企业快速发展的需求，因此中台建设成为了企业转型升级的重要战略之一。
中台建设是指在业务端和技术端之间构建一个中间层，通过统一的数据、服务和业务逻辑，实现业务的快速创新和灵活应变。
二、中台建设的意义。
1. 提升业务创新能力，中台建设可以实现业务逻辑的统一管理和快速调整，为企业提供更加灵活的业务创新能力。
2. 降低IT系统复杂度，通过中台建设，可以减少各业务线之间的耦合性，降低系统的复杂度和维护成本。
3. 加速技术变革，中台建设可以实现技术架构的统一和标准化，为企业的技术变革提供更好的支持。
三、中台建设的实施方案。
1. 确定中台建设的战略地位，企业需要明确中台建设在整个企业架构中的地位和作用，将中台建设纳入企业整体战略规划中。
2. 构建统一的数据中台，通过建立统一的数据平台，实现数据的集中管理和共享，为企业业务提供数据支持。
3. 建设统一的服务中台，构建统一的服务平台，实现业务逻辑的统一管理和快速调整，为企业业务提供灵活的支持。
4. 实施中台治理机制，建立中台建设的治理机制，包括组织架构、流程规范、技术标准等，确保中台建设的顺利实施和持续发展。
5. 推动业务线的中台化转型，通过推动业务线的中台化转型，实现业务的快速创新和灵活应变。
四、中台建设的挑战与对策。
1. 技术挑战，中台建设需要面对复杂的技术架构和系统集成，需要加强技术研发和创新能力。
2. 组织挑战，中台建设需要统一各业务线的业务逻辑和数据标准，需要加强组织架构和流程规范的建设。
3. 文化挑战，中台建设需要改变企业传统的业务模式和管理方式，需要加强文化建设和员工培训。
4. 风险挑战，中台建设需要面对市场变化和竞争压力，需要加强风险管控和应急预案的制定。
五、中台建设的未来展望。
随着数字化、智能化时代的到来，中台建设将成为企业转型升级的重要战略之一。
团队协作意识ppt课件
2. 合作精神：华为注重团队合作，鼓励员工互相支持， 共同完成任务。
详细描述
3. 追求卓越：华为的员工不断追求卓越，努力提高自身 能力和业绩。
1. 目标明确：华为的“狼性文化”强调团队成员要有明 确的目标，并为之奋斗。
启示：通过华为的“狼性文化”，我们可以认识到团队协 作的重要性，以及如何培养员工的团队意识和追求卓越的 精神。
鼓励团队合作
鼓励团队成员之间互相合 作，共同解决问题，建立 良好的团队合作关系。
合理分工与授权
明确团队成员角色
为每个团队成员分配明确 的角色和职责，确保每个 人都清楚自己的任务和责 任。
合理分工
根据每个团队成员的技能 和经验，将任务分配给最 合适的成员，以最大化团 队的效率。
适当授权
授权给合适的团队成员， 让他们有足够的自主权和 决策权，以提高团队的响 应速度和效率。
详细描述
2. 关键结果可衡量：OKR制度强调制定可衡量的关键 结果，以便更好地评估工作进展。
启示：通过谷歌的OKR制度，我们可以认识到目标管 理的重要性，以及如何将其应用于团队协作中，提高团 队的凝聚力和效率。
案例三：阿里巴巴的“中台战略”
总结词：“中台战略”是一种企业架构管理模式，旨在 提高企业灵活性和创新能力。
设计有效的激励机制
目标激励
设定明确的目标，并对完成目标 的团队或个人给予奖励或认可。
奖励机制
建立合理的奖励机制，鼓励团队 成员为团队的成功做出贡献。
个人发展机会
为团队成员提供个人发展机会， 如培训、学习新技能的机会等。
04
团队协作的实践案例与启示
案例一：华为的“狼性文化”
总结词：华为的“狼性文化”是一种强调团队协作、追求 卓越的企业文化。
组织架构调整与部门重组策略
02
部门重组策略
部门重组的目标与原则
目标
提高组织效率和灵活性，优化资 源配置，提升企业竞争力。
原则
以企业战略为导向，适应市场变 化，保持稳定性和连续性，充分 考虑员工利益和企业文化。
部门重组的方法与步骤
方法
矩阵式、扁平化、网络化等组织结构 模式。
步骤
分析现有组织结构和运营模式，确定 重组目标和方法，制定详细的重组计 划，实施重组计划，评估重组效果。
持续改进
根据评估和反馈结果，对组织架构 进行持续优化和改进，以适应企业 发展的需要。
04
部门重组后的管理
部门间的协同工作
建立跨部门沟通机制
确保各部门之间信息畅通，提高协同工作 效率。
制定共同目标
明确各部门在组织整体目标中的定位，形 成合力。
资源共享与整合
优化资源配置，实现资源共享，提高资源 利用效率。
某公司部门重组案例
重组背景
公司面临业务多元化发展，原有部门间沟通不畅，协同困难。
重组内容
将原有部门重组为跨职能团队，打破部门壁垒，加强内部沟通与 协作。
重组效果
提高团队协作能力，增强创新能力，促进业务多元化发展。
国内外知名企业组织架构调整与部门重组案例
01 02
案例一
阿里巴巴的组织架构调整。阿里巴巴在发展过程中不断调整组织架构， 以适应业务发展需求。其中最为著名的“中台战略”旨在强化内部资源 整合，提高运营效率。
人员调整与优化
评估现有员工能力
根据部门重组后的需求，评估现 有员工的技能和经验。
人员配置优化
合理安排员工岗位，发挥员工特 长，提高工作效率。
培训与发展
为员工提供培训和发展机会，提 升员工的综合素质。
前台精细化、中台标准化、后台集约化”的思路
前言数字化转型已成为各行各业的必然趋势，而企业数字化转型更是当今企业发展的关键战略之一。
在数字化转型中，前台精细化、中台标准化、后台集约化成为了企业的重要思路，本文将从这三个方面进行探讨。
一、前台精细化1. 前台精细化的含义前台指的是企业的各种客户接触点，包括线上评台、线下实体店等。
前台精细化是指通过技术手段和管理手段，对客户接触点进行精细化管理，提高客户体验和满意度。
2.前台精细化的重要性企业的前台是企业与客户直接接触的地方，客户的满意度直接影响到企业的品牌形象和业绩。
前台精细化是非常重要的，它可以提升客户体验，增强客户粘性，促进销售额的提升。
3. 实施前台精细化的措施在实施前台精细化时，企业可以通过技术手段提升客户体验，比如建立智能化的客户服务系统，提供个性化的商品推荐等。
管理手段也可以发挥作用，比如员工培训、客户关怀活动等。
二、中台标准化1. 中台标准化的概念中台是指企业内部的各种业务运营支撑系统，包括财务系统、人力资源系统、供应链系统等。
中台标准化是指规范和统一企业内部各个业务系统的数据标准、业务流程和接口标准，实现业务数据的共享和协同。
2. 中台标准化的作用中台是支撑企业日常运营的核心，标准化中台可以提高企业运营效率，降低成本，减少人为错误。
也可以为企业提供数据分析和决策支持，帮助企业更好地应对市场变化。
3. 实施中台标准化的策略为了实施中台标准化，企业可以引入统一的中台评台，统一各个业务系统的数据标准和接口标准。
也需要对内部业务流程进行重新设计，确保各个业务系统之间的协同和协作。
三、后台集约化1. 后台集约化的内涵后台是指企业的各种资源和业务支撑部门，包括人力资源、财务、行政等。
后台集约化是指通过流程优化和资源整合，降低后台支撑的成本和效率。
2. 后台集约化的价值后台集约化可以降低企业的运营成本，提高资源利用效率，释放更多资源支持前台业务的发展。
也可以提升后台服务质量，提高员工的工作满意度。
通信运营商小CEO管理者能力提升综合版(4天版)--徐栋梁 -2022
通信运营商网格管理者管理能力提升综合版（4天）----讲师徐栋梁电信运营商在持续推进市场经营的互联网化转型与变革，基层单元划小改革作为激发活力和牵引内生机制的重要途径，在倒三角经营浪潮中，让“听得见炮声的人”拥有责权利，倒逼企业运转流程和运营管理日趋高效，形成企业重要组织细胞单元，提升划小基层单元的活力，进而实现团队凝聚力、收入组织、市场攻坚、业绩提升等关键能力提升。
本课程是老师根据近几年对三大运营商的授课基础上进行的开发，即考虑了作为划小单元业务管理者的实际困难，又有一些先进地区经验的萃取，以贴近运营商划小单元实际管理复杂度和管理者面临的问题来进行梳理呈现，加之积累的案例进行讲解，能够更好的提升运营商前端作战单元的业务能力水平。
培训对象：三大运营商网格负责人、各级小CEO、骨干晋升人员、梯队人员等授课方式：现场授课50%+案例分析30%+现场工具演练20%课程时间：4天（24小时，可选择拆分组合）课程大纲：模块一：业务洞察与内部聚焦1.运营商业务发展趋势1.1脱离红海通信业务，逐渐转型信息服务1.2推动业务市场从消费者业务转向数字化服务业务1.3业务形态聚焦线上化、智能化和云化1.4加快以技术和数据为要素的转型创新速度1.5推动新技术的融合，为用户打造全景化数字体验1.6跨生态整合资源，实现业务层面的蝶变2.运营商内部价值体系构建2.1提升创新能力，打造千人千面的业务支撑能力2.2前所未有的站略统一需求，要求各级人员凝聚共识，优势互补，打造大的执行生态2.3持续激活组织活力，利用创新、变革更进一步激发员工个体活力。
3.管理者业务洞察与业务设计3.1 战略意图厘清3.2 市场洞察分析3.3 创新机会点梳理3.4 业务设计输出工具：五看三定模型、商业画布、GAPS分析沙盘：结合TB、TC、线上、线下业务进行互动思考4．管理者内部聚焦识别与梳理4.1基于业务洞察的关键任务梳理4.2评估内部能力要素及团队画像4.3识别关键人才，洞悉能力要素4.4针对不同业务类型设计激励要素与规则4.5识别资源要素与匹配支撑方案工具：VRIO分析法、五星模型、人才四象限法、沙盘演练：按照业务形态与区域进行内部识别梳理5、整体业务管理透视图谱输出模块二：收入组织与目标实现1.收入分析与归集策略收入构成分析与业务聚焦收入结构合理性及未来性分析2.科学组织收入的关键用户收入有效组织思路宽带/移网/融合业务提升价值的方法和路径个人客户/家庭客户/商企客户的收入组织架构3.收入组织过程中要关注的6个点业务要清楚要点要突出数据要关注底数要清晰人员要积极总结要及时4.收入组织分析5步骤利润在哪里----市场分析客户是什么样---目标分析用什么去打粮---产品分析怎么打到粮---路径分析，资源整合盘点成果---分析下一步5、收入构成分析与业务聚焦5.1业务类型的角度收入构成=用户价值*有效用户数*承载网时长延长在网时长、增加用户数量、提升用户价值创新业务角度，客户体验感与自主感5.2存量增量的角度存量经营：数据使用/临柜深耕/以老带新/精准外呼易网拉新：门店周边商盟拓展/异业场景洽谈/异业权益包装5.3业务结构的角度宽带业务、融合业务、移网业务创新业务、终端/泛终端业务5.4分析工具与方法帕累托数据分析法关键任务分析法：鱼骨图、关键价值链分析法现场演练：A现场历史数据分析B厘清收入主要目标来源6、收入目标分解方法与关键执行方案6.1、收入目标分解基于收入目标实现的工作盘面分析收入技术导入的四个关键动作收入目标分解的OGSM形成年度/月度/周度战斗挂图设计6.2形成关键任务管理工具与分工关键领域分解与梳理收入目标实现关键活动支撑项抓取关键活动项实现的5W2H+28问分解关键活动项图谱形成6.3收入目标方案整理方案整理的三个核心收入方案编写案例及注意点6.4收入目标向下分解与绩效驱动收入指标分解面谈员工个体目标任务实现路径规划与解析组织收入与个体收入实现障碍分析对对策绩效管理驱动与日常运营机制设定模块三、内部高效沟通与工作统筹1.沟通原理2.小故事、大道理3.沟通三要素信息渠道目的4.沟通黄金法则5.沟通三大工具5W2HABCKISS法则6、管理者常见的沟通障碍7、管理中沟通的目的8、管理者沟通四大能力倾听发问区分反馈案例+情景演练9、管理者高效表达能力减少口头语清晰简练逻辑系统掌握三个表达结构总分总结构---快速表达观点RIDE法则---对客户、增强影响力电梯演说---向上汇报10、协作与统筹10.1工作协作高效协作公式协作应具备的五大思维协作的目的是为了群体高效高效协作团队特征推动高效协作的10个关键点跨部门些做的6个要点协作工具单10.2 部门工作统筹统筹的关键：时间和业务路径常见的工作模式：并行工作与串行工作并行工作解析与案例解读串行工作解析与案例解读串并结合工作法团队工作的串与并案例研讨模块四、运营中的问题分析与解决1.提升管理效率的问题解决之道“没有问题”就是最大的问题问题就是“应有状态”和“现状”的差异2、解决问题的基础是“发生型”和“设定型”“未来指向型”引发创新“未来指向型”要有明确的“想法”3、解决问题8个步骤STEP1明确问题“先决定问题”和“先决定对策”都是错误的“想解决”和“应解决”发现问题的7个视点问题存在于混乱和困扰的地方聚焦问题的3个视点用“数据图标”来可视化问题最初可以“设想”STEP2把握现状分解问题寻找数据的“偏差”用“三现法则”找出问题点N个还有吗STEP3设定目标“应有状态”与“目标”不同用数值表示目标STEP4找出真正的原因重复5次“为什么”“真因图”确认“原因”的3个要点寻找“真正”的真正原因不要把“真正的原因”推给别人STEP5～7建立对策并实施提出尽可能多的对策决定对策的优先顺序速度！速度！速度！百行不如一果确认效果要严守期限除了结果之外还要确认“过程”STEP8固定成果固定成果共享工作的“过程”解决问题没有尽头4、保障实施出成效根据实施流程、运用多种手段保证确保方案的有效实施，并评估方案实施成效、总结经验，进一步提升问题分析与解决能力。
明确并压实中台部门的职责
明确并压实中台部门的职责中台部门是指在企业组织架构中介于前台部门（如销售、客户服务等）和后台部门（如研发、生产等）之间的一个部门。
其职责是连接与协调前台和后台部门，提供各种支持和服务，以实现企业目标。
以下是中台部门的一些明确并压实的职责。
1.数据分析与应用：中台部门负责收集、整理和分析企业内部和外部的各类数据，为企业决策提供依据。
它还负责开发和维护各种数据工具和应用，包括数据报表、数据仪表盘等，以帮助前台和后台部门更好地利用数据支持业务发展。
2.业务流程优化与标准化：中台部门负责研究、优化和标准化企业各个业务流程，以提高效率和效果。
它还负责建立和维护各种流程管理工具和平台，支持各部门在业务流程中的协同和协作。
3.技术平台建设与维护：中台部门负责建设和维护企业的技术平台，如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等。
它还负责技术架构设计、系统集成和数据安全等方面的工作，以保证企业的技术基础设施的正常运行和业务需求的满足。
4.项目管理与协调：中台部门负责管理和协调企业内各类重要项目，包括新产品开发、系统升级、市场推广等。
它还负责项目资源的调配和项目进度的监控，确保项目按时、按质量要求完成。
5.培训与支持：中台部门负责为企业内部员工提供培训和支持，使其能够熟练和有效地使用各种中台工具和系统。
它还负责解答员工的问题和提供技术支持，以保证各部门在业务操作中的顺利进行。
6.智能化和创新驱动：中台部门负责研究和探索新的智能技术和创新模式，以促进企业的智能化转型和业务创新。
它还负责与外部合作伙伴合作，共同开发和推出新的智能产品和服务，以增强企业的竞争力。
7.绩效管理与评估：中台部门负责制定和执行绩效管理制度，对各部门的绩效进行评估和考核。
它还负责跟踪和分析各项绩效指标，提出改进建议，以提高企业整体绩效和效益。
总之，中台部门作为企业组织结构的重要一翼，承担着连接、协调和支持的角色，其明确并压实的职责有助于提高企业的运行效率和业务战略的达成。
中台治理指标体系
中台治理指标体系全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中台治理指标体系是指在企业或组织中，为了规范中台建设和运营管理，建立起一套科学的评估标准和指标体系。
通过对中台治理指标的监测和评估，可以有效提升中台的效率和质量，推动企业数字化转型。
一般而言，中台治理指标体系包括以下几个方面：1. 业务价值指标业务价值指标是评估中台对业务带来价值和贡献的重要指标。
这些指标可以包括中台对业务流程优化、效率提升、数据价值挖掘等方面的影响。
通过对业务价值指标的评估，可以更清晰地了解中台在业务运营中的作用和意义，进一步优化中台建设和运营。
2. 数据质量指标数据质量是中台治理中至关重要的一环。
数据质量指标体系包括数据准确性、完整性、一致性、时效性等方面的评估。
只有保证数据质量，才能确保中台在业务决策和管理中发挥作用。
建立一套科学有效的数据质量指标体系，有助于提升中台数据治理的水平，提高数据质量标准。
3. 技术能力指标技术能力指标是评估中台技术建设和运维管理水平的重要标准。
这些指标包括技术规范遵循情况、系统可用性、性能稳定性、安全性等方面的评估。
建立一套技术能力指标体系，有助于提高中台系统的稳定性和安全性，确保中台系统能够持续有效地发挥作用。
4. 绩效评估指标绩效评估指标是评估中台运营绩效和管理效果的关键指标。
这些指标包括中台运营成本、效率提升率、工作质量、用户满意度等方面的评估。
通过对绩效评估指标的监测和评估，可以及时发现和解决中台运营管理中存在的问题，推动中台持续改进和提升。
5. 风险管理指标风险管理指标是评估中台风险控制和管理效果的重要标准。
这些指标包括安全风险、合规风险、运营风险等方面的评估。
建立一套完善的风险管理指标体系，有助于提高中台的风险管理能力，减少潜在的经营风险。
中台治理指标体系对于提升中台建设和运营管理水平具有重要意义。
通过建立一套科学有效的指标体系，可以更好地评估和监测中台的运营效果和管理效果，推动中台持续改进和发展，为企业数字化转型提供有力支持。
创新组织工作机制思考
让员工参与决策过程，使其感受到自己的意见和 想法受工提供培训和发展机会，帮助其提升技能和 能力，增强其职业竞争力，从而激发其创造力和 积极性。
02
创新组织工作机制的关键要素
扁平化组织结构
01
02
03
减少管理层级
通过减少组织层级，缩短 决策周期，提高工作效率 。
多元化的激励机制
薪酬激励
提供具有竞争力的薪酬福利，吸 引和留住优秀人才。
晋升激励
建立明确的晋升通道，鼓励员工自 我发展与提升。
非物质激励
给予员工荣誉、培训、旅游等非物 质奖励，激发工作热情。
开放的组织文化
鼓励创新
鼓励员工提出新思路、新方法， 宽容失败，支持创新实践。
知识分享
建立知识分享平台，促进员工间 的知识交流与传播。
信息反馈
及时收集和反馈信息，确保决策的有效性和正确性。
04
创新组织工作机制的挑战与对 策
管理层观念转变的挑战与对策
挑战
管理层可能对创新组织工作机制持保守态度，担心变革带来的不 确定性和风险。
对策
通过培训和沟通，提高管理层对创新组织工作机制的认知和认同， 明确变革的必要性和潜在收益。
总结词
观念转变是创新组织工作机制成功的关键，需要积极引导和培训。
员工适应性的挑战与对策
01
挑战
员工可能对新的工作机制感到陌生和不适应，需要时间和培训来适应。
02
对策
提供员工培训和辅导，建立支持机制，鼓励员工参与创新组织工作机制
的制定和实施。
03
总结词
员工适应性是创新组织工作机制实施的重要因素，需要给予足够的支持
和培训。
资源投入的挑战与对策
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前 言
1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）
蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！
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新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
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成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
《狼性销售团队建立与激励》
《卓越房地产营销实战》
《卓越客户服务及实战》
《海外市场客服及实务》
《互联网时代下的品牌引爆》
《迎销－大数据时代营销思维与实战》
知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司
《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》
《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》
《赢销大客户的策略与技巧》
《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
《财务分析实务与风险管理》
《非财务人员财务管理实务课程》
《有效应收账款与信用管理控制》
《总经理的财务课程》
《财务体系人员的营销管理》
《全面预算管理》
《全面质量成本管理及实务》
《内部控制实务与风险管理实务》
《投融资项目分析与决策》
《融资策略与实务》
《税务管理与策划与实务》
《房地产预算管理与成本控制》
《房地产成本精细化管理》
《工厂成本控制与价值管理》
三．通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
《目标管理与绩效考核》
《沟通与阳光心态管理》
《跨部门沟通与团队协作》
《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》
《绩效管理与薪酬设计》
四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化（just in time）生产与实务培训》五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《物联网新技术及其应用》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六．法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七．高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
《总经理的财务课程》
八．人力资源相关岗位技能系列
《目标管理与绩效考核》
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
中台战略理论实践课程大纲
第一部分：中台能力建设战略分析（1.5hour）
1. 中台战略的价值体现
2. 正确定义“大中台、小前台”
3. 大中台战略的实例讨论
（1）组织架构模式
（2）业务效率衡量
讨论：树状结构的业务架构体系存在什么样的问题？
4. 中台战略方法
案例：电商业务为何会采用中台战略方法（流程同质性和功能趋同性）
（1）中台的目标
（2）中台的实现手段
（3）中台的原则：集中管控、分布式执行
5. 中台设计方案
（1）中台定位
（2）中台的生命周期
（3）中台效率提升法则
案例：阿里巴巴（淘宝、天猫等）中台域的划分方法及行业应用
第二部分：中台系统构成（2hour）
1. 中台两难问题
2. 业务中台的定义及延伸
参阅：电商业务成长过程中关于平台的讨论与定义
3. 业务、技术和数据中台之关联关系
（1）业务中台
（2）技术中台
（3）数据中台
4. 业务中台的组成要素
（1）业务能力标准
（2）运行机制
（3）业务分析方法论
（4）配置管理与执行系统
（5）运营管理团队
讨论：人员与平台如何匹配才能做到最好？
5. 中台决策流程
（1）中心控制单元——运营平台
（2）业务逻辑与实现逻辑分离
（3）数据沉淀
第三部分：中台系统建设方案及应用（2hour）
1. 中台建设策略
（1）从SOA的思想考虑中台战略
案例：某品牌公司互联网化过程中对中台战略的总结
（2）中台范围划分方法
（3）中台协作模型
•运行机制和协议标准
•分布式执行单元
•中心化控制单元
（4）中台技术方案
•“中心化”与“去中心化”
•共享服务中心
•异步化与缓存
（5）中台生态建设
•微服务
•业务开关
案例：某大型央企互联网转型过程中的中台建设方案
2. 数据中台建设方案（选讲）
3. 中台运营能力建设
（1）业务服务化的优劣
（2）典型的业务场景分析
（3）业务中台的绩效考核
第四部分：中台系统的关联与耦合（1.5hour）
1.主题讨论：如何用中台战略思想应用在业务系统设计中
2.中台是培养业务创新的土壤
（1）共享服务中台的建设思路
（2）共享服务中台与业务方合作
（3）业务大中台与前端应用（小前台）协作
（4）大中台与后端服务的写作
（5）能力开发是构建生态的基础
2. 项目分析练习
提供假设的案例，使用简单计算，得到结果以便分成小组讨论（15min）
3. 案例讨论：基于假设的分析结果，如何进行核心服务的共享化（1）产品定位讨论（10min）
（2）目标收益及效果分析因素（5min）
（3）基于讨论结果做决策（10min）
（4）点评及综述（5min）
4. 课程总结（5min）。