汽车4s店市场经理工作职责范本
汽车4s店市场经理岗位职责
汽车4s店市场经理岗位职责第1篇:汽车4S店销售经理岗位职责销售经理岗位职责1、和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订月/周销售计划。
4、确定实时的销售政策和设计销售模式。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道的开拓和管理一、每天进行的内容1.早晚会总结当日接待情况,(总结昨日,处理今日,安排明日)2.检查部分人的A卡/C卡回访情况3.监督接待流程和交车流程4.1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导四、推销技术1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销1、接受订单的业务‘2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
第2篇:汽车4S店展厅经理岗位职责汽车4S店展厅经理岗位职责http:/// 2007-4-13 11:26:48汽车4S店展厅经理岗位职责在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务:1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;5、要求销售顾问每天打回访电话,并做好A卡、C卡,跟踪每一位潜在客户;6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;7、负责展厅及车辆卫生;8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;11、协调销售顾问和其它部门的工作;12、监督销售顾问每日工作;13、完成上级领导交给的其他工作。
汽车4s店市场经理职责
汽车4s店市场经理职责篇一:汽车4S店部门经理岗位职责汽车4S店部门经理岗位职责第一节总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作;2、负责调研与分析市场和行业现状,结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划;3、负责组织制定年度经营目标,拟订年度工作计划,而且有效的分解成月工作计划,并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。
通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;4、拟订公司内部管理机构架设方案,建立完善公司基本管理制度、运营流程,规范内部管理;5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案,负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行北现总部的管理体制;6、负责公司公共关系及总部关系的沟通,二级网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;8、运用营运报表管控公司整体运营(销售、售后、行政、市场、客服中心等),并推动公司整体考核工作;9、关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数;10、处理公司重大突发事件;11、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动;12、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施,打造团结高效优质和谐管理团队;13、规划公司未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项经营指标,带领公司不断发展壮大。
第二节销售经理岗位职责1、组织主持本部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况;2、检查监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标;5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化,强化销售服务标准,提高客户满意度;6、每月制定销售分析报告,与总经理进行有效沟通;7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度;8、落实完成上级每月下发的各项任务,并对本部门各项指标进行监督和管理;9、负责搜集客户需求和意见,竞争品牌的销售策略,及时与上级领导有效沟通汇报;10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数,以便及时调整库存结构;第三节服务经理岗位职责1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;2、建立完善售后服务体系,制订严格高效的售后服务管理制度,做好售后服务的监督工作;3、负责全年售后运营策划、落实,增加售后营业产值,提高客户满意度;4、负责搜集客户需求和意见,竞争品牌的售后服务策略,定期与上级领导有效沟通汇报;5、负责配件库存的管控,提高库存的周转率、盘活资金,严把配件质量关;6、经常对售后人员进行技术培训,以增强技术方面知识;7、配合销售部门,多参加各类车辆促销活动及参与市场活动策划;8、负责对部门人员的管理工作和业绩工作的考评;9、负责本部门方针、目标的展开,以及检查、诊断、落实等工作;10、完成上级领导交办的重要工作事项。
4s店市场经理职责(5篇)
4s店市场经理职责1、通过活动策划,在4S店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。
2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,hao 处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。
二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。
3、不定期参加当地的各种汽车嘉年华、车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。
4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。
一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。
应该根据自己4S店汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。
跟媒体的相关编辑保持良hao关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。
4s店市场经理职责(2)4s店市场经理的职责包括以下几点:1. 制定市场推广策略:根据公司销售目标和市场情况,制定相应的市场推广策略,包括市场定位、目标客户群体、产品定价等方面。
2. 开展市场调研:通过市场调研了解竞争对手的产品特点、市场需求和消费者行为,为公司制定合理的市场推广策略提供依据。
3. 管理市场推广活动:负责策划和组织各种市场推广活动,如广告、促销、展览等,以提高公司产品的知名度和销售量。
4. 管理市场预算:根据公司的需求和市场状况,合理安排和管理市场推广的预算,确保资金使用的合理性和效率。
5. 与供应商和合作伙伴合作:与供应商和合作伙伴合作,共同开展市场推广活动,提高品牌形象和销售业绩。
6. 监测市场竞争:密切关注市场竞争对手的动态和市场趋势,及时调整市场推广策略,保持竞争优势。
7. 分析市场数据:对市场数据进行分析和解读,评估市场反馈和销售成效,提供市场报告和决策建议。
8. 管理团队:负责组建和管理市场团队,指导和培训团队成员,确保团队整体工作效率和质量。
9. 客户关系管理:与重要客户进行维护和沟通,解决客户问题,提高客户满意度,促进长期合作关系。
4s店市场经理岗位职责
4s店市场经理岗位职责1. 负责贯彻执行公司发布的业务方案及相关政策规定,完善客户关系、维护客户和市场的发展;2. 负责市场营销部门的业务拓展及资源整合,拓展新客户,实现客户分类和分层管理;3. 负责收集和分析市场信息,对市场的发展趋势及客户的需求进行研究分析,提出合理的建议和方案;4. 负责监督销售团队的业务工作,保证公司产品和服务实现价值,提高市场竞争力;5. 负责组织和实施销售计划,监控和改善销售绩效,控制费用,督促销售团队完成月度销售计划;6. 负责完善客户关系,提高客户满意度,制定和改进客户服务体系;7. 负责组织和实施宣传及促销活动,挖掘潜在市场客户,推广新产品和服务;8. 负责及时把握客户反馈的信息,分析反馈结果,推动产品研发,持续改进产品与服务;9. 负责监督督促维护面360度质检体系、激励体系;10. 负责联络新老客户,挖掘及建立新客户业务,并确保客户服务满足客户期望;11. 负责协助客户实现销售指标,组织销售培训和活动推广,参与建立新客户及客户的销售服务系统;12. 负责组织处理客户投诉或异议,确保客户满意度;13. 协助公司完成市场调研及其它项目任务,制定、优化公司市场营销策略;14. 负责审核销售团队提报的活动预算及执行方案;15. 负责分析市场数据,对比竞争情况、市场需求及价格,提出区位分配改造、增加销售服务率、建立专业客户等方案;16. 负责定期出台分销商绩效考核指标及标准,协调办理分销商激励及技术培训,提高分销商的服务质量及绩效;17. 负责制定和完善经销商管理制度,准确评估经销商绩效,保证经销商网络的完善;18. 负责组织开展不同类别的市场活动,对各级市场活动的定位进行分解,提高市场营销销售活动活动的效率;19. 负责根据客户及市场情况制定销售任务,及时完成销售分析及汇报;20. 负责收集市场及客户信息,分析市场动态,及时把握客户需求及未来发展趋势,提出可行营销方案。
2024年汽车销售经理工作职责范文(四篇)
2024年汽车销售经理工作职责范文1、负责制定并实施月度、季度、年度销售计划以及配套的价格政策、拷车计划、绩效考核方案;2、收集市场信息、预测市场动态,致力市场开发与网络营销,提升经销商的区域市占率;3、维护、利用客户资源,及时处理客户抱怨与投诉,提高客户满意度和老客户转介绍率;4、组织部门员工实施销售计划,做好周、月、季、年度的销售业务进展情况分析与总结;5、做好新车批售与库存管理工作,降低长库龄车占比、降低部门运营的财务费用;6、负责与主机厂相关部门的对接,维护好与主机厂关系;7、负责部门员工的培训与考核工作,对部门员工参与各项培训的合格率负责;8、建立良好的部门工作关系,对部门员工流失率、员工满意度负责。
2024年汽车销售经理工作职责范文(二)一、市场调研与分析1. 负责对汽车市场进行全面深入的调研分析,了解市场需求和竞争态势;2. 根据市场状况和公司销售目标,制定相应的销售策略和计划,确定市场定位和目标客户群体;3. 定期监测竞争对手的动态,分析其销售策略和市场行为,为公司提供参考意见和建议。
二、销售管理与团队建设1. 设定销售目标和具体销售指标,并向销售团队传达;2. 组织制定销售计划和销售目标,确保团队能够达成预期销售业绩;3. 对销售团队进行管理和督导,适时提供技能培训和市场动态的分享;4. 激励团队成员,建立激励机制,有效激励销售团队的积极性和创造力。
三、客户关系管理1. 维护与客户的良好关系,针对重要客户进行持续的跟进和服务,确保客户的满意度;2. 监督和协调客户投诉处理工作,解决客户问题,提高客户满意度;3. 引导销售团队了解客户需求,提供个性化的售后服务,以建立长期合作关系。
四、销售渠道管理1. 建立和拓展合适的销售渠道,开拓新的销售市场,提升产品的覆盖率和市场份额;2. 与经销商、代理商和合作伙伴进行有效沟通和合作,确保销售渠道的顺畅运作;3. 定期评估销售渠道的绩效,挖掘问题和改进点,提供相应的解决方案。
4s店市场经理岗位职责大全7篇
4s店市场经理岗位职责7篇岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。
职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。
这次小编给大家整理了4s店市场经理岗位职责,供大家阅读参考。
4s店市场经理岗位职责一1、负责完成公司下达的相关经营指标;2、负责销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;5、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;6、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;9、负责客户投诉管理。
4s店市场经理岗位职责二1. 平时执行的工作对销售经理及总经理负责。
每月广告宣传、活动计划及总结,每周活动总结。
2. 每月广告宣传、活动计划及总结,每周活动总结。
厂家市场部每周报表反馈及厂家需求市场调查反馈。
3. 厂家市场部每周报表反馈及厂家需求市场调查反馈。
4. 公司广告平面内容设计及宣传品制作。
公司广告平面内容设计及宣传品制作。
制作配合销售部及售后部的营销活动宣传。
5. 配合销售部及售后部的营销活动宣传。
公司宣传活动中进行各部门关系协调安排及执行。
6. 公司宣传活动中进行各部门关系协调安排及执行。
收集、整理竞争品牌的优秀的一线营销案例进行针对性的案例策划。
7. 收集、整理竞争品牌的优秀的一线营销案例进行针对性的案例策划。
配合汽车厂家进行广告资源的收集及整合。
8. 配合汽车厂家进行广告资源的收集及整合。
9. 全面负责经销商车主俱乐部的建立及运营。
全面负责经销商车主俱乐部的建立及运营。
全面负责公司企业形象的推广及创意案例的策划执行。
10. 全面负责公司企业形象的推广及创意案例的策划执行。
2024年汽车4s店销售经理岗位职责范文(二篇)
2024年汽车4s店销售经理岗位职责范文
1、协助总经理构建车辆销售业务策略,确保集团及制造商设定的销售目标得以实现,定期提交经营及管理报告给总经理及制造商;
2、监督销售执行情况,管理车辆订购流程及库存结构,针对销售过程中出现的问题提出改进建议;
3、关注市场动态,特别是竞争对手的策略和产品信息,迅速制定并执行相应的应对策略;
4、主导客户投诉处理及客户关系维护工作,通过理解客户需求优化服务,提升客户满意度;
5、建立并维护与制造商、保险公司等的紧密合作关系,有效理解和应对各项政策考核,以获取外部资源的最大支持,助力公司利益。
2024年汽车4s店销售经理岗位职责范文(二)
1、负责部门的日常全面运营,制定并执行年、季、月度工作计划,确保计划的有序实施;
2、实施有效的监督和授权机制,以确保所有交易和订单符合目标要求;
3、根据市场销售动态,及时调整销售策略和激励政策,以维持和提升公司的经营表现;
4、为销售部门和个别的销售顾问设定短期及全年的销售目标;
5、确保销售流程和管理的标准化执行,强化服务标准,以提升客户满意度;
6、每月编制销售分析报告,并与总经理进行深入交流;
7、建立并维护一套有效的员工培训、发展和激励机制;
8、确保完成上级分配的月度任务,同时对部门各项指标进行有效监控和管理;
9、收集客户反馈、竞品销售策略,及时向上级汇报以做出相应策略调整;
10、准确掌握销售部及各二级网点的库存状况,以便及时优化库存结构。
4s店市场经理职责
4s店市场经理职责。
篇三:汽车4S店市场部岗位职责及工作流程市场部经理岗位职责一、制定市场部工作程序和规章制度,实施细则,经批准后执行并做好日常检查监督工作。
二、根据销售部每月提车量及厂家返款,合理制定广告计划。
三、考察掌握北京市各大媒体的广告宣传费用及效果,有选择地接触媒体业务人员,洽谈、签订广告合同,并做好宣传效果的跟踪统计工作。
四、负责与北京各媒体、记者的关系维护;定期与厂家公关公司进行沟通,反馈市场信息。
五、按厂家要求做好市场推广活动,定期考察周边社区,联系、洽商、策划推广活动并组织实施。
六、按厂家要求做好媒体宣传,紧密结合厂家特定时期的宣传导向在媒体发表文章进行宣传,质量数量达到厂家要求。
七、了解本地市场各竞争车型的价格、性能及促销活动等信息,根据厂家要求及时调整宣传策略。
八、按厂家要求及时反馈信息和资料。
及时与厂家销售督导及市场部工作人员沟通,获得信息和指导。
九、负责制订广告版面及排期,保证广告的投放时间。
十、根据厂家要求按时完成展厅布置管理。
十一、依据销售的月计划制定市场活动,配合销售完成当月任务,积极开展各种推广活动。
十二、指导检查所属下级各项工作,掌握进展情况和相关数据,负责对所属下级的绩效考核。
十三、完成总经理临时交办的各项工作。
市场助理岗位职责1. 严格执行公司的各项管理规定。
2. 了解并熟练掌握海马汽车的市场考核情况。
3. 根据厂家的要求,按时上报广告计划和月度,并在每月1日前将广告宣传、媒介传播、市场推广三份资料装订成册,邮寄至厂家销售督导部。
4. 负责市场活动的调查、执行、总结、反馈。
5. 收集与整理同行业竞争对手的相关信息,为部门经理提供宣传建议。
6. 负责媒介资料收集、整理分析,提出相应竞争策略,为部门经理决策提供依据。
7. 负责每天对销售部客户来店/电渠道的数据汇总和分析,为下一步广告推广提出合理化建议。
8. 负责策划和组织公司各种宣传活动,树立品牌及企业形象。
汽车公司市场部经理岗位说明书-范本
在营销副总经理的领导下,负责市场部பைடு நூலகம்部门建设与业务管理。
重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理
不断追踪行业内先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。
编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。
◆较强的观察力和应变能力。
考 核
详见关键岗位KPI考核
经 验:
2年以上市场管理工作经验,1年以上市场经理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
◆有密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力;
◆熟练操作办公软件;
态 度:
◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;
市场部经理岗位说明书
职位名称
市场部经理
职务代码
所属部门
市场部
直接下属
广告促销、市场分析
直属上级
营销副总
职位等级
中层
薪金标准
工作地点
职位概要:
在公司营销副总的领导下,对公司的广告促销及市场分析负责,全力推进公司品牌建设,提升市场占有率及份额,维系好与媒体的关系,促进公司销售目标,保证公司市场目标的实现。
负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。
负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
品牌形象推广:安排品牌推广活动、建立媒体伙伴关系、开展相关公关活动,对公关危机进行处理
完成营销副总经理交办的其他任务。
汽车4S店销售经理岗位职责(3篇)
汽车4S店销售经理岗位职责1、组织主持本部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况;2、检查监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标;5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化,强化销售服务标准,提高客户满意度;6、每月制定销售分析报告,与总经理进行有效沟通;7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度;8、落实完成上级每月下发的各项任务,并对本部门各项指标进行监督和管理;9、负责搜集客户需求和意见,竞争品牌的销售策略,及时与上级领导有效沟通汇报;10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数,以便及时调整库存结构;汽车4S店销售经理岗位职责(2)汽车4S店销售经理的主要职责包括:1. 制定销售计划和策略:根据市场情况和公司目标,制定销售目标和计划,制定销售策略,包括拓展客户群体和提升销售业绩的措施。
2. 管理销售团队:负责招聘、培训和管理销售团队,设置销售目标和指标,并激励团队成员实现目标。
3. 监督销售过程:监督销售过程,包括客户接待、商品介绍、试乘试驾等环节,确保销售流程的高效顺畅。
4. 销售数据分析和报告:跟踪销售数据和绩效,分析销售趋势和市场需求,及时向上级领导汇报销售情况和问题。
5. 销售合同和售后服务:负责签订销售合同,确保合同的履行,解决客户售后服务问题,提高客户满意度。
6. 客户关系管理:建立和维护客户关系,了解客户需求,提供个性化服务,增加客户忠诚度和挖掘潜在销售机会。
7. 市场调研和竞争分析:对竞争对手的产品和营销策略进行监测和分析,为销售策略的制定提供参考。
8. 销售活动和促销策划:组织和参与销售活动和促销活动,吸引客户,提升产品知名度和销售量。
9. 协调内部资源:与其他部门(如采购、财务、售后等)协作,确保销售流程的顺畅和资源的有效利用。
4s店市场经理职责
4s店市场经理职责
4S店市场经理的职责包括但不限于以下几个方面:
1. 制定市场推广策略:根据企业的销售目标和品牌定位,制定市场推广策略,包括广告、促销、公关等方面的计划和活动。
2. 管理市场推广活动:负责协调和管理市场推广活动的执行。
与广告公司、媒体、销售团队等进行沟通,确保推广活动按照计划和预算进行。
3. 市场调研与分析:进行市场调研,了解目标客户的需求和竞争对手情况,分析市场趋势和机会,为产品的制定和定位提供决策依据。
4. 品牌宣传与推广:负责公司品牌的宣传与推广工作,包括品牌形象设计、品牌活动策划等,提升品牌知名度和美誉度。
5. 销售支持与培训:与销售团队合作,提供市场推广方面的支持和培训,包括商品知识、销售策略等,帮助销售团队达成销售目标。
6. 监测竞争对手:密切关注竞争对手的市场动向和市场策略,进行竞争对手分析,及时调整市场推广策略,保持市场竞争力。
7. 报告与分析:定期向上级汇报市场推广工作的进展情况和效果,进行市场数据的收集和分析,提供市场报告和评估。
8. 营销团队管理:管理市场推广团队,包括招聘与培训、目标设定与绩效评估等,确保团队高效运作。
以上是一般情况下4S店市场经理的职责,具体的职责可能因企业规模和市场需求的不同而有所差异。
4s店经理岗位职责
4s店经理岗位职责4s店经理岗位职责(通用13篇)在当今社会生活中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是店铺整理的4s店经理岗位职责(通用13篇),希望对大家有所帮助。
4s店经理岗位职责11、全面主持4s店的日常经营、管理工作(整车销售、维修、配件销售等)2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析,结合4s店战略规划制定中长期发展战略规划,组织实施4s店年度经营计划和发展规划;3、组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;4、完善4S店各项管理,健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核,并保证企业可持续发展;5、负责4s店公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;6、负责协调组织完成公司安排的活动;7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;8、推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行公司的管理体制;9、协调、激励所属部门的工作,并严格进行量化考核;10、对所属员工支持鼓励,培训,考核,打造团结高效优质和谐团队。
4s店经理岗位职责21.参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论;2.收集各种相关信息、数据、情报、为总经理决策提供参考、建议;3.协调总经理及集团副总经理及各部门、分公司负责人之间的工作关系;4.协助总经理开展各项工作,处理日常事务;5.在授权范围内协助总经理进行商务谈判,做好各项汇报、联络工作;6.协助总经理对投资、营运、资本运作、财经审核、行政人事管理等工作做综合性的协调与组织工作,掌握主要经营活动情况;7.检查、督促总经理布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况;8.负责总经理有关文件的起草、修改、审核、整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料,负责总经理文件的督办、处理与反馈;9.协助总经理做好工作日程安排;完成总经理授权与交办的其他工作任务。
4s经理岗位职责15篇
4s经理岗位职责15篇4s经理岗位职责11.根据年度预算指标,制订销售部门目标,并负责组织完成部门目标;2. 监督检查指导销售部对于厂家及集团各项规章制度业务流程经销商标准的执行,并确保执行到位;执行销售业务合规自查;3.监控销售客户满意度,并不断整改和提升;4.制定合理激励方案培训计划等,提升销售团队整体工作能力;5. 对销售部的日常管理和5S检查;6. 完成本部门其他经营管理及上级交办的.其他工作。
4s经理岗位职责21.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;2.根据公司年度目标,制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;3.根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销;4.根据市场需求制定合理的.定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;6.合理控制本部门的季度及年度费用;4s经理岗位职责31、负责4s店人力和行政的整体规划。
2、负责审核各类人力和行政相关工作完成情况。
3、负责招聘、培训计划的审批和修订工作。
4、负责组织结构图、人员编制和岗位说明书的核定工作。
5、负责公司人力行政预算的编制及审核工作。
6、负责拟定人力行政相关制度,以便规范化管理。
7、负责员工思想动态的管理及员工满意度调查,以便及时了解员工思想状况。
8、负责协助其他部门完成绩效方案的制订和本部门绩效方案的制订。
9、负责公司印章的`管理工作。
10、负责人力行政部其他事项的审批工作及所有员工的内部考核管理工作。
4s经理岗位职责41、全面组织编制或修订公司总体预算、决算工作,编制预算制定程序;2、全面负责组织建立、健全公司会计核算方面的财务制度和规定,并组织实施和监督;3、负责组织编写财务分析报告,提出改进公司经营的合理化建议;4、编排并审核企业收、付款计划,合理调配企业资金;5、组织制订公司融资活动计划,上报批准后组织实施,并监督执行情况;任职资格:1、财务、会计本科及以上学历,中级会计师职称,注册会计师或注册税务师优先;2、有5年以上经营财务管理工作经验,具有3年以上汽车4S店财务经理岗位工作经验;3、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规;4、具有丰富的财务管理、资金筹划融资及资本运作经验,较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;5、熟悉财务、汽车银行信贷、汽车4S店、政策法律法规以及各职能主管部门各方面的`工作流程;6、具备良好的综合素质,责任感及保密意识强,有较强的组织协调及沟通能力,有良好的职业道德;4s经理岗位职责51、负责与各金融机构、银行、政府及相关机构联络、接洽;2、负责与外部机构建立广泛的信息________和良好的合作关系;3、负责公司融资信息的收集、整理,融资渠道的'建立;4、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施;5、负责配合公司战略部署安排相关投融资事务;6、负责参与融资商务谈判,撰写相关报告和文件;7、负责协助资金主管办理其他临时性工作、协调工作;8、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜;9、合理进行资金分析和调配,内部融资安排。
汽车4S店市场经理岗位职责书
广告费用控制
6.公共关系维护
积极开拓并维护与媒体,政府部门等机构的业务合作关系
维护长期,良好的客户关系
处理突发事件,解决公关危机
全部
媒体危机处理成功率
媒体正面报导的次数
客户满意度
7.向厂家市场部汇报市场营销工作
定期向厂家市场部汇报营销工作的实施情况及效果
配合厂家要求,进行公司展厅的建设和优化
全部
指导市场部相关人员开展营销活动,监督方案执行并对活动效果进行评估
定期开展针对老客户和忠诚客户的市场活动
全部
内部协作满意度
客户满意度
客户俱乐部会员增长率
5.广告投放及监测工作
根据营销计划,制定配套的广告投放计划和方案
负责广告投放前的市场考察、广告文案确定,落实广告投放,并对实际投放情况进行监督岗位职责书
责任范围
名称
定义
该职责所要达到的结果/目标
级别
全部
部分
协助
衡量标准
数量
质量
1.基于公司战略,制定相关营销计划
结合公司战略目标,协助公司领导班子制定公司年度营销计划
将年度营销计划进行细分,进一步拟定季度和月度工作目标和计划
全部
市场费用达标率
部门费用预算控制率
2.基于营销计划,结合市场动态,制定和更新营销策略
在厂家营销政策的框架内,根据市场变化,依照公司整体营销计划,调整营销策略
全部
集客量
3.监督市场分析工作并撰写报告
指导市场部成员对外部市场环境、竞争对手、消费者需求等情况进行分析
撰写市场分析报告,为总经理和其他业务部门的决策提供支持
全部
信息反馈延误/差错率
4.领导市场部相关人员,完成市场营销活动
【最新文档】4s店市场部经理职责-推荐word版 (11页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==4s店市场部经理职责篇一:汽车4S店市场部岗位职责及工作流程[1]XXX公司市场部岗位职责及工作流程目录一、市场部岗位职责 (2)1、市场部的工作范围、主要职责 (2)2、个人的岗位职责 (2)二、市场部各工作流程 (3)1、部门内的工作流程 (4)2、与其他部门合作的流程 (6)3、对外工作流程 (6)三、工作评价 (6)1、绩效考评表 (6)2、工作评价 (6)一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。
所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责:1)媒体广告的发布及效果监测2)市场推广活动的开展3)促销物料及各种制作品管理4)网站、论坛及其他网上平台的维护管理5)与厂家、交易市场等上下游关系的维护6)市场动态信息的收集整理和分析2、个人的岗位职责A、市场总监带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。
1)制定并执行广告发布计划2)制定并执行市场活动计划3)本店店头布置4)店头活动策划与执行5)对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进6)宣传品设计制作7)配合厂家广告发布和市场活动执行8)根据厂家政策争取广告支持费用9)市场信息收集整理分析10)设计并提供给顾客附加服务内容11)作为公司对媒体的发言人B、市场经理—企宣1)制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费2)执行所代理品牌的促销计划的实施管理3)展厅促销品及POP的设计及布置管理4)各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理5)报道资料企划及投放管理6)广告的设计管理及媒体规划7)协助市场经理制定促销计划8)和相关部门共同参与促销计划9)监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果10)培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力,以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作11)组织对公关公司和广告代理商进行产品培训;—公关1)公司产品和市场方面的对外公关宣传2)危机公关的监测、预警和及时解决3)各种促销以及公司活动的媒体支援4)媒体和记者日常关系维护工作5)负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作6)负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7)负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作;—调研1)进行本地区宏观及微观市场环境调研2)客户、消费者的情况的调研3)对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研,并制定对策C、市场专员1)制定适合本地市场的市场活动计划,发掘当地市场机会2)推广并执行市场部所制定的市场落地活动,并在活动中协调各部门工作人员3)与销售顾问一起工作,开发区域内品牌宣传及曝光点(店招,户外广告,灯箱,平面媒体广告等…)4)为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划,参与媒体规划5)贮存并管理促销材料6)准备促销所需相关资料7)每日信息分析及报告(Daily report)8)收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料9)报道资料的收集与撰写10)本地区市场环境数据的收集、分析工作11)客户、消费者数据的收集、分析工作12)竞争店促销活动的收集,整理后提供给相关部门13)竞争品牌产品数据及促销活动的收集,整理后提供给相关部门14)开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作15)收集汇总厂家市场政策D、网络专员—网络1)公司网站内容更新与日常维护管理工作2)网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作3)建立、管理网络销售平台,为公司拓展网上销售业务4)监控网络上车辆销售价格走向,并以书面形式提交给部门经理5)与网络媒体建立联系,定期编写、发布宣传软文,提升公司知名度,并协助部门领导制定本公司网络推广计划。
4s店市场部经理的职责市场部经理的工作职责
4s店市场部经理的职责市场部经理的工作职责4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配、售后服务、信息反馈等。
以下是WTT为大家搜集整理的4s店市场部经理的职责,希望能对你有帮助!4s店市场部经理职责负责根据公司的发展战略,制定东风本田汽车销售服务的总体市场营销服务策略并组织实施。
组织编制公司年、季、月度市场营销服务计划及销售服务费用预算,并监督销售服务部门实施。
负责东风本田汽车的销售服务部门做全面的市场调研工作,并根据市场调研情况提出市...负责根据公司的发展战略,制定东风本田汽车销售服务的总体市场营销服务策略并组织实施。
组织编制公司年、季、月度市场营销服务计划及销售服务费用预算,并监督销售服务部门实施。
负责东风本田汽车的销售服务部门做全面的市场调研工作,并根据市场调研情况提出市场定位、市场总体策划和市场总体运作方案的建议。
组织公司代理产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告,提交公司管理层。
参与新市场机会的研究论证工作,为集团提供相关决策支持和操作建议。
组织与指导下属人员进行整体市场状况研究,包含经济环境与政策研究、供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
负责根据市场研究情况,组织与指导下属有关研?ahref="://../yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽倍ㄆ诒嘈词谐”ǜ妗?/p>负责市场策划部全部报告的整体质量控制,包括提纲的编辑讨论、资料数据的控制、关键章节的控制及组织不同形式的讨论与文稿形成过程的监督。
负责市场信息系统流程的建立,包括信息来源、汇总、数据库的整理与刷新、报告的形成等。
建立广告宣传的策略系统,并根据具体进展及时调整。
编制广告宣传计划,提交总经理行政管理部。
监督所有策略的执行,包括展会、促销活动、大众媒体宣传等工作。
2024年汽车销售经理工作职责范文(三篇)
2024年汽车销售经理工作职责范文1、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;7、协助处理客户抱怨。
8、完成上级领导的工作安排。
2024年汽车销售经理工作职责范文(二)一、市场调研与分析1. 负责对汽车市场进行全面深入的调研分析,了解市场需求和竞争态势;2. 根据市场状况和公司销售目标,制定相应的销售策略和计划,确定市场定位和目标客户群体;3. 定期监测竞争对手的动态,分析其销售策略和市场行为,为公司提供参考意见和建议。
二、销售管理与团队建设1. 设定销售目标和具体销售指标,并向销售团队传达;2. 组织制定销售计划和销售目标,确保团队能够达成预期销售业绩;3. 对销售团队进行管理和督导,适时提供技能培训和市场动态的分享;4. 激励团队成员,建立激励机制,有效激励销售团队的积极性和创造力。
三、客户关系管理1. 维护与客户的良好关系,针对重要客户进行持续的跟进和服务,确保客户的满意度;2. 监督和协调客户投诉处理工作,解决客户问题,提高客户满意度;3. 引导销售团队了解客户需求,提供个性化的售后服务,以建立长期合作关系。
四、销售渠道管理1. 建立和拓展合适的销售渠道,开拓新的销售市场,提升产品的覆盖率和市场份额;2. 与经销商、代理商和合作伙伴进行有效沟通和合作,确保销售渠道的顺畅运作;3. 定期评估销售渠道的绩效,挖掘问题和改进点,提供相应的解决方案。
五、销售数据分析与报告1. 收集、整理和分析销售数据,反馈市场信息和趋势变化给上级领导和公司管理层;2. 编制销售报告和销售计划执行情况汇报,向上级领导和公司管理层提供决策参考;3. 根据销售数据和反馈,及时调整销售策略和销售计划,保持公司的竞争力。
岗位职责-汽车4s店市场经理职责
岗位职责-汽车4s店市场经理职责
1. 负责制定并执行汽车4S店市场推广策略,包括广告、宣传、促销等活动,以增加销售和提高品牌知名度。
2. 研究市场需求和竞争情况,制定市场调研计划,并根据市场变化及时调整市场策略。
3. 负责制定销售目标和销售计划,并监控销售数据和销售绩效,制定销售策略,并确
保销售目标的达成。
4. 负责管理市场部门的人员,包括招聘、培训、绩效评估等工作,确保市场团队的协
作和高效运转。
5. 管理市场预算和营销费用,优化投资回报率,确保市场运营的财务目标的达成。
6. 与供应商和合作伙伴建立和维护合作关系,开展联合促销和合作项目,提升销售业
绩和品牌形象。
7. 监督市场活动的执行情况,对推广效果进行评估和分析,并评估市场策略的有效性,提出改进和调整建议。
8. 跟进客户投诉和售后服务,及时解决问题,保护和提升客户满意度。
9. 关注市场趋势和行业动态,及时调整市场策略,把握市场机会,提升市场竞争力。
10. 负责制定市场部门的年度工作计划和预算,并对工作进展进行监控和评估,确保工作目标的实现。
2024年汽车销售经理工作岗位职责(三篇)
2024年汽车销售经理工作岗位职责1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识。
2024年汽车销售经理工作岗位职责(二)2024年汽车销售经理工作岗位职责主要包括以下几个方面:一、销售策略制定与执行1. 研究市场需求和竞争情况,制定年度销售计划和策略。
2. 确定销售目标和销售额预期,并制定相应的销售活动和促销策略。
3. 监测市场变化,及时调整销售策略,提高销售绩效。
二、团队管理与培训4. 管理销售团队,指导销售人员完成销售目标。
5. 设定销售绩效目标,考核销售人员的绩效,激励团队成员实现高额销售业绩。
6. 组织并提供销售技巧和产品知识的培训,提高销售团队的专业水平。
三、客户关系管理7. 建立和维护与客户的长期合作关系,提供专业的咨询和解决方案,增强客户黏性。
8. 负责处理客户的投诉和纠纷,妥善处理和解决相关问题,保证客户满意度。
9. 定期与重要客户进行沟通和回访,了解客户需求和反馈,提高客户满意度。
四、销售数据分析与报告10. 收集、分析和整理销售数据,制作销售报告,评估销售绩效和市场变化。
11. 提供销售数据分析的建议和意见,为公司制定决策提供参考。
4S店市场经理岗位说明
市场经理岗位说明一.岗位信息岗位名称: 市场经理隶属部门:市场部二.岗位工作概述1、本品牌定位、品牌策略、品牌形象的制定、宣传、维护2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动3、根据品牌定位更新及完善品牌形象,将品牌完美展现4、跟进各4s店铺销售与销售部配合及时作出市场活动调整促进销售三.工作职责1、维护、宣传本品牌的定位及形象让品牌形象深入人心1)拍摄品牌形象POP设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传DM 2)设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料3)将市场的宣传物料分发到各4s店如POP、DM、礼品、宣传画册等2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动1)制定全年活动目的、策略、计划2)按计划准备并执行促销活动及公关活动参与公司市场部确定的推广活动3)与汽车相关的纸媒、电视、网络等媒体形成良好合作关系便于市场宣传及活动3、根据品牌定位更新及完善品牌形象,将品牌完美展现1)确定本品牌策略协助营销策划部设计、完善品牌形象2)新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等(4s店及网店)4、跟进各4s店铺销售管理与销售部配合及时作出市场活动调整促进销售1)根据各4s店铺销售情况及时做出活动反馈和调整2)配合销售部、人事部对店员进行产品知识培训、销售技巧培训等四.工作绩效标准1.工作目标按计划完成率2.活动目的及计划完成率3.终端宣传物料设计、制作、发放完成率4.工作的创新力5.各环节配合的满意度五.岗位工作关系对内——1)市场部2)销售部3)财务部对外——1)广告公司2)合作伙伴3)赞助商。
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岗位说明书系列
汽车4s店市场经理工作
职责
(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-15330汽车4s店市场经理工作职责
Automotive 4s shop market manager job responsibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
职责一:汽车4s店市场经理职责
1、通过活动策划,在4s店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。
2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,好处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。
二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。
3、不定期参加当地的各种汽车嘉年华、车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。
4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。
一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。
应
该根据自己4s店汽车品牌的定位,选择适合的媒体进行宣传。
跟媒体的相关编辑保持良hao关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。
职责二:汽车4s店市场经理职责
1.制定4s店活动的预算,合理控制预算花费。
2.执行代理汽车品牌的促销计划的实施管理。
3.展厅促销品的设计及布置管理。
4.品牌活动及车型的推广活动的企划和实施管理。
5.宣传资料的企划及投放管理。
6.广告的设计及媒体规划。
7.与相关部门共同参与促销计划。
8.监测、评价公关市场活动、广告的反馈和效果。
9.培训销售员工,提高销售人员的市场营销能力。
10.4s店产品和市场方面的对外公关宣传。
11.进行市场环境的调研。
12.对竞争品牌产品进行调研,并制定对策。
13.危机公关的监测、预警和及时解决。
职责三:汽车4s店市场经理职责
1.负责汽车4s店市场分析及市场营销工作,制定4s店市场营销规划;
2.制定4s店年度市场营销工作计划与调研计划,按计划策划、组织、实施;
3.组织部门人员分析客户信息;
4.通过有效的市场活动提高公司集客量;
5.组织收集市场信息。
6.与厂家相关部门沟通市场信息及厂家市场推广策略、方案。
7.在区域内组织广告和促销活动时维护统一品牌形象。
8.为市场信息专员和广告促销专员提供业务上的指导与培训。
9.维护和强化与政府、行业、厂家、销售网络和媒体等方面的良好关系。
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